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Ida y vuelta
Turista
Wichita (ICT)
Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas
jue. 13/5
jue. 20/5
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

mayoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 3% de bajada en el precio.

Temporada alta

junioÉpoca más popular para viajar con una media del 6% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$3.147.884(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$2.378.591o menos

Buena oferta solo ida

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Madrid

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas debido al coronavirus?

¿Qué aerolíneas aplican medidas de distanciamiento social en los vuelos a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Madrid?

¿Cuál es el vuelo más barato a Madrid?

¿Qué aerolíneas vuelan a Madrid?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Madrid del centro de Madrid?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Madrid?

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Madrid debido al coronavirus?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Madrid?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi tiquete de avión a Madrid?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Madrid?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Madrid?

5 principales aerolíneas que vuelan a Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.202 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Confort
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "Incómodas las sillas de general"

Desventajas: "Poner menos luz en el vuelo para poder dormir"

Ventajas: "To salio perfecto, no hubo contratiempos con el vuelo."

Ventajas: "El asiento para tantos hora es muy cruek"

Ventajas: "entretenimiento a bordo."
Desventajas: "comodidad"

Ventajas: "Todo normal"
Desventajas: "Avisar que me van dar una silla en la salida de e Emegencia"

Desventajas: "Que nos revisaran y abrieran las maletas, dejandolo todo mal"

Desventajas: "Muy caotico el abordaje, muchos pasajeros demorados o abandonados"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "La atención fue muy buena, la comida excelente y un viaje tranquilo"
Desventajas: "Sin comentarios"

Ventajas: "Los asientos comodos para tantas horas de vuelo, y la comida estuvo bien."

Ventajas: "El entretenimiento y el cumplimiento todo a tiempo"
Desventajas: "La comida no hubo variedad para escoger"

Ventajas: "El espacio y comodidad de los asientos."
Desventajas: "Mis maletas no llegaron con mi vuelo y eso me atraso mis planes del día."

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El trato de l@s azafat@s"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Desventajas: "Mi silla estaba dañada y no debe reclinaba, el vuelo debía salir a las 6:08am y despegó a las 6:45am"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Desventajas: "Avianca incumple y su personal es algo agresivo para comunicarlo. se nota que el ambiente de trabajo no es el mejor."

Desventajas: "Avión viejo y salió 30 minutos después de la hora confirmada."

Ventajas: "Retraso de 3horas"
Desventajas: "Retraso"

Desventajas: "tiempo de espera. 1: 30 minutos de retraso"

Ventajas: "el personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "DLa comida muy pobre, sin tv en el asiento, incómodo"

Ventajas: "Más de 2 horas de retraso para un vuelo de más de 9 horas"
Desventajas: "Asientos horribles y sin espacio ni sistema de entretenimiento"

Desventajas: "El retraso estuvo en el abordaje. Bastante desorganizado."

Ventajas: "rapidez"

Ventajas: "Todo bien"

Ventajas: "El abordaje estuvo bien"
Desventajas: "Solo dieron un jugo :( Las series que están dispuestas para entretenimiento son muy limitadas"

Desventajas: "Generaron un costó adicional por ingresar mal el nombre del pasajero, fue una estafa."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Perdieron mi maleta y me la regresaron con un navajazo por arriba."

Ventajas: "La atención de las sobrecargo de Wamos fue inmejorable. Además la comida estuvo buena y amplia."
Desventajas: "El vuelo fue cancelado por Avianca y lo reemplazaron con otra aerolínea. Nos llevó Wamos. No conocía la aerolínea."

Ventajas: "Buen servicio"
Desventajas: "Perdí mi vuelo siguiente y perdí mucho dinero"

Ventajas: "Personal amable."
Desventajas: "Retraso de mas de 1 hora, entretenimiento nulo, primer intento de aterrizaje fallido con pista libre y condiciones buenas."

Ventajas: "Cambiaron de sala repentinamente aunque estaban juntas, por lo que no hubo traumatismo con eso."
Desventajas: "La injustificada demora para abordar."

Ventajas: "Sala VIP Avianca"
Desventajas: "Demoras en el abordaje y aperitivos abordo"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "."
Desventajas: "."

Ventajas: "Corto y cómodo"
Desventajas: "Todo ok"

Desventajas: "Se retrasó"

Ventajas: "Pésima atención al cliente, no hay información cero comunicación uno tiene que estar preguntando y no hay una respuesta que deje satisfecho"
Desventajas: "No salimos por mal tiempo nos hospedaron y esperaron demasiado tiempo para hacerlo dormimos dos horas en el hotel cenamos a la una de la mañana. Saliamos a las 7.00 am y no fue cierto y nadie informaba nada. Hast que las perdonas se amotinaron y gritaron dalimis alas 9.00 am si no hay violencia quien sabe si hubieras estado horas. Otros vuelos de la misma libra y de otras salieron temprano con nuestro destino y a nosotros nos seguian dicique habia mal tiempo!! No vuelvo a viajar con aviacsa era mi orimera vrs en esa aerolínea. Muy mal!!"

Ventajas: "Acompañamiento a pasajera que viajaba con BEBE"

Ventajas: "La atencion"

Ventajas: "Buena atención, soy vegetariana y me proporcionaron mi alimento Sin problema y con una muy buena actitud y atención!! Gracias!!"
Desventajas: "Lis baños muy sucios h con mal olor"

Ventajas: "El cumplimiento."
Desventajas: "No sirvieron refrigerio."

Ventajas: "El personal de a bordo, muy diligente."

Ventajas: "Abortamos aterrizaje"
Desventajas: "No hubo nada de cimer"

Ventajas: "Rapidez de ingreso al avión"
Desventajas: "No tenía conectores de audífonos en el airbag a318"

Desventajas: "Se veía la inexperiencia del piloto. Maniobras bruscas durante el vuelo Mal aterrizaje."

Ventajas: "2 horas de retraso"
Desventajas: "2 horas de retraso"

Ventajas: "E servicio y la atención de Avianca es excelente, sin duda es mi aerolinea preferida y la mejor para viajar."
Desventajas: "Lamentablemente no recibimos la correcta asesoría en el numero de puertas de embarque lo que ocacionó que perdiera el vuelo. El día de ayer viaje ocn mi familia (otras 4 personas y yo), estabamos seguros de tener el mismo vuelo, por que realizamos la compra de los tiquetes juntos, pero con diferentes tarjetas, Cuando solicitamos información de la pueta de embarque para la salida a medellin, la asesora en el aeropuerto el Dorado solo miró el primer tiquete y nos diririgió a la puerta correspondiente. Alli esperamos todos el abordaje, cuando llego el momento y nos solicitaron los tickets, el vuelo había salido 3 horas antes (solo miraron el tiquete de otro miembro de la familia). Aunque fue responsabilidad de ambas partes por no revisar la información de cada pase de abordar, la informacion que nos dieron por parte de Avianca no fue completa y nosotros confiabamos de que si lo era."

Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"

Ventajas: "La atención de la tripulación"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Desventajas: "Muy bueno"

Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"

Ventajas: "muy mala atencion al cliente"

Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"

Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"

Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"

Ventajas: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desventajas: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."

Ventajas: "Llego incluso antes de la hora"

Ventajas: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desventajas: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."

Ventajas: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"

Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"

Ventajas: "Todo muy bueno"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Limpieza"

Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."

Ventajas: "Servicio Puntualidad"

Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."

Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."

Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"

Ventajas: "Excelente la atención a bordo"

Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"

Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."

Ventajas: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desventajas: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"

Ventajas: "Comida, bebidas, entretenimiento, personal y asientos súper comodos y todo muy bien en general."
Desventajas: "Retraso de una hora por el vuelo anterior que venía de AMS. Después de eso todo perfecto!"

Ventajas: "El personal fue súper atento y alegre y eso me encantó. El aterrizaje fue impresionante."
Desventajas: "Tardaron más de lo esperado en embarcar"

Ventajas: "Muy puntual"

Ventajas: "La tripulación me atendió muy bien"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"

Ventajas: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desventajas: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."

Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"

Desventajas: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"

Ventajas: "Me devolvieron"
Desventajas: "Dando consulta de los requisitos"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"

Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"

Desventajas: "La puntualidad"

Desventajas: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."

Ventajas: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desventajas: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El abordaje fue muy lento."

Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."

Ventajas: "Servicio a bordo impecable"
Desventajas: "Mejorar cartelera de películas"

Desventajas: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"

Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"

Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"

Ventajas: "Incómodo Equipaje perdido"
Desventajas: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"

Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"

Ventajas: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desventajas: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."

Ventajas: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desventajas: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."

Ventajas: "Personal agradable"
Desventajas: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"

Ventajas: "El servicio al cliente"
Desventajas: "El aterrisaje"

Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Desventajas: "Una aerolínea que uno confía por su nombre , me decepcionó , no llegaron las maletas a Bogota y tuve que esperar a que las mandaran al otro día y fuera de eso el servicio al cliente con respuestas evasivas y no resolutivas . Es un pesar"

Ventajas: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Desventajas: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"

Ventajas: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Desventajas: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"

Ventajas: "Todo excelente, desde la rapidez del check in, la tripulacion siempre sonriente y atenta a cualquier eventualidad, el entretenamiento a bordo muy bueno, y la comida deliciosa! Desearia volver a volar con uds!"
Desventajas: "Nada malo que decir! Excelente todo! Muchas gracias!"

Ventajas: "Excelente todo, desde abordaje, pasando por gente de la tripulacion muy amable y sonriente todo el tiempo, hasta la entregas de valijas en cinta muy rapida..Volveria a elegirlos sin dudas!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien esta vez"

Ventajas: "El personal de a bordo"
Desventajas: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."

Ventajas: "Excelente el espacio entre asientos y un servicio de lunch que no esperaba, ya que el trayecto era corto. Personal de abordo atento."
Desventajas: "Lo único que ví desprolijo el abordaje. Lo habilitaron y después hicieron esperar en la manga unos 10 minutos."

Ventajas: "El vuelo salió a la hora. Comida bien"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos. No ofrecen tapones para los oídos y poder dormir."

Ventajas: "Las reservas mediante KAYAK excelente. Tenía algo de preocupación pero todo salió de maravilla"

Desventajas: "No se si había entretenimiento. Es vuelo casi interno. Solo agua, gaseosas, cafe instantaneo y te."

Ventajas: "Me gustó que dieran helados para refrescarnos"
Desventajas: "Mi pantalla de entretenimiento no funcionaba"

Ventajas: "Viaje casi perfecto"

Ventajas: "Vuelo a la hora personal atento"
Desventajas: "Todo correcto y muy cómodo"

Ventajas: "Vuelo horrible, retraso sin explicacion alguna Patetico"

Ventajas: "Everything was great, food, service, flight."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "La atención del personal de a bordo y el que atendió en Ezeiza por que no arribó el equipaje despachado por dificultades en la conexión"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Inadecuado asesoramiento por parte del personal de a bordo en demoras en la conexión entre el vuelo 1249 de Barcelona a París y el vuelo 394 de París a Buenos Aires."

Ventajas: "El personal"
Desventajas: "Asientos que crujen, mantas chicas y gastadas"

Ventajas: "Me trataron excepcionalmente bien, me ofrecieron sin cargo ir en puertas de emergencia para ir más cómodo y sin solicitarlo"

Ventajas: "ON TIME PERFORMANCE, GOOD CUSTOMER AND BEST HEALTH AND SAFETY MEASURES"
Desventajas: "mandatory use of surgical mask or KN95"

Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"

Ventajas: "La tripulación fue amable"
Desventajas: "La puntualidad. Tuvimos retraso"

Desventajas: "Llegue 1h 15min antes de mi vuelo y no me dejaron abordar con mi equipaje de cabina. Además la atención fue terrible y me trataron mal."

Ventajas: "Mediocre"
Desventajas: "No se si viajan personas o animales porque aparentemente es muy difícil de entender que no se puede usar celulares durante el vuelo. Viaje junto a una “persona” que se pasó todo el aterrizaje haciendo y recibiendo llamadas y la tripulación no hizo absolutamente nada."

Desventajas: "mas variado el snack"

Ventajas: "Salieron a horario"

Ventajas: "La tripulación no fue muy amable"
Desventajas: "Mejor Menú para clase económica"

Ventajas: "La atención y la ayuda para registrarme"
Desventajas: "Que me cobraron de la maleta y nunca me informaron que tenía que pagar"

Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."

Ventajas: "El vuelo llegó a su destino en tiempo y forma."
Desventajas: "La comida no contempla ninguna restricción alérgica. Téngalo presente antes de volar."

Ventajas: "El vuelo en si, todo bien"
Desventajas: "Latam ya en varias ocasiones da los asientos separados, está vez 3 personas entre ellos un niño de 8 años estuvimos separados, sin contar que en el vuelo, notamos que nuestros asientos estaban mezclados con otras familias, no es tan difícil entregar correlativo"

Ventajas: "en genral el servicio bueno"
Desventajas: "la comodidad de los asientos, mido 190 y el viaje fue incomodo para mi"

Ventajas: "todo normal a tiempo"
Desventajas: "todo muy comodo y puntual"

Ventajas: "La tripulación era genial ! Los asientos eran muy incómodos."
Desventajas: "ordenar el embarque por filas, dar cenas calientes, no sandwiches feos y helados."

Ventajas: "La pantalla era individual"
Desventajas: "Una aeromosa estuvo con cara de brava todo el viaje"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Ningún espacio para las piernas. Muy incómodo."

Ventajas: "Me senti comoda y segura"
Desventajas: "Tuve hambre"

Ventajas: "Nada porque con el maltrato del personal de LATAM en el aeropuerto perdí el vuelo el 25 y me toco humillarme el 26 con ellos mismos"

Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."

Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."

Desventajas: "Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase."

Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Pantalla anticuada Asientos pequeños"

Ventajas: "Muy buena la atención y puntualidad ."
Desventajas: "No tengo nada que decir"

Desventajas: "El personal que guía al embarque es pésimo. No tiene trato y llaman a los pasajeros como si estuvieran en terminal de buses clandestinos. El colmo"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Nada de comer"

Ventajas: "No pude reclinar asiento , poco espacio , azafatas muy amables , vuelo Puntual"

Ventajas: "Gente muy amable"
Desventajas: "Nada"

Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."

Ventajas: "El trato del personal de cabina del vuelo 705 fue increible. Personalizado en clase económica!. Una aeromozas de gran humor y simpatía. Me cambiaron la imagen que tenía de Latam"

Ventajas: "La amabilidad del personal de sobrecargo de LATAM es excelente y el avion Boeing de nueva generación, muy cómodo con baños mas eficientes y cómodos"

Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y el piloto excelente.despegue y aterrizaje."
Desventajas: "Demoras.en mostrador por problemas en sistemas. A todos por error le cambiaron los asientos. Niños tuvieron que viajar separados de sus padres. Mal olor en el avión. Salió demorado por estos problemas en los asientos."

Ventajas: "El embarque, la atención del personal."
Desventajas: "La comida 2 puntos, entretenimiento 2 puntos."

Ventajas: "Me gustó la atención"
Desventajas: "Que no haya alimentación incluida como lo había antes"

Desventajas: "El avión no contaba con pantallas. Y no tenías posibilidad de cargar la batería del celular"

Ventajas: "Muy amables todos, desde el check in en Lima hasta el desambarque en Santiago Muy buena atención"
Desventajas: "La comida demasiado ligera para ser almuerzo"

Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."

Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Sin lugar suficiente para las valijas de mano. Sin pantallas para mirar una pelicula ni puertos para recargar celular"

Ventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Desventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"

Ventajas: "Retraso de 3 horas es demasiado"

Ventajas: "Puntualidad."
Desventajas: "Desde el Chequeo para el vuelo en Bogotá nos recibió a los gritos una señora paola bravo, diciéndonos que no podiamos hacer la fila parta chequear las maletas (siendo que faltaban 3 horas para el Vuelo tal y como debe ser) porque solo recibían maletas de un vuelo a la vez. Osea ilógico. No hay comida Suficiente, el entretenimiento es malo."

Ventajas: "El personal de auxiliares de vuelo, muy atentos y respetuosos, en especial la señorita Esperanza que fue la que nos tocó en nuestra área. Ella hizo una gran diferencia, muy particularmente por su preocupación e que todo marchara bien. Esto hizo la diferencia, al punto que mi esposa, quien siempre reniega de Latam, quedó muy agradecida."
Desventajas: "Que habiendo reservado asientos al momento de la compra de los pasajes, estos no fueron respetados. En ese caso, no se me hubiese dado la posibilidad de escoger asientos cuando compré."

Ventajas: "El abordaje se hizo en horario y sin problemas"
Desventajas: "Las viandas son muy baratas, un paquete individual de twistos. Por el costo del aéreo podrían arriesgarse a dar algo un poco mejor y no unas tostadas que dicen precio sugerido al public $20."

Ventajas: "Excelente servicio, cabina cómoda."
Desventajas: "Mejorar la calidad de vinos y espumantes."

Desventajas: "LATAM aún tiene aviones con sistemas de entretenimiento diferenciados, cuando viajas todo el tiempo quieres algo de continuidad"

Ventajas: "El vuelo salió en hora y todo fue muy fluido"
Desventajas: "Los asientos están mejor que la media en comodidad y espacio para este tipo de vuelos cortos"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Cambio de asiento. Me pusieron en la última fila a pesar que hace meses separé un lugar e hice check in indicando la ubicación"

Ventajas: "El avión estuvo limpio y bonito."
Desventajas: "Cuando tuve un problema con una gota que se me caía en mi cabeza, el personal no proveyó ninguna solución y estuvo indiferente."

Desventajas: "EL VUEL OSE RETRASO DOS HORAS Y EL SERVICIO ES MALO PARA LO QUE UNO PAGA TAN SOLO PRO EL TICKET AEREO SIN CONSIDERAR ASCIENTO Y EQUIPAJE..."

Desventajas: "Retraso del vuelo"

Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Fallas del sistema de entrenamiento y nunca funcionó el wifi"

Ventajas: "El tiempo de vuelo"

Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"

Ventajas: "Si solo la logística del personal de Aeromexico antes de abordar mostraron confusión ineficiencia despotismo y sobre todo a los adultos y niños eran altaneros"
Desventajas: "Dar CAPACITACIÓN al personal de abordaje y quizá no atender 5 vuelos a la vez en una mini sala sin orden"

Ventajas: "BRENDA... la sobrecargo súper amable"
Desventajas: "Nada ... ya que para la clase turista es más que suficiente"

Ventajas: "La comida del avión"
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos"

Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."

Desventajas: "El piloto fue brusco en el descenso y acabábamos de comer. En el WC, se activó solo el desagüe, me asusté, me levanté un poco y me manché. Llamé por el timbre y, tras varias veces, vino un sobrecargo,. Le pedí que entrara en el lavabo porque tenía vergüenza y tuve que insistirle. Entró, le expliqué y me ayudó pero me hizo sentirme fatal con los pantalones manchados y que quería que le dijera con pasajeros cerca."

Ventajas: "Calidez y atención de sobrecargos"
Desventajas: "El entretenimiento.. todas las sillas de lado derecho sin opción de entretenimiento.. no películas, ni carga USB"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La atención del personal"

Desventajas: "El sistema de audio/video se atasco y a pesar que había asientos disponibles no me quisieron cambiar y ni me lo ofrecieron. Asi es que viaje 3 hrs de vuelo aburrida viendo las películas de los de los asientos de lado y tratando de imaginar los sonidos. Seguro es el "AEROMEXICO TORTURA STYLE""

Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "Llegar puntual a su destino"

Ventajas: "La tribulación muy amable, la comida muy bien aunque si es internacional y con paradas deberían dar más que un snack, el no tener que buscar las maletas entre conexiones fue maravilloso, no me preocupe"

Ventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Desventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"

Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"

Desventajas: "La comida !!!!"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comodidad de asientos"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación muy atent"

Ventajas: "Puntualidad, llegamos antes del tiempo estimado"
Desventajas: "El confort de clase premier no es el esperado."

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Desventajas: "Se me derramó parte del refrigerio y lo único que realizó el personal fue entregarme una toalla de papel para limpiar. No existió ningún entretenimiento en el vuelo."

Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"

Ventajas: "buen trato y buena comida"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "1. Me gustó la puntualidad de los vuelos. 2. Me gustó la comodidad en la sala de espera."
Desventajas: "1. No me gusta la selección de películas. 2. No me gusta que las películas estén dobladas al español. Deberían estar en el idioma original y con la opción de subtitulaje, 3. ME ENTRISTECE MUCHO que no haya whisky. Y cuando pregunta, me entristece que la respuesta sea de sorpresa, como si estuviera pidiendo mariguana. 4. Son incomodísimos los asientos, pero... en fin, si quiero algo mejor tendré que pagar más."

Ventajas: "el vuelo y los empleados muy bien"
Desventajas: "retraso de una hora aprox y cambio de sala para el abordaje"

Ventajas: "Aeronave nueva y excelente servicio abordo. vuelo muy tranquilo"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Abordaje a tiempo Llegada a tiempo al destino"
Desventajas: "El servicio de los sobrecargos muy despotas"

Ventajas: "El vuelo salió a tiempo gracias a la atención del personal. Disfrutamos el proceso de abortaje y el servicio interno."

Desventajas: "No llegó mi equipaje de la ciudad de Detroit a la Ciudad de México"

Ventajas: "La atención y el buen servicio"

Desventajas: "Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía"

Ventajas: "Me gusto la puntualidad"
Desventajas: "Mi compañera solicitó una cobija y la sobrecargo nunca regresó, aunque fuera para decirle que no tenían."

Ventajas: "Todo bien"

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Avión muy incómodo para un viaje tan largo"

Ventajas: "Por perte de la tripulacion todo estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos demasiado incómodos para el costo del vuelo."

Ventajas: "A tiempo con el horario de vuelo"
Desventajas: "El servicio en el avión no tan bueno,las azafatas con mal humor para dar información,muy mala comida, una bolsita de cacahuates wtf, un cobro de $25 dólares por maleta que valla abajo de el avión obligatorio y que no se anunció cuando compra uno el boleto que mal"

Desventajas: "Worst airline ever! They lie in order to get you or your bags out of the flight. Worst customer service ever, very unpolite and even disrespectfull"

Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien, no tengo quejas esta vez..................."

Desventajas: "Muy por debajo de las expectativas para clase Ejectuiva. Solo habia una opcion de menú disponible misma que no incluía alimentos que yo pudiera comer. Asiento sin almohada ni cobija. MIs lentes fueron robados durante el vuelo."

Ventajas: "comodidad seguridad buenas instalaciones puntualidad"
Desventajas: "personal de aeromexico trabajadora me queria cobrar 180 dolares por un sleeping y casa de campaña solo porq iban amarrados de los straps de una mochila camping"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Si necesitan llegar a documentar de ultimo momento la atención es muy mala y nada empatica. Son filas donde urge documentar el equipaje pero en lugar de atender se ponen a platicar asuntos personales."

Desventajas: "Había pagado por un asiento con más espacio pero no fue concedido sino hasta realizar la queja ."

Desventajas: "El aeropuerto de Mexico es de lejos el peor de Latinoamerica."

Desventajas: "Mi vuelo salía a las 6:08 am, el abordaje iniciaba a las 5:38 am, y el Salón Premier abrió a las 5:30 am!!!!! El Salón Premier debiera abrir 1 hora antes del primer vuelo del día!"

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