N.º 1 en popularidad
Radisson Hotel Hacienda Cancún
$171.104
Información útil
| Temporada baja | abril |
|---|---|
| Temporada alta | enero |
| Precio medio (entre semana): | $635.695 |
| Precio medio (en fin de semana): | $572.411 |
el mes más barato
52%
bajada de precio esperada
el mes más caro
45%
aumento de precio esperado
(precio promedio en las últimas 2 semanas)
dom. - jue.
(entre semana)
(precio promedio en las últimas 2 semanas)
vie. y sáb.
(noche de fin de semana)
¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún?
3 estrellas
Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Cancún
¿Cuánto cuesta un hotel económico en Cancún?
Los usuarios de KAYAK encontraron habitaciones dobles en Cancún a partir de $21.046 en los últimos 3. El precio promedio es de $572.687.
¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún esta noche?
En las últimas 72 horas los usuarios encontraron Cancún hoteles para hoy a partir de $61.734. También encontraron hoteles 3 estrellas desde $61.734 y 4 estrellas desde $132.400.
¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún este fin de semana?
En las últimas 72 horas los usuarios han encontrado Cancún hoteles para este fin de semana a partir de $27.411. También han encontrado hoteles 3 estrellas desde $27.411 y 4 estrellas desde $146.362.
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Los mejores hoteles en Cancún
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1
$1.875.299+
Detalles
Opiniones
Si buscas una perfecta escapada paradisíaca, en Costa Mujeres, en la parte norte de Cancún, encontrarás el magnífico desarrollo Beloved Playa Mujeres By the Excellence Collection Couples Only. Ubicado en un precioso tramo de playa con arena tan blanca como talco y equipado con una gama de lujosas amenidades y elegante alojamiento los huéspedes se sentirán como una auténtica celebridad aquí. Con un total de tres piscinas, dos bares, cuatro restaurantes y mucho, mucho más, experimentarás algo mágico cuando te hospedes en Beloved Playa Mujeres By the Excellence Collection Couples Only. Déjate consentir y captura esos momentos de paz y relación total, completamente libres de estrés y haz realidad las vacaciones de vacaciones de tus sueños.
10,0 Excelente
Ventajas: ¡la comida, el ambiente, el tamaño y el spa eran increíbles!
Desventajas: No podíamos pensar en nada - aparte de más información en el sitio web sobre la no necesidad de preocuparse por hacer reservas para la cena, cómo conseguir un taxi/transporte desde el aeropuerto, el hecho de que la sesión de hidroterapia tarda la hora completa...
10,0 Excelente
Ventajas: ¡el personal hizo todo lo posible para complacernos! fue realmente un placer alojarse y ¡sin duda volveremos una y otra vez! ¡¡¡realmente nos gustó el paraíso!!! Estaba limpio, el paisaje era hermoso y el servicio era excepcional. ¡Olvídate del aguardiente masaje... tienen lo mejor de lo mejor!
Desventajas: ¡no puedo imaginar nada mejor que eso!
¡SIGA HACIENDO LO QUE ESTÁN HACIENDO!
9,1 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly and accommodating
Landscaping beautiful.
Desventajas: Room decorations a little disappointing for 700/night
We have stayed at other hotels for this price and have had over the top decorated rooms. Rooms are a little sterile.
2
$1.717.884+
Detalles
Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,5 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Desde su llegada a su salida, se le trata como a la realeza.
Todo es de alta calidad, todos en el mundo deberían experimentar cancún de la mejor manera.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff and food were excellent. Exceeded our expectations. Beautiful grounds that were immaculately maintained.
10,0 Excelente
Ventajas: EVERYTHING!
Desventajas: I have no complaints.
10,0 Excelente
Ventajas: Best staff service and inclusive deal! I am coming back here again!
Desventajas: There was nothing I did not like about hotel
9,0 Excelente
Ventajas: Lovely room. Staff is friendly. We like the ocean, pool, and food.
Desventajas: Our room is on the ground floor and close to the elevator. The people in the aisle were very noisy & kept us awake until late-night.
10,0 Excelente
Ventajas: Best food
3,0 Regular
Ventajas: I spoke to a gentleman upon checkout; however, it was quite late and he assured me that someone would be in touch regarding some issues of service and billing the same day. I have never received any correspondence from the hotel as follow-up.
Desventajas: Never acknowledged our anniversary even after asking us several times about our reason for visit Continually served items to my wife that she was allergic to after continually expressing those allergens. Incorrect Billing
10,0 Excelente
Ventajas: Todo...!!
Desventajas: Todo esta ecxelente!!
Muy recomendable!!
10,0 Excelente
Ventajas: Location, attention to detail.
Desventajas: Although there were 11 restaurants, the food had a lot of overlapping, especially breakfast.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was awesome! The staff was great from hotel employee helping us at initial check in to all the help we received. The beach staff and wait staff was excellent. one of the hotel employee was also a great waiter. Highly recommend.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff is so warming and so helpful! They go the extra mile.
Desventajas: That I could not stay longer!
10,0 Excelente
Ventajas: This is the best all-inclusive resort I have stayed at. The restaurants are very well styled and the food quality is high. The staff great, rooms are wonderful and amenities are superior. Definitely spring for the club rooms - the added value is great!
9,0 Excelente
Ventajas: Very friendly and fun staff!
Desventajas: There was nothing I disliked
3
$2.001.916+
Detalles
Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,4 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio era increíble. Todo el mundo fue muy amable. Hay un montón de restaurantes y la comida era buena. El hotel es grande, pero muy extendido haciéndolo más íntimo.
Desventajas: No hay privacidad en el baño.
8,5 Excelente
Ventajas: Los jardines son geniales. Realmente me gustó la configuración. La gente era muy agradable. Realmente un gran lugar para visitar.
Desventajas: No como las puertas de baño de cristal. No hay privacidad.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo está limpio, sabroso, y diseñado para que el huésped esté contento.
Desventajas: El aire acondicionado no estaba suficientemente fuerte en los principales restaurantes.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era excelente!! Todo el complejo estaba extremadamente limpio y bonito!!! Sin duda volveré!!
9,0 Excelente
Ventajas: Ubicación
Servicio
Medio ambiente
Desventajas: Comida
Camas
Almohadas
10,0 Excelente
Ventajas: Everything about this resort was amazing! The food, staff, location etc! I could go on forever! It is almost like a completely different resort from day to night. During the day there is tons of entertainment around the pool and beach and then at night everyone gets dressed up for a nice dinner.
Desventajas: The only 1 complaint that I have is although the bed is beautiful it's extremely uncomfortable!
10,0 Excelente
Ventajas: This was such an incredible resort! I loved every minute. The staff was excellent and friendly, the food was great, the location was amazing. I loved how many lounge chairs they had as we never had to get to the pool early to secure out spots. I can't wait to go back!
Desventajas: I would have loved if they had more of the large bed cabanas. They were amazing, but there were only like 6 and so were taken quickly. But honestly, that's not really a complaint because this place was the best.
9,7 Excelente
Ventajas: You won't be disappointed - beautiful-top of line service - great restaurants- entertainment and more. There is a great atmosphere and the beaches are picturesque.
I will be back for sure
Desventajas: Sunscreen too expensive
9,7 Excelente
Ventajas: The resort was great not a dull moment, beach was beautiful and the rooms were outstanding. Food was pretty great as well, especially the Asian and French restaurants, although, I enjoyed them all. The staff took our stay to the nextt level They know your name, cater to your every whim and genuinely want you to have a good time. The event coordinators we met(Marcos, Luis, Joe and Nestor) made sure there was plenty to do every day if that's what your in to and the bar tenders and drink staff were incredible. Ever was our bar hop and he went above and beyond for us! Love this resort, will most certainly be back!
Desventajas: No real complaints, ran out of sunscreen at the resort was like 28 USD seemed a bit much. The hookahs they offer were a bit dated and was not impressed with their quality.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio y las instalaciones
4
$2.238.040+
Detalles
Opiniones
Si decides alojarte en Nizuc Resort and Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Delfines y Ruinas El Rey. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Cancún? En este complejo tienes a tu disposición 765 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: Arquitectura
10,0 Excelente
Ventajas: Todo el resort es espectacular
Desventajas: N/a
9,6 Excelente
Ventajas: TODO, espectacular
Desventajas: Los precios de los alimentos están sumamente inflados
10,0 Excelente
Ventajas: Lujo, servicio, comodidad espectacular! La comida excelente el servicio impecable todos los detalles cuidados el personal súper capacitado servicio extraordinario
Desventajas: Nada todo perfecto
8,8 Excelente
Ventajas: Cama muy cómoda
Desventajas: Precio muy alto
9,2 Excelente
Ventajas: Si
Desventajas: No dar opción de incluir las comidas
10,0 Excelente
Ventajas: The Nizuc has the be the nicest hotel in cancun. The grounds are breathtaking with views to the sea from most rooms. The suites are incredible high ceilings beautifully decorated and very clean. The hotel also offers some of the best food I have ever had. But what really makes the whole experience is the staff, they are there to help at any moment and have made is feel so welcome and looked after. Their attention to detail and service is outstanding and left us wanting to return again and again.
Desventajas: everything is perfect here
10,0 Excelente
Ventajas: Great and friendly staff, they take care of everything. Villa was sparkling clean. Good food from the room service
Desventajas: Nothing
9,6 Excelente
Ventajas: The property is just perfect for family or couples. Has great restaurants and the facilities are great. Their Indochine Restaurant and Ramona restaurant serve exquisite meals that are flavorful and fulfilling. The service throughout the resort was exceptional.
9,2 Excelente
Ventajas: It was great experience with large beautiful room with ocean view and tinkling about every little thing. The staff were so generous and always ready to serve with a smile.
Desventajas: Every thing was perfect beside the location that far from bus station or downtown.
9,6 Excelente
Ventajas: The staff and service was excellent. Also the property was beautiful and super clean!
Desventajas: The breakfast buffet is way over price. Lunch and dinner was excellent.
9,2 Excelente
Ventajas: Instalaciones y ubicación
Desventajas: Servicio a cuartos lento y la comida de room servicie mala
10,0 Excelente
Ventajas: En mi opinión es el mejor hotel de playa de México y probablemente del mundo. La arquitectura, los restaurantes y el servicio son simplemente perfectos.
5
$2.559.715+
Detalles
Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
9,4 Excelente
Ventajas: Experiencia sin igual. La comida es buena, las instalaciones están bien mantenidas y las comodidades son fantásticas
Desventajas: Esta es la segunda vez que he estado, estaba mucho más abarrotada esta visita, supongo que es un momento popular para venir, pero sentí una ligera caída en el servicio. Todo el mundo es excepcionalmente amable, pero se perdieron unas cuantas peticiones, pero el servicio es mucho mejor en comparación con cualquier otro sitio
9,4 Excelente
Ventajas: La comida y el servicio
Desventajas: Fue reservado como frente al mar. Me dio la vista parcial al océano. De lo contrario no nada malo que decir
10,0 Excelente
Ventajas: La limpieza en los baños Las piscinas El personal en general La comida y no terminaría. En general todo.
Desventajas: Todo me gustó En mi lista no terminaría.
10,0 Excelente
Ventajas: This is an amazing hotel. Staff is super friendly and accommodating. It is clear that much thought was spent on anticipating visitors comfort and pleasure. We would definitely come back if we can afford such a visit again.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything is great
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: Awesome property with great staff!
Desventajas: Nothing, it was perfect!
9,6 Excelente
Ventajas: The staff is amazing. There is a butler in each room and there is always staff ready to help (drinks, food, towels, etc) in the pool and beach areas. The place itself is perfect for a relaxing trip (if you want a hotel to party this is not your best choice). I highly recommend trying out all the specialty restaurants, the food there is amazing, better than expected for an ALL-INCLUSIVE RESORT. The drinks they offer are premium brands and the bars offer a wide variety of mixed drinks or cocktails. The room was incredible with amazing views to the beach. The bed and pillows will not let you get up in the morning because of how comfortable they are. The Spa is a little expensive but is worth it, use your resort credit.
Desventajas: There is an important difference between the food at the specialty restaurants and the one from the room service and pool/beach areas. The food itself isn't bad but I expected more. Considering the price you are paying versus other all-inclusive resorts like the Hard Rock Hotel. The food in these areas lacks quality, variety and taste.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything exceeded every single expectation I may have had. There were a few superstars of the bunch and they were the best EVER! Hugo and Israel, our butlers, were as sweet and helpful as can be; Jair at the beach was impeccable; Alan at the pool.bar was amazing; Alvaro and all the evening guys at the lobby bar were perfect; and Bruno from guest services was professional and incredibly attentive! We are Le Blanc guests for life!
Desventajas: Nothing. There was not a single complaint.
10,0 Excelente
Ventajas: Excellent service, beautiful hotel, great food, great friendly staff. Very high class.
Desventajas: I liked everything!!
8,8 Excelente
Ventajas: Si todo estuvo muy bien excepto que el licor que me agrada era limitado en un plan todo incluido
Desventajas: Licor limitado
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente servicio
Desventajas: Nada
8,8 Excelente
Ventajas: The staff went beyond to make me feel Comfortable. Even st the buffet they carried your plates. Beautiful property and very relaxing
Desventajas: The staff reserves some loungers for platinum members. I would have like to known that before booking. They don’t have very many activities or staff entering entertainment. Even for the morning yoga you are supposed to sign up. The played New Age music( music that plays in lobby’s) all day and could have easily played so pop music
10,0 Excelente
Ventajas: Love the spa, even if you don't pay for a massage or other treatment you get access to the full hydrotherapy suite: sauna, ice room, steam room etc. I like that the main restaurant buffet had options that changed daily! Liquor dispenser in the room was very tempting. The butlers did an amazing job keeping us with honeymoon surprises each time we came back to our room after a day out.
Desventajas: Rather aggressive timeshare presentation pushed upon you right when you arrive when you just want to unwind, relax. But otherwise there isn't much I didn't like.
7,5 Bueno
Ventajas: Rooms were great. Staff super friendly and attentive.
Desventajas: Food was underwhelming for the cost to stay.
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6
$1.139.552+
Detalles
Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
9,4 Excelente
Ventajas: El complejo y el personal eran impresionantes! Mantienen cada centímetro del complejo impecable! Además, la ubicación es excelente. Todo el mundo hace todo lo posible para hacer que su estancia sea estupenda.
Desventajas: Esta fue nuestra primera experiencia en un resort, así que no estaba seguro de qué esperar. Aunque la experiencia en general fue excelente, nos decepcionó un poco la comida, las bebidas y el entretenimiento en el complejo. Nos parecieron mediocres pero no lo suficientemente malos como para que no regresemos.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era increíble. Todo incluido es la mejor.
Desventajas: Es difícil encontrar algo que estaba mal. Lo haría de nuevo.
10,0 Excelente
Ventajas: Habitaciones limpias personal cortés
Desventajas: La lluvia
8,2 Excelente
Ventajas: Es el personal más amable que me he encontrado.
10,0 Excelente
Ventajas: Casi todo era absolutamente increíble. Tener servicio de habitaciones y acceso al Riu cancún también fue una gran ventaja.
Desventajas: El gimnasio a veces no tenía aire acondicionado.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo. Desde la sala de las instalaciones. La gente era muy servicial y amable.
Desventajas: Nada. Todo era genial!
10,0 Excelente
Ventajas: love the location, walk to the beach.
Desventajas: the rooms have so thin walls.
10,0 Excelente
Desventajas: Every thing
1,0 Malo
Ventajas: The staffs are terribly rude，they are not there helping you to resolve problems, they are ruining your holidays, totally unacceptable, I'll never book this hotel again, Never!!!
9,0 Excelente
Ventajas: people there are very nice and friendly and helpful
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was super helpful and the service was great
Desventajas: There was no roster of activities and programs. We were literally following the sound for the party and afternoon activities
9,0 Excelente
Ventajas: I like the location . I like the stuff Carlos, ismael (buffet) sarai (cappuccino ) People from the SPA are really good Front desk almost reallygood, they need people Gread at front Food is excellent Location is excellent Stuff -excellent
Desventajas: Need one more stair from the beach on the other side and one restroom
2,0 Regular
Ventajas: The best thing is the Beach front area and the views in the room
Desventajas: The food, no real room service, room was dirty,no bottled water or things stocked. Felt like we had to tip all the time. couldn't get breakfast room service or coffee up to the room. breakfast buffet ends at 1030a, too early. crap drinks by the pool
10,0 Excelente
Ventajas: The friendly services, and the time of year which was not blazing hot, 80 degrees, oh ya.
Desventajas: No
10,0 Excelente
Ventajas: We love the restaurant, the room, the services...Everything
Desventajas: The day I have to leave
10,0 Excelente
Ventajas: The Riu Palace Las Americas offers everything I would expect of an all-inclusive hotel. The staff was always very accommodating and friendly. VERY clean! Best thing was no rules!
Desventajas: We had a room with one very large bed, but is was actually 2 queen beds pushed together. They were comfortable but they were made up separately with a crack between. So, with a honeymooning couple, you have to be careful NOT to meet in the middle.
10,0 Excelente
Ventajas: Large spaces, good entertainment crews, louis was very entertaining and helpful at the pool activities, awesome and healthy food, courteous staff, the Roberto buffet has a very unique menu options, prime location- walking distance to all the central area. Spectacular exterior patio.
Desventajas: The gym and pool closes too early (6pm and 8pm), gym is too small and not enough equipment, the 24 hour lounge doesn’t have ventilation and it smells bad all the time,
7
$1.290.124+
Detalles
Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a quince minutos a pie de Playa Delfines, Ruinas El Rey y Museo Maya de Cancún. Aquaworld está a 2 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: La piscina era preciosa, la playa preciosa, el personal era muy amable y talentoso, la comida era estupenda, las bebidas eran fantásticas.
Desventajas: No hay opciones de alcohol de primera calidad.
7,9 Bueno
Ventajas: Show at night was fantastic!
Desventajas: Cleanliness of room, hotel needs updating all around, power went out last day and it was miserably hot. Did not like we could not order food to the pool or beach area.
10,0 Excelente
Ventajas: Friendliness of staff/drinks/food/beach/pools
Desventajas: Some things weren’t fixed soon/had to report several times.
9,6 Excelente
Ventajas: The hotel grounds where beautiful and very well taken. The food was of good quality and with variety. The breakfast was vast and for different tastes.
Desventajas: The service in the Buffet restaurant (El Viejo Laguito) could have been better. They have a lot of tables with not too many people assigned to them. After the second day I started sitting outside, and there are less tables being tendered by a waiter, from that point onward it all worked.
8,8 Excelente
Ventajas: The all staff area’s is very humble except front desk staff. Monica from the Antiguo Lago restaurant is very nice person and complacent.
Desventajas: The front desk staff they don't have empathy.
9,6 Excelente
Ventajas: El servicio me encanto. Todos... pero todos, son muy amables, siempre dispuestos a mejorar tu estadía.!!! La habitación es genial. Y la frutilla del postre, es la barra en la piscina!!!!
Desventajas: En mi caso, que fui con mis dos hijos de 17 y 13 años. Durante el día, esta lleno de actividades, pero en la noche, solo había un show muy entretenido hasta las 23:30 hs, pero después de esa hora ya no hay muchas opciones. Solo es ese detalle a mejorar.... Buscar alguna actividad para los adolescentes menores que están de vacaciones y no se quieren acostar tan temprano.
9,6 Excelente
Ventajas: El hotel excelente en todo sentido. El personal muy atento y amable, dispuestos en todo momento a resolver cualquier inquietud, todos los chicos del concierge muy predispuestos, nos consiguieron lugar en los restaurantes de la noche para toda la estadía que estuvimos en el hotel, altamente recomendables, con cocina gourmet. El restaurante Francés La Horma 11 puntos la atención y la comida, AMerican Bistró excelente atención y exquisita comida gourmet. El restaurante mexicano podría mejorar un poco con comidas más típicas. La limpieza y calidad de los alimentos es excelente, nos gustó mucho la variedad que había tanto en comida salada como postres y aperitivos. Las habitaciones muy limpias y confortables. Excelente vista al mar desde todas las habitaciones.
Desventajas: Hay poca sombra en la zona de las piscinas Si bien todos los hoteles tienen similar sistema, el único medio de transporte que ofrecen es taxi en la puerta del hotel a un precio excesivamente alto y abusivo, los taxistas nos dijeron que es un acuerdo con el hotel. Consultamos en el hotel por servicio de van al aeropuerto y nos dijeron que no tenían disponible y tampoco dan asesoramiento, (hay que contratarlas por otro medio). Lo positivo es la parada de autobuses muy próxima a la puerta de ingreso del complejo donde sólo hay que caminar 100 mts. y se puede ir y volver al centro en poco tiempo y sin inconvenientes.
5,4 Aceptable
Ventajas: the Swiming pools are good. Staff in swimming pools are good.
Desventajas: The view of my family is block. We cannot see the beach. The restroom is tiny. The chief in the Japanese restaurant in the hotel is rude, and food is really bad, no tast of susi at all
8,8 Excelente
Ventajas: el servicio, las instalaciones, el todo incluido
Desventajas: difícil comunicarse con el hotel, cobran por adelantado cuando haces la reserva
4,6 Aceptable
Ventajas: Some of the staff people were very nice.
Desventajas: 1. I paid to much money for my kids. I traveled by myself with my two daughters and paid for three adults. 2. The bathtub was broken. 3. The pools were dirty, I asked twice the staff to clean the pool. 4. The TV in the room didn’t work well. 5. Some of the staff were not to nice. 6. I though that the hotel will make a big effort to fulfill our expectations due to the conditions of the sea and the security problems the have in Cancun.
7,5 Bueno
Ventajas: The staff were amazing and very friendly. Kids club was awesome! My 8 year old didn’t want to ever leave.
Desventajas: I didn’t like the food and that the pools closed at 8pm. Also my teenagers did have a great time. They didn’t have any organized activities specifically for them to meet other teens.
8,3 Excelente
Ventajas: Excellent food, drinks, and coffee. Ocean view even from basic room. Lobby is beautiful, bar makes craft cocktails and live music was great. Staff is mostly friendly and attentive. Maid service terrific.
Desventajas: Beach beverage service was spotty. Restroom near beach never had soap. Hot tubs were no warmer than the pool. Seaweed was bad this trip even with regular cleanup. Price for hotel significantly more expensive than our last stay which was spring break 2018.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything!
Desventajas: Loved it all
8
$1.129.286+
Detalles
Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Playa Langosta y Playa Tortuga. Playa Tortugas y Playa Caracol también están a menos de 5 kilómetros.
7,4 Bueno
Ventajas: Los asientos eran fantásticos y el servicio era maravilloso... pero
Desventajas: estaba sobria, era educada, pero el barman del segundo y último día de mi estancia me echó un mojito con soda plana. cerveza que era la mitad de espuma dos veces. tequila disparó sin sal en el borde como lo hizo con el cliente anterior. Tenía una de cada tres personas en el bar. Lo ofendí de alguna manera, todo lo que era agradable y cortés con él.
10,0 Excelente
Ventajas: Los restaurantes eran fantásticos, la comida era fantástica, el personal es muy amable, las habitaciones son muy serviciales, excelentes y limpias
Desventajas: No había nada que no me gustara de este lugar
7,4 Bueno
Ventajas: Limpio, la comida en los buffets era muy buena. Los camareros eran un gran grupo de personas. Las vistas y la playa eran maravillosas.
Desventajas: Los restaurantes no son tan buenos, aunque los buffets son muy buenos. En la habitación los armarios de agua con rejilla en las puertas eran extraños. Nadie quiere oír a su cónyuge ir al baño. Las salas de descanso públicas estaban muy calientes en los armarios de agua. El reemplazo de agua / mini bar no ocurrió todos los días. Nuestra habitación no la limpiaron un día. El spa estaba bien, pero no había tour para explicar qué otras comodidades estaban disponibles en el spa. Mesa de masaje sqeeeed tan fuerte, fue interrumpitiva y distraída durante el masaje. Por qué no se puede convertir a dólares estadounidenses en el vestíbulo está más allá de mí.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio, comida y entretenimiento
7,0 Bueno
Ventajas: The hotel was beautiful and the location was perfect!
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was fantastic and it exceeded our expectations. All the alcohol was top shelf, and the service was remarkable.
Desventajas: I can't think of much other than they needed a second waste basket in the room. Seriously, that is the only complaint as trivial as it can be. If I could rate than an 11 I would.
10,0 Excelente
Ventajas: Very clean and up to date. Professional friendly staff.
Desventajas: I can't think of anything that we didn't like.
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was extremely clean, friendly and the staff were exceptional. The view was amazing and the had an activity every day. The steakhouse was really good and there was 24hr service for your needs daily. I can not wait to go back.
Desventajas: The bar pool was not was not clean and continued to get very gross looking, the staff did try hard to maintain it but it was not good. It needed more cleaning and maintenance daily.
8,0 Excelente
Ventajas: The staff is excellent! Go see Max in the buffet ... he will treat you like royalty! :)
Desventajas: Most of the food is good. Buffet, Mexican and the Italian places were great. The steakhouse was really disappointing, but you won't go hungry!
5,7 Aceptable
Ventajas: Aside from the staff who were all friendly and accommodating, nothing stood out. We have stayed at @ 10 different all-inclusive resorts in Cancun over the years. I will forget this one in little time.
Desventajas: 1.The noise. 2. The terribly average food; one person making omelettes and a long line to wait for food. 3. The lack of room bathrobes or slippers. 4. Bellman who do not bring in your luggage or take it to your room. 5 The constant pool party atmosphere. 3. The 3 empty beer bottles sitting in the same place in the stairwell for 4 days. 4. The small exercise room. 5 Staff does not set up umbrellas. 6. I must “exchange” a card token for a beach towel every day. 7. Locals selling EVERYTHING on the property beaches. Despite booking months in advance online getting a 1st floor room and heating everything outside - resort at capacity and no opportunity to move rooms. This is a place for a party - not for relaxation and quiet.
5,0 Aceptable
Ventajas: The staff
Desventajas: Outdated. Rooms sub par. Allow smoking
10,0 Excelente
Ventajas: The architect the people where so friendly and kind
Desventajas: No nothing at all
7,0 Bueno
Ventajas: The staff was friendly, drink service by the beach was quick and efficient, the grounds were beautifully maintained, and the beach was stunning. I especially liked the rocky side of the beach, It was quiet and relaxing.
Desventajas: The hotel did not provide the rooms I reserved on the first night. I requested a double and a king, so that my adult kids (19 and 22) could share a room without sharing a bed. They obviously overbooked, and they only had 2 kings. UGH!
5,0 Aceptable
Ventajas: The waiters at the restaurant made it feel like home.
Desventajas: There was a little accident in the hotel room, the shower glass shattered when my bf stepped got out the shower and closed it and they had the nerve to charge us
5,0 Aceptable
Ventajas: The hotel was decorated nicely. The room was adequate as well.
Desventajas: This hotel participated in discriminatory practices. Some guests were allowed to wear swim or casual attire in dining rooms, while others did not have the option. In addition, staff members in the dining area were abrasive at times.
10,0 Excelente
Ventajas: excelente lugar muy completo dispuesto a repetir la experiencia.
9
$1.464.650+
Detalles
Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Aquaworld y Museo Maya de Cancún. Playa Delfines y Ruinas El Rey también están a menos de 3 kilómetros.
7,1 Bueno
Ventajas: Bonita piscina y bares. Las habitaciones cómodas. Cerca de la playa.
Desventajas: El personal siempre pide propinas. Las habitaciones no estaban muy limpias. No hay nada que hacer por la noche. No ponen suficiente alcohol en las bebidas. Poca variedad de comida.
9,4 Excelente
Ventajas: La comida era increíble
Desventajas: Compartir vendedor de tiempo son fastidiosos
4,5 Aceptable
Ventajas: Estaba bien. Nada especial. Era demasiado caro para la relación calidad-precio. El personal era servicial.
Desventajas: Complejo antiguo. Las habitaciones estaban frías, incluso tomé una de las mejores habitaciones frente al mar. El bloqueo no funcionó. La puerta se quedó atascada varias veces. Para mí no vale la pena el dinero que gastamos
10,0 Excelente
Ventajas: La comida era fantástica, así como la ubicación. Servicios en todo el hotel.
Desventajas: Las camas no eran muy cómodas
4,0 Aceptable
Ventajas: En la playa, bebidas gratis.
Desventajas: El personal era grosero. Las habitaciones y restaurantes era cálido y húmedo.
Servicio de atención al cliente era pobre.
9,2 Excelente
Desventajas: No cuentan con restaurantes suficientes para todas las personas, por lo que muchas veces tuvimos que esperar hasta hora y media para poder comer. Pocas sombrillas en áreas de alberca y playa y cuando preguntamos si nos podían poner una nos dijeron que no.
9,6 Excelente
Ventajas: Atención, bebidas y comidas
Desventajas: Estaba en remodelación y arrastrando comunes un poco polvosas
10,0 Excelente
Ventajas: Realmente todo muy limpio, el personal super atento y la comida excelente. Debes estar atento para poder comer en las cenas porque se llenan los restaurantes.
Desventajas: Algo de ruido por unas construcciones pero debe ser temporal
10,0 Excelente
Ventajas: Todo estuvo más que perfecto! El personal muy atento todo el tiempo, haciendo más de lo que uno pedía.
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: Staff is friendly, and accommodating! The resort is beautiful and offers a wide variety of activities and food.
Desventajas: Music selection
8,8 Excelente
Ventajas: Every thing is perfect Just pool is not clean
10,0 Excelente
Ventajas: El trato y restaurante san telmo
Desventajas: Solo en restaurantes mexicanos no me gustó la comida
10,0 Excelente
Ventajas: Very nice and huge room
Desventajas: Always humid
10,0 Excelente
Ventajas: We celebrated our honeymoon here around first week of September. We selected this resort because they have a turtle conservation project (they look after the turtle eggs) within the property- which is really a plus point for us. We managed to relax and unwind during our stay here. Whenever we wanted to do some activities, the resort had some activities lined up for their guest- so we were not bored at all even if we stayed 3 straight days at the resort. The personal touches they offer, even without requesting, such as they gave us a "See you soon" cake on our last night's stay. It was really heartwarming! We didn't tell them we were leaving the next day. The service was outstanding. The resort staff were really making sure that the hotel lives up to its standards. We noticed hardwork the staff in the background- those cleaning the sun beds or those cleaning the escalators in the morning needed some praise as well. We are sure there are other staff in the background who makes sure the cleanliness of the resort is well maintained. Kudos to all the staff! The food was excellent as well! I have never felt so full in my life. Great variety of food and drink choices. Yes there is an ongoing works near the pool, hence the loud music to cover the drilling noises. But it didn't bother us. We were busy swimming, sun-bathing and eating by the pool. And oh, the beach was gorgeous! White sand and immaculate blue beach.
Desventajas: One thing though, we only stayed for less than a week and we did not get the chance to book to their steak house restaurant as it is always full. Would it be possible to be more flexible with this? We wanted to try it in our last few days but we were turned down. We told them that on certain day we were out and couldn't reserve on the dedicated time (2-3PM) but asked if they can accommodate us some other time. There should be something that could check if a guest has tried the restaurant during their stay. I am sure other guests are able to eat there more than once during their stay. Another reason for the 9 score was due to the fact that our toiletries was not topped up regularly. On our first day, we were inside the room when our room was supposed to get cleaned. So we asked the housekeeper to go back. Yes, he cleaned the room but didn't supply us with shampoo and soap, etc. We have to ring the operator to request for extra supply after realising the next day that we do not have enough toiletries. The staff took 30-45 mins. to deliver it to our room. As we were keen to get moving on our second day, my husband has to go down to the reception to request for toiletries again. Not realising that it has been delivered. A minor mishap, but better communication among staff will help improve this.
10,0 Excelente
Ventajas: La atención es espectacular!! El personal siempre tan atento. La comida es excelente. Las bebidas alcohólicas cuenta con una amplia gama de marcas premium. Las instalaciones, las habitaciones, los restaurantes, la piscina, en fin todo es extremadamente perfecto. Es un hotel al que seguro voy a regresar.
10,0 Excelente
Ventajas: La atención es espectacular!! El personal siempre tan atento. La comida es excelente. Las bebidas alcohólicas cuenta con una amplia gama de marcas premium. Las instalaciones, las habitaciones, los restaurantes, la piscina, en fin todo es extremadamente perfecto. Es un hotel al que seguro voy a regresar.
9,6 Excelente
Ventajas: Where to begin, exceptional stay here at the fiesta Americana CONDESA Cancun. From the moment we checked in to the moment we left the staff were impeccable and made us feel so welcome during our stay. Restaurant wise the Mexican was probably our favourite Restaurant. The pool is really good and the entertainment is there playing songs all day. The swim up bar is quality! If you want a beach day it's literally just off the hotel..whitest of sand. Overall my partner and i had a great time here celebrating our engagement
Desventajas: Nothing
10
$1.827.390+
Detalles
Opiniones
En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Playa Ballenas y Aquaworld. Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla también están a menos de 3 kilómetros.
9,7 Excelente
Ventajas: Todo es de primera categoría.
Desventajas: La ubicación de la habitación era horrible.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era increíble!
Desventajas: Nuestro fregadero sobre fluyen en nuestra segunda habitación
9,1 Excelente
Ventajas: Es fácil llegar fácilmente a los tres mejores complejos de Cancún.
Desventajas: Podría haber un servicio de transporte para los huéspedes que optaron por pagar una mejora por los servicios de los mayordomos para no tener que usar los no tan buenos taxis locales que te recogen en el hotel para llevarte a menudo sin aire acondicionado son estos taxis.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue más allá de nuestras expectativas! Increíble! Una verdadera experiencia de sueño! 100% lo recomiendo
8,5 Excelente
Ventajas: Gran Suite junior
Playa agradable.
Personal genial
Desventajas: Me lo pensaría 2 veces si viajas solo. Este hotel era para parejas y familias.
8,0 Excelente
Ventajas: Buena comida
Desventajas: Personal, Darcel era grosero y muy poco profesional.
10,0 Excelente
Desventajas: Campo de ventas del club de vacaciones.
10,0 Excelente
Ventajas: Nos encantó el hotel y los jardines. La playa era perfecta. El servicio fue de primera y atento a todas las necesidades. Tuvimos un problema con nuestra habitación y fue atendido en cuestión de minutos. La comida es buena y o genial. Estaba allí para quitar las malas hierbas con un grupo grande y un montón de diversión sin preocupaciones.
10,0 Excelente
Ventajas: La comida, la playa, el hotel, el atento personal.
Desventajas: El encargado me robó 100 dólares.
Pocos enchufes en las habitaciones
10,0 Excelente
Ventajas: El hotel era precioso. Todo estaba muy limpio. Tenían un excelente servicio al cliente. Ellos saben anticiparse a tus necesidades. El personal fue muy amable y muy alegre.
Desventajas: No hay nada que no me guste.
3,1 Regular
Ventajas: Las instalaciones estaban muy bien.
Desventajas: Terrible experiencia en general. diente roto mi comida del servicio de habitación y no pareció importarle a nadie. Todo el viaje fue una pesadilla.
10,0 Excelente
Ventajas: Me gustó todo, cómo que está cerca del aeropuerto, el personal es amable, el desayuno buffet es tan organizado, con un montón de variedad, deliciosos restaurantes a elegir cada noche y una hermosa piscina.
9,0 Excelente
Ventajas: The customer service (the people) were very friendly. The food was amazing. We felt very safe.
Desventajas: The Dragon restaurant in the hotel.
10,0 Excelente
Ventajas: Beautiful place and friendly staff.. EXCELLENT ..
4,2 Aceptable
Ventajas: Muy buenas instalaciones en el área de playa. Él área de hidroterapia del spa excelente. Maravillosa franja de playa, realmente hermosa. Paul de control de calidad, fue la única persona que realmente brinda un buen servicio y se preocupa por el mismo, escucho nuestras observaciones y trato de darles respuesta en la medida de sus posibilidades, una pena que no lo encontraros hasta un día antes de regresar a casa.
Desventajas: Para un hotel de ese nivel el colchón de la habitación es realmente malo, no te permite descansar. Seleccionar un nivel o categoría superior al momento de reservar, para que el “mayordomo” de tu piso solo se apareciera para hacer el check in y “entregarte” literalmente a personal que está enfocado a ventas y ofrecerte promociones de programas vacacionales cuando apenas vas llegando al hotel me parece muy mala estrategia. Pésima atención al momento del check out. Lo ofrecen como un todo incluido pero sus opciones de bebidas es muy limitada, todo se cobra “aparte” si quieres cierta categoría de bebidas que en otros hoteles por el mismo precio sin problema están incluidas.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo estuvo espléndido, la alimentación exquisita, variada, de calidad y preocupados con la salud y alergias de cada persona. La atención fue magnífica siempre con una sonrisa, y las instalaciones de maravilla. Simplemente de lujo y llenas de detalles y Chineadas! Recomendadisimo.
10,0 Excelente
Ventajas: Being fairly close to everything we needed!
Desventajas: Some of the food choices
7,0 Bueno
Ventajas: Upgraded room means better service
Desventajas: Restrictions on dinner based on your shoes
10,0 Excelente
Ventajas: LOS ALIMENTOS EXCELENTES ,todo el personal excelente y el hotel precioco
Desventajas: Todo perfecto
5,8 Aceptable
Ventajas: The room
Desventajas: If you are looking for good service and good food and drinks, don't come to this hotel. The staff is rude, the food and drinks have a very low quality.
10,0 Excelente
Ventajas: It was beautiful, great service.
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: The property by far was one of the cleanest well maintained resorts I have ever stayed at. The customer service from the staff was beyond amazing. I stayed in a preferred Junior Suite Room on the 24th floor, the views were amazing. Loved the resort so much I’ve actually already booked to come back next year.
Desventajas: Honestly can’t think of anything bad about the property.
10,0 Excelente
Ventajas: Very nice hotel, great staff and amenities.
Desventajas: The food can definitely use improvement
9,0 Excelente
Ventajas: Gorgeous resort with good food and good service. It's a luxury all-inclusive resort.
Desventajas: Glass stall bathrooms in the rooms offered no privacy. Also, the poolside entertainment was sporadic. Would be better if music was played at just one of the 4 pools theoughout the day.
11
$1.878.722+
Detalles
Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Playa Chac Mool, Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún. Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 3 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era siempre amable y muy atento. Hermoso complejo.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo es perfecto!!
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue perfecto, a este hotel no le hace falta nada. Cada detalle fue atendido. ¡Una fantástica estancia!
10,0 Excelente
Ventajas: Vista hermosa de la playa junto a la piscina
Habitación cómoda con increíbles vistas de la piscina y de la playa
Personal amable!
Desventajas: La comida es estupenda si eres un amante del marisco. Si no, puede que no te gusten las otras opciones disponibles. Necesita añadir las especias tostadas en su menú de desayuno!
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio impresionante! Playa muy limpia! Comida super buena! Las habitaciones! Me encantó la parte "solo para adultos"! En general, unas vacaciones perfectas!!
Desventajas: No hay nada que no me gustara!
8,8 Excelente
Ventajas: Nos gustó la comida buena y el servicio era excelente
Desventajas: No había bar por la noche y nada que hacer después de las 9:00 pm.
Una pequeña selección de restaurantes para cenar
10,0 Excelente
Ventajas: Mejor en la franja
9,7 Excelente
Ventajas: Los masajes en el spa era increíble!!
7,7 Bueno
Ventajas: Buena comida y cosas.
Desventajas: Habitación con dos camas separadas. Incómodas
8,8 Excelente
Ventajas: 레스토랑 어디든 다 맛있고 친절했습니다
수영장이 넓어 이용에 불편이 없었고 만들어주는
칵테일 마가리따 모두 만족스러웠습니다,.
룸서비스 한번 시켰는데 플랫팅 맘에 들었고 따뜻하게 먹을 수 있어
뷔페에서 먹는것보다 더욱 만족스러웠습니다.
10,0 Excelente
Desventajas: Horas de entretenimiento nocturno más necesidades.
10,0 Excelente
Desventajas: Complejo perfecto menos el gimnasio
9,6 Excelente
Ventajas: Todo la atención excelentes personas
10,0 Excelente
Ventajas: Impeccable staff, great food. Best hotel on the coast. Alcohol tasted great, wait for food was never long and the variety is amaZing.
10,0 Excelente
Ventajas: Top resort We stayed in the presidential suit and it was unbelievably. The room was huge, amazing view, amazing bar 5 restaurants , we tried all off them and all are excellent. My preferred one was the asian. The bars are amazing, good selection. Above all is the service: 2nd to none. Anything you need, All with a smile, efficiently, quickly, you even get your sunglasses cleaned!!! We had the best time.
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: La tranquilidad y atención de todo el personal En el especial del Sr Carlos en rest SPICE Y sr David ( botones ) al finalizar la estadía Todo excelente
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: Everything
10,0 Excelente
Ventajas: The rest TOTALLY FINE 100% NEW SPA AMAZING
Desventajas: Elevator BAD
9,6 Excelente
Ventajas: There is a Japanese staff. You can go anywhere wo a wallet in the hotel. Spa is fantastic.
Desventajas: Some of the food is not good. There is no choice about alcohol beverage.
9,2 Excelente
Ventajas: I loved the food, activities and scenery. The staff was really friendly the whole time and we never had any issues.
Desventajas: Smokers everywhere- blowing it in your face. The hotel should have a policy about this and designate areas if people must smoke. There are areas I saw but i feel like people should not be able to smoke on the beach, or in the areas where everyone gathers for night time activities. Made my head hurt.
10,0 Excelente
Ventajas: Aparte de las bellas instalaciones del hotel, la comida era excelente y el servicio del personal súper atento.
9,6 Excelente
Ventajas: Staff are so helpful and really look after you. The facilities are very clean and the hotel is located in a great area. The beach is really nice and well maintained. The food in all the restaurants is really good.
Desventajas: The room we were staying in originally wasn’t to our liking. We upgraded to a new room for an additional $80 per night and the new room was perfect. It was a recently refurbished room and really well laid out and spacious. Bit disappointed to not have a few more drinks in the mini bar and expected to have spirits in the room which we didn’t?!
9,2 Excelente
Ventajas: Amplio. La vista
Desventajas: En el bar negaban whisky mejor que etiqueta roja. Para a algunos les daban.
9,6 Excelente
Ventajas: The variety of food and drinks available were excellent The service by the waiters and bartender was impeccable. Our rooms and facilities was well maintained .
Desventajas: Constant upselling, do you want to rent a cabana, do you want to book a massage, do you want to schedule an excursion?? All day every day upselling.
Detalles
Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a pocos pasos de Museo Sensorial del Tequila y Acuario Interactivo de Cancún. Plaza la Isla y Aquaworld también están a menos de 3 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: Magnífica propiedad, deliciosa comida, excelente ubicación. Recomiendo encarecidamente!
Desventajas: Personal es agresivo a vender otros productos
6,0 Bueno
Ventajas: La comida no era buena, el lugar podría reformarse
6,2 Bueno
Ventajas: Se supone que es uno de los mejores hoteles de Cancún, pero es decepcionante.
8,8 Excelente
Ventajas: Amazing trip. This resort goes the extra mile. The little things that make it exceptional. My only recommendation is that they have more than 1 restaurant choice for breakfast than the buffet. There are many restaurants to choose from for lunch and dinner, adding breakfast would be the one addition to make this resort the very BEST. Otherwise, facility was clean, convenient, impeccable service, cabanas are very worth the price. Comes with 20 min foot massage, omg!!! Also bathroom products are better than any other resorts. Molton Brown!! They just go the extra mile-live AQUA!!!
Desventajas: Only 1 breakfast restaurant choice
9,6 Excelente
Desventajas: Food
9,6 Excelente
Ventajas: The staff are all very friendly, pools are fantastic, free foot massage with cabana was very relaxing, love the spa-like aroma throughout
Desventajas: Schedule of events and restaurant options not always accurate
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was beyond amazing. The atmosphere wows you the minute you step into the lobby to check-in. Jazmin & Donny made me feel truly special & cared for with drinks & accommodations right away! The location was amazing (rights across from a mall so convenient) & the resort itself has something for everyone ! The food/ drinks & top notch service could not be beat ! Never without a drink or activity at hand. We will absolutely be returning :)
Desventajas: Only complaint - the vacation rewards presentation (it’s optional) . Took up a good chunk of our last morning even though we were repeatedly told it would only be 30 minutes. Don’t agree to one if you’re not looking to invest money - beware .
9,2 Excelente
Ventajas: There was beautiful view to the ocean, nice beach and pool area, nice sunny weather. there are many possibility to have an excursion (snorkeling, maya ruins, etc).
10,0 Excelente
Ventajas: El chef samuel del restaurante mediterráneo fue super amable nos atendió en la mesa y pudo hacer unos cambios en le plato. servicio muy recomendad, todos muy atentos. el hotel es bonito no es muy grande pero tiene confort y la comida es deliciosa muy Gourmet
Desventajas: es bastante tranquilo debería haber una piscina mas grande con bar incluido. solo había una y era la mas pequeña del hotel.
6,3 Bueno
Ventajas: -*** Staff are kind, except the ones who are trying to sell you extra vacation packages -*** Pool was nice and relaxing
Desventajas: -*** They try to sell you vacation packages. Several times we went to the lobby to ask general questions about tours, restaurants, etc, but they told us we have to participate in a 45 minutes Sales event during our stay. This is awful for a 5 star hotel that every time guests are asking concierge related questions, they force us to sit in 45 minute presentation regarding some sort of vacation property Sales event. This has to change!!!!! (we were even scared to go to lobby to ask more questions because if they find you, they will not let you go at all. -*** Not much variation in food, restaurants on site are mostly closed due to their schedule or repair. -*** Restaurant schedule they gave us was different than actual schedule. -*** Rooms are so noisy and walls are thin. You can hear conversations of the next door room. -*** Shower would be very low pressure, sometimes you have to wait a few minutes for the water to come back up.
10,0 Excelente
Ventajas: La comida, el servicio, las instalaciones excelentes. Todo el personal muy amable
9,6 Excelente
Ventajas: Never thought that this hotel will be so good! Italian, Japanese, Mexican and allot more food! The variety is big. You will not get hungry. 24 hours room service works fine. Room + hotel is very clean! They cleaned my room 2-3 times a day! Wifi is great!
Desventajas: Nothing
7,9 Bueno
Ventajas: Lindas instalaciones
Desventajas: Pocas actividades, fome.
10,0 Excelente
Ventajas: En Realidad todo estuvo Perfecto dentro de la habitacion me gusto realmente mucho.
Desventajas: El Check in fue un total desastre, no aceptaban dolares, el tipo de cambio era también terrible y se me hizo un completo problema poder realizarlo de manera rapida. me lleve una mala impresion acerca de lo engorroso que es hacer Checkin
8,8 Excelente
Ventajas: Sus restaurantes
Desventajas: No todo está incluido
13
$1.009.513+
Detalles
Opiniones
Disfrute del lujo atemporal en el JW Marriott Cancun Resort & Spa. Con una gran selección de comodidades exclusivas entre las que elegir, nuestro hotel también ofrece fácil acceso a algunos de los destinos más visitados del área, incluyendo el centro de convenciones internacional de Cancún, las ruinas mayas e Isla Mujeres. Ubicado en la zona hotelera, nuestro hotel también está cerca del centro comercial La Isla además de varios restaurantes y vida nocturna. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) queda a sólo 11 kilómetros de nuestras instalaciones. Después de un día activo en la playa o en el centro de la ciudad, relájese en su espaciosa habitación, equipada con lujosa ropa de cama y balcón privado con inspiradoras vistas al mar. ¿Viajando con familia o amigos? Elija una de nuestras exclusivas suites para espacio adicional. Por la mañana, disfrute de nuestro delicioso desayuno bufé, que ofrece una impresionante selección de opciones tentadoras. Para el almuerzo y la cena, tenemos varios restaurantes en la propiedad—por ejemplo, el Sedona Grill que ofrece auténtica comida mexicana; Gustino Italian Grill, conocido por sus platos mediterráneos; y Mikado Japanese Teppan Yaki, famoso por su sushi y sus platos hibachi. Además de nuestros restaurantes, nuestro resort en Cancún, México cuenta con una hermosa piscina de borde infinito, un gimnasio ultramoderno y nuestro spa de inspiración maya, que ofrece una gran variedad de tratamientos terapéuticos, canchas de tenis, una sala de vapor y una impresionante vista al mar. ¿Desea celebrar un banquete corporativo, una boda, un bautizo o una fiesta de graduación? Reserve uno de nuestros ocho elegantes espacios con equipo audiovisual, servicio de catering experto y planificadores de eventos. O pregunte sobre nuestros hermosos jardines y otros sitios al aire libre. La próxima vez que visite México, deléitese con el mayor de los lujos en el JW Marriott Cancun Resort & Spa.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era genial.
El personal era fantástico.
Comida increíble.
Servicio impresionante
Desventajas: Piscina y la entrada a la playa huele como alfombra húmeda.
2,8 Regular
Desventajas: Me discriminaron
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio era muy bueno
8,0 Excelente
Ventajas: Ambiente, un personal amable y una ubicación estupenda.
Desventajas: Ninguno
6,8 Bueno
Ventajas: La vista y el tamaño de la habitación era muy bonita.
Desventajas: El servicio. También algunas políticas que no compartieron conmigo, que se convirtió en un problema. No sentimos la cálida bienvenida y la calidad de servicio que nos sentimos como en otros sitios en los que nos hemos alojado en esa zona. En general me decepcionó.
8,8 Excelente
Ventajas: Loved the pool and jaccuzi. Great buffet breakfast. Lovely hotel and nice staff.
9,6 Excelente
Ventajas: Lo cordial del personal fue lo que mas destacaría, y en tal virtud ello hace que todo lo demás funcione...felicidades.
Desventajas: El buffet me parece muuuy básico, relación calidad/precio; considerando el hotel JW Marriot, creo que no corresponde al nivel
8,3 Excelente
Ventajas: Los servicios, su gimnasio, spa, restaurantes, alberca, room services.
Desventajas: Todo bien
9,0 Excelente
Ventajas: First time visiting since rooms were remodeled. Like the new rooms, location still great and staff still very professional and friendly.
Desventajas: Need to remodel/refurbish pool area and elevators. Why skimp on these important parts of your hotel?
10,0 Excelente
Ventajas: El hotel es súper moderno con mucha calidad y un gran servicio excelentes instalaciones y un Gym y Spa de primer mundo
Desventajas: Le falta variedad a los platillos especiales en el desayuno
10,0 Excelente
Ventajas: Classy, staff was professional and friendly, food was delicious..also 150 flavors of margarita!
Desventajas: nothing
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente comodidad, ubicación y personal
Desventajas: El menú podría ser más variado
10,0 Excelente
Ventajas: el trato de todo el personal es inmejorable en especial del Club 91
Desventajas: nada , solo sugiero que se mejoren los elevadores
9,6 Excelente
Ventajas: Everything
10,0 Excelente
Ventajas: Just perfect and even better if you book the Club 91 package
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: Todo esta super bien
Desventajas: No puedo decir algo negativo todo esta super.
10,0 Excelente
Ventajas: Excellent breakfast and the accommodations superb thanks
Desventajas: Longer stay
14
$1.628.910+
Detalles
Opiniones
Entre el cristalino mar Caribe y el cielo azul, sale el sol para anunciar el comienzo de otro brillante día en el The Ritz-Carlton, Cancun, uno de los hoteles de lujo más elegantes del cautivador litoral maya de México. Este hotel frente al mar cuenta con una prístina playa en la que podrá entretenerse realizando una amplia variedad de actividades frente a la costa, o bien no hacer nada en absoluto. Además, este hotel de lujo en Cancún ofrece experiencias gastronómicas sazonadas con los mejores sabores de México, un spa que adapta las antiguas terapias mayas con una estética moderna y el relajante sonido de las olas rompiendo junto al hotel por la mañana. El The Ritz-Carlton, Cancun es perfecto tanto para parejas como para familias, ya que ofrece una escapada de ensueño a otro mundo que deja a todos sin aliento.
10,0 Excelente
Ventajas: me encantó todo. una experiencia encantadora
10,0 Excelente
Ventajas: Un gran servicio que es inigualable. Un ambiente muy cálido y acogedor
7,1 Bueno
Ventajas: Limpieza, tranquilidad y ubicación.
Desventajas: El spa no está a la altura de un cinco estrellas. Opciones de restauración limitadas.
10,0 Excelente
Ventajas: Este complejo tiene la mejor playa y servicio de piscina servicio que he visto.
Desventajas: Se celebraba una gran convención en el resort con algunos grupos de huéspedes inmaduros.
10,0 Excelente
Ventajas: La
8,0 Excelente
Desventajas: La antigüedad del mobiliario
9,6 Excelente
Ventajas: The staff was so friendly and helpful. The hotel is beautiful and the food delicious. Will definitely be coming back!
10,0 Excelente
Ventajas: Breakfast excellent. All facilities and services- Excellent! Hospitality- most Excellent! If ever I get married, I'm coming right back for a 2 week stay!
Desventajas: None. Keep up the good work!
8,3 Excelente
Desventajas: La atención del personal de mostrador no es la que esperaba, cuando llegas al hotel te tratan muy bien pero cuando te vas parece que te regalaron la estancia y eres un cero a la izquierda ...
9,6 Excelente
Ventajas: Las batas de baño inigualables Los desayunos llenaron las expectativas de todos los miembros de la fsmilua
Desventajas: Que no pudiera pagar toda la estancia en dolares
9,6 Excelente
Ventajas: Old fashion hospitality. From the desk,staff on arrival colette and others at check,in. Through out stay and checkout. The entire,stay throughout
Desventajas: The loud lounge entertainment Good. Singer. But crasy loud that we decided not to have a night cap
9,6 Excelente
Ventajas: Everything was wonderful
Desventajas: I was given one room in the third floor and there were bugs coming from the balcony. I was moved to a room in the 4th floor but there was a bad smell coming from the AC.
8,3 Excelente
Ventajas: La playa es espectacular
Desventajas: Podrían comprar una lancha para quitar el sargazo que llega a la playa y que no es gran volumen. Podría haber la estancia de los huéspedes más placentera
10,0 Excelente
Ventajas: Mejor no puede ser....muchas variedad de platos y la atención del personal denota la capacitación y respeto por el huesped.
Desventajas: Cumplió con mis expectativas de forma extaordinaria.
10,0 Excelente
Ventajas: Every thing really . The location , the rooms , the cleanliness , the service , the dedicated staff especially at the beach and pool areas , the comfort and the ambiance in general .
Desventajas: Claiming that the hotel is crowded ,They tried to give me lower floors room though I did not book the lower floors ! I was upset at the beginning as I do not like the noise from the pool but they immediately moved me to the 7the and 5th floors . Seaweed was not a problem at all during our stay as the hotel was taking a great care in cleaning the beaches regularly and the problem was minimal that it didn’t affect our swimming or beach activities .
9,6 Excelente
Ventajas: I felt house keeping and cleanliness was excellent Concierge was very informative The hotel was luxury
15
$1.666.553+
Detalles
Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Yacimiento arqueológico Yamil Lu'um y Acuario Interactivo de Cancún. Plaza la Isla y Playa Fórum también están a menos de 3 kilómetros.
6,2 Bueno
Ventajas: Ubicación en la playa
Desventajas: Nos costó encontrar comida vegetariana, teníamos dos camas de tamaño completo, no era cómodo para un grupo de 4, pudimos conseguir sólo una cama portátil extra.
8,0 Excelente
Ventajas: Employees were nice & service prompt, delivery quicker than told for room service/delivery. Pool was good, beach was great except for some seaweed. Massage was excellent best I've had in a long time! Food in buffet was good, did not try any specialty restaurants. Loved the cafe by the beach that served coffee and snacks. Coffee is really good, hot or cold, no sugar needed. The ice cream is really rich & smooth like gelato in Italy.
Desventajas: Kids club needs a better area not too god for older kids. My son was six and not much for him to do except video games. Other than basic drinks, margaritas & rum & coke, could be better good; drinks better if ordered in the restaurants.
8,8 Excelente
Ventajas: The Room was great! Beds were super comfortable. The kids loved the little kids center. Beach was clean and beautiful!! And the scents in the lobby is sooooo wonderful, I just loved walking through the doors.
Desventajas: This was our first vaca with our kids (9,6). We typically stay at the Sun Palace (kid free) so the difference there was obvious. The restaurants were so busy that the wait time would be over an hour. So we ended up eating room service just about every meal except breakfast.
9,6 Excelente
Ventajas: Lo mejor sin dudas es el grupo humano que está al servicio del viajante! Tuve la suerte de conocer muchos hoteles, este en particular es el mejor en ese sentido!! Mis felicitaciones !!
2,0 Regular
Ventajas: Beach.
Desventajas: False advertising about amenities and all inclusive package. Credits at the hotel is a scam. Horrible service by some of the staff.
10,0 Excelente
Ventajas: Quedamos encantados con la familia, desde la ubicación del hotel, calidad humana, atención excelente, nos sentimos como en casa, esperamos regresar siempre! No quisieramos olvidar a ninguna persona que fueron muy amables como el Sr. Antonio, Juan Carlos, Margarita, Maricruz, Jorge, todas las personas de sanidad que nos asistieron. Recomendadísimo visitar Cancun con estadía en el Beach Palace por parte nuestra a todos los amigos y familiares. De nuevo favor hacer extensivo nuestros agradecimientos a todas las personas que nos hicieron sentir como en casa. Saludos!
10,0 Excelente
Ventajas: Palace Resorts are always an enjoyable experience
Desventajas: No
16
$1.502.293+
Detalles
Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Ballenas y Aquaworld. Playa Delfines y Museo Maya de Cancún también están a menos de 3 kilómetros.
7,9 Bueno
Ventajas: Estuve muchas veces en el Paradisus, realmente es una excelente propiedad
Desventajas: Estuve en la parte “Royal service”. Realmente no vale la pena pagar más por el supuesto servicio real. Lo único bueno es el lobby privado, con bebidas y entremeses todo el día y desayuno. El resto, igual al hotel común. El área de alberca no está bien organizada, repleto de balinesas, que cortan la visual. Te asignan un mayordomo, que ls verdad uno no necesita.
10,0 Excelente
Ventajas: My stay here was way beyond my expectations. Since I was a kid I wanted to stay in this hotel because it was appearing in some telenovelas that were widely popular in my country. I had amazing experience, everything was spectacular, from check in to rooms, food, view.
7,5 Bueno
Desventajas: Mala calidad de la comida
10,0 Excelente
Ventajas: The royal service is amazing. Was perfect
7,1 Bueno
Ventajas: la comodidad la atencion
Desventajas: el tapete del piso de la recamara muy biejo con mal aroma
8,8 Excelente
Ventajas: The staff was great!
Desventajas: That our room didn’t have a jacuzzi tub
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1
$1.177.195+
Detalles
Opiniones
Si decides alojarte en Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Fórum y Playa Caracol. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas) y aparcamiento con asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: El complejo estaba limpio, nuestra habitación era espaciosa, la playa era preciosa y la comida deliciosa. No podemos esperar otra visita.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era exquisito!! Llevé a mi marido para su cumpleaños 40. El servicio era perfecto en todos los sentidos. La gente es muy amable y servicial. El océano era precioso... relajante, la perfección en todos los aspectos!!
Desventajas: Nada!!
8,0 Excelente
Desventajas: No hay servicio de transporte
10,0 Excelente
Ventajas: Lujoso hotel de alta calidad con un diseño compacto. Piscinas y la playa a un minuto a pie de la principal zona de vestíbulo. La playa tiene mucho surf y nadar es muy factible. Bares y restaurantes de alta calidad razonablemente baratos. Reservé una mini-suite, que tiene una zona de asientos entre la zona de dormitorio y un balcón. Perfecto para descansar por la tarde. Hay muchos bares, restaurantes y clubes nocturnos a 5 minutos andando si quieres experimentar algo fuera del hotel.
Desventajas: Realmente no hay nada.
8,8 Excelente
Ventajas: El personal era excelente, muy atento y servicial, y en su mayoría bilingües. Estuvimos allí en marzo y el clima era genial, pero la playa está a la sombra bastante temprano en la tarde. Teníamos que movernos alrededor de la piscina en el sol. Afortunadamente, el resort no estaba lleno, así que no fue un problema.
No comimos en los bufés, pero pedimos fuera del menú y la comida era muy buena.
8,5 Excelente
Ventajas: La ubicación del hotel cerca de la ciudad, la belleza del hotel y las instalaciones, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones
Desventajas: 1) La ubicación de la playa no era la mejor. Durante el mes de febrero, el hotel en sí bloqueado está bloqueado del sol desde la piscina y la playa de alrededor de 8 am a 11 am y luego de nuevo desde alrededor de las 4 pm a 6 pm. Playa y piscina a la sombra del hotel.
2) Hay muchos niños para lo que quiere ser un hotel de lujo.
3) Asegúrese de usar la señal de la habitación para declarar que quieren privacidad. Limpieza venía cada día mientras estábamos durmiendo a pesar nuestro gritos - por favor no venga ahora.
9,4 Excelente
Ventajas: La ubicación del complejo era perfecta. Muy cerca de las tiendas, supermercados, restaurantes, el ferry a Isla Mujeres. La playa en el complejo era también muy bonita. El complejo en sí también era increíblemente agradable. El personal era amable y muy servicial. No cabe duda de que volvería a este complejo.
Desventajas: Cenamos en el restaurante mexicano en el complejo una noche; que es un bufé en vez de a la carta pidiendo. La cena era muy cara y decía "incluidas bebidas," sin embargo, la selección de bebidas disponible era limitada a opciones baratas que no servían normalmente. También cenamos un poco en la parte posterior y parecía que la comida en el buffet estaba a la intemperie por un tiempo antes de ser servida para comer. En general, yo recomiendo comer fuera del complejo. Tendrás una mejor comida a precios más bajos.
8,0 Excelente
Ventajas: Gran playa aunque hace sombra a partir de las 15:00 El personal es amable. increíble restaurante, Basílic. Las bolsas de té y café en la habitación pagan como si fuesen los artículos. Tienes que pagar para utilizar el gimnasio y el spa, incluso si la habitación en la que me alojé me costó US$500 por noche!
9,7 Excelente
Ventajas: Está justo en la playa con muchas piscinas y bares para relajarse. El personal es muy profesional y el 90% es bilingüe. Incluso hay una cabaña de deportes acuáticos en el extremo de la playa donde puedes alquilar motos de agua, parasailing, jet ski, etc.
Desventajas: Si vas a ir aquí en temporada baja como nosotros lo hicimos, sin tener en cuenta que en la parte de atrás del hotel (donde todas las piscinas y la playa se encuentran) no da el sol!! Así que oscurece un poco temprano para nuestro gusto. El sol se escondía detrás del gran hotel en como a las 3 pm cada día. Hemos empezado a levantarnos a las 8 de la mañana para aprovechar el día, nos enteramos después de equivocarnos.
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación era genial, a 5 minutos a pie de la zona del Coco Bongo pero todavía tranquilo. El servicio era perfecto, el personal era muy agradable y siempre nos preguntó si necesitábamos algo. La playa del hotel es increíble y muy cómoda para ir a la zona de la piscina. La hbitación era perfecta, limpia y cómoda.
Desventajas: Agua y café en la habitación no deberían tener cargo extra.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio es perfecto
8,0 Excelente
Ventajas: Buenas piscinas y acceso a la playa
Desventajas: Todo fue un extra, nada incluido, restricciones en comida/bebida afuera.
10,0 Excelente
Ventajas: It was beautiful and spotlessly clean. From the lobby, spa, and other public portions of the building to the rooms, everything was perfect. The pools and beach were lovely and the staff and service was wonderful.
Desventajas: The music at the pool. No music at all would be my preference, just the sounds of the surf and the water features in the pools. But if music is necessary, then we would have preferred some actual music, and not the noise that was played. Also, the food at the outdoor restaurant and the La Joya restaurant was just mediocre, at best. The buffet was very nice, but we didn’t try Le Basilic due to the other places not being very good. Given that they don’t want you to bring food in, they should serve better food at their restaurants. We would have been happy to never leave the resort if the food had been better.
10,0 Excelente
Ventajas: Precio de alimentos
9,2 Excelente
Ventajas: Playa y Restaurant viña del Mar excelentes
Desventajas: Los baños necesitan remodelación
10,0 Excelente
Ventajas: Everything...
Desventajas: The pool and beach weren't open 24 hrs.
10,0 Excelente
Ventajas: El desayuno bufett es muy completo y de buena calidad. Hay la opción de tomar desayuno continental. El almuerzo y cena ofrece varios restaurantes muy bien atendidos. Los niños menores que toman menú de niños no pagan. Las instalaciones están bien cuidadas y la atención es excelente. Las áreas de piscina y playa muy bien atendidas y limpias. Me dieron un pasaporte de cupones con beneficios como consumo dentro del hotel que resultaron muy buenos. La ubicación es excelente. El Wi Fi muy bueno
Desventajas: El hotel ya tiene algunos años pero está muy bien cuidado. Algunos defectos como el desague de la tina debidos al envejecimiento, pero nada importante.
10,0 Excelente
Ventajas: El pasaporte con descuentos adicionales, el servicio fue de primera, y la piscina genial, todo muy cerca
9,6 Excelente
Ventajas: My first experience in cancun with this hotel will definitely have me coming back with more people. The guy who greeted me in concierge on September 19th 2019 is worth every penny spent at this resort.
Desventajas: The concierge service was superb, their help with transportation was great and security, i felt at home with their service, they remembered my name. It was a relaxed environment. I would recommend them even though the house keeping stole my phone charger. Outside of her it was an amazing experience. The room service is second to none.
10,0 Excelente
Ventajas: The beach, the Service, the location.
Desventajas: They don’t accept Discover.
8,8 Excelente
Ventajas: Los meseros muy atentos y muy serviciales.
Desventajas: Se demoraron en resolver el problema del aire acondicionado de la habitación 2 días.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was amazing, the toilet paper smelled so good, the location was perfect, the spa experience changed my life. I am recommending everyone I know to go see you!
Desventajas: Nothing, every single thing was perfect!
8,0 Excelente
Ventajas: Location and pools
Desventajas: Everything wasn't included. For a higher price but everything included would be great.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo me gustó!! Excelente elección!
2
$2.046.403+
Detalles
Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal, propiedad, servicios, y el paisaje son increíbles.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect - beautiful location, big variety of activities and restaurants. Everyone was super nice and friendly. Great value for money! I recommend it - totally worth it!
10,0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones están en excelente condición Los alimentos son buenos La atención de todos los empleados del hotel excelente
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente experiencia en el Caribe
Desventajas: Quieren vender adicionales al hacer check in
8,8 Excelente
Ventajas: Excellent service and pools, great variety of food.
Desventajas: The beach is below expectations. A bit noisy neighbors (very heavy foot steps).
10,0 Excelente
Ventajas: la ubicación, la playa, las piscinas, la comida y el servicio, la habitación
Desventajas: mas actividades divertidas como la fiesta de espuma
10,0 Excelente
Ventajas: ALL WAS PERFECT !
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación y las instalaciones son perfectas, pero mejor aun es su personal que siempre están con una sonrisa.
Desventajas: Es nuestra segunda vez en el hotel y la verdad es que la comida esta vez no estuvo tan buena como hace 2 años. Pero solo es un detalle.
10,0 Excelente
Ventajas: Amenities, pool, beaches, restaurants, rooms, personnel
Desventajas: Nothing
9,2 Excelente
Ventajas: El lugar es increíble, la comida deliciosa, el mar hermoso
10,0 Excelente
Ventajas: There are many restaurants in the hotel, and all inclusive. You can eat everything when you want.
10,0 Excelente
Ventajas: evrything! the best hotel ever.
Desventajas: nothing
10,0 Excelente
Ventajas: The beach front access and cleanliness was superb.
Desventajas: There was nothing we didn’t like. Everything was wonderful.
3
$403.805+
Detalles
Opiniones
El estilo se une a la sustancia en el Aloft Cancun, nuestro moderno hotel en una ubicación privilegiada. Estamos conectados con el centro de convenciones para que los viajeros de negocios puedan asistir fácilmente a eventos, mientras que las familias adorarán estar cerca de La Isla Shopping Village. Mandala Beach Club se encuentra a pocos pasos para que pueda bailar y divertirse todo el día. Cuando regrese al hotel, tome una bebida del bar del hotel, pase por nuestra despensa gourmet abierta las 24 horas o disfrute de una excelente comida en Nook. ¿Quiere entrenar? Contamos con un gimnasio abierto las 24 horas y una pintoresca piscina en la azotea con una hermosa vista a toda la ciudad. Mantenga la comunicación con nuestro acceso WiFi gratis mientras descansa en nuestras camas lujosas para disfrutar de una tarde relajante lejos de la diversión y la emoción del exterior. Mejore su estancia en una de nuestras suites Junior, habitaciones en el último piso y opciones de vista al mar y a la laguna. Nuestra sala de reuniones Tactic está lista para celebrar reuniones, bodas y eventos privados, mientras que nuestra tarifa de bloques de habitaciones hará que todos los huéspedes estén juntos. El Aloft Cancun es el lugar perfecto para disfrutar de una estancia digna de recordar.
9,7 Excelente
Ventajas: Muy tranquilo y consistente, buen servicio
Desventajas: La habitación no estaba lo suficientemente "aireada", parecía un poco cerrada, sin posibilidad de abrir una ventana, etc.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente atención personal
Desventajas: No hay toallas para la playa.
10,0 Excelente
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
10,0 Excelente
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
9,7 Excelente
Desventajas: Agua caliente y salir
4,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: ¿Dónde debería empezar
8,2 Excelente
Ventajas: ubicación perfecta para la vida nocturna de cancún y transporte en la zona hotelera
Desventajas: olor extraño en la habitación de los productos de limpieza, posiblemente usado para cubrir el olor a moho
10,0 Excelente
Ventajas: Gran ubicación en la parte más concurrida de la zona de vida nocturna. El estilo decorativo y la lista de reproducción ambiental son los más adecuados para los públicos más jóvenes. la insonorización de la habitación es excelente, a pesar de haber estado en una temporada muy concurrida
Desventajas: Tuve problemas para conectarme y usar el WiFi de la habitación a pesar de que el router estaba al otro lado del vestíbulo de mi habitación. Sin embargo, pude conectarme en el vestíbulo.
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio increíble! Fueron muy amables y respetuosos.
9,7 Excelente
Ventajas: - El personal era genial
- El restaurante del hotel estaba bien
- La ubicación era estupenda. Justo al lado del supermercado y el área del "centro". Suave mezcla de cultura local y cultura "hotel".
- No está lejos de la estación de autobuses (10 $ en taxi)
- botellas de agua gratis cuando limpiaron la habitación
- Caja fuerte gratuita en la habitación
- el WiFi no fue rápido, pero fue agradable tenerlo! Netflix funcionó muy bien.
Desventajas: - La ducha era de tipo cascada (que era fría) pero la presión del agua era abismal
- El baño era absurdo. Es como una puerta corredera? No hay privacidad alguna.
- No hay acceso a la playa. Sin embargo, la playa estaba al otro lado de la calle, así que no estaba tan mal.
- Si me pongo quisquilloso, los ascensores tardaban una eternidad.
2,0 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: Las alarmas de averías se apagaron toda la noche y después de más de lo que acordamos cobrar a mi tarjeta de crédito después de nuestra estancia. Deberían habernos pagado para quedarnos allí. Esta es mi primera crítica negativa de cientos de estancias en hoteles.
9,1 Excelente
Ventajas: Aloft está muy cerca de la playa y de los restaurantes. También está cerca de los clubes, si eso es lo que quieres, pero no demasiado cerca, que te molestaría la multitud/el ruido.
El personal allí es realmente muy agradable. Nos encantó la comida y las bebidas en el restaurante/bar y pasar tiempo en la piscina de la azotea.
La mesa de billar también era agradable.
Desventajas: No fue un gran problema, pero es un poco raro que las puertas del baño sean un poco transparentes. Puede resultar incómodo si necesita más privacidad.
9,6 Excelente
Ventajas: Aloft was a great stay. I came for my birthday with my best friend and it was perfect for the few days we were there. For the price you can't beat it. The staff were extremely nice and helpful. Check in process was easy had no issues at all. The room was small but standard. Two double beds and a restroom. The door to the restroom is a sliding door but that didn't bother us. There are no balconies but the windows still provide a great view of the beach. The beach access is literally right across the street. The public beach area was small but was still a good place to visit. The ultramar boat is also next to the public beach access and was about $20 round trip to catch the ferry to Isla Mujeres. Once on the island you can visit the beach and rent golf carts to explore the island. BRING CASH. There is a supermarket right next door and all of the night clubs and restaurants are in walking distance (2-5 minutes max). We thought about adding the all inclusive for $48 each but decided not to after we witnessed a couple being forced to pay for food after they had paid for all inclusive. The food at the breakfast buffet was just ok and the drinks were definitely watered down. If you can manage your expectations then you shouldn't be disappointed. The rooftop pool was nice and we were able to play our music by connecting our phones to the blue tooth speaker. I did mention to just about every staff member that it was my birthday but there was no room upgrade or small gift or surprise provided. But I did see the bellhop taking a birthday bouquet up to another room. So I guess they pick and choose who they would like to offer it to. Overall an ok stay especially if you're on a budget.
Desventajas: Breakfast.
8,3 Excelente
Ventajas: All the staffs are nice!! Better than some 5 stars hotel. Really impressssed!!
10,0 Excelente
Ventajas: Lovely staff....very friendly and helpful. Great location. I would definitely stay there again.
8,8 Excelente
Desventajas: Everything!!
5,0 Aceptable
Desventajas: El piso de la habitación tenía marcas de desgaste y la habitación más pequeña de lo que esperaba, según la información en el Internet.
10,0 Excelente
Ventajas: La calidad de la gente que trabaja allí.
Desventajas: Nada que decir todo excelente
10,0 Excelente
Ventajas: Decent room at a pretty low price point. Front desk staff was super friendly and was able to accommodate my very-early-check-in request at no extra cost. Room was facing northeast with a partial ocean view (very beautiful).
Desventajas: Room was minimally furnished although that's probably all you'll need if you spend most of time on the beach.
7,0 Bueno
Ventajas: La situacion dentro de la zona hostelera, la amabilidad del personal.
Desventajas: Precios elevados en las consumiciones
2,5 Regular
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything
10,0 Excelente
Ventajas: Great location, comfortable and clean rooms, nice bar/food, friendly on reception.
Desventajas: Sometimes they don't give you a receipt in the restaurant - not sure why.
7,1 Bueno
Desventajas: The hotcakes was really bad Not cooked
7,9 Bueno
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Descuidado
4
$585.176+
Detalles
Opiniones
Si decides alojarte en Krystal Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), apenas te separarán cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Este complejo pone a tu disposición 5 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
3,7 Regular
Desventajas: Me cobraron 1500 pesos por una persona extra por un niño de 11 años, aún teniendo derecho a 2 niños. Y en el restaurante me cobraron 2 veces por la misma cuenta
8,0 Excelente
Desventajas: Las toallas no sustituye a veces
6,5 Bueno
Ventajas: La playa era preciosa y tenía fácil acceso a ella. El precio del hotel era bastante barato.
Desventajas: El hotel está anticuado, la ducha estaba rota. Pagué por dos camas y sólo me dieron una mala, no tenían otra habitación.
10,0 Excelente
Ventajas: Ubicación, Ubicación, Ubicación! Me encantó la zona ribereña, las vistas, el servicio. Hugo, el barman era amable y nos hizo el mojito más sabroso! Lo recomendaría a amigos y familia. Chapeau!!!!
6,0 Bueno
Desventajas: La ducha no funciona. El espejo está sucio, el soporte de tejidos tiene óxido y no es seguro si le corta la piel, el complejo también debe trabajar en sus muebles porque la ubicación es estupenda, pero los muebles son viejos. El pasillo debe tener alfombra, así que cuando otros huéspedes están dormidos no les molestaría cuando alguien está caminando desde el pasillo, especialmente los niños que están corriendo y jugando alrededor.
10,0 Excelente
Desventajas: Ruido de clubes
4,0 Aceptable
Ventajas: La playa era preciosa.
El personal de limpieza era muy trabajador y amable.
Desventajas: Tuvimos que cambiar de habitación por los problemas con el wifi. No nos prestaron ayuda. La ducha estaba rota. Paredes muy finas.
7,4 Bueno
Ventajas: Nos encantó la playa del Krystal. La playa con vista frontal era absolutamente increíble. Cada tarde mi amigo y íbamos a tumbarnos en la playa, y cada día había hombres con deliciosas bebidas de coco a precios muy buenos. Sin duda lo disfrutamos. Las piscinas también eran muy bien diseñadas y eran perfectas, con el frente de la playa.
Desventajas: No nos gustó el personal que era extremadamente grosero por teléfono y me dijeron que mi amigo y yo éramos mentirosos. Llamaban la habitación afirmando que mi amigo y yo estuvimos con chicas en su habitación, cuando en realidad todos somos amigos y habíamos planeado el viaje juntos. No tienes que amenazarnos con echarnos. Mi amigo y yo teníamos muñequeras a ser en el complejo. Eso fue completamente innecesario.
9,4 Excelente
Ventajas: La vista era increíble! El personal era muy agradable y no tuvimos problemas cuando pedimos una habitación diferente.
Desventajas: El ruido proveniente de la puerta de al lado, pero nos quedamos allí durante las vacaciones de primavera, así que puede que sea más ruidoso.
2,0 Regular
Ventajas: Nada una auténtica pocilga
Desventajas: Todo. Hacer estallar esta basura tan pronto como sea posible
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación
Desventajas: Que existan más centros de consumo y horario más amplio, ya que vas a divertirte y los que tomamos pues no podemos pedir una cerveza hasta las 11 am (y ¿la cruda? ).
9,2 Excelente
Ventajas: Excelente ubicación a la orilla de la Playa Gaviota. El desayuno variado y delicioso. La atención de todo el personal fue de alto nivel.
Desventajas: Solo se contaba con 1 ascensor. El otro estaba fuera de servicio.
9,2 Excelente
Ventajas: Ubicación excelente, limpieza. Todo bien
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect
Desventajas: There’s nothing I didn’t like
6,3 Bueno
Ventajas: The location The bed
Desventajas: No hot water The dinner not good, not enough choice
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was professional and friendly. Upon arrival, they decorated the room in celebration of my partner's bday--beautiful!
Desventajas: toilet was broken
4,2 Aceptable
Desventajas: Old furnitures
10,0 Excelente
Ventajas: buen desayuno y buena ubicación
Desventajas: los tragos un poco suaves
5,4 Aceptable
Ventajas: Nada
Desventajas: La gente de recepción muy poco atenta y displicente en el trato y la información Antonio de la parte de cambio de moneda extranjera un tipo grosero e irrespetuoso para contestar , la jefa de restoran Italiano teniendo el salón vacío totalmente, no nos permitió la entrada por no haber hecho la reserva por la mañana,pese a que le explique que habíamos salido de paseo, pero todo esto no fue lo peor!!!!! Lo peor y fue el primer día que después del desayuno mi hija fue a la playa del hotel ,se coloca en una reposera a las 9 hs y un individuo ajeno al hotel comienza a masturbarse adelante de ella, inmediatamente me busca y busca seguridad del hotel lo cual ocurrió 30 minutos después. Conclusión la podrían haber matado ,raptado o abusado por falta de seguridad del hotel
8,8 Excelente
Ventajas: La habitación era excelente y tenía vista al mar. Nos dejaron unas fresas con champagne como cortesía.
Desventajas: Parte del hotel estaba sucio y en malas condiciones.
9,6 Excelente
Ventajas: Muy buena ubicación, clubs , restaurantes, tiendas
7,5 Bueno
Ventajas: Location was central to clubs- which were very expensive. Food was good.
Desventajas: They have a real problem with seaweed -every morning from 5am - 9am tractors raked the beach and collected tons - I really mean tons of seaweed off the beach -which stunk like the sewers of Bangkok. This didn't help as the sea was just full of seaweed so it was like swimming in a sea of cabbage -we didn't bother. We went to another hotel down the coast for the second week it was the same there. This hotel seems to attract the tattoo yob brigade from Britain and South America. Clubs around there charge about £40 to get in and you can drink as much as you like - they also don't get started till 10pm so you can imagine what time the low life get back to the hotel slamming room doors at all hours at night - the rooms only have thin partitioning walls - not solid ones so all the rooms around shake when this happens. Everything in Cancun is so expensive - priced in US dollars - it really is RIP the tourist off. There are theme parks down the coast but each one is over £100 per person to get in. These parks and the temples also have two rates to get in - one for the tourist and one for the locals which is about half the price. Discrimination is always OK in these third world countries when its the foreigners who are being discriminated against. Africa and China do the same. The heat and humidity of Mexico is not for me - you feel drained just walking out in it. When you did go out to shops or site seeing you get hassled, every body you come in contact with is on the make- as one guy in a flea market said " come to my shop so we can rip you off" I've now been - wont be back - my advice is just get the travel video and watch it.
