Sillas con buen espacio entre ellas así que uno puede descansar con comodidad.
Las sillas no recuestan tanto como otras aerolíneas.
No entendí el costo beneficio, pues paguélo mismo que con otras aerolíneas y no me dieron sino unas papas y gaseosa...
No hay entretenimiento en vuelos largos internacionales, para morirse del aburrimiento!!
Personal amable.
Lo que tienen por mejorar es: no tienen asignación de asientos, y está vez que nos tocó junto al baño desde el abordaje el olor a popó era bastante, solamente abordando.
El avión estuvo con retraso de 30 minutos.
Bien baño para mujeres
Olor a popó, avión demorado, la silla no reclina bien.
El personal en el avión parecía estar en una constante nube de estrés y presión. No había tiempo para pensar si uno quería el vaso con hielo o sin hielo. Si no se decidía en el siguiente segundo se deseperaban, daban la bebida como querían y se seguían con el siguiente.
demasiado precio por el servicio recibido... mucho tiempo de vuelo, muy ruidoso, asiento incómodos, poco espacio en el overhead.
mala adquisición la de esos aviones de hélice de aeromar... o mala ubicación de esos equipos en las rutas que están... HACEN EL DOBLE DE TIEMPO!!!
No es posible que tuvimos que esperar más de una para poder despegar porque estábamos esperando gente, se supone que la gente llega o se queda al no llegar, no es posible eso, muchos perdimos vuelos de conexión por lo mismo.
LAMENTABLEMENTE MI HERMANO FALLECIO Y NO PUDE UTILIZAR EL VUELO, PERO LA COMPAÑIA ESTUVO MUY DIFICIL PARA CAMBIAR LA FECHA DE VUELO, CONSEGUIMOS DESPUES DE LUCHAR COMO 3 HORAS POR TELEFOINO, Y LAS PERSONAS QUE NOS ATENDIERON MUY DISPLICENTES
El avion estaba en la terminal a tiempo, abordan en desorden tardandose demasiado, despegamos casi media hora despues sin ningun tipo de explicacion por parte de la tripulacion. Llegamos casi hora y media tarde al destino.
La comida deberia caer bien al estomago, y no ser tan pesada y grasosa. Ofrecer mayor frescura y buen sabor, mas frutas y vegetales y de ser posible opciones vegetarianas
La atención en el call center, aunque me tuvieron más de 1 hora al teléfono me posibilitaron el cambio de billete.
Una vez más Avianca con un retraso inadmisible que imposibilitaba la conexión con el vuelo a La Paz y la alteración de toda mi agenda durante la semana en Bolivia.
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