La Posada Santa dispone de salón compartido y jardín y se encuentra en San Cristóbal de Las Casas, a 1,7 km de la catedral de San Cristóbal y a 1,5 km de la iglesia de Santo Domingo de San Cristóbal de las Casas. El establecimiento cuenta con restaurante, recepción 24 horas, servicio de habitaciones y WiFi gratuita en todas las instalaciones. La posada cuenta con habitaciones familiares. Todos los alojamientos de la posada están equipados con zona de estar. Todas las habitaciones de la Posada Santa incluyen armario y baño privado. Todos los días se sirve un desayuno continental o inglés/irlandés completo. La Posada Santa dispone de terraza. Cerca de la posada hay lugares de interés como el Central Plaza & Park, el Museo y Mercado de Artesanía Na Bolom. El aeropuerto internacional Ángel Albino Corzo, el más cercano, está a 76 km de la Posada Santa. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.