BOG

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— BOG
21 ene. — 28 ene.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 21/1
vie. 28/1

Información útil

Temporada baja

mayo

Temporada alta

enero

Vuelo más barato

$52.177

Precio promedio de ida y vuelta

$239.328

Buena oferta ida y vuelta

$141.561

Buena oferta solo ida

$74.172
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Vuelo de Santiago de Cali Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón a Bogotá El Dorado
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  • enero, febrero y diciembre se consideran temporada alta. mayo es el mes más barato para volar a Bogotá.
  • Escribe el aeropuerto de salida y las fechas del viaje en el formulario de búsqueda para ver las últimas ofertas de vuelos Bogotá.
  • Las instalaciones del Aeropuerto Internacional El Dorado en Bogotá (BOG), están acondicionadas para facilitar el acceso a las personas con movilidad reducida. Para ello cuenta con rampas en todas las entradas, así como ascensores para trasladarse entre pisos. Los baños son accesibles para una persona y su acompañante. Asimismo, si lo necesitas, puedes pedir prestada una silla de ruedas en el módulo de información, solo debes dejar un documento de identidad en garantía y especificar por cuánto tiempo la usarás.
  • En las instalaciones del Aeropuerto El Dorado encontrarás una zona dedicada para cajeros automáticos de los principales bancos del país, tales como Davivienda, BBVA y Bancolombia. También cuentas con casas de cambio en caso de que necesites comprar dólares o pesos.
  • Tanto en el área de salidas como en la zona de embarque hay plazoletas de comida con restaurantes de atención rápida como McDonald's, Burger King y Frisby, cocina gourmet como Andrés Paradero, cafés como Starbucks y OMA, y bares como la BBC.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Bogotá

4 principales aerolíneas que vuelan a Bogotá El Dorado

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
WingoValoración media basada en 140 opiniones
8,1Abordaje
8,0Comodidad
8,4Tripulación
7,2Entretenimiento
7,6Comida
Opiniones de la aerolínea

Incumplidos

Leer más sobre Wingo

Incumplidos

Servicio y rapidez

El check fue fácil, sin embargo, éramos 3 pasajeros entre ellos uno menor de edad y nos dejaron en sillas separadas. Por lo demás, fueron amables. El aterrizaje un poco abrupto.

Pésimo servicio y atención de la tripulación. Muy desordenados en el counter, abordaje y a la salida del avión.

En el check in no me hicieron valer el boarding pass que hice por internet, y nos hicieron hacer una fila de casi 2 horas, por lo cual casi pierdo el vuelo... tuve que hacer una "fila rápida" pagada, que de rápida no tuvo nada. Algunas personas que no hicieron esa "fila rápida" perdieron el vuelo, encima me cobraron la maleta pequeña de cabina, con el cuento de que no cumplia las medidas, les explique que pesaba menos de 5 kilos y aún asi me cobraron (además era la misma maleta con la que fui de Guayaquil a Bogota y en ese vuelo no tuve problemas). La señora del counter despistada y mal genio, me tiró la tarjeta de débito con la que pague por la maleta de cabina, y como yo estaba apurado tuve que darsela otra vez para que me cobre la maleta... las otras vetanillas de Wingo en un momento dejaron de atender y solo atendia esta señora (pienso que por eso estaba mal genio). Mejorar? en ese tramo del vuelo, Todo.

poner a disposicion una linea de entretenimiento wingoplay para vuelos de mas de 2 horas de duración

Son estafadores no me reembolsaron mi dinero no me dejaron viajar

Ventajas: "Mala atención y gestion"
Desventajas: "La información y atención"
Ventajas: "llegar a medellin"
Desventajas: "el tiempo ene el abordaje"
Ventajas: "Fast"
Desventajas: "Waiting room and security"
Ventajas: "Abordaje prioritario a infantes"
Desventajas: "Algún tipo de entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación era amable."
Desventajas: "Las sillas no sonnreclonables, pero no esperarías mucho más de un low cost asi Que es aceptable."
Desventajas: "Que la información este disponible en español sobre la reserva digital"
Ventajas: "Crew was great!"
Desventajas: "Better food or at least option to purchase better food. Needs entertainment and the plane needs a renovation. Very dated interior."
Ventajas: "todo excelente"
Desventajas: "Mejorar el confort de los aviones"
Ventajas: "me gusto todo"
Desventajas: "mejor el confort de los aviones"
Ventajas: "Muy cómodo los vuelos"
Ventajas: "The assigned flight attendant was very nice and did a wonderful job"
Desventajas: "La organización del embarque y desembarque"
Ventajas: "Nada n me dejaron abordar en caracas Venezuela"
Ventajas: "Everything"
Ventajas: "It was an easy hassel free experience"
Desventajas: "I wish I had gotten a window seat on the first flight. The flight was overnight and it was hard to sleep"
Ventajas: "Yes i like"
Desventajas: "Natin"
Desventajas: "Improve boarding procedures. Cre was very average"
Ventajas: "The Crew was amazing"
Desventajas: "Work to do with the boarding Staff"
Desventajas: "Me dijeron que no se habían responsables del daño causado a mi equipaje."
Desventajas: "I really enjoy the flight."
Ventajas: "Todo excelente. Tripulacion. Vuelo puntual. Limpieza"
Desventajas: "Q permitan escoger los asientos a la hora de comprar el boleto"
Ventajas: "COPA es excelente. Toda la tripulación. Limpieza y Puntualidad"
Desventajas: "Poder escoger asiento al momento de hacer la compra del boleto."
Ventajas: "Everything was fast"
Desventajas: "No entertainment at all"
Ventajas: "Muy amables con mi hija de 2 años"
Ventajas: "Comfortable seat"
Desventajas: "Give me my baggage"
Ventajas: "Liked the simplicity of such a small airline and local routes. Make for inexpensive travel."
Desventajas: "Overbooking is common and being placed on standby is unnerving when in a foreign country. The booking and reservation process needs to be looked at closely to prevent such happenings."
Desventajas: "todo estuvo genial"
Ventajas: "Excellent attention, very good food. Very nice flight overall."
Desventajas: "Not charging me 340$ by threatening to cancel my return flight if I didn’t pay."
Desventajas: "La persona que me atendio en el counter parecía no conocer mucho sobre la aerolínea todavía, pero fue amable. Tal vez podría haber estado más preparada para dar información."
Desventajas: "Cobros extra por problemas de la página web de Wingo; pésimo servício"
Desventajas: "Hi, the windows are always dirty or greasy in four of eight flys that I flew. Tanks for asking."
Ventajas: "Everything excellent"
Desventajas: "Not st all"
Desventajas: "Flight and crew were awesome! No media in the plane and pretty tight."
Ventajas: "Confort and great service."
Desventajas: "Everything was perfect!"
Ventajas: "The service, staff friendly."
Desventajas: "The line at the airport in Bogotá. I checked in online and it didn’t save me time. It tokk me over an hour to drop my bags off."
Ventajas: "Excellent service and on time"
Desventajas: "Food could be improved a bit more."
Ventajas: "More legroom on this flight & it was packed."
Desventajas: "The customs forms were outdated. Had to fill out the proper ones upon landing."
Ventajas: "Efficient and no hassle. Spacious leg room. On time."
Desventajas: "No complaints. Perhaps the crew could have smiled more."
Ventajas: "Fast and orderly boarding. Everything was as they described in their web page. Read carefully and you will know what to expect. On time and very attentive personal"
Desventajas: "None really. Is a low cost airline, do not expect amenities or entertainment or confort."
Ventajas: "La relación precio calidad es excelente."

Incumplidos

Servicio y rapidez

2 horas después salimos . No dieron nada por la demora .

Ventajas: "El servicio en general"
Desventajas: "-"
Desventajas: "el respeto a quienes compraron boletos antes de la pandemia y no pudieron viajar en esos dias. No se conseguía cupo pero al entrar a la web si habían cupos pero para los que compraban el boleto ese día."
Ventajas: "Demasiado retraso en los dos vuelos"
Desventajas: "Las personas que prestan información en los counters de las aerolíneas o de información en los aeropuertos tienen las cosas muy claras y pueden ser mas gentiles al momento de entregar información que puede ser muy simple para ellas que están en la cotidianidad de los aeropuertos pero no para los que estamos en transito."
Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"
Ventajas: "El estado y limpieza de los aviones, el personal amable, el sistema de entretenimiento."
Ventajas: "El abordaje fue rapido"
Desventajas: "El aterrizaje fue muy duro como si hubieran calculado mal la distancia del piso y las ruedad"
Ventajas: "Nada, todo cancelado"
Desventajas: "Dar solución, plan contingencia"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "En vuelos domésticos está bien. El servicio"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Agilidad en abordaje y puntualidad en salida del vuelo."
Desventajas: "No deben demorar las salidas de los vuelos"
Ventajas: "La puntualidad y la actitud del personal de cabina"
Desventajas: "Variedad en la alimentación"
Ventajas: "La.comida y es sist de entretenimiento"
Desventajas: "Los cabezales de los asientos no son comodos"
Desventajas: "Soy Gold, pedí ascenso y no lo dieron que porque no había cupo. Una silla vacía en el vuelo y que tampoco podían porque tocaba decirles con la puerta abierta... cómo sabemos que un pasajero no llega si la puerta sigue abierta?"
Ventajas: "Me adelantaron el vuelo"
Desventajas: "Seguir siendo cada vez comprometidos con la mayor satisfacción del pasajero"
Ventajas: "La atención en el vuelo"
Desventajas: "La demora por retraso"
Ventajas: "La puntualidad y la atención en el vuelo"
Ventajas: "Siempre cumplido. Siempre atentos y cordiales."
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Todo fue muy bueno"
Ventajas: "Puntualidad y el servicio abordo"
Ventajas: "Fue mas eficaz que el anterior vuelo"
Desventajas: "No actualizaron conexiones en el vuelo de bcn a bog. La atencion no fue tan buena."
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El pollo y el retraso en la salida"
Ventajas: "AVIANCA siempre será la mejor aerolínea de Colombia."
Ventajas: "El servicio a bordo, agilidad en embarque de Armenia a Bogotá, saben ordenar los grupos de abordaje según prioridades y grupos asignados. Viaje con mascota en cabina y fue muy agradable. El buen servicio saliendo de Armenia siempre es reconfortante."
Desventajas: "Hora de despegue Armenia 8:05 pm hora de aterrizaje Bogotá 8:42pm sin embargo, el avión duró 30 minutos en pista sin tener puesto asignado para descargar."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Demora de casi 3 horas"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Salió dos horas tarde como ya es típico, no tiene muelle en el dorado así que te ponen a esperar entre media y una hora, un desastre el tema de maletas"
Desventajas: "Se ha vuelto costumbre en Avianca la llegada a Bogotá dejarlo metido a uno en el avión por que no hay lugar para el desembarque, ya las últimas tres veces que he viajado ha sido igual, he estado desde 20 minutos hasta 1 hora esperando poder desembarcar."
Desventajas: "No tiene plataformas asignadas en el aeropuerto, más de 45 minutos esperando en el avión, sin aire acondicionado, no tenían bises asignados. Horrible viajar a Bogotá en avianca."
Ventajas: "El personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "M"
Ventajas: "El personal se portó muy bien con nosotros"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Desde el principio el personal pesado. No me querían dejar abordar sin tener un boleto de regreso tuve q comprar uno en el momento. El personal de la peor actitud. No se si dejaron mi maleta en mexico o en. Colombia pero la perdieron y me la regresaron rota."
Ventajas: "Viajaba con mi esposa , nuera , nieta y yo en el vuelo de Avianca del dia 10 de oct a las 1800. Abordamos el avion normalmente como hacia las 1930 .A los pocos minutos se cerco el aux de vuelo jefe de cabina y le indico a mi nuera que no podia viajar.Ella habia sufrido una fractura del brazo izquierdo el dia anterior habia estado en la clinica le habian enyesado el brazo y la doctora le habia autorizado viajar para que le practicaran cirugia en Bogota.Este senor no atendio razones que se le dieron como quedarnos sin hotel dejando su hijita de 18 meses lo cual fue traumatico para la mama y la bebe.Este actuar del aux y del piloto en mi concepto fur falta de criterio y de humanidad."
Ventajas: "A pesar de continuar muchos pilotos en huelga, han respetado y tratado de perjudicar lo menos posible (dentro de sus capacidades) a los pasajeros !!!!! FELICITACIONES Y MIL GRACIAS!!!!"
Ventajas: "Sala VIP y servicio de personal de la sala"
Desventajas: "Tuvimos una demora de más de 2 horas en la salida del vuelo. Luego el abordaje fue demorado por una persona que peleaba en la fila y por último las azafatas del vuelo nos saltaron durante el servicio a bordo"
Desventajas: "Mi asiento no se reclinó y era un vuelo de noche y no apagaron las luces"
Ventajas: "Al margen de la atención eficiente de loa funcionarios en el Counter, debo decir que es muy lento el movimiento de la línea. Además, abren muy tarde la atención de esos vuelos a Colombia."
Desventajas: "Mejorar la atención a los clientes que llegan con suficiente tiempo para chequear maletas; es incomodo esperar tanto tiempo para poder hacerlo."
Ventajas: "Excelente"
Ventajas: "el personal fue muy atento si bien se retraso un poco, todos sus esfuerzos es a favor del cliente, Avianca es de lo mejor."
Desventajas: "nada."
Desventajas: "Retraso y falta de comunicación por parte del personal de tierra"
Ventajas: "Lo cumplido en.los horarios"
Desventajas: "Deberían mejorar el servicio de alimentos muy pobre"
Ventajas: "Normal"
Ventajas: "La atencion del personal, el cumplimiento para salir."
Desventajas: "La silla es muy dura, los espacios entre las sillas de adelante y atras son muy estrechos, inclinan muy poco y no permiten descansar adecuadamente. La cabina es muy ruidosa ya que los motores del avion se sienten mucho. No sirvieron comida, solo un refrigerio lleno de harinas."
Ventajas: "2 horas de retraso"
Desventajas: "2 horas de retraso"
Desventajas: "Retraso de cuatro horas, por averías en el avión"
Desventajas: "El valor del tiquete frente a la incomodidad de la silla."

el viaje se tuvo que cancelar, desde 4 días antes, ni kayak ni kiwi respondieron. el viaje se perdió. se hablo directamente con la aerolinea y dijeron, eso se hizo por medio de una agencia de viajes y nosotros no respondemos y al aprecer la agencia kayak ni kiwi tampoco.

Todo muy bien todo a tiempo y puntual

Salió demorado. Vuelo tranquilo.

Partiendo por respetar el horario, el servicio de alimentación y tiempo de espera del counter

Perdí mi vuelo después de tantos meses planificado porque me adelantaron la fecha y no me notificaron. Aun estoy en espera de que me devuelvan el dinero o me asignen otra fecha.

Que den café, agua, algo. Que tengan entretenimiento a bordo.

CAMBIO DE SILLA, MAS ESPACIO Y COMODIDAD

Capacitar ha la gente de Wingo, como es posible dejar volar ha una persona que no tiene visa para entrar al país de destino, y tras de eso no darle abrigo y comida mientras está retenida en migración, para mi persona a una empresa como esa le falta muchísimo. No saben lo q son los derechos humanos, francamente nose como tienen ruta.

Muy mala la atencion abordo...una vez abirdo ni las vuelves a ver a los tripulantes ni por seguridad salen a hacer su trabajo de cumplimientos de cinturones o cosa parecida

Puntualidad en los vuelos. Informacion precisa en el aeropuerto rojas pinilla.

Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "L atención y soluciones de la aerolínea"
Desventajas: "Que las personas no hablen durante el vuelo por pandemia"
Ventajas: "cumplimiento de horarios"
Desventajas: "aglomeraciones en el embarque y en el avión, mucha gente en medio de pandemia"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"
Ventajas: "Todo el servicio increible, y a tiempo."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Más rapidez en embarque y desembarque"
Ventajas: "Los horarios correctos la tripulación amable"
Ventajas: "El servicio fue excelente y la puntualidad de LATAM, estuvo optima."
Desventajas: "Podría mejorarse en su momento la atención en vuelo, asi sea agua."
Ventajas: "En general todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"
Ventajas: "No se realizó el viaje, ahora no sé quien me responde por mi dinero, la aerolinea indica que el viaje está en devolución, quien responde??"
Desventajas: "todo, el vuelo se canceló, cómo calificarlo si no ocurrió, y no hay claridad de cómo proceder con la reclamación."
Ventajas: "El abordaje muy fácil y rápido"
Ventajas: "Rápido abordaje, muy organizado."
Ventajas: "que brinden bebidas cafe o gaseosa sin costo."
Ventajas: "La tripulación y atención"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Tripulación cordial."
Desventajas: "Asientos con poco espacio entre uno y el de adelante."
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Ventajas: "La tripulacion fue muy profesional y la atencion muy agradable.."
Desventajas: "Las comidas podria haber mas variedad y mejores precios."
Desventajas: "La verdad que salió todo perfecto"
Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"
Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."
Ventajas: "Un asco la comida... la comodidad como siempre en económica... osea malo..."
Desventajas: "La comida en el avion... la salida a tiempo"
Desventajas: "Vuelo puntual, buena atenciòn."
Ventajas: "Tribulación excelente comodidad en el vuelo"
Desventajas: "Los tiempos, la tripulación llegó tarde al aeropuerto, por ello el vuelo salió atrasado, llegamos con 20 minutos de tiempo para hacer la coneccion de San Paulo a Asunción, casi perdimos el vuelo"
Desventajas: "Pésimo el cumplimiento, he tenido los mismo problemas 4 veces con ese vuelo a esa hora."
Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."
Ventajas: "El tren de aterrizaje"
Desventajas: "Los pilotos"
Ventajas: "Nada porque con el maltrato del personal de LATAM en el aeropuerto perdí el vuelo el 25 y me toco humillarme el 26 con ellos mismos"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Demora en la entrega de maletas"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Las ventanas estaban sucias, no dan bebidas a bordo."
Ventajas: "El embarque rápido"
Desventajas: "El vuelo salió muy demorado. Dejan subir a la gente con más equipaje de mano del permitido lo que hace que todo colapse y te dan algo de tomar una sola vez. No el más mínimo snack ( Gratis o pago ) en 3 hs de estar arriba del avión"
Ventajas: "El personal adecuado."
Desventajas: "No se me informó con anticipación de que habían aplicaciones previas para el entretenimiento, además de no saber que no había posibilidad de cargar mi laptop ni celular!!!"
Ventajas: "Tiempo"
Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."

Muy buen tiempo de vuelo con poca turbulencia.

La asignación de asientos a pasajeros con una misma reservación debería ser en asientos contiguos

Se entiende que la asignación de asientos es por sistema y aleatoria, pero podrían establecer algún criterio para que la asignación a personas con una misma reservación fueran asientos contiguos

Comidas y seguridad

Terrible atención, personal grosero y luego de que un pasajero se orinó en su asiento y cayó en mis pies y pertenencias, la sobrecargo se rió. Cualquier aerolínea es mejor que esto.

La puntualidad fue excelente, se podría mejorar el tiempo de hacer fila antes del mostrador.

Lo están haciendo muy bien !

Mayor entretenimiento dentro del avión

PODRIAN MEJOR EN TODO, VIAJE CON MI PADRES DE LA TERCERA EDAD. CON MI HIJA , NO TIENE NADA ESPECIAL NI CON LA TERCERA EDAD, NI CON LOS NIÑOS. EL TEMA DE LAS MALETAS ES ESPANTOSO, LA TRIPULACION NADA AMABLE, EN DEFITIVA NUNCA EN MI VIDA COMPRARE UN PASAJE POR VIVA AIR

lo peor el chekin muy mala información nadie sabia DE NUESTRO VUELO EL DIA SABADO

Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."
Desventajas: "Waiting time"
Ventajas: "Not at all!"
Desventajas: "Worst experience ever!"
Ventajas: "Nothing at all. Rude crew. Tricky rates! I know that is a low cost fly, but for the first time in my life this people charged me for the check in. Unbelievable"
Desventajas: "Really, all! Money grab low cost airline! The worst experience ever!"
Ventajas: "I first thought the price/value was good; however, I had to pay to check in, I had to pay for my bags, I had to pay for water."
Desventajas: "Everything. I will never fly this airline again."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "On time"
Ventajas: "El tkt que compramos incluía equipaje de 10kl, al pasar por el counter nos dijeron que el equipaje que llevábamos debía enviarse por bodega y pagar por las dos maletas $160.000. Cada maleta pesaba 7 kilos y el tamaño no cambio, era el mismo que pasamos cuando viajamos de Bogotá a Cucuta, en ese vuelo no tuvimos ningún inconveniente."
Desventajas: "Capacitar al personal en tierra de viva air del aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta, en atención al cliente, si bien es cierto es una aerolínea de bajo costo, no están regalando el tkt y no les da derecho a atender al usuario de forma hostil, desdibuja la imagen de la aerolínea."
Ventajas: "The crew was helpful."
Desventajas: "The flight was delayed"
Ventajas: "Efficient crew, comfortable seats."
Desventajas: "Children should not be seated in emergency rows— this delayed our flight almost an hour."
Ventajas: "I arrived safely in Bogota."
Desventajas: "Having to PAY to check in at the airport, having to PAY to carry on a bag... this is ridiculous. What seemed a bargain at first glance ended up costing me WAY more than buying a more comfortable airline with more amenities. They are the Spirit Airlines of Colombia. Avoid them."
Desventajas: "Bien en los horarios"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Esta muy bien todo"
Ventajas: "Excellent service!"
Desventajas: "Excellent service!"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos incómodos,angostos,además muy pocos kg de equipaje para poder cobrar más sin justificación real"
Desventajas: "Paying to print out a boarding pass. Paying nearly as much for a checked bag as the flight itself"
Desventajas: "The flight was delayed due to a mechanical issue which resulted in a missed connecting flight. Luggage was also lost and the United Airlines pawned me off to Air Canada. Air Canada flight was canceled and the second flight was delayed by 4 hours. Luggage has still not been located."
Ventajas: "Puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Los viajeros en su mayoría no están consientes que es una aerolínea de bajo costó y no aceptan las políticas y procedimientos en este tipo de aerolíneas."
Desventajas: "The only airline that charged me for a damn backpack"
Ventajas: "no delay in departure and on-time arrival"
Desventajas: "Had to pay for baggage exceeding 6 kilos in weight. Had to find the internet cafe at the airport and pay to print our boarding passes. Agent at the gate would not print nor was there a kiosk to print it."
Ventajas: "Cumplió itinerario, orden en abordaje, personal atento y calificado, revista abordo, pasajeros educados. Con precios compiten como buena opción sin descuidar estos atributos, además del mantenimiento adecuado de los aviones."
Desventajas: "No tienen pasabordo electrónico, no hay pantallas de entretenimiento o sistema wifi, la comodidad de las sillas está bien para vuelos cortos pero no para vuelos de 1+ horas."
Ventajas: "i arrived"
Desventajas: "extra fees"
Desventajas: "They forced me to check my bag although I had taken it inside all planes . They lost my baggage for two hours and nobody was responsive. Very poor management including the supervisor. Nobody spoke English."
Desventajas: "They appear to be cheap but they charge for any small thing including printing a boarding pass and also checkin a carry on. Which overall turns out to be way more expensive that other airlines. Besides their customer service is very bad. they lost my baggage and didn't explain anything for more than 2 hours."
Ventajas: "The flight attendants were very helpful and professional"
Desventajas: "Not a dislike, but the boarding process was different than USA."
Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "They won't print your ticket at the check in counter and you can't use an online boarding pass. You have to print one from home or use an internet cafe at the airport that charges $6 to print a single sheet of paper. They jam your carry on bag into a small box. Boarding took longer than the flight! The seats are incredibly cramped yet they recline all the way back, so you're likely to have someone in your lap for the entire trip. Absolutely horrible. Nothing like other high quality discount airlines such as Air Asia which at least treat you like a human being."
Ventajas: "That I got to my destination."
Desventajas: "The wait time of eight hours. Also that they charged me to print my ticket, and I was charged for a very small carry-on item."
Ventajas: "Fast, good service."
Ventajas: "LA HORA DE ABORDAJE Y TIEMPO DE VUELO"
Desventajas: "LA DEMORA EN PISTA POS CASI 1 HOR"
Desventajas: "they charged me for a bag that fit in the holder and easily fit in the overhead. the seats were so close together the lady in front of me reclined her chair into my knees and lap."
Desventajas: "Vuelo cancelado"
Ventajas: "For a low cost company actually the experience was better than others. At least the seat could go back a little."
Ventajas: "Just shat you expect from a low cost airline company"
Ventajas: "Lor cost carriers have to be fast and efficient, this flight was just so. The seats are quite good."
Desventajas: "The boarding line was too long and slow."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La configuración del avión es MUY INCÓMODA. 180 butacas para un A320 es demasiado!!!!!!!"
Ventajas: "Rapido y facil, personal amable."
Desventajas: "se olvidaron mencionar un impueso a extranjeros."
Ventajas: "El precio"
Desventajas: "El avion es muuy incomodo, mido 1,75 y mis piernas van completamente pegadas al asiento de al frente, el proceso de Checkin en Bogota, es un desastre, muy pocas personas, se nota que no estan bien capacitadas."

Muy buen tiempo de vuelo con poca turbulencia.

La asignación de asientos a pasajeros con una misma reservación debería ser en asientos contiguos

Se entiende que la asignación de asientos es por sistema y aleatoria, pero podrían establecer algún criterio para que la asignación a personas con una misma reservación fueran asientos contiguos

Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Bogotá

Las aerolíneas que vuelan a Bogotá han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Bogotá

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Bogotá

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Bogotá

Prueba antes del vuelo

Prueba de anticuerpos, prueba de síntomas en vuelos a Bogotá

Cancelaciones flexibles

Sin tasas por cambios. Busca vuelos flexibles a Bogotá

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