Hoteles en San Andrés

Ventajas: El tamaño de la habitación y el baño, los restaurantes ofrecen una gran variedad de comida, la ubicación también era buena.

Desventajas: La piscina estaba cerrada

Ventajas: La cama era muy cómoda, las instalaciones siempre impecables, el personal del hotel es muy amable y dispuesto para ayudar y resolver dudas. Siempre aire acondicionado, agua caliente funcionando perfectamente (salvo un día en la mañana que hubo un desperfecto técnico por lo que nos pidieron disculpas). La comida excelente (solo incorporé desayuno en mi estadía), siempre había suficiente en términos de cantidad, también todo de buena calidad, pan crujiente y fresco, fruta fresca, cafe del día, variedad de productos (lo cual se agradece). Muy bien el personal de la cocina y quienes prestaban servicio de atención. Cabe resaltar eso, todos sonriendo, buena disposición, sus uniformes muy limpios. La ubicación me gustó mucho, bajo mi punto de vista es de las mejores en San Andrés, ya que tienes la playa a pocos pasos, los mejores restoranes a mi gusto son los que tiene el Hotel Casa Blanca, estás cerca del comercio, de servicios de turismo, cafeterías, etc. El hotel es seguro, no use la caja fuerte y sin embargo no perdí nada. Recomiendo el hotel, sinceramente fue una buena experiencia.

Desventajas: Estaba en una cabaña y por las noches (al parecer por arreglos) subían estrepitosamente por el techo de la cabaña e interrumpía el sueño y por su puesto generaba incomodidad. El segundo punto fue que no dejaban papel higiénico de repuesto luego del aseo, incluso un día tuve que ir a pedirlo al lobby personalmente ya que los teléfonos no funcionaban.

Ventajas: Ubicación

Ventajas: El desayuno muy completo

Desventajas: Esta frente a la playa pero la playa es publica, los tragos y comidas excesivamente caro

Ventajas: Nice breakfast with a view, spacious room w/ king size bed, relaxing pool with drinks and food service. The restaurants in the hotel are really good especially the Italian one. Location is perfect.

Desventajas: Shower was not really warm and service at the restaurant was really slow.

Ventajas: Accomodation Location Food

Desventajas: High prices Cold jacuzzi water

Ventajas: Ubicación

Desventajas: No funciono el agua caliente durante un día y el encargado en lugar de ponerse a disposición de los huéspedes, nos contestó de forma irónica y sin dar importancia al problema: "así que el agua está helada y es imposible bañarse" nos dijo. Se espera mucho más por un hotel de este valor, tanto de las instalaciones como del personal

Ventajas: Everything !! This hotel is the best one on the seafront currently, it is new !!

Ventajas: Breakfast is great.

Desventajas: A good hotel with everything in place, but quite expensive.

Desventajas: Breakfast only at 07h30 am, the staff wasn´t able to explain where we could find a parasail tour or a motorcycle to rent. Totally overpriced. We had someone from staff knocking strongly in our room door without any reason. No WIFI, no hot water for shower. Terrible.

Ventajas: Nice room and big bathroom overlooking the beach. Friendly guy helping us with the suitcases and they stored our luggage while we went to Providencia.

Desventajas: We arrived at just after 10am and weren’t able to get into our room until 4.20 pm. When at 4 we asked if it was possible to have the key we were rudely told that check in was any time after 4! There is a slightly raucous atmosphere even on a Monday night. Lots of people come to San Andreas to shop and party. As guests you have to wear wristbands, towels for the pool are signed in and out and they check the room before you leave! This was probably the most expensive and least nice place we stayed in Colombia. But maybe it just wasn’t our style.

Ventajas: The pool is awesome. The hotel is located next to the beach. The food is great at the restaurants. Our room was very good.

Desventajas: The staff members dont seem happy to work there. The girls at the check in desk were nice and spoke english and spanish but after that some of them at the pool bar were not that happy.

Ventajas: Helpful staff. Great location.

Desventajas: Room was a little small and the shower had some issues but all manageable.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El Internet no funcionaba bien

Ventajas: Decent price for San andres pricing. Bed was comfy

Desventajas: A little bit far from main area in the town. You can still walk thou Private room very basic and small

Ventajas: 100% recommended. Really nice, comfy, clean place, beautiful rooms. Perfect location. Super friendly staff, very helpful. Organised tours and transport for us at the cheapest price in the island. LOVE IT, really good prices, totally worth it!!!

Ventajas: Location was good.

Desventajas: Aircon insanely cold, and it’s either on or off. No changing he temperature. Bed sheets are far too old and small, fall completely off after 1hr in bed. Then your on the old scummy mattress. Shower full of sand despite cleaner just finishing up. No hand soap. Room and bathroom very small, with very low door frame. Hit my head twice. Paid during check in, but the guy didn’t have the 10k change. Said we’d get it later. On check out we told the other guy about it and we had to wait around half an hour for them to sort it out. We ended up on the phone to the owner. No communication.

Ventajas: Good bed, close to airport, cheap for San Andres.

Desventajas: This Casa is in a place where many people share the communal outside area. We just wanted a good night of sleep as our flight left early. Unfortunately the people where having a party untill twelve. My earplugs didn't help either. I wouldn't recommend this place.

Ventajas: We had enough area for everything. To have a kitchen and a fridge was very good. Although we booked a shared bathroom, the room next to us was empty so the whole apartment was just for us. Our flight was at 2:30 am in the night. We could checkout in the morning and leave our luggages in reception and go to the beach whole day. Later on they allowed us even to take a shower, which was awesome! We picked up our luggage at night and went to the airport.

Desventajas: The bathroom wasn’t in a very top quality. The coach in the common area was very dusty. But they didn’t disturb us that much.

Ventajas: Casa Turista San Andrés is located at a very nice neighborhood, with nearby supermarkets and restaurants. Although its "far" from the most touristic spots (beaches, shops, etc.), its a 10/15 minute walk away from the main beach.

Desventajas: The mattress wasn't very good and we both left with sore backs.

Ventajas: Me gustó la atención y la hospitalidad del personal, la ubicación excelente está muy cerca a los lugares principales y la limpieza del lugar te hace sentir en casa

Ventajas: Me pareció que es un excelente lugar muy familiar económico queda todo centrado, tenía un poco de miedo en como iba a ser el alojamiento, pero es súper bueno , personas agradables y muy educadas, lo recomiendo a ojo cerrado, les aseguro no se van a arrepentir.

Desventajas: La verdad creo que tiene todo.

Ventajas: Todo muy bien nos alojamos en cuarto privado buena cama y a/c. Estas a 15’ caminado de aeropuerto y 10’ de la playa principal.

Desventajas: Nada todo bien

Ventajas: El aire acondicionado de la habitacion funciona de maravilla, esta muy cerca de la parada de colectivos que recorren la isla. Nestor es muy amable y servicial

Desventajas: No nos ofrecieron el servicio de toallas (a otros huespedes si), la cocina no esta equipada por completo, no hay agua caliente, la zona es algo oscura hasta llegar al centro pero es segura.

Ventajas: La atención y las instalaciones. La relacion precio calidad es excelente teniendo en cuenta la ubicacion centrica. Los empleados fueron muy cordiales.

Desventajas: Los problemas de comunicación respecto al uso de la cocina para cada habitación y (consecuentemente) un extraño pedido para cancelar la reserva.

Ventajas: The location 5 min walking distance from the beach , the breakfast

Ventajas: Bien

Desventajas: El desayuno

Ventajas: La ubicación es idela

Desventajas: El aire acondicionado. No pudimos apagarlo sino que tocaba quitar la tarjeta y desactivar la energía en la habitación. Por lo demás todo bien

Ventajas: La amabilidad del personal muy atentos

Desventajas: La comida repetida siempre casi las mismas, poca variedad

Ventajas: Breakfast is really good.

Desventajas: Did not received information of noisy construction ongoing. Although food at breakfast is excellent, service is not that good.

Ventajas: Breakfast was nice but there was not a bright variety. The Hotel itself had a good location, close to a nice beach. Staff was friendly.

Desventajas: Sadly, the pool was not really enjoyable since there are constructions currently next door. Wi-fi was also really bad. Breakfast was nice but there was not a lot to choose from and mostly the same.

Ventajas: La comida , la pileta y los shows

Desventajas: Nada, todo excelente

Ventajas: La habitacion es excelente con dos camas king size. El wifi. La atención del personal. El desayuno esta bien.

Desventajas: La comida es excasa y de poca calidad. Dan la posibilidad de ir a otro Hotel grupo cerca para cenar donde tendreis algo mas de variedad pero de poca calidad tambien. La comida esta bfria por que no esta tapada. Los camareros de ambos hoteles aunque los encargados son muy agradables.

Ventajas: La cama es cómoda . Habitaciones bastante silenciosas. El barman era muy simpático.

Desventajas: Hotel correcto, caro para lo que ofrece. Las instalaciones no se corresponden con un 4 estrellas. Tardaron horas en arreglar el aire acondicionado. La comida de calidad justa, el snack consistía en hot dog y una especie de palitos de hojaldre con queso... Para tomar un refresco esperamos más de 40 minutos.. Me parece un hotel caro para lo que ofrece y sus instalaciones, creo que no merece la pena.

Ventajas: La atención del personal. Muy amables. El restaurante excelente.

Desventajas: Tuvimos, que insistir varias veces para la solución de algunos problemas de la habitación. Pero al final fueron solucionados satisfactoriamente

Ventajas: The location... breakfast... staff

Ventajas: The location.

Desventajas: Everything.

Ventajas: Lo único q tiene es q es cerca al centro nada mas

Desventajas: De acuerdo a sus instalaciones no lo pueden valorar como un hotel 4 estrellas. El olor a comida todo el tiempo es detestable. Los extractores del restaurante dan a las habitaciones. El aseo de la ducha es pésimo. El aseo del edificio es muy regular. Por otra parte las fotos q colocan en la página lo hacen ver cómo un hotel grande y confortable y es totalmente al contrario. La piscina es muy pequeña en relación a lo q muestran las fotos. El valor cobrado frente a lo q uno adquiere es totalmente absurdo. En cada habitación acomodan dos camas adicionales por lo cual usted no tiene ni espacio para estar cómodo. La verdad muy decepcionados del tema y colocaremos la queja ante la superintendencia de industria y comercio, por ofrecer y cobrar algo totalmente diferente a lo publicitado.

Ventajas: Excelente la comida y la atención.

Desventajas: Que cuando llegamos tuvimos dificultades por ser con booking y no tenía donde recibir atención por parte de booking.

Ventajas: The staff was really friendly. Show in the night was great. Food was good.

Desventajas: There was no wifi in the rooms.

Ventajas: Las bebidas, las comidas, la ubicación , la atencion

Desventajas: Todo estuvo bien, solo que WiFi un poco baja la señal

Ventajas: El desayuno bueno. La ubicacion excelente. Claudite muy cordial en su atencion

Ventajas: Excelente ubicación, cerca a la playa y al comercio. El show es excelente, la variedad es muy buena, son muy profesionales.

Desventajas: La limpieza debe ser más prolija, y constante, más variedad en la comida, podrían hacer buffet de pastas, o comida internacional, o por países.

Ventajas: Ubicación

Desventajas: No había wifi en las instalaciones, solo había en la recepción, personal no nos quiso pedir un taxi para ir al aeropuerto.

Desventajas: No cumplieron completamente la reserva

Ventajas: El personal es muy amable.

Desventajas: El hotel estaba lleno y nos alojaron en un edificio cercano de apartamentos, cuando llegamos el apartamento estaba sucio. Al otro día lo limpiaron y se solucionó, en realidad era confortable pero si van a usar esos apartamentos deberían garantizar la limpieza de los mismos.

Ventajas: The staff was the best in the world. Claudith, the kitchen manager, was lovely and helped us with everything she could. Eduardo at the reception offered to change our room for a private flat so we could be quiet, as there were a couple of school trips staying in the hotel. The flat was being renovated but it was very spacious and we had room service. The food in the buffet was not very variated but good enough, in special breakfast. The hotel is well located in front of the beach and has swimming pool.

Desventajas: Wifi was less than adequate

Ventajas: Maybe the best choice on this island. The location of the restaurant is fantastic and the food is really really good

Desventajas: You have extra for everything like for using the safe and so on.... this is special for a hotel with such high rates

Ventajas: El desayuno muy bien, la ubicación es perfecta

Desventajas: En la noche pareciera que le dan prioridad a los huéspedes de otros Decameron, una noche llegamos a cenar y nos dejaron esperando mientras pasaban otros huéspedes que llegaron después de nosotros.

Ventajas: Ubicación

Desventajas: El trato con parte del personal. Penoso y caro acceso a internet. Servicio cansino en muchos casos. Comida escasa. Que se permitiran el lujo de retirar nuestras pertenencias de las habitaciones antes de realizar el Check Out, estando evidentemente en hora.

Ventajas: El paisaje

Desventajas: Magnifica estancia

Desventajas: No me gustó que la bebida la daban en vaso de plástico y el wifi había que pagarlo y era muy lento

Ventajas: Nos gustó mucho la calidad del servicio y la alimentación. El hotel es altamente recomendable.

Ventajas: La limpieza.

Desventajas: Que cobraran el WiFi.

Ventajas: La ubicación, que con el precinto pudimos ir a comer u disfrutar del resto de los decameron que son mucho mejor

Desventajas: En primer lugar la habitación era chica y se escuchaban las conversaciones de las demás habitaciones Con respecto a la comida no ofrecen bufet y los horario para comer son acotados (imposible tomarse u café pasadas las 17hs) La barra no contaba con un gran menú La partes del muelle estuvo sucia toda la semana, imposible bañarse en ese lugar ( en el resto de los decameron eso no ocurría)

Ventajas: El hotel es boutique. Tiene buena distribución y la atención es buena.

Desventajas: Está ubicado en plena “zona rosa” y hay una discoteca al lado que funciona hasta las 3:00 a.m. , así qué hay un sonido que retumba en tus oídos hasta esa hora. Y no deja descansar.

Ventajas: Todo Excelente, la atención de todo fue estupenda, siempre atentos a las necesidades , de verdad te hacen sentir como en tu casa!! Muchas Gracias por hacer la visita a la Isla especial!!! ❤, la ubicación excelente

Ventajas: I really did enjoy my stay at Mahalo Hostel. Alejandro & Coñsuelo were great hosts. It more feels like staying with a family. They were all super nice and helpful and they have 2 cute dogs :) I stayed in the garden bungalow and loved my tiny room. Very clean and comfortable.

Desventajas: Breakfast could be a little bit more varied and healthier.

Ventajas: Las instalaciones están lindas y muy limpias. Nos quedamos en la habitación con baño pequeña y está buena porque tenés privacidad. La atención con la que nos recibió Alejo es para destacar, ni bien llegamos nos aconsejo a dónde ir, cómo ir, opciones para movernos en la isla. La casa no queda en el centro pero no tuvimos ningún problema con eso, al contrario, disfrutamos las playas del sur de la isla que son mucho más tranquilas y cuando teníamos ganas íbamos al centro. El desayuno todos los días es diferente, recién hecho y súper abundante. Recomiendo totalmente este lugar.

Ventajas: Las personas que te reciben muy amables y preocupadas por sus huéspedes en todo momento. La habitación impecable y desayuno muy rico.

Ventajas: La limpieza, ubicación, los desayunos variados y la atención de sus propietarios y trabajadores.

Ventajas: I really liked that fact that it was more of a "house" than a typical hotel. The garden is beautiful, and everyone was very helpful and made sure we had everything we needed. Our room was a bit noisy since it was facing the street, but it was a good size. You can easily take the bus to any of the beaches.

Desventajas: I would have liked more fruit at breakfast and yogurt.

Ventajas: The family are amazing and couldn’t do enough for us. We were greeted with an extremely warm welcome and they looked after us the whole time. Breakfast was homemade and yum.

Ventajas: La atención de sus dueños, un trabajo familiar excelente de Alejandro, su esposa Vanesa si no me equivoco y Consuelo. Te ayudan en todas las dudas, excursiones o cosas que debas hacer en la isla. A todo eso se suma un gran desayuno, 100% recomendados.

Ventajas: La gente del hostel fue súper amable con nosotras, nos hizo sentir como en casa. Mahalo house son una gran familia.

Ventajas: The house was in the center of the island. Perfect for traveling in each direction of the island.

Desventajas: The only thing I didn't like was there is no hot water for the shower. That's pretty much the whole island. It takes some use too when you are use to taking hot showers.

Ventajas: Todo! Desayunos increibles, habitacion super limpia, cama muy cómoda, personal super amable, todo muy lindo.

Desventajas: Nada

Ventajas: La calidez del hogar de Consuelo y su familia, una casa preciosa! Desayunos completos y hechos con amor. El transporte público es posible sólo hay que tener paciencia pasan buses en frente que te llevan por toda la isla o los taxis no son costosos. No es lo más cerca del centro pero tampoco está muy alejado, para nosotros fue perfecto! Cualquier cosa que quieran hacer en la isla pregunten a Consuelo o Alejo que con gusto siempre tienen algún consejo o solución.

Ventajas: La ubicación y el desayuno

Desventajas: Que no tiene agua caliente, y que no te atiendan el teléfono, redes sociales, booking

Desventajas: Tal como dejé asentado baja señal de wifi

Ventajas: La comida del hotel es buena la recomiendo en precio calidad, fuera del hotel los platos cuestan lo mismo pero el nivel de presentación y productos es menor

Desventajas: La gente de recepción ofrecía servicios que luego no cumplían, en general la recepción del hotel no es buena, el resto del personal está bien

Ventajas: La vista de la habitación, el desayuno buffet y la vista del restaurante

Desventajas: La habitación era simple. TV no smart La piscina tiene un horario limitado, los que hacen tour en el día no la podemos usar (horario de 10 AM a 6pm)

Ventajas: The variaty in the breakfast menu.

Desventajas: There was a waiter in the restaurant that was not welcoming neither wanted us rearrange the tables on our first day but the his coworkers changed our minds and made our meals more comfortable and happier. The lady Manager managed the staff perfectly. Kudos.

Ventajas: La ubicación e instalaciones son perfectas. La vista desde la piscina es bellísima. Los servicios funcionan a la perfección y nos sorprendieron con un cóctel de bienvenida delicioso.

Desventajas: Si bien el desayuno es súper variado, un sólo detalle a mejorar sería incluir más frutas locales y opciones dulces. Otro punto a mejorar sería no cobrar el agua caliente para quienes tomamos mate por la tarde.

Ventajas: Staff

Desventajas: Hotel is good, the airport is the worst ever

Ventajas: Staff were nice, roof top pool was ok and breakfast was ok

Desventajas: The check in process is painful, totally inefficient. The hotel is in desperate need of repair, it’s tatty and abit dirty. It is way too expensive for the service, the owners need to invest some of the profit in actually maintaining the place. Definitely better alternatives, firstly get away from San Andres town, it’s like Blackpool on a bad day!

Ventajas: Great location

Desventajas: Although reno’d it was a little tired in the room

Ventajas: La ubicación, estaba en pleno centro, cerca de la playa y el desayuno era aceptable, pero cobraban para calentarte agua, si querías llevar.

Desventajas: El hotel, las habitaciones tenían olor a humedad y eran viejas, no se asemejaba en nada a las fotos, sólo la sala de estar. Muy caro para lo que ofrecían.

Ventajas: Great location, great staff, great breakfast.

Desventajas: Very weak showers with no hot water. WIFI is simply terrible. But overall it's a good hotel.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: La atención no es buena. Nos tocó vivir una situación desagradable el día q nos retiramos del hotel, teníamos que estar a las 6:30 en el Aeropuerto, no llamaron el taxi que pedimos y tampoco nos dieron el desayuno como habíamos quedado la noche anterior. Pero lo peor fue que el Sr. Audacio quien nos atendió en recepción no quiso recibir la tarjeta de crédito ni débito para abonar el consumo de 2 aguas por no superar 20.000 cop, lo cual no nos habían informado nunca y nos exigía efectivo a las 6:30 am, todo estaba cerrado y pretendía que vayamos a una casa de cambio para pagarle en colombianos, casi perdemos el vuelo por está situación, nos amenazó con llamar a la policía si no abonamos en efectivo. Quisimos pagarle más de 20.000 cop y que nos de más agua pero nos dijo q ya no se podía ir a la habitación, finalmente termino yendo el (nos hizo sentir como ladrones) nos entregó 4 botellas más de agua de muy mala manera y nos cobró en exceso con la tarjeta 25.000 cop. Rescato la buena actitud de una señora que se encontraba en ese momento y nos dio una bolsa para poner todas las aguas. Luego tuvimos que caminar hasta el aeropuerto porque nunca llamaron el taxi, llegamos sobre la hora al vuelo y obviamente tuvimos que tirar todas las aguas. Fue muy lamentablemente la actitud de ese señor audacio, pagamos casi 3.000.000 de cop y no fueron capaces de recibir un pago de 8.000 cop. amenazando con llamar a la policía, sumado a que ni siquiera nos dieron el desayuno que teníamos pagado ni llamaron al taxi para el aeropuerto.

Desventajas: Por favor mejorar el internet wifi

Ventajas: Desayuno

Desventajas: El hotel estaba pasado de moda. El personal parecía que te estaban haciendo un favor frente a otro hotel en el que nos alojamos en San Andrés. Las ventanas estaban sucias. Muebles gastados. La puerta del armario no tenía mandos. El baño era viejo y sucio.

Ventajas: Estaba justo al lado del agua y cerca de todo lo que San Andrés tiene para ofrecer

Desventajas: El hotel es un poco anticuado. Se necesita una renovación. Los ascensores estaban rotos.

Ventajas: Las habitaciones son muy grandes y cómodas. El desayuno muy bueno y la ubicación genial.

Desventajas: Los baños muy antiguos y la limpieza no es la mejor, ni en la habitación ni en lugares comunes. Wifi solo en el lobby y no funcionaba correctamente.

Ventajas: toda la atención excelente! comida exquisita, personal muy amable, atendieron a todas nuestras necesidades, muy cerca de la playa principal, cerca de supermercados, habitaciones impecables, una vista al mar de ensueño! sin duda me quedare aqui cuando vuelva a la isla!

Ventajas: vista al mar, habitaciones, comida, instalaciones, etc

Desventajas: El paquete que compre era barra libre en licores, pero no tan libre por que tenian horarios los cuales no cumplian, en el documento que nos pasaron decia barra hasta las 10:30 pm pero a las 10 pm ya no se podia pedir. de todas formas es muy buen hotel.

Ventajas: Las 3 comidas excelentes, ubicación muy buena, con una playita privada y a 5 min caminando de playas muy grandes.

Ventajas: El desayuno muy bueno. Así como la atención de las personas de limpieza de las habitaciones.

Desventajas: Tuvimos un inconveniente descomunal en cuanto a los servicios incluidos y no incluidos en nuestro plan de pensión completa. Al contratar el plan, nos habían informado que se incluían las comidas y bebidas. Y realmente no era así. Solo se incluyen comidas en uno solo de los restaurantes y las bebidas solamente hasta las 10pm (para determinadas bebidas y en determinados lugares dependiendo el horario). Con el agravante que la aclaración del restaurante no la hicieron sino hasta después de haber cenado en el restaurante no incluido. Para colmo el hotel estaba pidiendo que pagáramos la cuenta de la cena a pesar que la mesera que nos atendió nos había confirmado que la misma se encontraba incluida en nuestro plan. Para que, luego de comer, nos informaran algo completamente opuesto.

Ventajas: The location plus the pool was fabulous.

Desventajas: It was slightly dated .

Ventajas: Lovely view, océan view, confortable bed, spacious room

Desventajas: Old hôtel, Roma are big and Nice, elevators are not very confortable

Ventajas: Beach, cleaning staff, location.

Desventajas: Waitresses, bartenders, counter staff, cold food.

Ventajas: Ubicación, vista panorámica, playa propia, piscina, bar libre

Ventajas: Best location on the island. Nice breakfast buffet, best pool on the island and close to everything you could desire.

Desventajas: Too many loud children and parents not considerate of others trying to relax. This is not McDonalds playland. They need to respect the rights of others to some peace and quiet.

Ventajas: Location is great, breakfast is good enough. Fantastic view. The staff try to help, but there is a lot of burocracy.

Desventajas: No hot water for 2 of the 3 days, it´s clear that there is no one taking care of the hotel.

Ventajas: La piscina, el jacuzzi, gimnasio, el lobby muy cómodo, las habitaciones son muy amplias y bien equipadas, con lindas vistas. La ubicación excelente.

Desventajas: El hotel requiere mejor mantenimiento en las áreas comunes, la limpieza de las habitaciones es pobre y la calidad de la comida es regular. El precio esta bien para San Andrés porque no hay muchas opciones con comidas pero si se compara con otros destinos no tiene buena relación precio calidad.

Ventajas: La atención del personal . Pero no de las recepcionistas

Desventajas: Las niñas de recepción , no dan toda la información , habían beneficios que tenía y no aproveche por no saber .

Ventajas: El río lento es bastante agradable. Esta cerca de west view

Desventajas: La comida era de baja calidad. La habitación tenia un aire acondicionado que sonaba durante la noche y que regaba agua en el piso de la habitación.

Ventajas: El paisaje donde estaba ubicado el hotel

Desventajas: La higiene del lugar no fue el mejor cuando llegamos, y del personal de los servicios no son muy amables, las bebidas y los cocteles los hacen còmo sean sin ninguna tecnica.

Ventajas: Nice place to swing and dive

Desventajas: Nice place to relax very nice People very professional

Ventajas: Nothing

Desventajas: Poor customer service, outdated and poorly maintained rooms/ facilities. No hot water, no air conditioner, no room service, etc

Desventajas: the hotel was not what we expected as a family.

Ventajas: worse experience I have ever have

Desventajas: horrible hotel!!! I don't know how a hotel like that can be in booking.com, rude staff, they turn off the water at different schedules during the day, they also turn the light off, the food is practically the same every day, the pool for adults doesn't work, the building is in very bad conditions the kids pool is extremely dirty my sister got a skin infection. When we first arrive to the hotel they gave us the key of a room that was already taking by other people, good thing we are honest people because the other people had everything in their room, no remote control for the tv or the AC, extremely far from everything and the transportation in taxi is expensive, they have a bus stop in front of the hotel which is less expensive but it takes an hour to get to the center of san andres which in taxi is only like 15 mins. no wifi they tell you they do have but it doesn't work. you have to leave the key for the room in reception every time you leave, well that what we did and we went to the beach when we came back they tell us that the need it a replacement key so they took our key with out letting us know we ended up waiting about 2 hours to enter our room, we didn't hear a sorry from them I travel with a baby of 2 he was falling to sleep all full in sand, in conclusion is a very horrible hotel, that booking.com should take it out of their website, and just to finish up you cant even confirmed your stay in the hotel with the hotel itself because they have a CELL-PHONE LINE instead of a LAND LINE THE WORST EXPERIENCE OF MY LIFE!!!!!

Desventajas: Al llegar a recepcion habian 4 personas encargadas y solo 1 atendiendo despues de esperar como 20 minutos por fin me entregaron llaves de la habitacion

Ventajas: La vista de las piscinas externas

Desventajas: La comida, fría, sin variedad y la at nación de las personas en el comedor regular

Ventajas: Great staff, clean and good facilities. There are few options of shared stays I the island, it is the best I knew.

Desventajas: Location is a. Little far from center to walk all time, however if you don't mind, it worth to stay there

Ventajas: Todo super, muy cerca al centro y aeropuerto, tambien cerca a dos playas y supermercado, cocina comunitaria limpia y con todo lo necesario en cuanto a utensilios, solo puede mejorar la recepcionista o mucama un poco mas de alegría y empatia... de resto full!!! Me quedó un dia pendiente por la emergencia del COVID quedaron en que la puedo utilizar en otra.visita antes de diciembre... super!!!

Ventajas: Dorm room was spacious, clean and comfortable.

Desventajas: It was a shame that the reception insisted on calling a taxi for me - even though I asked them if it would be cheaper for me to just grab one in the street, and then took a kick back from the taxi driver. I felt as though they were probably getting commission for the one tour that they seemed to try to push everyone to do also. There was nothing organised for guests to do and there was no information about places to visit on the island or things to do.

Ventajas: Tiene cercano supermercado, palta y el aeropuerto. Aseado y espacioso

Desventajas: NA

Ventajas: La formalidad del anfitrión, lo cerca a la playa , la cocina limpia

Desventajas: Podrían mejorar los colchones , era muy blando

Ventajas: The room was clean.

Desventajas: The room was absolutely not cozy and it was loud in the evening.

Ventajas: Habitación compartida muy amplia, con aire acondicionado. Excelente ambiente y una buena área común para compartir. Buenos datos de tour y de qué conocer en la. Isla.

Desventajas: Todo super bien, ningún detalle negativo.

Ventajas: La relación entre calidad y precio esta muy bien,es básico pero con lo que se necesita las personas son muy amables y colaborativas, siempre dispuestas a orientar y ayudar

Desventajas: La ubicación es un poco distante de la playa

Ventajas: Short drive to airport

Desventajas: No locks for my things, dirty bathroom

Ventajas: Javier is an incredible host. He always goes out of his way to help you out and also provides really tips about the island. I do appreciate it.

Ventajas: Nada. No vale la pena alojarse en este lugar.

Desventajas: Horrible! Sólo utilice una noche de las 7 reservadas y me cambie de alojamiento perdiendo todo el dinero, pero preferi eso que arruinar las vacaciones. Tuve que utilizar esa noche por urgencia. 1) Llegamos cerca de las 22 hrs y nos recibió una persona que si bien no nos trato mal, por su forma parecia que nos estuviera haciendo un favor, con suerte saludo y a las preguntas que le hicimos como cual era la clave wifi, sólo apunto un papel, durante nuestro check in estuvo todo el tiempo mirando una pelicula en el computador de la recepción, cero interacción o preocupación. La puerta de entrada queda abierta en la noche (salimos a buscar alojamiento y llegamos a las 1 am) mientras el nochero duerme en recepción y ronca, los ronquidos se escuchaban desde la habitación. Además, muy inseguro ya que cuando entramos, él nisiquiera se dió cuenta, o sea, podria ingresar cualquier persona no residente, afuera se maneja con un pestillo y la puerta principal abierta. 2) En cuanto a la habitación, reservé una habitación con cama matrimonial y eran dos colchones de plaza juntos, en pésimas condiciones, durísimos y se sentian los resortes. Las sábanas sucias, tenian manchas igual que las almohadas. La limpieza es como si fuera solo por encima, descuidada total, no se parece a las fotos, el aire acondicionado es viejo y suena bastante. También una bomba de agua que sonaba cada una hora aprox. durante toda la noche. Mi pareja y yo amanecimos con multiples picaduras y zarpullido en la espalda y piernas. 3) Al otro dia al solicitar algun reembolso ofrecieron cambiarme de habitación a la n°5 pero en verdad no habia gran diferencia, solo que la cama era doble pero con pésimo colchón y justo daba a recepción, donde duerme el "nochero". Habiendo tenido una tan mala noche ya sólo queria irme de ahí. 4) Nada se ve como en las fotos, las habitaciones son diminutas, falta invertir.

Ventajas: Todo

Desventajas: Me gustó todo, la habitación cuádruple, la amabilidad de Javier que nos orientó y nos ayudó en todo, excelente nos encantó

Ventajas: La ubicación es perfecta porque está a metros de la playa principal, si tienes habitación con balcón tienes vista al mar. La atención de Elizabeth de recepción, Jotabel (mucama) y Rafael (Botones). No pudimos completar las noches de la reserva, ya que por el ruido del exterior (construcciones ajenas al hotel), tuvimos que cerrar el balcón y ventanas y encender el A/C, lo que me hizo enfermar (gripe) por lo que tuvimos que cambiarnos a otro hotel con menos ruido exterior y donde pudiéramos estar con las ventanas abiertas sin problema, les informamos de esto a la administración, y nos hicieron el reembolso de lo pagado sin ningún problema, por lo que destaco y agradezco la empatía por parte de la administración. Está cerca de tiendas, restaurantes, farmacias y comercio en general.

Desventajas: En la noche hay ruido desde la avenida de la playa principal, se juntan grupos de personas a bailar, escuchan música y beben alcohol en la calle (normal ambiente de playa, para nada "peligroso", pero generan ruido) y justo estaban trabajando en una construcción frente al hotel. El desayuno.

Ventajas: Buena ubicación, no me agradó

Desventajas: El ambiente es pesado y la atención mal

Ventajas: Dos cosas solo me gustaron, la cercanía a la playa principal y la atención de una sola persona, el botones Jhovany, pero esto no es suficiente para volver a este sitio.

Desventajas: El servicio del personal es pésimo, no saben tratar bien al cliente, las respuestas son muy cortantes y a veces un poco groseras frente a la solución de dudas o problemas. Las instalaciones están un poco precarias y le hace falta mucho mantenimiento, principalmente a los baños. La relación calidad precio esta muy mal, creo que uno paga para ser bien atendido y mínimamente un buen aseo del lugar, pero de esto carece mucho este hotel.

Ventajas: Location

Desventajas: It is a very bad hotel, dirty from beginning to end, noisy, just one elevator and the stairs are being repair so it takes forever to go up and down.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: En la recepción parecía que los molestabas cuando hacías una consulta. La limpieza, no nos cambiaban las sábanas, el baño perdía, el desayuno era de muy mala calidad, tuvimos inconvenientes con el pago nos tomaban el dólar a 2900, terminamos pagando con tarjeta.

Ventajas: Su ubicación y limpieza son excelentes

Desventajas: NA

Ventajas: Su ubicacion es lo rescatable

Desventajas: El personal del hotel muy desatento, no conocian de la reserva, exigian una impresion a papel con cobro de 5 mil pesos por hoja Las fotos de ustedes no tienen nada que ver con el hotel que esta descuidado

Ventajas: La ubicación muy buena

Desventajas: Por fotos parecía una cosa y realmente cuando llegamos no era tan así, me pareció un precio elevado por las comodidades que te dan

Ventajas: Breakfast was exceptional. Many different fresh choices daily. Staff were helpful and respectfully attentive

Ventajas: Looks beautiful on the out side but made me feel unwelcome by the end of my stay. Will no go back

Desventajas: Very friendly to start with then all when wrong when I rented a car from them for it to break down three times and my self to changed a tyre for them on their premises so I could have the car. Then to brake down again and given back on an unsafe manor putting my family in danger and my self and keeping the money once I ask for a refund for the time the car spent in the garage been repaired and still given back with out working lights and also worn out rear brakes and took all the fuel I put in it from the day before. The hosteria did not offer unsalted water to shower with as I did have small children with me. They preference to used the unsalted water to wash their cars and water the plants. Also treat their employees in a bad way.

Ventajas: The only good thing in the hotel is the food, wich doesn't make it enough to stay there.

Desventajas: It's too far away from the city center, the shuttle bus doesn't pick you up when you arrive neither, let you in the city center when you have the checkout, which is just a business because the owners want you to pay and extra money for that, even though if you are leaving at the same time that the bus leaves. The neighborhood where the hotel is looks very dangerous so if you lose the bus from the hotel which is really likely because the owner send it before the timetable you will have to pay a taxi of $40.000 every time. There is NOT fresh or clean water, not even to take a shower or wash your teeth, the same in the swimming pool (all the water in the hotel is taken from the ocean). There are so many flies and the service is just ok.

Ventajas: Totalmente recomendado, diferente a lo que se ofrece en el resto de la isla, un lugar tranquilo, lejos del bullicio, con atención personalizada a todas nuestras necesidades, el restaurante lo mejor todos sus platos recién preparados, el bus que nos llevaba al centro hizo nuestra estadía en el hotel placentera, sus jardines, zonas verdes, su buen trato nos hicieron sentir como en casa!

Ventajas: La cena

Desventajas: Aseo de la habitación, griferia mala del lavamanos y baño, roedores dentro de la habitación

Ventajas: Se agradece mucho el servicio de transporte diario en la mañana y tarde para salir y regresar a la hosteria

Desventajas: La distancia a una playa cercana a la q se pueda acceder y regresar al hospedaje a pie.

Ventajas: Me encanto la amabilidad del personal , te atiendes como si fueras uno de la familia , las habitaciones muy cómodas, además te brindan transporte al centro gratuito

Desventajas: La conexión a internet es solo en lugares comunes

Ventajas: La cena estuvo buena y pude rentar un vehiculo en el lugar por un precio mas o menos justo.

Desventajas: El desayuno es lo que ellos consideran que debe ser, no hay otra opcion. La ubicacion es escondida completamente al sur de la Isla y muy lejos del centro y ademas hay que caminar para tomar transporte publico si no tienes vehiculo. No habia internet ni en las habitaciones ni cerca, solo ela recepcion. Llegamos el dia del Check in tarde en la noche y no tuvimos ninguna opcion para comer. El agua con la cual te bañas o cepillas es completamente salada. Tuvimos que comprar agua para bañarnos y lavarnos.

Ventajas: Too kitch

Desventajas: Too far from everything

Ventajas: Es un sitio muy tranquilo y el personal es muy amable

Ventajas: La buena disposición de los dueños para atender las dudas y ayudar en todo lo necesario, Luis y su hijo César siempre atentos a los requerimientos de los huéspedes, excelente relación calidad precio.

Desventajas: Que no hay agua 'dulce' en los baños, pero es una situación que es generalizada en la isla.

Ventajas: Te acercan al centro para que te muevas desde ahí por la mañana y te recogen por la tarde,y las cenas que preparan están muy buenas y son baratas. Los desayunos muy buenos. Y los dueños muy amables.

Desventajas: Estaba muy lejos de la ciudad. Y no tenía cerca nada para ir andando a cenar. Tienes que depender de un vehículo alquilado. No tenía agua caliente y era agua desalada no dulce.

Ventajas: La tranquilidad y las plantas Y el perro sol Saludos a todos /as

Desventajas: Nada