Muy bien, supera en mucho a las low cost de la region
Excelente experiencia , buena atención buen vuelo , nada que decir todo el mundo muy amable.
Excelente de alta calidad y profesionalismo por parte del personal
Me Encantó el servicio, el personal muy amable. Lo recomiendo
Excelente experiencia. Butacas espaciosas, muy buena comida, la mejor predisposición de la tripulación. Muy bueno el entretenimiento a bordo. En resumen, de las mejores experiencias de vuelo
Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.
Mala. Han cambiado todos los horarios. Hubo retraso y me impidió llegar a trabajar a tiempo
Vuelo sin incidentes, pero como todos los que hecho con TAP Portugal estos últimos meses(6), salió con retraso (no importa el país o aeropuerto, ya sea Manchester, Lisboa, Sevilla o Nápoles)
Es incomprensible que siendo una compañía portuguesa en Lisboa, el principal aeropuerto portugués, no hubiese una mínima comunicación entre el vuelo y el aeropuerto para indicar que al salir una hora tarde de Nápoles nuestro vuelo, mi conexión para continuar el vuelo a Sevilla estaba en riesgo (cuestión que comuniqué a la tripulación nada más subirme al avión, y que pregunté durante el vuelo), pero aún peor fueron las continuadas pérdidas de tiempo (avión parado 30 minutos en la pista esperando autobús; dos autobuses llenos y parados, que tardaron 20 minutos en salir; encargados de la conexión sin saber qué hacer, ni información cuando llegamos a la zona de conexión de vuelos) que hicieron imposible mi embarque en la conexión a Sevilla
Se retrasó el vuelo y el embarque fue muy desordenado
No ha sido la mejor, después de ocho horas de espera, mi maleta llego con la ropa mojada, porque entiendo que la tuvieron a la intemperie en un día que no paro de llover y la respuesta después de que se te dañan las cosas, es que es responsabilidad del pasajero el embalaje interior de las cosas.
La organización en la reubicación a otro vuelo, al haberse cancelado este, fue desastrosa.
Avión pequeño para vuelo de tantas horas (Lisboa-Toronto). Muy incomodo
El avión iba lleno y como llevaba retraso, decicieron que TODO el munod (salvo los premium) tuviesen que facturar la maleta de mano . Supongo que lo hacían para tener un embarque más rápido, pero eso lleva un perjuicio en el tiempo a esperar a recoger la maleta en las cintas del aeropuerto de llegada. Había un malestar generalizado, porque los maleteros del avión estaban vacíos ya que la gran parte de las maletas se quedaron en bodega. Si un pasajero no lleva más que euipaje en bodega lo suyo es que no tenga que ser obligado a facturar. Yo estaba el primero en mi fila y aun así tuve que facturar igual.
Todo bien, sólo falta de SERVICIO por parte del personal en el aeropuerto
Vuelo cancelado y después de horas de cola no nos dieron ni hotel ni nada para pasar la noche hasta el vuelo reasignado al día siguiente.
El abordaje fue lento porque no tuvimos manga. La atención dentro de lo esperado. La comida regular. El avión es nuevo y el entrenamiento estuvo variado.
La peor aerolínea con la que he viajado. Estoy embarazada, en otras aerolíneas me han dejado embarcar primero por seguridad y en esta no. Una vez dentro las bolsas vomitivas no estaban en los asientos. No nos dieron una botella de agua. El avión salió con retraso por un inconveniente con el aire acondicionado, tardaron una hora y media en resolverlo y hacía muchísimo calor. En el trayecto nos dieron de comer una pasta con queso sin más opciones a elegir, las bebidas eran de botella y desde que la abren hasta que te toca llegan sin gas. El agua por vasos en lugar de darte una botella para que puedas beber cuando necesites. El asiento en el que viajaba no se reclinaba correctamente, a poco que me moviese se ponía recto de nuevo. Nos bajaron en Madrid por unas escaleras con acceso a un autobús en lugar de hacerlo por un finger, súper incómodo.
Todo bien menos recoger las maletas en el vuelo de vuelta en Madrid que tardaron 45 minutos en salir las maletas por la cinta y no es la primera vez que pasa gracias y saludos
Muy chico el Avión! Parecía una avioneta! Demoras en el despegue y embarque.
No fue buena. Nos dejamos un celular en el avión. Lo tenían en su poder y no quisieron devolverlo. O nos lo envían a nuestro hogar con un cargo de 280 euros o debemos buscarlo por Madrid sin saber por dónde. Malísimo servicio
Salió a tiempo. Registro y embarque rápidos y sin complicaciones.
Una aerolínea muy básica, avión no tan cómodo, no para descartar; ni para recomendar, una aerolínea más.
Considero que si se debe ofrecer algo con el segundo servicio..no solo café y té sino algo suave para comer...unas galletas o un pan podría ser...
En las conexiones Air Europa no se diferencia casi nada de otras companias como Vueling o Iberia. No habia IFE, el vuelo era corto asi que hubo unos sandwich que en su mayoria era pan de molde y un set de bebidas básico. Lo unico sano que ofrecieron fue Agua.
Las sobre cargos realmente displicentes y baja actitud de servicio
Todo excelente, muy bueno que te avisen por wapps la puerta de embarque
Todo muy bien Salvo un pequeño atraso que se recuperó en vuelo
Yo no utilise el wifi , el personal muy majo , un bebé llorando todo el viaje que dolor de cabeza , alguien le puede decir a la madre que haga algo, para callarlo . Los demás no tenemos porque escuchar todo el viaje eso gritos . Por Dios . 😵💫😒
Los asientos no son cómodos ni se reclinan, el embarque fue excelente, rápido y ordenado, y llegamos con 15 minutos de adelanto, además Iberia incluye el equipaje de cabina en el precio, a diferencia de muchas otras como EasyJet, esto es el factor decisivo por el que elijo Iberia siempre que es posible.
Pedí ayuda con la manta y la pantalla y nunca me ayudaron
El viaje de ida Madrid a Milán fue perfecto pero el de Milán a Madrid tuvo un retraso de algo más de una hora , nos tuvieron en el avión esperando sin informar hasta el momento de salir Mejoraría la comodidad de los asientos y el espacio entre asientos. También el Wifi era de pago y me preguntan por la comida y el entretenimiento pero no había ni comida ,solo de pago y no había entretenimiento. El viaje era de 2 horas y bueno lo mejor fue las azafatas del avión.
Tranquilo, fácil de embarcar, debes realizar tu check in previamente !!! (=:
Definitivamente el espacio entre las sillas es incómodo. Hace falta espacio.
No fue en avión pero El Personal de ambos deben ponerse de acuerdo.
El staff muy amable. El abordaje podría ser más organizado. Y los tiempos de espera se podrían mejorar también.
Mal nos aplazaron el vuelo para el siguiente día y sin derecho a una habitación o comida además duramos horas en una fila que lo que nos resolvió fue un tiquete nuevo de abordaje que no sirvió porque tocó sacarlo nuevamente Pésima la atención de Avianca para personas que no somos de Bogotá y buscando comodidad y rapidez decidimos regresar en avión y nos salió todo muy mql
Me gustó todo, solo mejorar el tema del equipaje, es algo que deberían considerar.
No alcance a bordar por el avión de Madrid tuvo un atraso de 2 horas y media y no tenía el sugiere dinero para comprarlo de una ya que aquí no estoy viniendo a este pais a pasear, vine por que mi hijo esta en la uci esta muy enfermo y tengo pruebas y no es justo que me toque pagar otravez
Personalmente ,Avianca no se piso en contacto conmigo para reubicarme un.vuelo a Bogotá ,solo se limitó a cambiarme el vuelo de fecha sin tener en cuenta que posiblemente yo tenía que trabajar ,así que me tocó viajar por tierra a Bogotá aún con los derrumbes que se presentaron ,el dinero de los vuelos Pereira a Bogotá pues creo que se lo queda la aerolínea verdad ,así que con Avianca no volveré a volar gracias
El servicio a pasajero en el gate pésimo, irrespetuoso y como que si estuvieran embarcando ganado
Llamaron a abordar y el avión no estaba listo. El servicio en clase ejecutiva inferior al recibido en el vuelo de ida. El avión tenía dañado el entretenimiento abordo.
Normal, pasó de ser una aerolinea premium a una normalita de bajo costo, pero de alto costo.
No me gustó para nada. Durante el vuelo no me ofrecen a uno ni agua, a comparación de otras aerolíneas. La taza de penalización por perder el vuelo es supremamente alta. Si el avión llega a tiempo inician el embarque anticipadamente y cierran las puertas antes de la hora prevista pero si el vuelo se retrasa el pasajero debe esperar sin derecho a decir nada. Avisncs me desepciono muchísimo
Cómo se les ocurre cancelar el vuelo postergarlo 3 horas después y acercándose la hora 9 horas
Me gustó q por primera vez me tocó pollo al fin! 🙏🏻… lo q se puede mejorar es la plataforma de películas, siempre las mismas películas? 😕… poner música no estaría mal. Por todo lo demás estuvo bien.
