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Hoteles en Cancún

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Cancún, Quintana Roo, México
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Información útil

Temporada baja noviembre
Temporada alta diciembre
  Precio medio (entre semana): $878.615
  Precio medio (en fin de semana): $740.444

el mes más barato

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bajada de precio esperada

el mes más caro

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(precio promedio en las últimas 2 semanas)

dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Cancún

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Cancún?
Los usuarios de KAYAK encontraron habitaciones dobles en Cancún a partir de $20.394 en los últimos 3. El precio promedio es de $577.144.
¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún esta noche?
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Los mejores hoteles en Cancún

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The Beloved Hotel - Cancún - Edificio
1
9,5 Excelente (1.031 opiniones)
$1.802.572+
10,0 Excelente
Ventajas: ¡la comida, el ambiente, el tamaño y el spa eran increíbles!
Desventajas: No podíamos pensar en nada - aparte de más información en el sitio web sobre la no necesidad de preocuparse por hacer reservas para la cena, cómo conseguir un taxi/transporte desde el aeropuerto, el hecho de que la sesión de hidroterapia tarda la hora completa...
10,0 Excelente
Ventajas: ¡el personal hizo todo lo posible para complacernos! fue realmente un placer alojarse y ¡sin duda volveremos una y otra vez! ¡¡¡realmente nos gustó el paraíso!!! Estaba limpio, el paisaje era hermoso y el servicio era excepcional. ¡Olvídate del aguardiente masaje... tienen lo mejor de lo mejor!
Desventajas: ¡no puedo imaginar nada mejor que eso! ¡SIGA HACIENDO LO QUE ESTÁN HACIENDO!
9,1 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly and accommodating Landscaping beautiful.
Desventajas: Room decorations a little disappointing for 700/night We have stayed at other hotels for this price and have had over the top decorated rooms. Rooms are a little sterile.
Detalles Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,5 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Desde su llegada a su salida, se le trata como a la realeza. Todo es de alta calidad, todos en el mundo deberían experimentar cancún de la mejor manera.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff and food were excellent. Exceeded our expectations. Beautiful grounds that were immaculately maintained.
10,0 Excelente
Ventajas: EVERYTHING!
Desventajas: I have no complaints.
10,0 Excelente
Ventajas: Best staff service and inclusive deal! I am coming back here again!
Desventajas: There was nothing I did not like about hotel
9,0 Excelente
Ventajas: Lovely room. Staff is friendly. We like the ocean, pool, and food.
Desventajas: Our room is on the ground floor and close to the elevator. The people in the aisle were very noisy & kept us awake until late-night.
10,0 Excelente
Ventajas: Best food
3,0 Regular
Ventajas: I spoke to a gentleman upon checkout; however, it was quite late and he assured me that someone would be in touch regarding some issues of service and billing the same day. I have never received any correspondence from the hotel as follow-up.
Desventajas: Never acknowledged our anniversary even after asking us several times about our reason for visit Continually served items to my wife that she was allergic to after continually expressing those allergens. Incorrect Billing
10,0 Excelente
Ventajas: Todo...!!
Desventajas: Todo esta ecxelente!! Muy recomendable!!
10,0 Excelente
Ventajas: Location, attention to detail.
Desventajas: Although there were 11 restaurants, the food had a lot of overlapping, especially breakfast.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was awesome! The staff was great from hotel employee helping us at initial check in to all the help we received. The beach staff and wait staff was excellent. one of the hotel employee was also a great waiter. Highly recommend.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff is so warming and so helpful! They go the extra mile.
Desventajas: That I could not stay longer!
10,0 Excelente
Ventajas: This is the best all-inclusive resort I have stayed at. The restaurants are very well styled and the food quality is high. The staff great, rooms are wonderful and amenities are superior. Definitely spring for the club rooms - the added value is great!
9,0 Excelente
Ventajas: Very friendly and fun staff!
Desventajas: There was nothing I disliked
The Grand at Moon Palace Cancun - Cancún - Edificio
3
9,4 Excelente (3.167 opiniones)
$1.842.045+
Detalles Opiniones
Directamente en la playa, este hotel de Cancún se encuentra a menos de 15 kilómetros de Wet’n Wild Cancún, Cancún Country Club y Parque temático Xoximilco. Playa Delfines y Bahía de Petempich también están a menos de 20 kilómetros.
7,0 Bueno
Ventajas: They had shuttle buses to get you to your room. The staff was very friendly. The Speakeasy is the best bar on the resort and I spent a lot of time there. Food was great and some of the staff really went above and beyond.
Desventajas: Firstly, I tried to cancel this reservation, but due to their lack of communication, I was unable to and had to keep it otherwise suffer a cancellation penalty. Also they won't let you pay for someone else. My mother was also going and i wanted to pay for her room as a gift to her. They absolutely refused, which made no sense, especially because they saw I had a separate reservation, so I was going to be there if they needed to see the card. They told me to change the room name to my own so I could pay, then when I get to the resort to switch the name back...like, what?! That sounds sketchy as heck! One night my coworkers and I went to a nightclub at the Sunrise resort and caught the Palace bus there. Well the bus stops running at 3am, which is when the nightclub closes and we ended up being stranded. Why not stop the bus at 3:30 so those of us spending money in your nightclub can make it back to our side of the resort. Some of the managers are jerks. I got chased by the raccoons one night when I was headed back to my room. Bars ran out of certain alcohols.
10,0 Excelente
Ventajas: Cleanliness, accessibility, maps, signage...all so perfect!!
7,5 Bueno
Ventajas: Muy amplio y lujoso las habitaciones son lo mas
Desventajas: La playa no existe, no vayan por la playa
10,0 Excelente
Ventajas: Todo, muy buen lugar.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio del personal y la calidad de los alimentos
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones y el buen trato. Buena comida
Desventajas: Para ir a la Ciudad de Cancun el bus solo transporta a socios del club y no a huéspedes obliga a pagar taxi caro y para hacer mar si o si se debe salir del hotel.
9,2 Excelente
Ventajas: Loved the spaciousness even though the place is packed you never have to fight for a place by the pool! Also loved the service at the pools and in restaurants - for the most part it was great
Desventajas: The steak house service was poor, we were the last sitting and had to wait 30mi S even to be offered drinks! It would also be nice if the staff knew a bit more about the hotel, many of them were not able to answer fairly basic questions about the resort
8,8 Excelente
Ventajas: The facilities are beautiful , the rooms are spacious and well equipped . Great spa and fitness centers , staff is friendly and there was enough to do.
Desventajas: Dinner reservation system was a huge pain required me to go argue with customer service
9,2 Excelente
Ventajas: Las instalaciones y la comida en todos lados
Desventajas: La app del hotel donde te invitan a utilizarla no es la mejor como experiencia de usuario
10,0 Excelente
Ventajas: Olympic pool was excellent, headed and huge, lots of volleyball and pool parties in there :)
2,5 Regular
Desventajas: Fraude al ingreso, haciendo uso de la información que proporcionas al hacer el check in y la utilizan para hacerte firmar contratos de afiliación de derechos que no necesitas , bajo la excusa que te harán visita por el hotel
Detalles Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,4 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio era increíble. Todo el mundo fue muy amable. Hay un montón de restaurantes y la comida era buena. El hotel es grande, pero muy extendido haciéndolo más íntimo.
Desventajas: No hay privacidad en el baño.
8,5 Excelente
Ventajas: Los jardines son geniales. Realmente me gustó la configuración. La gente era muy agradable. Realmente un gran lugar para visitar.
Desventajas: No como las puertas de baño de cristal. No hay privacidad.
10,0 Excelente
Ventajas: ¡este fue un complejo tan increíble! Me encantó cada minuto. El personal era excelente y amable, la comida era estupenda, la ubicación era increíble. Me encantó el número de tumbonas que tenían, ya que nunca tuvimos que ir a la piscina temprano para asegurar los sitios. ¡no puedo esperar a volver!
Desventajas: Me hubiera encantado si hubieran tenido camas más grandes. Eran increíbles, pero sólo había como 6 y las ocuparon rápidamente. Pero honestamente, no es una queja porque este lugar era el mejor.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo está limpio, sabroso, y diseñado para que el huésped esté contento.
Desventajas: El aire acondicionado no estaba suficientemente fuerte en los principales restaurantes.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era excelente!! Todo el complejo estaba extremadamente limpio y bonito!!! Sin duda volveré!!
9,0 Excelente
Ventajas: Ubicación Servicio Medio ambiente
Desventajas: Comida Camas Almohadas
4,0 Aceptable
Ventajas: Good service
Desventajas: Terrible Mosquito
10,0 Excelente
Ventajas: Our room and how close the beach was from the pool.
10,0 Excelente
Ventajas: The rooms are amazing. The grounds are beautiful. Many restaurants to choose from. Good food. Very clean!! Stylish. Wonderful staff. We loved our concierge Ignacio. Amazing! Luxury and romance. Perfect for couples!
Desventajas: The spa could be a bit better.
10,0 Excelente
Ventajas: The resort was exceptional both in decor/amenities and staff!
10,0 Excelente
Ventajas: The spa, restaurants, activities, room, staff, location, and cleanliness!
Desventajas: No, everything was perfect!
10,0 Excelente
Ventajas: What stood out to us above the amazing room, grounds, amenities, and food was how attentive and caring the staff was to us. Everyone from every level of staff treated us like family. Hotel employee was amazing as the Beach Concierge.
10,0 Excelente
Ventajas: The variety of activities, food and drink. Staff was phenomenal.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio y las instalaciones
10,0 Excelente
Desventajas: Only thing I do not like is the WiFi is extremely slow!
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Habitación
5
9,4 Excelente (2.086 opiniones)
$2.151.245+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Nizuc Resort and Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Delfines y Ruinas El Rey. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Cancún? En este complejo tienes a tu disposición 765 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: Arquitectura
9,0 Excelente
Ventajas: room and atmospfere are great...
Desventajas: Breakfast and dineer are very expensive..!
10,0 Excelente
Ventajas: The service was the best across the board of any hotel I have been to. Everyone was so gracious and hospitable! The food was exceptional and so were all of the facilities.
10,0 Excelente
Ventajas: Our room was amazing, great view and very comfortable. The food was exceptional at every meal. The service was excellent- above and beyond (everyone- including Alejandro and Abel- butlers, Tomas and Miguel- waitstaff, Patricia- fitness staff, but really everyone) The beach was lovely- excellent snorkeling and swimming, view of sunrise and sunset, comfortable beach chairs with umbrellas. We had a wonderful week- relaxing and enjoyed every moment.
9,6 Excelente
Ventajas: Logran manejar mucho el que el huésped se sienta complacido y cómodo! Las instalaciones son tan amplías que es imposible no encontrar un spot privado!! La atención top !!
Desventajas: Tuvimos problemas con el agua caliente, y aún sabiendo la administración no se disculparon!
10,0 Excelente
Ventajas: The design.
5,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Relación calidad precio en los alimentos. Que cobren en dólares estando en Mexico y apliquen un tipo de cambio si quieres pagar en pesos muy superior al que marca el banco. El servicio de mayordomo es de chiste porque no lo ves. En otros hoteles te proporciona un whatsapp para poder estar en contacto permanente, en Nizuc es una simple excusa par cóbrate el 10 por ciento de servicio que también tratan de justificar con un helado a media tarde y dos galletas en la noche. Pero en fin, el que venga aquí sabe que tiene que pagarlo, porque es una ubicación privilegiada y la instalación es soberbia, aunque algunos precios de los extras sean injustificados y un engañabobos. El aire acondicionado del restaurante Ramona está al gusto de los americanos, es decir como el polo norte y la alberca también muy a su gusto como caldo de pollo
9,6 Excelente
Ventajas: Realmente es un hotel con instalaciones, ubicación y ambiente muy bueno. La atención al cliente es excelente siempre saben lo que necesitas.
Desventajas: Precios bastante altos.
9,6 Excelente
Ventajas: La atención es inmejorable.
Desventajas: Todo es muy lindo. El precio si es alto. Volveríamos a ir.
10,0 Excelente
Ventajas: todo me pareció increíble, la obra arquitectónica espectacular con muchos detalles. El personal impecable y amabilisimo. El precio muy alrto pero para ir una vez en la vida a celebrar algo especial vale la pena.
Desventajas: Muy caro todos los servicios y alimentos pero se justifica por que son de primera calidad
10,0 Excelente
Ventajas: Great room, pools, beach is not great - it is mud muck past the first 20 feet. Service is excellent, very attentive and has a very relaxed quiet feel to the resort. Food was amazing - nachos on beach and breakfast buffet was stellar.
Desventajas: Do not buy anything at the hotel boutique - no returns/exchanges and the staff guilts you for asking for a receipt!!!! Customer service, even when escalated to a manager, sucked. They refused to provide return or exchange. Hotel boutique prices very high
10,0 Excelente
Ventajas: Nizuc took our breath away. My husband and I hadn't been away in a while. wanted a real luxurious feel to our vacation.There was nothing the staff wouldn't do to make us happy here.Our villa was mag!The scenery day or night-dreamy!Ocean & pools were
Desventajas: There really was nothing to improve about this hotel. We read reviews before we went how spa prices were exhorbitant -many felt ridiculously priced. The time we spent at the spa was well worth the price-The experience was wow. Don't miss the spa
9,6 Excelente
Ventajas: Actually everything...but especially the property/architecture
Desventajas: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans
Le Blanc Spa Resort Cancún - Cancún - Edificio
6
9,4 Excelente (1.187 opiniones)
$2.460.445+
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
9,4 Excelente
Ventajas: Experiencia sin igual. La comida es buena, las instalaciones están bien mantenidas y las comodidades son fantásticas
Desventajas: Esta es la segunda vez que he estado, estaba mucho más abarrotada esta visita, supongo que es un momento popular para venir, pero sentí una ligera caída en el servicio. Todo el mundo es excepcionalmente amable, pero se perdieron unas cuantas peticiones, pero el servicio es mucho mejor en comparación con cualquier otro sitio
9,4 Excelente
Ventajas: La comida y el servicio
Desventajas: Fue reservado como frente al mar. Me dio la vista parcial al océano. De lo contrario no nada malo que decir
10,0 Excelente
Ventajas: La limpieza en los baños Las piscinas El personal en general La comida y no terminaría. En general todo.
Desventajas: Todo me gustó En mi lista no terminaría.
10,0 Excelente
Ventajas: This is an amazing hotel. Staff is super friendly and accommodating. It is clear that much thought was spent on anticipating visitors comfort and pleasure. We would definitely come back if we can afford such a visit again.
9,6 Excelente
Ventajas: Buena comida,buenos licores, buen servicio
Desventajas: Habitación con falla en el suministro de agua
10,0 Excelente
Ventajas: I have stayed at many 5 star hotels, including resorts. Our experience at Le Blanc was flawless. What set Le Blanc apart from other places was the staff. The staff are incredibly nice, extremely professional, and truly take care of you during your stay
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente servicio
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: Loved the hotel, so nice and clean and upscale. Loved the in room dispensers and food was over the top. Service was incredible. We will be back.
Desventajas: Bathroom in suite could have been bigger, seems small for such a high price hotel.
9,6 Excelente
Ventajas: Everything is great! Food is better than expected
Desventajas: The only thing I didn’t like was the one thing I paid for, spa package... the facial they didn’t even remove my makeup.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was incredibly helpful, polite, thorough, warm, and welcoming. The service we received was the best we’ve had. Both of our butlers were exceptional. This was the most relaxed I’ve felt in a very long time. Additionally, the property itself is impeccable.
Desventajas: There were times when we felt *too* catered to. We turned on the do not disturb a couple of times, but that didn’t stop staff from ringing the room and seeing if we needed anything. I had an allergy flare up one day that left me mostly bedridden, but I kept having to get up and tell housekeeping and other staff that I was trying to sleep.
8,0 Excelente
Ventajas: Staff were very friendly and helpful - especially Elizabeth from PR.
Desventajas: Toilet was broken several times. Telephone power socket didn't work several times.
8,8 Excelente
Ventajas: Si todo estuvo muy bien excepto que el licor que me agrada era limitado en un plan todo incluido
Desventajas: Licor limitado
7,5 Bueno
Ventajas: La habitación y el jacuzzi están bonitas.
Desventajas: El buffet no es el mejor, la alberca estaba fría, muy ruidosa la habitación, están comenzando a remodelar. No recomendable para descanso. la recepción no es lo amable que podía ser.
9,1 Excelente
Ventajas: Really lovely resort. We’ve been coming to Cancun for many years, but this is our first time staying at an all-inclusive. The blog does a terrific job. The food was plentiful and very good, and varied among five restaurants. The staff could not have been more friendly and helpful. The pool and beach area are clean and very nice. The fitness center and spa were first class.
Desventajas: Our suite was great, with big sliding doors opening to the beach and ocean. The only thing disappointing, was that it didn’t include a balcony to sit and relax with a drink at the end of the day. This was an architectural mistake. Also, the hotels surrounding Le Blanc are not as high-end as those surrounding our previous hotel, the JW Marriott. Not a big deal, but noticeable when going for a walk on the beach.
JW Marriott Cancun Resort & Spa - Cancún - Edificio
7
9,3 Excelente (2.149 opiniones)
$970.363+
Detalles Opiniones
Disfrute del lujo atemporal en el JW Marriott Cancun Resort & Spa. Con una gran selección de comodidades exclusivas entre las que elegir, nuestro hotel también ofrece fácil acceso a algunos de los destinos más visitados del área, incluyendo el centro de convenciones y el aeropuerto internacional de Cancún (CUN), la Riviera Maya e Isla Mujeres. Ubicado en la zona hotelera, el exclusivo hotel también está cerca del centro comercial La Isla además de populares restaurantes y lugares de vida nocturna. Después de un día perfecto en la playa o conociendo el centro de la ciudad, relájese en su espaciosa habitación, equipada con lujosa ropa de cama y balcón privado con inspiradoras vistas al mar. ¿Viajando con familia o amigos? Elija una de nuestras exclusivas suites para espacio adicional. Por la mañana, disfrute de nuestro delicioso desayuno bufé, que ofrece una impresionante selección de opciones tentadoras. Para el almuerzo y la cena, nuestro resort cuenta con una variada oferta de restaurantes en la propiedad como el Sedona Grill que ofrece auténtica comida mexicana, Gustino Italian Grill, conocido por sus platos mediterráneos, y Mikado Japanese Teppan Yaki, famoso por su sushi y sus platos hibachi. Además de nuestros restaurantes, nuestro hotel en Cancún, México, cuenta con atractivas piscinas, un gimnasio ultramoderno, canchas de tenis y nuestro spa de inspiración maya, que ofrece una gran variedad de tratamientos terapéuticos, una sala de vapor y una impresionante vista al mar. ¿Desea celebrar un banquete corporativo, una boda, un bautizo o una fiesta de graduación? Reserve uno de nuestros ocho elegantes salones de eventos con equipo audiovisual, servicio de catering experto y planificadores de eventos. O pregunte sobre nuestros hermosos jardines y otros espacios al aire libre. La próxima vez que visite México, deléitese con el mayor de los lujos en el JW Marriott Cancun Resort & Spa.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era genial. El personal era fantástico. Comida increíble. Servicio impresionante
Desventajas: Piscina y la entrada a la playa huele como alfombra húmeda.
2,8 Regular
Desventajas: Me discriminaron
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio era muy bueno
8,0 Excelente
Ventajas: Ambiente, un personal amable y una ubicación estupenda.
Desventajas: Ninguno
6,8 Bueno
Ventajas: La vista y el tamaño de la habitación era muy bonita.
Desventajas: El servicio. También algunas políticas que no compartieron conmigo, que se convirtió en un problema. No sentimos la cálida bienvenida y la calidad de servicio que nos sentimos como en otros sitios en los que nos hemos alojado en esa zona. En general me decepcionó.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly!
10,0 Excelente
Ventajas: Everything else very clean Excellent food Excellent service everybody Kind The beach beautiful
Desventajas: The bathrooms at the pool
9,6 Excelente
Ventajas: Excelentes instalaciones recién remodelado
10,0 Excelente
Ventajas: We LOVED our balcony overlooking the ocean & had coffee on it every morning! The room was large & comfortable. Bathroom was beautiful! We met with the hotel Tour Agent and set up all our day trips when we arrived and they were all amazing!
Desventajas: Everything was fabuulous!
10,0 Excelente
Ventajas: The facilities are great and the food, drinks, etc., were very good. Will definitely go back.
Desventajas: Nothing
6,3 Bueno
Ventajas: Todo bien menos el precio
Desventajas: Que ustedes me dieron un precio y me cobraron el doble
8,8 Excelente
Ventajas: Las habitaciones son muy buenas .
Desventajas: Que por el alto valor no estaba incluido el desayuno y este mismo es muy caro si lo quiere aparte .
10,0 Excelente
Ventajas: Todo es excelente las atenciones del personal, la calidad e los servicios. Encantados con el hotel.
9,6 Excelente
Ventajas: Very friendly staff. Great view. Outstanding Beach (white sands and not rocky)
10,0 Excelente
Ventajas: Great location on the beach, proper 5-star hotel service.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff was amazing. Great hotel and rooms
10,0 Excelente
Ventajas: Gorgeous.
Desventajas: Nothing.
Fiesta Americana Condesa Cancun - Cancún - Edificio
8
9,2 Excelente (6.486 opiniones)
$1.407.848+
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Aquaworld y Museo Maya de Cancún. Playa Delfines y Ruinas El Rey también están a menos de 3 kilómetros.
7,1 Bueno
Ventajas: El personal era muy amable. Además de sus ventas de multipropiedad, no intentaron vendernos o empujarnos a ninguna compra adicional. Los restaurantes de la propiedad eran muy buenos; mucho mejor que otros hoteles con todo incluido, con los que estamos familiarizados.
Desventajas: A pesar de que estábamos en una habitación mejor, los nuevos accesorios ya se estaban saliendo de las paredes. Algunos de los enchufes no estaban conectados. Además, había millones de hormigas. Rociaron en nuestro balcón y en la habitación mientras estábamos allí. A mi marido y a mi nos comieron.
7,1 Bueno
Ventajas: Bonita piscina y bares. Las habitaciones cómodas. Cerca de la playa.
Desventajas: El personal siempre pide propinas. Las habitaciones no estaban muy limpias. No hay nada que hacer por la noche. No ponen suficiente alcohol en las bebidas. Poca variedad de comida.
9,4 Excelente
Ventajas: La comida era increíble
Desventajas: Compartir vendedor de tiempo son fastidiosos
4,5 Aceptable
Ventajas: Estaba bien. Nada especial. Era demasiado caro para la relación calidad-precio. El personal era servicial.
Desventajas: Complejo antiguo. Las habitaciones estaban frías, incluso tomé una de las mejores habitaciones frente al mar. El bloqueo no funcionó. La puerta se quedó atascada varias veces. Para mí no vale la pena el dinero que gastamos
10,0 Excelente
Ventajas: La comida era fantástica, así como la ubicación. Servicios en todo el hotel.
Desventajas: Las camas no eran muy cómodas
4,0 Aceptable
Ventajas: En la playa, bebidas gratis.
Desventajas: El personal era grosero. Las habitaciones y restaurantes era cálido y húmedo. Servicio de atención al cliente era pobre.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente HOTEL. Muchas opciones de restaurantes. La atención de todo el personal fue Excelente. La calidad de la comida muy buena. La playa muy limpia, el mar cristalino y con buenas olas.
8,0 Excelente
Ventajas: La piscina, playa, y el personal muy atento.
Desventajas: Las camas dobles eran muy chicas, los cuartos no se ven tan modernos como en las fotos,nos hicieron esperar por nuestras maletas las cuales nunca nos subieron al cuarto y nos toco ir por ellas.
7,1 Bueno
Ventajas: Same rooms is not good condition
Desventajas: Staff was friendly
9,0 Excelente
Ventajas: El hotel esta muy limpio, la comida rica y variada y el personal q me toco fue muy atento. Sugiero poner mas palapas en la playa. Cabe mencionar q tan pronto llegas, te proponen que adquieras su tiempo compartido. Si van con niños y aceptan esta platica, los pequeños se aburren muchisimo.
Desventajas: Todo estuvo bien durante mi estancia
9,0 Excelente
Ventajas: The beach is the best beach .the staff is super friendly. the pools were really nice warm.
8,0 Excelente
Ventajas: La atención del personal, las buenas comidas y unas muy buenas camas. Para resaltar, la barra de sushi y el restaurante argentino
Desventajas: El wifi y algunos pocos detalles, que no le restan al buen descanso que tuvimos
10,0 Excelente
Ventajas: All the staffs are very friendly and helpful. The food is great and has a lot of varieties.
9,6 Excelente
Ventajas: Pool and staff is great. Enough food options and really good quality. We never had “cheap buffe” feeling. We stayed for a 7 nights and there were enough options not to have dinner at the same place twice. Clean nice beach. New year Eve show was great and everyone worked extremly hard to provide a great night for us!
Desventajas: We booked a premium garden view room. We prefer garden view as it usually really quite and we are ok to pay more for premium rooms. Here we got a VERY standard room for premium:(. 1st floor, no balcony ( but on premium room photos there is balcony). We spent the winter break there, so for the price we paid we had much higher expaction on room.
10,0 Excelente
Ventajas: We stayed at this hotel for 10 days and liked everything. Nice facilities, friendly and helpful staff, great beach and good food. We’ll stay here again when we come back to Cancun.
Desventajas: Nothing
9,0 Excelente
Ventajas: Pretty much everything was on point or great!
Desventajas: Some of the walls needed to be touched up
9,0 Excelente
Ventajas: La instalaciones del hotel son fantásticas. Todo el personal es extremadamente amable. Buena comida buffet. Restaurantes a la carta excelentes. Playa y ubicación inmejorable.
Desventajas: Olor a humedad en la habitación
10,0 Excelente
Ventajas: Todo, excelente servicio, personal muy amable, buena calidad de alimentos y bebidas.
Desventajas: Nuestra habitación tenía olor a húmedo, si son habitaciones que tienen poco uso, deberían de dejar que entre el aire por las puertas de los balcones.
Live Aqua - Cancún - Edificio
9
9,2 Excelente (3.202 opiniones)
$1.891.385+
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a pocos pasos de Museo Sensorial del Tequila y Acuario Interactivo de Cancún. Plaza la Isla y Aquaworld también están a menos de 3 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: Magnífica propiedad, deliciosa comida, excelente ubicación. Recomiendo encarecidamente!
Desventajas: Personal es agresivo a vender otros productos
6,0 Bueno
Ventajas: La comida no era buena, el lugar podría reformarse
9,1 Excelente
Ventajas: Las piscinas son increíbles, los jardines están bien cuidados y el personal es amable.
Desventajas: La aromaterapia es demasiado fuerte en algunos lugares. Estaban Pintando en el vestíbulo principal el día que nos fuimos - me dejó con un gran dolor de cabeza. Tuvimos que salir de nuestra habitación a las 12 del mediodía. Planeamos tomar un almuerzo rápido antes de salir, pero no hay nada disponible entre las 12-1 excepto servicio de habitación y un par de lugares fuera con unas temperaturas de 100+.
6,2 Bueno
Ventajas: Se supone que es uno de los mejores hoteles de Cancún, pero es decepcionante.
9,0 Excelente
Ventajas: Resort is newly renovated and beautiful, room was modern and clean, food was very good, staff was friendly. Pool and Beach seating is clean and very comfortable. Chose a room with access to Aqua Club, and felt it was well worth it! Can't wait to go back!
Desventajas: Resort is awesome. The only negative is that the drinks are extremely watered down.
10,0 Excelente
Ventajas: Very upscale beautiful resort. The best food, prepared elegantly. the nicest and most attentative staff you could ever meet. beautiful beaches and pool area. one of my favorite spots on this planet
Desventajas: that I couldn't stay longer
10,0 Excelente
Ventajas: Beach. Dining. Pool. Wifi speed & Range. Staff.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente hotel. Comida y cocteles de muy buena calidad. Personas que trabajan en el hotel son muy amables. Excelente servicio. Hotel con muy buena ubicacion para trasladarse en transporte publico. Chef ejecutivo Cesar Germain muy amable. Todo de muy buena calidad. Muchas opciones para personas con alimentacion especial. Absolutamente recomendable
9,2 Excelente
Desventajas: Mucho tiempo de espera para el restaurante mb, esperamos de 8:15 a 10pm y aun no nos daban mesa. Nos terminamos yendo a dormir sin comer nada
7,0 Bueno
Ventajas: The food was amazing
Desventajas: The hotel was under renovation. No one at the check in mentioned anything about it and put up in a room directly under it.
10,0 Excelente
Ventajas: The service was fantastic, they accommodated is so well. They remembered our names, it exceeded our expections. We are considering having our wedding ceremony here.
Desventajas: The elevators
8,0 Excelente
Ventajas: This was a very relaxing resort. The food was great and the drinks were actually made very well. The resort is very quite, which made it easy to relax and catch up on sleep. They had tons of beach chairs, even with people reserving chairs with towels we had no problem findings places to sun bath on the beach. The waiters even came to the beach. They had starbucks coffee included which was a huge plus. Also the room service was amazing, defiantly helped since there was a very long wait for dinner.
Desventajas: There was an hour to two hour wait every night for every restaurant. We were there Monday- Friday so I can not imagine how busy weekends are. There was little to no entertainment. We did yoga one morning and the instructor was intense, she even yelled at us for doing a pose wrong. There was one club at the resort however there wasn't really any night life.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything
10,0 Excelente
Ventajas: Great facilities and staff are extremely professional and helpful. The pool and the beach are unbelievable and the service is incredible...never left without a drink! Best service I have ever experienced!
10,0 Excelente
Ventajas: It was a great experiences for us. The pool was so clean and the view was amazing. The sand of the beach was soft and smooth. I like the buffet restaurant had verity selections of food and veggies, all staff was welcoming and alway nice to us. The mb restaurant offered us a nice dessert and our server knows it was our last night at Live Aqua, so he brought the dessert had " Have a nice trip" and " See you soon" and drawing the trees and ocean on the plate. It was so sweet. I did not realize it is an adult only property which was worth the money for couples or friends to stay. There was live music at the bar almost every night. Room service food was good as well. I did not have time to check out the spa, but once I walk in to the property I can smell the fresh water and nice moist clean. It was my first time visiting Cancun and this resort just make me want to go back soon.
Desventajas: N/A
9,0 Excelente
Ventajas: La cena en el MB
Desventajas: El desayuno era siempre lo mismo
Iberostar Cancun - Cancún - Edificio
10
9,1 Excelente (8.873 opiniones)
$1.240.091+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a quince minutos a pie de Playa Delfines, Ruinas El Rey y Museo Maya de Cancún. Aquaworld está a 2 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Estuvimos muy contentos con todos los aspectos de nuestra estancia en el Iberostar Cancún.
10,0 Excelente
Ventajas: La piscina era preciosa, la playa preciosa, el personal era muy amable y talentoso, la comida era estupenda, las bebidas eran fantásticas.
Desventajas: No hay opciones de alcohol de primera calidad.
7,5 Bueno
Ventajas: La playa
Desventajas: La atención del personal
7,9 Bueno
Ventajas: Show at night was fantastic!
Desventajas: Cleanliness of room, hotel needs updating all around, power went out last day and it was miserably hot. Did not like we could not order food to the pool or beach area.
10,0 Excelente
Ventajas: Friendliness of staff/drinks/food/beach/pools
Desventajas: Some things weren’t fixed soon/had to report several times.
9,6 Excelente
Ventajas: The hotel grounds where beautiful and very well taken. The food was of good quality and with variety. The breakfast was vast and for different tastes.
Desventajas: The service in the Buffet restaurant (El Viejo Laguito) could have been better. They have a lot of tables with not too many people assigned to them. After the second day I started sitting outside, and there are less tables being tendered by a waiter, from that point onward it all worked.
8,8 Excelente
Ventajas: The all staff area’s is very humble except front desk staff. Monica from the Antiguo Lago restaurant is very nice person and complacent.
Desventajas: The front desk staff they don't have empathy.
8,8 Excelente
Ventajas: Las instalaciones de piscina y playa además de las actividades que se realizan dentro del hotel
Desventajas: El sistema de reservación de restaurantes hay que mejorar
9,6 Excelente
Ventajas: El servicio me encanto. Todos... pero todos, son muy amables, siempre dispuestos a mejorar tu estadía.!!! La habitación es genial. Y la frutilla del postre, es la barra en la piscina!!!!
Desventajas: En mi caso, que fui con mis dos hijos de 17 y 13 años. Durante el día, esta lleno de actividades, pero en la noche, solo había un show muy entretenido hasta las 23:30 hs, pero después de esa hora ya no hay muchas opciones. Solo es ese detalle a mejorar.... Buscar alguna actividad para los adolescentes menores que están de vacaciones y no se quieren acostar tan temprano.
8,8 Excelente
Ventajas: La ubicación y las instalaciones, lo unico malo es que mucha gente salimos con los pies raspados por el piso de las albercas estaba muy rasposo
Desventajas: El jefe de meseros del turno de la noche muy prepotente, se llama Abel Deben mejorar la comida
10,0 Excelente
Ventajas: Esta muy bonito el hotel y la playa increíble
4,6 Aceptable
Ventajas: Some of the staff people were very nice.
Desventajas: 1. I paid to much money for my kids. I traveled by myself with my two daughters and paid for three adults. 2. The bathtub was broken. 3. The pools were dirty, I asked twice the staff to clean the pool. 4. The TV in the room didn’t work well. 5. Some of the staff were not to nice. 6. I though that the hotel will make a big effort to fulfill our expectations due to the conditions of the sea and the security problems the have in Cancun.
7,5 Bueno
Ventajas: The staff were amazing and very friendly. Kids club was awesome! My 8 year old didn’t want to ever leave.
Desventajas: I didn’t like the food and that the pools closed at 8pm. Also my teenagers did have a great time. They didn’t have any organized activities specifically for them to meet other teens.
8,0 Excelente
Ventajas: Nice and helpful people, very good food (with one exception)
Desventajas: Slow elevators, horrible Japanese restaurant
Hotel Riu Palace Peninsula - Cancún - Edificio
11
9,1 Excelente (6.724 opiniones)
$1.085.491+
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Playa Langosta y Playa Tortuga. Playa Tortugas y Playa Caracol también están a menos de 5 kilómetros.
7,4 Bueno
Ventajas: Los asientos eran fantásticos y el servicio era maravilloso... pero
Desventajas: estaba sobria, era educada, pero el barman del segundo y último día de mi estancia me echó un mojito con soda plana. cerveza que era la mitad de espuma dos veces. tequila disparó sin sal en el borde como lo hizo con el cliente anterior. Tenía una de cada tres personas en el bar. Lo ofendí de alguna manera, todo lo que era agradable y cortés con él.
10,0 Excelente
Ventajas: Los restaurantes eran fantásticos, la comida era fantástica, el personal es muy amable, las habitaciones son muy serviciales, excelentes y limpias
Desventajas: No había nada que no me gustara de este lugar
10,0 Excelente
Ventajas: Casi todo. Si necesitáramos algo para la habitación, fue tomado de rápido. La comida era estupenda en todos los restaurantes que comíamos incluso en los buffets que muy buenos.
Desventajas: Haciendo reservas para los restaurantes de especialidades varios días antes. Nos hemos alojado en los complejos Dreams que no tenían esta política. El anfitrión nos acaba de decir cuánto tiempo puede que tengamos que esperar en un restaurante en particular esa noche y regresamos cuando era nuestro turno.
7,4 Bueno
Ventajas: Limpio, la comida en los buffets era muy buena. Los camareros eran un gran grupo de personas. Las vistas y la playa eran maravillosas.
Desventajas: Los restaurantes no son tan buenos, aunque los buffets son muy buenos. En la habitación los armarios de agua con rejilla en las puertas eran extraños. Nadie quiere oír a su cónyuge ir al baño. Las salas de descanso públicas estaban muy calientes en los armarios de agua. El reemplazo de agua / mini bar no ocurrió todos los días. Nuestra habitación no la limpiaron un día. El spa estaba bien, pero no había tour para explicar qué otras comodidades estaban disponibles en el spa. Mesa de masaje sqeeeed tan fuerte, fue interrumpitiva y distraída durante el masaje. Por qué no se puede convertir a dólares estadounidenses en el vestíbulo está más allá de mí.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio, comida y entretenimiento
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was fantastic and it exceeded our expectations. All the alcohol was top shelf, and the service was remarkable.
Desventajas: I can't think of much other than they needed a second waste basket in the room. Seriously, that is the only complaint as trivial as it can be. If I could rate than an 11 I would.
10,0 Excelente
Ventajas: Very clean and up to date. Professional friendly staff.
Desventajas: I can't think of anything that we didn't like.
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was extremely clean, friendly and the staff were exceptional. The view was amazing and the had an activity every day. The steakhouse was really good and there was 24hr service for your needs daily. I can not wait to go back.
Desventajas: The bar pool was not was not clean and continued to get very gross looking, the staff did try hard to maintain it but it was not good. It needed more cleaning and maintenance daily.
8,0 Excelente
Ventajas: The staff is excellent! Go see Max in the buffet ... he will treat you like royalty! :)
Desventajas: Most of the food is good. Buffet, Mexican and the Italian places were great. The steakhouse was really disappointing, but you won't go hungry!
5,7 Aceptable
Ventajas: Aside from the staff who were all friendly and accommodating, nothing stood out. We have stayed at @ 10 different all-inclusive resorts in Cancun over the years. I will forget this one in little time.
Desventajas: 1.The noise. 2. The terribly average food; one person making omelettes and a long line to wait for food. 3. The lack of room bathrobes or slippers. 4. Bellman who do not bring in your luggage or take it to your room. 5 The constant pool party atmosphere. 3. The 3 empty beer bottles sitting in the same place in the stairwell for 4 days. 4. The small exercise room. 5 Staff does not set up umbrellas. 6. I must “exchange” a card token for a beach towel every day. 7. Locals selling EVERYTHING on the property beaches. Despite booking months in advance online getting a 1st floor room and heating everything outside - resort at capacity and no opportunity to move rooms. This is a place for a party - not for relaxation and quiet.
5,0 Aceptable
Ventajas: The staff
Desventajas: Outdated. Rooms sub par. Allow smoking
10,0 Excelente
Ventajas: Riu Palace Peninsula is a classy hotel for all ages! The staff are all nice and attentive to your needs. They have good selections of food at the buffet restaurant. They have fun activities everyday (foam pool party is the best) unlimited food and drinks!
Desventajas: Not really an issue but this hotel is located 10-20 minutes aways from the heart and night life of cancun. You need to ride a bus ($1) if you want to just walk and visit the souvenir shops and the luxury lane/shops. Bus stop is 1-2 min walk from hotel.
10,0 Excelente
Ventajas: The architect the people where so friendly and kind
Desventajas: No nothing at all
7,0 Bueno
Ventajas: The staff was friendly, drink service by the beach was quick and efficient, the grounds were beautifully maintained, and the beach was stunning. I especially liked the rocky side of the beach, It was quiet and relaxing.
Desventajas: The hotel did not provide the rooms I reserved on the first night. I requested a double and a king, so that my adult kids (19 and 22) could share a room without sharing a bed. They obviously overbooked, and they only had 2 kings. UGH!
5,0 Aceptable
Ventajas: The waiters at the restaurant made it feel like home.
Desventajas: There was a little accident in the hotel room, the shower glass shattered when my bf stepped got out the shower and closed it and they had the nerve to charge us
5,0 Aceptable
Ventajas: The hotel was decorated nicely. The room was adequate as well.
Desventajas: This hotel participated in discriminatory practices. Some guests were allowed to wear swim or casual attire in dining rooms, while others did not have the option. In addition, staff members in the dining area were abrasive at times.
10,0 Excelente
Ventajas: excelente lugar muy completo dispuesto a repetir la experiencia.
Secrets The Vine Cancún - Cancún - Habitación
12
9,1 Excelente (4.779 opiniones)
$1.756.521+
Detalles Opiniones
En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Playa Ballenas y Aquaworld. Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla también están a menos de 3 kilómetros.
9,7 Excelente
Ventajas: Todo es de primera categoría.
Desventajas: La ubicación de la habitación era horrible.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era increíble!
Desventajas: Nuestro fregadero sobre fluyen en nuestra segunda habitación
9,1 Excelente
Ventajas: Es fácil llegar fácilmente a los tres mejores complejos de Cancún.
Desventajas: Podría haber un servicio de transporte para los huéspedes que optaron por pagar una mejora por los servicios de los mayordomos para no tener que usar los no tan buenos taxis locales que te recogen en el hotel para llevarte a menudo sin aire acondicionado son estos taxis.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue más allá de nuestras expectativas! Increíble! Una verdadera experiencia de sueño! 100% lo recomiendo
8,5 Excelente
Ventajas: Gran Suite junior Playa agradable. Personal genial
Desventajas: Me lo pensaría 2 veces si viajas solo. Este hotel era para parejas y familias.
8,0 Excelente
Ventajas: Buena comida
Desventajas: Personal, Darcel era grosero y muy poco profesional.
10,0 Excelente
Desventajas: Campo de ventas del club de vacaciones.
10,0 Excelente
Ventajas: Nos encantó el hotel y los jardines. La playa era perfecta. El servicio fue de primera y atento a todas las necesidades. Tuvimos un problema con nuestra habitación y fue atendido en cuestión de minutos. La comida es buena y o genial. Estaba allí para quitar las malas hierbas con un grupo grande y un montón de diversión sin preocupaciones.
10,0 Excelente
Ventajas: La comida, la playa, el hotel, el atento personal.
Desventajas: El encargado me robó 100 dólares. Pocos enchufes en las habitaciones
10,0 Excelente
Ventajas: El hotel era precioso. Todo estaba muy limpio. Tenían un excelente servicio al cliente. Ellos saben anticiparse a tus necesidades. El personal fue muy amable y muy alegre.
Desventajas: No hay nada que no me guste.
3,1 Regular
Ventajas: Las instalaciones estaban muy bien.
Desventajas: Terrible experiencia en general. diente roto mi comida del servicio de habitación y no pareció importarle a nadie. Todo el viaje fue una pesadilla.
10,0 Excelente
Ventajas: Me gustó todo, cómo que está cerca del aeropuerto, el personal es amable, el desayuno buffet es tan organizado, con un montón de variedad, deliciosos restaurantes a elegir cada noche y una hermosa piscina.
9,6 Excelente
Ventajas: The employees were very nice and accommodating also very polite and helpful. The dinner on the beach was exceptional, the locations was amazing . Very nice and clean facilities. The resort was beautiful. The pool ,hot tub and the cabanas where awesome. Recreation staff where great. The pub and clubs were great. The bar staff needs a bartenders class.
Desventajas: The sales team asked us if we wanted to do a 90minute presentation for the hotel and we said no! Until the 4th day of our stay. But then they asked again so we decided to do it since it was only supposed to be only 90 mins and they offered us 2 massages for around 100 and a dinner on the beach. But when we met with the guy it turned into a badgering session of them trying to sell us a package for almost 70,000 and they kept changing the price to change our minds and it got real annoying and definitely a waste of our entire morning. We were with them for at-least 3 hrs telling them no! And they kept bringing in people who were trying to convince us to buy their offer. It was a ridiculous experience. They kept pushing and pushing and pushing. They definitely didn’t take no for an answer the first 30 times of us saying no! It was like a police interrogations and they were trying to get us to plead guilty. They started out nice and seem to have an attitude as we kept saying no! To their offer. But finally after being in a room full of people trying to sell their resorts we think we are leave and we are sat down with another person trying to sell us a lower price and act as though people have thousands of dollars lying around to give to them. It was so frustrating and is the reason I would never return . We will definitely stick to Sandals. The restaurants weren’t that good unless you were on there preferred level. The Italian restaurant was not very good nor was the stark house. They couldn’t cook a steak correctly at all. The only decent restaurant was the one on the beach. The pub was good and room service food was better than the restaurants. The dinner on the beach was exceptional, but unless you pay for it you will never know. They kept pushing their special wine. The complementary wine was horrible and their bartenders don’t know how to make drinks. The liquor choices where horrible.
8,8 Excelente
Ventajas: Most everything
Desventajas: The temperature controls-it was too hot and it wouldn’t let us turn the thermostat down
10,0 Excelente
Ventajas: Facilities, food (Dragon for dinner and market cafe for breakfast), beach, pools, and the staff!
10,0 Excelente
Ventajas: Our stay at this hotel was faultless. Every need was catered too. We will be back soon
10,0 Excelente
Ventajas: Everything
Desventajas: Once in the Bluewater Grill the octopus was burnt and when we complained there was no apoligize or any complementary (any other portion). Wifi range sometimes was not strong enough, mainly at the beach.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff are wonderful, friendly and nice. They try their best what ever your request is and who ever providing you the service. They accepted a late check out at 1pm for free as they charge after that. The cool thing is that they allow you to stay until 5pm at the resort for free and can book you a room for half an hour free of charge depends on availability and FREE.
Desventajas: I didnt like their pillow varaieties and size. The food can be more improved. The smell of bedding, hallways, lobby should be looked into it. As the bed sheets smells like chlore, hallways and lobby smell like a pool. Sound proof of balcony is poor.
10,0 Excelente
Ventajas: Es increíble todo el hotel las instalaciones el trato la comida la playa Único 100% recomendable
Desventajas: Nada
7,5 Bueno
Ventajas: Facilities, wide range of options to eat, drink ,etc. Nice pools and beautiful beach
Desventajas: We requested a double bed and we got 2 single beds. That wasn’t comfortable at all
10,0 Excelente
Ventajas: La Habitación esta hermosa y la vista al mar es lo mejor que existe
Desventajas: Que el recepcionista me dijo primero que mi chek inn hiba hacer en la parte de arriba una zona exclusiva y un trato preferente y ya después me dijo q no no y que lo hibamos a realizar ahí. Cómo quien dice me hizo sentir importantes y 2 minutos después me regreso a mi triste realidad
7,5 Bueno
Ventajas: La atención del personal excelente. Instalaciones muy bien.
Desventajas: En la playa si van a permitir fumar deben poner ceniceros. Estaban lleno de colillas de cigarro de manera exagerada. Además de que contamina da muy mal aspecto.
3,0 Regular
Ventajas: Convenient access to the beautiful beach (thanks to mother nature) but all hotels on that side in the hotel zone also have this benefit. Friendly staff members at the 24-hour cafe who worked really hard. Clean common areas. Friendly entertaintment team.
Desventajas: Food at all of the restaurants were very mediocre and disappointing (we tried all of them), especially Dragons Oriental Dining. The food selection (and flavour) for the buffet breakfast and lunch at the Cafe Market were poor and below standard of a 5-star hotel. Limited restaurants during lunch time (only the buffet at Cafe Market, Sea Salt ala carte which had a very slow service and mediocre food, Barefoot Grill that had a self-serve selection of dry-looking hotdogs and hamburger patties, and a small pop up cart by the pool that offered fruits/drinks/snacks, and the 24h Cafe that only had small sandwiches/cakes/drinks). Those may sound a lot but think about the amount of guests that stay at the hotel and need to eat lunch! We always had to eat early/late to avoid the long lines. We waited for 2 hours for our in-room breakfast and the food was also very mediocre and bland (limited selection too). The Cafe Market is the only place that offers Mexican ala-carte dinner option (and to think that we are in Cancun, Mexico...). Sea Salt Restaurant is more of a Peruvian-inspired and it was also very mediocre when we were there for lunch. Most of the staff members were very indifferent and not attentive. Check-in and check-out front desks staff were unpleasant too (the ones that we had) Very small hotel space, we were expecting slightly bigger based on pictures. Mini bar doesn't have snacks and only have drinks. They sell the snacks (eg. Potato chips) at the souvenir store downstairs - we stayed at another all-inclusive hotel during our trip and the other hotel had snacks in the mini bar - shame on you, Secrets The Vine! Smelly (sewer-smell) in most of the hallways and inside Sea Salt restaurant. We expected more out of this property being a 5-star all-inclusive hotels.
8,0 Excelente
Ventajas: La ubicación es increíble! Queda cerca a de todo! De la vida nocturna! De la coco bongo y del shopping. Incluso fuimos un día a Xcaret en auto. Las vistas desde las habitaciones altas son lindas, las habitaciones modernas, limpias y cómodas. El staff muy amable y el servicio a la habitación fue increíble!
Desventajas: Había muchísima gente por lo que había que hacer fila para tomar desayuno, luego para la piscina nunca habían reposeras disponibles, siempre estaba todo un poco colapsado. No te ponen pulseras, sin embargo si vas a la playa, cada vez que subes a la piscina te preguntan tu habitación, por lo que quizás debería ser mejor que efectivamente ocuparan pulseras. El "cuarto" del wc es de vidrio, creo que se pierde un poco la privacidad, entiendo que sea moderno, para la ducha está bien, pero no me sentí cómoda con eso.

Las mejores habitaciones en Cancún

Sun Palace - Cancún - Edificio
1
9,2 Excelente (943 opiniones)
$1.499.951+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a menos de 2 kilómetros de Museo Subacuático de Arte de Cancún (Punta Nizuc), Ruinas El Rey y Playa Delfines. Aquaworld y Museo Maya de Cancún también están a menos de 5 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: La propiedad en general era hermosa. Las piscinas eran fantásticas y nos divertimos mucho jugando al voleibol de piscina todos los días. La comida era estupenda y tenía suficientes opciones para nunca aburrirse. ¡el servicio era maravilloso y estamos tan contentos de poder conseguir la mejora a la habitación del Grand level con el conserje a través de nuestra reserva en Kayak!
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue increíble desde el momento en que llegamos. El personal de recepción te da la bienvenida con una refrescante bebida de bienvenida, toallas frías para refrescarte y una flor para mí. El personal del hotel es increíble, la comida es excelente y las bebidas y la selección de alcohol son excelentes y en la parte alta. Si estás buscando una escapada romántica, sólo parejas, no niños, este es un lugar estupendo. ¡Ah, sí, la playa también es increíble!
10,0 Excelente
Ventajas: La habitación
7,1 Bueno
Ventajas: Los alimentos muy pobres muy repetitivos, nada de variedad, me aburrieron, lastima,no regreso.
Desventajas: Los alimentos muy pobres, muy repetitivos, nada de variedad ya en 6 dias no quiere uno repetir lo mismo.
10,0 Excelente
Ventajas: Friendly staff Spacious room Great entertainment Excellent service Beach cleanliness
Desventajas: Add transportation to airport
7,5 Bueno
Ventajas: Staff really try hard. Food gets repetitive and is often luke warm at the buffet. The food often lacked a loving touch to make it more authentic i.e the Thai and other Asian dishes lacked any wow factor.
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was incredibly spotless. The attention and service provided by the staff were outstanding. The food and drinks were excellent.
Desventajas: Only the VIP section of the beach had sun after 3pm.
9,6 Excelente
Ventajas: Martin Cano went beyond our expectation the food at this resort is way above other hotels the service is over the top you will never be without food or a drink
Desventajas: Its not a tropical resort but if you want good service a top of the line room and great food then this is for you
10,0 Excelente
Ventajas: Close to airport, wonderful location, great rooms, lovely food and efficient, professional staff
Desventajas: There wasn’t anything not to like
10,0 Excelente
Ventajas: La cama comodidims y Los alimentos de un excelente sabor y extraordinaria presentación
Desventajas: Todo me pareció excelente o muy bueno
10,0 Excelente
Ventajas: It was a great stay. Very friendly staff and everything at the hotel was great and easily accessible. Loved the beach front, it really made our holiday!
10,0 Excelente
Ventajas: El trato excelente!
Desventajas: El entretenimiento nocturno.
9,2 Excelente
Ventajas: La facilidad que tiene y acceso a la playa
Desventajas: Sargazo y los restaurantes nocturnos
10,0 Excelente
Ventajas: The property was super clean and beautiful. Refreshing scents and smells around each corner. Bathrooms were always clean and not a far walk from the beach at all.
Desventajas: My husband and I wish there was more to do at the resort at night. Shows, live music and things that last more than an hour or so... night life...
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Habitación
2
9,4 Excelente (2.086 opiniones)
$2.151.245+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Nizuc Resort and Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Delfines y Ruinas El Rey. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Cancún? En este complejo tienes a tu disposición 765 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: Arquitectura
9,0 Excelente
Ventajas: room and atmospfere are great...
Desventajas: Breakfast and dineer are very expensive..!
10,0 Excelente
Ventajas: The service was the best across the board of any hotel I have been to. Everyone was so gracious and hospitable! The food was exceptional and so were all of the facilities.
10,0 Excelente
Ventajas: Our room was amazing, great view and very comfortable. The food was exceptional at every meal. The service was excellent- above and beyond (everyone- including Alejandro and Abel- butlers, Tomas and Miguel- waitstaff, Patricia- fitness staff, but really everyone) The beach was lovely- excellent snorkeling and swimming, view of sunrise and sunset, comfortable beach chairs with umbrellas. We had a wonderful week- relaxing and enjoyed every moment.
9,6 Excelente
Ventajas: Logran manejar mucho el que el huésped se sienta complacido y cómodo! Las instalaciones son tan amplías que es imposible no encontrar un spot privado!! La atención top !!
Desventajas: Tuvimos problemas con el agua caliente, y aún sabiendo la administración no se disculparon!
10,0 Excelente
Ventajas: The design.
5,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Relación calidad precio en los alimentos. Que cobren en dólares estando en Mexico y apliquen un tipo de cambio si quieres pagar en pesos muy superior al que marca el banco. El servicio de mayordomo es de chiste porque no lo ves. En otros hoteles te proporciona un whatsapp para poder estar en contacto permanente, en Nizuc es una simple excusa par cóbrate el 10 por ciento de servicio que también tratan de justificar con un helado a media tarde y dos galletas en la noche. Pero en fin, el que venga aquí sabe que tiene que pagarlo, porque es una ubicación privilegiada y la instalación es soberbia, aunque algunos precios de los extras sean injustificados y un engañabobos. El aire acondicionado del restaurante Ramona está al gusto de los americanos, es decir como el polo norte y la alberca también muy a su gusto como caldo de pollo
9,6 Excelente
Ventajas: Realmente es un hotel con instalaciones, ubicación y ambiente muy bueno. La atención al cliente es excelente siempre saben lo que necesitas.
Desventajas: Precios bastante altos.
9,6 Excelente
Ventajas: La atención es inmejorable.
Desventajas: Todo es muy lindo. El precio si es alto. Volveríamos a ir.
10,0 Excelente
Ventajas: todo me pareció increíble, la obra arquitectónica espectacular con muchos detalles. El personal impecable y amabilisimo. El precio muy alrto pero para ir una vez en la vida a celebrar algo especial vale la pena.
Desventajas: Muy caro todos los servicios y alimentos pero se justifica por que son de primera calidad
10,0 Excelente
Ventajas: Great room, pools, beach is not great - it is mud muck past the first 20 feet. Service is excellent, very attentive and has a very relaxed quiet feel to the resort. Food was amazing - nachos on beach and breakfast buffet was stellar.
Desventajas: Do not buy anything at the hotel boutique - no returns/exchanges and the staff guilts you for asking for a receipt!!!! Customer service, even when escalated to a manager, sucked. They refused to provide return or exchange. Hotel boutique prices very high
10,0 Excelente
Ventajas: Nizuc took our breath away. My husband and I hadn't been away in a while. wanted a real luxurious feel to our vacation.There was nothing the staff wouldn't do to make us happy here.Our villa was mag!The scenery day or night-dreamy!Ocean & pools were
Desventajas: There really was nothing to improve about this hotel. We read reviews before we went how spa prices were exhorbitant -many felt ridiculously priced. The time we spent at the spa was well worth the price-The experience was wow. Don't miss the spa
9,6 Excelente
Ventajas: Actually everything...but especially the property/architecture
Desventajas: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans
The Beloved Hotel - Cancún - Edificio
3
9,5 Excelente (1.021 opiniones)
$1.802.572+
10,0 Excelente
Ventajas: ¡la comida, el ambiente, el tamaño y el spa eran increíbles!
Desventajas: No podíamos pensar en nada - aparte de más información en el sitio web sobre la no necesidad de preocuparse por hacer reservas para la cena, cómo conseguir un taxi/transporte desde el aeropuerto, el hecho de que la sesión de hidroterapia tarda la hora completa...
10,0 Excelente
Ventajas: ¡el personal hizo todo lo posible para complacernos! fue realmente un placer alojarse y ¡sin duda volveremos una y otra vez! ¡¡¡realmente nos gustó el paraíso!!! Estaba limpio, el paisaje era hermoso y el servicio era excepcional. ¡Olvídate del aguardiente masaje... tienen lo mejor de lo mejor!
Desventajas: ¡no puedo imaginar nada mejor que eso! ¡SIGA HACIENDO LO QUE ESTÁN HACIENDO!
9,1 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly and accommodating Landscaping beautiful.
Desventajas: Room decorations a little disappointing for 700/night We have stayed at other hotels for this price and have had over the top decorated rooms. Rooms are a little sterile.
Beach Palace Cancún - Cancún - Habitación
4
9,1 Excelente (2.044 opiniones)
$1.601.921+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Yacimiento arqueológico Yamil Lu'um y Acuario Interactivo de Cancún. Plaza la Isla y Playa Fórum también están a menos de 3 kilómetros.
6,2 Bueno
Ventajas: Ubicación en la playa
Desventajas: Nos costó encontrar comida vegetariana, teníamos dos camas de tamaño completo, no era cómodo para un grupo de 4, pudimos conseguir sólo una cama portátil extra.
8,0 Excelente
Ventajas: Employees were nice & service prompt, delivery quicker than told for room service/delivery. Pool was good, beach was great except for some seaweed. Massage was excellent best I've had in a long time! Food in buffet was good, did not try any specialty restaurants. Loved the cafe by the beach that served coffee and snacks. Coffee is really good, hot or cold, no sugar needed. The ice cream is really rich & smooth like gelato in Italy.
Desventajas: Kids club needs a better area not too god for older kids. My son was six and not much for him to do except video games. Other than basic drinks, margaritas & rum & coke, could be better good; drinks better if ordered in the restaurants.
9,6 Excelente
Ventajas: Lo mejor sin dudas es el grupo humano que está al servicio del viajante! Tuve la suerte de conocer muchos hoteles, este en particular es el mejor en ese sentido!! Mis felicitaciones !!
10,0 Excelente
Ventajas: Quedamos encantados con la familia, desde la ubicación del hotel, calidad humana, atención excelente, nos sentimos como en casa, esperamos regresar siempre! No quisieramos olvidar a ninguna persona que fueron muy amables como el Sr. Antonio, Juan Carlos, Margarita, Maricruz, Jorge, todas las personas de sanidad que nos asistieron. Recomendadísimo visitar Cancun con estadía en el Beach Palace por parte nuestra a todos los amigos y familiares. De nuevo favor hacer extensivo nuestros agradecimientos a todas las personas que nos hicieron sentir como en casa. Saludos!
10,0 Excelente
Ventajas: Palace Resorts are always an enjoyable experience
Desventajas: No

Los mejores hoteles en Cancún cerca de Centro de convenciones de Cancún

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Dreams Sands Cancún Resort & Spa - Cancún - Habitación
1
9,1 Excelente (6.049 opiniones)
$1.967.041+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal, propiedad, servicios, y el paisaje son increíbles.
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación cerca de todo y lejos de la bulla, el servicio excelente en todas las instalaciones, el personal muy amable especialmente en la cafetería La casa del Café, Claudio y Vane se pasaron, excelentes personas, la comida de primera y muy variada, definitivamente volvemos
Desventajas: A pesar que todo estaba de primera pienso que en la ducha podría haber algo donde sujetarse solo por seguridad, lo mismo en los inodoros. A pesar que no le concierne al hotel, el sistema de drenaje de aguas lluvias de la ciudad es deficiente, el dia que llegamos llovio y se acumuló el agua en las calles, los carros mojaban a los turistas, muy mal
10,0 Excelente
Ventajas: Todo. Hermosa playa privada. Variedad en comida . Personal súper atento. Excelente!
10,0 Excelente
Ventajas: la ubicación, la playa, las piscinas, la comida y el servicio, la habitación
Desventajas: mas actividades divertidas como la fiesta de espuma
9,0 Excelente
Ventajas: Large variety of foods, spa, pool, amenities, activities and checkout excellent. View from king Ziva room are beautiful.
Desventajas: Many people outside the hotel who take a bath and stay in the Habanero restaurant area No enough chairs on the beach , people go there and put towels to reserve them at 6-7 am.
9,6 Excelente
Ventajas: Instalaciones impecables y una gran variedad de locaciones donde se pueden disfrutar unas vacaciones increíbles , tiene acceso a dos platas pero el que esté en la punta y tenga acceso al pequeño golfo privado es un privilegio. Excelente atención del personal
Desventajas: Nos gusto todo !! Definitivamente regresaríamos !!!
6,3 Bueno
Ventajas: Hotel stuff ok
Desventajas: Waiting too long for dinner, and the food quality not good
10,0 Excelente
Ventajas: Clean, contemporary, first rate facilities.
Desventajas: Beautiful location. Two beaches.
10,0 Excelente
Ventajas: Amazing staff service
Desventajas: Food.
6,0 Bueno
Ventajas: A small bay where we could swim without waves - a rare place on the entire coast from Cancun to Playa del Carmen. Good food, comfortable rooms and efficient and kind staff.
Desventajas: A huge and very crowded and noisy complex (restaurants, beach and pool areas, etc). Late check out is very expensive - US$50 per hour
6,7 Bueno
Ventajas: The location is nice
Desventajas: Staff is not as nice as other hotels’ staff The food is not good Room has bad smell I would not come back again.
8,0 Excelente
Ventajas: Los delfines desde mi balcón
Desventajas: La comida estuvo bien, nada espectacular. Los horarios de desayuno deberían ser más flexibles.
7,5 Bueno
Ventajas: It’s got great views and the pool area is super nice. The breakfast is good, and the location of the hotel is close to the main attractions bars and other nice places of the Cancun hotel zone.
Desventajas: The restaurants despite having a lot of variety lack taste and waiters are overloaded so orders and drinks can take time. Our room wasn’t properly checked when we got there and had at least 10 flaws including tv not working, drainage smell in the bathroom, balcony door lock not working, lights out, etc. System down when checking out so problems having our deposit back. In general We felt the staffs attitude wasn’t always the best.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Resort & Spa - Cancún - Edificio
2
9,1 Excelente (3.753 opiniones)
$1.131.542+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Fórum y Playa Caracol. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas) y aparcamiento con asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: El complejo estaba limpio, nuestra habitación era espaciosa, la playa era preciosa y la comida deliciosa. No podemos esperar otra visita.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era exquisito!! Llevé a mi marido para su cumpleaños 40. El servicio era perfecto en todos los sentidos. La gente es muy amable y servicial. El océano era precioso... relajante, la perfección en todos los aspectos!!
Desventajas: Nada!!
8,0 Excelente
Desventajas: No hay servicio de transporte
10,0 Excelente
Ventajas: Lujoso hotel de alta calidad con un diseño compacto. Piscinas y la playa a un minuto a pie de la principal zona de vestíbulo. La playa tiene mucho surf y nadar es muy factible. Bares y restaurantes de alta calidad razonablemente baratos. Reservé una mini-suite, que tiene una zona de asientos entre la zona de dormitorio y un balcón. Perfecto para descansar por la tarde. Hay muchos bares, restaurantes y clubes nocturnos a 5 minutos andando si quieres experimentar algo fuera del hotel.
Desventajas: Realmente no hay nada.
8,8 Excelente
Ventajas: El personal era excelente, muy atento y servicial, y en su mayoría bilingües. Estuvimos allí en marzo y el clima era genial, pero la playa está a la sombra bastante temprano en la tarde. Teníamos que movernos alrededor de la piscina en el sol. Afortunadamente, el resort no estaba lleno, así que no fue un problema. No comimos en los bufés, pero pedimos fuera del menú y la comida era muy buena.
8,5 Excelente
Ventajas: La ubicación del hotel cerca de la ciudad, la belleza del hotel y las instalaciones, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones
Desventajas: 1) La ubicación de la playa no era la mejor. Durante el mes de febrero, el hotel en sí bloqueado está bloqueado del sol desde la piscina y la playa de alrededor de 8 am a 11 am y luego de nuevo desde alrededor de las 4 pm a 6 pm. Playa y piscina a la sombra del hotel. 2) Hay muchos niños para lo que quiere ser un hotel de lujo. 3) Asegúrese de usar la señal de la habitación para declarar que quieren privacidad. Limpieza venía cada día mientras estábamos durmiendo a pesar nuestro gritos - por favor no venga ahora.
9,4 Excelente
Ventajas: La ubicación del complejo era perfecta. Muy cerca de las tiendas, supermercados, restaurantes, el ferry a Isla Mujeres. La playa en el complejo era también muy bonita. El complejo en sí también era increíblemente agradable. El personal era amable y muy servicial. No cabe duda de que volvería a este complejo.
Desventajas: Cenamos en el restaurante mexicano en el complejo una noche; que es un bufé en vez de a la carta pidiendo. La cena era muy cara y decía "incluidas bebidas," sin embargo, la selección de bebidas disponible era limitada a opciones baratas que no servían normalmente. También cenamos un poco en la parte posterior y parecía que la comida en el buffet estaba a la intemperie por un tiempo antes de ser servida para comer. En general, yo recomiendo comer fuera del complejo. Tendrás una mejor comida a precios más bajos.
8,0 Excelente
Ventajas: Gran playa aunque hace sombra a partir de las 15:00 El personal es amable. increíble restaurante, Basílic. Las bolsas de té y café en la habitación pagan como si fuesen los artículos. Tienes que pagar para utilizar el gimnasio y el spa, incluso si la habitación en la que me alojé me costó US$500 por noche!
9,7 Excelente
Ventajas: Está justo en la playa con muchas piscinas y bares para relajarse. El personal es muy profesional y el 90% es bilingüe. Incluso hay una cabaña de deportes acuáticos en el extremo de la playa donde puedes alquilar motos de agua, parasailing, jet ski, etc.
Desventajas: Si vas a ir aquí en temporada baja como nosotros lo hicimos, sin tener en cuenta que en la parte de atrás del hotel (donde todas las piscinas y la playa se encuentran) no da el sol!! Así que oscurece un poco temprano para nuestro gusto. El sol se escondía detrás del gran hotel en como a las 3 pm cada día. Hemos empezado a levantarnos a las 8 de la mañana para aprovechar el día, nos enteramos después de equivocarnos.
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación era genial, a 5 minutos a pie de la zona del Coco Bongo pero todavía tranquilo. El servicio era perfecto, el personal era muy agradable y siempre nos preguntó si necesitábamos algo. La playa del hotel es increíble y muy cómoda para ir a la zona de la piscina. La hbitación era perfecta, limpia y cómoda.
Desventajas: Agua y café en la habitación no deberían tener cargo extra.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio es perfecto
8,0 Excelente
Ventajas: Buenas piscinas y acceso a la playa
Desventajas: Todo fue un extra, nada incluido, restricciones en comida/bebida afuera.
10,0 Excelente
Ventajas: High end Hotel, amazingly clean and beautiful very well kept, the restaurants and the food, the pool the beach the service the staff I can keep talking and talking and talking! I have stayed at Hotels all over the world and this Hotel is in the top 5 if not in the Top 3 Hotels I've ever stayed at! The Room the View are all spectacular! This Hotel get more than 10 for sure! We stayed 8 days we consider this vacation as one of the best ever and it was because of the Hotel that we stayed in!
Desventajas: I can't even find a single thing that I didn't like!
10,0 Excelente
Ventajas: Excelencia en la atencion del personal
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: Large rooms with beautiful view. Wonderful staff.
Desventajas: Rooms could use a little refresh.
7,0 Bueno
Ventajas: Location is good and bedrooms are spacious and clean. Spa service was good.
Desventajas: Our daughter got sick after staying at the kids club, which made me doubt the hygiene of the club or the cleanliness of the toys in there. In General I did not like the “harassment” by the locals to sell you stuff and your packages. I found it very disturbing.
8,8 Excelente
Ventajas: Best location in Cancun, private beach, very nice food and service.
10,0 Excelente
Ventajas: Great location, incredible service everywhere you turned.
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: Es un hotel que nunca decepciona! La atención del personal es impecable. Y el Gem Spa ofrece una experiencia excepcional.
8,0 Excelente
Ventajas: La atenciion del persional , muy respetuosa y servibial con una gran sonrisa...... la limpieaza de la habitaciin impecable.
Desventajas: Los Hoteles vecino s obstaculizan caminar fuera de la playa del hotel con muelles y restringen el Acceso en los side walk frente a la playa ..... lo cual no es legal..., La instalaciónes no son modernas pero muy bien mantenidas y limpias con excelente vista al Mar Caribe
9,2 Excelente
Ventajas: Located in the best beach in Cancun, excellent room service
Desventajas: Room cleaning was not always good.
10,0 Excelente
Ventajas: La espectacular vista
10,0 Excelente
Ventajas: Everything
Desventajas: Excellent service and facilities
10,0 Excelente
Desventajas: la cena de año nuevo...precios muy altos, sobre todo los de los niños y el ambiente cero festivo para celebrar el año nuevo.
Hotel Riu Cancún - Cancún - Edificio
3
8,8 Excelente (5.575 opiniones)
$891.418+
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
9,0 Excelente
Ventajas: The many pools and location of the resort
Desventajas: It didnt offer room service, and really didnt have a place to get activity stuff.
9,0 Excelente
Ventajas: Location and variety
Desventajas: Would be nice if there were more English speaking staff, hard to communicate not knowing Spanish.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff were very friendly, they go out of their way to make you happy! Resort was very clean. Hotel was sold out during my stay and it was easy to find lounge chairs on both the beach and pool areas as long as you got there before 10am.
Desventajas: Food was okay, nothing great.
10,0 Excelente
Ventajas: Great service, staff is on too if their game and trained well. Amenities were great and a lot of different food and drink options available. Cleanliness was top notch.
Desventajas: Pool hours are only until 7pm, which was a huge bummer. Pool is a main attraction and they should extend the hours till 10pm. Daily Stage performance at LA Fiesta should be made more creative. People were not really enjoying it, and neither did I.
10,0 Excelente
Ventajas: Location view shows food
Desventajas: Did not like the bedding... I hated the blankets and sheets ... would prefer all Cotten and duvets hotel style linens ...
8,0 Excelente
Ventajas: Balcony with ocean view
Desventajas: the pools closed at 7:00 pm
9,0 Excelente
Ventajas: Great location... close to bars and shops Friendly staff
Desventajas: More entertainment at night for guests
4,0 Aceptable
Ventajas: The staff!! They were outstanding!
Desventajas: How early the pools close. The temp of the pools was too warm. The lack of beer choices.
10,0 Excelente
Ventajas: location
Desventajas: Food selection in the buffet does not change daily. The hotel could consider changing their towels to a softer brand.
10,0 Excelente
Ventajas: The location . The pools and the staff was friendly.
Desventajas: The pools close too early at 7 pm. The room smelled like sewer. The water stunk. The water in the room stunk. Our clothes and suitcases smelled like it when we got back. The food wasnt as good as it used to be. We were there 15 years ago. Not the same
10,0 Excelente
Desventajas: Muy buen servicio
9,0 Excelente
Ventajas: The outstanding, friendly staff and the location.
Desventajas: The shower design - created a flood in the bathroom each time. The loudness and over drinking of some of patrons. People yelling at 4am up and down the halls.
Krystal Cancun - Cancún - Habitación
4
7,9 Bueno (7.249 opiniones)
$562.482+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Krystal Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), apenas te separarán cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Este complejo pone a tu disposición 5 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
3,7 Regular
Desventajas: Me cobraron 1500 pesos por una persona extra por un niño de 11 años, aún teniendo derecho a 2 niños. Y en el restaurante me cobraron 2 veces por la misma cuenta
8,0 Excelente
Desventajas: Las toallas no sustituye a veces
6,5 Bueno
Ventajas: La playa era preciosa y tenía fácil acceso a ella. El precio del hotel era bastante barato.
Desventajas: El hotel está anticuado, la ducha estaba rota. Pagué por dos camas y sólo me dieron una mala, no tenían otra habitación.
10,0 Excelente
Ventajas: Ubicación, Ubicación, Ubicación! Me encantó la zona ribereña, las vistas, el servicio. Hugo, el barman era amable y nos hizo el mojito más sabroso! Lo recomendaría a amigos y familia. Chapeau!!!!
6,0 Bueno
Desventajas: La ducha no funciona. El espejo está sucio, el soporte de tejidos tiene óxido y no es seguro si le corta la piel, el complejo también debe trabajar en sus muebles porque la ubicación es estupenda, pero los muebles son viejos. El pasillo debe tener alfombra, así que cuando otros huéspedes están dormidos no les molestaría cuando alguien está caminando desde el pasillo, especialmente los niños que están corriendo y jugando alrededor.
10,0 Excelente
Desventajas: Ruido de clubes
4,0 Aceptable
Ventajas: La playa era preciosa. El personal de limpieza era muy trabajador y amable.
Desventajas: Tuvimos que cambiar de habitación por los problemas con el wifi. No nos prestaron ayuda. La ducha estaba rota. Paredes muy finas.
7,4 Bueno
Ventajas: Nos encantó la playa del Krystal. La playa con vista frontal era absolutamente increíble. Cada tarde mi amigo y íbamos a tumbarnos en la playa, y cada día había hombres con deliciosas bebidas de coco a precios muy buenos. Sin duda lo disfrutamos. Las piscinas también eran muy bien diseñadas y eran perfectas, con el frente de la playa.
Desventajas: No nos gustó el personal que era extremadamente grosero por teléfono y me dijeron que mi amigo y yo éramos mentirosos. Llamaban la habitación afirmando que mi amigo y yo estuvimos con chicas en su habitación, cuando en realidad todos somos amigos y habíamos planeado el viaje juntos. No tienes que amenazarnos con echarnos. Mi amigo y yo teníamos muñequeras a ser en el complejo. Eso fue completamente innecesario.
9,4 Excelente
Ventajas: La vista era increíble! El personal era muy agradable y no tuvimos problemas cuando pedimos una habitación diferente.
Desventajas: El ruido proveniente de la puerta de al lado, pero nos quedamos allí durante las vacaciones de primavera, así que puede que sea más ruidoso.
2,0 Regular
Ventajas: Nada una auténtica pocilga
Desventajas: Todo. Hacer estallar esta basura tan pronto como sea posible
8,3 Excelente
Ventajas: La ubicación y habitación
Desventajas: Un poco sucio
6,0 Bueno
Ventajas: The location and it was on the beach.
Desventajas: The water faucet wasn’t working properly. There was no bathtub. Just a stand up shower that couldn’t adjust. My room had only a view of the street. I wasn't on the ocean side.
4,6 Aceptable
Desventajas: La atención
10,0 Excelente
Ventajas: El personal súper amable, desde que llegas te reciben con sonrisa, la habitación siempre limpia y los menús de los restaurantes muy muy saludables. Las albercas y los camastros a pie de playa limpios.
Desventajas: Deben renovar sus almohadas. Estaban muy limpias pero no cómodas
5,0 Aceptable
Ventajas: The location of the hotel and the beach Views from the room
Desventajas: Huge problem with plumbing in the hotel. We moved rooms 3 times. Shower pressure toilets get blocked, no coffee, basin sink leaked
9,0 Excelente
Ventajas: We loved the location of the hotel, it was right in the middle of everything.. on the beach and very close to coco bongo and the other clubs. The view of the ocean was amazing...it was right on the beach ! We watched the sun rise right from our room. Breakfast was also good with a lot of options.
Desventajas: The room and the decor was very old fashioned. There was a weird smell in the room. It was clean but the furniture and everything in the room had a very cheap, outdated vibe. The hotel was glamorous but the room wasn't.
10,0 Excelente
Ventajas: personal muy amable, aseo impecable.
6,0 Bueno
Ventajas: El hotel es muy lindo, tiene muy buena ubicación y comodidades, no así relación precio calidad de las habitaciones. Realicé una reserva que me figuraba un habitación con vista al mar y cuando llegué me dijeron que era otra, y que tenia que abonar 45 dolares mas por noche para tener esa. El precio de esa habitación es exagerado para lo que realmente es. También me llevé la sorpresa de que no tenia desayuno incluido, así que fíjense bien eso porque pagarlo allí es carisimo! Se destaca el personal muy amable y la limpieza del lugar.
Desventajas: La lenta capacidad de resolución de conflictos del personal.
7,0 Bueno
Ventajas: Very good position for night life and ocean view. Personnel was nice and available. Room have a really nice view.
Desventajas: The resort was too crowded and they don't have a private beach as indicated in the description
6,0 Bueno
Ventajas: I like the location. The beach and the ocean waves are great for family with small children
Desventajas: The A/C did not work properly. We had to leave the windows open
9,0 Excelente
Ventajas: Breakfast Location Service Pool area Beach acess Welcome.e hift-cava-really appreciated
Desventajas: Hotel needs a little facelift regarding showers, elevators etc Rooms are connected to other rooms with locked doors not walls aka isolation sucks,really bad!
10,0 Excelente
Ventajas: Todo
Desventajas: Las personas que venden tiempos compartidos