Hoteles en San Andrés

Ventajas: Todo en Mahalo estuvo excelente! Comenzando por la amabilidad y siempre buena predisposición de Consuelo para todo, luego el lugar, que siempre estaba limpio, habitaciones con aire acondicionado, camas cómodas y cocina muy bien equipada si se va a usar; el desayuno, muy rico y completo para iniciar el día! Si bien no está en el centro, todo queda cerca en transporte público o auto, la mejor playa está a 5 minutos en el bus! Volvería a este lugar sin dudarlo! Me encantó!

Ventajas: Muy buen ambiente y energía en el lugar. Sus dueños muy amables y predispuestos a colaborar y guiarte. Las instalaciones amplias, limpias y muy cómodas. Los desayunos variados, abundantes y sabrosos. Se ubica cerca de las playas más lindas de la isla, con facil acceso al transporte público (en la puerta del alojamiento) para llegar a cualquier punto. ¡Lo recomiendo 100%!

Desventajas: No tengo críticas.

Ventajas: Lo mejor fue la amabilidad y que estuvieron siempre dispuestos a ayudarnos, nuestra habitación estuvo súper cómoda y pienso que es de los mejores hostales en San Andrés

Desventajas: Para ir a todos los lugares debes tomar un bus, hay que tener en cuanta que pasa cada 20 minutos.

Ventajas: I really liked that fact that it was more of a "house" than a typical hotel. The garden is beautiful, and everyone was very helpful and made sure we had everything we needed. Our room was a bit noisy since it was facing the street, but it was a good size. You can easily take the bus to any of the beaches.

Desventajas: I would have liked more fruit at breakfast and yogurt.

Ventajas: Es un lugar sencillo, agradable y acogedor. La propietaria es muy amable, la habitación está perfecta, tiene lo necesario y todo está muy limpio. Tiene un ambiente familiar y al mismo tiempo hay total independencia para salir y entrar. Está muy cerca de las mejores playas de San Andrés, Rocky Cay. Pudimos tomar transporte fácilmente frente a la casa, ya sea taxi o bus de transporte público. Está muy cerca al mejor tour de San Andrés en los Manglares Eco Fiwi, lo mejor a una cuadra del hotel. El centro y comercios está también muy cerca. Lo recomiendo.

Ventajas: The family are amazing and couldn’t do enough for us. We were greeted with an extremely warm welcome and they looked after us the whole time. Breakfast was homemade and yum.

Ventajas: The house was in the center of the island. Perfect for traveling in each direction of the island.

Desventajas: The only thing I didn't like was there is no hot water for the shower. That's pretty much the whole island. It takes some use too when you are use to taking hot showers.

Ventajas: Nuestra estadía fue muy agradable, los cuartos son cómodos con vista a un patio con lindos árboles. Los desayunos son ricos, todos los días te ofrecen desayunos completos y diferentes. A pesar de que no queda frente al mar, está bien ubicado ya que se puede tomar un bus alfrente del hotel que te lleva a cualquier lugar o se puede alquilar moto o carrito de golf. Alejandro, su esposa y Consuelo son muy amables, estuvieron atentos todo el tiempo, nos recomendaron lugares para conocer y nos ayudaron con la reserva del restaurante Regata. Sin duda volveré a quedarme acá. Gracias por todo!

Ventajas: Es genial. La ubicación es perfecta para conocer la isla, los encargados son súper amables y siempre están dispuestos a ayudarte, te explican como moverte por la isla, todas las recomendaciones que nos dió Consuelo fueron estupendas!. Nos ayudaron a conseguir una mulita para dar la vuelta a la isla. La habitación en la que nos quedamos era muy cómoda, el aire acondicionado funcionaba perfecto. Tuvimos una estancia genial! Gracias Consuelo y Alejandro! Saludos a Maui y Snow :)!

Desventajas: La cocina es un poco antigua por escribir algo

Ventajas: Nuestra estadía fue muy agradable, los cuartos son cómodos con vista a un patio con lindos árboles. Los desayunos son ricos, todos los días te ofrecen desayunos completos y diferentes. A pesar de que no queda frente al mar, está bien ubicado ya que se puede tomar un bus alfrente del hotel que te lleva a cualquier lugar o se puede alquilar moto o carrito de golf. Alejandro, su esposa y Consuelo son muy amables, estuvieron atentos todo el tiempo, nos recomendaron lugares para conocer y nos ayudaron con la reserva del restaurante Regata. Sin duda volveré a quedarme acá. Gracias por todo!

Ventajas: Alejandro y su familia fueron muy amables y colaboradores, siempre dispuestos a ayudar. La casa muy confortable.

Desventajas: La ubicación está un poco lejos del centro y no hay tiendas cercanas, pero se consigue transporte fácil, si no tienes problema con esto es el sitio ideal.

Ventajas: The location and communication of staff was very pleasant. Alejandro and his family are very lovely and attentive to your questions. They genuinely care about your concerns and questions. The location was perfect to us. It was approximately 5-10 mins away from the center of downtown but what is nice about it is that you are not too far away from things. If you want to go to the west side of the island you can access a shortcut very easily. Also you’re close to the alternative beaches which are not packed to the brim with tourists.

Desventajas: Possibly fresh towels every other day

Ventajas: They really made us feel at home and anything we needed they helped us with. Beautiful house and quiet location, with local bus going by every 20 mins. Unfortunately it was very windy so the waves were not good for boat rides but Pedro does offer a free boat trip and snorkelling on a good day. It was my sisters birthday and they gave us free breakfast, they are so kind and made out stay so comfortable! Wifi was in and out but this is normal for the island and theirs was strong compared to other places!

Desventajas: Wish it was closer to restaurants etc but you can walk 20+ mins to 1. We were able to order pizza one night though.

Ventajas: La ubicacion

Ventajas: The owners were very supporting and gave a lot of hints. The room had everything needed. The location is quite good, more island feeling than in the concrete town. busses pass the street right in front of the location frequently, so a good bos connection is given.

Ventajas: La atención de los anfitriones

Ventajas: Very clean, perfect apartment. The owners are very kind! Loved the stay with my family.

Desventajas: Location is a bit far of the center and san luis without a car. Although buses stop in front of accommodation. Other then diving there is not much to do in the nearby area and with bad weather (rain/wind like we had) is also not possible to make a boat trip.

Ventajas: La atención y hospitalidad de los anfitriones es maravillosa. El diseño, decoración y delicadeza en cada detalle del alojamiento hicieron que nos sintiéramos cómodos, como en casa.

Ventajas: Nos encantó la hospitalidad de Pedro y Adriana. Excelentes anfitriones. Y todas las facilidades que nos dieron (equipo para hacer snorkel, zapatos para andar por las rocas, posibilidad de salir más tarde, el paseo en barco con fondo de cristal y un largo etcétera). Pedro y Adriana contestan a todas las preguntas y te ayudan antes y durante tu estadía. A nuestra llegada nos dieron un mapa con recomendaciones sobre lo que hacer. Nos aconsejaron sobre dónde ir, dónde no ir, y nos coordinaron una excursión para hacer Scuba (la empresa nos recogió y nos volvió a dejar en su casa). El paseo gratuito en su barco fue increíble, nos llevó al acuario natural y nos dio un pequeño tour por los corales de la isla. Solamente con la inclusión del paseo en barco ya merece la pena hospedarse aquí. Las sábanas y toallas estaban super limpias, y la cocina bien equipada para preparar tu comida. Además, la habitación está independiente. Pedro y Adriana están siempre atentos para todo. De nuevo, este apartamento, nuestra estadía, y los anfitriones son un 20/10.

Desventajas: Nada podría haber sido mejor. Un 20/10

Ventajas: The hosts were really nice, gave us snorkelling gear and swim shoes to borrow and even took us on a boat trip to one of the islands (all for free!) The location is great, close to a swimming spot on the west coast, but the sandy beaches on the east coast are also easily reachable by bus (there's lots of busses) or by walking. Definitely recommend! One of the best places we've stayed in so far!

Desventajas: It was honestly totally perfect!

Ventajas: Adriana and Pedro are really welcoming and worry about a great experience. It feels great to arrive and feel at home.

Ventajas: Desde el primer día te sentís como en tu casa, Pedro y Adri son muy buenas personas, muy atentos, siempre aconsejando y ayudando en lo que sea! El lugar es hermoso, súper tranquilo, muy bien equipado, tiene todo lo que necesites! El colectivo pasa al frente de la posada, dandote acceso a todos los lugares de la isla, queda muy cerca de la Psicinita, West view, y San Luis, para llegar a las demás playas,si vas en bus llegas en menos de 30min. El lugar es ideal para relajarse, y cerca de las playas más tranquilas, excelente para los viajeros a los cuales que busquen descansar sin tanto bullicio de gente Nuestra experiencia fue excelente! Yo creo que lo más importante de todo es la atención, no hay mejor cosa que sentirte cómoda en un lugar, estando tan lejos de casa!

Desventajas: No hay nada que no me allá gustado ! Todo salió perfecto

Ventajas: Definitivamente lo mejore del lugar son los dueños, son personas sumamente amables, nos dieron indicaciones de todo muy claros, nos dieron un viaje gratis a la cayo del acuario que es uno de los lugares mas lindos de la isla, una mañana hasta nos dejaron magos en la entrada, en verdad Adriana y Pedro son grandes anfitriones. el lugar es una de los mejores relación precio/beneficio y las instalaciones estan muy bien. fue una grata experiencia

Desventajas: Quizás lo que no le puede gustar a muchos es la ubicación ya que es lejos de todo, es decir el centro queda como a 40 minutos en bus y después de las 7 es muy difícil conseguir transporte económico, es mejor comprar comida para preparar ya que tienen una cocina con todos lo necesario.

Ventajas: Location away from main town so very quiet. Owners were so helpful. Air con was excellent

Ventajas: La amabilidad del personal y la ubicación

Desventajas: El olor en la habitación era de humedad y durante la noche el aire acondicionado era ruidoso

Ventajas: La vista la ubicación y lo más importante la tranquilidad

Desventajas: El transporte

Ventajas: La vista, la tranquilidad, el mínimo de ruido a tu alrededor solo se oye el mar es delicioso.

Ventajas: Super friendly and helpful family run hotel. Rooms were basic but met all my needs. On quieter Southern end of the island which I preferred. Meals were very nice too.

Desventajas: Internet was a bit slow (and didn’t reach as far as my room) but that’s mostly an island problem rather than down too much to the hotel. Water temp to have a shower was chilly in the mornings (not a huge problem... helped me wake up!) but plenty of hot water later in the day when solar heating system kicked in more.

Ventajas: La verdad que es increíble su atención, el lugar es maravilloso y tanto la gente que trabaja en el lugar como sus propietarios mismos hacen que te sientas en un lugar para tener que volver si o si. Recomendado 100%.

Desventajas: Nada para objetar

Ventajas: Beautiful settings - the hotel has the most beautiful views, and is a lovely set up. Really friendly and helpful staff, lovely food, and lovely pool too. We also hired bikes from the hotel and spent the day cycling round the island, which is a must to do in San Andreas. Really peaceful and was the perfect end to our trip. Highly recommended. Also excellent air con!

Desventajas: N/a

Ventajas: Staff were very friendly and helpful. Location for us was great and quiet but bear in mind it is one of the furthest location on the island from the town. The bus service from the hotel was very good and always had seats available. The pool was an excellent size. We were on a half board basis and meals were excellent.

Ventajas: Sus instalaciones, piscina, habitaciones, desayunos y la atención por parte de todos. Gracias por sus orientaciónes y ayuda en todo, son un gran equipo.

Ventajas: La atención de todos los funcionarios del hotel es excelente, mucho carisma

Ventajas: La comida muy buena La tranquilidad

Ventajas: It was wonderful. The staff was very friendly and super helpful. Gabriel helped us tremendously while we were there! It was wonderful! I can’t stress enough how great our stay was! The hotel itself is small and comfortable. I felt like I was at home. The view across the way is great and the hotel has really earned its name.

Ventajas: La tranquilidad y la vista

Desventajas: Era muy lejos y el taxi era muy caro.

Ventajas: Felicitar a los Araiza les, aman su territorio

Desventajas: No me gusto que personas foráneas a la isla es decir, no raudales, den mal imagen al turista, no quieran la isla como un tesoro único y ayuden a su destruccion..

Ventajas: Ideal location, close to beach, shops and restaurants. Staff at reception were very helpful.

Desventajas: There was often music BLARING at the pool, not conducive to relaxation! Also, the service at breakfast was quite poor. Even though breakfast was served until 10, much of the food was gone by 9 and cutlery etc. cleared from the tables. Night shows and aerobics/dance classes were advertised, but were non-existent.. at least in our time at the hotel.

Ventajas: La atención del personal fue excelente muy amables y atentos a lo q necesitábamos, las instalaciones siempre limpias y ordenadas, la comida súper deliciosa muy variada cócteles ricos, a 2 cuadras de la playa en general todo estuvo súper volvería a este hotel recomendadisimo

Ventajas: buen desayuno, lindos shows nocturnos, habitación confortable

Desventajas: almuerzo y cena normal, postres desabridos barman de la barra poco amable y con reiteradas faltas de ingredientes para algunos tragos

Ventajas: La atención del personal, la mayoría muy predispuestos y atentos. La comida es básica pero de buena calidad

Desventajas: El mantenimiento, el internet, la actualización de las cosas. Hubo ocasiones donde nos quedamos sin agua caliente y otras sin agua fría. No te dan acondicionador

Desventajas: Había un poco de escándalo en las noches debido a la visitas de unos jóvenes, creo que esto se podría regular. De todas formas fue una estadía perfecta!

Ventajas: Nos gustó mucho la ubicacion y la amabilidad del personal en general. Todo el tiempo muy bien predispuestos a colaborar y solucionar los inconvenientes que pudiesen presentarse. El desayuno estuvo muy bien también. Muy completo y buena atencion por parte de todos. Respecto a la limpieza, vale destacar que fue impecable. Todos los dias la habitacion aparecia perfectamente ordenada y todo ubicado cuidadosamente en su respectivo lugar. Todo el tiempo se puede observar al personal del hotel, realizando tareas de limpieza en los distintos sectores del hotel. La gente de la recepcion muy amable y agradable en todo momento.

Desventajas: Durante nuestra estadia, unicamente tuvimos ciertos inconvenientes debido a varios defectos en el mantenimiento de las instalaciones de la habitacion, lo cual resultó bastante incomodo. Las canillas del baño estaban colocadas al reves. No siempre sale agua caliente, y eso hace que por momentos tengas que bañarte con agua fria. El tomacorriente del baño estaba flojo, lo que provocó que el enchufe del secador de pelo se derritiera. Al ingresar a la habitacion, el sistema electrico no siempre funcionaba correctamente. No obstante, al llamar a la recepción y plantear lo sucedido, el personal de manera muy amable, intentó brindarnos una solucion.

Ventajas: restaurante, show nocturno, atencion del personal

Desventajas: la presión del agua del baño muy baja. ruido de la construcción.

Ventajas: Breakfast was nice but there was not a bright variety. The Hotel itself had a good location, close to a nice beach. Staff was friendly.

Desventajas: Sadly, the pool was not really enjoyable since there are constructions currently next door. Wi-fi was also really bad. Breakfast was nice but there was not a lot to choose from and mostly the same.

Ventajas: Amabilidad y preocuoacion del personal del Hotel, Barman de la tarde, recepcionista de la tarde y personal del comedor

Ventajas: La atención fue buena, nos ofrecieron un masaje que no pudimos cobrar ,porque no hubo jamás horas, las comidas buenas, quizas un poco monótonas, pieza grande con camas grandes, persobal de limpieza excelente

Desventajas: El bar podria mejorar, el show nocturno bastante fome

Ventajas: Localization

Desventajas: Very expensive hotel for a bad service! They’re not kind and don’t solve the problems. Earnings and money was stolen from the locker.

Ventajas: The place is quite far from the town so prepare to catch taxi or mototaxi both ways. However, it's quiet and it was a problem for me to find a quiet place on San Andres. There are two rooms for rent. Our was rather small but clean and comfy. The elder owner lady was very nice to us, even washed our clothes when we asked where was the laundry nearby. To get to the San Louis beach you have to walk about 1,5 km. The seaview from the balcony outside the room was stunning.

Desventajas: There is no shop nearby.

Ventajas: Desde nuestro arribo Erika ( dueña) nos recibió de la mejor manera. Es una persona súper amable que estuvo atenta a todas nuestras consultas. En cuanto al hospedaje funciono todo de maravilla. No tuvimos ningún inconveniente con nada, todo estaba muy limpio y el lugar era muy lindo Está situado en el centro de la isla, lo cual es muy cómodo para recorrer los lugares más turísticos de la isla. La playa más cercana es rocky cay que, a gusto personal, es la más linda. El hospedaje cuenta con la posibilidad de cocinarse, comprar comida ( cualquiera de las 3), Tours más económicos de lo que vimos en el centro y creo que también tiene alquiler de moto Todo estuvo excelente!!! Erika muchas gracias por hacer tan cómoda nuestra estadía !

Desventajas: Nada. Todo fue excelente

Ventajas: The clean room, the tasty breakfast, the nice view, and most of all: the friendly hosts! Erika and her family make you truly feel at home. Erika is always reachable and very attentive. She went out of her way to help me with a problem that emerged during my stay, and I will always be thankful for that!

Desventajas: Everything was perfect.

Ventajas: El entorno, muy peculiar y real, en un barrio de gente autóctona. Me encantó! Nada de turismo, solo gente local. Erika encantadora y su madre también, ha sido como estar en casa, fantástico. A 15 minutos caminando de Johnny Cay. Para el resto mulita o taxi, pero vale la pena. Desconexión total!

Desventajas: Me gustó todo, lo único malo, los gallos q cantaban por la mañana, jajaja pero forma parte de lo especial del lugar.

Ventajas: Excelente atención.

Desventajas: Todo muy bien.

Ventajas: La relacion precio calidad es la mejor que puede ofrecer esta posada, si bien esta a unos minutos caminando del sector de Rocky Cay, aqui puedes rebajar todos los precios, visitas y tambien descubrir el lado oculto de la Isla, pues la dueña de la posada y sus vecinos te entregan la mayor informacion posible, con tal de ofrecer seguridad, servicio y tambien calor de hogar. Lo mejor es que puedes rebajar casi un 50% tu estancia si buscas ahorrar en comida, transporte, servicios de buceo, etc. Solo preguntando a Ericka vas a tener las mejores opciones, mejor que cualquier hotel, ya que ella buscara lo mejor para ti en manos de personas confiables que finalmente marcan la diferencia de un servicio hotelero. Ademas lo mejor es que los souvernir llegan a tu casa, los vecinos son muy buenos y lo mejor es que tiene una vista y balcon priviligiado con una mesedora de madera antigua, rodeado de flora y fauna que por las mañanas sentiras como que estas en el paraiso. Aqui esta la economia, aqui esta la informacion autentica y tambien el ser un isleño mas de San Andres

Ventajas: La hospitalidad recibida por la gente de la posada, su dispocicion a ayudar y facilitar nuestra estancia en todo lo necesario y la amabilidad de las personas locales y dueños de la posada.

Desventajas: Un poco lejano del centro 15 minutos aprox. En bus(micro), pero con locomocion fuera de la posada.

Ventajas: La atención de Erica es excelente, super amable y servicial para lo que necesites. Ningún aspecto negativo para destacar.

Ventajas: El alojamiento no queda en la zona mas turistica de la isla, sino en un entorno mas local por lo que no tiene acceso inmediato a opciones gastronómicas o de ocio. Sin embargo nos ha encantado. Es ideal para descansar, las intalaciones son buenas muy bien equipadas, limpias y cómodas. Excelente la atención de Erika y su familia, muy amables y siempre pendientes. Tiene acceso caminando a 10 minutos de la playa rocky cay que nos parecio la mas linda y tranquila. El alojamiento tambien ofrece traslado al aeropuerto, tours y alquiler de motocicleta. Está a pasos de la parada del bus para desplazarse a cualquier punto de la isla

Ventajas: La propiedad es muy linda, está ubicada lejos del centro pero pasan taxis y buses para poder ir y esta cerca de rocky kay

Desventajas: Está un poco alejada del centro

Ventajas: Me encanto la vista, la limpieza, la señora erica es muy amable, atenta y te explica como funciona todo (resuelve cualquier duda), la privacidad, y que te hagan sentir como en casa ya que puedes hacer lo que quieras

Ventajas: The staff was friendly

Desventajas: The food was mediocre at best. You had to get in line to reserve for dinner at regular restaurant

Ventajas: La ubicación y las vistas al mar desde la terraza.

Desventajas: Todo está diseñado para ser incómodo. El peor check-in que he visto. Cada actividad, como comidas, bocadillos, etc. tienen horarios estrictos. El personal no es tan educado como en Bogotá o Cartagena. La comida no está mal, no es maravillosa. El bar abierto es horrible, no hay jugos frescos. Las instalaciones son viejas.

Desventajas: Calidad de bebidas

Ventajas: Del Hotel nos gustó el Menu en restaurantes nocturnos (que tuvimos que reservar después de hacer una fila innecesaria al no haber la opcion de hacerlo online; animadores muy creativos y gentiles; bartenders y meseros en general muy muy amables y eficientes.

Desventajas: El precio pagado no justificó el servicio recibido por las siguientes razones: llegada fatal; No tenían certeza de mi reserva

Desventajas: Muy mal servicio.. personal no tiene idea de lo que es el servicio al cliente, el check-in es un desastre.

Ventajas: La vista de la habitación!

Desventajas: No tiene WiFi gratis.

Ventajas: En general el resort es lindo, espacioso, con una ubicación espectacular, playa, farmacia y centro a menos de 2 cuadras. Además el servicio de all inclusive, bueno,comidas variadas, cuenta con 2 buffet muy completos, personal de la barra muy atentos.

Desventajas: Primero que todo el check in, muy engorroso, muy desordenado, se pierde mucho tiempo en ese trámite, considerando que uno está cansado luego de un largo viaje. Segundo, habitaciones en regular estado ( en una había una pérdida de agua y demoraron en entregar la habitación, ya que estaba todo mojado, en la otra habitación, se rompió la ducha y comenzó a salir agua de la pared, con un chorro gigante, nos tuvieron que cambiar de habitación. Tercero, limpieza de las habitaciones, pasaban un trapo a la rápida, no dejando olor a limpio, no nos reponían confort ( nosotros teníamos que ir a pedir).Cuarto, El servicio de snack, atención del personal, muy ásperos, no empáticos, además cuando ibas a cierta hora ya tenían cerrado, siendo que promocionan el servicio hasta las 2:00 am. Quinto, reservamos en un restaurante, éramos un grupo de 6 personas, llegó la comida de 5, la sexta persona esperó y esperó, luego de 45 minutos llegó el plato cuando todos ya habían comido.

Ventajas: La ubicación y la comida

Desventajas: La atención del personal

Ventajas: La ubicación es buena pero el servicio fue pésimo.

Desventajas: Desde la llegada se encuentra uno con un personal que no sonríe ni es cálido. Las habitaciones no están realmente limpias y mis amigos encontraron sangre en el baño. Para hacer reservas en los restaurantes del hotel te dejan esperando mucho tiempo y te atienden de mala gana. La comida del restaurante, especialmente el sushi es malo. No hay buen servicio al turista, siendo de Bogota nos trataron como ciudadanos de segunda categoría. El internet lo cobran por horas y sugieren tasarlo. Las habitaciones no son como las fotos y se nota que no han invertido en mantener el hotel al día.

Ventajas: Never say no

Desventajas: There is no shuttle between hotels

Ventajas: The location and the staff

Desventajas: They need to make a renovation

Ventajas: El color del agua Los empleados son serviciales

Desventajas: El estado del hotel, una vergüenza. No es un hotel 4 estrellas, es un 2 estrellas. Hace mucho que no hacen mantenimiento. La comida mala. Adjunto foto del único ascensor que hay (otras torres sólo tienen acceso por escalera..)

Ventajas: El hotel es muy bonito, el personal en general es amable. La vista desde el muelle es linda. El hotel queda cerca del centro y las playas. Hay lugares para comer cerca.

Desventajas: - El checkin es doloroso: llegué temprano (porque el vuelo llegaba temprano), habían dos personas atendiendo y ambas atendían a más de un huésped a la vez, mezclando algunas cosas. Si bien mi habitación estaba lista, no me la quisieron entregar y me hicieron esperar hasta las 15. A esa hora nos reunieron a todos los huéspedes que estábamos esperando, nos dieron una explicación de las instalaciones y nos fueron llamando de a uno para entregarnos las llaves, un sufrimiento innecesario. Entiendo que esto es mucho más fácil para el hotel, ya que hacen las explicaciones una sola vez, pero definitivamente es un suplicio para el huésped. - Mi habitación estaba en un 5to piso, y el ascensor estaba descompuesto!! Estuve la mitad de mi estadía subiendo y bajando por la escalera. - Las reservas para la cena son una tortura: a las 9:00 comenzaban a dar los turnos. Como las excursiones empiezan antes de esa hora, el día que tenía algo programado, no se puede reservar para cenar. Incluso llegando 10 minutos antes, me tocó esperar 40 minutos, y ni siquiera había lugar en el lugar que quería. Una sola persona tomando las reservas para todos los huéspedes, un sistema muy malo! - El costo de internet es altísimo, y encima sólo funciona en las áreas comunes. Con lo costoso que es la estadia en el hotel, al menos deberían incluir internet, aunque sea limitado. - La variedad de los desayunos, almuerzos y cenas bufet es muy pobre, y podría estar mejor (el decameron baru cuenta con un bufet mucho mejor) Resumiendo: por el costo del hotel, el servicio deja mucho que desear, realmente no lo recomiendo.

Ventajas: Habitación frente al mar y la animación

Desventajas: El check in desorganizado. Si bien etiquetaron nuestro equipaje no había control y otro pasajero se llevó mi mochila. Por suerte la recuperaron

Ventajas: Amabilidad del staff y la comida

Ventajas: The location & the staff were amazing

Desventajas: -

Ventajas: La atención, la amabilidad y la disposición.

Desventajas: Poca información en la página al momento de escoger las habitaciones, se hace la reserva pero no da la opción de ver porque habitación se está pagando.

Ventajas: La ubicación y el trato del personal. La sra. Mitzi y Sol

Desventajas: Me dieron la habitacion que no era por motivos de daños en la misma

Ventajas: Very friendly and helpful staff. We could buy a day trip with them. Perfect location. Spacious room and excellent terrace. Very happy with this hotel.

Ventajas: La ubicación del hotel es perfecta.

Desventajas: Como no tiene servicio de desayuno, hay que buscar y no es fácil de conseguir variedad en la comida.

Desventajas: There were bedbugs and im full of spots

Ventajas: The place is great - right on the water and clean. Good facilities and great location.

Desventajas: It had no hot water so we had to move. It states this in the important info so no fault of the hotel - just be aware

Ventajas: Maybe the best choice on this island. The location of the restaurant is fantastic and the food is really really good

Desventajas: You have extra for everything like for using the safe and so on.... this is special for a hotel with such high rates

Ventajas: El desayuno muy bien, la ubicación es perfecta

Desventajas: En la noche pareciera que le dan prioridad a los huéspedes de otros Decameron, una noche llegamos a cenar y nos dejaron esperando mientras pasaban otros huéspedes que llegaron después de nosotros.

Ventajas: Ubicación

Desventajas: El trato con parte del personal. Penoso y caro acceso a internet. Servicio cansino en muchos casos. Comida escasa. Que se permitiran el lujo de retirar nuestras pertenencias de las habitaciones antes de realizar el Check Out, estando evidentemente en hora.

Ventajas: El paisaje

Desventajas: Magnifica estancia

Ventajas: La limpieza.

Desventajas: Que cobraran el WiFi.

Desventajas: No me gustó que la bebida la daban en vaso de plástico y el wifi había que pagarlo y era muy lento

Ventajas: Nos gustó mucho la calidad del servicio y la alimentación. El hotel es altamente recomendable.

Ventajas: La ubicación, que con el precinto pudimos ir a comer u disfrutar del resto de los decameron que son mucho mejor

Desventajas: En primer lugar la habitación era chica y se escuchaban las conversaciones de las demás habitaciones Con respecto a la comida no ofrecen bufet y los horario para comer son acotados (imposible tomarse u café pasadas las 17hs) La barra no contaba con un gran menú La partes del muelle estuvo sucia toda la semana, imposible bañarse en ese lugar ( en el resto de los decameron eso no ocurría)

Ventajas: El hotel es boutique. Tiene buena distribución y la atención es buena.

Desventajas: Está ubicado en plena “zona rosa” y hay una discoteca al lado que funciona hasta las 3:00 a.m. , así qué hay un sonido que retumba en tus oídos hasta esa hora. Y no deja descansar.

Ventajas: El tamaño de la habitación y el baño, los restaurantes ofrecen una gran variedad de comida, la ubicación también era buena.

Desventajas: La piscina estaba cerrada

Ventajas: La comida

Desventajas: No hubo agua caliente en ocasiones La limpieza de las habitaciones deja que desear

Ventajas: Solo la comida

Desventajas: El mal servicio, la mala atención, la poca seriedad del personal.

Desventajas: No tiene agua de beber para llenar la bitella personal. Solo tenian agua embotellada para comprar! Deberian tener practicas amigables con el mecio ambiente......

Ventajas: Si

Desventajas: Baños muy pequeños

Ventajas: Sin duda las vistas de las habitaciones a la playa son algo realmente destacable; al igual que sus increíbles Restaurantes de lo mejor de San Andrés, con un Menú variado y para todos los gustos; la estadía estuvo simplemente espectacular!!

Desventajas: De repente que el desayuno solo se sirva hasta las 9:30 am, cuando lo usual en otros hoteles es hasta las 10:00am

Ventajas: El personal del hotel es muy amable, el desayuno es excelente, las instalaciones muy limpias.... la ubicación única.

Ventajas: The location is great it's a safe area close to a nice beach shopping and restaurants all within walking distance. The bed is pretty good and linens are more plush and comfortable than some other hotels. The water is hot the air conditioning works great. The breakfast buffet is a typical Colombia buffet that you would expect. The food is pretty decent.

Desventajas: The bath towels are not very good and they smell. Also it's hard to get any room issues addressed. If you tell them something about the room they just say ok and do nothing . The toilets are extremely hard to flush and you're not allowed to put paper in but that could be the entire islands plumbing system I'm not sure

Ventajas: Wonderful, friendly staff. Great location and finally, a hotel with rooms that were spotless.!!

Desventajas: For the cost of the rooms, a 4pm check in is a big ask. I understand there is a wait to clean rooms but I spent most of the day in the lobby waiting for my room, which was available after 4pm.

Ventajas: Location and staff willing to help - not all of them. Restaurant options on the hotel

Desventajas: Flatiron not included, everything is paid apart. Laundry is very expensive. Hotel is very expensive for what it offers. Air conditioning failed on 2 day, relocation needed during midnight. Very poor internet connection. Wifi connect but doesnt work most of times. Almost an offline experience. Maybe the best of san andres, but for sure the poorest stay we had on entire colombia. Dont expect to come back. No good ventilation system on rooms. Too Late checkin (only 5pm our room was ready even they mention 4pm).

Ventajas: Great breakfast. Helpful staff ( you need to be able to speak some Spanish though). Spacious room. My view was terrible but I hadn’t paid up for a sea view.

Desventajas: The agency they use for island excursions was unhelpful and staff only spoke Spanish. They were on site and quick to accept my money, but I had to go to their office to get a refund on a trip that was cancelled due to bad weather. There were only mattresses on a few sun loungers and hardly any sun umbrellas.

Ventajas: Everything, best option to stay in San Andres, our personal experience was wonderful with all, we’ll come definitely in future

Desventajas: Nothing

Ventajas: My husband and I had food poisoning from our previous destination in colombia and even though the rooms are a bit over priced, it was nice to be somewhere comfortable and clean while we were so unwell. Breakfast buffet was great and had a lot of variety.

Desventajas: We had to wait until 4:40pm to check in. Wasn’t the best while we were sick and needing to lay down. But asides from that we didn’t have any other complaints

Ventajas: The location.

Desventajas: Everything.

Ventajas: Los shows y la ubicación

Desventajas: El WiFi no funcionaba

Ventajas: Nada...los shows son lo único bueno.

Desventajas: el personal pesimo, desganado. Teniamos 2 hs de comidas y el personal comia en ese horario desatendiendo a los huespedes y no reponian la comida .Las puertas rotas. Cero seguridad en la habitacion. Empiecen cambiando al gerente. No hay lider.

Ventajas: Me encanto!!! Excelente el show de los bailarines...el personal muy dispuesto, la comida deliciosa, la habitación cómoda y limpia..volvería sin pensarlo

Ventajas: La atención del personal fue lo que más nos gustó.

Desventajas: El servicio de Internet, la habitación, el parque que estaba al lado de la habitación, y el precio-calidad.

Ventajas: Location right in front of the beach Night shows every night

Desventajas: Bartender & super basic drinks and cocktails Poor variety of food and desserts

Ventajas: . La alimentación y la cercanía a la playa.

Desventajas: Fue un desastre para nosotros. Respecto a calidad precio fue horrible. Nos ubicaron en una habitación fue del estándar normal. Con olor a humedad y en los tres días que estuvimos no cambiaron ni siquiera las toallas. Lo único bueno del hotel es la cercanía a la playa y la alimentación. Fuimos mal atendidos. Pésima atención rápida al cliente. Nos dijeron que nos iban a cambiar la habitación. Pero eso nunca pasó. Odié San Andrés debido a la experiencia en ese hotel. En verdad me siento estafado

Ventajas: The staff was really friendly. Show in the night was great. Food was good.

Desventajas: There was no wifi in the rooms.

Ventajas: The location was great and the staff was quite accommodating.

Desventajas: Everything else. This has, without a doubt, been the worst hotel experience in terms of value for money in my life. Wifi did not work in the rooms, unlike what's promised. Quality of the room was extremely poor (door did not fully cover the entrance, no shower nozzle, unsanitary bathroom etc) and insolation was non-existent. We could hear EVERYTHING from the street.

Desventajas: Food options

Ventajas: The staff was the best in the world. Claudith, the kitchen manager, was lovely and helped us with everything she could. Eduardo at the reception offered to change our room for a private flat so we could be quiet, as there were a couple of school trips staying in the hotel. The flat was being renovated but it was very spacious and we had room service. The food in the buffet was not very variated but good enough, in special breakfast. The hotel is well located in front of the beach and has swimming pool.

Desventajas: Wifi was less than adequate