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Cancún, Quintana Roo, México
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Información útil

Temporada baja septiembre
Temporada alta julio
  Precio medio (entre semana): $914.073
  Precio medio (en fin de semana): $589.704

el mes más barato

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bajada de precio esperada

el mes más caro

12%

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(precio promedio en las últimas 2 semanas)

dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Cancún

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Cancún?
Los usuarios de KAYAK encontraron habitaciones dobles en Cancún a partir de $21.699 en los últimos 3. El precio promedio es de $802.690.
¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún esta noche?
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Los mejores hoteles en Cancún

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The Beloved Hotel - Cancún - Edificio
1
9,5 Excelente (1.012 opiniones)
$1.908.676+
10,0 Excelente
Ventajas: ¡la comida, el ambiente, el tamaño y el spa eran increíbles!
Desventajas: No podíamos pensar en nada - aparte de más información en el sitio web sobre la no necesidad de preocuparse por hacer reservas para la cena, cómo conseguir un taxi/transporte desde el aeropuerto, el hecho de que la sesión de hidroterapia tarda la hora completa...
10,0 Excelente
Ventajas: ¡el personal hizo todo lo posible para complacernos! fue realmente un placer alojarse y ¡sin duda volveremos una y otra vez! ¡¡¡realmente nos gustó el paraíso!!! Estaba limpio, el paisaje era hermoso y el servicio era excepcional. ¡Olvídate del aguardiente masaje... tienen lo mejor de lo mejor!
Desventajas: ¡no puedo imaginar nada mejor que eso! ¡SIGA HACIENDO LO QUE ESTÁN HACIENDO!
9,1 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly and accommodating Landscaping beautiful.
Desventajas: Room decorations a little disappointing for 700/night We have stayed at other hotels for this price and have had over the top decorated rooms. Rooms are a little sterile.
Finest Playa Mujeres by Excellence Group - Cancún - Edificio
2
9,4 Excelente (3.258 opiniones)
$1.748.459+
Detalles Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,5 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Desde su llegada a su salida, se le trata como a la realeza. Todo es de alta calidad, todos en el mundo deberían experimentar cancún de la mejor manera.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff and food were excellent. Exceeded our expectations. Beautiful grounds that were immaculately maintained.
10,0 Excelente
Ventajas: EVERYTHING!
Desventajas: I have no complaints.
10,0 Excelente
Ventajas: Best staff service and inclusive deal! I am coming back here again!
Desventajas: There was nothing I did not like about hotel
9,0 Excelente
Ventajas: Lovely room. Staff is friendly. We like the ocean, pool, and food.
Desventajas: Our room is on the ground floor and close to the elevator. The people in the aisle were very noisy & kept us awake until late-night.
10,0 Excelente
Ventajas: Best food
3,0 Regular
Ventajas: I spoke to a gentleman upon checkout; however, it was quite late and he assured me that someone would be in touch regarding some issues of service and billing the same day. I have never received any correspondence from the hotel as follow-up.
Desventajas: Never acknowledged our anniversary even after asking us several times about our reason for visit Continually served items to my wife that she was allergic to after continually expressing those allergens. Incorrect Billing
10,0 Excelente
Ventajas: Todo...!!
Desventajas: Todo esta ecxelente!! Muy recomendable!!
10,0 Excelente
Ventajas: Location, attention to detail.
Desventajas: Although there were 11 restaurants, the food had a lot of overlapping, especially breakfast.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was awesome! The staff was great from hotel employee helping us at initial check in to all the help we received. The beach staff and wait staff was excellent. one of the hotel employee was also a great waiter. Highly recommend.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff is so warming and so helpful! They go the extra mile.
Desventajas: That I could not stay longer!
10,0 Excelente
Ventajas: This is the best all-inclusive resort I have stayed at. The restaurants are very well styled and the food quality is high. The staff great, rooms are wonderful and amenities are superior. Definitely spring for the club rooms - the added value is great!
9,0 Excelente
Ventajas: Very friendly and fun staff!
Desventajas: There was nothing I disliked
Excellence Playa Mujeres - Adults Only - Cancún - Habitación
3
9,4 Excelente (3.039 opiniones)
$2.037.547+
Detalles Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,4 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio era increíble. Todo el mundo fue muy amable. Hay un montón de restaurantes y la comida era buena. El hotel es grande, pero muy extendido haciéndolo más íntimo.
Desventajas: No hay privacidad en el baño.
8,5 Excelente
Ventajas: Los jardines son geniales. Realmente me gustó la configuración. La gente era muy agradable. Realmente un gran lugar para visitar.
Desventajas: No como las puertas de baño de cristal. No hay privacidad.
10,0 Excelente
Ventajas: ¡este fue un complejo tan increíble! Me encantó cada minuto. El personal era excelente y amable, la comida era estupenda, la ubicación era increíble. Me encantó el número de tumbonas que tenían, ya que nunca tuvimos que ir a la piscina temprano para asegurar los sitios. ¡no puedo esperar a volver!
Desventajas: Me hubiera encantado si hubieran tenido camas más grandes. Eran increíbles, pero sólo había como 6 y las ocuparon rápidamente. Pero honestamente, no es una queja porque este lugar era el mejor.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo está limpio, sabroso, y diseñado para que el huésped esté contento.
Desventajas: El aire acondicionado no estaba suficientemente fuerte en los principales restaurantes.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era excelente!! Todo el complejo estaba extremadamente limpio y bonito!!! Sin duda volveré!!
9,0 Excelente
Ventajas: Ubicación Servicio Medio ambiente
Desventajas: Comida Camas Almohadas
4,0 Aceptable
Ventajas: Good service
Desventajas: Terrible Mosquito
10,0 Excelente
Ventajas: Our room and how close the beach was from the pool.
10,0 Excelente
Ventajas: The rooms are amazing. The grounds are beautiful. Many restaurants to choose from. Good food. Very clean!! Stylish. Wonderful staff. We loved our concierge Ignacio. Amazing! Luxury and romance. Perfect for couples!
Desventajas: The spa could be a bit better.
10,0 Excelente
Ventajas: The resort was exceptional both in decor/amenities and staff!
10,0 Excelente
Ventajas: The spa, restaurants, activities, room, staff, location, and cleanliness!
Desventajas: No, everything was perfect!
10,0 Excelente
Ventajas: What stood out to us above the amazing room, grounds, amenities, and food was how attentive and caring the staff was to us. Everyone from every level of staff treated us like family. Hotel employee was amazing as the Beach Concierge.
10,0 Excelente
Ventajas: The variety of activities, food and drink. Staff was phenomenal.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio y las instalaciones
10,0 Excelente
Desventajas: Only thing I do not like is the WiFi is extremely slow!
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Habitación
4
9,4 Excelente (2.069 opiniones)
$2.277.873+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Nizuc Resort and Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Delfines y Ruinas El Rey. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Cancún? En este complejo tienes a tu disposición 765 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: Arquitectura
10,0 Excelente
Ventajas: Muy completo y variada la opción del bufet, la comida estaba deliciosa. La atención del personal fue estupenda. Muy autentico ya que el menú tiene comida mexicana.
8,0 Excelente
Ventajas: El mar y el cuarto el desayuno bufet
Desventajas: el ruido de los aviones, el precio de los restaurantes y de las habitaciones me parece excesivos
9,6 Excelente
Ventajas: Logran manejar mucho el que el huésped se sienta complacido y cómodo! Las instalaciones son tan amplías que es imposible no encontrar un spot privado!! La atención top !!
Desventajas: Tuvimos problemas con el agua caliente, y aún sabiendo la administración no se disculparon!
10,0 Excelente
Ventajas: "Perfect" will be the best word to describe our stay at Nizuc! The rooms are enormous, well designed and has an amazing view. The staff was amazing, highly professional, helped with anything that we wanted and beyond and didn't let us do anything beside relaxing! Whenever you meet one of the staff member, they will welcome you with their special greeting gesture. All the restaurants was great despite the fact that they are a bit overpriced and we really didn't felt that we need to go out from the hotel in order to eat something. The pool / beach area is geniusly designed - you can relax at the pool area, move to the beach area and then relax at the shadow area - really amazing!
Desventajas: That we didn't took more days at Nizuc
5,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Relación calidad precio en los alimentos. Que cobren en dólares estando en Mexico y apliquen un tipo de cambio si quieres pagar en pesos muy superior al que marca el banco. El servicio de mayordomo es de chiste porque no lo ves. En otros hoteles te proporciona un whatsapp para poder estar en contacto permanente, en Nizuc es una simple excusa par cóbrate el 10 por ciento de servicio que también tratan de justificar con un helado a media tarde y dos galletas en la noche. Pero en fin, el que venga aquí sabe que tiene que pagarlo, porque es una ubicación privilegiada y la instalación es soberbia, aunque algunos precios de los extras sean injustificados y un engañabobos. El aire acondicionado del restaurante Ramona está al gusto de los americanos, es decir como el polo norte y la alberca también muy a su gusto como caldo de pollo
9,6 Excelente
Ventajas: Realmente es un hotel con instalaciones, ubicación y ambiente muy bueno. La atención al cliente es excelente siempre saben lo que necesitas.
Desventajas: Precios bastante altos.
9,6 Excelente
Ventajas: La atención es inmejorable.
Desventajas: Todo es muy lindo. El precio si es alto. Volveríamos a ir.
10,0 Excelente
Ventajas: todo me pareció increíble, la obra arquitectónica espectacular con muchos detalles. El personal impecable y amabilisimo. El precio muy alrto pero para ir una vez en la vida a celebrar algo especial vale la pena.
Desventajas: Muy caro todos los servicios y alimentos pero se justifica por que son de primera calidad
10,0 Excelente
Ventajas: Great room, pools, beach is not great - it is mud muck past the first 20 feet. Service is excellent, very attentive and has a very relaxed quiet feel to the resort. Food was amazing - nachos on beach and breakfast buffet was stellar.
Desventajas: Do not buy anything at the hotel boutique - no returns/exchanges and the staff guilts you for asking for a receipt!!!! Customer service, even when escalated to a manager, sucked. They refused to provide return or exchange. Hotel boutique prices very high
10,0 Excelente
Ventajas: Nizuc took our breath away. My husband and I hadn't been away in a while. wanted a real luxurious feel to our vacation.There was nothing the staff wouldn't do to make us happy here.Our villa was mag!The scenery day or night-dreamy!Ocean & pools were
Desventajas: There really was nothing to improve about this hotel. We read reviews before we went how spa prices were exhorbitant -many felt ridiculously priced. The time we spent at the spa was well worth the price-The experience was wow. Don't miss the spa
10,0 Excelente
Ventajas: Breakfast was good, but I really think it should have been included in the cost, given how much the stay was...
Desventajas: Having to pay for breakfast - that's it!
9,6 Excelente
Ventajas: Actually everything...but especially the property/architecture
Desventajas: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans
Le Blanc Spa Resort Cancún - Cancún - Edificio
5
9,3 Excelente (1.170 opiniones)
$2.605.273+
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
9,4 Excelente
Ventajas: Experiencia sin igual. La comida es buena, las instalaciones están bien mantenidas y las comodidades son fantásticas
Desventajas: Esta es la segunda vez que he estado, estaba mucho más abarrotada esta visita, supongo que es un momento popular para venir, pero sentí una ligera caída en el servicio. Todo el mundo es excepcionalmente amable, pero se perdieron unas cuantas peticiones, pero el servicio es mucho mejor en comparación con cualquier otro sitio
9,4 Excelente
Ventajas: La comida y el servicio
Desventajas: Fue reservado como frente al mar. Me dio la vista parcial al océano. De lo contrario no nada malo que decir
10,0 Excelente
Ventajas: La limpieza en los baños Las piscinas El personal en general La comida y no terminaría. En general todo.
Desventajas: Todo me gustó En mi lista no terminaría.
10,0 Excelente
Ventajas: This is an amazing hotel. Staff is super friendly and accommodating. It is clear that much thought was spent on anticipating visitors comfort and pleasure. We would definitely come back if we can afford such a visit again.
9,6 Excelente
Ventajas: Buena comida,buenos licores, buen servicio
Desventajas: Habitación con falla en el suministro de agua
10,0 Excelente
Ventajas: Everything is great
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was incredibly helpful, polite, thorough, warm, and welcoming. The service we received was the best we’ve had. Both of our butlers were exceptional. This was the most relaxed I’ve felt in a very long time. Additionally, the property itself is impeccable.
Desventajas: There were times when we felt *too* catered to. We turned on the do not disturb a couple of times, but that didn’t stop staff from ringing the room and seeing if we needed anything. I had an allergy flare up one day that left me mostly bedridden, but I kept having to get up and tell housekeeping and other staff that I was trying to sleep.
10,0 Excelente
Ventajas: Excellent service, beautiful hotel, great food, great friendly staff. Very high class.
Desventajas: I liked everything!!
8,8 Excelente
Ventajas: Si todo estuvo muy bien excepto que el licor que me agrada era limitado en un plan todo incluido
Desventajas: Licor limitado
8,8 Excelente
Ventajas: The staff went beyond to make me feel Comfortable. Even st the buffet they carried your plates. Beautiful property and very relaxing
Desventajas: The staff reserves some loungers for platinum members. I would have like to known that before booking. They don’t have very many activities or staff entering entertainment. Even for the morning yoga you are supposed to sign up. The played New Age music( music that plays in lobby’s) all day and could have easily played so pop music
10,0 Excelente
Ventajas: Love the spa, even if you don't pay for a massage or other treatment you get access to the full hydrotherapy suite: sauna, ice room, steam room etc. I like that the main restaurant buffet had options that changed daily! Liquor dispenser in the room was very tempting. The butlers did an amazing job keeping us with honeymoon surprises each time we came back to our room after a day out.
Desventajas: Rather aggressive timeshare presentation pushed upon you right when you arrive when you just want to unwind, relax. But otherwise there isn't much I didn't like.
7,5 Bueno
Ventajas: La habitación y el jacuzzi están bonitas.
Desventajas: El buffet no es el mejor, la alberca estaba fría, muy ruidosa la habitación, están comenzando a remodelar. No recomendable para descanso. la recepción no es lo amable que podía ser.
9,1 Excelente
Ventajas: Really lovely resort. We’ve been coming to Cancun for many years, but this is our first time staying at an all-inclusive. The blog does a terrific job. The food was plentiful and very good, and varied among five restaurants. The staff could not have been more friendly and helpful. The pool and beach area are clean and very nice. The fitness center and spa were first class.
Desventajas: Our suite was great, with big sliding doors opening to the beach and ocean. The only thing disappointing, was that it didn’t include a balcony to sit and relax with a drink at the end of the day. This was an architectural mistake. Also, the hotels surrounding Le Blanc are not as high-end as those surrounding our previous hotel, the JW Marriott. Not a big deal, but noticeable when going for a walk on the beach.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente atención por parte de todo el personal siempre interesados en ayudarte en todo momento
Hotel Riu Palace las Américas - Cancún - Edificio
6
9,2 Excelente (4.173 opiniones)
$1.159.834+
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
9,4 Excelente
Ventajas: El complejo y el personal eran impresionantes! Mantienen cada centímetro del complejo impecable! Además, la ubicación es excelente. Todo el mundo hace todo lo posible para hacer que su estancia sea estupenda.
Desventajas: Esta fue nuestra primera experiencia en un resort, así que no estaba seguro de qué esperar. Aunque la experiencia en general fue excelente, nos decepcionó un poco la comida, las bebidas y el entretenimiento en el complejo. Nos parecieron mediocres pero no lo suficientemente malos como para que no regresemos.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era increíble. Todo incluido es la mejor.
Desventajas: Es difícil encontrar algo que estaba mal. Lo haría de nuevo.
10,0 Excelente
Ventajas: Habitaciones limpias personal cortés
Desventajas: La lluvia
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era increíble. Cuando entré por primera vez me sentí como de la realeza hasta el momento en que me fui. Son Atentos, amables y muy profesionales. Me encantó la cara, reponían el mini bar en la habitación todos los días y si te quedas sin, llamas y te reponen el alcohol y las bebidas en poco tiempo. ¡tengo ganas de volver!
Desventajas: La habitación tenía un olor a humedad al que después del segundo día me acostumbré.
8,2 Excelente
Ventajas: Es el personal más amable que me he encontrado.
10,0 Excelente
Ventajas: Casi todo era absolutamente increíble. Tener servicio de habitaciones y acceso al Riu cancún también fue una gran ventaja.
Desventajas: El gimnasio a veces no tenía aire acondicionado.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo. Desde la sala de las instalaciones. La gente era muy servicial y amable.
Desventajas: Nada. Todo era genial!
7,0 Bueno
Ventajas: Perfect location and its got all the amenities you need and staff were friendly
Desventajas: No
10,0 Excelente
Ventajas: Friendly staff
10,0 Excelente
Desventajas: Every thing
9,0 Excelente
Ventajas: people there are very nice and friendly and helpful
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was super helpful and the service was great
Desventajas: There was no roster of activities and programs. We were literally following the sound for the party and afternoon activities
9,0 Excelente
Ventajas: I like the location . I like the stuff Carlos, ismael (buffet) sarai (cappuccino ) People from the SPA are really good Front desk almost reallygood, they need people Gread at front Food is excellent Location is excellent Stuff -excellent
Desventajas: Need one more stair from the beach on the other side and one restroom
10,0 Excelente
Ventajas: The friendly services, and the time of year which was not blazing hot, 80 degrees, oh ya.
Desventajas: No
10,0 Excelente
Ventajas: We love the restaurant, the room, the services...Everything
Desventajas: The day I have to leave
10,0 Excelente
Ventajas: The service was excellent great location, good food variety
10,0 Excelente
Ventajas: The Riu Palace Las Americas offers everything I would expect of an all-inclusive hotel. The staff was always very accommodating and friendly. VERY clean! Best thing was no rules!
Desventajas: We had a room with one very large bed, but is was actually 2 queen beds pushed together. They were comfortable but they were made up separately with a crack between. So, with a honeymooning couple, you have to be careful NOT to meet in the middle.
10,0 Excelente
Ventajas: Large spaces, good entertainment crews, louis was very entertaining and helpful at the pool activities, awesome and healthy food, courteous staff, the Roberto buffet has a very unique menu options, prime location- walking distance to all the central area. Spectacular exterior patio.
Desventajas: The gym and pool closes too early (6pm and 8pm), gym is too small and not enough equipment, the 24 hour lounge doesn’t have ventilation and it smells bad all the time,
Live Aqua - Cancún - Edificio
7
9,2 Excelente (3.140 opiniones)
$2.002.717+
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a pocos pasos de Museo Sensorial del Tequila y Acuario Interactivo de Cancún. Plaza la Isla y Aquaworld también están a menos de 3 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: Magnífica propiedad, deliciosa comida, excelente ubicación. Recomiendo encarecidamente!
Desventajas: Personal es agresivo a vender otros productos
6,0 Bueno
Ventajas: La comida no era buena, el lugar podría reformarse
9,1 Excelente
Ventajas: Las piscinas son increíbles, los jardines están bien cuidados y el personal es amable.
Desventajas: La aromaterapia es demasiado fuerte en algunos lugares. Estaban Pintando en el vestíbulo principal el día que nos fuimos - me dejó con un gran dolor de cabeza. Tuvimos que salir de nuestra habitación a las 12 del mediodía. Planeamos tomar un almuerzo rápido antes de salir, pero no hay nada disponible entre las 12-1 excepto servicio de habitación y un par de lugares fuera con unas temperaturas de 100+.
6,2 Bueno
Ventajas: Se supone que es uno de los mejores hoteles de Cancún, pero es decepcionante.
8,0 Excelente
Ventajas: Staff was great
Desventajas: Night life could have been better
9,6 Excelente
Ventajas: The breakfast was excellent and the hidden garden restaurant..amazing
Desventajas: The first day the housekeeking didnt clean our room.
10,0 Excelente
Ventajas: Very upscale beautiful resort. The best food, prepared elegantly. the nicest and most attentative staff you could ever meet. beautiful beaches and pool area. one of my favorite spots on this planet
Desventajas: that I couldn't stay longer
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente hotel. Comida y cocteles de muy buena calidad. Personas que trabajan en el hotel son muy amables. Excelente servicio. Hotel con muy buena ubicacion para trasladarse en transporte publico. Chef ejecutivo Cesar Germain muy amable. Todo de muy buena calidad. Muchas opciones para personas con alimentacion especial. Absolutamente recomendable
9,2 Excelente
Desventajas: Mucho tiempo de espera para el restaurante mb, esperamos de 8:15 a 10pm y aun no nos daban mesa. Nos terminamos yendo a dormir sin comer nada
10,0 Excelente
Ventajas: La comida, el servicio, las instalaciones excelentes. Todo el personal muy amable
10,0 Excelente
Ventajas: Everything
10,0 Excelente
Ventajas: Great facilities and staff are extremely professional and helpful. The pool and the beach are unbelievable and the service is incredible...never left without a drink! Best service I have ever experienced!
10,0 Excelente
Ventajas: It was a great experiences for us. The pool was so clean and the view was amazing. The sand of the beach was soft and smooth. I like the buffet restaurant had verity selections of food and veggies, all staff was welcoming and alway nice to us. The mb restaurant offered us a nice dessert and our server knows it was our last night at Live Aqua, so he brought the dessert had " Have a nice trip" and " See you soon" and drawing the trees and ocean on the plate. It was so sweet. I did not realize it is an adult only property which was worth the money for couples or friends to stay. There was live music at the bar almost every night. Room service food was good as well. I did not have time to check out the spa, but once I walk in to the property I can smell the fresh water and nice moist clean. It was my first time visiting Cancun and this resort just make me want to go back soon.
Desventajas: N/A
10,0 Excelente
Ventajas: Service is excellent
Desventajas: Nothing
9,6 Excelente
Ventajas: Very nice room with the most comfortable bed we had ever had, nice view. Great room service and pool concierges were awesome. The hidden garden restaurante was really delicious.
Desventajas: There is a cabans on the pool and Beach for extra charge which was a bit disapointing, the mb restaurante is not that good as the others and deserts where not good. We would prefer more fresh salads at breakfest.
9,0 Excelente
Ventajas: All the food and restaurants service were perfect. Great staff, awesome menu, great drinks!! There was a guy in charge of F&B department always talking to us to make sure everyhting was good. He was very attentive and nice. Loved the breakfast also. The room was great and very clean. Service at the pool and beach also great.
Desventajas: I didn't like that, just when we arrived a staff approached us to convince that we had to take a 45-60 minutes speech of Posadas Group in order to get discounts on SPA and restaurants that were not included in our package. She was a bit pushy and even said that the weather forecast for the next days was rainy and the SPA would be crowded - which was not true, it was sunny all days. It is not nice when you arrive to have this kind of news, makes you disappointed. The other think that for us was not nice was the chairs/beds on the pool. Nobody told us that it was an additional service, so in the first day, we just chose a place to stay and the person that did the reservation for that bed approached us, making us feel very embarrassed. On the next days, we noticed that it was very hard to choose a place to stay in the pool, all chairs taken and many beds only for additional purchase. Many people would just arrive early in the pool and leave a hat or something in the chair in order to save it for later.
JW Marriott Cancun Resort & Spa - Cancún - Edificio
8
9,2 Excelente (2.060 opiniones)
$1.027.481+
Detalles Opiniones
Disfrute del lujo atemporal en el JW Marriott Cancun Resort & Spa. Con una gran selección de comodidades exclusivas entre las que elegir, nuestro hotel también ofrece fácil acceso a algunos de los destinos más visitados del área, incluyendo el centro de convenciones y el aeropuerto internacional de Cancún (CUN), la Riviera Maya e Isla Mujeres. Ubicado en la zona hotelera, el exclusivo hotel también está cerca del centro comercial La Isla además de populares restaurantes y lugares de vida nocturna. Después de un día perfecto en la playa o conociendo el centro de la ciudad, relájese en su espaciosa habitación, equipada con lujosa ropa de cama y balcón privado con inspiradoras vistas al mar. ¿Viajando con familia o amigos? Elija una de nuestras exclusivas suites para espacio adicional. Por la mañana, disfrute de nuestro delicioso desayuno bufé, que ofrece una impresionante selección de opciones tentadoras. Para el almuerzo y la cena, nuestro resort cuenta con una variada oferta de restaurantes en la propiedad como el Sedona Grill que ofrece auténtica comida mexicana, Gustino Italian Grill, conocido por sus platos mediterráneos, y Mikado Japanese Teppan Yaki, famoso por su sushi y sus platos hibachi. Además de nuestros restaurantes, nuestro hotel en Cancún, México, cuenta con atractivas piscinas, un gimnasio ultramoderno, canchas de tenis y nuestro spa de inspiración maya, que ofrece una gran variedad de tratamientos terapéuticos, una sala de vapor y una impresionante vista al mar. ¿Desea celebrar un banquete corporativo, una boda, un bautizo o una fiesta de graduación? Reserve uno de nuestros ocho elegantes salones de eventos con equipo audiovisual, servicio de catering experto y planificadores de eventos. O pregunte sobre nuestros hermosos jardines y otros espacios al aire libre. La próxima vez que visite México, deléitese con el mayor de los lujos en el JW Marriott Cancun Resort & Spa.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era genial. El personal era fantástico. Comida increíble. Servicio impresionante
Desventajas: Piscina y la entrada a la playa huele como alfombra húmeda.
2,8 Regular
Desventajas: Me discriminaron
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio era muy bueno
8,0 Excelente
Ventajas: Ambiente, un personal amable y una ubicación estupenda.
Desventajas: Ninguno
6,8 Bueno
Ventajas: La vista y el tamaño de la habitación era muy bonita.
Desventajas: El servicio. También algunas políticas que no compartieron conmigo, que se convirtió en un problema. No sentimos la cálida bienvenida y la calidad de servicio que nos sentimos como en otros sitios en los que nos hemos alojado en esa zona. En general me decepcionó.
10,0 Excelente
Ventajas: Amazing View.
Desventajas: Old elevators.
10,0 Excelente
Ventajas: I like everything about this property very clean
10,0 Excelente
Ventajas: De las mejores atenciones e instalaciones que se pueden encontrar en Cancun.
9,2 Excelente
Ventajas: La playa limpia y buen servicio en excelente estado
Desventajas: Lentitud al chekin
9,6 Excelente
Ventajas: Very clean, great staff, GREAT bed and pillow (I slept soooo well), nice view from the balcony, nice pool, lots of restaurant options. What more could you want ?
Desventajas: It’s so big you can get lost easily !
9,0 Excelente
Ventajas: el desayuno bien, en el Club 91 y los demás servicios en el mismo club 91 regulares.
Desventajas: En el club 91 mas variedad de Alimentos.
10,0 Excelente
Ventajas: Great resort, very clean and nice.
10,0 Excelente
Ventajas: Hotel was clean, staff were very helpful and always there. Beach next to hotel was perfect and whole hotel was very safe. Room was very comfy and also clean. I would recommend it to everybody who is seeking for peaceful rest.
10,0 Excelente
Ventajas: Every single detail
Desventajas: I can’t say I didn’t liked anything . The hotel is perfect by all the means
10,0 Excelente
Ventajas: Stunning resort, super clean, beautiful private beach with white sands and crystal blue waters. The staff went out of their way to be helpful. Food was incredible. Facilities were spot on, the indoor pool was in a gorgeous room facing sunset. Literally nothing to fault about this resort, would highly recommend.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio
Desventajas: La cobija extra de l habitación estaba sucia
10,0 Excelente
Ventajas: La atención de todo su personal es y su comida es excelente
Beach Palace Cancún - Cancún - Habitación
9
9,2 Excelente (1.918 opiniones)
$1.696.214+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Yacimiento arqueológico Yamil Lu'um y Acuario Interactivo de Cancún. Plaza la Isla y Playa Fórum también están a menos de 3 kilómetros.
6,2 Bueno
Ventajas: Ubicación en la playa
Desventajas: Nos costó encontrar comida vegetariana, teníamos dos camas de tamaño completo, no era cómodo para un grupo de 4, pudimos conseguir sólo una cama portátil extra.
8,0 Excelente
Ventajas: Employees were nice & service prompt, delivery quicker than told for room service/delivery. Pool was good, beach was great except for some seaweed. Massage was excellent best I've had in a long time! Food in buffet was good, did not try any specialty restaurants. Loved the cafe by the beach that served coffee and snacks. Coffee is really good, hot or cold, no sugar needed. The ice cream is really rich & smooth like gelato in Italy.
Desventajas: Kids club needs a better area not too god for older kids. My son was six and not much for him to do except video games. Other than basic drinks, margaritas & rum & coke, could be better good; drinks better if ordered in the restaurants.
9,6 Excelente
Ventajas: Lo mejor sin dudas es el grupo humano que está al servicio del viajante! Tuve la suerte de conocer muchos hoteles, este en particular es el mejor en ese sentido!! Mis felicitaciones !!
2,0 Regular
Ventajas: Beach.
Desventajas: False advertising about amenities and all inclusive package. Credits at the hotel is a scam. Horrible service by some of the staff.
10,0 Excelente
Ventajas: Quedamos encantados con la familia, desde la ubicación del hotel, calidad humana, atención excelente, nos sentimos como en casa, esperamos regresar siempre! No quisieramos olvidar a ninguna persona que fueron muy amables como el Sr. Antonio, Juan Carlos, Margarita, Maricruz, Jorge, todas las personas de sanidad que nos asistieron. Recomendadísimo visitar Cancun con estadía en el Beach Palace por parte nuestra a todos los amigos y familiares. De nuevo favor hacer extensivo nuestros agradecimientos a todas las personas que nos hicieron sentir como en casa. Saludos!
10,0 Excelente
Ventajas: Palace Resorts are always an enjoyable experience
Desventajas: No
Iberostar Cancun - Cancún - Edificio
10
9,1 Excelente (8.727 opiniones)
$1.313.086+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a quince minutos a pie de Playa Delfines, Ruinas El Rey y Museo Maya de Cancún. Aquaworld está a 2 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Estuvimos muy contentos con todos los aspectos de nuestra estancia en el Iberostar Cancún.
10,0 Excelente
Ventajas: La piscina era preciosa, la playa preciosa, el personal era muy amable y talentoso, la comida era estupenda, las bebidas eran fantásticas.
Desventajas: No hay opciones de alcohol de primera calidad.
7,5 Bueno
Ventajas: La playa
Desventajas: La atención del personal
7,9 Bueno
Ventajas: Show at night was fantastic!
Desventajas: Cleanliness of room, hotel needs updating all around, power went out last day and it was miserably hot. Did not like we could not order food to the pool or beach area.
10,0 Excelente
Ventajas: Friendliness of staff/drinks/food/beach/pools
Desventajas: Some things weren’t fixed soon/had to report several times.
9,6 Excelente
Ventajas: The hotel grounds where beautiful and very well taken. The food was of good quality and with variety. The breakfast was vast and for different tastes.
Desventajas: The service in the Buffet restaurant (El Viejo Laguito) could have been better. They have a lot of tables with not too many people assigned to them. After the second day I started sitting outside, and there are less tables being tendered by a waiter, from that point onward it all worked.
8,8 Excelente
Ventajas: The all staff area’s is very humble except front desk staff. Monica from the Antiguo Lago restaurant is very nice person and complacent.
Desventajas: The front desk staff they don't have empathy.
8,8 Excelente
Ventajas: Las instalaciones de piscina y playa además de las actividades que se realizan dentro del hotel
Desventajas: El sistema de reservación de restaurantes hay que mejorar
9,6 Excelente
Ventajas: El servicio me encanto. Todos... pero todos, son muy amables, siempre dispuestos a mejorar tu estadía.!!! La habitación es genial. Y la frutilla del postre, es la barra en la piscina!!!!
Desventajas: En mi caso, que fui con mis dos hijos de 17 y 13 años. Durante el día, esta lleno de actividades, pero en la noche, solo había un show muy entretenido hasta las 23:30 hs, pero después de esa hora ya no hay muchas opciones. Solo es ese detalle a mejorar.... Buscar alguna actividad para los adolescentes menores que están de vacaciones y no se quieren acostar tan temprano.
8,8 Excelente
Ventajas: La ubicación y las instalaciones, lo unico malo es que mucha gente salimos con los pies raspados por el piso de las albercas estaba muy rasposo
Desventajas: El jefe de meseros del turno de la noche muy prepotente, se llama Abel Deben mejorar la comida
10,0 Excelente
Ventajas: Esta muy bonito el hotel y la playa increíble
4,6 Aceptable
Ventajas: Some of the staff people were very nice.
Desventajas: 1. I paid to much money for my kids. I traveled by myself with my two daughters and paid for three adults. 2. The bathtub was broken. 3. The pools were dirty, I asked twice the staff to clean the pool. 4. The TV in the room didn’t work well. 5. Some of the staff were not to nice. 6. I though that the hotel will make a big effort to fulfill our expectations due to the conditions of the sea and the security problems the have in Cancun.
7,5 Bueno
Ventajas: The staff were amazing and very friendly. Kids club was awesome! My 8 year old didn’t want to ever leave.
Desventajas: I didn’t like the food and that the pools closed at 8pm. Also my teenagers did have a great time. They didn’t have any organized activities specifically for them to meet other teens.
8,0 Excelente
Ventajas: Nice and helpful people, very good food (with one exception)
Desventajas: Slow elevators, horrible Japanese restaurant
Hotel Riu Palace Peninsula - Cancún - Edificio
11
9,1 Excelente (6.612 opiniones)
$1.149.385+
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Playa Langosta y Playa Tortuga. Playa Tortugas y Playa Caracol también están a menos de 5 kilómetros.
7,4 Bueno
Ventajas: Los asientos eran fantásticos y el servicio era maravilloso... pero
Desventajas: estaba sobria, era educada, pero el barman del segundo y último día de mi estancia me echó un mojito con soda plana. cerveza que era la mitad de espuma dos veces. tequila disparó sin sal en el borde como lo hizo con el cliente anterior. Tenía una de cada tres personas en el bar. Lo ofendí de alguna manera, todo lo que era agradable y cortés con él.
10,0 Excelente
Ventajas: Los restaurantes eran fantásticos, la comida era fantástica, el personal es muy amable, las habitaciones son muy serviciales, excelentes y limpias
Desventajas: No había nada que no me gustara de este lugar
10,0 Excelente
Ventajas: Casi todo. Si necesitáramos algo para la habitación, fue tomado de rápido. La comida era estupenda en todos los restaurantes que comíamos incluso en los buffets que muy buenos.
Desventajas: Haciendo reservas para los restaurantes de especialidades varios días antes. Nos hemos alojado en los complejos Dreams que no tenían esta política. El anfitrión nos acaba de decir cuánto tiempo puede que tengamos que esperar en un restaurante en particular esa noche y regresamos cuando era nuestro turno.
7,4 Bueno
Ventajas: Limpio, la comida en los buffets era muy buena. Los camareros eran un gran grupo de personas. Las vistas y la playa eran maravillosas.
Desventajas: Los restaurantes no son tan buenos, aunque los buffets son muy buenos. En la habitación los armarios de agua con rejilla en las puertas eran extraños. Nadie quiere oír a su cónyuge ir al baño. Las salas de descanso públicas estaban muy calientes en los armarios de agua. El reemplazo de agua / mini bar no ocurrió todos los días. Nuestra habitación no la limpiaron un día. El spa estaba bien, pero no había tour para explicar qué otras comodidades estaban disponibles en el spa. Mesa de masaje sqeeeed tan fuerte, fue interrumpitiva y distraída durante el masaje. Por qué no se puede convertir a dólares estadounidenses en el vestíbulo está más allá de mí.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio, comida y entretenimiento
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was fantastic and it exceeded our expectations. All the alcohol was top shelf, and the service was remarkable.
Desventajas: I can't think of much other than they needed a second waste basket in the room. Seriously, that is the only complaint as trivial as it can be. If I could rate than an 11 I would.
10,0 Excelente
Ventajas: Very clean and up to date. Professional friendly staff.
Desventajas: I can't think of anything that we didn't like.
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was extremely clean, friendly and the staff were exceptional. The view was amazing and the had an activity every day. The steakhouse was really good and there was 24hr service for your needs daily. I can not wait to go back.
Desventajas: The bar pool was not was not clean and continued to get very gross looking, the staff did try hard to maintain it but it was not good. It needed more cleaning and maintenance daily.
8,0 Excelente
Ventajas: The staff is excellent! Go see Max in the buffet ... he will treat you like royalty! :)
Desventajas: Most of the food is good. Buffet, Mexican and the Italian places were great. The steakhouse was really disappointing, but you won't go hungry!
5,7 Aceptable
Ventajas: Aside from the staff who were all friendly and accommodating, nothing stood out. We have stayed at @ 10 different all-inclusive resorts in Cancun over the years. I will forget this one in little time.
Desventajas: 1.The noise. 2. The terribly average food; one person making omelettes and a long line to wait for food. 3. The lack of room bathrobes or slippers. 4. Bellman who do not bring in your luggage or take it to your room. 5 The constant pool party atmosphere. 3. The 3 empty beer bottles sitting in the same place in the stairwell for 4 days. 4. The small exercise room. 5 Staff does not set up umbrellas. 6. I must “exchange” a card token for a beach towel every day. 7. Locals selling EVERYTHING on the property beaches. Despite booking months in advance online getting a 1st floor room and heating everything outside - resort at capacity and no opportunity to move rooms. This is a place for a party - not for relaxation and quiet.
5,0 Aceptable
Ventajas: The staff
Desventajas: Outdated. Rooms sub par. Allow smoking
10,0 Excelente
Ventajas: Riu Palace Peninsula is a classy hotel for all ages! The staff are all nice and attentive to your needs. They have good selections of food at the buffet restaurant. They have fun activities everyday (foam pool party is the best) unlimited food and drinks!
Desventajas: Not really an issue but this hotel is located 10-20 minutes aways from the heart and night life of cancun. You need to ride a bus ($1) if you want to just walk and visit the souvenir shops and the luxury lane/shops. Bus stop is 1-2 min walk from hotel.
10,0 Excelente
Ventajas: The architect the people where so friendly and kind
Desventajas: No nothing at all
7,0 Bueno
Ventajas: The staff was friendly, drink service by the beach was quick and efficient, the grounds were beautifully maintained, and the beach was stunning. I especially liked the rocky side of the beach, It was quiet and relaxing.
Desventajas: The hotel did not provide the rooms I reserved on the first night. I requested a double and a king, so that my adult kids (19 and 22) could share a room without sharing a bed. They obviously overbooked, and they only had 2 kings. UGH!
5,0 Aceptable
Ventajas: The waiters at the restaurant made it feel like home.
Desventajas: There was a little accident in the hotel room, the shower glass shattered when my bf stepped got out the shower and closed it and they had the nerve to charge us
5,0 Aceptable
Ventajas: The hotel was decorated nicely. The room was adequate as well.
Desventajas: This hotel participated in discriminatory practices. Some guests were allowed to wear swim or casual attire in dining rooms, while others did not have the option. In addition, staff members in the dining area were abrasive at times.
10,0 Excelente
Ventajas: excelente lugar muy completo dispuesto a repetir la experiencia.
Fiesta Americana Condesa Cancun - Cancún - Edificio
12
9,1 Excelente (6.345 opiniones)
$1.490.718+
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Aquaworld y Museo Maya de Cancún. Playa Delfines y Ruinas El Rey también están a menos de 3 kilómetros.
7,1 Bueno
Ventajas: El personal era muy amable. Además de sus ventas de multipropiedad, no intentaron vendernos o empujarnos a ninguna compra adicional. Los restaurantes de la propiedad eran muy buenos; mucho mejor que otros hoteles con todo incluido, con los que estamos familiarizados.
Desventajas: A pesar de que estábamos en una habitación mejor, los nuevos accesorios ya se estaban saliendo de las paredes. Algunos de los enchufes no estaban conectados. Además, había millones de hormigas. Rociaron en nuestro balcón y en la habitación mientras estábamos allí. A mi marido y a mi nos comieron.
7,1 Bueno
Ventajas: Bonita piscina y bares. Las habitaciones cómodas. Cerca de la playa.
Desventajas: El personal siempre pide propinas. Las habitaciones no estaban muy limpias. No hay nada que hacer por la noche. No ponen suficiente alcohol en las bebidas. Poca variedad de comida.
9,4 Excelente
Ventajas: La comida era increíble
Desventajas: Compartir vendedor de tiempo son fastidiosos
4,5 Aceptable
Ventajas: Estaba bien. Nada especial. Era demasiado caro para la relación calidad-precio. El personal era servicial.
Desventajas: Complejo antiguo. Las habitaciones estaban frías, incluso tomé una de las mejores habitaciones frente al mar. El bloqueo no funcionó. La puerta se quedó atascada varias veces. Para mí no vale la pena el dinero que gastamos
10,0 Excelente
Ventajas: La comida era fantástica, así como la ubicación. Servicios en todo el hotel.
Desventajas: Las camas no eran muy cómodas
4,0 Aceptable
Ventajas: En la playa, bebidas gratis.
Desventajas: El personal era grosero. Las habitaciones y restaurantes era cálido y húmedo. Servicio de atención al cliente era pobre.
7,0 Bueno
Ventajas: Fácil acceso a todos los servicios, alberca con varias zonas de sombra durante el dia gracias a las palmeras.
Desventajas: - un relajo para reservar en el restaurant de cortes, con atencion prepotente. Sobretodo de la chica que hace oas reservas.. - en el italiano, no es de reserva pero nunca tenian disponibilidad - mi vuelo salia tarde, asi que hice mi check out y me dejaron estar en las instalaciones, como cualquier otro hotel de la categoria, pero, no me dejaron consumir nada ,salvo en el buffet..... si queria agua o alguna naranjada nada!!, de hecho ya los trabajadores se mostraron prepotentes, como si nunca hubieras sido huesped..... otros hoteles riu, hyatt ziva, sandos, paradisius.... si sales tarde te dejan seguir usando todo (excepto habitacion) y hasta tienen un cuarto de cortesia para que te bañes... este ultimo detalle del hotel me dejo un pesimo sabor de boca, y gracias a él, no volvere al hotel. Prefiero ir a otros que valoren mas al cliente.
9,0 Excelente
Ventajas: Verdaderamente el personal en todos los servicios fueron más allá , siempre con una sonrisa. El restaurante de seafood fue el preferido. Y el buffet extraordinario tanto los alimentos como el servicio . Sergio y sus compañeros excelentes! Definitivamente no creo que pueda expresar suficiente. se lo recomiendo. Regresare en mis próximas vacaciones.
Desventajas: Tuvimos un poco de dificultad con el servicio de wifi.
10,0 Excelente
Ventajas: The bartenders did a better job at making cocktail drinks than the diamond-rated hotel we went to for a day pass only at Playa. Also, all staff here gave excellent services!! The beach is blue and beautiful unlike the ones at Playa. The food in all restaurants were really delicious! The steak at San Telmo was my highlight!
Desventajas: Pool closes at 7 pm. I think that's early. Would be nice if it's open til 9 pm.
7,9 Bueno
Desventajas: Que me hayan robado 100 dólares de la habitación, y no sé hicieron cargo
7,9 Bueno
Ventajas: Great buffet food and newly refurbished buffet room. Enjoyed the seafood restaurant next to the beach. Nice access to beach and swimming pools
Desventajas: One of the outdoor restaurants under major construction. Quite a lot of dust and noise. Lack of bathrooms outside, where are bathers going to the toilet?!
10,0 Excelente
Ventajas: The restaurants were very good.
Desventajas: Just one bathroom around of pools.
8,0 Excelente
Ventajas: Oceanfront room has an outstanding view! Great all-inclusive breakfast and lunch buffets
Desventajas: Rooms are a bit old, need renovation esp bathrooms.
10,0 Excelente
Ventajas: The beach is the best beach you can get and the the staff is super friendly and sweet. I loved it there
9,0 Excelente
Ventajas: El servicio del personal es realmente la diferencia, muy atentos, amables y serviciales.
Desventajas: Mejorar el aire acondicionado en las habitaciones
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio inmejorable, la atención, amabilidad y la comodidad de la cama....
Desventajas: Un late check out más largo, no sólo una hora, en temporada baja...
10,0 Excelente
Ventajas: El restaurante de Cocina Mexicana, el Chef Johnatan y la Cevicheria .
Desventajas: El bufete de desayuno,Kalima
10,0 Excelente
Ventajas: Todo el hotel es excelente la comida de muy buena calidad, rica y variedad de alimentos. Instalaciones de primera.

Las mejores habitaciones en Cancún

Hostal Urbano - Cancún - Habitación
1
8,6 Excelente (233 opiniones)
$205.496+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Hostal Urbano de Cancún, apenas te separarán 15 minutos en coche de Wet’n Wild Cancún y Dubai Palace Casino. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) a petición y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: We stopped here for one night because our flight was late into cancun. They were so accommodating and they easy to contact. Our flight was delayed, so I could let them know and their were no issues.
Desventajas: This is not a negative of the place at all, but a top tip: If you need to get a taxi from the airport, I would recommend contacting the owners first to see if they can get you a cab. Hers was so much cheaper than the ones at the airport.
8,8 Excelente
Ventajas: The facility itself was incredibly clean and safe and contained comfortable rooms with shared living areas.
Desventajas: The area looked extremely dodgy and wouldn't want to be walking outside during the night and day.
9,6 Excelente
Ventajas: The Staff was very friendly, and englisch speaking. Everything you Need is there!
9,2 Excelente
Ventajas: Los cuartos. El trato perfecto. Descansamos muy bien, tranquilo. Es excelente opción para llegar a descansar, la propietaria muy amable y accesible, las instalaciones en excelentes condiciones, te sientes cómo en casa.
Desventajas: Creo q el lugar es muy bueno para descansar y TERMINAR tu viaje aqui. Es obvio q necesitas rentar un carro, si no todo te saldra caro. Nosotros no tuvimos ningun problema. La cercania al aeropuerto, es excelente. No tuvimos problemas en llegar con g.maps. Si tu plan es quedarte aqui unos dias para conocer las playas etc...sin carro, NO es tu opcion.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente atención, apoyo en traslados, muy confortable
10,0 Excelente
Ventajas: They were super responsive in the communication before we were supposed to get to the place. Unfortunately, we couldn't stay for the night as our flight was delayed and could only reach Cancún the following day. We were still not charged so I hope it's because we updated them about every news asap.
10,0 Excelente
Ventajas: Large space, everything comfortable
Desventajas: The cost to the hotel by taking a taxi is kind of expensive.
10,0 Excelente
Ventajas: Very nice property, it doesn’t look as a hostel, very big and comfortable room with big private bathroom , balcony with the view to the garden . The hostel owner was really nice and helpful person.
Desventajas: If you stay more than a night, you definitely need to rent a car.Otherwise, to get to this place you have to take a taxi, and it’s not a cheap option.
8,3 Excelente
Ventajas: The apartment was very comfortable, big size bathroom and shower with plenty of hot water. Nice garden with swimming pool. The host Miva was very nice and helpful.
Desventajas: We did not have a car and there where no stores, restaurants or attraction walking distance. This is the main shortcoming. Taxis from the airport will charge you 500 pesos taking you to the property although it is only 7 km. But this is the airport mafia and no Uber in Cancun.
9,6 Excelente
Ventajas: La cercanía con el aeropuerto
Desventajas: Llegaron otros huéspedes más tarde y quien les mostró el lugar no respetó el silencio, eran más de las 10 y ya dormíamos, ni lo solicitó a los nuevos huéspedes. Les sugiero tengan el servicio para recoger a huéspedes en el aeropuerto, sería muy útil.
10,0 Excelente
Ventajas: Ligar cómodo limpio y bastante tranquilo.
9,6 Excelente
Ventajas: Cerca del aeropuerto. Instalaciones modernas y cómodas. Estacionamiento gratuito incluido. La cama muy cómoda y la construcción muy actual, algo poco habitual en México. La atención espectacular.
Desventajas: Se escucharon muchos los ruidos de los huéspedes de arriba. La ducha fue imposible de regular. Al menos en nuestra habitación.
Hostel Ka Beh - Cancún - Habitación
2
9,7 Excelente (919 opiniones)
$132.353+
10,0 Excelente
Ventajas: It’s not my first time at the hostel, I keep coming because I love the place! Comfy and clean room and bathrooms. A/C 24hs. The breakfast and dinner are amazing. All day coffee, tea and drinking water. They always have activities you can join during day and night. It’s very well located, close to bus station, grocery store, restaurants. The staff is great, helpful and nice. You can also book tour from the hostel easily.
10,0 Excelente
Ventajas: El trato de los que laboran ahi
8,8 Excelente
Ventajas: Breakfast, dinner and free beer. Can't go wrong
7,0 Bueno
Ventajas: el ambiente es bueno, ubicacion buena. la habitacion tiene lo suficiete es comoda. la comida y desayuno muy rico, la hora de cerveza super.
Desventajas: nunca entraron a limpiar la habitación y estuvimos 7 dias, era muy dificil encontrar alguien que hablara español. hasta el desayuno lo tenia que elegir en ingles.
9,0 Excelente
Ventajas: El ambiente amistoso entre personas desconocidas que lo quieren pasar bien. La estetica del lugar mezcla lo tradicional mejicano con un estilo underground y de diseño a la vez. Está padre!!
Desventajas: Tener mandos a distancia del sure acondicionado en las habitaciónes (de todas formas se pueden pedir abajo en recepcion)
7,5 Bueno
Ventajas: La ubicación, el ambiente del Hunter Bar.
Desventajas: El servicio de internet se cayó al tercer día de nuestra estadía y no lo resolvieron. Nunca se entró a hacerle aseo a la habitación durante los 8 días de estadía.
10,0 Excelente
Ventajas: Aire acondicionado en el cuarto.
Desventajas: Mejorar la escalera.
9,2 Excelente
Ventajas: Ubicación
9,0 Excelente
Desventajas: Lo que no me gusto es que no haya dormitorios solo p mujeres y para hombres. Todos son mixtos. Ademas se equivocaron en la carga de un gasto y lo tuve que pagar igual y mas..-
7,1 Bueno
Ventajas: You get an amazing breakfast for free and they have a beer Happy hour. You can check out very late.
Desventajas: Small bed and dark Room.
10,0 Excelente
Ventajas: The room was beautiful, the staff are amazing, fred was always willing to help with a beautiful smile. Amazing vibes, lots of fun. Good food, lots of activities.
Desventajas: Wish I could stay longer.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff was amazing, and the place was great. The room was clean and nice and fresh with the AC on all day. breakfast and dinner are included which was absolutely great, and the food was amazing. I’ve already recommended this hostel to some friends who are planning on going to Cancun, honestly one of my favorite hostels!
Sun Palace - Cancún - Edificio
3
9,1 Excelente (1.043 opiniones)
$1.588.241+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a menos de 2 kilómetros de Museo Subacuático de Arte de Cancún (Punta Nizuc), Ruinas El Rey y Playa Delfines. Aquaworld y Museo Maya de Cancún también están a menos de 5 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: La propiedad en general era hermosa. Las piscinas eran fantásticas y nos divertimos mucho jugando al voleibol de piscina todos los días. La comida era estupenda y tenía suficientes opciones para nunca aburrirse. ¡el servicio era maravilloso y estamos tan contentos de poder conseguir la mejora a la habitación del Grand level con el conserje a través de nuestra reserva en Kayak!
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue increíble desde el momento en que llegamos. El personal de recepción te da la bienvenida con una refrescante bebida de bienvenida, toallas frías para refrescarte y una flor para mí. El personal del hotel es increíble, la comida es excelente y las bebidas y la selección de alcohol son excelentes y en la parte alta. Si estás buscando una escapada romántica, sólo parejas, no niños, este es un lugar estupendo. ¡Ah, sí, la playa también es increíble!
10,0 Excelente
Ventajas: La habitación
7,1 Bueno
Ventajas: Los alimentos muy pobres muy repetitivos, nada de variedad, me aburrieron, lastima,no regreso.
Desventajas: Los alimentos muy pobres, muy repetitivos, nada de variedad ya en 6 dias no quiere uno repetir lo mismo.
10,0 Excelente
Ventajas: Friendly staff Spacious room Great entertainment Excellent service Beach cleanliness
Desventajas: Add transportation to airport
7,5 Bueno
Ventajas: Staff really try hard. Food gets repetitive and is often luke warm at the buffet. The food often lacked a loving touch to make it more authentic i.e the Thai and other Asian dishes lacked any wow factor.
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was incredibly spotless. The attention and service provided by the staff were outstanding. The food and drinks were excellent.
Desventajas: Only the VIP section of the beach had sun after 3pm.
9,6 Excelente
Ventajas: Martin Cano went beyond our expectation the food at this resort is way above other hotels the service is over the top you will never be without food or a drink
Desventajas: Its not a tropical resort but if you want good service a top of the line room and great food then this is for you
10,0 Excelente
Ventajas: Close to airport, wonderful location, great rooms, lovely food and efficient, professional staff
Desventajas: There wasn’t anything not to like
10,0 Excelente
Ventajas: La cama comodidims y Los alimentos de un excelente sabor y extraordinaria presentación
Desventajas: Todo me pareció excelente o muy bueno
10,0 Excelente
Ventajas: It was a great stay. Very friendly staff and everything at the hotel was great and easily accessible. Loved the beach front, it really made our holiday!
10,0 Excelente
Ventajas: El trato excelente!
Desventajas: El entretenimiento nocturno.
9,2 Excelente
Ventajas: La facilidad que tiene y acceso a la playa
Desventajas: Sargazo y los restaurantes nocturnos
10,0 Excelente
Ventajas: The property was super clean and beautiful. Refreshing scents and smells around each corner. Bathrooms were always clean and not a far walk from the beach at all.
Desventajas: My husband and I wish there was more to do at the resort at night. Shows, live music and things that last more than an hour or so... night life...
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Habitación
4
9,4 Excelente (2.069 opiniones)
$2.277.873+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Nizuc Resort and Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Delfines y Ruinas El Rey. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Cancún? En este complejo tienes a tu disposición 765 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: Arquitectura
10,0 Excelente
Ventajas: Muy completo y variada la opción del bufet, la comida estaba deliciosa. La atención del personal fue estupenda. Muy autentico ya que el menú tiene comida mexicana.
8,0 Excelente
Ventajas: El mar y el cuarto el desayuno bufet
Desventajas: el ruido de los aviones, el precio de los restaurantes y de las habitaciones me parece excesivos
9,6 Excelente
Ventajas: Logran manejar mucho el que el huésped se sienta complacido y cómodo! Las instalaciones son tan amplías que es imposible no encontrar un spot privado!! La atención top !!
Desventajas: Tuvimos problemas con el agua caliente, y aún sabiendo la administración no se disculparon!
10,0 Excelente
Ventajas: "Perfect" will be the best word to describe our stay at Nizuc! The rooms are enormous, well designed and has an amazing view. The staff was amazing, highly professional, helped with anything that we wanted and beyond and didn't let us do anything beside relaxing! Whenever you meet one of the staff member, they will welcome you with their special greeting gesture. All the restaurants was great despite the fact that they are a bit overpriced and we really didn't felt that we need to go out from the hotel in order to eat something. The pool / beach area is geniusly designed - you can relax at the pool area, move to the beach area and then relax at the shadow area - really amazing!
Desventajas: That we didn't took more days at Nizuc
5,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Relación calidad precio en los alimentos. Que cobren en dólares estando en Mexico y apliquen un tipo de cambio si quieres pagar en pesos muy superior al que marca el banco. El servicio de mayordomo es de chiste porque no lo ves. En otros hoteles te proporciona un whatsapp para poder estar en contacto permanente, en Nizuc es una simple excusa par cóbrate el 10 por ciento de servicio que también tratan de justificar con un helado a media tarde y dos galletas en la noche. Pero en fin, el que venga aquí sabe que tiene que pagarlo, porque es una ubicación privilegiada y la instalación es soberbia, aunque algunos precios de los extras sean injustificados y un engañabobos. El aire acondicionado del restaurante Ramona está al gusto de los americanos, es decir como el polo norte y la alberca también muy a su gusto como caldo de pollo
9,6 Excelente
Ventajas: Realmente es un hotel con instalaciones, ubicación y ambiente muy bueno. La atención al cliente es excelente siempre saben lo que necesitas.
Desventajas: Precios bastante altos.
9,6 Excelente
Ventajas: La atención es inmejorable.
Desventajas: Todo es muy lindo. El precio si es alto. Volveríamos a ir.
10,0 Excelente
Ventajas: todo me pareció increíble, la obra arquitectónica espectacular con muchos detalles. El personal impecable y amabilisimo. El precio muy alrto pero para ir una vez en la vida a celebrar algo especial vale la pena.
Desventajas: Muy caro todos los servicios y alimentos pero se justifica por que son de primera calidad
10,0 Excelente
Ventajas: Great room, pools, beach is not great - it is mud muck past the first 20 feet. Service is excellent, very attentive and has a very relaxed quiet feel to the resort. Food was amazing - nachos on beach and breakfast buffet was stellar.
Desventajas: Do not buy anything at the hotel boutique - no returns/exchanges and the staff guilts you for asking for a receipt!!!! Customer service, even when escalated to a manager, sucked. They refused to provide return or exchange. Hotel boutique prices very high
10,0 Excelente
Ventajas: Nizuc took our breath away. My husband and I hadn't been away in a while. wanted a real luxurious feel to our vacation.There was nothing the staff wouldn't do to make us happy here.Our villa was mag!The scenery day or night-dreamy!Ocean & pools were
Desventajas: There really was nothing to improve about this hotel. We read reviews before we went how spa prices were exhorbitant -many felt ridiculously priced. The time we spent at the spa was well worth the price-The experience was wow. Don't miss the spa
10,0 Excelente
Ventajas: Breakfast was good, but I really think it should have been included in the cost, given how much the stay was...
Desventajas: Having to pay for breakfast - that's it!
9,6 Excelente
Ventajas: Actually everything...but especially the property/architecture
Desventajas: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans

Los mejores hoteles en Cancún cerca de Centro de convenciones de Cancún

Ver todo
Fiesta Americana Grand Coral Beach Resort & Spa - Cancún - Edificio
1
9,2 Excelente (3.651 opiniones)
$1.198.147+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Fórum y Playa Caracol. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas) y aparcamiento con asistencia gratuito.
10,0 Excelente
Ventajas: El complejo estaba limpio, nuestra habitación era espaciosa, la playa era preciosa y la comida deliciosa. No podemos esperar otra visita.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era exquisito!! Llevé a mi marido para su cumpleaños 40. El servicio era perfecto en todos los sentidos. La gente es muy amable y servicial. El océano era precioso... relajante, la perfección en todos los aspectos!!
Desventajas: Nada!!
8,0 Excelente
Desventajas: No hay servicio de transporte
10,0 Excelente
Ventajas: Lujoso hotel de alta calidad con un diseño compacto. Piscinas y la playa a un minuto a pie de la principal zona de vestíbulo. La playa tiene mucho surf y nadar es muy factible. Bares y restaurantes de alta calidad razonablemente baratos. Reservé una mini-suite, que tiene una zona de asientos entre la zona de dormitorio y un balcón. Perfecto para descansar por la tarde. Hay muchos bares, restaurantes y clubes nocturnos a 5 minutos andando si quieres experimentar algo fuera del hotel.
Desventajas: Realmente no hay nada.
8,8 Excelente
Ventajas: El personal era excelente, muy atento y servicial, y en su mayoría bilingües. Estuvimos allí en marzo y el clima era genial, pero la playa está a la sombra bastante temprano en la tarde. Teníamos que movernos alrededor de la piscina en el sol. Afortunadamente, el resort no estaba lleno, así que no fue un problema. No comimos en los bufés, pero pedimos fuera del menú y la comida era muy buena.
8,5 Excelente
Ventajas: La ubicación del hotel cerca de la ciudad, la belleza del hotel y las instalaciones, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones
Desventajas: 1) La ubicación de la playa no era la mejor. Durante el mes de febrero, el hotel en sí bloqueado está bloqueado del sol desde la piscina y la playa de alrededor de 8 am a 11 am y luego de nuevo desde alrededor de las 4 pm a 6 pm. Playa y piscina a la sombra del hotel. 2) Hay muchos niños para lo que quiere ser un hotel de lujo. 3) Asegúrese de usar la señal de la habitación para declarar que quieren privacidad. Limpieza venía cada día mientras estábamos durmiendo a pesar nuestro gritos - por favor no venga ahora.
9,4 Excelente
Ventajas: La ubicación del complejo era perfecta. Muy cerca de las tiendas, supermercados, restaurantes, el ferry a Isla Mujeres. La playa en el complejo era también muy bonita. El complejo en sí también era increíblemente agradable. El personal era amable y muy servicial. No cabe duda de que volvería a este complejo.
Desventajas: Cenamos en el restaurante mexicano en el complejo una noche; que es un bufé en vez de a la carta pidiendo. La cena era muy cara y decía "incluidas bebidas," sin embargo, la selección de bebidas disponible era limitada a opciones baratas que no servían normalmente. También cenamos un poco en la parte posterior y parecía que la comida en el buffet estaba a la intemperie por un tiempo antes de ser servida para comer. En general, yo recomiendo comer fuera del complejo. Tendrás una mejor comida a precios más bajos.
8,0 Excelente
Ventajas: Gran playa aunque hace sombra a partir de las 15:00 El personal es amable. increíble restaurante, Basílic. Las bolsas de té y café en la habitación pagan como si fuesen los artículos. Tienes que pagar para utilizar el gimnasio y el spa, incluso si la habitación en la que me alojé me costó US$500 por noche!
9,7 Excelente
Ventajas: Está justo en la playa con muchas piscinas y bares para relajarse. El personal es muy profesional y el 90% es bilingüe. Incluso hay una cabaña de deportes acuáticos en el extremo de la playa donde puedes alquilar motos de agua, parasailing, jet ski, etc.
Desventajas: Si vas a ir aquí en temporada baja como nosotros lo hicimos, sin tener en cuenta que en la parte de atrás del hotel (donde todas las piscinas y la playa se encuentran) no da el sol!! Así que oscurece un poco temprano para nuestro gusto. El sol se escondía detrás del gran hotel en como a las 3 pm cada día. Hemos empezado a levantarnos a las 8 de la mañana para aprovechar el día, nos enteramos después de equivocarnos.
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación era genial, a 5 minutos a pie de la zona del Coco Bongo pero todavía tranquilo. El servicio era perfecto, el personal era muy agradable y siempre nos preguntó si necesitábamos algo. La playa del hotel es increíble y muy cómoda para ir a la zona de la piscina. La hbitación era perfecta, limpia y cómoda.
Desventajas: Agua y café en la habitación no deberían tener cargo extra.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio es perfecto
8,0 Excelente
Ventajas: Buenas piscinas y acceso a la playa
Desventajas: Todo fue un extra, nada incluido, restricciones en comida/bebida afuera.
9,0 Excelente
Ventajas: Los alimentos en desayuno buffet es variado y de buena calidad al igual que la palpa Contoy. Las bebidas variadas con un servicio excepcional con Blanquita la mesera.
Desventajas: Las habitaciones aún cuando son de buen tamaño y confortables ya se empieza a notar que son un poco anticuadas, quizá deberían empezar a pensar en ir remodelándolas.
10,0 Excelente
Ventajas: Me gusto todo las instalaciones, las piscinas, los restaurantes, todo es todo
Desventajas: No me gusto que tenían un personal que me quito más de una hora hablando de un plan de hoteles
9,6 Excelente
Ventajas: Desde el check in al check out fue todo excelente. La atención de todo el personal, desde el front desk, spa, desayuno, piscina, playa, servicio de limpieza, botones. Te sientes agasajado a toda hora. Las instalaciones de lujo, si lo que quieres es un hotel de categoría y en la mejor zona, pues aquí es. El Spa es de los mejores que utilice por el mundo. El lugar para desayunar es increíble, la playa ideal y la actividad acuática que tiene este hotel es de las mejores.
Desventajas: Nada!!!
9,6 Excelente
Ventajas: It was very clean
9,6 Excelente
Ventajas: the location, the view, the service.
Desventajas: the bed is pretty damp, and the air-conditioning can be upgraded
10,0 Excelente
Ventajas: This was my first time and definitely will return. The whole hotel is amazing, the room are very clean and the view is breathtaking. The Hotel staff are beyond the best people I ever met in my trips. When we got there we were welcomed by a very gentleman man called Edgar who showed us all the amenities. The location is great, very close to the nightlife and restaurants. We had a great time at the beach and the pool bar, with the great service from Bertelin, Roberto and the rest of the team.
Desventajas: The only thing I didn’t like that much, was the pool and bar that closes too soon. 7pm and 9pm.
10,0 Excelente
Ventajas: No creo alguien pueda decir algo malo de este hotel con toda honestidad
8,0 Excelente
Ventajas: Location and pools
Desventajas: Everything wasn't included. For a higher price but everything included would be great.
10,0 Excelente
Ventajas: very professional staff
Desventajas: nothing
8,0 Excelente
Ventajas: The beach do not get vawes and wind.
Desventajas: rooms are old furnished.
10,0 Excelente
Ventajas: View, beach, pool area
7,0 Bueno
Ventajas: The best part by far is the La Joya restaurant, it has separate staff from the hotel and the service, food and restaurant experience with the mexican band is amazing. Also, Rosaria from room service and Oscar (waiter) deserve a mention for excellent service. The facilities are good - the Sauna and Spa is very relaxing, Business Centre is sufficient, Gym is as expected in a 5 star hotel.
Desventajas: The general manager should be fired from this place: So many stupid, very basic mistakes due to bad training and general incompetence. Just a few things: 1. I was told I wasn't able to use my debit card as a guarantee for room service (this is untrue in all hotels), but as a result I handed in my laundry and didn't see it for 3 days despite me calling more than once and asking where it was - turns out I had to go to reception and pay for it before it was delivered to my room, nobody tells you this. 2. I booked the dinner on the beach at 07.30pm - I have a 2 year old, we waited, and waited, I asked the person working by the bar where our waiter was, they said they would find them, we waited a bit more... 45 minutes later, my son was soaking from the sea and covered in sand, and I was complaining to concierge only to be told that it was our fault because we had to check in with another restaurant that would then take us to the beach hut where we were waiting. Again, nobody told us at the beginning. 3. Every and I mean every waiter (except Oscar and the staff at La Joya who are amazing), expects a 15-20% tip for doing their standard job, not going out of their way to be nice or doing something special but just bringing one coffee at breakfast and you really feel that, as if you genuinely are being a dick for giving 10% tip for people doing their job and by far not very well. 4. Room cleaning at 09.30pm with a 2 year old.... that is basic common sense, no thank you, please come earlier. 5. Our conversation with room service: "Sir, please could someone bring the tea, I ordered tea with lemon and honey and the sandwich, we have the sandwich, the honey and the lemon but nobody brought the tea." Reply: " No, Sir, definitely nobody ordered tea, there was no tea but if you want we can order tea now... " 6. There was more every day but I am forgetting.
Dreams Sands Cancún Resort & Spa - Cancún - Habitación
2
9,1 Excelente (6.049 opiniones)
$2.082.825+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal, propiedad, servicios, y el paisaje son increíbles.
10,0 Excelente
Ventajas: the staff, the room, the resturants, the beaces and pool - al was above perfection!
Desventajas: They have a Dolphine pool with real and live dolphins. I don't think that animals such as dolphins and whales should be captive, it is a large pool but smaller than they need. If I had known it from the start I am not sure I would of booked. Everything else is amazing!
10,0 Excelente
Ventajas: Very modern sleek style,centrally located to everything.
Desventajas: Food was ok nothing special,desserts were all the same.some kind of gelatin fluff stuff. Just different colors or shapes.Im big on dessert and even at pastels sweet shop I tried everything and nothing was good.donuts were stale,very disappointed.They need to have cheesecake,chocolate cake the American staples in sweets.Desserts looked amazing but the taste was blah.
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación cerca de todo y lejos de la bulla, el servicio excelente en todas las instalaciones, el personal muy amable especialmente en la cafetería La casa del Café, Claudio y Vane se pasaron, excelentes personas, la comida de primera y muy variada, definitivamente volvemos
Desventajas: A pesar que todo estaba de primera pienso que en la ducha podría haber algo donde sujetarse solo por seguridad, lo mismo en los inodoros. A pesar que no le concierne al hotel, el sistema de drenaje de aguas lluvias de la ciudad es deficiente, el dia que llegamos llovio y se acumuló el agua en las calles, los carros mojaban a los turistas, muy mal
6,0 Bueno
Ventajas: Room and view were beautiful. The restaurant staff we met and the bar staff were excellent.
Desventajas: The hotel staff were non-existent. We never had anyone in to clean the room or give us new towels/coffee in spite of the fact we were out of the room all day. When we called room service they would not bring us hot coffee and did not tell us where we could get it at 6:00a in the morning - stating that they were still serving dinner. The lobby staff were slightly clueless and were never able to change money for us.
8,3 Excelente
Ventajas: the breakfast and the best coffee in cancun
Desventajas: the room wasn't clean as well. there is not enough spots or beds near the pools
9,6 Excelente
Ventajas: The food was very average. It was difficult finding a meal we liked. Could of done without the dolphins. Like I'm no hippie tree hugger but seeing dolphins have to pull around fat tourists is a little much. Honestly if they weren't there then it would not detract from the resort so why Hyatt feel it's necessary to have them is beyond me.
Desventajas: Love the location it's so easy to walk to the night club area. The beach is beautiful but narrow. The rooms are spacious and the resort is lovely. The staff are very friendly and Roberto from the concierge was amazing when we had to sort our an issue with our external tour. There's heaps of activities on and its got a very family vibe.
9,2 Excelente
Ventajas: The location, the construction of the resort, the dolphins, the cleanliness of the rooms, somehow the facilities.
Desventajas: The wines offered in some restaurants are not included in the all inclusive package, the drinks from the minibar are not international brands, some resort employees do not understand English so well, but this is not necessarily an impediment , other it is, some problems with food and their freshness.
10,0 Excelente
Ventajas: I love the location of this resort. It's a big resort with all the amenities of a big resort but somehow has a small resort feel.
Desventajas: There could be better lighting in the bathroom and the food is just not anything I'd ever rave about. I realize that when you stay at a large resort it's hard for them to be able to serve great food because of the large number of guests.
10,0 Excelente
Ventajas: Amazing staff service
Desventajas: Food.
8,0 Excelente
Ventajas: Los delfines desde mi balcón
Desventajas: La comida estuvo bien, nada espectacular. Los horarios de desayuno deberían ser más flexibles.
7,5 Bueno
Ventajas: It’s got great views and the pool area is super nice. The breakfast is good, and the location of the hotel is close to the main attractions bars and other nice places of the Cancun hotel zone.
Desventajas: The restaurants despite having a lot of variety lack taste and waiters are overloaded so orders and drinks can take time. Our room wasn’t properly checked when we got there and had at least 10 flaws including tv not working, drainage smell in the bathroom, balcony door lock not working, lights out, etc. System down when checking out so problems having our deposit back. In general We felt the staffs attitude wasn’t always the best.
6,0 Bueno
Ventajas: The "buffet" restaurant El Mercado was surprisingly amazing. Not like a traditional buffet - there were stations catering to all food types with "made to order" items as well. Breakfast, lunch and dinner were all great. Kids loved having the option to choose their own items! The nightly entertainment on the main staircase was also surprisingly good - both my kids (ages 6 & 4) loved it.
Desventajas: The candy store looks amazing but does not taste great (however, the kids didn't care/notice). Also, the service was *horrible*. We were lucky to get anyone's attention at the pool each day. Once we finally had someone wander by and we tipped, then we got better service. DEFINITELY tip big and right away if you want attentive waiters outside. We were disappointed you had to get your own food if you wanted to eat by the pool. The wait for the "food truck" was long so try to get there right when it opens or when the line dies down.
Hotel Riu Cancún - Cancún - Edificio
3
8,8 Excelente (5.568 opiniones)
$943.889+
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
9,0 Excelente
Ventajas: The many pools and location of the resort
Desventajas: It didnt offer room service, and really didnt have a place to get activity stuff.
9,0 Excelente
Ventajas: Location and variety
Desventajas: Would be nice if there were more English speaking staff, hard to communicate not knowing Spanish.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff were very friendly, they go out of their way to make you happy! Resort was very clean. Hotel was sold out during my stay and it was easy to find lounge chairs on both the beach and pool areas as long as you got there before 10am.
Desventajas: Food was okay, nothing great.
10,0 Excelente
Ventajas: Great service, staff is on too if their game and trained well. Amenities were great and a lot of different food and drink options available. Cleanliness was top notch.
Desventajas: Pool hours are only until 7pm, which was a huge bummer. Pool is a main attraction and they should extend the hours till 10pm. Daily Stage performance at LA Fiesta should be made more creative. People were not really enjoying it, and neither did I.
10,0 Excelente
Ventajas: Location view shows food
Desventajas: Did not like the bedding... I hated the blankets and sheets ... would prefer all Cotten and duvets hotel style linens ...
8,0 Excelente
Ventajas: Balcony with ocean view
Desventajas: the pools closed at 7:00 pm
9,0 Excelente
Ventajas: Great location... close to bars and shops Friendly staff
Desventajas: More entertainment at night for guests
4,0 Aceptable
Ventajas: The staff!! They were outstanding!
Desventajas: How early the pools close. The temp of the pools was too warm. The lack of beer choices.
10,0 Excelente
Ventajas: location
Desventajas: Food selection in the buffet does not change daily. The hotel could consider changing their towels to a softer brand.
10,0 Excelente
Ventajas: The location . The pools and the staff was friendly.
Desventajas: The pools close too early at 7 pm. The room smelled like sewer. The water stunk. The water in the room stunk. Our clothes and suitcases smelled like it when we got back. The food wasnt as good as it used to be. We were there 15 years ago. Not the same
10,0 Excelente
Desventajas: Muy buen servicio
9,0 Excelente
Ventajas: The outstanding, friendly staff and the location.
Desventajas: The shower design - created a flood in the bathroom each time. The loudness and over drinking of some of patrons. People yelling at 4am up and down the halls.
Krystal Cancun - Cancún - Habitación
4
7,8 Bueno (6.827 opiniones)
$595.591+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Krystal Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), apenas te separarán cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Este complejo pone a tu disposición 5 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
3,7 Regular
Desventajas: Me cobraron 1500 pesos por una persona extra por un niño de 11 años, aún teniendo derecho a 2 niños. Y en el restaurante me cobraron 2 veces por la misma cuenta
8,0 Excelente
Desventajas: Las toallas no sustituye a veces
6,5 Bueno
Ventajas: La playa era preciosa y tenía fácil acceso a ella. El precio del hotel era bastante barato.
Desventajas: El hotel está anticuado, la ducha estaba rota. Pagué por dos camas y sólo me dieron una mala, no tenían otra habitación.
10,0 Excelente
Ventajas: Ubicación, Ubicación, Ubicación! Me encantó la zona ribereña, las vistas, el servicio. Hugo, el barman era amable y nos hizo el mojito más sabroso! Lo recomendaría a amigos y familia. Chapeau!!!!
6,0 Bueno
Desventajas: La ducha no funciona. El espejo está sucio, el soporte de tejidos tiene óxido y no es seguro si le corta la piel, el complejo también debe trabajar en sus muebles porque la ubicación es estupenda, pero los muebles son viejos. El pasillo debe tener alfombra, así que cuando otros huéspedes están dormidos no les molestaría cuando alguien está caminando desde el pasillo, especialmente los niños que están corriendo y jugando alrededor.
10,0 Excelente
Desventajas: Ruido de clubes
4,0 Aceptable
Ventajas: La playa era preciosa. El personal de limpieza era muy trabajador y amable.
Desventajas: Tuvimos que cambiar de habitación por los problemas con el wifi. No nos prestaron ayuda. La ducha estaba rota. Paredes muy finas.
7,4 Bueno
Ventajas: Nos encantó la playa del Krystal. La playa con vista frontal era absolutamente increíble. Cada tarde mi amigo y íbamos a tumbarnos en la playa, y cada día había hombres con deliciosas bebidas de coco a precios muy buenos. Sin duda lo disfrutamos. Las piscinas también eran muy bien diseñadas y eran perfectas, con el frente de la playa.
Desventajas: No nos gustó el personal que era extremadamente grosero por teléfono y me dijeron que mi amigo y yo éramos mentirosos. Llamaban la habitación afirmando que mi amigo y yo estuvimos con chicas en su habitación, cuando en realidad todos somos amigos y habíamos planeado el viaje juntos. No tienes que amenazarnos con echarnos. Mi amigo y yo teníamos muñequeras a ser en el complejo. Eso fue completamente innecesario.
9,4 Excelente
Ventajas: La vista era increíble! El personal era muy agradable y no tuvimos problemas cuando pedimos una habitación diferente.
Desventajas: El ruido proveniente de la puerta de al lado, pero nos quedamos allí durante las vacaciones de primavera, así que puede que sea más ruidoso.
2,0 Regular
Ventajas: Nada una auténtica pocilga
Desventajas: Todo. Hacer estallar esta basura tan pronto como sea posible
8,3 Excelente
Ventajas: Location
Desventajas: Bathroom needs to be updated.
7,1 Bueno
Ventajas: The Area of the pool and beach
Desventajas: The bedroom they gave the bathroom overall it was not in good conditions, the fridge didn't work we asked for them to go and repair it and they never came
3,4 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: Que los empleados NO mientan
5,0 Aceptable
Ventajas: La habitacion
Desventajas: Me sacaron de la piscina eran las 8:30 de la mañana y no estaban habilitadas, deberían de estar listas las instalaciones temprano
7,5 Bueno
Desventajas: In the first night we got to the hotel, there was no hot water in the shower. We notice the staff and no solution was offered nor any kind of refund. The problem wasn’t solved until 2 am and we had to shower with really cold water.
8,3 Excelente
Ventajas: Great location and great view . Good beach facilities.
Desventajas: We couldn’t check in earlier than 15:00. Our initial room was not ready they gave us first one room then we asked to change it and the room was with double beds , so we had to change room again the next day.
10,0 Excelente
Ventajas: Close to all bars and activities
Desventajas: Toilet was broken
5,8 Aceptable
Ventajas: Ubicación frente a la playa
Desventajas: Nos entregaron una habitación que tenía una puerta con compartimento, en la habitación de alado se escuchaba todo y lamentablemente un bebé lloró toda la noche y no pudimos descansar, nos hicieron cambio de habitación porque tuvieron que hacer mantenimiento al baño. Esperaba mucho más para el precio pagado
7,9 Bueno
Ventajas: Paisaje desde el balcón
Desventajas: Lamentablemente lo negativo del Hotel es el Mandala, porque no hay código entre comercios. Debería sobre todo entre semana haber un límite lógico como hasta las 00 . Porque los huéspedes van a descansar y disfrutar de la brisa del mar. Pero imposible con los ruidos. Y tiene muy cerca las entradas públicas eso hace que las playas se sobre pueblan. Eso implica más latas de cerveza y más olor a orina. Eso es una pena.
8,8 Excelente
Ventajas: La ubicación
Desventajas: Los elevadores muy antiguos y oxidados
9,2 Excelente
Ventajas: La hamabilidad de los empleados
Desventajas: Todo me gusto
2,9 Regular
Ventajas: El personal, la verdad se esmeraron en complacernos.
Desventajas: Nos dieron una ubicación vieja, solo cama y tv, austera, tenía pulgas, mucho ruido de las fiestas, no se podía descansar, no había agua caliente, no es el mismo hotel donde nos quedamos el año pasado. Malísimas las instalaciones.