Opiniones de viajeros
Opinión general
6,5
Bueno
Basado en 443 opiniones
Abordaje
6,6
Comodidad
6,8
Tripulación
7,2
Entretenimiento
6,3
Comida
5,9
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Aeromexico
| Código IATA | AM |
|---|---|
| Rutas | 132 |
| Ruta principal | Ciudad de México Benito Juárez a Internacional de Monterrey |
| Aeropuertos en los que opera | 59 |
| Aeropuerto principal | Ciudad de México Benito Juárez |
Comentarios recientes
Puntuación de los viajeros
343
136
74
86
9
-
2,0
no ubo viaje sobrevendieron el vuelo
opinión proveniente de
-
2,0
Me tocó en mi vuelo q iban sobrecargos hasta atrás en asientos q no les correspondían y pusieron sus maletas en lugares q no les correspondían, me tocó ver q un señor llegó al asiento donde una sobrecargo estaba sentada y al lado de ella tenía su maleta y cuando llegó el señor le dijo q era su asiento dónde estaba su maleta la sobrecargo puso malas cara y quitó la maleta y la fue a meter en otro compartimento, y a mi me tocó q dónde iba mi equipaje igual una sobrecargo tenía su maleta, podrían mejorar haciendo q la gente y sobrecargos respeten los lugares q corresponden a cada pasajero porq esto provoca q la gente ponga en otro lugar su maleta porq ve q su lugar ya está ocupado esto ocasiona demora en el vuelo q según la tripulación comenta q es nuestra culpa la demora por las maletas q traemos cuando es un derecho de traer una maleta pequeña por pasajero, espero no volver a volar con esa aerolínea
opinión proveniente de
-
2,0
No me gustó porque me quitaron mi maleta q me correspondía arriba q porque estaba lleno pero porque lo hacen si tienen q respetar el espacio q el corresponde a cada pasajero la q reviso el boleto al abordar muy déspota
opinión proveniente de
-
8,0
Logística en abordaje y salida
opinión proveniente de
-
10,0
Deben dar audífonos para disfrutar la pantalla
opinión proveniente de
-
4,0
no habia wifii en el vuelo.
opinión proveniente de
-
6,0
El desembarque fue pésimo, no fueron capaces de ordenar a la gente para que saliera en orden. Otra cosa que están provocando con su cobro de equipaje por cualquier tamaño de maleta, es el desorden puro. El avion se atasca arriba con las maletas de mano por que nadie quiere pagar sus cuotas excesivas y entonces se llena, no se puede guardar donde te sientas y provocan que busques lugar para tu maleta en todo el avión y tengas que ir a otro lado cuando desembarcas. Y luego de todos modos como se llena, te quitan la maleta al abordar por que ya no cabe.
opinión proveniente de
-
10,0
Todo muy bien
opinión proveniente de
-
10,0
Aeromexico pudo cubrir mi espacio en los vuelos que restaban . Después de que latam movió todo mi itinerario
opinión proveniente de
-
2,0
Cancelaron mi vuelo . Lo pasaron para el otro día y movieron todo mi itinerario . Latam no lo puede hacer peor
opinión proveniente de
-
8,0
No había servicio de entretenimiento, regularmente puedes usar tu celular y ver una pelicula con su wifi pero no estaba activo ese servicio
opinión proveniente de
-
6,0
Abordaje y atención
opinión proveniente de
-
2,0
La sobrecargo Adriana es la persona más grosera y con una actitud horrible al cliente , nos aventó las galletas cuando le dijimos q prefería las galletas a los cacahuetes q nos estaba dando
opinión proveniente de
-
8,0
Web check inn
opinión proveniente de
-
6,0
No había audífonos para las pantallas
opinión proveniente de
-
10,0
Que pongan mejor orden con los grupos de abordaje
opinión proveniente de
-
10,0
Podrían poner mas gente en los mostradores para agilizar la documentación
opinión proveniente de
-
8,0
todo bien gracias
opinión proveniente de
-
8,0
Buen servicio, malos asientos, más de comer por a hora
opinión proveniente de
-
10,0
Todo bien
opinión proveniente de
-
10,0
Todo el proceso fue muy amable, la fila para la maleta de bodega un poco demorada, pero muy buena atención
opinión proveniente de
-
6,0
Pésima gestion de la venta telefonica. Personal de tierra maleducado.
opinión proveniente de
-
6,0
Asientos, servicio y amabilidad tripulación
opinión proveniente de
-
8,0
Viaje en clase premier y ni había diferencia ya que el avión no estaba equipado de forma correcta
opinión proveniente de
-
10,0
Todo resultó como lo esperaba, la atención y el servicio de lo mejor. Los tiempos para documentar equipaje y para el abordaje. Muy bien todo.
opinión proveniente de
-
2,0
El vuelo se atrasó casi 4 horas para salir. Deben mejorar el tema de puntualidad y optimizar el abordaje de atrás hacia adelante no al revés
opinión proveniente de
-
10,0
Todo en orden
opinión proveniente de
-
6,0
Siempre es una buena experiencia en general viajar en aeromexico sin embargo en esta ocasión no me dejaron hacer el check-in en línea lo que ocasionó qué además tuviera que registrarme en mostrador. Además en el abordaje no llamaron a los pasajeros con bebés al principio y tuvimos que abordar hasta el final.
opinión proveniente de
-
6,0
No muy bien ,soy chilena solo hablo español ...la tripulación solo da indicaciones en Inglés y francés...al realizar pregunta decía que no hablaban español..tengo 65 años ....e igual en aeropuerto nadie hablaba español ..malo..malo
opinión proveniente de
-
8,0
Super, destacó la facilidad para realizar embarque..ejecutivos amables .Vuelo tenia 06:15..abrieron chek in a las 02:15.. Lo encontré bien ,así uno está tranquila sin tener esperar ni hacer fila ..felicitaciones!!!
opinión proveniente de
Preguntas frecuentes sobre Aeromexico
¿Qué tamaño de equipaje de mano se permite en Aeromexico?
¿A dónde vuela Aeromexico?
¿Cuál es el aeropuerto principal de Aeromexico?
¿Cómo encuentra KAYAK precios tan bajos de vuelos con Aeromexico?
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Aeromexico
Principales aeropuertos en los que opera Aeromexico
- Aeropuerto Ciudad de México Benito Juárez (MEX)
- Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL)
- Aeropuerto Cancún (CUN)
- Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY)
- Aeropuerto Internacional de Tijuana (TIJ)
- Aeropuerto Mérida Rejon (MID)
- Aeropuerto Los Ángeles (LAX)
- Aeropuerto Hermosillo Gen Pesqueira Garcia (HMO)
- Aeropuerto Villahermosa Capitan Carlos Perez (VSA)
- Aeropuerto Pto Vallarta Internacional de Puerto Vallarta (PVR)
- Aeropuerto San José del Cabo Los Cabos (SJD)
- Aeropuerto Chihuahua Fierro Villalobos (CUU)
- Aeropuerto San Francisco (SFO)
- Aeropuerto Chicago O'Hare (ORD)
- Aeropuerto Ciudad Juárez Abraham Gonzalez (CJS)
Información de contacto de Aeromexico
- AM Código IATA
- 01 800 952 0533 Llamar
- aeromexico.com Visita
Resumen de Aeromexico
Aeroméxico es una aerolínea mexicana que opera vuelos a alrededor de un centenar de destinos no solo en México y América Latina, sino también en Europa, los Estados Unidos, Canadá y Asia. Forma parte de la alianza SkyTeam, a la que pertenecen una veintena de compañías de todo el mundo. Juntas ofrecen rutas a más de un millar de destinos. En cuanto a la flota de Aeroméxico, se compone fundamentalmente de aviones Boeing 737-800, Embraer y 787 Dreamliner.
Todas las rutas operadas por las aeronaves Boeing 787 y algunas seleccionadas de los Boeing 737-800 disponen de Wi-Fi a bordo gratuito para el envío de mensajes. Así, podrán hacer uso de este servicio en sus dispositivos electrónicos a través de las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, Facebook Messenger o iMessage.
Tanto en clase Turista como en clase Premier, los pasajeros tienen derecho a llevar dos piezas de equipaje de mano con un peso máximo de 10 kg. En cuanto a las medidas, estas no pueden superar los 55 × 40 × 25 cm. En relación con el equipaje facturado, en clase Turista se admite una única maleta cuyo peso puede ser de hasta 25 kg. En clase Premier, es posible facturar dos maletas de hasta 32 kg cada una.
Los viajeros que se acojan a la tarifa Premier disfrutarán de algunas ventajas, como asientos más amplios (y reclinables 180° en vuelos seleccionados), conexiones eléctricas para la carga de los dispositivos electrónicos, una pantalla personal con múltiples opciones de entretenimiento y menú a bordo especial. También incluye otros beneficios, como embarque, check-in (registro) y recogida de maletas con prioridad.
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.