Avianca (AV)
Avianca (AV)
Avianca (AV)
Avianca (AV)
Avianca (AV)
Avianca (AV)
| Código IATA | AV |
|---|---|
| Rutas | 124 |
| Ruta principal | Bogotá Aeropuerto Internacional El Dorado a Medellín José María Córdova |
| Aeropuertos en los que opera | 49 |
| Aeropuerto principal | Bogotá Aeropuerto Internacional El Dorado |
Ventajas: NA
Desventajas: Na
Ventajas: Everything was amazing
Desventajas: Nothing
Desventajas: They put mi to buy a reverse ticket from Medellin to Madrid, . I dont see the reason !!!!! I dont use it
Desventajas: Rompieron las llantas y la base de mis 2 maletas de equipaje me quitaron nis botellas de 400ml de alcohol en gel
Ventajas: Yes, the travel was excellent, from Medellin to Bogota and from Bogota to New York, thank you so much.
Desventajas: The next time I will contact you to buy my tickets to travel.
Desventajas: The flight attendant was rude.
Desventajas: Me parece de mal gusto que para un vuelo de 4 horas envíen un avión tan incomodo sin entretenimiento además de un servicio cero personalizado
Ponen una película en unas pantallas distribuidas y no tienen la delicadeza y el respeto de decir como hacen los tripulantes para verla oírla o lo que sea
Además de asientos muy incómodos para tantas horas de vuelo
Me parece que el servicio es caro a pesar de ser clase económica como para que tengan una nave de un servicio de no más de una hora
Deberían de mejorar y no pensar en salir del paso sino de MEJORAR
Ventajas: Excelente servicio
Desventajas: Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran
Sería un gran detalle
Y alcohol
Ventajas: Customer service didn't help me change my flight!
Desventajas: Customer service didn't help me change my flight!
Ventajas: Customer service didn't help me change my flight!
Desventajas: Customer service didn't help me change my flight!
Ventajas: Service is terrible on my way to Peru the entertainment unit in front of me did not work I am formed SteFf but all they could say was they would help me but we never return very disappointed returning from Peru our plane got stuck in Bogotá Columbia we’re trapped inside the plane For three hours with no air-conditioning when we finally disembarked they offered us to stay in a hotel but the voucher process also took a very long time we ended up going to the hotel at 3 o’clock in the morning in order to get up at 5 o’clock in the morning for the return flight very disappointed with that flight of Avianca again or would I would not recommend Avianca to anyone
Desventajas: Hire competent employees
Ventajas: my flight going to Peru was disappointing the entertainment unit in front of me did not work I tried to get help from the steFf but they just smile and walk away service was terrible on my way back from Peru the plane broke down in Bogotá Columbia we were trapped inside the plane for three hours with no air-conditioning we disembarked and they offered us to stay in a hotel but the hotel voucher took a very long time to receive we ended up going to the hotel at 3 o’clock in the morning to get up at 5 o’clock in the morning for the return flights very disappointed will not fly Avianca again
Desventajas: Hire competent SteFf
Desventajas: Got to the gate to check In no one was available called no one answered on the line on hold for 4h till some one picked up the phone and they wanted me to buy a new ticket
Ventajas: No hay variedad en el entretenimiento.
Ventajas: I like Avianca
Desventajas: Just unboard and board again is uncomfortable.
Ventajas: Service and friendly staff
Desventajas: keep standards
Ventajas: Si
Ventajas: Cree was horrible handling the delayed flight eventually postponed until the next day
Desventajas: Better handling of the situation and not keeping people 2 hours in a plane with no air conditioning
Ventajas: El entretenimiento
Ventajas: Todo
Desventajas: Los asientos
Ventajas: The crew as super nice
Desventajas: The space between lines of seats
Ventajas: Mi primera experiencia y muy satisfecho con avianca
Ventajas: Plane was empty
Desventajas: Avianca lies that my full size carryon baggage won’t fit to try and change me more money. It fit in with ease like it always does. The gauges they use are vastly undersized and they know that as I had to argue with the boarding lady and the other employees quietly agreed with me.
Ventajas: They treated me super great
Desventajas: El.peor vuelo de mi vida
Ventajas: Economy was comfortable. Affordable and just great overall.
Ventajas: Comodidad - algunas veces tienen buenos precios en vuelos nacionales e internacionales
Desventajas: Precios económicos
Ventajas: Muy amables y serviciales
Desventajas: Más variedad en el entretenimiento
Desventajas: Faster check in
Ventajas: Demasiado retraso en los dos vuelos
Desventajas: Flight was late
Ventajas: Fruit and bread was good
Desventajas: The sandwich wasn’t good
Ventajas: The crew were very nice. The seats are small.
Ventajas: La verdad todo muy normal
Desventajas: Arreglen los asientos vuelo en ejecutiva y dañada la silla no se inclinaba...
Ventajas: No el asiento era pequeño
Ventajas: The people on the plane were great.
Desventajas: The San Salvador airport is chaotic and not user friendly.
Desventajas: The food was really out of the Avianca standard. The quinoa “salad” was frozen. I asked the flight attendant and he told me it was supposed to be room temperature, but it was crystallized. Understand it was Ash Wednesday and no meat was serve (cheese quiche was ok).
Ventajas: Everything
Desventajas: Everything was excellent
Ventajas: Vuelo normal corto
Desventajas: Registro de maletas en el counter fue muy lento
Desventajas: For that size of airplane basing on the fact that it was an international flight not having a USB port or any power source by the seats it’s ridiculous. The boarding process was a nightmare, very disorganized the crew members starting boarding group by group just using ONE of the two entrances available because of it the line to board the plan occupied almost 2 boarding gates. I couldn’t reclaim my seat because it was broke, the quality of the food was very mediocre, crew members attitude were upsetting... uncaring and ignoring passengers call. Another filthy plain ... I had 4 flights with avianca between 2 International fights and 2 national connections, all flights were terrible! The worse part is I probably could’ve flight more comfortable for less money or at least get what I paid for.
Ventajas: Nothing. I’m very dissatisfied.
Desventajas: Boarding time and process, plain conditions (Very filthy), Flight delayed one hour as per usual.
Ventajas: The crew was great, they treated me Real nice.
Desventajas: Seats could have more room, specially with handicapped people
Ventajas: Good
Desventajas: More time for transfer
Ventajas: Good
Desventajas: All ok
Ventajas: All is so good
Desventajas: All at time
Desventajas: More opportunities for beverage service
Desventajas: Punctuality and information to passengers
Desventajas: Muy buen servicio, amabilidad y puntualidad!!
Ventajas: Avión amplio y confortable 787
Ventajas: Flight was on time
Desventajas: Not many entertainment choices
Desventajas: expand scheduels
Ventajas: seat comfortable
Desventajas: ticket price
Ventajas: Crew was nice.
Desventajas: We sat in the plane at the terminal for half an hour before we could begin to get off the plane. I missed my connecting flight because of this.
Desventajas: Two hour delay.
What the hell is going on here? We’re still waiting on the runway !!!!
Ventajas: Todo excelente
Desventajas: Las personas que prestan información en los counters de las aerolíneas o de información en los aeropuertos tienen las cosas muy claras y pueden ser mas gentiles al momento de entregar información que puede ser muy simple para ellas que están en la cotidianidad de los aeropuertos pero no para los que estamos en transito.
Desventajas: Cheaper price
Ventajas: Seating was comfortable. A meal was offered.
Desventajas: Flight attendants could be friendlier.
Ventajas: Nothing.
Desventajas: Everything! For the price on the plain tickets Avianca is a very mediocre airline.
Desventajas: Everything
Avianca es una de las compañías aéreas más importantes de Colombia y cuenta con cerca de doscientas aeronaves. Ofrece vuelos a más de un centenar de destinos distribuidos en más de veinte países, entre los que se encuentran varios puntos de América del Sur, como Ecuador, Perú, Brasil o Argentina, y también de Europa, como España, el Reino Unido o Alemania.
Los pasajeros que viajen en clase Económica pueden facturar una pieza de equipaje de hasta 23 kg sin coste adicional en todos los vuelos nacionales en Colombia, Perú y Ecuador, así como en todos los vuelos internacionales entre países de América del Sur. En determinados vuelos entre América Latina y Europa, es posible facturar dos piezas de equipaje de 23 kg cada una. En cuanto a la tarifa en clase Ejecutiva, cabe indicar que siempre incluye dos maletas de hasta 23 kg cada una, independientemente de la ruta.
La red de rutas de Avianca se ve favorecida y ampliada gracias a los acuerdos de código compartido que mantiene con otras aerolíneas. Algunas de las compañías aéreas más destacadas con las que Avianca mantiene convenios son United Airlines, Air Canada, Turkish Airlines, Lufthansa o Iberia, entre otras.
La aerolínea colombiana posee tres hubs (centros de actividad) en algunos de los puntos más destacados donde opera. En concreto, estos centros de conexión se localizan en Bogotá, San Salvador y Lima. No en vano, a través de Bogotá, realiza más de tres mil vuelos semanales, mientras que, mediante los otros dos hubs restantes, esta compañía sudamericana opera a la semana más de seiscientos vuelos.
