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Información útil

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marzo Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 4% de bajada en el precio.

Temporada alta

junio Época más popular para viajar con una media del 9% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a España

¿Existen actualmente restricciones para viajar a España debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a España debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos a España debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a España?

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Principales 5 aerolíneas con vuelos a España

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.126 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Confort
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "Incómodas las sillas de general"

Ventajas: "El confort. La atención fue excelente."
Desventajas: "Temperatura. Hubo momentos donde hizo mucho calor."

Ventajas: "El vuelo salio tarde"

Desventajas: "Poner menos luz en el vuelo para poder dormir"

Ventajas: "Price was right and they left on time"

Ventajas: "Vuelo cumplido y excelente tripulación"

Ventajas: "todo"
Desventajas: "informar el tipo de confort del avion"

Ventajas: "el confort, la atención, la confianza en viajar fue excelente, buenos alimentos"
Desventajas: "tienen buenos servicios, pero a veces nos gustaría saber el confort del avion porque fuimos en uno moderno con pantalla táctil y en el otro no"

Ventajas: "The crew actually smiles at you and treats you with respect. Are you listening American?"

Ventajas: "El estado y limpieza de los aviones, el personal amable, el sistema de entretenimiento."

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Espacio para maletas en ejecutiva . Lleno de equipo de emergencia"

Ventajas: "To salio perfecto, no hubo contratiempos con el vuelo."

Ventajas: "El abordaje fue rapido"
Desventajas: "El aterrizaje fue muy duro como si hubieran calculado mal la distancia del piso y las ruedad"

Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con tiempo"
Desventajas: "Nada por ahora"

Ventajas: "La puntualidad del vuelo"
Desventajas: "Qué sean puntuales y comprometidos con todos los vuelos"

Ventajas: "Suave rápido a tiempo"
Desventajas: "Mantenerse así!"

Ventajas: "El asiento no se quedaba reclinado, tenia problema"

Desventajas: "Una hora tarde... puntualidad"

Desventajas: "Feliz"

Desventajas: "Nos demoraron en la salida del avión y a eso adicione el mal servicio de migración estos dos sucesos ocasionaron que perdiéramos el vuelo a Miami que salía a las 10;00"

Desventajas: "Tuvo un retraso de 17 horas AVIANCA es lo peor"

Ventajas: "la atencion muy buena."
Desventajas: "Nada todo perfecto"

Desventajas: "puntualidad, el vuelo además estaba sobrevendido"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Podrían ser puntuales para variar un poco"

Ventajas: "La puntualidad y la atención en el vuelo"

Ventajas: "Retrasos y más retrasos"

Ventajas: "Wifi disponible en el Vuelo"

Ventajas: "El vuelo fue tranquilo y rapido"
Desventajas: "Llegó una hora tarde"

Desventajas: "Dos horas de retraso"

Ventajas: "Los asientos comodos para tantas horas de vuelo, y la comida estuvo bien."

Ventajas: "El entretenimiento y el cumplimiento todo a tiempo"
Desventajas: "La comida no hubo variedad para escoger"

Ventajas: "El espacio y comodidad de los asientos."
Desventajas: "Mis maletas no llegaron con mi vuelo y eso me atraso mis planes del día."

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El trato de l@s azafat@s"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "El personal en algunos casos muy majo, pero alguna azafata muy borde con la atención, y pocas explicaciones del cambio de avión"
Desventajas: "La comida era una carne muy seca y no creo que fuera ternera, un avión viejo nada que ver con los vuelos de avianca hacia Colombia, ya he viajado varias veces, pero con esta atención y esos aviones me planteo no volver en la aerolínea, no tenían sistema de entretenimiento a bordo, son 10 horas de vuelo, y si no tenías móvil o tablet no podías hacer nada, por que según ellos funciona con una aplicación que tienes que descargar antes de volar y sólo para ver 10 películas y su revista, muy mal todo."

Desventajas: "no dieron comida"

Ventajas: "Flight crew, as always, was excepcional."
Desventajas: "Ground crew a bit stressed out for the many delayed flights that Avianca is having. Boarding process disorganized with people breaking into the line because of the flight delay."

Desventajas: "Even the replacement flight was late"

Desventajas: "Que cumplieron con la hora de salida"

Ventajas: "Flight was great. Aircraft was well equipped. About 30 minutes of flight time and was able to wait in the Avianca lounge so it was worth it."
Desventajas: "I wish they announced our flight gate change. We went to the wrong gate to walk all the way back to our original location."

Desventajas: "LA TARIFA CON QUE SE NEGOCIÓ EL TIQUETE NO CORRESPONDE A LA FACTURADA,POR FAVOR ME URGE CLARIDAD AL RESPECTO,GRACIAS"

Ventajas: "el personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "DLa comida muy pobre, sin tv en el asiento, incómodo"

Ventajas: "Más de 2 horas de retraso para un vuelo de más de 9 horas"
Desventajas: "Asientos horribles y sin espacio ni sistema de entretenimiento"

Ventajas: "El hecho de dar algo de tomar y el entrenamiento, más los servicios que ofrecen por el precio."
Desventajas: "El retraso con el que cuenta la empresa, porque la fama que tiene en Colombia, es malísima. Con este viaje logré comprobar que la empresa tiene un precio "bueno" con respecto a los servicios que ofrecen respecto a la competencia, pero sus horarios son horribles."

Ventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Kayak me mantuvo informado a toda hora"

Ventajas: "Food was the only good thing"
Desventajas: "The plain was too old, it didn't have entertainment for a flight that long, seats were uncomfortable, we left almost two hours later, no charging ports on the plain, a really bad experience"

Desventajas: "El operador de avianca es unbdesatre. Aviones incómodos y sin confort . Muy malo!"

Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"

Desventajas: "I had paid for an upgrade to sit in the front of the cabin with extra legroom (row 14A). When I boarded a man sat it my seat. He had not paid for the upgrade, but the crew let him stay in my seat. I had asked him to social distance but he continued to sit right behind me bo matter which seat I moved to. He argued with the crew until they gave up and let him stay. They did not check his boarding pass or ask him to move to his assigned seat I found a different seat away from him but I don’t see the point in paying for extra legroom when the crew let’s people who haven’t paid for it sit it those seats. I felt harassed by the man and was very uncomfortable the whole flight. I am considering my next step, I think I should at least receive a refund for the upgrade I paid for."

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Ventajas: "Almost everything, especially the crew."
Desventajas: "Don’t feel like anything should be better to be honest"

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Good amount of space on the plane, lots of movies to watch, good food and drink."

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "Food and service"
Desventajas: "Working wifi would be good. Better A/C. More comfortable seats"

Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"

Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"

Desventajas: "1. In Flight Entertainment 2. Controlled In Flight Temperature"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Friendly crew"
Desventajas: "KLM lost one piece of my luggage"

Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "Entertainment was amazing"
Desventajas: "Seats a bit hard"

Desventajas: "Boarding was very slow."

Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Ventajas: "Nice attention and good food. Plane and seats are confortable"

Desventajas: "Muy bueno"

Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Ventajas: "Amazing services .. on time just exactly .. I feel really happy onboard KLM ❤️"

Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"

Ventajas: "Crew was pleasant but not attentive to detail. Bypassed is completely for snack and drink towards end of 9 hour flight!"
Desventajas: "Pay attention to passengers."

Ventajas: "Nice aircraft"
Desventajas: "Unexpected refueling stop. 2 hr delay Lost connection Reached destination after 18 hr delay"

Ventajas: "Being fed was amazing and watching free TV was great!"
Desventajas: "I wish there were personal fans because it got uncomfortably hot sandwiched between people"

Desventajas: "The website I booked on and the Delta phone line on the printed ticket said that I had baggage when it turns out that I did not according to the check in staff and they made me pay."

Ventajas: "muy mala atencion al cliente"

Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Ventajas: "They considered my reguest of vegiterian food."
Desventajas: "I have no complaints."

Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Ventajas: "Service was great as usual. Food was very good and entertainment options were great so you won't have to be bored throughout the trip."

Desventajas: "I have ordered Wheelchair for my parents which one of my parent didn't get it on Mumbai Airport. When they arrived on Amsterdam Netherlands Airport they were dropped to the gate assigned first and once the gate changed on the fly no body came to help them moving to the new gate assigned which was far away to walk. Nobody even came to tell them that the gate has been changed. It was because of my father's alertness they didn't miss the connecting flight and when my father asked help to members on airport none of them helped my parents and other 4 co passengers which also were on wheel chairs. It was so scary experience for them that they asked me not to book any more flights with Jet Airways. I won't recommend Jet Airways to any of my friends for their parents to travel to USA. I strongly recommend you guys to take a strict action against this. This is so unacceptable."

Ventajas: "And i got it 2 days later. I had to buy a lot of items which were in my suitcase The returning of the suitcase was awfull. In tge end after many phone calls I received it On the 18/12 evening, 2 days after my landing"

Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Ventajas: "Flight duration"
Desventajas: "Very stingy with the drinks Cramped seats"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Ventajas: "Smooth flight."
Desventajas: "Seat a little cramped."

Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Desventajas: "Flight was delayed, landing at vce took an additional 10 minutes due to no one at the jet way. Luggage service was very slow"

Ventajas: "La tripulación me atendió muy bien"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"

Ventajas: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desventajas: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."

Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"

Desventajas: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"

Ventajas: "Me devolvieron"
Desventajas: "Dando consulta de los requisitos"

Ventajas: "rien"
Desventajas: "tout est à revoir !"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La espera en el abordaje"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Nice and attentive crew."
Desventajas: "Seats not comfortable in premier economy."

Desventajas: "Seats were too close together."

Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"

Ventajas: "Great crew and entertainment. Terrible experience at CDG airport but that’s the airports fault."

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"

Ventajas: "El vuelo estuvo puntual"
Desventajas: "Entretenimiento y orden al subir al avión"

Desventajas: "Kayak updated me that my flight would be late. It wasn't. Missed it had to pay $700"

Desventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "Fly was delayed.i was told my bag would go to end but it was not.instead of coming to the hotel 7pm i came 1am."
Desventajas: "Explain me to take the bag on time.it was almost left in the airport."

Ventajas: "The whole crew is so kind"
Desventajas: "Delta made my whole first flying experience the best."

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El abordaje fue muy lento."

Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"

Ventajas: "El personal del avión"
Desventajas: "Espacio asientos"

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."

Ventajas: "Servicio a bordo impecable"
Desventajas: "Mejorar cartelera de películas"

Desventajas: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"

Desventajas: "Seat was super uncomfortable. Could not fit in my legs at all, could not recline it enough. Maybe sufficient for a one hour flight, definitely not on an intercontinental flight."

Ventajas: "The crew ask some of us to help seating a family group together. No objection. Then they went out of their way to make the trip more enjoyable for us... even offering a drink of Champagne wine (the true one, not some substitute)... Departed almost on time, arrived a few minutes early..."

Ventajas: "The flight departed on time and arrived early. The crew were all courteous and kind even to the man who was sitting next to me who seemed quite demanding."
Desventajas: "I am small but the seats seemed a bit too tight. The plane itself seemed a bit outdated."

Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"

Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"

Ventajas: "Tight seat, was moved out of exit row because of my age"
Desventajas: "Could have stayed in exit row. Plan arrived in Moscow late so flight was over one hour late"

Ventajas: "Food"
Desventajas: "Entertainment"

Ventajas: "Nice staff. Flight on time."
Desventajas: "Bus to plane. Long walk to terminal upon arrival. Long Liong customs line?!!??"

Ventajas: "Incómodo Equipaje perdido"
Desventajas: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"

Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"

Ventajas: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desventajas: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."

Ventajas: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desventajas: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."

Ventajas: "Personal agradable"
Desventajas: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"

Desventajas: "There was no entertainment and there was a lot of annoyed passengers and flight attendants"

Ventajas: "Crew was very nice and the food was excellent"

Desventajas: "They lost my luggage :("

Ventajas: "The crew was very careful"

Ventajas: "The crew was very gentile."
Desventajas: "No enterteinment on the plane."

Ventajas: "atencion muy buena, muy amable"
Desventajas: "no hay entretinimiento a bordo"

Ventajas: "We were a little delayed, so I read my book. Not for long though as I was really tired after my flight from Los Angeles. I fell asleep right after take-off and didn't wake until we landed. Best way to fly :-)"
Desventajas: "Very little legroom for a 6'1" guy. Would have liked a bit more space, but I guess I was too tired to let it bug me."

Ventajas: "Entertainment"

Ventajas: "El servicio al cliente"
Desventajas: "El aterrisaje"

Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "I never flew to Rome because of LATAM!"
Desventajas: "Flying home"

Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"

Ventajas: "El vuelo fue a tiempo y sobretodo muy facil de obtener el pasabordo. La gente muy amable y eficiente. Gracias!!! The fly was on-time, I got the boarding pass easy and fast, stuff was Wonderful!! Thanks"
Desventajas: "At this time all worked perfect for me the way how it is."

Desventajas: "Our flight was cancelled with no explanation created a nightmare for us and latam did not step up. Very disappointing"

Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"

Ventajas: "Plane was new"
Desventajas: "Airport is a disaster. It is a single gate, bamboo-walled open air space with about half the seating necessary for a flight. Latam charges almost $2 even for a cup of “coffee” that is really just hot water, powdered Nescafé and powdered milk! It hardly seems worth the effort and really slows down service."

Desventajas: "Latam could be better if permit that customer can change the sit at check in."

Ventajas: "Crew had christmas ware on."
Desventajas: "Food did not taste good. Better wine."

Ventajas: "El asiento es poco cómodo ademas no tenia como cargar el USB"
Desventajas: "Deberían de ofrecer el entretenimiento Latam Play pero cambien dar la opción de carga USB"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento. Es anticuado."

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "La recepción, amabilidad y alegría de la tripulación."
Desventajas: "Los asientos de la fila 11 no son muy cómodos."

Ventajas: "Great Airplane i felt awesome tha movies the food everything was great with this flight"
Desventajas: "nothing, maybe the Airport at Hanga Roa because we wait so much time!"

Ventajas: "La tripulación no fue muy amable"
Desventajas: "Mejor Menú para clase económica"

Ventajas: "The crew was very friendly! The seat was great!"

Desventajas: "Las instalaciones del aeropuerto de Jauja, entiendo que no esta dentro de sus responsabilidades"

Desventajas: "Full hour to drop our bags at ticketing. Otherwise great."

Desventajas: "The American Airlines flight was delayed by 1hr. When landing in SFO we waited on the strip for 20mins to get to our gate."

Ventajas: "Flight was on time; the plane was clean and well-lit - it actually looked new. Entertainment selection was also surprisingly filled with new movies. The headrest was also very comfortable."
Desventajas: "Not necessarily a critique, but I did find it very odd, and non-standard, that the all the overhead bins were closed during boarding. It gave the impression that they were all full, when in fact, they were all empty. Planes should have the overhead compartments all open until everyone is on board so people can see what space is available."

Ventajas: "Puntualidad"

Desventajas: "They lost my luggage"

Desventajas: "The Latam check in person charged me $30.00 USA,for my check in bag even though my reservation says 1 carry on and 1 check in. This is not right , you guys can check this information. Maybe I have to look for a different web site for service."

Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."

Ventajas: "Asiento cómodo y espacioso"
Desventajas: "Desembarque, muy lento y con problemas"

Ventajas: "Todo en el vuelo salio genial. Tanto el abordaje como el personal desde la entrada en la terminal hasta que uno esta en el avion se comportaron muy bien. Muy responsables y todo salió a tiempo."
Desventajas: "Las opcoines de entretenimiento son no existentes. No use LATAM Pass. Me gustaria que hagan como otras aerolineas con pantallas en el asiento por lo menos para saber por donde va el vuelo"

Desventajas: "Better aircraft and personnel should smile and be more friendly"

Ventajas: "I love it ! Everybody very friendly and the food was good"
Desventajas: "Maybe offer a little bit more food"

Ventajas: "plane"
Desventajas: "baggage delivery"

Desventajas: "La falta de comunicación a la hora de tratar de comunicarme y reclamar que me cobraron 2 pasajes que jamás me dijeron que habían aprobado la compra.En síntesis,me siento estafada!!!"

Ventajas: "Service and great crew"
Desventajas: "The food"

Ventajas: "No me gusto el trato y cobro de equipaje ."
Desventajas: "Qué debería especificar mejor que puede y no puedes como equipaje . El espacio de los asientos y la atención o servicio ."

Ventajas: "todo normal a tiempo"
Desventajas: "todo muy comodo y puntual"

Ventajas: "el orden y la amabilidad de las aeromozas"
Desventajas: "Los asientos ya que estaba muy incomodo"

Ventajas: "Crew was very helpful and polite. Seats are ok"
Desventajas: "Didn’t know that Mac users need to download app before the flight. My suitcase handle was ripped, filed a report. See what happens. I guess someone will contact me."

Desventajas: "Los tiempos, la tripulación llegó tarde al aeropuerto, por ello el vuelo salió atrasado, llegamos con 20 minutos de tiempo para hacer la coneccion de San Paulo a Asunción, casi perdimos el vuelo"

Desventajas: "La tripulación poco atenta al subir y descender del vuelo, asientos sucios e incomodos. No fue posible descargar la tarjeta de embarque de este vuelo por la pagina de Lan por lo que tuve que hacerlo en el counter y esperar a que chequeran a todos para la impresión de la tarjeta."

Ventajas: "Cancelaron el Yelp por no tener pasajeros y nos mandaron en él síguete , dos horas después"
Desventajas: "En todo son de lo peor latam la Peor aerolínea"

Ventajas: "On time"
Desventajas: "Food"

Ventajas: "Casi nada"
Desventajas: "La comida es muy pobre, para viajes relativamente largos afrecen sandwich que en realidad es un pan wich."

Desventajas: "Se perdio una valija."

Ventajas: "Very smooth flight. Good service and food though the items on the food tray were just the meal and a dessert snack. Other airlines have food trays with salad, fruit, the entree and a snack dessert. But as long as we get there safe and sound I am ok."
Desventajas: "Boarding process in Miami was chaotic. Started late as the crew reported late to the flight. Nobody knew what's going on until the gate agents made an announcement that the crew was reporting late. We departed almost an hour late."

Ventajas: "Asientos de mayor espacio"
Desventajas: "El sándwich"

Ventajas: "La atención, espacio entre asientos, el entretenimiento"
Desventajas: "Sin quejas respecto al vuelo"

Ventajas: "Comodidad y servicio de comida"
Desventajas: "Estado del avión y calidad del servicio de entretenimiento"

Ventajas: "El viaje, el desayuno, la educación la puntualidad y llegamos todos santos. Claro que son dos horas! Cuando vuele más lejos, no se preocupe, que cuando me quejo, es con razón!"
Desventajas: "Los que acomodan las valijas."

Ventajas: "Good service"

Desventajas: "variabilidad y disponibilidad de peliculas y musica. Mayor ventilación de los baños ya que el olor se va hacia los asientos cercanos a estos"

Ventajas: "Cuando llegue a mi asiento estaba sucio. Lo reporte e inmediatamente lo limpiaron"
Desventajas: "Mi asiento sucio"

Desventajas: "compre asiento preferente y la señorita no me quería abordar en preferencial. luego vino otra señorita que dijo que si lo podía hacer.por haber comprado asiento preferente"

Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "La hora de la comida"

Ventajas: "La tripulación, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida."
Desventajas: "Aumentar la ración de comida caliente por persona."

Ventajas: "La tripulacion amable"
Desventajas: "La comida y bebida durante el viaje, la forma de abordar el avión, tuvieron que hacer 4 viajes en un camión para llevarnos al avión, obviamente salió con retraso el vuelo"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Boarding was fast and easy."
Desventajas: "The food was very bland, we had to wait 25 min on the tarmac waiting for take off."

Ventajas: "ME GUSTO LAS OPCIONES DE LAS BEBIDAS"
Desventajas: "LLAMAN A ABORDAR A VARIOS VUELOS SIMULTANEAMENTE Y CON POCO ORDEN"

Ventajas: "Buen servicio, amabilidad y alimentos"
Desventajas: "El tiempo para el despegue, fue muy tardado"

Ventajas: "Excellent selection of movies and the dinner was very good."
Desventajas: "Breakfast eggs and mashed potatoes were wet and too watery."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable y me ayudaron con mi dolor de cabeza, el chico que me atendió tuvo la amabilidad de preguntarme cómo me sentía después de un par de horas"
Desventajas: "Los asientos no son tan cómodos"

Ventajas: "La comida del avión"
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos"

Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."

Desventajas: "El piloto fue brusco en el descenso y acabábamos de comer. En el WC, se activó solo el desagüe, me asusté, me levanté un poco y me manché. Llamé por el timbre y, tras varias veces, vino un sobrecargo,. Le pedí que entrara en el lavabo porque tenía vergüenza y tuve que insistirle. Entró, le expliqué y me ayudó pero me hizo sentirme fatal con los pantalones manchados y que quería que le dijera con pasajeros cerca."

Ventajas: "Me gustó el segundo avión de Mx a Las Vegas pues era cómodo y con entretenimiento . La atención de las personas de la tripulación."
Desventajas: "La comodidad de los vuelos de Quito a Mx En un vuelo por la tarde recibimos unos snack no era una comida buena por la horas de viaje. No tuvimos respaldo de la aerolínea por un error en pantallas de aeropuerto por lo cual perdimos el vuelo con mi amiga, no había atención al cliente en el aeropuerto de Las Vegas de Aeromexico y las líneas no respondían, los costos de penalidad eran absurdamente excesivos y no recibo respuesta por el pago de sobre equipaje por el vuelo que se perdió."

Ventajas: "Lo divertido de las explicaciones del capitán, nunca me había reído escuchando las instrucciones de vuelo"
Desventajas: "Por mi experiencia esta todo bien, solo un detalle que el conector de audífono en mi asiento no funciona a bien. Saludos"

Desventajas: "la información antes del viaje, por falta de ese tipo de cosas no pude abordar, por no tener conocimiento del pago de un impuesto el cual se suponía ya debía haber estado cubierto con la compra de los boletos"

Ventajas: "El personal y la aeronave excelente"
Desventajas: "El tiempo de despegue podría mejorar"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo cuatro horas de atraso"

Ventajas: "Crew were very kind. Seat space from BOG-MEX not so good"
Desventajas: "Food could be a little better."

Ventajas: "Mejoró la atención de las aeromozas"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Entetenimiento brillô por su ausencia"

Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La manera q te tratan en el avión no es tan buena"

Ventajas: "El avion"
Desventajas: "Los tiempos de escala"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Tripulación muy atenta y serviciales. Permiten viajar con confianza."
Desventajas: "La comida."

Ventajas: "The flight left right on time and even arrived 15 minutes earlier than scheduled to Vancouver. Crew were all friendly."
Desventajas: "Food was okay but could have been better."

Ventajas: "La tripulacion"
Desventajas: "los asientos"

Ventajas: "Me gustó la comodidad el horario de salida y llegada se allego antes de lo previsto encantado"
Desventajas: "Comprar una flotilla de aviones nuevos jejejeje broma, muy bueno excelente"

Ventajas: "Departure and arrival times were accurate."
Desventajas: "There were a few seats (mine included) who didn’t have a blanket. The AC was set to a VERY low temperature."

Ventajas: "Crew members are great and always willing to help"
Desventajas: "Seats could be more comfortable"

Desventajas: "The seats were the most uncomfortable seats I have ever sat on for a flight. Definitely needs improvement for a better flight experience."

Ventajas: "El piloto al momemto de aterrizar...EXCELENTE"

Desventajas: "q lleguen las maletas al destino de uno. No se vale q me dejen sin maletas"

Ventajas: "Cool"
Desventajas: "Thank you for excellent trip"

Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Wifi"

Ventajas: "i coul not take the flight becuase this agency changed all my itinerary"

Ventajas: "El servicio en general es bueno"
Desventajas: "Se que no es cuestión de la aerolinea pero x cuestiones del clima se retrasó el vuelo además de que la comida no fue muy buena.... por todo lo demás el servicio está bien"

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Desventajas: "Pesimo servicio de asistentes de vuelo! Una cara de mal humor !"

Ventajas: "The service on the plane is ok."
Desventajas: "On the trip Mex to Bogota, the airplane belated to landed, around four hours after. First it was almost landed to Bogota, we were on El Dorado airport and then back to the air and then going to Medellin airport for landed. So they keeped us inside the airplane (I do not how many time, but maybe 1 an half hour inside) and then back to Bogota for landed. So it was awful and worried time."

Desventajas: "La maleta me la agujeraron, no supe si fue en este trayecto o al llegar a gdl"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Puntualidad"

Desventajas: "Will not travel with this airline again"

Ventajas: "Excelente oferta"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "practicamente nada que rescatar. El entretenimiento de a bordo era bueno."
Desventajas: "pague extra por un lugar que no me fue asignado correctamente. Luego fui al counter a cambiarlo y a pesar de decirme que me habian asignado el asiento solicitado, me dieron uno que no era y peor que el anterior. Nadie del personal de tierra ni de a bordo quiso hacerse cargo de la situacion. Lamentable."

Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"

Ventajas: "I loved the attention of all the staff of aeromexico very friendly and helpful I am happy to have traveled with Aeromexico"

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