Hoteles en Punta Cana

Desventajas: Mi grupo se enfermó por la comida.

Ventajas: Cualquier cosa que necesites en cualquier momento. El personal era amable, servicial y atento. La mejor comida en el DR. Licor de alta calidad impresionante, playas limpias

Desventajas: Todo era maravilloso. No tengo ninguna queja!

Ventajas: Servicio excepcional, la comida es muy buena. Limpio, pintoresco y hermoso. No hay muchos otros huéspedes (a diferencia de profundidad dos sillas alrededor de piscinas en otros resorts) pero lo suficiente como para que el complejo no se sienta vacío. En general, una fantástica experiencia.

Desventajas: Reservar camas de sillas de piscina se ha convertido en todo el mundo dejando sus toallas a las ~7-8 am y a veces no vuelven hasta la tarde (como respaldo hay un montón de cabañas de playa). Sistema de reservas de restaurante también un poco frustrante, a menudo tenía el posible la última vez de 9 pm hasta los horarios 2 días antes (buffet nunca decepcionado y el servicio de habitaciones 24 horas también era bueno)

Ventajas: El complejo estaba muy limpio, muy bien cuidado y hermoso. El personal era muy amable. El buffet de marisco era un favorito.

Desventajas: Tuvimos dificultades para hacer reservas para la cena donde queríamos ir, y conseguir tiempos convenientes. En sitio pensándolo ahora nos podría haber enviado un correo electrónico con antelación. Pero no teníamos ni idea de que era una opción. O de qué sería necesario.

Ventajas: El personal es de lo mejor. Son receptivos a sus necesidades y son muy amables.

Desventajas: Nada.

Ventajas: Excelente comida en comparación con otros resorts en DR.

Desventajas: Algunos miembros del personal eran sarcásticos

Ventajas: Great hotel !! Amazing staff and great service! Fun and social entertainment with the perfect entertainment team! This is our first time in Punta Cana and we are delighted to have chosen this hotel. The reception was wonderful and throughout our stay they made us feel welcome. Butler Roberto did everything possible to make our time joyful and we thank him very much for that. We also want to thank Yocari Be, Migel, Ruth, Ariela, Excelente, Armando, Hot Chocolates and the best waiter in the pool, Tabuos..Thanks for making our trip even more special.

Ventajas: Ĺas habitaciones y el servicio de camareros es excepcional... Starling tuvo servicio de primera para nosotros.

Desventajas: Deben llamar por el teléfono antes de entrar a la habitación

Ventajas: Excelente atención la comida todo muy bien ... los mayordomos el sr silvestre muy buena atención

Ventajas: Everything. Amazing

Ventajas: Perfect all Inclusive vacation

Desventajas: It is a bit difficult to comunicate with part of the staf since they dont speak English

Ventajas: The property is absolutely stunning. Everything from the grounds, to the pools, the architecture, and just the decor and attention to detail is beautiful. It is always pristine and the staff is constantly walking around picking up any empty glasses, etc. It was easily the most beautiful hotel/resort I’ve ever seen or stayed at.

Desventajas: I can’t think of anything negative to say about this property. It was beautiful.

Ventajas: The hotel architecture and grounds are absolutely beautiful and breathtaking! The staff is friendly, efficient, and extremely accommodating! Every staff member we encountered (from check-in to housekeeping to the wait staff and kitchen, our Butler, the activities coordinators, barstaff, daily cleaning, groundskeepers and everyone in between) always had a smile on their face and positive attitude. This was our first time at an all-inclusive resort and we truly did not know what to expect, but everyone exceeded our expectations and did everything to make our stay that much more special! Love that we were upgraded to a swim-out suite upon our arrival. It was an added bonus to an already spectacular vacation! And yes, we did enjoy several days of R&R at our private pool side patio after an afternoon at the main pool or beach! It was gloriously relaxing! While we did not take advantage of them all, the hotel offers a number of daily activities and nightly entertainment in the theater and on the galleon.

Desventajas: The specialty restaurants were not our favorites, and we personally found the food in the buffets consistently better in flavor, selection, and quality. It was odd to travel to the Dominican Republic to find specialty restaurants along the lines of Japanese (which was hibachi, and the best specialty meal overall), Italian, French/Gourmet, and to NOT have lobster available at the Surf & Turf and La Playa restaurants (though prominently listed on the menu).

Ventajas: El paisaje

Desventajas: No había variedad de vinos, muy mal grupo animador de día y de noche, malos espectáculos, las almuerzas con costuras rotas y con fundas de acrílico que calentaban mucho la cabeza al,dormir, etc.

Ventajas: Su gastronomia, la amabilidad en la atencion personalizada y que todos los lugares el cual se utilizaba( playa, piscina , bares, teatro, restaurante etc), no estaba repleto de gente.

Desventajas: Pieza con mejor vista al mar

Ventajas: Just a Beautiful Hotel. The food great, the staff even better. Would definitely come back.

Ventajas: I really enjoyed the service from butlers, housekeeping, restaurant servers, front desk all was very pleasant and professional.

Desventajas: In restaurants more vegetarian options could have been better.

Ventajas: Loved the attentive and pleasant hotel personnel. Impeccable grounds and facilities. Incredible beach.

Desventajas: A/C in room went out a couple times. Butler set-up is confusing as it isn't clear who is in charge. Supervisor/waitress at the Galleon.

Ventajas: Service is impeccable. This is a truly unique property. Secluded, private and set up perfectly. I never come back to same place on vacation in general....this is my third time with no regrets.

Desventajas: Meals are expensive and high taxes.

Ventajas: An absolute heaven in Punta Cana !!! Not to miss!!!!!

Ventajas: Impecable rooms, service and staff. The Ecologic Reserve is a must, and it’s included with the reservation. Great food and relaxed environment is worth the trip

Ventajas: The staff was incredibly friendly and the VIP service through customs was the best thing ever. We were on the beach 15 minutes after de-boarding the plane. The villas are gorgeous and little details throughout the property like the orchids everywhere are such nice extras. Having access to a golf cart and bikes was key! We loved exploring the entire property, especially the Ojos Indigenas ecological reserve. The sunrises are gorgeous every morning and my husband loved all the great golf nearby!

Desventajas: The food is not five star food but it's still pretty good. Also, the beaches are great but the white cages out in the ocean to keep the seaweed out do ruin the vista just slightly. But much better than having seaweed on the beach!

Ventajas: La atención del personal de primera, muy amables, las instalaciones excelentes el SPA, todo A1

Ventajas: Limpio, amplio, bien atendido.

Desventajas: Esta orientado a la TOTAL TRANQUILIDAD o Golf. También a familias con bebés. Ojo con sargazos en la playa.

Ventajas: Sencillamente excelente!!! La vista, ubicacion, la calidad del servicio...

Ventajas: El Staff lo mejor del hotel sin dudarlo, tienen un grado de hospitalidad muy alto, en recepción, desayuno, playa, transfers, etc etc. Todos ellos. Las instalaciones son impecables, la jardinería muy cuidada y la playa muy muy exclusiva (estuvimos solos muchas de las veces). Por último, la recepción VIP del aeropuerto con control de pasaportes diferenciado, una experiencia muy agradable.

Desventajas: Deberían limpiar el sargazo más a menudo (me dio la sensación de que en fin de semana no lo limpian). Tb deberían cambiar los chalecos de los kayaks, están muy viejos.

Ventajas: We loved everything; excellent service, beautiful rooms, yummy food, amazing golf courses all around. We will definitely return. Thank you Tortuga bay for everything.

Ventajas: La tranquilidad, el personal ,el servicio , las vistas de la habitación

Desventajas: El agua estaba turbia

Ventajas: Everything was perfect and above expectations: - the bedroom was huge, 2 bathrooms, a big terrace, a small kitchen, always clean - the quality of service is amazing! I’ve never seen that anywhere else: from the VIP arrival, to the beach, the restaurant, housekeeping, the driver, your private villa manager. - the hotel doesn’t have a lot of rooms, you feel really relaxed, you’re almost alone on the beach or at the pool. It’s exactly what we were looking for.

Desventajas: - they’re doing all they can to remove the sargassum seaweed. You still have some, but it’s way way better compared to other resorts in Punta cana or in the Caribbean. There’s no problem to swim in the sea.

Ventajas: Todo. El lugar precioso. El personal del hotel siempre atento y muy amable. El hotel muy cuidado y con una ubicación inmejorable.

Ventajas: Me and my family liked everything, the food, the entertainment, pool , beach , people

Desventajas: That I couldn’t stay for longer

Ventajas: Las instalaciones estan muy bien cuidadas y limpias

Desventajas: El servicio de los restaurantes especializados, no todos estaban disponibles

Ventajas: All

Desventajas: Bed of the rooms hard no enough pillow

Ventajas: El servicio excelente, los empleados siempre sonriendo y agradando.

Desventajas: No tiene ascensor para subir con los niños y sus cosas.

Ventajas: It was good room, good food (not all but enough to choose), some evenings was good show. Good aquapark but if children are small not many options to choose and remember you as adult can not use it, just be near. They really interested in opinion you have and try to solve your requests. What I did not like n this point is: It is good that conserje was checking if our requests was done, but for me it was too much. If I asked to solve something, then person come to solve it and then concerje call us back to check if it was done. The last step for me was a bit too much, because during our 1 week stay they wake up my baby 3 times during day sleep, so finally i had to turn off telephone at all

Desventajas: - Staff in kids club do not look very friendly. Before I read in feedback about this but did not understand well what did they mean but when we came to the club and saw very indifferent person with absolutely not caring and interested face. - Entertainment team is really very low quality. We came from another hotel where it was another level and even hotel was smaller the entertainment team was very bright, everybody knew them and recognize from the far. Here boys from the team looks like they replace someone from entertainment team who is ill now. No personality, not good dancers, can not really attract people. And I would advise to the hotel think to change their uniform. They are not visible at all. - Very big territory and not very clear how to move there. It is like 7 hotels in 1. For example we booked in one of them the restaurant and nobody do not want us to drive back to our hotel. So under the rain with little girl we had to walk and try to find the way back. - Very bad and un-useful application. For this level of hotel it is unacceptable - You have to refresh your internet connection every 24 hours. in 21st century we have this? Really? When I claim it, they gave us VIP access so we should not, but it worked just on computer, not mobile for us. Anyway I think this is the topic which should not be even discussed in our days. - there was a case when in food there was decoration sticks with fungus! We complained to the managers and next day this was corrected but it is not acceptable especially when we are saying about kids food where was a lot of this sticks - very low quality of drinks. In kids hotel you expect much better. They made them from very chimical concentrates. We came from another hotel of Dominicana and had good chance to compare. In this hotel we could not drink any coco-loco because it was horrible quality.

Ventajas: Las atenciones del personal.

Desventajas: Pueden mejorar la comida, tienen excelentes ingredientes.

Ventajas: Thia is a hotel thought for kids all the amneities are designed for the little ones to have a good time

Desventajas: Excellent service the staff was very helpful and friendly

Ventajas: Todo muy bien. Cuidado

Desventajas: Jugos. Naturales. En el almuerzo. Y cena

Ventajas: El servicio fue excelente

Desventajas: No hay ascensor y se dificulta subir y bajar los coches de los niños. Tengo un bebé de dos meses y estaba en el 3er piso

Ventajas: Ideal para familias con niños, totalmente orientado a los menores. Hermoso lugar!

Ventajas: Everything. Facilities. Location. The staff is the best. Food is excellent.

Ventajas: Las Instalaciones de entretenimiento para los niños (el parque de agua, la piscina que esta junto al castillo), muy buen transporte hacia la playa. El helado de dulce de leche en el buffet. El vino y las frutas en la habitacion fue un lindo detalle. El acomodamiento en la playa.

Desventajas: La cama secundaria de nuesta habitacion no era confortable. Algunas cosas en la habitacion estaban mal terminadas, como la tapa del inodoro estaba desajustada. Las toallas estan viejitas.

Ventajas: Nada

Ventajas: La ubicación y las instalaciones son preciosas, el personal es amable y atento, la comida es estupenda

Desventajas: Si va a tener un televisor de gama alta en la habitación, por favor proporcione un servicio de alta definición

Desventajas: Internet de alta velocidad, muy lento, sistema de domótica podría ser altamente mejorado.

Ventajas: Our luxury suite was amazing had our own private pool and golf buggy to get around in. The Acqua di Parma toilettes were a lovely touch in the bathroom and outside shower. The staff were amazing and very helpful. Carlos and Abi really went above an beyond to make us feel at home. The golf course was absolutely beautiful. The food in the Peruvian / Japanese restaurant was on par with roka an Zuma. The beach restaurants settings were breathe taking.

Desventajas: We went in the low season so it was a little quiet for a young couple. But I was told this was due to the time of year an it is busier in the high season. Some of the staff found it hard to understand our English so some food orders got messed up. Service was slightly slow some times whilst ordering drinks on the beach. Even so we will still be returning in January :)

Ventajas: Nice location and beach

Desventajas: 1300$ a night but broken toilet, broken fridge, Jacuzzi not working, only 5min of hot water. We complained but they did nothing. they are just here to take your money. And after the check out was done and we already left they took 150$ more without explanation.

Ventajas: The pool and beach area

Desventajas: Furniture at the room and village lobby

Ventajas: La tranquilidad y los espacios

Desventajas: El Jaccuzi

Ventajas: How quiet and peaceful it was for a relaxing getaway

Ventajas: The location. The food. The staff. The beac. The room - all 100% perfect

Desventajas: Absolutely nothing

Ventajas: La habitación y la piscina de la villa

Desventajas: La playa está muy sucia y la comida es demasiado cara para la oferta

Ventajas: Un paraíso para disfrutar! El que quiere descansar y hacer playa, piscina y vida tranquila, este es el lugar! Ideal para parejas ya que el TRS es sólo para adultos. Pero si tienes ganas de movida dentro del mismo complejo que tiene 4 hoteles hay innumerables fiestas y actividades. Si te gusta el deporte hay un spa de primera y canchas de tennis, volley, etc. En fin, para todos los gustos! Y la atencion del personal excelente! Siempre sonrientes y dispuestos a ayudar y servirte! Sin duda volveremos!

Ventajas: Las atenciones del personal desde la llegada hasta el momento de irnos fue excelente, los maleteros muy amables. Las instalaciones muy modernas y un ambiente muy limpio y agradable. Las habitaciones muy acogedoras, modernas y equipadas.

Desventajas: No hubo nada que no me gustará. Fue muy buena la experiencia.

Ventajas: We had an amazing stay at TRS, words cannot describe how wonderful our week was. The whole staff was incredible and geared towards attending all your needs. The hotel was great, from the facilities, to the pools, the beach access, the food, the drinks, the activities. What I truly enjoyed was the sense of space, that is, this is not you typical huge building resort. There was so much garden surrounding the rooms. The hotel does have a romantic vibe. The fact the hotel is within a walking distance from the other Palladium hotels is also a huge advantage, if you wish to stay within the resort complex. Also note, we stayed in a Junior Swim Up Suite which I highly recommend!

Desventajas: I have no negative comments to share.

Ventajas: El restaurant kusko, la habitación con salida a la piscina.

Desventajas: Cuando hicimos el check-in nos dijeron que teníamos un desayuno de bienvenida al día siguiente en el que nos mostrarían las instalaciones del resort, que demoraría de 60 a 90 minutos. En realidad era una venta de un tiempo compartido (como en los años 90, incluso te dan unas remeritas talle L) que duró TRES HORAS Y MEDIA de la que no nos dejaban ir, perdiendo así toda la mañana. Dejamos asentado el reclamo en la recepción por el engaño pero nadie le dio importancia, por lo tanto debe ser así el trato de rutina. Por lo demás, la habitación es anticuada con paredes y muebles mal mantenidos o rotos. Si no sos miembro de sus tiempos compartidos sólo te dejan jugar en las canchas de tenis completamente rotas y sin luz. El wifi se cae todo el tiempo.

Ventajas: Buena ubicacion Playa limpia y libre de sargazo. Las piscinas sobre todo la piscina climatizada del spa. Gran variedad de bebidas alcholicas de excelente calidad. Todo el personal era muy amable excepto las señoras del spa. El restaurante Chic. El bar Hemingway.

Desventajas: Las chicas de la limpieza nunca me reponian los accesorios de baño ni el cafe en la habitacion. Todos los dias tuve que pedirle las cosas a mi mayordomo quien se encargaba de todo. La señora que tenia que venir a preparar la habitacion por la noche no vino 2 veces. Nos tenian que reponer el minibar todos los dias, pero no lo hacian hasta que yo se lo pedia al buttler quien si que nos traia todo lo que necesitabamos. Los camareros no conocen los menus y muchas veces traen el plato que no es o algo que no tiene nada que ver con lo que se les ha pedido. La comida no es muy buena y tienen muy poca variedad. La langosta estaba incluidad y de repente a mitad de la estancia la empiezan a cobrar a 35usd. Los baristas tampoco conocen el menu de cocteles y tienen que mirar la receta cada vez que se les pide algo. A pesar de tener buenos ingredientes no saben mezclar las bebidas. Tienen caipirinha con cachaca en el menu pero te la preparan con ron ¨por que la cachaca es muy fuerte para una mujer¨ a pesar de haberselo pedido.

Ventajas: The staff

Desventajas: The "timeshare" vultures. What a waste of time. They shouldn't be allowed to mislead guests in the lobby. Terrible. The food was also disappointing.

Ventajas: Excelente atención del mayordomo, siempre presto a ayudarnos. La ubicación e instalaciones del hotel son muy buenas.

Desventajas: La discoteca.

Ventajas: This is a medium resort within a huge group of resorts so there is a lot to eat, drink and do. The staff are super nice and helpful. You'll get a butler service and maid service twice a day. Beach was awesome, they did a good job of cleaning the seaweed, there was tons of loungers and umbrellas to fit everyone. They had some free water sports like kayaks and snorkling. They also had quite a few pools 2 of them adult-only. The pools had a swim up bar which was great and sometimes live music or a small show in the afternoon. Drinks and cocktails were great in the main resort, you get better than average all-inclusive stuff like cocktails made from scratch and decent wine / spirits. They also had a special cocktail magician in the lobby in the evenings to make fancy smoked cocktails for guest while also doing fancy moves. They were really great. Dinners in a la carte restaurants were usually excellent. Lunch was hit an miss, buffets were not great, usually with cold-ish food but some a la carte options were great (e.g. cowboy steak). And yes, you could have a la carte lunch and breakfast + take a look at the buffet in this resort (usually that's not the case in all-inclusives). You also get lobster for dinner included which is not the case for other resorts in this group. We also got free tickets to their cabaret with fancy dinner and an excellent show. There was also a music show pretty much every night and then disco for after hours. There were other small entertainment programs like rum tasting, hand waxing, etc. here and there.

Desventajas: The travel club people constantly harassing you as soon as you come close to the lobby during the day. One of them called us 9:00 AM in the morning in our room which I consider a violation of privacy, the hotel shouldn't have allowed them to call us. Other than that, the buffet lunch could be better but that's all.

Ventajas: Comentaré lo más importante de este gran hotel; - Es un hotel dentro del complejo Palladium en el cual hay 3 hoteles más - Es por lejos el mejor hotel del complejo, tienes acceso a todas las instalaciones de este y los otros hoteles. Cuando digo todas realmente es TODAS. - Lo mejor es que por ser huésped del TRS tienes acceso a TODO sin costo. Room service de comida las 24 horas, minibar a toda hora y puedes pedir reposición cuando quieras, bebidas internacionales y nacionales las 24 horas. Barman en el lobby las 24 horas. Comida de trasnoche a la habitación. Acceso a piscina secreta. - Hay cerca de 10 Restaurantes a la carta los cuales son realmente buenísimos, comida de alta calidad y mejor sabor. - Los restaurantes tienen temáticas de distintos lugares del mundo. Vives ya experiencia en cada uno de ellos - La atención del personal es buenísima sobre todo en el este hotel. Es mejor la atención en el TRS y sus instalaciones comparado con los otros hoteles del complejo. - El SPA es increíble y tienes acceso a todo menos a los masajes - La playa es linda y el mar turquesa. Tiene un poco de olas. - Hay bares en todos lados donde vayas, siempre te atienden con la mejor cara. - las actividades en el TRS son enfocadas en los adultos si quieres más dinamismo durante el día debes ir a los otro hoteles del complejo. - UN HOTEL INCREÍBLE Y RECOMENDADO

Desventajas: Los carritos podrían pasar más seguido.

Ventajas: La cena del bufet me pareció excelente, bastante variedad y excelente calidad

Desventajas: El personal que nos hizo el check in, colocó el número de habitación erroneo y no nos activó los brazaletes para entrar a la habitación por lo que tuvimos que volver a recepción para corregir esto.

Ventajas: staff in restaurants and bars and at our reception of our apartment were very friendly

Desventajas: no chairs available at the beach, swimming pool, special requests for late check out not fullfilled. The first night we arrived at our room, several things did not work. Lamps were not working, mini bar was empty and used drink inside, room was ok, but for he amount we paid, there is improvement necessary.

Ventajas: Todo cuidado hasta el último detalle, desde la planta más pequeña del inmenso jardín hasta cualquier aspecto de la habitación y todo el personal, especialmente Ángel

Desventajas: Es imposible que algo no te gustara.

Ventajas: Service and amenities were top notch

Desventajas: Food was a little disappointing- none of the meals we had were particularly noteworthy and some we didn't like altogether (Chez Isabelle was not our favorite).

Ventajas: Hotel staff was courteous, engaging, and super friendly. The room was beautiful and stocked well.

Desventajas: The food was not quite as amazing as expected; however, it was good.

Ventajas: Service, multiple pools, food, room amenities

Desventajas: Pool water cold. Food in some restraunts was disappointing (spice - Sashimi was cut atrociously, Thai dish a herrendous clump of noodles w/2 small shrimp. Lobster at Lobster House was overcooked, tasteless) Furniture & interior design cheap, uncomfortable

Ventajas: The rooms are amazing and the landscape is very lush. Very peaceful vacation.

Desventajas: The food was hit or miss, but overall the resort was great!

Ventajas: The Staff was fantastic, so genuinely friendly and really made sure you were having a great time. Staff, Black Coffee all went above and beyond.

Desventajas: No.

Ventajas: The resort itself was beautiful

Desventajas: The food was absolutely terrible, would not recommend on that alone

Desventajas: Room was very far away from the beach the staff moved us the second day but still not exactly what we were expecting.

Ventajas: Location

Desventajas: Our room was very dirty and we asked multiple times (4) for someone to clean the jetted tub. I ended up cleaning it myself. The room stunk and was very humid. They did bring a dehumidifier in but we had to keep dumping the water multiple times a day.

Ventajas: The energy and friendliness of the hotel entertainment staff

Desventajas: Some of the food was not as good as expected and even though there was evening entertainment a lot of it was the same performers night after night

Ventajas: Very clean great beach great service

Desventajas: Nothing

Ventajas: The beach and staff were great. Entertainment was wonderful! Everyone was very friendly. Offered free long distance from hotel room. The grounds are very beautiful and the ocean is warm and good for swimming.

Desventajas: Food was very disappointing. We are not hard at all to please when it comes to food. The food is our only complaint. We've stayed at Excellence in Puerto Morales & it's a 5 star hotel. This hotel is not 5 star.

Ventajas: The hotel and grounds are stunning, and the great layout of the resort made it easy to get to everything. The entire property was spotless, both inside and out. The staff went above and beyond to care for the guests. The food was fantastic!

Desventajas: Not a single complaint about the hotel.

Ventajas: Por encima de la calidad promedio de la comida tipo buffet, la comida es bastante buena también en los restaurantes formales. El personal es muy amable y servicial, teniendo en cuenta que tienen las manos llenas. Pantallas planas en todas las habitaciones. La mayoría de las actividades están disponibles en el lugar.

Desventajas: 3 cosas pequeñas: 1) Hay tal vez un cajero automático en todo el complejo de propiedades 2) el sistema de reserva del restaurante es terrible y la mayoría de las noches había una mezcla gigante cuando salíamos a comer 3) ¡apesta con el hombre de las toallas! ¿habitación limpia? Espere 1 toalla, ninguna toalla de la cara, nada más lol

Ventajas: La tranquilidad el orden y sobre todo la comida.

Desventajas: El baño pues la bañera estaba mal ubicada y brindaba inseguridad para entrar en ella.

Ventajas: Very clean and modern, organized and staff was very friendly. Plenty of pools to relax in w shaded areas. The gym was modern and had plenty of equipment to work out with. Upon arriving was greeted with a drink and cold towel.

Desventajas: The food could have tasted better.

Ventajas: The rooms are okay ! Nothing to complain about that. And the cleaner came in every day. They did good job.

Desventajas: The resort is too big for our liking and so you are missing out on lots of things. The Punta Cana Libby is a let down compared to the others. Also , check in was a nightmare. And what is that with all the selling. We are on a holiday! It made us very nervous. The food in the restaurants was awful to be honest. The buffers are okay! And the staff should smile a bit more. Not welcoming at all. I’m afraid we won’t be coming back to this resort!

Ventajas: La atención y el servicio en general fue bueno

Desventajas: Solicite cambio de baterías al control del televisor y no fui atendido en ninguno de los días de nuestra estadía

Ventajas: What not to like about the palladium, the staffing are absolutely friendly, anything you need it on the palms of your hands, the food it amazing, the gastronomy of they buffers and restaurants please every taste from any part of the world, at night you have many choices from bars, disco, sport bars and family fun, there’s plenty of variety of things to do, you don’t have a chance to get bored

Desventajas: I can’t think of anything that we didn’t like about the palladium, this it my husband and I first trip together to the Dominican Republic and we enjoy ourself to the fuller, we will absolutely choose this resort again for our next vacation.

Ventajas: Bien

Desventajas: Algunos empleado tiene mala altitud

Ventajas: The wait staff

Desventajas: The customer service. I was looking to extend my star at Pumta Cana so we checked in to the Palladium after The Royalton. It was night and day. They couldn't find my reservation. I had to contact getaroom.com... Was put on hold for 1 hour and a half while they tried to contact the front desk. I tried to hand the phone to the manager he refused. It took me 3 hours to check in!!!!!!!!! I hated that no one stepped up to assist me. When going to Punta Cana you have to go to the Eoyaltin... Not this dump. The food was terrible, the room was dirty the bathroom made me feel dirtier. I hated it.

Ventajas: The hotel is great the facility's Beautiful the staff it's amazing entertaining very good, food is very good the service is pretty pretty nice. Very nice people.

Desventajas: I didn't like the room the bathroom was moldy and the room had humidity smell the AC wasn't working properly either at midnight was really hot in the room. My kids room was bathroom okay but the humidity smell crazy

Ventajas: Pools, food, people, beaches

Desventajas: Que pese a tener tiempo para confirmar la reserva me la cobraron con diez días de anticipacioy

Ventajas: Excelente servicio, el personal alegre, profesional y amable. Las instalaciones son hermosas y comodas. La animacion es excelente para todos los intereses. La comida es variedad y deliciosa.

Desventajas: Que no existen zonas demarcadas para el fumado. Para los no fumadores es molesto.

Ventajas: El trató y atención de todo su personal en todas las áreas.

Desventajas: La falta de agilidad en permitir llegar al médico del seguro contrado a mi habitación.

Ventajas: Muy bueno hasta lo que ocurrio con las empleadas de limpiezaA

Desventajas: Tres empleados de limpieza nos hablaron mal? No entendi. Como no le dan educación para atender bien al huesped. Es la primera vez que me sucede.

Ventajas: The staff were Amazing... The care taken of the grounds was exceptional. Room was clean and comfortable with an Amazing view. Would Highly recommend this wonderful resort and wouldn't hesitate to return.... Did I mention that the staff were Amazing?

Desventajas: The food could use an update but there was a huge selection and I'm very picky so it's not entirely their fault.

Desventajas: El hotel está muy viejo, había olor a cloaca en la habitación producto de una mala ventilación

Ventajas: Everything was good

Ventajas: Infrastructure is modern and accomplishes the expectations. Pools are well cared and clean. Food at the buffet restaurant is the best, the specialities places seems to get their food from the biggest one. Place of course, you have carribean sea a few meters from your room. It was in general, a nice experience.

Desventajas: Details. Replacing the minibar beverages, changing towels and bed sheets. Personal more interested in dancing and talking with young pretty ladies and aged couples (looking for tips) instead of doing their work. Details make them a standard all inclusive resort. Nothing went wrong, but there are many things to improve, in order to get the excellence expected by a 5 star hotel.

Ventajas: Everything was exceptional! The food is not the best but def not horrible. Great service Great pools Huge rooms Perfect wifi all the time

Desventajas: The food can be a bit better

Ventajas: This stay was amazing, the property was clean and updated.

Desventajas: I like everything!!

Ventajas: Nice room. Nice beach

Desventajas: Lack of beach umbrellas and all mini huts gone by 8am. Loud afternoons as groups loading up on booze. Gave place atmosphere if u want to join in.

Ventajas: Absolutely gorgeous beach and resort, but the staff is the reason people will return to this resort again and again.

Ventajas: Las habitación muy limpia, la cama súper cómoda, la atención de todo el personal excelente!!

Desventajas: La comida del patio no están buena

Ventajas: Nothing because there greed for the money and reputation is more important than the humans staying with them.

Desventajas: It was the worst experience ever after getting food poisoned by food at the Himatsu Japanese and reporting it to them showing them all the medicine we needed and my girlfriend in bed. I had to take hospital my girlfriend to have her re hydrated. We could not enjoy and stay and all they said it was just unfortunate what happened. Stay away from eating at this location.

Ventajas: El desayuno muy bueno y variado, la ubicación excelente y muy buena la playa

Ventajas: Las atenciones del personal son únicas!!! El room servicie me encanto!!!

Desventajas: El restaurante para todo el público no previó la cantidad de huéspedes. Se tenía que esperar. El personal fue maravilloso para evitar disgustos.

Ventajas: Me encantó el personal. Sobre todo Santo, el chef. La comida es excelente. Scarlett es una ama de llaves excelente. Los camareros y el personal del nos atendieron estupendamente.

Ventajas: Precioso, romántico

Desventajas: Electricidad no funcionaba en nuestra habitación en muchos enchufes

Ventajas: Gran ubicación, perfecta para escapar y que no te molesten las multitudes. La propiedad es suficientemente grande y todo es fácilmente accesible. Todo está bien dirigido y organizado. La comida nos pareció excelente. Busca a Carlos en el castillo para tomar las mejores bebidas del establecimiento.

Desventajas: El único problema que tuvimos fue que nuestro AIRE ACONDICIONADO se estaba muriendo lentamente a lo largo de la semana. Alguien vino a "arreglarlo", pero no quedó realmente arreglado. Esto hizo que la última noche fuera un poco incómoda, pero nos estábamos yendo, así que realmente no fue un gran problema.

Ventajas: Muy tranquilo y relajante. Buena comida.

Desventajas: Había muchas algas en la playa.

Ventajas: Entorno hermoso, instalaciones fantásticas, personal alegre y amable que va por encima de todo para que se sienta bienvenido y atender a todas sus necesidades. También fueron muy dulces para nuestra hija de 4 años. La comida era decente y varias opciones de restaurantes ofrecen variedad. La playa pública justo al lado del complejo también es preciosa y vale la pena el corto paseo en carro de golf (el personal del hotel le dará un ascensor).

Desventajas: A pesar de las peticiones del complejo de no "reservar" sillas en la playa y la piscina, los huéspedes particularmente egoístas pondrían toallas en las sillas bien sombreadas de la piscina y la playa antes de dirigirse al desayuno. A menudo finalmente se mostrarían horas más tarde. Muchos huéspedes no se molestaron en quitar las toallas húmedas cuando dejaron las sillas, así que era difícil saber qué sillas se llevaban y se abrían.

Ventajas: El servicio

Desventajas: Hermoso complejo

Ventajas: Clean and well maintained. Great atmosphere and activities. Friendly staff. Adult only.

Desventajas: High end liquor included but wine was low end. Small beach.

Ventajas: La calidad de la comida, la ubicacion , el aseo impecable y lo hermoso del hotel. Super recomendado , hemos estado varias veces en Punta Cana y este es el mejor.

Ventajas: Las instalaciones y la tranquilidad .

Desventajas: La playa. El agua estaba turbia ! No se apreciaba las aguas del caribe

Ventajas: Very attentive service from arriving to check out,staff very professional,excellent food, beautiful areas sparkling clean, will recommend to all my friends, no doubt about coming back, in love with this wonderful place

Desventajas: Like everyone and everything

Ventajas: Loved the small intimate size of the resort. The staff is top notch and bent over backwards to please. Has an European feel and the food was good. Fusion restaurant experience was over the top.

Desventajas: Wifi in lobby was spotty, not much to do at night. I felt pressured to tip. No real beach but lots of pools. We paid for ocean view and only saw a tiny peek of one. I would return and recommend it to everyone.

Ventajas: The service from the staff was outstanding.

Desventajas: We had a swimout room in the Castle building and our room smelled of mold and was incredibly damp. We asked to change rooms and they told us the only one available was the one next door, which was not as damp but had a terrible smell in the bathroom. We were disappointed that they had no other rooms available on the property outside of upgrades that we would need to pay for. Overall this dampened the overall vacation significantly.

Ventajas: The room, the bed, the food, the weather, the beach. It's a place for relaxation. It's peacfull. Don't look for "vegas fun" here.

Desventajas: Cocktails cood be better, also the music and the parties are outdated. And they shouldn't alow fake woodcrafters from outside trying to sell wooden statuets 5x the price you pay at the local souvenir shop.

Ventajas: Todo excelente, hermoso, mejor de alli se daña!!!!!!

Desventajas: no hay nada que decir es impecable

Ventajas: Las atenciones.... Increibleee siempre atento a que vivieramos la mejor de las experiencias

Desventajas: El restaurante de mariscos siento que le falto variedad para ser de mariscos...

Ventajas: The facilities in general were amazing - good pools, gym, spacious and clean rooms. Beach was pretty good. We did the bike tour, which is 1-hour long and I highly recommend it. The staff was nice and kind (special thanks to Brillis, Edward, Fido, Sexy Monkey, Sexy Belly, Chocolate, Moises and the Fusion team: Johandri, Vicente, Leonely, Alejandra, Antonia, Carlo, Annery, Johan).

Desventajas: The food and drinks were ok, which is expected for an all-inclusive hotel. The buffet option for lunch and breakfast was pretty good, but the restaurants for dinner were ok. Also, even though we were able to get good chairs on the beach, the fact that people would "reserve" the good chairs early in the morning when they weren't even there was annoying.

Ventajas: Our honeymoon trip was simply perfection. Everything was stunningly beautiful, buildings and views alike! The food was excellent, and the staff and service were unforgettable. Henry, Eduardo, Genesis, Chocolate, Maria, Diana, and all the beach bar staff and servers made everything so special for us. They did everything they could to make our stay amazing - and it was! Would go back in a heart beat!

Ventajas: Beautiful buildings. Immaculate. Tasteful and artistic. You are somewhat isolated in the area called cap Cana And so you feel very safe.

Desventajas: You are in fact somewhat isolated sure if you are a nightlife person this is not the place for you. This is a place who wants luxury and relaxation.

Desventajas: Horrible. Por favor, no te alojes aquí.

Ventajas: All the servers were very attentive and friendly. The views were breathtaking! The swim up suite was AMAZING! It was relaxing, and not overcrowded like some of the other resorts.

Desventajas: I would have appreciated more food items to select from.

Ventajas: Excelentes atenciones, comida deliciosa, lugar acogedor!

Ventajas: La piscina de la habitacion

Desventajas: Mucho ruido en el pasillo por puerta de empleados En general la comida de deja mucho que desear El personal requiere adiestramiento y cambio de actitud

Ventajas: Great staff and perfect ressort for any special occasion

Ventajas: la comida en general muy buena, los chicos y chicas de trato afable y diligentes especialmente, Xiomara en el Cafe Brauly y bueno tendria que nombrarlos a todos, me gusto que no hay tantas personas por lo que se les facilita dar un traato personalizado.

Desventajas: No me gusto que la playa este fuera del complejo y que ademas no pudimos disfrutar de ella por la intransigencia de sus colaboradores externo, no asi del empleado de TRS quien hizo esfuerzos ingente para que pudieramos darnos cada uno un chapuzon de 5 minutos, eso nos extraño y disgusto bastante. de mas de 20 hoteles visitados nunca tuvimos que pasar por este trance nos parecio ilogico.

Ventajas: the hotel gives you a special welcome at home, they treat you like family and that is part of their specialty to make you feel comfortable and reliable at all times

Desventajas: everything was perfect no complaints.

Ventajas: The place is very well located, the hotel is not huge but big enough to satisfy a short stay. Different than many resorts, this one give the chance to have a nice walk around the hotel enjoy other restaurants located at the other facilities

Desventajas: honestly, no too much to suggest, I think the food variety must be better, however to me it was ok

Ventajas: The staff went over and beyond to make us feel comfortable.

Ventajas: Las camas eran cómodas. La comida era estupenda, especialmente en los restaurantes. El personal era súper limpio y simpático. Hay mucho que hacer, no dejamos el complejo ya que seguimos descubriendo algo nuevo.

Desventajas: Café. Pero después de las 4:00 se abre el salón de café y cigarros, y ese café era delicioso. Ojalá estuviera abierto para el desayuno.

Ventajas: Las piscinas eran increíbles! Preciosas y muy limpias. La vista a la playa era preciosa. Las habitaciones estaban bien y el servicio de limpieza era bueno. Un montón de actividades para todos los miembros de la familia.

Desventajas: La comida era muy impredecible. La única cosa que fue mediocre en este viaje.

Ventajas: A su llegada, el personal era servicial, educado y siempre dispuesto a ayudar. Nuestra habitación estaba muy limpia y la mantenían todos los días. Teníamos un jacuzzi en nuestro balcón con una gran vista de la playa. La comida era buena, un poco repetitiva, pero siempre se puede encontrar algo que te gustaba. En general, una estancia increíble...

Desventajas: Pudimos usar la piscina del lado de la playa de Bávaro, pero no nos servirían bebidas ni nos dejaron comer en el buffet.

Ventajas: Ovation

Desventajas: Horrible servicio de Internet. No volvería por eso. Mucho de bueno que no tiene sabor.

Ventajas: Todo está cerca. El local es nuevo.

Desventajas: El servicio de habitaciones no es bueno. Y las toallas demasiado viejas. Un día solo nos dieron una toalla para 4 personas.

Ventajas: The service is outstanding. The food is excellent. The hotel in general is excellent and the price is reasonable. I would recommend it to everyone. Two dumbs up!

Desventajas: WIFI IN THE ROOM WOULD BE A PLUS. Most hotels in US and Europe have wifi. In DR the cost for internet is not expensive. Please reconsider this option.

Ventajas: Excelent amenities, friendly staff, Cleanest of the beach. Excelent location. Food can be improve.

Desventajas: Poor variety of food on Buffet area. Impossible to reserve the Restaurants.

Ventajas: TODO

Desventajas: Que tuve que salir y me quería quedar a vivir ahí

Ventajas: La habitación con jazcuci está súper bien

Desventajas: Servicio al cliente

Ventajas: They are a lot of options for activities for everybody in the traveling group, and there is plenty to do with the kids! Even if they are yet not ready to stay alone I. The kids’ club.

Desventajas: The way they handle reservations to the “special” restaurants

Ventajas: La limpieza. Decoración, jardines . Piscina y personal del bar coco.

Desventajas: La comida muy repetitiva y de calidad mediocre. El personal menos algunos como lo del bar coco y emilio que nos sirvio en el restaurante la fuente, el resto sobretodo las de recepcion dejaban mucho que desear. Habia que caminar casi 1.5km para ir de la habitacion a la piscina y restaurantes Muchos mosquitos no se podía abrir la terraza de la habitación. . No hay wifi solo en el casino...

Ventajas: Everything was just perfect. Thank you so much for a pleasant stay! Be hope to be back in the near future. Whoever decides to visit Punta Cana and searches for a wonderful 5* stay, there is no reason to doubt - just book it.

Desventajas: Obviously, everything has a price and in my opinion, the hotel is slightly overpriced.

Ventajas: Un lugar para descansar, y desentenderse de todo

Ventajas: Great view, great facilities, great pool, great Spa... great staff!

Ventajas: La comida

Desventajas: Llevo muchos años viniendo a este hotel y todavía no entiendo porque no hay WiFi si todos los hoteles de la zona lo ofrecen. Entiendo que esto le resta mucho en los tiempos moderno en que vivimos.

Ventajas: La comida de el restaurante hoyo 19

Desventajas: El aire de la habitación no funcionó bien por lo tanto pasamos calor en las noches Mandaron arreglarlo pero no resolvieron el problema. Aparte que me cobraron 200 dolares por mi niña de dos años de edad

Ventajas: Las atenciones son excelentes un buen trato, buen ambiente, buena comida.

Desventajas: Que deben de incluir más actividades al todo incluido ejemplo el buceo del mismo hotel debería estar incluido porque pague 210 dólares por bucear cuando debería ser parte de las atracciones del lugar. También deberían permitir más reservaciones no solo una porque uno quiere conocer más y si tengo una reservación a las 6p.m. me da tiempo a conocer y ir a otros restauran a las 10 p.m. y cerrar mi noche.

Ventajas: Muy buena

Ventajas: .

Desventajas: La comida, el aseo de la ducha y la falta de jabón en los baños

Ventajas: Lugar, instalaciones, el personal.

Desventajas: tiempo de respuesta en solicitudes.

Ventajas: La predisposición del personal

Desventajas: Poco personal para la atención del turista. Anarquía en la administración de tumbonas. Excelente predisposición del personal.

Ventajas: Los jardines que tiene todo el hotel

Desventajas: Mucho problema para coger un kiosko en la playa

Ventajas: Breakfast was awesome due to great lady who assisted me. Late snack staff was awesome too. Bartenders were the best. Room was very good and comfortable. Shows were beyond what I expected, the discotec as well was excellent.

Desventajas: Service could have been better. Not all staff member were polite, some were not even willing to assist.

Ventajas: How large and accommodating the facilities are to its guest.

Desventajas: Communication. There is no paper itinerary available to guest, no tour of facilities, no pertinent information other than were to eat was provided.

Ventajas: The discotec was lit

Desventajas: There was no variety in the soaps in the rooms, food was not diverse, the rooms were not the correct ones, there was no shampoo or conditioner

Ventajas: Great place and food. Good for families or friends vacations.

Ventajas: Me gusta el servicio la comida y la atención

Desventajas: Ami en los particular me fascinó todos. Todos mi acompañante le encontraron

Ventajas: Great staff, food, entertainment and property

Desventajas: Need more American music

Ventajas: Lejos lo mejor es el personal, siempre atento, servicial y respetuoso. La limpieza es excelente y la comida muy buena.

Desventajas: La playa. Tiene escasa superficie de playa sobre todo si se lo compara con otros hoteles. Una lástima que tenga una zona para clientes exclusivos donde prácticamente no había nadie, quitando espacio y haciendo que los huéspedes estén todos amontonados

Desventajas: Camas rotas me enterraba los resortes, comida pésima con exceso de grasa, el personal lento a los requerimientos.

Ventajas: Realmente disfrutamos de nuestra estancia de 12 días! Las bebidas eran fuertes y excelentes. Los camareros y el personal de servicio era excelente. El complejo estará en reformas durante el verano. Conocimos a varias parejas que habían estado allí muchas veces antes. Frente a la playa, era increíble y la arena era muy suave. Sin duda volvería!

Ventajas: El servicio fue excelente!

Desventajas: Los problemas de electricidad con la energía en el último día nos impulsaron a hacer el check-out temprano. La comida era decente, pero ojalá que hubiera más espacio en los restaurantes especializados.

Ventajas: El lugar era de una calidad superior a la mayoría de los resorts de Punta Cana pero que sólo cuestan un poco más alto. Estaba limpio, la comida parecía un poco mejor y el personal era amable.

Desventajas: Respecto del todo incluido, podían haber más actividades. También siempre odio vestirme con pantalones largos y camisa manga corta largo cuando hacen 95° (nos dijeron que para un restaurante que necesitábamos un abrigo así que nos saltamos). Para una cena informal la comida es muy limitada. Mi mayor queja es que las camas hacían daño. La habitación era preciosa, pero no pude hacer una buena noche de sueño porque la cama dejaba mi espalda con dolor.

Ventajas: Estábamos allí para celebrar nuestro aniversario. La habitación estaba muy bien equipada con champaña, fruta, etc. Varias opciones de comida. El personal es amable. Disfrutamos del bar de la piscina. Las camas son muy cómodas, "estilo" tumbonas de playa.

Desventajas: La piscina cierra ridículamente temprano (18:00). Aunque los que pudimos encontrar eran amables, no había suficiente personal. Parece que a menos que estés en el Excellence Club (que cuesta más) no hay nadie que te ayude con una silla de playa o tome pedidos mientras estás en la playa. Tuvimos que poner nuestras propias sillas junto a la piscina, tuve que ir a una habitación por una toalla, etc. Las instalaciones son un poco viejas y gastadas. Por ejemplo, el jacuzzi en nuestra habitación parece ser bastante viejo.

Ventajas: Hermoso complejo y jardines. Teníamos una piscina que era una maravilla, así que estábamos justo al lado de la piscina. El personal era muy servicial. Las camas eran muy cómodas. Me gustaron las camas porque no tenían un pillow top. Los restaurantes son muy buenos y tienes un montón de opciones. Nos fuimos a descansar y eso fue lo que hicimos. Una vez mi marido fue a recoger su toalla de su silla y llevar y el empleado le dije que era su trabajo para poner la toalla en la lavandería y mi marido estaba de vacaciones y disfrutara de ellas. Estuvimos muy contentos con nuestros alojamiento. Tienen actividades si elegimos a participar. La piscina es como una larga laguna y las habitaciones la rodean. Decidimos estar en Excellence Club y parece que vale la pena el dinero. Estábamos en el edificio 7, que estaba cerca de los restaurantes, el vestíbulo y la piscina principal, así que nos gustó la ubicación.

Desventajas: La arena de la playa es difícil de caminar y tus pies se hunden. Es muy fina y no está llena. El entretenimiento es bueno pero no es genial, pero eso no es lo que nos encontramos. Tienes que reservar tu tumbona temprano en la mañana y algunas personas ponen toallas y nunca aparecen en todo el día. Creo que el personal debe supervisar esto.

Ventajas: Este es uno de los mejores complejos en los que he estado. Era precioso, limpio y el personal era increíble. Ya hemos hablado sobre volver el año que viene.

Ventajas: Absolutamente precioso! La piscina principal era enorme, así que había mucho espacio. Caminamos por la playa millas y millas.

Desventajas: Necesitan un deshumidificador para algunas de las habitaciones.

Ventajas: Personal amable. Habitaciones grandes y limpias y cómodas. Calidad y variedad de la comida. El check-in y check-out. Limpieza del complejo particularmente las áreas de la playa y la piscina.

Desventajas: Falta de variedad en el entretenimiento nocturno. Falta de actividades enfrente de la playa. Fuertes olas constantes

Ventajas: Great service. Beautiful accommodations and grounds. Beach was long, clean and deep, with plenty of chairs. Pool also had many chairs. Food was very good. We've been to other AI in PC and this is still the best.

Desventajas: Absolutely nothing

Ventajas: El personal que trabajaba con los niños fue agradable

Desventajas: La playa no estaba tan bien, un montón de algas a veces. El personal de recepción era muy grosero y en general nada agradable. La comida estaba bien, pero no vale la pena el dinero

Ventajas: el mar

Desventajas: servicio lento de los camareros

Ventajas: Todo muy agradable, excelente atención del personal. Las comidas y bebidas de lujo.

Ventajas: Muy bien ubicado, buenas instalaciones. Habitación muy cómoda y limpia.

Desventajas: Escasa atención en los buffets. Mala coordinación en el servicio. Check in demorado por una hora por error del staff. realicé la reserva a nombre de mi esposo y no lo dejaban ingresar porque no estaba yo presente y querían un depósito de usd 500 hasta solucionarlo con booking.

Ventajas: Good service and quality drinks. The hotel is very nice.

Ventajas: Facilities are great.

Desventajas: Worse service I have ever had. Everybody in the reception works in a bad mood and they just don´t care if you are having a good stay or not. I had 30 guest in the hotel for my wedding and they treat us as badly as they could. Terrible. Only the bartender by the pool were nice.

Ventajas: Upon arriving we were welcomed by the staff in an extremely friendly manner. We arrived earlier than check in and wanted to do an excursion while we waited. The staff directed us to a representative and secured our luggage until we returned. The food was out of this world amd the buffet had an amazing selection. Our room was spotless and at the perfect temperature. Any questions we had were answered right away, and all of our needs were taken care of in a very expedient manner. Would absolutely recommend this resort and will he visiting again when we have the opportunity.

Desventajas: Nothing at all

Ventajas: Todo lo relacionado con comida es de calidad muy variada y bien elaborada

Ventajas: 3rd time here and I love it.

Desventajas: Little old school can use a revamp

Ventajas: Villa room size is very big with a beautiful layout that allows the sun to wake you up in your excessively big, very comfortable bed. Restaurant dinners were nice and service was Tom notch. Three honourable mentions here : Jose Espinal our concierge was extremely friendly and looked after us that we have all the activities we need and all evening dinners booked; he just made the whole stay wonderful. Two other staff that impressed us with both their English and good conversations and friendship are Alex and Santo at the Pool Bar. Amazing people with good banter and good secret recipe cocktail recipes - for the whole duration of our stay we always ended the days at the pool bar because of this, before retreating to our rooms to get ready for dinner. If you want a cocktail you never tried before ask Alex for the Alex special.

Desventajas: We had a bad start of our stay when we were stopped at the gate by the security as we drive to the resort and kept there for more or less 5 minutes for checks phone calls to reception etc, even though I showed the security guard my booking.com reservation on my phone - it felt more like a maximum security prison than a 5 star resort. This was raised with customer relations and handled very professionally and am happy how swiftly they tried to make things right.

Ventajas: Muy buena atención. Muy buenos los restaurants especialmente el frances y el mediterráneo

Desventajas: La comida del restaurant de carnes y el restaurant italiano

Ventajas: El equipo de animación y el personal en general

Desventajas: Las habitaciones un poco antiguas

Ventajas: El personal del hotel es excepcional. Todos muy amables y gentiles. El servicio es excelente. La habitación era cómoda y amplia. La zona de piletas y de playa son muy bonitas. La comida es rica y variada. El hotel cuenta con un variado programa de entretenimiento. Es la tercera vez q vamos a este hotel y seguiremos yendo.

Desventajas: Las reposteras están todas reservadas desde muy temprano en la mañana.

Ventajas: el hotel fue realmente una buena experiencia

Desventajas: Los honorarios de ocultación de kayak y luego la subcontratación de una tarifa de 20 dólares sin información previa. A continuación, se retrasa en el paso de la información de pago al hotel. Sugeriría encarecidamente el hotel Westin que excluyera el kayak de su acuerdo.

Ventajas: La piscina, la cercanía al mar, el servicio del personal era impecable. Muy enfocado en el servicio de atención al cliente.

Desventajas: Los bichos por la noche

Ventajas: Ubicación

Ventajas: the staff

Ventajas: El buffet del desayuno, la habitación y la piscina.

Desventajas: El restaurante de la playa (la comida y las sillas), que no había ningún bar o discoteca, no habían papitas fritas disponibles al momento de ordenar room service y se acabo del ron de coco Malibu en el bar de la piscina. La playa estaba muy rocosa.

Ventajas: Beautiful sunrises and sunsets viewed from the balcony. Large swimming pool with a large Jacuzzi..Beachfront - beautiful white sand silk and smooth. Delicious food .Extremely friendly staff.There is a free shuttle bus from the hotel to some attractions, the village and some restaurants. Live music at the bar in the evening.The room was fabulous- large bathroom- large walk in closet . Beautiful views.It was amazing!!!

Desventajas: Nothing really.

Ventajas: La atención del personal y el confort de las habitaciones. También el área de la piscina muy bien mantenida y la playa limpia.

Desventajas: El área menos confortable es sin duda el comedor dentro. Le falta calidez, otra decoración más apropiada al entorno. La terraza del comedor se salva del comentario pues la vista compensa la decoración tan sobria.

Ventajas: Friendly staff

Desventajas: The bugs in hallway,,, even though I know we were in a tropical location,,, the restaurants in hotel charged $3 for water and the same water in the room was free..

Ventajas: Se podría decir que casi todo

Desventajas: Que no es todo incluido

Ventajas: Great beach, bed is fantastic great place

Desventajas: No

Ventajas: The ocean view room. cleanliness and location.

Ventajas: Staff

Desventajas: Food

Ventajas: Really good and clean hotel overall.

Desventajas: They want to charge you extra for just about everything.

Ventajas: The rooms and the grounds were well maintained and beautiful.

Desventajas: We thought we were getting a complimentary breakfast which it did not include. We thought the shuttle service to the airport should have been free, which it was not.

Ventajas: Fabulous location Beautiful beach and po The food was delicious And the best white sangria I ever had!!!!