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Temporada alta

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Precio promedio de ida y vuelta

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a América del Sur

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a América del Sur debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos a América del Sur debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a América del Sur?

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Principales 4 aerolíneas con vuelos a América del Sur

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,2
Wingo
Valoración media basada en 118 opiniones
8,5
Abordaje
8,4
Confort
8,8
Tripulación
7,6
Entretenimiento
8,0
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Abordaje prioritario a infantes"
Desventajas: "Algún tipo de entretenimiento"

Ventajas: "La tripulación era amable."
Desventajas: "Las sillas no sonnreclonables, pero no esperarías mucho más de un low cost asi Que es aceptable."

Desventajas: "Que la información este disponible en español sobre la reserva digital"

Ventajas: "Crew was great!"
Desventajas: "Better food or at least option to purchase better food. Needs entertainment and the plane needs a renovation. Very dated interior."

Ventajas: "todo excelente"
Desventajas: "Mejorar el confort de los aviones"

Ventajas: "me gusto todo"
Desventajas: "mejor el confort de los aviones"

Ventajas: "Muy cómodo los vuelos"

Ventajas: "The assigned flight attendant was very nice and did a wonderful job"

Desventajas: "La organización del embarque y desembarque"

Ventajas: "Nada n me dejaron abordar en caracas Venezuela"

Ventajas: "Everything"

Ventajas: "It was an easy hassel free experience"
Desventajas: "I wish I had gotten a window seat on the first flight. The flight was overnight and it was hard to sleep"

Ventajas: "Yes i like"
Desventajas: "Natin"

Desventajas: "Improve boarding procedures. Cre was very average"

Ventajas: "The Crew was amazing"
Desventajas: "Work to do with the boarding Staff"

Desventajas: "Me dijeron que no se habían responsables del daño causado a mi equipaje."

Desventajas: "I really enjoy the flight."

Ventajas: "Todo excelente. Tripulacion. Vuelo puntual. Limpieza"
Desventajas: "Q permitan escoger los asientos a la hora de comprar el boleto"

Ventajas: "COPA es excelente. Toda la tripulación. Limpieza y Puntualidad"
Desventajas: "Poder escoger asiento al momento de hacer la compra del boleto."

Ventajas: "Everything was fast"
Desventajas: "No entertainment at all"

Ventajas: "Muy amables con mi hija de 2 años"

Ventajas: "Comfortable seat"
Desventajas: "Give me my baggage"

Ventajas: "Liked the simplicity of such a small airline and local routes. Make for inexpensive travel."
Desventajas: "Overbooking is common and being placed on standby is unnerving when in a foreign country. The booking and reservation process needs to be looked at closely to prevent such happenings."

Desventajas: "todo estuvo genial"

Ventajas: "Excellent attention, very good food. Very nice flight overall."

Desventajas: "Not charging me 340$ by threatening to cancel my return flight if I didn’t pay."

Desventajas: "La persona que me atendio en el counter parecía no conocer mucho sobre la aerolínea todavía, pero fue amable. Tal vez podría haber estado más preparada para dar información."

Desventajas: "Cobros extra por problemas de la página web de Wingo; pésimo servício"

Desventajas: "Hi, the windows are always dirty or greasy in four of eight flys that I flew. Tanks for asking."

Ventajas: "Everything excellent"
Desventajas: "Not st all"

Desventajas: "Flight and crew were awesome! No media in the plane and pretty tight."

Ventajas: "Confort and great service."
Desventajas: "Everything was perfect!"

Ventajas: "The service, staff friendly."
Desventajas: "The line at the airport in Bogotá. I checked in online and it didn’t save me time. It tokk me over an hour to drop my bags off."

Ventajas: "Excellent service and on time"
Desventajas: "Food could be improved a bit more."

Ventajas: "More legroom on this flight & it was packed."
Desventajas: "The customs forms were outdated. Had to fill out the proper ones upon landing."

Ventajas: "Efficient and no hassle. Spacious leg room. On time."
Desventajas: "No complaints. Perhaps the crew could have smiled more."

Ventajas: "Fast and orderly boarding. Everything was as they described in their web page. Read carefully and you will know what to expect. On time and very attentive personal"
Desventajas: "None really. Is a low cost airline, do not expect amenities or entertainment or confort."

Ventajas: "La relación precio calidad es excelente."

Ventajas: "Fast"
Desventajas: "Waiting room and security"

Ventajas: "Abordaje prioritario a infantes"
Desventajas: "Algún tipo de entretenimiento"

Ventajas: "La tripulación era amable."
Desventajas: "Las sillas no sonnreclonables, pero no esperarías mucho más de un low cost asi Que es aceptable."

Desventajas: "Que la información este disponible en español sobre la reserva digital"

Ventajas: "Crew was great!"
Desventajas: "Better food or at least option to purchase better food. Needs entertainment and the plane needs a renovation. Very dated interior."

Ventajas: "todo excelente"
Desventajas: "Mejorar el confort de los aviones"

Ventajas: "me gusto todo"
Desventajas: "mejor el confort de los aviones"

Ventajas: "Muy cómodo los vuelos"

Ventajas: "The assigned flight attendant was very nice and did a wonderful job"

Desventajas: "La organización del embarque y desembarque"

Ventajas: "Nada n me dejaron abordar en caracas Venezuela"

Ventajas: "Si"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "Everything! For the price on the plain tickets Avianca is a very mediocre airline."

Ventajas: "Speedy boarding. Flight wasn’t full so entire comfort plus row to myself. Delayed takeoff but still arrived on time."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Son amables. Avión comodo"
Desventajas: "Audifonos"

Desventajas: "Avianca used to have a better inflight service"

Desventajas: "Incómodas las sillas de general"

Ventajas: "I got there early and they put me on an earlier flight."
Desventajas: "Cramped seats."

Ventajas: "Te dan una experiencia inigualable"

Ventajas: "Si la predisposición de ayudar al cliente ya que por culpa del vuelo anterior Guayaquil- Bogota llegamos atrasados por el tiempo de espera del vuelo anterior"
Desventajas: "Que avianca mejore en atención y predisposición con el cliente"

Ventajas: "Tv shows"
Desventajas: "Food"

Desventajas: "Poner menos luz en el vuelo para poder dormir"

Desventajas: "La comida y que también den el servicio de cobija y almohada"

Desventajas: "Lost baggage"

Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Que no cumplieron con el horario"

Ventajas: "excelente atencion del personal de avianca"
Desventajas: "los retrasos de los vuelos"

Ventajas: "La puntualidad"

Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Soy una persona"

Desventajas: "Check the earphones or the plug, some of this in my seat doesn't worked"

Desventajas: "Al momento de repartir la comida y refrigerios ser más eficientes."

Ventajas: "Muy tranquilo y el aterrizaje suave"
Desventajas: "Comida en el viaje"

Ventajas: "El asiento para tantos hora es muy cruek"

Ventajas: "entretenimiento a bordo."
Desventajas: "comodidad"

Ventajas: "Avianca is always a pleasure to fly."

Ventajas: "La tripulación no era muy amable"
Desventajas: "El punche aire acondicionado. Más amabilidad y calidez en la tripulación"

Ventajas: "Todo estuvo bien y sin contratiempos"
Desventajas: "La comida muy basica"

Ventajas: "Muy buen servicio a bordo"

Desventajas: "Boarding process announcement were only in really fast spanish."

Ventajas: "Everything was great, short flight."

Ventajas: "in seat entertainment"
Desventajas: "None of the AVIANCA staff smile, not at check in, not when boarding, not during the inflight service, not during disembarkation..."

Desventajas: "La app de Avianca entretenimiento no funciona la borre y coooqie varias veces y sigue la falla"

Ventajas: "Guess if u book early enough u get bumped into business."

Ventajas: "The in-flight service is really good."
Desventajas: "The flight was slightly delayed"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "No me llegaron los avisos a tiempo del cambio de puerta y casi me quedo"

Ventajas: "La Comida y el servicio"
Desventajas: "Había un pequeño atrazo en el vuelo"

Ventajas: "On time and fast"

Desventajas: "Late. Changed doors twice. Changed the flight crew. Weird"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "The crew, the service, enternaimente was good. On schedule and fast service."
Desventajas: "The plane was old and the seats a bit uncomfortable."

Ventajas: "El vuelo salió en hora"

Ventajas: "Excellent entertainment system. Many new and interesting movies to choose from. Beautiful new and clean plane."
Desventajas: "Waited more than 1.5 hours on the tarmac before taking off. Boarding was also chaotic—we were assigned groups, but no one actually uses them."

Ventajas: "El entretenimiento y el cumplimiento todo a tiempo"
Desventajas: "La comida no hubo variedad para escoger"

Ventajas: "El espacio y comodidad de los asientos."
Desventajas: "Mis maletas no llegaron con mi vuelo y eso me atraso mis planes del día."

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El trato de l@s azafat@s"

Ventajas: "Atención, agilidad, amabilidad, disposición"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Retraso de 3horas"
Desventajas: "Retraso"

Ventajas: "The boarding process of back to front was really efficient and thoughtful with the pandemic. And the smocks the FA wore."

Ventajas: "Entertainment"
Desventajas: "You misled people not telling I have to pay for luggage"

Desventajas: "Check-in was terrible, the agent checked our suitcase and then found out that we can't take the flight and the suitcase was gone. After waiting 3 hours at Medellin the suitcase was still not found. We left , besides we missed half of our vacation day, and after calling a lot we got the suitcase back in Guatapé. So much trouble for us because the agent was not able to do the check-in properly."

Desventajas: "Quick, easy, no problem."

Desventajas: "El espacio entre asientos es muy reducido. Las rodillas pegan contra el asiento de en frente. Muy incómodo y genera impacto en la espalda."

Ventajas: "Todo puntual"
Desventajas: "Mas comida y bebidas durante el vuelo"

Desventajas: "Llegue 1h 15min antes de mi vuelo y no me dejaron abordar con mi equipaje de cabina. Además la atención fue terrible y me trataron mal."

Desventajas: "Saluden los asistentes"

Ventajas: "por suerte el avión no iba lleno y pude cambiarme de asiento"
Desventajas: "Todo, la atención del personal podría ser más cordial, podrían decir que el abordaje será 30 min Antea del vuelo y no hacer esperar 1 hora. No hubo comida solamente bocaditos sándwiches que estaban malos y el avión no tenía nada de entretenimiento"

Ventajas: "Fast flight.. no hassles at all"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "The seat assigned"
Desventajas: "Not having to pay so much for a carry on luggage"

Desventajas: "Cambiaron los horarios 6 veces. Luego se retraso 8 horas, perdimos la combinacion, y tuvimos que esperar 24 horas en el otro aeropuerto. No nos permitieron reprogramar en un vuelo mas cercano sin costo porque ya habiamos "aceptado" otra reprogramacion que ellos mismos hicieron"

Ventajas: "El asiento es poco cómodo ademas no tenia como cargar el USB"
Desventajas: "Deberían de ofrecer el entretenimiento Latam Play pero cambien dar la opción de carga USB"

Ventajas: "Good seat space, comfortable, on time arrival"
Desventajas: "The food was ok, not great. The plane was Very cold!!!"

Desventajas: "Low cost, no frills, but on time. It's what we want and they delivered that today."

Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La recepción, amabilidad y alegría de la tripulación."
Desventajas: "Los asientos de la fila 11 no son muy cómodos."

Ventajas: "Salieron a horario"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"

Desventajas: "Las instalaciones del aeropuerto de Jauja, entiendo que no esta dentro de sus responsabilidades"

Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"

Ventajas: "Quick comfortable trip."
Desventajas: "Some food or drinks"

Ventajas: "Quick check in online"
Desventajas: "Plane was 2 hours late taking off and we missed our connecting flight."

Ventajas: "The plane has a huge leg room space, the chairs are very comfy."
Desventajas: "The check-in and the baggage drop process in the counter is absolutely slow, as well as the boarding process. I wasn't able to do the check in online."

Ventajas: "No me gusto el trato y cobro de equipaje ."
Desventajas: "Qué debería especificar mejor que puede y no puedes como equipaje . El espacio de los asientos y la atención o servicio ."

Ventajas: "No waiting"
Desventajas: "Food"

Ventajas: "todo normal a tiempo"
Desventajas: "todo muy comodo y puntual"

Ventajas: "el entretenimiento y comodidad de los asientos estubo bueno"
Desventajas: "lo mediocreo o pesimo d ela empresa son sus empleados de ventanilla casi ocasionan que pierda mi vuelo la chcia que me atendio cada momento tenia que buscara la supervisora para ver que tenia que hacer o como seguir, en resumen un desatre completo. y al supervisora que mas paraba ocupada."

Desventajas: "Your Customer Service"

Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"

Ventajas: "La pantalla era individual"
Desventajas: "Una aeromosa estuvo con cara de brava todo el viaje"

Ventajas: "I fly for a living sand I’m on airlines all over the world. This little flight was of the worst I have ever been on and I’ll never fly Latam again"
Desventajas: "From the time my ticket was scanned it to 37 mins to board the plan... standing still in line. Caos! A message announces at any time we a happy to serve you water I got up and asked for water and was told wait until the cart comes by my seat. The seats are VERY CLOSE together and my row 22"

Ventajas: "el orden y la amabilidad de las aeromozas"
Desventajas: "Los asientos ya que estaba muy incomodo"

Ventajas: "Crew and flight was fine and short"
Desventajas: "While I received an email to checkin on the way there, I did not receive anything for the return flight. Had to wait in line to check in. Also KIWI was the booker and did not share the regular flight code of Latam, only KiWis number which wasn't helpful. Finally, both flights were delayed."

Desventajas: "Se podría mejorar la comida. Fue sólo un café y aunque el viaje fue en la clase económica podría incluir algo más... algún sólido sencillo, galletitas o algún alfajor."

Ventajas: "Vuelo rápido"
Desventajas: "Demora en el embarque y despegue"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "They lost my luggage and didn’t care to do anything about it. They name no means of tracking. They don’t know where the luggage is, whether it even left Bogota or not. They literally don’t have a tracking system. And their only response to us was that we could go ahead and leave a bad review on the website and that’s it. I’m not kidding! I can’t believe they are still in business. It’s just a terrible company."

Ventajas: "Amplitud asientos"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Flight"
Desventajas: "U have to pay for everythings"

Ventajas: "todo"

Desventajas: "Pantallas malas y espera arriba del avión para el desembarque x más de media hora"

Ventajas: "The Crew tried to work with what they have."
Desventajas: "1. Plane to small. there was no room. 2. Flight was delayed for 2 hors. 3. my suitcase was sent down to storage and my back pack have to be put under my feet. but there was two more tenet my seat already. 4. We have to board the plane in the middle of the airport. and have to walk a lot to get the gate signed. 5. Once arrived I had to connect to American Airlines flight and have to walk one mille and change to get to the other side of the airport. It will be ok, but I was with a 3 year old minor and I have to deal with this and the child"

Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."

Ventajas: "Salió a tiempo, el ingreso fue rápido y ágil"

Ventajas: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"
Desventajas: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"

Ventajas: "Vuelo corto y sin contratiempos"
Desventajas: "Desembarque por escaleras y no por manga"

Ventajas: "Servicio"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "El cumplimiento"
Desventajas: "Todo perfecto, sin comentarios negativos."

Ventajas: "El embarque, la atención del personal."
Desventajas: "La comida 2 puntos, entretenimiento 2 puntos."

Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."

Desventajas: "Terrible airline. No one seems to know what they are doing. Very unprofessional, bad experience from beginning to end"

Desventajas: "Seats more comfortable, please!!"

Desventajas: "Waiting time"

Ventajas: "Not at all!"
Desventajas: "Worst experience ever!"

Ventajas: "Nothing at all. Rude crew. Tricky rates! I know that is a low cost fly, but for the first time in my life this people charged me for the check in. Unbelievable"
Desventajas: "Really, all! Money grab low cost airline! The worst experience ever!"

Ventajas: "I first thought the price/value was good; however, I had to pay to check in, I had to pay for my bags, I had to pay for water."
Desventajas: "Everything. I will never fly this airline again."

Ventajas: "Staff at the airport"
Desventajas: "I didn’t know that you had to check in at least two hours before the flight. Had to purchase another one later in the evening. Staff at information at the airport were incredibly helpful!"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "On time"

Ventajas: "El tkt que compramos incluía equipaje de 10kl, al pasar por el counter nos dijeron que el equipaje que llevábamos debía enviarse por bodega y pagar por las dos maletas $160.000. Cada maleta pesaba 7 kilos y el tamaño no cambio, era el mismo que pasamos cuando viajamos de Bogotá a Cucuta, en ese vuelo no tuvimos ningún inconveniente."
Desventajas: "Capacitar al personal en tierra de viva air del aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta, en atención al cliente, si bien es cierto es una aerolínea de bajo costo, no están regalando el tkt y no les da derecho a atender al usuario de forma hostil, desdibuja la imagen de la aerolínea."

Ventajas: "The crew was helpful."
Desventajas: "The flight was delayed"

Ventajas: "Efficient crew, comfortable seats."
Desventajas: "Children should not be seated in emergency rows— this delayed our flight almost an hour."

Ventajas: "I arrived safely in Bogota."
Desventajas: "Having to PAY to check in at the airport, having to PAY to carry on a bag... this is ridiculous. What seemed a bargain at first glance ended up costing me WAY more than buying a more comfortable airline with more amenities. They are the Spirit Airlines of Colombia. Avoid them."

Desventajas: "Bien en los horarios"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Esta muy bien todo"

Ventajas: "Excellent service!"
Desventajas: "Excellent service!"

Ventajas: "Not much. The pilot was communicative."
Desventajas: "The staff were pushy and rude to me when they told me at the gate, when I was about to board, that I could not have a backpack and small purse. This is not what I understood when booking and is not clearly explained at the time of purchase. One attendant at the gate in particular was forceful and rude when insisting that I pay over $66 in cash at a moment when going to the ATM would mean potentially missing boarding and not arriving back in time to the gate. This process, which I agreed to because two staff members gave me the impression that I could not travel on the flight unless I paid right there instantly in CASH (completely ridiculous), caused me anxiety and took a long time, too long given the urgency of boarding the flight. I had to wait for change for 5 minutes and as a result, I was the last one to board. It should be noted that this process of paying for a maleta in hand at the gate had been preceded by having to pay over $20 in cash to print a boarding pass, which required another ATM withdrawal and fee. This is a weak and predatory business model, which seeks to exploit people’s need to travel and their anxiety. This was carried out in a completely unprofessional and manipulative manner by the staff members. This kind of behavior is unacceptable and exploitative."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos incómodos,angostos,además muy pocos kg de equipaje para poder cobrar más sin justificación real"

Desventajas: "Paying to print out a boarding pass. Paying nearly as much for a checked bag as the flight itself"

Desventajas: "The flight was delayed due to a mechanical issue which resulted in a missed connecting flight. Luggage was also lost and the United Airlines pawned me off to Air Canada. Air Canada flight was canceled and the second flight was delayed by 4 hours. Luggage has still not been located."

Ventajas: "Puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Los viajeros en su mayoría no están consientes que es una aerolínea de bajo costó y no aceptan las políticas y procedimientos en este tipo de aerolíneas."

Desventajas: "The only airline that charged me for a damn backpack"

Ventajas: "no delay in departure and on-time arrival"
Desventajas: "Had to pay for baggage exceeding 6 kilos in weight. Had to find the internet cafe at the airport and pay to print our boarding passes. Agent at the gate would not print nor was there a kiosk to print it."

Desventajas: "Purchase directly from VivaColombia website or not at all. We were forced to pay $40 each in additional fees to board the plane (including a fee to print our boarding passes) all which we weren’t expecting. Boarding was a mess, the crew were nice."

Ventajas: "Cumplió itinerario, orden en abordaje, personal atento y calificado, revista abordo, pasajeros educados. Con precios compiten como buena opción sin descuidar estos atributos, además del mantenimiento adecuado de los aviones."
Desventajas: "No tienen pasabordo electrónico, no hay pantallas de entretenimiento o sistema wifi, la comodidad de las sillas está bien para vuelos cortos pero no para vuelos de 1+ horas."

Ventajas: "i arrived"
Desventajas: "extra fees"

Desventajas: "They forced me to check my bag although I had taken it inside all planes . They lost my baggage for two hours and nobody was responsive. Very poor management including the supervisor. Nobody spoke English."

Desventajas: "They appear to be cheap but they charge for any small thing including printing a boarding pass and also checkin a carry on. Which overall turns out to be way more expensive that other airlines. Besides their customer service is very bad. they lost my baggage and didn't explain anything for more than 2 hours."

Ventajas: "The flight attendants were very helpful and professional"
Desventajas: "Not a dislike, but the boarding process was different than USA."

Ventajas: "Siendo una compañia colombiana, por lo menos regalen el cafe y no instantaneo. Que pena"

Desventajas: "Hay que pagar por todo adicional y esos costos son altísimos, por ejemplo el agua cuesta dos solares, almpahar la maleta en el counter sale carísima al final termine pagando lo de un tkt en una aerolínea comercial cualquiera, sillas estrechas, la atención muy mala y no hay nada de entretenimiento abordó..... no volveré a volar nunca más en esa aerolínea!!! Pésima"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "They won't print your ticket at the check in counter and you can't use an online boarding pass. You have to print one from home or use an internet cafe at the airport that charges $6 to print a single sheet of paper. They jam your carry on bag into a small box. Boarding took longer than the flight! The seats are incredibly cramped yet they recline all the way back, so you're likely to have someone in your lap for the entire trip. Absolutely horrible. Nothing like other high quality discount airlines such as Air Asia which at least treat you like a human being."

Desventajas: "I booked without realizing that you need to pay for your luggage separately, pay $10 to print your boarding pass and of course pay for all food and beverages. What a pain, not enjoyable."

Ventajas: "That I got to my destination."
Desventajas: "The wait time of eight hours. Also that they charged me to print my ticket, and I was charged for a very small carry-on item."

Ventajas: "Fast, good service."

Ventajas: "LA HORA DE ABORDAJE Y TIEMPO DE VUELO"
Desventajas: "LA DEMORA EN PISTA POS CASI 1 HOR"

Desventajas: "they charged me for a bag that fit in the holder and easily fit in the overhead. the seats were so close together the lady in front of me reclined her chair into my knees and lap."

Desventajas: "Vuelo cancelado"

Ventajas: "For a low cost company actually the experience was better than others. At least the seat could go back a little."

Ventajas: "Just shat you expect from a low cost airline company"

Desventajas: "NO me gusto que cancelaran el vuelo y el plan de contingencia fuera simplemente irnos 6 horas despues donde hubiera disponibilidad. La falta de comunicación, la falta de gestión con las personas, la falta de información incluso en el call center"

Ventajas: "Lor cost carriers have to be fast and efficient, this flight was just so. The seats are quite good."
Desventajas: "The boarding line was too long and slow."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La configuración del avión es MUY INCÓMODA. 180 butacas para un A320 es demasiado!!!!!!!"

Ventajas: "Rapido y facil, personal amable."
Desventajas: "se olvidaron mencionar un impueso a extranjeros."

Ventajas: "El precio"
Desventajas: "El avion es muuy incomodo, mido 1,75 y mis piernas van completamente pegadas al asiento de al frente, el proceso de Checkin en Bogota, es un desastre, muy pocas personas, se nota que no estan bien capacitadas."

Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."

Desventajas: "Terrible airline. No one seems to know what they are doing. Very unprofessional, bad experience from beginning to end"

Desventajas: "Seats more comfortable, please!!"

Desventajas: "Waiting time"

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