Hoteles en Río de Janeiro

Ventajas: Limpieza

Ventajas: Excelente servicio! Gran restaurante MEE! Cesar de las relaciones con los huéspedes nos hizo sentir muy bienvenidos. Sin duda recomiendo este hotel. Espero con ansia poder alojarme en otro Belmond en el futuro.

Ventajas: Hermoso.

Desventajas: No hay bar ni restaurante en el edificio principal. Necesita más.

Ventajas: Impresionante ubicación frente a la playa. Las habitaciones y las instalaciones son excelentes. El personal es muy servicial ..

Desventajas: La zona de la piscina está en sombra la mayor parte del día. Sin embargo el agua es ligeramente climatizada. Comimos en altas que fue decepcionante. La comida y el servicio estaban bien. Pedí el pad Thai. Acabamos de regresar de Tailandia - este era un pobre sustituto.

Ventajas: Staff always smiling and available, paying attention to little details that make a difference. Excellent breakfast. Great beach service, gym and swimming pool. Appreciated help from the concierge with buying a local SIM card and tickets to a football game. Lovely little spa with sauna and hammam and good quality of massages and treatments.

Ventajas: Quiero destacar la amabilidad de todo el personal del hotel! Desde la recepción hasta el servicio de habitación,todos muy amables,educados y respetuosos Mención especial para Jessica! Reclamamos por ruidos de maquinaria del hotel y nos pasaron a una suite superior con vistas al mar y champán

Desventajas: Es la tercera vez que nos alojamos y notamos que al cambiar de dueños la calidad ha bajado un poco

Ventajas: El desayuno y el tamaño de la habitacion

Desventajas: Instalaciones algo viejas

Ventajas: Everything was great except for Mee Restaurant within the property which is meant to be Michelin star. Service was poor. Not attentive like the rest of the hotel staff have been all week.

Desventajas: Mee Restaurant within the property which is meant to be Michelin star. Service was poor. Not attentive like the rest of the hotel staff have been all week. Spa needs a Hot Tub.

Ventajas: las habitaciones, piscinas la atención a la habitación, el refinamiento de la construccion

Desventajas: Nada, todo espectacular

Ventajas: el desayuno es excelente y el personal de la pileta y recepcion

Desventajas: La ubicacion no es la mas linda

Ventajas: Excellent hotel with an excellent service. This is a real 5 star hotel and we had really nothing to complain. The staff was amazing, food and beverage quality excellent, the gym offered almost all equipment we needed. The hotel itself was very clean. One of the best hotels I’ve stayed recently. Concierge service as well one of the best - especially Amanda. This hotel delivers luxury at a high standard and the flair is just amazing.

Desventajas: Rowing machine in the gym was missing

Ventajas: Belmond Copacabana Hotel is a superb property to stay if anybody is visiting the RIO area. All the staff from the doorman that takes care of your luggage upon your arrival, to the front desk staff that give you a welcoming experience. The rooms are large, spacious and clean with lots of towels in the bathroom. The internet, TV and all the appliances works excellent in the room. The Copacabana Beach is less than one minute walk across the street, as well as the famous boardwalk that stretches a long the beach. The breakfast buffet in the morning is excellent with large variety of different choices available for you to eat. Overall, the Belmond is my favourite place so far in Rio to stay and I will definitely stay at this hotel again.

Ventajas: La hab...nunca creía estar en un cuarto de realeza...muito obrigado copacabana palace

Desventajas: Nada....fue excelente

Ventajas: Cama cómoda. El servicio excelente.

Ventajas: Starts with the amazing staff after that they do not leave early anything out. They even had guards at the beach to watch over you.

Desventajas: Nothing!

Ventajas: Me gustaría dar las gracias personalmente al personal por toda su ayuda. Desde la seguridad hasta la recepción. Isabel en el frente me hizo sentir bienvenida y ella fue muy servicial con toda mi estancia. Gracias AGIAN

Ventajas: Muy limpio, tranquilo y silencioso. ¡muy moderno! El personal es excelente. Está muy mal, está tan lejos de todo.

Desventajas: Estaba demasiado lejos de todo, como las playas, las principales tiendas y las atracciones turísticas. Usted necesita un uber o transporte público para llegar a las principales avenidas para ir de compras y comer.

Ventajas: Staff extremely professional , nice buffet for breakfast and quite good restaurant . Ratio quality/cost excellent , roof top pool is cute!

Desventajas: Unfortunately is a bit far way from rio down town (but close to stunning beaches outside it)

Ventajas: Su ubicación y calidez

Desventajas: Todo fue excelente ninguna queja

Ventajas: My buena comida y atención

Desventajas: Estaba sucio el escritorio

Ventajas: Las instalaciones y la seguridad de dónde está ubicado.

Desventajas: Lejanía de la playa.

Ventajas: El desayuno increible, de todo para quienes quieren panes diferentes, saladitos , facturas con dulce, omelette, excelente todo . mucho espacio ademas y agradable lugar. Mucha seguridad en todas las areas, el WI FI Excelente!! y el check in bastante rapido. Si queres oscuridad al dormir ...las cortinas son increibles ! doble blackout y una cortina mas adicional. soper silenciosas las habitaciones. la Ducha con mucha potencia. muy buena la musica en la piscina, con shows durante los fines de semana. Fui con mi hijo de 17 años al ROCKINRIO, caminamos hasta el estadio y volvimos caminando tambien. SUPER Segura la zona.

Desventajas: la piscina tiene poco sol, y es bastante chico el espacio para reposeras. el mall frente al hotel no tiene buenas marcas, pero es agradable para almorzar y pasear un rato. El gym es solo para adultos.

Ventajas: Great breakfast

Ventajas: Great hotel, great accommodations, but food and room extras were overpriced.

Desventajas: Very pricey because of the Rock in Rio concert...

Ventajas: Everything!!!

Desventajas: Nothing!!!

Ventajas: The guys at the bar especially Marcelo was particularly helpful. a great barman. Breakfast was one of the best buffet I've had. Pool was nice. The hotel itself is a lovely new environment.

Desventajas: I think the guys at reception came across a bit rude and a little patronising as if they didn't like us checking into this hotel. The location isn't the best. Yes it seems a safe area. But theres nothing within walking distance apart from a mall that sells mainly Brazilian/S.American brands.

Ventajas: Very friendly from the doorman to the room attendant

Desventajas: Que la ducha tuviera cortina, es un poco incómoda

Ventajas: La habitación cómoda la cama maravillosa

Desventajas: La ubicación muy lejos de playa

Ventajas: Un hotel fantástico. El servicio era impecable, las habitaciones estaban limpias, bien diseñadas y unas vistas impresionantes. Una ubicación estupenda para ver Rio con una escena de piscina en la azotea.

Desventajas: Es caro.

Ventajas: Nos dieron un upgrade porque la piscina estaba de mantenimiento (salvo el último día), y la Suite Ocean Front tiene una vista increíble! Y es hermosa

Desventajas: Creo que en épocas de menor temperatura, la piscina podría estar climatizada

Ventajas: La ubicación y la piscina en la terraza, las vistas! una foto ideal de Rio.

Desventajas: El precio elevado y el desayuno que era pago! eso no va! pueden tomarlo con la tarifa!

Ventajas: Excellent service. Prefect location

Ventajas: Excellent

Desventajas: Nothing

Ventajas: Position is strategic, roof top bar and pool, the Italian restaurant was excellent.

Desventajas: Too many rooms for a small property, sitting areas are limited, the rooms looking the back side are not acceptable.

Ventajas: Habitación lindisima. Desayuno y restaurante excelentes. Personal atento.

Ventajas: The staff is exceptional. Everyone is extremely professional. This is a boutique style luxury hotel. On our last day we had an appointment at 720am, so decided to check out and leave our bags at the hotel. Our appointment finished early - prior to checkout time, staff offered to open our room to us until checkout time allowing us to rest and check out at actual check out time. Then at checkout staff offered us continued use of the rooftop pool and restaurant/bar. Extraordinary!

Desventajas: This hotel is very difficult to book, they are always booked solid. I personally think the hotel is overpriced and the prices to eat at the hotel restaurant are disgustingly expensive, a dinner for two will set you back (without alcohol) the average monthly salary in Brazil.

Ventajas: Amazing hotel: the staff anticipate your every need from the room to the pool at the rooftop. Super confortable and luxurious Great location Views!

Ventajas: This is a wonderful hotel, luxury one, really fancy and well located. The poll bar is amazing and the view from the pool as well!! Staff is really really nice! We loved it!!!

Desventajas: nothing

Ventajas: La terraza con la piscina y el restaurante. Al igual que el balcón frente al mar (pero es súper caro)

Desventajas: Nos cobraban el café en la habitación (en los hoteles 5 estrellas que visité jamás me cobraron el té ni el café). El gimnasio es muy chiquito. En el 8vo piso está la piscina con una hermosa terraza; pero uno de los días la cerraron para un evento desde las 15hs hasta el día siguiente, lo mismo sucedió con el spa y el restaurante ubicado en ese mismo sector. Vergonzoso para un hotel de dicha categoría siendo que además lo teníamos pago y no lo compensaron con nada. Por otro lado; el sector en la playa es muy pequeño y está muy alejado de la orilla. Es imposible comer en el restaurante ubicado en planta baja por los precios que manejan. No se condice lo que uno paga con el servicio que ofrecen. Llegamos 14hs. Nos dijeron que a más tardar a las 15hs nos entregaban la habitación (hasta ahí todo en regla) ...pero nos hicieron esperar hasta las 16hs y tampoco nos ofrecieron nada!!! Nos hicieron esperar en la terraza; muertas de calor y teniendo que pagar la bebida que consumimos. Me parece que un hotel de dicha categoría no debería pasar por alto éstos detalles. Sin dudas no lo recomiendo!

Ventajas: Room and SPA.

Desventajas: Price

Ventajas: Lá picina

Ventajas: Desayuno espectacular, habitación de lujo, pantalla grande de lcd con tv cable y netflix, persianas en la terraza del balcón muy agradables, restaurant delicioso y deck de piscina y piscina fabulosos . Tiene un spa, saunas y gym excelentes tambien

Desventajas: Nada

Desventajas: Breakfast not included.

Ventajas: The view, the pool, service and room ... wonderful. I really enjoyed it a lot

Ventajas: Location

Desventajas: The money transaction is hard to use MasterCard

Ventajas: We had an ocean view room which overlooked Copacabana beach which was fantastic to view from the balcony.The same view was brilliant from the rooftop pool but having the balcony as well was great. The room was gorgeous and the gym area was good with that amazing view again! Breakfast was all a la carte and very good. We did have to teach them how to make British tea though which was fun! We did not use the main restaurant for dinner at all but did use the pool area for lunch time burgers which were the best ever and the bar for drinks where the cocktails were lovely. All staff were amazing and went out of their way to help. They also booked tickets for Corcovado (Christ the Redeemer) for us but don't bother going there if its cloudy. The Corcovado train ticket does remain valid for weekday visits for 2 weeks but we ran out of days so only saw it in cloud which was a shame.

Desventajas: My only criticism of the room was that there were no drawers to place underwear etc in. When I mentioned this to the concierge she did offer to put some in the room for me but it was already halfway through our stay so I didn't bother. Nice of them to offer though but strange to only have a wardrobe, perhaps a Brazilian way?

Ventajas: Everything was perfect

Desventajas: Excepcional. Best hotel in Rio

Ventajas: La habitación y baño eran muy cómodos. La cama muy cómoda. La atención del personal era excelente. El restaurant espléndido.

Desventajas: Lo que no me gustó es el sistema del desayuno, ya que para una semana de estadía se repite todo y debería ser buffet, así uno elige que comer.

Ventajas: Beautiful hotel, true 5 stars. Infinité pool and amazing view

Desventajas: Service could be better at the pool

Ventajas: Breakfast was very high scale gourmet with many a la carte options of healthy foods, loved it.

Ventajas: Amazing. That's the word I can describe this hotel. Top 1 in my list. The only bad thing is that we couldnt stay longer. Never stayed in a place like this. The staff is simply the best, Barbara from the Front desk, Eder from the pool, everyone in the lobby, pool, bar, front desk, restaurant is helpful, kind, attentive, polite. The best hotel I have ever stayed in my life. The price is a bit expensive, but TOTALLY worth it!!

Ventajas: Service was top-notch. Daily desserts and confections in the room were super yummy!

Desventajas: Could be more environmentally conscious such as cotton swabs made of paper instead of plastic.

Ventajas: El servicio fué muy bueno, se esforzaron por entendernos en nuestro idioma y siempre muy pendientes.

Desventajas: Todo fue muy bueno, lo unico sería una información errada en la compra de un canal de tv.

Ventajas: Excelente ubicación, muy buen desayuno

Desventajas: La habitación era pequeña

Ventajas: Ubicación, el personal, el desayuno es genial, el personal muy agradable y simpático. Azotea para ver los fuegos de año nuevo.

Desventajas: La habitación estaba entre el ascensor y el cuarto de mantenimiento, por lo que había ruido por la noche. Pagamos 600 dólares por la habitación.

Ventajas: Gran piscina y buen desayuno.

Desventajas: Pocas habitaciones con vistas al océano.

Ventajas: The staff went above and beyond and the breakfast was fabulous.

Ventajas: High quality

Desventajas: Nothing. A pop group was staying at the hotel and it changed the atmosphere with the groupies. Nice at first and a bit less later.

Ventajas: Very clean, the staff were very hospitable, friendly, and spoke excellent English. The location couldn't be better. And for my Arab and Muslim friends, there is a water hose near the toilet, others might not understand how crucial and important this is for us, but it speaks volumes about how considerate the managment is, thank you for the great gesture.

Ventajas: . Es un hotel excelente. El desayuno es de óptima calidad y de mucha variedad. Los jugos son naturales. Habitación y baño amplios y cómodos. Todo el personal es muy amable. Tiene una muy linda terraza. Excelente relación precio calidad

Desventajas: Quizás sugeriría mejores reposeras en el servicio de playa que ofrecen.

Ventajas: Room : spacious . Comfy bed. Breakfast crowded . Excellent options Location quite good at the end of Copacabana Beach post 5 Internet very good Roof top excellent view quite good swimming poo . Sun chairs with not sun umbrellas. Only regular chairs where you get some shadow

Desventajas: Room: booked twin with partial ocean view. A joke. You get to see the sea when you have some imagination standing next to the window in one corner. The beds in the wrong orientation Bathroom Not good air circulation. Hot water wasn’t available late hours or very early in the morning. I have waited more than 10 min with the water running until it was hit at 5.45 am Asked for extra towels as an special request in my reservation. They did the first day. They didn’t not remember the next days (any of them) . Bad communication from the front desk to the housekeeping. had to remain them every single day! Room it gets to hot (aircon off) or to cold (aircon on no matter what temperature chosen) Front desk booked a tour . Worse decision ever. It wasn’t good and I was overpriced 50% compared to other travelers on the same tour Also when check out it happened the tour guide was waiting for me (incredibly someone earlier in RIO!) the staff was calling to my room when I still have the do not disturb sign. Anyways I arrived at the front desk aprox 20 min before the supposed pick up time for the tour. The staff interrupted me when I was busy doing my check out thing I told him once twice ... not respect at all! roof top overpriced. My friend drunk a coconut water and forgot to sign the ticket. They called her mobile to do so! a joke when they took more than 1000 Brazilian tesis from my credit card

Ventajas: Las camas muy comodas. Desayuno buenisimo. Personal muy atento.

Desventajas: No me gusto la zona.

Ventajas: Excellent shower (fixed head) lashing of hot water We enjoyed a free upgrade after a cheeky hint from the Mrs ;) Bubbles on arrival Overall friendly staff Cleanliness Comfortable bed Blackout blinds Reasonable prices and good level of food/drink to eat in house Good choice and more bubbles at breakfast We were able to extend room on last day until 6pm for 50% of daily rate, after 6pm full price....until 2pm free of charge.. pretty standard charges (& of course subject to availability) Excellent location at Ipanema end of beach Good choice of food available at pool area and smaller adequate choice in lobby bar available until 11pm Small gym on site, usual cardio machines, lat pull down machine, leg machine & some lower range free weights available... Beach area, with towels, chairs and parasols provided free of charge Good size safe in room...lap top size Daily laundry service at reasonable price for a 5* hotel Good quality toiletries provided and replenished daily Very good restaurant for dinner if you don't fancy wandering far & like me wish to put your heels on! Excellent WIFI (even had signal on the beach opposite)

Desventajas: Cons:- Rooms, especially bathrooms have soundproofing issues...could hear neighbour singing in the shower & their conversation Doors should have auto close on, this would eliminate the deafening slamming of neighbouring room doors. Also the doors don't close unless you pull them too, security issue...so the auto close would eliminate these 2 issues. Waiting staff at breakfast could be intrusive (please see my review on TA for more details)

Ventajas: Los jabones y cremas del hotel son realmente buenos. Las piezas están limpias y bien. Los restaurantes son muy buenos y el servicio a la piscina excelente.

Desventajas: El retiro de platos y bandejas sucias de las habitaciones funcionaba bastante mal. Vimos bandejas dejadas con desayuno en las tardes tiradas en los pasillos. El penúltimo día yo escuché a la señora del aseo pedir el retiro de platos y otros que dejamos y a la noche seguían igual...

Ventajas: Bed was quite nice :) This was my first trip there from Japan with more than a day flight, but bed could release my tiredness anyway. All the staff were also kindhearted and very welcomed us. It was really nice. Obligado.

Ventajas: La atención de todo el personal del hotel es lo maximo, quiero felicitar especialmente a J y a Sergio, el desayuno es muy completo todo de excelente calidad, la habitación no es muy grande pero muy cómoda, todo super limpio, la piscina muy agradable con muy buen servicio, que tengan servicio a la playa con toallas, sombrillas y sillas es uno de los mejores plus del hotel

Desventajas: Todo excelente

Ventajas: Hotel staff went out of their way for me. They gave me a free upgrade to a beachfront room and allowed me a late checkout to accommodate my evening flight back to the US. Wifi excellent. Buffet breakfast was outstanding.

Desventajas: They need more vegetarian offerings on their menu.

Ventajas: La ubicación y el personal excelentes.

Ventajas: La zona, el confort y el desayuno. La limpieza y el personal, todo perfecto.

Desventajas: Al principio quisieron darnos una habitación para dos cuando habíamos reservado una para tres. Quisieron solucionar agregando una cama extra (en un lugar pequeño) pero luego de reclamar nos trasladaron a otra habitación un poco mejor. Se portaron bien al momento de solucionar el problema.

Ventajas: Clean and very nice

Desventajas: N/A

Ventajas: Location was a plus for sure. Nice and quiet part of Rio. The hotel was clean and a safe environment. Breakfast was also quite nice.

Desventajas: Hotel is a bit dated - could do with some updating. Extras were somewhat overpriced as compared to equally nice hotels in Sao Paulo. Avoid their taxis outside the hotel - way too overpriced.

Ventajas: The staff was outstanding. It was my birthday and to my surprise I got a knock at the door. And it was room service with a nice birthday cake dessert. It was such a wonderful touch.

Ventajas: The location is very good. The hotel is quite good.

Desventajas: The air condoned blows air directly over the bed, and, there is no way to adjust the fan speed. Very annoying. I have being in this Hotel before and I get a much better room.

Ventajas: el desayuno y la limpieza

Desventajas: el servicio de playa 3 dias no tuvo ni reposeras ni sombrillas sobretodo el fin de semana

Ventajas: La atención del personal del hotel, la ubicación, servicio de playa, realmente todo buenisimo volvería sin dudarlo.

Desventajas: Excelente estadía

Ventajas: Muy bien servicio e Instalaciones

Desventajas: Todo bien

Ventajas: En general el hotel muy bueno! excelente ubicación!

Desventajas: Solo emitiria una sugerencia, aclarar el pago final al llegar el hotel. Había hecho la reserva 3 meses antes donde me fijaron un precio con el 5% de IVA, precio final a lo que llegando allá le cobran 240 reales mas al profesor de mi hijo de lo que me habian pasado, (para decir que era la garantía no fue así) me parece una total falta, para los próximos que se hospeden por favor aclaren que llegando en el hotel se le sumará otro porcentaje de IVA.

Ventajas: The perfect venue if you are attending a conference (just over the road). Great beach too. Staff very helpful (Marcio especially), and the tours an excellent way to find out more with great guides

Desventajas: Seems more of a conference centre type hotel than a holiday hotel. I was there for a week, attending a conference and then sightseeing for a couple of days.

Ventajas: Desayuno excelente y personal muy bueno

Desventajas: Se supone que el impuesto IVA incluido en la reserva (5%) sin embargo al momento del check out me dijeron que ese 5% era para booking y correspondía pagar un 10% de impuesto, no sé si estará bien pero no me había pasado antes con booking

Ventajas: Ubicacion

Ventajas: They check-in and check out process took too long.

Ventajas: Breakfast and pool até really good. Room is beautiful.

Desventajas: Parking staff have to be faster.

Ventajas: Las comidas ofrecidas en el Hotel... Mucha variedad y muy sabrosas preparaciones.

Desventajas: Un tanto pequeñas las zonas de la piscina, sauna y Gym.

Ventajas: Very good breakfast ,and great service

Ventajas: Location and breakfast

Desventajas: The check in was to slow not enough employees at the front desk.

Ventajas: Habitaciones súper cómodas, ubicación excelente y muy buena atención.

Ventajas: Very friendly staff. Quality of food and drinks was good.

Desventajas: Never ask for assistance for building up the baby chair for breakfast. Room was not well cleaned. Check out took forever, huge line.

Ventajas: Location is great. Plenty of restaurants and bars near the hotel. Staff are very friendly. Room is very clean.

Ventajas: Very good hotel. Getting from the hotel to Copacabana and central Rio is very problematic.

Desventajas: LOCATION

Ventajas: Ubicación, instalaciones servicio de playa.

Desventajas: Las amenities podrían ser mejores, la pileta bastante chica, lo mismo el gimnasio, el wi-fi gratis muy limitado la verdad que para un hotel 5 estrellas muy limitado.

Ventajas: La ubicación es muy buena y el desayuno es muy. Completo

Desventajas: Muy lindo hotel muy bien ubicado y muy buenas instalaciones súper recomendable

Ventajas: Desayuno!!!!

Desventajas: Todo fue excelente..no puedo dar opinión negativa alguna..cubren profesionalmente todas las áreas

Ventajas: Breakfast was a wonderful spread, lovely fresh fruit, make-your-own smoothie, kitchen making omelettes and waffles, delicious pastries. Comfortable bed. fast lifts, very pleasant and helpful staff. Air conditioning very effective, needed a blanket! Couldn't fault the hotel, it is one of the most pleasant I have ever stayed in.

Desventajas: Choice of drinks in the room very poor and no fresh milk. In our room there was a lot of noise from the lift shafts which quietened down at night, but was particularly loud in the bathroom. Coffee in the breakfast room also rather weak and tasteless.

Ventajas: Nice hotel, location was good

Ventajas: The location is great... close to the beach, good restaurants and the shopping mall.

Ventajas: I like very much this hotel, great view, great breakfast, comfy beds, nice staff. I also liked the support at the beach and the attention of the staff to all our needs.

Desventajas: I think the prices for drinks, snacks, ... are excessive. And the terrace on 39º floor need more protection against the sun, more umbrellas at least.

Ventajas: la limpieza diaria, la tranquilidad del lugar, la atención y preocupación porque uno se sienta bien.

Ventajas: muy buena ubicación, desayuno excelente, super amables y divinas vistas y servicio de playa.

Ventajas: Confort

Desventajas: Hermosa vista y todo perdecto

Ventajas: The shower.

Desventajas: The room was a bit tired, but the shower was marvellous!

Ventajas: The location and the view are absolutely fantastic, the famous copacabana beach is just under our windows. I can cross a road to reach there. And the view of breakfast has beach view as well, and they has the machine for squeeze detox juice which is so much fun.the staff are friendly.

Desventajas: The room card seems don't work easily. The facilities of hotel are not very new.

Ventajas: Rooftop area was absolutely amazing!!! Highlight of the hotel.

Desventajas: Decor is a bit outdated. Spa did not work. Lifts were very noisy to the point they woke us up.

Ventajas: It is very centrally located, with great staff and clean rooms. The facilities are outstanding

Desventajas: The room is a bit outdated and quite worn out. As it is a five star hotel everything should be in top condition which it is not.

Ventajas: Ubicación, personal muy amable, muy limpio todo.

Desventajas: El ruido de los ascensores durante la noche

Ventajas: Acceso a la playa es excelente. Las instalaciones, el personal, los restaurantes son excelentes. El personal era muy servicial y complaciente.

Desventajas: A una corta distancia a nada. El tráfico es un reto.

Ventajas: Buena oferta en el desayuno. Habitación y baños de excelente tamaño y comodidad. Buena atención del personal, lo esperable para un hotel de esta categoría.

Desventajas: Le falta una pileta cubierta para los días de lluvia, o jacuzzi en el spa.

Ventajas: La ubicación frente a la playa es excelente

Desventajas: No retiran bandejas sucias de las habitaciones

Ventajas: Las instalaciones en general, está muy lindo decorado. El spa es excelente. El desayuno muy completo. La habitación es muy cómoda

Desventajas: falta personal en le restoran Ganto. Es el restoran que sirve a la Piscina y da el almuerzo. Demoraron siempre mucho en Atendernos

Ventajas: Ubicación, desayuno

Desventajas: Falta de limpieza, las bandejas quedaban por días en el pasillo y si no te quejabas nadie las sacaba, la gente que limpia los cuartos no se ocupa de los pasillos y la limpieza de los cuartos no es nada sobresaliente

Ventajas: Las piscinas

Desventajas: Un día no realizaron la limpieza del abajo, la cortina de habitación estaba caída en toda mi estancia. Manchas en el velador, encontré un aro en el escritorio cuando llegue que no era mío, el extractor de aire del baño nunca funcionó; nunca limpiaron la terraza y al llegar encontré un hilo dental en el baño que no era mío!

Ventajas: El desayuno los restaurantes y la ubicacion

Desventajas: La piscina muy linda pero muy sombría!!!!!hay un edificio que tapa todo el sol muy tempeano

Ventajas: El hotel es impecable, muy bien ubicado, y la playa enfrente es muy linda.

Desventajas: Había mucho movimiento en el lobby, pero lo normal en un hotel grande

Ventajas: Lovely open spaces . Nice decor and very nice new rooms. You can chill at the pool or in separate areas close to the pool. See pic below. Beach area for hotel guests is crossing the street. Definitely a good place to relax & unwind for the weekend. They have a good Spa. Good value for money hotel at Rio.

Desventajas: Mixed feelings about the service at the restaurants. Some very good and some below average . Room was cleaned until at 8pm.

Ventajas: Everything was wonderful

Desventajas: Nothing really! Only they need more large beach chairs!

Ventajas: Location

Desventajas: Everything excellent

Ventajas: The staff was fantastic, especially Mateus in the lounge. Second day there he already knew our preferences of yogurt and newspaper and where and how we would like to sit. Very attentive!!!

Ventajas: hotel architecture is amazing. The suite I had for 2 nights was expensive for the region but all in all worth the money. The location is great. The staff very quick and helpful. The last night I stayed in a normal room, less expensive and good but I would recommend the suite for a bit more money. The restaurants and bar are great to relax. Obviously the prices are much higher than on average but that's the price you pay for staying at the grand hyatt.

Desventajas: There is a cycling path which is cool to visit. The bikes from the hotel are not good. I am used to cycling and do not want to sound like a snob but charging 24 reais starting the second hour (they did not with me) is not a very smart solution as the bikes are basically falling apart. There are a few (seldom) staff members which do not even greet the guests which is not acceptable.

Ventajas: reservamos el hotel a través de un kayak, su sitio web no funcionaba, tuvimos algunos problemas en el check-in, pero se resolvieron, la estancia fue estupenda, las habitaciones estaban limpias y eran bonitas, nos pasaron al salón ejecutivo - el desayuno y la cena ligera estaban incluidos. la comida era muy buena. el servicio era excelente, internet era razonablemente rápido , en general, una estancia agradable-

Ventajas: Muy buena ubicacion

Desventajas: La vista de las habitaciones, dan al interior del hotel. Pedir las que dan con vista a la playa.

Ventajas: Hotel location was great! It faces the incredible, beautiful beach on the Atlantic Ocean. Room was a luxurious, comfortable, double room suite on the 22th floor. Had access to the VIP Lounge facilities, which offered, at no charge: food, drinks & deserts. Our stay, included a delicious breakfast on the second floor facing the ocean. The rooftop Bar has a great staff and makes fantastic drinks. Alessander is outstanding and will mix for you an unforgettable Brazilian Piña Colada! The bar offers awesome views of the beach, stunning mountain range and the impressive Statue of Jesus Christ the Redeemer, who majestically overlooks the city of Rio de Janeiro. Our family will return! Eddie G.

Desventajas: Hotel, staff and location were excellent.

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Muy caro en relación al resto de los hoteles a mucho menor valor

Desventajas: small room and bathroom.

Ventajas: Bonito hotel, buena jubilación y atención del personal

Desventajas: Nada

Ventajas: Hotel exhibited the usual Marriott hospitality...even to remember my birthday with a bottle of wine and a chocolate birthday cake! I arrived at 10.30am and there was a room ready for me. Good limo service arranged to the port for me. Roof terrace food, pool, bar and lounge area excellent...not to mention the views. Marriott always comes through!

Ventajas: The location was perfect. The staff are polite and welcoming and special mention to a trainee named Renato who did an extra mile to make our stay more amazing

Desventajas: The restaurants in the hotel and surrounding areas are limited

Ventajas: Location, location, security

Desventajas: Bathrooms have no fan to suck out odors...

Ventajas: The staff were all great.

Desventajas: Wasn't especially well kept up.

Ventajas: Location is spot on, staff were friendly. Room was clean and presentable, despite a somewhat muggy smell about. Room cleaning staff very efficient and friendly.

Desventajas: The hotel could do with a bit of freshening up. It looks a bit tired, maybe some USB ports in the rooms for modern telephones etc. Food is somewhat bland....

Ventajas: La ubicacion es buena, esta dentro del centro comercial y cerca de Barra Shopping .

Ventajas: Shops and cafes on the 1st floor in the hotel. Big parking with special price for guests Nice wi fi

Desventajas: It needs 1,5 hour to check in . We came to a hotel about 12:30 pm . Check in time is 14 pm , but manager Kika met us and ask to wait about 30 min. our room will be ready. After 30 min. she asked to wait 10 min more , told us she will check the room .. Then she leave’s the reception desk , I can’t found her . After 1 hour waiting for her , we have to wait again in long queue and turn to another manager . Bad smell in the room. We were leaving in 540 room, it was very strong musty smell

Ventajas: Hermosa habitación y baño. Ubicación perfecta. Estacionamiento pago pero cómodo. Esta sobre un pequeño centro comercial lo cual es bárbaro porque podes comer ahi .. incluso tiene un deli market

Desventajas: Desayuno , esperaba más

Ventajas: Modern hotel. Clean and comfort. It is good for Barra da Tijuca visit or work. It is also close to a shopping mall (actually, the hotel is beside the mall) so you have plenty of options for eating and drinking nearby.

Desventajas: elevator was broken. bar service poor.

Ventajas: Grat

Desventajas: Great

Ventajas: bonito y moderno hotel, es un hotel que no esta cerca de la playa, pero como fue para una noche antes de irme al aeropuerto mas que suficiente, la habitación es amplia y moderna, tienen piscina en la azotea , solo hay 4 hamacas así que nos como será cuando vaya mucha gente jejeje, el desayuno fenomenal un poco de todo, recepcionistas amables y educados. al estar dentro de un centro comercial , fue genial para comer o cenar y ir de compras tbm. pero es un hotel pensado a gente que va de congreso o cosas por el estilo, no es para ir hacer turismo en río, no solo que este lejos, pero el trafico que hay del hotel a copaban por ejemplo se hace eterno.

Desventajas: fue todo correcto.

Ventajas: La ubicación y el desayuno.

Desventajas: La cama no era muy cómoda, grande con división al medio incomoda y el aire acondicionado muy ruidoso, además o muy frío y si lo apagas calor por lo que todas las noches me tuve que despertar varias veces a encender y apagar el aire. El sauna del hotel estaba fuera de funcionamiento.

Ventajas: El estilo moderno del Hotel ..y que este dentro del Shopping

Desventajas: Todo OK

Ventajas: Location Breakfast

Desventajas: Slow staff at check-in Funky smell in the room Worn down room, lack of paint, stains at table and furniture, badly taken care of, Negative impression of the room in general

Ventajas: Me encanto que el hotel está dentro de un centro comercial muchas opciones de comidas y hay un súper enfrente, en la mejor zona de barra. Lejos de la playa pero tenes un servicio de bus q te lleva y trae. El desayuno muy bueno y Raquel de front desk una genia nos explico como recorrer río en metro y bus. Volveremos.

Desventajas: Que está lejos de la playa pero ofrecen un servicio para ir y volver.

Ventajas: Muy lindo todo! Muy buen desayuno

Desventajas: Hicieron una fiesta en el ultimo piso y complico dormirse

Desventajas: N/a

Ventajas: Atención, amabilidad de todos, desayuno, muy buena ducha, piscina, muy bueno todo es recomendable 100%

Desventajas: El check out muy lento, pero creo que se debió a una situación extraordinaria, se juntó mucha gente, había una fila muy larga

Ventajas: Great quality hotel, plenty of elevators, clean rooms, clean bathrooms, clean linens, exceptional breakfast and terrace views were amazing.

Desventajas: The pool was filthy every day we waited and returned each day hoping it would be cleaned, but unfortunately we did not have the courage to go in. Great fitness area, I would have appreciated more weight, heavier weights.

Ventajas: La ubicación es excelente, las habitaciones amplias y muy cómodas, el personal muy amable. El desayuno muy bueno también y con variedad.

Ventajas: Modern hotel. Professional staff. Great sunset view from the rooftop.

Desventajas: Small window in the room. We had to walk to the hotel across the street just to print our bus tickets due to some hotel policy, that did not allow the concierge to print it for us.

Ventajas: Es extremadamente caro para lo que ofrecen

Desventajas: Me cobraron de más

Ventajas: It was nice, clean and pleasant I would return quite happily Clean pleasant and good value

Desventajas: Location

Ventajas: The hotel is really clean, beautiful and the staff is really nice. The breakfast is just amazing, lots of food, natural juices, really good coffee, etc. They gave me a sea view room because I was in honeymoon, they are amazing.

Ventajas: Si todo muy bien.

Desventajas: Es una lastima que en el front desk y/o telefonista no haya nadie que hable castellano o inglés! Es un error que tendrán que solucionar.

Ventajas: Muy bueno todo!

Ventajas: Excellent location, great facilities and very nice and helpful staff

Desventajas: The swimming pool is small

Ventajas: Good service and great rooms with scenic views. The beach and pool are above expectations. Special thanks to Agnaldo at the club lounge for his hospitality and great cocktails!

Ventajas: Desayumno y piscina

Desventajas: Las almohadas

Ventajas: Sheraton is located in Leblon and it’s perfect, it has the best beach clean and not crowded, the room view was paradisiaque

Ventajas: The room had a high standard and the view on the sea was great. The location is good as close from Leblon but more quiet. Good gym and good food options.

Desventajas: The staff at the desk is not very friendly (unlike the rest of the stuff which is doing a great job). The elevators take ages to arrive and were being services which added to the time waiting.

Ventajas: Great location and staff. Private beach and the spa massages were also amazing. The spa includes sauna with views over the ocean.

Desventajas: The bathrooms and soaps etc in the rooms could do with a little upgrade but everything else was perfect and a really good price for that area.

Ventajas: Playa semi privada e instalaciones de piscina

Desventajas: Precios diferentes a booking

Ventajas: I stayed here for one night before going to Ipanema for the remainder of my stay. The hotel is beautiful and the staff is extremely helpful. The breakfast buffet alone is worth staying at the hotel. Spa, fitness center, room, pool and lobby are all 5 star.

Desventajas: For me the only thing was it is a bit removed from the rest of Rio. Great for families/older couples who just wish to stay at the hotel all day and maybe venture out for sightseeing/dinner.

Ventajas: Well-located hotel with everything walkable on your doorstep. Lovely stretch of beach and great views.

Desventajas: No other breakfast options but the buffet.

Ventajas: muy buena ubicación, tiene salida a la playa directa y no tienes que salir o caminar, tienes de todo el hotel, no es necesario salir y de necesitar algo ellos gestionan todo. Tuve que comprar unas cosas en la farmacia y para no salir ellos solicitaron el producto y en 10 minutos me lo fueron a dejar al hotel. Restaurantes exquisitos, atención de primera, muy limpio todo, el desayudo abundante y mucha variedad.

Desventajas: conforme con todo

Ventajas: La ubicación, piscina y desayuno

Desventajas: nada

Ventajas: El servicio de gastronomía, la habitación está muy bien, la prestaciones del hotel

Desventajas: Debido a la cantidad de gente era imposible conseguir lugar donde sentarse en la playa y el la pileta, la gente reservaba los lugares con las toallas y después se iban a las habitaciones sin liberarlos, no había nadie del hotel atento a eso o cotrolando.

Desventajas: Tim Angela como orina. Las camas son horribles con sábanas de plástico. Reformas ruidosas durante todo el día.

Ventajas: Everything

Ventajas: Muy buena ubicación. Excelentes instalaciones. Su personal muy bien! Buena piscina en la terraza con buen bar para tomar algo o comer. Leme este pegado a Copacabana pero mucho más tranquilo

Ventajas: Loved the roof top pool and bar service, great view of Rio and amazing place to hang out and relax. Buffet breakfast was also amazing - lots of choice

Desventajas: The staff weren't overly helpful. I travelled 24 hours with my sister in law and we landed in Rio very late at night and had requested a room with two twin beds, we confirmed when checking it that we had twin beds but when we got to the room it was a queen bed. So when all we wanted to do was sleep, we had to wait 20 minutes for them to come to the room and change the beds. I understand these things happen but staff didnt apologise or think this was a big deal at all

Ventajas: Good location. Quiet but central. Friendly staff. Good breakfast.

Ventajas: Excelente desayuno, este es uno de los pocos hoteles en Río en el que el cuarto tiene 3 camas. Ubicación frente al mar en LEME. Cerca de restaurantes, supermercados, etc.

Desventajas: Deben cambiar las sábanas y toallas, muy gastadas (rotas).

Ventajas: Great location on Lemme beach at the end of Copacabana, nice breakfast and very nice view from the rooftop which also has a pool and a small gym. Me and my 8 year old son had a great time

Desventajas: Room are not very modern but still comfortable

Desventajas: Nothing

Ventajas: Very attentive and accommodating

Ventajas: Location to the beach and the breakfast was very good.

Ventajas: Location excellent, Breakfast also good

Ventajas: La comida del desayuno excelente. El area de la piscina tiene una vista espectacular, muy buen servicio, con gente muy atenta. Hotel limpio, pero sería excelente que lo remodelaran.

Desventajas: El Hotel es lindo y limpio, pero necesita remodelación.

Ventajas: Location

Desventajas: Great location, breakfast and customer service would have not been descent this would have received lower. The rooms are outdated, muggy and the beds aren't very comfy. I couldn't get the AC/ room temp comfortable during my stay, lots of moisture thru out with a slight musty smell. I didn't expect much in this area due to being abroad, room expectations are not the same as the USA standards. Most of the rooms that we stayed in during our S America trip were very mediocre but they charge USA prices. They charge these prices because we vacationers pay to be on the beach or close to the attractions. Even though the standards don't meet our expectations. My room was just standard nothing special, I didn't have any issues with noise thankfully. My room was positioned away from the main drag, with a very nice beach view. The bed was Ok for a few nights rest. The water took forever to warm up, which was another indicator that things needs to be updated. Room service was fine, I enjoyed my chicken soup & fruit tray which was delicious! The breakfast was abundant with a large selection and the coffee was tasty. They have a nice roof top bar, pool with beautiful views! I really enjoyed running across the street daily to the beach. You can rent a beach chair if needed, and water sports are available. As stated before, good location the to subway station for day trips, lots of restaurant's and grocery stores are in close proximity. The hotel does offer tours of RIO, but I would recommend touring yourself with viator, taxi's, free walking tours, and using the subway. Enjoy, I sure did!

Ventajas: Excelente atención, muy limpio y cómodo, los meseros Alex y André muy buenos

Ventajas: la habitación comoda, limpia, la vista excepcional, el restaurant del hotel excelente. tranquilidad en todo el complejo

Desventajas: le falta gimnasio, el servicio de spa no llama la atención y se requiere mucha anticipación para reservarlo. la habitación era menor de lo que había imaginado.

Ventajas: Staff , restaurant, rooms, breakfast was amazing

Ventajas: El desayuno era delicioso y con una vista espectacular :)

Ventajas: Amazing place, I loved it. The restaurant is amazing and the rooms are so comfortable and SPA is great.

Desventajas: Only issue was too many stairs and I have a bad knee :(

Ventajas: Excelente desayuno, personal muy amable hicieron una fantástica estadía.

Ventajas: I am totally shocked and nothing truly I liked

Desventajas: The rooms are not clean and the location is unsafe and far from the city.

Ventajas: decoracion excelente recepcionistas natalia y larissa super cordiales y atentas restaurant muy exclusivo y elegante con una vista espectacular habitacion grande con excelentes vistas obsequios de cortesia

Desventajas: todo nos gusto

Ventajas: Great place to stay. Beautiful views from the Pool not of the beach!

Ventajas: excelente decoración y confort

Ventajas: Special Place. Especially with good weather

Desventajas: Relación precio calidad muy muy mala Pésima

Desventajas: Ubicacion

Ventajas: Excelente servicio! Desayuno súper completo. El metro a media cuadra !!

Ventajas: desayuno abundante y muy variado el personal amable

Desventajas: camas muy poco confortables olvidé algo en la habitación y les escribí para recuperarlo pero no recibí respuesta

Ventajas: Muy buena la atención y servicio de primera

Desventajas: La ubicación.

Ventajas: The location, its very clean, the lobby bar and its bar man Wallace very kind and helpful guy

Desventajas: The pool bar is good but with less variability of drinks. They should have more varieties of gin and provide snacks

Ventajas: Limpieza, amabilidad del personal, amplitud instalaciones, piscina en la última planta con magníficas vistas

Ventajas: La comodidad de la habitación, el personal excelente y siempre buscando soluciones para todo, por ejemplo... llevamos una videoconsola, y no podíamos conectar, una persona del staff del hotel, no solo lo solucionó, sino que además, nos cambió por una TV más grande para que mis hijos la pasen mejor

Desventajas: Nada para decir

Ventajas: Desayuno abundante y sabroso, excelente ubicación, comodo y seguro

Ventajas: Valet parking, elevator, good bathroom

Desventajas: Slow service at reception. Long procedure to check in

Ventajas: La gastronomía y el personal excelente

Desventajas: Los colchones muy usados!

Ventajas: The pool area in the top has a nice view at night. The breakfast is really good. Rooms are a bit out dated but normal.

Desventajas: There was some difference in the price of two different reservations. No apparent reason to charge different cost and I couldn’t get my voucher to check why. Just keep this on mind since costumers need to have the information at the moment of check out to avoid this kind of inconvenient with recepcionist at the front desk. In addition, check in and check out take too much time and big lines are formed, it can be improved.