Encuentra vuelos baratos a Buenos Aires

The cabin was kept quiet, dark and orderly for the night flight.

Same as above. The seat in economy is truly an endurance test. No way to go to sleep.

The boarding unfortunately the Quito airport it’s too small

El servicio es bueno y el personal es eficiente y atento

El avión llegó 20 minutos tarde a Santiago de Querétaro

Retraso de más de 2.5 h

La comida buena y el entretenimiento tambien

Hora y media de cola para check in

Salio en hora, embarque bien organizado, servicio atento, la comida bien.

Lo peor del vuelo fue que no conectaron el aire acondicionado lo bastante pronto (entoncea tragamos el olor a fuel del arranque!) Y lo desconectan demasiado pronto al aterrizar, y pasamos calor mientras desembarcabamos

Abordaje rapido y atención buena de los pilotos

No pude escoger mi comida, porque se les había acabado el pollo u la otra opción de almuerzo; así que me tiraron una bandeja que traía una pasta rebosada en grasa que me sentó mal durante el vuelo y obvio no quería pasta, quería optar por otra cosa. Únicamente se dio este almuerzo y no hubo una comida adicional o café a pesar de ser cerca de seis horas de vuelo.

La puntualidad, el vuelo no se retraso.

La comida, las pastas estaban muy secas y como crudas. En el vuelo de 8 horas solo dieron almuerzo.

Personal y rapidez de abordaje

Parte tecnologica de entretencion!!

El personal adecuado.

No se me informó con anticipación de que habían aplicaciones previas para el entretenimiento, además de no saber que no había posibilidad de cargar mi laptop ni celular!!!

Plane was nice and relatively comfortable, crew was nice, even though their English could use a brush-up.

I asked for an aisle seat at check-in and I got the feeling the attendant in charge felt I was wasting her time. Unfortunately, it is an important deal for me to know what seat I'm in.

Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase.

In-flight entertainment was good and headphones offered without being asked. Blankets were placed on seats for those who wanted one.

TSA agents at Panama Airport are the rudest people I've ever met. Ruder than TSA Agents is USA if you can believe that! I've flown out of Panama several times and they are rude every single time. Seats on plane are very uncomfortable.

On time departure and early arrival. Smiling and friendly crew. Excellent airline.

Waited 30 minutes onboard at the gate before departure in a VERY hot plane. We were traveling with a 6 year old, and there were only 3 kids movie choices.

Muy mala atención

Excelente

Nada

Profesional and warm attention of the crew.

So much turbulence. Almost 1.5 hour. But thanks good, nothing that affected the security flight.

La puntualidad, el vuelo no se retraso.

La comida, las pastas estaban muy secas y como crudas. En el vuelo de 8 horas solo dieron almuerzo.

got me there without event and even though my bag didn't make it until the next day, they delivered it to where I was staying.

I wish it was cheaper because now I can't afford to keep her and I'm so worried that I no longer sleep pure.

Salio en hora, embarque bien organizado, servicio atento, la comida bien.

Lo peor del vuelo fue que no conectaron el aire acondicionado lo bastante pronto (entoncea tragamos el olor a fuel del arranque!) Y lo desconectan demasiado pronto al aterrizar, y pasamos calor mientras desembarcabamos

Uno de los pasajeros es mayor de edad y se informa un día antes que estaba en emergencia por obstrucción intestinal e incluso debido a la edad estaba apunto de ser operado sino reaccionaba a la medicina , se avisó a lan para cambiar el horario de vuelo pero dijeron NO incluso enviando documentos,TUVIMOS que irnos al aeropuerto para no perder el vuelo y en el aeropuerto dijeron q no podía viajar xq el pasajero había sido reportado que estaba mal, después de quejarnos recién nos dejaron viajar. muy mala atención,nada de ayuda al adulto mayor.

Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase.

El embarque rápido

El vuelo salió muy demorado. Dejan subir a la gente con más equipaje de mano del permitido lo que hace que todo colapse y te dan algo de tomar una sola vez. No el más mínimo snack ( Gratis o pago ) en 3 hs de estar arriba del avión

variabilidad y disponibilidad de peliculas y musica. Mayor ventilación de los baños ya que el olor se va hacia los asientos cercanos a estos

Muy mala atención

More of the same. Because of all the initial buffonery when we get to the gate for the connecting flight they us that my wife didnt have a seat and the flight was full.

I had to call their reservation center three times in order to receive an electronic ticket. The last call at the checkin counter. I finally receive it 1 hr before ETD.

Excelente

Nada

Todo muy bien gracias muy profecionales.

Nothing

Took forever to check in even though I got to the airport well ahead of time. The self check in stations were not working. The flight was delayed for 2 hours

food

the service at the airport was terrible. personal is not enough and also the avianca customer service is awful. I will never use that airline bedore

The friendliness of the Avianca Staff.

Salio en hora, embarque bien organizado, servicio atento, la comida bien.

Lo peor del vuelo fue que no conectaron el aire acondicionado lo bastante pronto (entoncea tragamos el olor a fuel del arranque!) Y lo desconectan demasiado pronto al aterrizar, y pasamos calor mientras desembarcabamos

Profesional and warm attention of the crew.

So much turbulence. Almost 1.5 hour. But thanks good, nothing that affected the security flight.

La rapidez del equip para ayudarte a abordar.

Demasiado ruido por la turbina que tenia al lado de no siento. El resto bien.

No había servicio de comida. Nada de nada

The crew in business class was very good and attentive. The meal was very good; I enjoyed the wine served. The hot towel and the warm snack provided was a nice touch. The seat was comfortable.

The foot rest on the seat was pretty poor.

In-flight entertainment was good and headphones offered without being asked. Blankets were placed on seats for those who wanted one.

TSA agents at Panama Airport are the rudest people I've ever met. Ruder than TSA Agents is USA if you can believe that! I've flown out of Panama several times and they are rude every single time. Seats on plane are very uncomfortable.

Excelente

Nada

On time departure and early arrival. Smiling and friendly crew. Excellent airline.

Waited 30 minutes onboard at the gate before departure in a VERY hot plane. We were traveling with a 6 year old, and there were only 3 kids movie choices.

The service is very good and the personal was so nice

Excellent thank you very much

El personal adecuado.

No se me informó con anticipación de que habían aplicaciones previas para el entretenimiento, además de no saber que no había posibilidad de cargar mi laptop ni celular!!!

Uno de los pasajeros es mayor de edad y se informa un día antes que estaba en emergencia por obstrucción intestinal e incluso debido a la edad estaba apunto de ser operado sino reaccionaba a la medicina , se avisó a lan para cambiar el horario de vuelo pero dijeron NO incluso enviando documentos,TUVIMOS que irnos al aeropuerto para no perder el vuelo y en el aeropuerto dijeron q no podía viajar xq el pasajero había sido reportado que estaba mal, después de quejarnos recién nos dejaron viajar. muy mala atención,nada de ayuda al adulto mayor.

Vuelo a tiempo

The friendliness of the Avianca Staff.

No salió a tiempo y me cambiaron la silla asignada

Vuelo a tiempo

Small airport, fast checking and small security lines. Flight departed on schedule, smooth ride.

Small legroom, seat width, umconfortable in general.

La puntualidad, el vuelo no se retraso.

La comida, las pastas estaban muy secas y como crudas. En el vuelo de 8 horas solo dieron almuerzo.

La rapidez del equip para ayudarte a abordar.

Demasiado ruido por la turbina que tenia al lado de no siento. El resto bien.

Todo ok

Nada