MEX

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— MEX
5 Ago. — 12 Ago.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 5/8
vie. 12/8

Información útil

Temporada baja

febrero

Temporada alta

enero

Vuelo más barato

$159.332

Buena oferta ida y vuelta

$960.512

Buena oferta solo ida

$555.335
Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 6% de bajada en el precio.
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Vuelo de Bogotá El Dorado a Ciudad de México Benito Juárez
o menos
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Los mejores consejos para encontrar vuelos baratos a Ciudad de México

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  • Se considera que la temporada alta es enero, febrero y diciembre. El mes más barato para volar desde Colombia es febrero.
  • Escribe el aeropuerto de salida y las fechas del viaje en el formulario de búsqueda para ver las últimas ofertas de vuelos Ciudad de México.
  • Cuando llegues al Aeropuerto Internacional Benito Juárez de Ciudad de México (MEX) puedes ir a las salidas de las Terminales 1 y 2, donde hallarás el servicio de taxi. Allí encontrarás los carros autorizados por el aeropuerto y puedes comprar los boletos cerca de las salas de llegada. Las tarifas se encuentran publicadas y a la vista de todos los usuarios, por lo que sabrás el valor de tu trayecto antes de tomarlo. Algunas de las empresas autorizadas son Porto Taxi, Sitio 300, Nueva imagen, entre otros.
  • Si viajas con muchas maletas y necesitas usar los carritos porta equipaje, ten presente que en la Terminal 1 puedes hacer uso de ellos de manera gratuita, desde la banda donde reclamaste tu maleta, hasta las puertas. Sin embargo, en la Terminal 2 debes pagar por este mismo servicio cuando lo uses desde el estacionamiento hasta los filtros de seguridad.
  • En caso de que ya tengas tu hospedaje reservado con anterioridad, no olvides consultar si cuentan con servicio de transporte desde el aeropuerto. Si tu hotel tiene este beneficio, puedes ir a la puerta 4 de la Terminal 1 o en la Terminal 2 y solicitarlo directamente.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Ciudad de México

5 principales aerolíneas que vuelan a Ciudad de México Benito Juárez

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
WingoValoración media basada en 161 opiniones
7,9Abordaje
7,9Comodidad
8,3Tripulación
7,1Entretenimiento
7,5Comida
Opiniones de la aerolínea

Excelente y económico

Leer más sobre Wingo

Excelente y económico

La atención de Wingo puede melorar mas!!

Me cobraron el check in

Se perdió mi maleta pésimo servicio

La puntualidad, la comodidad del vuelo, la oportuna información, la atención en el counter para registro de equipaje. Excelente servicio. Podría mejorar el sistema de abordaje porque termina siendo precipitado y se congestiona en el interior del avión, más por culpa de los mismos pasajeros, que por la tripulación. Pero totalmente recomendable la experiencia.

Muy bien todo, excelente

Me gusto mucho el servicio de wingo de IBERIA por qué en wingo me atendieron muy amablemente y el IBERIA me gustó y fue comoda la silla ejecutiva y el servicio fue. Increíble

Todo estuvo muy bien

Buen vuelo. A tiempo. Amables

Bien

Me cobraron el check in, la atención en el aeropuerto de san Andrés muy mala atención

Mejorar el abordaje más organizado

Se retrasó 1 hora el abordaje y el despegue, por lo demás todo muy bueno

Estuvo todo bn

Didn't fly. Didn't get a refund either.

Podrían mejorar q cuando se compre el pasaje una pareja siempre q le hagan el Chekin viajen juntos

i was seated apart from my girlfriend even though I bought the tickets at the same time and the flight was half full. what are some of these airlines thinking when they assign seats?

Incumplidos

Servicio y rapidez

El check fue fácil, sin embargo, éramos 3 pasajeros entre ellos uno menor de edad y nos dejaron en sillas separadas. Por lo demás, fueron amables. El aterrizaje un poco abrupto.

Pésimo servicio y atención de la tripulación. Muy desordenados en el counter, abordaje y a la salida del avión.

En el check in no me hicieron valer el boarding pass que hice por internet, y nos hicieron hacer una fila de casi 2 horas, por lo cual casi pierdo el vuelo... tuve que hacer una "fila rápida" pagada, que de rápida no tuvo nada. Algunas personas que no hicieron esa "fila rápida" perdieron el vuelo, encima me cobraron la maleta pequeña de cabina, con el cuento de que no cumplia las medidas, les explique que pesaba menos de 5 kilos y aún asi me cobraron (además era la misma maleta con la que fui de Guayaquil a Bogota y en ese vuelo no tuve problemas). La señora del counter despistada y mal genio, me tiró la tarjeta de débito con la que pague por la maleta de cabina, y como yo estaba apurado tuve que darsela otra vez para que me cobre la maleta... las otras vetanillas de Wingo en un momento dejaron de atender y solo atendia esta señora (pienso que por eso estaba mal genio). Mejorar? en ese tramo del vuelo, Todo.

Wingo changed departure time 3 times and kept us moving from one gate to a different one. A 1 one flight took me more than 8 hours. Don't fly wit Wingo, the worst experience ever

poner a disposicion una linea de entretenimiento wingoplay para vuelos de mas de 2 horas de duración

Son estafadores no me reembolsaron mi dinero no me dejaron viajar

Ventajas: "Crew was great and friendly- good meals on long flights- best airline!"
Desventajas: "everything was great"
Ventajas: "Mala atención y gestion"
Desventajas: "La información y atención"
Ventajas: "llegar a medellin"
Desventajas: "el tiempo ene el abordaje"
Ventajas: "Fast"
Desventajas: "Waiting room and security"
Ventajas: "Abordaje prioritario a infantes"
Desventajas: "Algún tipo de entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación era amable."
Desventajas: "Las sillas no sonnreclonables, pero no esperarías mucho más de un low cost asi Que es aceptable."
Desventajas: "Que la información este disponible en español sobre la reserva digital"
Ventajas: "Crew was great!"
Desventajas: "Better food or at least option to purchase better food. Needs entertainment and the plane needs a renovation. Very dated interior."
Ventajas: "todo excelente"
Desventajas: "Mejorar el confort de los aviones"
Ventajas: "me gusto todo"
Desventajas: "mejor el confort de los aviones"
Desventajas: "La organización del embarque y desembarque"
Ventajas: "Nada n me dejaron abordar en caracas Venezuela"
Ventajas: "Everything"
Ventajas: "It was an easy hassel free experience"
Desventajas: "I wish I had gotten a window seat on the first flight. The flight was overnight and it was hard to sleep"
Ventajas: "Yes i like"
Desventajas: "Natin"
Desventajas: "Me dijeron que no se habían responsables del daño causado a mi equipaje."
Desventajas: "I really enjoy the flight."
Ventajas: "Todo excelente. Tripulacion. Vuelo puntual. Limpieza"
Desventajas: "Q permitan escoger los asientos a la hora de comprar el boleto"
Ventajas: "COPA es excelente. Toda la tripulación. Limpieza y Puntualidad"
Desventajas: "Poder escoger asiento al momento de hacer la compra del boleto."
Ventajas: "Everything was fast"
Desventajas: "No entertainment at all"
Ventajas: "Muy amables con mi hija de 2 años"
Ventajas: "Comfortable seat"
Desventajas: "Give me my baggage"
Ventajas: "The crew and copa gave me executive class. I really appreciate that because I was very tired."
Desventajas: "The boarding spend a lot of time, and the flight was late"
Desventajas: "todo estuvo genial"
Ventajas: "Excellent attention, very good food. Very nice flight overall."
Ventajas: "Avión amplio y confortable 787"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Enn todo pésimo servicio"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "El servicio del personal es excelente"
Desventajas: "No había la app para ver películas"
Ventajas: "Todo muy bien, excepto el control del entretenimiento no funcionaba."
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los tiempos de desembarque"
Ventajas: "me delantaron el vueloo y todo salio perfecto"
Ventajas: "Nos hicieron espera una hora a bordo, a sabiendas del retraso."
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla a tiempo"
Desventajas: "Nada en especial"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "Nada en especial"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "No se me ocurre nada"
Desventajas: "La puntualidad fue muy buena. Las sobrecargo de Avianca en general no son muy amables pero el servicio es aceptable"
Desventajas: "Los snacks"
Desventajas: "La entrada por puente internacional cuando se viaja en el mismo país es :("
Ventajas: "El asiento era terriblemente duro"
Desventajas: "Un café no se le niega a nadie"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "El servicio muy bueno y el vuelo estuvo puntual."
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Feliz"
Ventajas: "Retraso"
Desventajas: "Si hay demoras ofrecer acomodar en otros vuelos"
Ventajas: "El asiento no fue Tan confortable Gracias"
Ventajas: "Buen vuelo y buena atencion"
Ventajas: "La puntualidad y la actitud del personal de cabina"
Desventajas: "Variedad en la alimentación"
Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Demoras en la salida y nadie daba explicaciones"
Ventajas: "El avion es moderno."
Desventajas: "La atención, se retrasó 1:30 min el vuelo de ida, me dejaron llevar la maleta medinana que tenia como equipaje de mano, y de vuelta a Bogotá no, luego me tuvieron esperando ahí en la Gate, luego que me devolviera y lo entregara para bodega, cuando volví ya no me dejaron abordar."
Desventajas: "Se cancelo el vuelo"
Ventajas: "Solo el trato del personal"
Desventajas: "El sillón, mucho calor y no había entretenimiento"
Ventajas: "AVIANCA siempre será la mejor aerolínea de Colombia."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "la puntualidad y la amabilidad así con las condiciones de la aeronave eran de lo mejor"
Ventajas: "Vuelo puntual, personal amable"
Desventajas: "La comida horrorosa"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "salimos 2 y media hora despues y en ningun momento nos explicaron cual era la causa"
Ventajas: "que me dieron el ascends clase ejecutiva"
Desventajas: "El vuelo se retrasó, el parque del avión en bogota hizo también demorar aún mas"
Ventajas: "Más de 2 horas de retraso para un vuelo de más de 9 horas"
Desventajas: "Asientos horribles y sin espacio ni sistema de entretenimiento"
Ventajas: "Nos cambiaron a un avión incomodo"
Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Totalmente fuera del itinerario"
Ventajas: "Llegué 3 horas antes al aeropuerto, solicité me cambiaran a un vuelo antes y lo hicieron sin ningún recargo. Gracias Avianca"
Ventajas: "Abordaje sencillo y rapido"
Desventajas: "Que por tiempo no nos alcanzaran a ofrecer ni un vaso de agua, llegaron hasta una fila antes adelante y atras."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Food, space, people"
Ventajas: "me gusto q pasaran peliculas todo el tiempo"
Desventajas: "no me gusto las pocas pantallas en el avion para ver las peliculas y las sillas son demasiado incomodas, es muy extrecho viajar asi. inclusive senti calor durante el viaje"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Demora en la salida"
Ventajas: "Hoy por primera vez en años, avianca fue puntual"
Desventajas: "Los buses para abordar. De nada sirve el orden de subida. Desorden y falta de comunicacion en el perdonal de aviancaa"
Ventajas: "Excelente sistema de entretenimiento a bordo, vuelo sin inconvenientes"
Desventajas: "La comida pésima, en sabor, calidad y cantidad, el vuelo con una pequeña demora"
Ventajas: "Una fila de 1 hora y 10 porque todos los vuelos estaban en la misma fila. Que falta de organización"
Ventajas: "Todo muy bien el avion comodo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Avianca está utilizando aviones de low cost para irlos interoceanicos, no tiene entretenimiento a bordo individual, ni donde cargar los celulares. Además yo compre un vielo directo y me cambian a uno con una escala de 7 horas en Cali es un abuso"

La tripulación fue muy amable, me encantó ambos trayectos sjo-pty- lima y el regreso, muy bien atendidos. El único problema que tuvimos fue el retraso del vuelo sjo-pty, porque se retraso la salida hacia Lima, lo cual nos hizo llegar de noche y perdernos la vista panorámica de la ciudad desde el cielo.

La verdad puedo calificar a copa como una de las mejores aerolíneas

Mala comida sin pan. Mala visión del tv

El aeropuerto de Panamà es el peor de todos!

Tengo como queja que no había servicio de asistencia para mi al llegar a Panama por lo que mi esposo tuvo que manejar la silla de ruedas mia

La comida

Ventajas: "La tripulación servicial el vuello salió puntual"
Ventajas: "Muy bien"
Ventajas: "Todo excellente"
Ventajas: "Puntualidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Descuentos Recurrentes"
Desventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Todo es perfecto"
Ventajas: "Comida caliente"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo no está full y fue ágil el ingreso y salida"
Desventajas: "Cero entretenimiento en un vuelo internacional. Cero."
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "muy puntual en los itinerarios."
Desventajas: "servicios de entretenimiento y los alimentos ofrecidos"
Ventajas: "El entretenimiento puntualidad y demás cosas que hacen de copa una excelente aerolínea"
Desventajas: "Cambiar el menú de comidas, y cambiar las películas"
Desventajas: "Nunca partimos. La línea aérea sibrevendió el vuelo. No solo eso, pasaron adelante a una pareja que llegó una hora más tarde que mi esposo y yo. A ellos les dieron los dis asientos disponibles que habían. Triste como juegan con nuestras vidas."
Ventajas: "La comida y el trato"
Desventajas: "Un poco más en la situación de entretenimiento"
Ventajas: "Abordaje bien coordinado"
Desventajas: "Rapidez en el despegue"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta."
Desventajas: "Los asientos del avión"
Ventajas: "Buena comunicación del capitán en el vuelo"
Desventajas: "Pésima atención en los counter para el check in del vuelo, por problemas internos de copa nos hicieron esperar 1 hora para buscar el boleto del bebé que viajaba con nosotros, no les aprecia en el sistema, y ya era el vuelo de regreso. El bebé ya cansado no comunican el avance del problema. Se pone la queja ante los encargados y saben ni a dónde está la gente; en general me parece una pésima atención viendo que vamos con niño en brazos y no buscan como informar, poner un una sala de espera a la mamá con el bebé, mientras arreglan sus problemas internos de la compañía."
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "En vuelos de mas de 3 horas las pantallas deberían de ser personales."
Ventajas: "La atención"
Ventajas: "Buen trato"
Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Que si vas en un asiento delante de la fila de salida de emergencia deberían informarte que esos asientos no se pueden reclinar.. tuve un viaje horrible puesto que tuve una cirugía laparoscópica hace una semana y me cuesta estar sentada y no haberme podido reclinar hizo el viaje el mas terrible"
Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"
Ventajas: "Los asientos son súper comodos"
Desventajas: "El aire acondicionado del avión estaba extremadamente alto y no habían colchas"
Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"
Ventajas: "Muy organizado el abordaje, el personal amable y muy cumplidos con el itinerario."
Desventajas: "La comida. .de cena jaja unas galletas dulces y desayuno muy malo. Personal antipáticas"
Ventajas: "Buen viaje"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"
Ventajas: "maletas perfectamente a pesar que habia poco tiempo de transbordo"
Ventajas: "Todo sucedió como estaba previsto. Buen trato por parte del personal."
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "Quería ver la ruta del vuelo, pero el.mapa no estaba disponible"
Ventajas: "El servicio en general es bueno , la atencion estupenda ,"
Desventajas: "Mucha turbulencia"
Ventajas: "El servicio y amabilidad y."
Ventajas: "El vuelo fue Excelente, llego 15 minutos antes de lo programado, poquísima turbulencia casi como caminar en seda"
Desventajas: "Muchos pasajeros parlanchines que no dejaron de hablar y pasillar durante todo el vuelo"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Aviones sin pantalla personales"
Ventajas: "La atención de la tripulación fue excelente. Muy diferente a los del counter de Panamá"
Desventajas: "Rompieron mi maleta y continuo sin tener respuesta"
Ventajas: "La puntualidad en el vuelo."
Ventajas: "muy buen servicio en general Habría que mandar al personal de Volaris a copa para que se capacite"
Ventajas: "Personal muy atento, buena comida"
Desventajas: "El pasajero de a lado venía abarcando espacio de mi lugar"
Desventajas: "No se respetaron los asientos que se eligieron al momento de la compra"

Aviones viejos sin pantalla y los asientos casi que no se pueden reclinar

Todo fue muy bueno

Me gusto la puntualidad, pero ahora los avions vienen con asientos incomodos.

Estuvo bueno, un retraso pequeño de 15 minutos pero es aceptable

Tienen muy mal embarque. Autoritaria la forma. Hacen parar a la gente con gran anticipación incluyendo gente con dificultades, y luego la tienen parada en la cola. En el check in falta de criterio con el equipaje y actitud autoritaria y no de servicio al cliente. A bordo todo bien.

Muy poca y floja la comida

Excelente!!

Muy bueno todo

Todo esta muy bien

Por culpa de LATAM, se equivocaron de fecha, perdí mi vuelo directo Madrid-Lima, al revisarlo reparé en el error e hice el reclamo telefónicamente, no había ya vuelos directos, pospusieron el viaje, al inicio de la Pandemia, Perú cerró sus fronteras y solo había vuelo para Sao Paulo, fue lamentable, terrible, 10 días después nos repatriaron, y 14 días de cuarentena,... LATAM nunca reconoció su error, hizo Mutis a pesar de mi reclamo, solo una vez nos dijeron que nos reconocerían Sao Paulo- Lima, solo fue una maniobra dilatoria porque después, en ñ

Pésima aerolínea

CAMBIO DE SILLA, MAS ESPACIO Y COMODIDAD

Muy mala la atencion abordo...una vez abirdo ni las vuelves a ver a los tripulantes ni por seguridad salen a hacer su trabajo de cumplimientos de cinturones o cosa parecida

Un Snack para el viaje

La plataforma de internet que se colgaba a cada rato para hacer el check in y por eso no pude regresarme el día que debía y tuve que embarcar en el vuelo del día siguiente. Además de eso, me han cobrado en dólares, cuando la venta del pasaje online era TODO ESCRITO EN SOLES. Por lo tanto, entre la fecha de compra y la fecha de pago de mi tarjeta, para mí ha sido una sorpresa total después de un mes tener que pagar en dólares y con la alza que ha venido sucediendo el pasaje ha salido carísimo!! Totalmente no recomendaría esta plataforma.

Desventajas: "Demasiados pasajeros. No se respeta el distanciamiento"
Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "La tripulación fue genial"
Desventajas: "Pese al alto costo del tiquete. No ofrecieron ni bebidas ni comida"
Ventajas: "cumplimiento de horarios"
Desventajas: "aglomeraciones en el embarque y en el avión, mucha gente en medio de pandemia"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"
Desventajas: "Atraso en el vuelo"
Ventajas: "La puntualidad u amabilidad del personal"
Desventajas: "Más opciones de menú, espacio en asiento"
Ventajas: "En general servicio en todo"
Desventajas: "El proceso de checkin para entregar el equipaje es el mismo que un checkin completo, por lo que imprimir y colocar las cintas de equipaje es prácticamente demás"
Ventajas: "El asiento es poco cómodo ademas no tenia como cargar el USB"
Desventajas: "Deberían de ofrecer el entretenimiento Latam Play pero cambien dar la opción de carga USB"
Ventajas: "que brinden bebidas cafe o gaseosa sin costo."
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Fueron puntuales"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Desventajas: "Es una empresa deshonesta, abusiva, que no brinda información clara, oportuna, que afecta tu viaje para ellos al final buscar la manera de obstaculizar tu itinerario y generarte más gastos o cancelaciones y revender tus asientos."
Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"
Ventajas: "Muy amables a pesar de los inconvenientes que se presentaron con algunos pasajeros."
Desventajas: "Que deje seleccionar asientos sin pagar en clase turista dentro de los que se pueda."
Ventajas: "el vuelo tranquilo buen piloto"
Desventajas: "la atencion en check in terrible y la pagina web unn desastre no se puede hacer el check in no se puede agr maletas. ni en el call center un desastre de empresa. en ventanilla hay un hombre en ezeiza sinc abello que supuestmente organiza las prioridades, se le contacto para nos ayude y no le inporto"
Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."
Desventajas: "los asientos"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "La comodidad de los asientos. Son muy duros."
Ventajas: "Todo muy bien..."
Desventajas: "Los asientos podrían estar un poco más separados de adelante y de atras"
Ventajas: "La tripulación muy amable y la comida fue sabrosa"
Desventajas: "La ventilación del viaje era muy fría durante todo el viaje"
Ventajas: "Uno de los empleados que prestaba servicio en tierra era muy empático y se comunicaba asertivamente."
Desventajas: "Avisaron que el vuelo estaba cancelado después de la hora prevista para su partida. Proporcionaron transporte y alojamiento pero los tiempos para resolver el traslado aeropuerto - hotel fue muy extenso. El traslado hotel - aeropuerto, que insumio menos de media hora, fue coordinado para las 2:30 de la madrugada y el vuelo terminó saliendo a las 8 de la mañana."
Ventajas: "Comodidad y servicio de comida"
Desventajas: "Estado del avión y calidad del servicio de entretenimiento"
Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."
Desventajas: ">30’ en fila antes del embarque y 35’ adicionales dentro del avión."
Ventajas: "Cuando llegue a mi asiento estaba sucio. Lo reporte e inmediatamente lo limpiaron"
Desventajas: "Mi asiento sucio"
Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "La hora de la comida"
Ventajas: "Atención a bordo"
Desventajas: "Atención en el counter"
Ventajas: "La comida y el entretenimiento"
Desventajas: "El asiento. Superincómodo."
Ventajas: "Iexcrlencia en todo el equipo de trabajo"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Salió a tiempo, el ingreso fue rápido y ágil"
Desventajas: "perdida de vuelo por adelanta horario de salida en 50 minutos sin aviso de parte de LATAM"
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."

El abordaje fue un poco lento hasta que llegó personal de tierra a apoyar en el abordaje y fue más eficiente

U

Pésimo servicio 6 horas de retraso. La aerolínea no informaba. Horrible

La atención de las aeromosas debe cambiar . No son todos pero en este mi último viaje me trató mal uno

Todo bien

Podrían evitar los retrasos de 3 horas y sobretodo evitar mantener una hora a bordo a los pasajeros mientras inicia el despegue, sin aire acondicionado y sin ningún tipo de atención como comida

Entiendo qué hubo demora por el tráfico aéreo pero agradecería mayor control en él abordaje

Fue puntual,los empleados todo super

Todo muy bien la tripulacion excelente

Pésima aerolínea, no la recomiendo para nada.

Podrían mejorar en ser más serios, dado que la aerolínea no quería respetar nuestra reservacion hecha desde hace 7 meses, además de que hicieron un cargo adicional por $406 pesos solo para seleccionar asientos. Eso sumado a un retraso de casi 2 horas. Terrible

Todo bien por el precio pagado

Que si ponen un horario no lo cambien de epente me paso desde que vole a cuba el 2 de diciembre pésimo servicio

En general, fue bueno. Tripulación atenta, instalaciones cómodas, no probé comida, pero otros pasajeros sí y se miraban satisfechos. Al momento del despegue hubo un retraso considerable, a pesar de que todos los pasajeros ya se encontraban en sus asientos. Fue un poco desesperante. Solo eso.

Puntualidad

Atraso

Se atraso 4 horas

Nos estuvieron moviendo el horario varias veces posterior a que hicimos la compra adicional a que el día del vuelo tuvimos un retraso de 11 horas ya estando en el aeropuerto, no había información clara de parte de vivaerobus

¡Los asientos están muy pegados!

Es una aerolínea muy puntual. Y lo que no me agrada es que cobran la maleta de 10 kilos.

podría mejorar el lugar de asientos, pero todo bien.

Hubo retraso en la salida y también al llegar para desembarque del avión. Personal de la aerolínea en el avión con mala actitud.

Que no demoran!

Me molestó mucho que al momento de cambiar mi vuelo, forzosamente tuve que elegir asiento y pagar extra.

Los asientos son incómodos, no se reclinan

La actitud de los personas en el aeropuerto en mostrador y las sobrecargos fue pesima

Desventajas: "SIEMPRE SALEN TARDE"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Que por favor traten los equipajes con más delicadeza que me rompieron la maleta y aún tengo que agarrar otro vuelo"
Desventajas: "Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo"
Ventajas: "Solo la vista"
Desventajas: "Mejorar los asientos que no son nada cómodos y agregar un snack."
Ventajas: "Tripulación bien. Comodidad Regular"
Desventajas: "Mayor atención y flexión de asientos"
Desventajas: "El cobro por equipaje extra está demasiado elevado. Si pueden mejorar esta situación ¿verdad?"
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "No cumple con los horarios"
Ventajas: "Cancelaron mi reserva sin explicación alguna, 3 horas antes del vuelo y nadie me quiere ayudar y sigo sin boleto de avión"
Desventajas: "Qué los quiten del mercado a viva aerobús por irresponsables"
Desventajas: "Todo esta acorde..precio y calidad"
Ventajas: "El asiento no es confortable"
Desventajas: "Que deben dar un refrigerio, no venderlo"
Ventajas: "Todo estuvo perfecto"
Desventajas: "Más vuelos y más promociones de ofertas"
Desventajas: "Horarios"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Poner internet."
Desventajas: "TENIA MI PASE DE ABORDAR Y EN EL PRIMER FILTRO ME REGRESARON A MOSTRADOR PARA UN PASE NUEVO MANUAL POR FALTA DE COMUNICACIÓN CON LA LINEA AÉREA NOS TRAJERON VUELTA Y VUELTA SIN DAR AVISO A LOS CLIENTES LO QUE OCURRÍA Y PERSONAL NO SUPO QUE HACER ENTRE 6 Y 7 PERSONAS , LO QUE DIFICULTO LAS COSAS"
Desventajas: "La puntualidad 2.5 hitad de retraso es mucho. Y no dan información actualizada"
Ventajas: "Amables, confortable solo que sale muy noche y se retraso una hora siempre este vuelo"
Ventajas: "Horrible, había retraso en el vuelo y no avisaron hasta mucho después, me enteré del retraso x la aplicación pero no por el personal de la aerolínea, personal nefasto y cero amables"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Horrible viajar x esta aerolínea, personal nefasto y poco calificado"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Solo la tripulación, es muy amable"
Desventajas: "Asiento muy incómodo y sumamente corto, no dan comida, hay que pagarlo con tarjeta, no hay pantallas"
Ventajas: "Los Preciado y la puntualidad"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Tuvimos un retraso de casi 4 hora"
Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo a última hora cuando me cargaron el costo a mi tarjeta y ahora tengo retenido ese dinero sin justificación de la cancelación"
Desventajas: "No vuelvo a confiar en su pagina imagínense que en plena puerta me dicen que la reserva se canceló, solo espero la devolución de mi dinero"
Desventajas: "Tuvo 3 horas de retraso y el abordaje muy mal,las sobrecargos muy malencaradas"

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