A&O München Hackerbrücke

Service is not good

El personal de recepción fue amable, pero tenían que servir en el bar tambien. Y tenían lío con tantas entradas descoordinados. La ubicación fue bueno. La habitación fue grande y más o menos limpio, solo el baño fue un poco viejo.

Cuando hemos llegado ha entrado una clase de escuela o estudiantes, un autobus entero para hacer el check in. Fue mucho más un hostal para gente joven de fiesta y no tanto para familias. El personal de la limpieza (un hombre) ha entrado 3 veces en 10 min sin llamar a la puerta y avisar, cuando hemos salido del baño, teníamos la puerta/cierre en No molestar. El garage del hotel es muy angosto y muchos coches estavan aparcados mal, dificil de entrar y salir.

Que era grande y algo céntrico.

Me cargaron dos veces el pago de la noche de habitación, la primera vez a la tarjeta con la que reserve (a pesar que la reserva la había hecho para pagar directamente en el hotel) y la segunda fue cuando pagué directamente en el hotel, en cuanto llegamos. Me di cuenta 4 días después de los cargos duplicados, envié un correo hoy (30.12) por la mañana para que lo corrijan y aun no tengo respuesta ni me hacen la devolución de mi dinero.