NH Bogotá Urban 26 Royal

La habitación es amplia y poco ruido

Un hotel de esa categoría debería tener parqueadero para sus clientes y no ofrecer 4 míseras horas gratis, nadie se va a quedar cuatro horas por supuesto, eso solo pasa en un motel. No pude cancelar porque me cobraban una multa, así que tuve que acogerme a esa condición y fue el lunar negativo.

breakfast was sumptuous and very good except the coffee machine was down all the days so had to accept simple coffee with milk. location is great for people coming for work at Corferias.

Housekeeping was BAD-On arrival, toilet dirty, tv not working, safe closed, no drinking water available and fridge empty, no tea/coffee maker, no hair conditioner in bathroom. nobody checked my room number while having breakfast??

Pese a que realicé la reserva por booking.com y ésta fue confirmada por el hotel a través de e-mail, cuando llegué a la recepción me dijeron que el hotel ya estaba lleno. Me dieron la excusa de que, como yo había realizado la reserva el mismo día, ellos no habían tenido tiempo de procesarla. Lo que yo entiendo de toda la situación es que no son un hotel serio al hacer negocios con sus clientes. No tienen control sobre sus sistemas electrónicos y, además, difícilmente contestan una llamada en la recepción. Nunca más haré una reserva en éste hotel, no vale la pena.