Hoteles en Santa Marta

Ventajas: Es una bonita casa colonial remodelada con una pequeña piscina y solario, aunque no está a la altura de las de Cartagena

Desventajas: Al llegar a dormir por la noche estaba grabado un vídeo de un dúo de bachata al lado de nuestra habitación y nadie nos había advertido. Hay que respetar al cliente...

Ventajas: El hotel es una pasada! Amplio, limpio y con buenas Instalaciones

Ventajas: La atención excelente.... El lugar sencillamente espectacular... La Paz y la tranquilidad...

Ventajas: Fue perfecto. Toda la habitación es muy cómoda y limpia. Las vistas desde la terraza y la piscina son linda, la piscina a pesar de ser pequeña es muy cómoda. Realmente se disfruta del bar en la terraza. El diseño y el concepto del lugar me pareció auténtico y agradable. Excelente lugar!

Ventajas: Absolutely the best hotel we have been in Colombia! The building is old and it has charme, the rooms are very big and with everything you need (ac is necessary for Santa Marta climate). The terrace is very nice with a view on the cathedral! And the stuff is incredible kind, they will help you with everything you need, I needed a doctor and they sent her to my room. I recommend this hotel to anyone going to Santa Marta!

Desventajas: Everything was perfect

Ventajas: Nice rooms, good location. Nice outdoor areas including pools. Good breakfast options.

Desventajas: Aircon dripped water into my luggage all night so it was wet but otherwise the place was lovely.

Ventajas: Hotel muy bien ubicado y bien cuidado, las habitaciones son confortables

Desventajas: Al estar en el centro de Santa Marta es son un poco ruidosas las habitaciones

Ventajas: best customer service! Beautiful hotel and good value for money.

Ventajas: Location location location! Close to beach and Parque de los Novios with heaps of restaurants. Staff really friendly and helpful (esp. Javier! ) and the breakfast was amazing with some excellent local choices (try arepa stuffed with egg

Ventajas: Fantastic location right in the heart of Santa Marta. Rooms are super nice and very clean. Staff was very helpful and they even had a room ready for us earlier than the check in time. Loved the stay !!

Ventajas: La amabilidad de su personal

Desventajas: Nada

Ventajas: I love everything about this place it was very beautiful it was close to the beach without having to be too close close to the historic Center and the staff was amazing Edwin(head desk guy) and Rosa(breakfast lady) was so sweet. I recommend highly ..

Desventajas: Nothing

Ventajas: Hermoso me encanto ! No provoca ni salir es Perfecto para descansar

Desventajas: Todo Perfecto

Ventajas: Excelente la atención , el desayuno muy típico con cayeye . Me encanto la piscina . Volvería sin dudarlo

Ventajas: La comodidad del establecimiento en general. Su ubicación.

Ventajas: Excellent staff whom did everything possible to make our stay as pleasant as possible.

Desventajas: The breakfast is very limited for the price range. Compared to other places in Colombia where we stayed the price was far too high for what the Hotel has to offer today.

Ventajas: Las instalaciones, la ubicación y la amabilidad del personal

Desventajas: Todo estuvo perfecto

Ventajas: Old partially restored full of flowers and lovely corners to stay and enjoy

Ventajas: La atención del personal es realmente excepcional!

Ventajas: I loved everything about this hotel! Great for couples getaway. The rooms and the staff are top notch. The restaurant there is excellent! Definitely can't wait for a chance to return!

Ventajas: very nice overall

Desventajas: there was a booking.com event with super loud music until late - very annoying for us who were expecting some calm to rest. Disappointing

Ventajas: Good location. Down town

Desventajas: Everything is wonderful

Ventajas: Excelente lugar, el personal con calidad humana, a comida deliciosa, el lugar muy limpio, acogedor , tranquilo, ame su decoración.

Ventajas: What a great hotel. Nelsy the manager was absolutely wonderful. They upgraded us to the most beautiful suite with a private balcony. The hotel has beautiful grounds with a great rooftop garden. The entire staff was friendly. Juan, the owner was always around to make sure everything was good and he even let us spend the day at a private ocean front beach club. This hotel made our stay in Santa Marta really special and would go back anytime.

Ventajas: El servicio

Desventajas: Excelente!!!

Ventajas: Muy nuevo, limpio y bien situado. Personal muy amable.

Ventajas: El desayuno

Desventajas: El horario de la piscina y es muy pequeña

Ventajas: Very helpful staff, big and clean rooms, very new hotel, atm directly next to hotel

Ventajas: Sus instalaciones son perfectas para estar cerca de la playa y descansar

Desventajas: Al llegar con muchas maletas no tiene un acceso fácil al segundo piso. Creo que lo único que le falta es bien una rampa o un acceso más fácil. Sin embargo el personal del hotel nos ayudó.

Ventajas: Sin duda alguna el mejor desayuno de hotel que he comido!

Desventajas: Tal vez deberían vender bebidas en el hotel

Ventajas: Buscamos durante días antes de hacer nuestra reservar con el hotel del Mar, los reviews siempre hablaban de la excelente atención y no estaban para nada equivocado pues la atención y disposición del personal a cada requerimiento fue excepcional! Llegamos muy temprano, nos guardaron el equipaje, nos dieron early check-in a las 2pm y nos permitieron el acceso temprano a la piscina, así como guía para nuestros primeros pasos en la ciudad. Es un hotel moderno, limpio, acogedor, tiene escaleras a la entrada pero cuenta con ascensor interno. La ubicación es en rodadero, con una playa perfecta para el baño a una cuadra de distancia, así como todo lo que puedas necesitar, restaurantes, farmacias, super mercados, tiendas para souvenirs o implementos de playa, sitios para planificar actividad turística y Puerto de lanchas a 5min caminando para ir a playa blanca, playa cristal o el parque nacional Tayrona. Un poco ruidoso a veces y no tan vistoso como el centro histórico pero si quieres tener todo a la mano sin moverte, este es el lugar. ----------- Nota basada en nuestra experiencia Fuimos al centro histórico en nuestro último día de hospedaje, no comentan nuestro error vayan antes, el parque de los novios y sus alrededores son muy lindos y con una vida nocturna espectacular, de seguro van a querer regresar. (Les cuesta 12.000COP un taxi q pueden pedir aquí mismo en hotel) Respecto a dónde comer rico, al salir del hotel al doblar en el cruce mano izquierda van a encontrar un restaurant llamado Salvatore's que tiene las mejores pizzas y piñas coladas q hemos probado en nuestra vida, de seguro vamos a extrañar este lugar. Deberían ir

Desventajas: Realmente no hay una razon de peso para no regresar, volveremos. De igual modo enumero los detalles que encontramos 1. La falta de tratamiento acústico. Si eres una persona que necesita silencio absoluto para dormir quizás este hotel no sea la mejor opción (ruido externo de noche y ruido propio de otros huéspedes y limpieza durante el día). Vale acotar que no es nada extremo, a mi no me molesto y a mi pareja tampoco pero soy consciente que a otros pudiera molestarles. 2. El horario de la piscina. Es una lástima! generalmente cualquier plan q hagas te retorna al hotel a eso de 5-6pm, el no poder refrescarse en la piscina antes de subir a la habitación es muy triste. Abro la pregunto al hotel del Mar ¿Por qué? 3. Mi segundo Día de estadía el servicio de limpieza intento acceder a mi habitación mientras aún dormíamos. Habíamos puesto la tranca manual de la puerta asi q no pudieron acceder pero siguieron intentándolo por minutos. Tuve que levantarme a preguntar que era lo q sucedía peor de igual modo interrumpieron nuestro sueño y eso no debería pasar. Fui amable con la persona que estaba intentando ingresar y ella de igual forma me explico q no tenia puesto el letrero de no molestar, le mostré que no teníamos uno y me consiguió uno. Chicos del hotel asegúrense de que cada habitación tenga tras la puerta el indicativo de no molestar! De igual modo resalto la gran receptividad del personal. Pará los futuros huéspedes, no sólo el hecho de pagar por un servicio te hace se merecedor de una buena atención, aquí trabajan a diario personas como tu y yo como que merecen respeto, primero como personas y segundo por la labor que ejercen, decir buenos días y gracias es la mejor forma de retribuir las buenas atenciones que nos brindan.

Desventajas: El desayuno bastante mejorable. Poco donde elegir. El horario de la piscina se deberia ampliar

Ventajas: La ubicación del hotel es excelente, cerca de la playa y de muchos lugares para ir a comer y hacer compras. La atención del personal de todo el hotel impecable! Súper recomendable y definitivamente volvería a hospedarme allí!

Ventajas: La atención del personal,la limpieza, el desayuno y la ubicación. Volvería sin duda a hospedarme allí.

Desventajas: No tiene donde guardar la ropa.

Ventajas: Location. Decent breakfast. Nice to have a pool although it is quite small. More for cooling off.

Desventajas: The reception staff were awful. They barely smiled. When I asked for help to make a bus reservation they suggest I do it myself from my room. On the day of my departure, I spoke directly to the reception to tell them I am waiting for the bus we arranged the other day. When the bus came they didn’t say anything and my bus left without me! They took no responsibility and just shrugged it off. Terrible customer service . They simply don’t care.

Ventajas: El desayuno y la amabilidad del personal.

Ventajas: Trato inmejorable, hotel precioso con la piscina en medio. Comida muy rica! Nos encantó todo

Ventajas: The environment, facilities, food...

Ventajas: Todo los servicios del hotel

Desventajas: Nada

Ventajas: The swimmingpool, room and food!

Desventajas: Cold shower. I missed warm water

Ventajas: Todo perfecto. Repetiria sin duda

Ventajas: El restaurante me encantó, la carta es variada y en general toda la gente del hotel es súper atenta y amable. La zona de la piscina es deli!!! el estilo y decoración me gustó mucho.

Desventajas: La primera habitación que me dieron tenia algunas averías, el A.A. goteaba y dejaba un charco en el piso y en el baño los ganchos de las toallas estaban despegados. Por fortuna me cambiaron de habitación.

Ventajas: The breakfast was absolutely delicious! Home made breads, jams, fresh fruits, fresh juice, coffee, tea AND a menu to order off of - all part of what's on offer when you have breakfast included. The pools were lovely; it was great to lounge in the sunshine.

Desventajas: All was brilliant!

Ventajas: It is a beautiful place with very nice people. The room was clean & confortable. Swimming pools & jacuzzi are also very nice.

Desventajas: All good!!

Ventajas: Todo perfecto, hotel íntimo y muy cuidado al detalle. Con jacuzzis practicamente privados. La cocina de alta calidad. Sin duda recomendable. Los de recepción nos han facilitado todo, gracias.

Ventajas: Muy recomendado, muy comodo y limpio, la atención del personal es muy amable. Las areas comunes son muy variadas y muy buenas. Recomendado

Desventajas: Deben buscar una solución a las palomas que hay en los techos, ensucian los balcones y las piscinas con su excremento

Ventajas: Todo. Este hotel es una maravilla. Un pequeño oasis en santa Marta. El personal super amable y atento. Las instalaciones preciosas, con muchos espacios donde relajarte. Las piscinas muy gustosas. El restaurante buenísimo.

Desventajas: Nada

Ventajas: El hotel está muy limpio, es cómodo, con aire acondicionado y agradables beneficios. El personal es muy profesional, gracias a Carlos y José. El personal del bar del restaurante también era muy bueno, bebí algunos cócteles realmente buenos. el restaurante es para probar, festejamos. El desayuno es un suculento buffet, y la piscina / jacuzzi le permite descansar en este hermoso lugar. Lo recomiendo mucho!

Ventajas: Comida, ubicación y playa

Ventajas: - las instalaciones eran preciosas - la piscina era agradable - la playa estaba limpia, muy bien cuidada - los porteros eran muy atentos - Lejos de las playas del arroyo principal, pero lo suficientemente cerca para un corto viaje en coche a Santa Marta y Roadero para la comida - a 5 minutos del aeropuerto

Desventajas: - el servicio de recepción era horrible y no acogedor. (Todo el vestíbulo es tranquilo y una primera experiencia incómoda) - comida - el servicio de habitación tiene tiempos difíciles - no Se Pueden comprar cosas básicas en cualquier lugar después de horas , incluyendo agua! - la comida del desayuno estaba bien - el bar en la piscina hace bebidas horribles. Tomamos sus margaritas y su bebida de coco. - la cobertura WiFi era mala en la habitación. Está bien en el balcón.

Ventajas: La atención del personal La limpieza y lo amplio de la habitación Sin ruidos La playa Las piscinas

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El personal, la atención lenta y descuidada

Ventajas: La comida, spa, piscina y seguridad del lugar fue lo que más nos gustó aparte de la buena ubicación en la playa

Desventajas: Muchas palomas en un área de un restaurante

Ventajas: La playa muy limpia y cuidada

Ventajas: Thé kindle people

Desventajas: Nothing

Ventajas: close to the beach

Desventajas: Hubo algunos detalles que me incomodaron... para empezar antes de escoger el hotel me aseguro de averiguar lo que tiene ademas porq tengo niños, cuando llegue me encuentro con la sorpresa que la piscina principal estaba cerrada porque la iban a remodelar, es cierto que hay mas piscinas, pero era la mas grande y hubiese preferido que me lo hubiesen confirmado cuando llame averiguar por el hotel. Otro inconveniente fue que durante 2 dias mi llave no funciono, tuve que bajar a recepcion cada vez que queria entrar en mi habitación para que la activaran. En otro caso, compre un ceviche a los vendedores ambulantes que pasan por todo el frente del hotel y el guarda de seguridad no me dejo entrar al hotel por haberlo comprado por fuera y no en el restaurante, ademas que lo compre porque vi que otros huéspedes estaban comiendolo y me antoje y a ellos no les dijo nada, segun el vigilante porq no los vio.

Ventajas: Very nice pool areas; ok beach. Great facilities for additional entertainment with the kids (bowling). Nicely organized to separate younger from older kids. Very good rooms, nicely equipped with utensils, cooking ware, glassware... you basically don’t need to leave the hotel.

Desventajas: Needs more shadows from threes, more seating areas on the beach an along the Pool sides...

Ventajas: Ubicación, pensado para la familia

Desventajas: Cobraron extra alojamiento por uno de mis hijos a pesar de haber reservado incluyéndolo - playas con muchas colillas de cigarrillo

Ventajas: Las instalaciones y zona de piscinas

Desventajas: En la habitación no reponen las toallas diariamente, no dejan jabones ni papel higienico diariamente, hay que llamar a solicitar estos elementos.

Ventajas: Tiene de todo un poco

Desventajas: Necesita urgentemente una remodelación , sus enseres bien cuidados pero demasiado viejos !

Ventajas: Good hotel in Santa Marta (pozos colorados area), in front of the beach. The hotel has several and nice swimming pools, delicious, abundant and good variety of food, beverages, etc. To be honest, you don't need to walk out from the hotel, you have everything to enjoy a good time with your family, relatives, friends, etc. Supermarket inside or a bigger market just few meters walking distance from the hotel if you want something for your group. I enjoyed my time off with my family. I'll be back in the future.

Desventajas: Some suites are already a bit old, but everything works

Ventajas: Everything was perfect ! Thank you Casa del Ritmoooo :D

Ventajas: La familiaridad con la que te acogen,la música y la ambientación son perfectas

Ventajas: The hostel was bright and fun, we ate at the onsite restaurant and the food was delicious, it's also close to shops and the water.

Ventajas: Normalito

Desventajas: Una mini cocina Dice que tiene piscina y es una bañadera Si vas a pagar con tdc te cobrarán comisión Lejos de la playa el Rodadero aprox 12 cuadras 3/4 gatos dando vueltas por todo lado asco La cerveza mas cara que en los bares del Rodadero

Ventajas: Lovely place with a great atmosphere! Delicious food, friendly staff, good music and stylish decorations make that hostel special

Ventajas: Lo recomiendo una y otra vez, muy buen servicio.

Ventajas: Excelente servicio y hospitalidad.

Ventajas: Me encantó el lugar, es como estar en casa.

Ventajas: A small hostel with a very friendly vibe. I felt very comfortable there. The quality of the veggie food offered by the kitchen was amazing!

Ventajas: The staff was extremely friendly, they never hesitate about giving me all kind of tips and information to enjoy the city. What my boyfriend and I enjoyed the most was the DELICIOUS & FRESH VEGGIE FOOD THEY PREPARED FOR US!!! The facilities are so colorful and vibrant.

Desventajas: The fan didn't work that well at night which made our room super super warm, and our night very tough :(

Ventajas: Food there is outstanding ! and staff is super friendly and helpfull

Ventajas: Good food, good vibes and a lot of friendly and helpful faces. They care for the guests and the environment

Ventajas: Espectacular; era un apartamento con 2 dormitorios y 3 baños. La terraza, con jacuzzi y vistas al mar, inolvidable.

Desventajas: El precio.

Ventajas: Irotama has 5 different towers, all nearby, Irotama Reservado is the newest and is amazing, we arrived there but realized that maybe it could be too calm for the kids, so we moved to Irotama del Sol, the apartments in both towers are fully equipped and really nice, big and confortable, complete kitchen, washing and drying machine, nice bathrooms, we also had a big outdoor Jacuzzi, the place is amazing, very clean and well equipped, but the most amazing thing is that the staff is really nice and courteous and helpful. we even had a medical condition with one of the kids, we went to a hospital for a preocedure and the next day the hotel reimbursed us all our costs using their own insurance.

Desventajas: nothing!

Ventajas: Great facilities.

Desventajas: The suites on the 06 line, have little privacy. A new built tower is extremely close. No privacy in the jacuzzi for romantic evening.

Ventajas: Facilities and location are good

Desventajas: Prices are expensive and limitations of food that are included in the plan

Ventajas: Instalaciones, acceso y playa, y la atencion del personal.

Desventajas: Las comidas, muy caro y muy regular para el precio tan alto. El servicio de comidas, a la playa, es pésimo. Los desplazamientos que tienen que hacer los huéspedes para tener acceso a su alimentación, son muy largas, hasta para los mismos empleados. El hotel en si, (Irotama Reservado)no cuenta con restaurante y la comida la tienen que traer de las otras torres que están a grandes distancias del reservado. Una persona con limitaciones de movimiento pasaría mucho trabajo en ese aspecto.

Ventajas: La playa, las instalaciones , la calidad en el servicio al cliente , volveríamos sin dudarlo !!

Desventajas: Nada q decir porque todo nos gusto

Desventajas: El todo incluido no es un todo incluido

Ventajas: The room was perfect. Everything was like new. We loved the balcony and the view. The rooms were spacious. Juan Carlos was exceptional. He helped us communicate our needs.

Desventajas: No complaints

Ventajas: Apartamento súper cómodo con 3 habitaciones y 4 baños, terraza y Jacuzzi en la terraza con vista al mar y vista al atardecer. Espectacular. Toallas y batas de baño y camas y lencería confortable. Piscina en el edificio infinita con vista al mar y zona de bar con snacks y licores y bebidas. Salida a la playa y playa tranquila.

Desventajas: Los restaurantes del Irotama son un poco pequeños. En alta temporada creo que no daría abasto

Ventajas: La atención en siglo XXI excelente, me gustó la seguridad y las playas

Desventajas: La atención en el restaurante de la playa, el que venden pescado, muy deficiente, además hay muy pocos restaurantes para tanta gente.

Ventajas: es un hotel para disfrutar la estadia completa ya que hay de todo para la familia desde niños hasta adultos, muy buena ubicacion, buen servicio y buena alimentacion

Ventajas: la atención y trato amable de las personas, los diferentes restaurantes y en si todos los servicios del hotel muy buenos.

Desventajas: en la parte del desayuno vi que el hotel estaba muy lleno deben hacer varias estaciones para que no se congestione el sitio.

Ventajas: Personal amable. Moderno y limpio.

Desventajas: Construcción alrededor, un poco ruidoso.

Ventajas: Buen hotel, buena comida y atención

Ventajas: Excelente ubicación, cerca al aeropuerto, buena presentación personal, la comida deliciosa, aseo impecable, muy bonito el hotel, El personal fue idóneo, agradable y atentos. Gracias por el postre de cumpleaños de mi esposo

Desventajas: La atención del restaurante

Ventajas: las camas muy comodas

Desventajas: Desayunos muy regular de sabor Algunas personas del servicio no son amables En la Playa muy pocos parasoles para los huéspedes Toco esperar mucho tiempo

Ventajas: Excelente hotel, el personal muy amable, excelente servicio, excelente vista. Muy muy bueno todo.

Ventajas: Buen lugar a unos metros de la playa!

Desventajas: nada

Ventajas: Solo nos quedamos una noche, por lo que no pudimos apreciar del todo el hotel y sus alrededores, pero esperamos volver por mas días. Pero nos encantó el hotel, el servicio y la atención de su personal.

Desventajas: No tenemos opinión negativa del hotel

Ventajas: El personal es absolutamente amable! Edgardo, Daniel y Jesús son demasiado queridos. Además de muy leales y comprometidos con la empresa.

Desventajas: El desayuno. Muy básico, muy pobre, y no tan Rico. Podría ser mucho mejor.

Ventajas: muy bien

Desventajas: nada

Ventajas: Tranquilidad Instalaciones

Desventajas: Falta de limpieza en los baños Poco servicio en la playa

Ventajas: Close to the best beach! It's very safe and you can spend hours in peace at the beach. Super clean as well. Breakfast is also really good, plenty of options. Very happy overall.

Ventajas: I stayed at a deluxe suite , it was bigger than expected and with a great balcony from where you get a nice ocean view. The bed is comfy and everything you will need is provided. The staff has a great vibe and very helpful. 100% recommended.

Desventajas: The room service menu could be longer and should include vegetarian options.

Ventajas: Staff

Desventajas: Wifi was slow

Ventajas: el personal la pileta q no eran cargosos para vender la membresia como en otros todo incluido

Desventajas: falta de variedad de comida en el buffet que el buffet solo sea para desayuno y almuerzo ( en otros decameron se podia cenar)

Desventajas: Hace falta cafe y te en la habitación.

Ventajas: La atención del personal en general hacen de la estadía algo especial

Ventajas: Es un lugar que vale la pena para familias y grupos de amigos que quieren un servicio todo incluido. Hay muchas actividades a lo largo del día que el huésped puede valorar mucho.

Desventajas: La ubicación no resulta para nada conveniente si lo que quieres es disfrutar de la oferta en la ciudad de Santa Marta. Aunque sin cómodas, las instalaciones son viejas y anticuadas.

Ventajas: El servicio del personal

Desventajas: Muy poco que escoger en la comida todo es con horarios y las comidas de los restaurantes de la noche muy regular

Ventajas: La comida rica y abundante

Desventajas: La habitaciòn còmoda pero la vista horrible, espantosa, daba a una zona bastante descuidada, muy deprimente. Si bien es cierto que hay varios tipos de habitaciones, las que dan a esas partes podrian cuidarlas colocando jardines, algo mas agradable a la vista

Ventajas: El personal y la comida son lo mejor del hotel. Las instalaciones están bien pero un poco viejitas y las habitaciones están bien menos las del último piso q tienen dos pisos y las escaleras muy empinadas.

Desventajas: Solo pueden entrar al hotel personas con manilla; ojalá hubiera más variedad en los licores q ofrecen.

Ventajas: The food was excellent and entertainment was excellent

Ventajas: El restaurant El Rodeo

Desventajas: Mucha insistencia de parte de los vendedores de la agencia de viajes del hotel

Ventajas: Las instalaciones, los shows cada noche, variedad y cantidad de comida. Puedes encontrar la playa la piscina, masajes Bar y todoooo lo que quieras en un mismo lugar

Ventajas: Habitaciones muy limpias, buena ubicación.

Desventajas: El trato nada destacable, los desayunos lamentables, la gran mayoría de sus productos del buffet son frituras, lo único bueno que tenían era la fruta, y todos los días casi lo mismo, he estado en muchos hoteles y este es el peor con diferencia, el último día no iba a tomar desayuno en el hotel y avisé un día antes para cancelarlo y que me descontaran ese importe, y aparte de hacerme sentir como una tonta diciéndome que sí que claro que sí, al cabo del rato me dan todas cuenta y me toca volver a preguntar y me dice que qué no se puede. Después de decirme que sí y no reconocerlo. En fin, no vuelvo a esa cadena de hoteles, muy lamentable

Ventajas: Hotel con los estandartes de calidad Hilton

Desventajas: Pedimos vista al mar pero desafortunadamente todos los ventanales estaban sucios.

Ventajas: El desayuno es lo máximo.

Desventajas: In a general manner, the rooms are great but basic for this kind of hotel. No drinks in the room, the beds are very small for two persons and the staff are not happy to work there. Furthermore, the hotel charged us 40 USD more for each friend coming less than an hour, just chilling because « it’s the policy to take always more ». In final, we have to pay for 6 persons whereas the room have only 4 beds... that’s unacceptable, I never saw that, just have the impression to be a cash cow. According to me, it s better to book other local hotel, less expensive and much more FLEXIBLE. I’m so disappointed by the brand.

Ventajas: La ubicación y la habitación

Desventajas: Los precios de las comidas y bebidas

Ventajas: Some sea view, nice rooms, free parking, clean.

Desventajas: Only hotel in Colambia without breakfast included. Can't think of a reason. Location is not central, although still close to the center.

Ventajas: Me encanto del hotel la ubicación, súper céntrica, el personal siempre atento y dispuestos a ayudar, la zona de la piscina con unas vistas maravillosas. Muy bueno.

Ventajas: Good location. Nice comfortable rooms. Good buffet breakfast. Friendly staff. Fridge and safe in room. Good value for the money

Desventajas: The only thing that bothered me was that being a Hilton they don’t provide you with bottled water in the room. Only one tiny (8oz?) welcome bottle of water and we where 3 in the room. Other than that nothing else worth mentioning.

Ventajas: El hotel es muy cómodo, las habitaciones muy grandes y limpias, y el personal muy amable. El restaurant muy bueno. La ubicación genial, a 5 mins andando del Parque de los Novios.

Desventajas: Podrían mejorar la zona de la piscina, es muy pequeña y hay poco sitio para sentarse comparado con todos los huéspedes que hay.

Ventajas: La ubicación del hotel

Desventajas: La habitación es pequeña

Ventajas: Un lugar agradable, cómodo y bien aseado

Desventajas: Es un bonito lugar pero algo costoso, las habitaciones con vista al mar tienen un costo adicional, el desayuno igual, el transporte desde el aeropuerto igual, y los impuestos aumentan casi en un 25% el valor publicado. Hay que tener en cuenta estas cosas para no llevarse sorpresas

Ventajas: La ubicación, el desayuno, las instalaciones y el trato del personal.

Ventajas: la ubicacion y la atencion de personal, el desayuno fue muy bueno

Ventajas: Servicio mas que excelente ... Amabilidad del personal del hotel extraordinario. Habitacion y cama muy bueno. Ducha bien tal vez un poco pequeño.

Ventajas: Limpieza,atención del personal, instalaciones, piscina...todo maravilloso la verdad.

Desventajas: El servicio de lavandería es externo al hotel. Pedimos lavar ropa que venía sucia de una ruta de treking y volvió sucia, con las mismas manchas. Lo habían metido a lavadora pero con poco jabón, sin suavizant y por supuesto sin planchar ni doblar nada. Por 5 euros el kg de ropa esperábamos más. Cómo digo esto es ajeno al hotel y nos decepcionó, ojalá cambien de empresa

Ventajas: El servicio de recepción, creo que se llamaba Jeison el recepcionista me gustó ya que nos atendió muy bien y nos explicó todo a la llegada. Las habitaciones limpias y cómodas.

Desventajas: El servicio del desayuno muy lento, tenía buenas opciones pero había que estar buscando quién pusiera fruta cuando se acababa, quien limpiaba la mesa.

Ventajas: La atención.

Desventajas: La pobreza de Santa Marta. Es muy triste ver tanta gente pobre.

Ventajas: Las instalaciones del hotel muy buenas, buenas opciones del desayuno y una excelente ubicación.

Desventajas: La actitud de algunas personas del restaurante puede mejorar.

Ventajas: Su buena ubicación

Ventajas: The staff are just incredible its my home from home

Desventajas: Nothing its awesome

Ventajas: Location and room

Ventajas: Perfect location and breakfast buffet was tasteful ! Very clean and great view!

Ventajas: Las habitaciones súper cómodas

Desventajas: Todo estuvo perfecto.

Ventajas: It’s a great location, rooms are beautiful and unique, breakfast is delicious and staff wonderful. Highly recommend!

Ventajas: El hotel está muy bien situado en el centro y el personal fue muy amable. La decoración está bien cuidada y tiene una piscina en el centro.

Ventajas: Hotel super bien ubicado, en pleno centro de Santa Marta, caminando tienes todas las calles peatonales a 1 minuto. El personal es super amable, te dan detalles de todas las excursiones etc i otra información del país, tienen mucho conocimiento. Tuvimos un problema con la tarjeta de crédito y pudimos pagar más tarde con Paypal sin problemas. La casa super bonita, aire acondicionado y nada de ruido, algo que en todo el viaje en Colombia no nos había ocurrido aún. Totalmente recomendable!!

Ventajas: Beautiful place, delicious breakfast, good location

Ventajas: El personal es muy amable y el hotel muy tranquilo. Se está a gusto, aunque hay bastante diferencia entre unas habitaciones y otras.

Desventajas: Mi habitación no era de las mejores. Además, la ventana no tenía cristal, estaba roto el cierre y era totalmente accesible.

Ventajas: Nice hotel at a good location. The rooms were spotless clean with very comfortable beds and aircon. Good breakfast and friendly helpful staff. We were even allowed to leave our luggage at the hotel when we left for a 4 day jungle trip to Minca.

Desventajas: Nothing

Ventajas: Ubicacion perfecta.

Desventajas: Poca presion en la ducha.

Ventajas: Bien ubicado, buena atención.

Desventajas: Poca agua en la ducha.

Ventajas: Todo hermoso , las instalaciones en general y la amabilidad de todo el personal !

Ventajas: La amabilidad dello staff. La chica de la recepción super amable Hacen un desayuno bueno y es un hotel pequeño pero acogedor

Desventajas: Me esperaba una habitación más grande

Ventajas: Cute, small hotel well located. Good inexpensive (almuerzos) restaurant next door.

Desventajas: Nothing

Ventajas: Great Way to start the holiday was better then expected, was recommended on this hotel and glad we went for it as made it all the better for a great family holiday

Desventajas: Nothing everything was better then expected

Ventajas: Las sábanas de algodón egipcio una gozada. Muy buena ubicación a cinco minuto del centro andando. Amabilidad del personal. Decoración muy bonita y una terraza muy linda en la parte superior

Desventajas: La primera habitación que nos dieron era pequeña,sin ninguna ventana y con un baño minúsculo.Muy amablemente nos cambiaron a otra mejor.Es una casa muy antigua, adaptada para hotel y no da para más, sobre todo en cuanto a iluminacion natural.

Ventajas: La atención de Zuly fue maravillosa. El hospedaje tiene muy alto el beneficio sobre el costo que tiene.

Ventajas: Lo mejor del hotel es su equipo de trabajo. Todos muy atentos y serviciales.

Ventajas: Lo bien mantenido que estaban los ambientes, l Atencion d Sully la chica que nos asistió durante la estadía

Ventajas: Comfortable, charming little guest house. Very accommodating

Desventajas: Breakfast could be a bit earlier

Ventajas: La ubicación.

Desventajas: Las fotos de la habitación no se parecen a la real.

Ventajas: El hotel en sí es muy lindo, tiene una decoración muy linda. El desayuno es riqusimo. Si uno quiere privacidad y tranquilidad está muy bien. Yo viajé sola y me sentí un poco sola ahí, debería haber elegido algún lugar con más flujo de gente. La habitación era amplia, cómoda, tenía baño privado, aire acondicionado y estaba muy bien. El tema es que la ciudad de Santa Marta no me gustó. No me quedó en claro cuánta seguridad hay, pero en la noche las cuadras que tuve que caminar desde la zona nocturna hasta el hotel las sentí un poco desoladas y eso no me hizo sentir segura, recordemos que viajaba sola. El personal me atendió muy bien y fueron muy amables.

Ventajas: Fue espectacular, dentro de sus instalaciones te transportas a otro lugar, otra época, indicado para ir con alguien especial, además que muy bien ubicado para caminar y conocer. La atención 1A, desayuno 1A. Sin duda volveré.

Ventajas: La mujer que atiende el alojamiento (ella no es la propietaria) es magnífica, muy profesional (algo poco común en este tipo de alojamientos en Colombia), agradabilísima, atenta y muy educada, una persona 10. La decoración del hospedaje, con ambientación de época, es un auténtico oasis en el caos de Santa Marta.

Desventajas: El barrio en que está el alojamiento. Habitación pequeña.

Ventajas: Un alojamiento con estilo en la decoración. Camas muy cómodas. Recepción amable. Una estancia agradable, en suma

Desventajas: El baño fue el más pequeño que he visto en mi vida. Todo funcionaba bien, pero resultaba incómodo moverse ahí.

Ventajas: The room was clean and nice

Desventajas: Nothing

Ventajas: La atención de Zuly y de Heiner. El desayuno.

Desventajas: El baño es muy angosto y por eso es incómodo. La atención de Víctor no es buena: no respondió en dos ocasiones el saludo de "Buenos días". Durante su turno se dedicó largo tiempo a arreglar problemas personales vía celular, hablando en tono alto.

Ventajas: Todo noa encantó la playa las habitaciones el.desayuno excelente lugar

Ventajas: Me gusto que es muy cerca a la playa y que tiene kioskos para que los huéspedes puedan disfrutar de la musma. También fueron y nos permitieron cambiar de habitación porque la que nos habían dado no nos gusto. El desayuno está rico.

Desventajas: zancudos así que les recomiendo llevar repelente. Me pareció costosa la comida así que optamos por ir al centro comercial Zazue que tiene variedad de restaurante y más económico que en el hotel.

Ventajas: Los bufetes de desayuna, almuerzo y cena excelentes

Desventajas: Las habitaciones un poco antiguas pero mantenian su comodidad.

Ventajas: Todo es espectacular. Quiero volver siempre a este lugar.

Ventajas: Good food and great beach area. Rooms within the main hotel building have great wifi. Amazing staff!

Desventajas: Front desk can be a little slow when checking in and out.

Desventajas: Falta variedad en el desayuno y las habitaciones son antiguas

Ventajas: El desayuno y la cercanía s la playa

Desventajas: La cama me parecio muy dura. La piscina deberian dejarla abierta un poco mas tarde, una la cierran a las 5 y la otr 730 pm

Ventajas: Buena atención, muy tranquilo para descansar .. el buffet de desayunos delicioso.... Recomendado

Ventajas: El ambiente, cerca mar, tranquilidad

Desventajas: Subir escaleras a mi habitacion

Ventajas: Staff is helpful & friendly. Air conditioning was excellent which is important. Breakfast was good.

Desventajas: The property could use some renewal. Things look somewhat worn. Pools have a lot of chlorine. Sand on the beach gets very hot. Breakfast while good is not as varied as it could be. It’s a 20 minute taxi ride to center or bay.

Ventajas: desayunos, playa, habitación.

Ventajas: Good hotel, with friendly staff, although no one spoke English, luckily my husband who spoke Spanish was able to communicate with them. Rooms were big and spacious, clean and good air conditioning. The room service was very expensive. Good hotel for family and children as they had lots of activities for them.

Desventajas: The food and drink was on the expensive side. The beds were not very comfortable. The main swimming pool was on the small side too.

Ventajas: Decían que el hotel estaba en Rodadero, pero está a 15 minutos en taxi. Busqué el hotel por la ubicación en la región de Rodadero. Pedí un reembolso pero no me lo dieron.

Ventajas: La piscina y el restaurante.

Ventajas: Las instalaciones son bonitas

Ventajas: La piscina y atención

Desventajas: Servicio de masajes

Ventajas: Que está cerca al aeropuerto y la amabilidad del personal, transporte gratis al Rodadero, carpas en la playa de propiedad del hotel y playa muy tranquila

Desventajas: Un poco lejos de la ciudad

Ventajas: La atención y las instalaciones muy buenas

Ventajas: El desayuno es muy bueno, las opciones son amplias y el sabor de la comida es fabuloso.

Desventajas: Falta promocionar el servicio de SPA, planes de parejas, paseos turísticos de la zona, etc, el servicio de transporte ofrecido debe ser más eficaz, se podría implementar un servicio de transporte al aeropuerto y del aeropuerto al hotel para motivar a los turistas, la ubicación respecto del rodadero o santa Marta es distante por lo tanto un buen servicio de transporte es vital

Ventajas: La comida es lo más delicioso de la vida por Dios y todos son super amables lo recomiendo

Desventajas: The staff was rude whenever me and my friend required their help. Also when we first arrived and wanted to check in they told me that because I was Colombian, I needed to pay IVA, even though I was using my Canadian passport. I have been to others hotels (in Colombia) where I make the reservation while still in Canada, and used my Canadian passport so that I don’t have to pay taxes. However, the lady at reception told me that I would have to check in with my Colombian passport which should be a choice since I have double nationally. At the end I explained that I should not have to pay for it and showed her that I need the laws. I did not end up paying for taxes, but their taking advantage of the people that don’t know better so they pay for the IVA even when presenting a foreign passport. As well, the day of the check out, we got a bill from “hotel insurance” which nobody ever told us about. When I asked reception they were incredible rude and said “just make sure that you come and pay for it before you leave” and all I was asking is why they never informed us about it. Finally, they never gave us a tour of the hotel or installations and we had to find our way around it! Even when we were on the beach (close to the hotel) we were walking towards a little bridge and we had locals stop us and tell us that it wasn't safe to walk/bring our valuable things (phone etc) and we’re surprised that no one ever told us about it! If you're looking for a restaurant within a hotel that serves a variety (more international) of food you wont find it here! As well, the COMPLEMENTARY breakfast is always the same and with no much flavour! IF YOURE TAKING A TAXI, ASK THEM TO GET YOU A LOCAL TAXI BECAUSE THEY OVER CHARGE DUE TO THEIR WORKING WITH THE HOTEL! (Apparently they don’t carry enough change so if you don’t pay exact, you don’t get all your change back)

Ventajas: great breakfast

Ventajas: Las instalaciones son muy grandes y aseadas, al igual el desayuno estuvo delicioso, todo me encanto

Ventajas: Me gusto su playa y sus habitaciones y la pisina

Desventajas: No me gusto la comida y sus precios para el caso de almuerzo y comida

Ventajas: desayuno

Ventajas: La ubicación excelente. El mall Guarulla enfrente y con esmerada calidad. La combinación de estar en la playa e ir a la pileta en forma inmediata excelente. Yakuzzi extraordinario, plieta hasta las 22.00 hs. Muy buen desayuno. Esmerada atención del personal, sin reproches por nada.

Ventajas: La atencion, instalaciones

Desventajas: Todo me gusto

Ventajas: La atención del personal , me regresaron dinero a mi cuenta por un consumo que no realice , fueron muy honestos , el trato al huésped de todo el personal es increíble, muy buenos desayunos y atención en la piscina y bar los cocos . Muchas gracias volveré muy pronto con toda mi familia .

Desventajas: Todo me gustó, mantienen una joya de edificación en perfectas condiciones el ascensor antiguo es un encanto , excelente servicio del personal y excelente piscina .

Ventajas: La piscina y la playa

Desventajas: Mucho ruido en la noche, por encontrarse en el.mismo centro de la ciudad

Ventajas: People were so nice there. Delicious food

Desventajas: The balcony

Ventajas: Location

Desventajas: They should improve the wi fi connection ASAP! IT is terrible!

Ventajas: Muy bueno y variado el desayuno, la piscina y salida a la playa. Los baños son modernos. La vista de las habitaciones es muy bonita. Cerca a un centro comercial y al comercio del Rodadero.

Desventajas: Faltan las arepas de huevo en el desayuno.

Ventajas: you can't beat the location.

Desventajas: This property has Prime Beach location with direct access from the pool to the beach. They also provide Beach canopies free of charge, and the restaurant next door provides waiter service for drinks and food which I highly recommend and his name is Jefferson

Ventajas: piscina

Desventajas: que en la página me dieron un precio , cuando llego al hotel no era el precio acordado

Ventajas: La atención y amabilidad del personal, las instalaciones rodeadas de naturaleza

Ventajas: Su vista frente al mar, su perfecta ubicación la piscina espectacular.

Desventajas: Hotel maravilloso aún me pregunto porque 4 estrellas tiene absolutamente todo para ser 5 estrellas atención, ubicación, comodidad y servicio maravilloso. Lo recomendaría una y mil veces.

Ventajas: La habitación superior, la piscina, el buen servicio

Desventajas: Falta alguna zona de sombra para l piscina