Desventajas: "Comida, no hablo de gastar mas, mejor gusto en lanseleccion"
Ventajas: "Puntual, buena atención"
Ventajas: "La tripulacion respetuosa, salimos a horario."
Desventajas: "En Neuquen, casi no abordamos por ignorancia del personal que realiza los check-in. Nos pidieron documento actualizado de mi hija de 8 años -lo tenemos en trámite - tuve que ir a buscarlo a casa- y no es obligatorio hasta que cumpla los 9 años. En Bs As, nos confirmaron nuestra postura."
Ventajas: "Los asientos están ok, bebidas en ncluidas y películas."
Desventajas: "Qué no tengamos que tomar transporte para subir al avión. Muy mal."
Desventajas: "la tripulación no fue amables,se apuraron nos tiraron el azúcar, leche para que nos auto-sirvamos,"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "El vuelo salió un poco demorado"
Desventajas: "Todo muy bien para un vuelo de cabotaje. Gracias"
Desventajas: "Cumplir horarios, comunicar atrasos y causas"
Ventajas: "La mejor cordialidad"
Desventajas: "El té y café"
Ventajas: "La tripulación excelente!!!"
Ventajas: "Todo muy bien."
Desventajas: "Tener internet durante el vuelo"
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Demasiados pasajeros con más de un bolso cada uno hizo que el embarque se demorara"
Ventajas: "Nada q destacar"
Desventajas: "Entretenimiento, vuelo de 6 hrs sin sistema"
Ventajas: "La tripulación muy bien!"
Desventajas: "Que el vuelo salga en el horario programado. Sobretodo los vuelos nocturnos."
Ventajas: "La aeronave, limpia y nueva"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Excelente servicio de la aerolínea de bandera"
Desventajas: "Suavizar el trato por parte de la tripulación Mejorar aeronaves"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "El orden para abordar"
Desventajas: "El personal"
Ventajas: "Asientos cómodos, la tripulación muy amable y viaje súper tranquilo"
Ventajas: "La tripulacion era amable"
Desventajas: "Se tardo el avion pero no avisaron nada, comida es malisima"
Ventajas: "El asiento no se reclinaba tres hs de vuelo me quedé con la cintura entumecida"
Ventajas: "Normal. Mala recepción, inclusive con check in realizado por Web."
Desventajas: "Servicio. A esta aerolínea la dejó como última opción."
Ventajas: "La amabilidad del personal de abordo"
Desventajas: "El snack que acompaña la bebida"
Ventajas: "La atención del personal, azafatas y destreza de los pilotos"
Desventajas: "No nos dieron vianda, solo un paquete de maníes de marca Arcor. El viaje a ushuaia ida y vuelta me salio 23 mil pesos (3 personas) por ese precio podrían dar algún sanguchito o una viandita un poco más."
Ventajas: "La atencion fue excelente como es habitual y el vuelo super tranquilo."
Desventajas: "El avion no era de los mas nuevo y los ruidos al subir y bajar el tren de aterrizaje eran bastante raros."
Ventajas: "Aceptable"
Desventajas: "No hay entretenimiento en vuelos locales. Podrian hacer una app como latam."
Ventajas: "Pilotos y atencion"
Desventajas: "El refrigerio es pobre"
Desventajas: "Todo espectacular"
Ventajas: "Personal de aerolínea"
Desventajas: "Aeroparque es un desastre con ĺa entrega de equipaje. Una vergüenza. 45/50 minutos para darte una valija. Siempre lo mismo!!!!!"
Ventajas: "El vuelo confortable y rápido"
Desventajas: "El espacio entre asientos muy pequeño."
Ventajas: "Cumplimiento horario"
Desventajas: "Solo bebida, no dan auriculares,"
Desventajas: "Podrian mejorar el servicio de catering. tanto en primera como en clase economy."
Ventajas: "Todo, puntualidad, atención, comodidad"
Ventajas: "Atención del personal"
Desventajas: "La demora que ya es habitual en este vuelo"
Ventajas: "Buen vuelo, buena atención."
Desventajas: "no hay servicio de comida. Solo bebida. Entretenimiento via wifi muy flojo."
Ventajas: "La puntualidad, el vuelo no se retraso."
Desventajas: "La comida, las pastas estaban muy secas y como crudas. En el vuelo de 8 horas solo dieron almuerzo."
Ventajas: "El personal muy amable y el avión cómodo."
Ventajas: "Viaje corto"
Desventajas: "El desayuno es muy pobre berreta ni un caramelo"
Ventajas: "No viaje conn kAYAK salía cancelado mi vuelo y busque por otra aerolíneas y viaje bien"
Ventajas: "La comida buena y el entretenimiento tambien"
Desventajas: "Hora y media de cola para check in"
Ventajas: "El embarque fue rápido"
Desventajas: "No hubo servicio por supuesta turbulencia que jamás existió. Pésimo servicio, deben aunque sea mejorar ese aspecto."
Ventajas: "Que todo fue tranquilo."
Desventajas: "Las demoras, un clásico."
Ventajas: "Buena comida"
Desventajas: "Abordaje y vuelo demorado 45 minutos. Asientos sin reclinar 12 c"
Desventajas: "No hay servicio de comida a bordo"
Ventajas: "Nada. Agradecer que sea un vuelo corto."
Desventajas: "Avion viejo y sucio. Sala de embarque en Parana inadecuada e incomoda. Vuelo con el sello de lo mediocre."
Desventajas: "Desmarque malísimo, esperamos mucho los buses aún cuando estaba lloviznando"
Desventajas: "Siempre es caótico el embarque. Hace tiempo que no dan refrigerio, solo una bebida"
Ventajas: "Que llego a Aeroparque"
Desventajas: "se retraso"
Uno de los vuelos se retrazo pero la atencion en general fue muy buena, tengo un problema con mi equipaje por una de las conexiones de Madrid a Frankfurt y este realmente ha sido el unico inconveniente pero hasta el momento han estado dandome la ayuda necesaria
Tambien muy buena aerolinea,su puntualidad espectacular
La puntualidad y para mejorar el snack
La verdad sentí los asientos más incómodos, cómo que los modificaron
El vuelo se demoró varias veces y nunca recibí ningún alerta por parte de LATAM
Fatal te venden un pasaje ida y vuelta y te cancelan la ida .. como se supone que voy a volver ? He pedido el reintegro y nadie se hace cargo
Saluda y llegada a tiempo El personal amable
Muy puntuales y llegan a tiempo
Rompieron mi maleta y el vuelo salió con dos horas de retraso. Cuando reclame el daño de mi maleta dijeron que por POLÍTICAS No había nada que hacer. Llegue tarde a mi destino y con la maleta arruinada por ustedes.
No pude volar y no me devolvieron mi dinero.
Desventajas: "Demasiados pasajeros. No se respeta el distanciamiento"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "La tripulación fue genial"
Desventajas: "Pese al alto costo del tiquete. No ofrecieron ni bebidas ni comida"
Ventajas: "Muy ordenado, limpio"
Desventajas: "Saluden los asistentes"
Ventajas: "El asiento es poco cómodo ademas no tenia como cargar el USB"
Desventajas: "Deberían de ofrecer el entretenimiento Latam Play pero cambien dar la opción de carga USB"
Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Ventajas: "Los tripulantes de cabina."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación.. arruinan todo."
Desventajas: "El servicio del personal"
Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "No me gusto el trato y cobro de equipaje ."
Desventajas: "Qué debería especificar mejor que puede y no puedes como equipaje . El espacio de los asientos y la atención o servicio ."
Ventajas: "Todo muy bien..."
Desventajas: "Los asientos podrían estar un poco más separados de adelante y de atras"
Ventajas: "Vuelo rápido"
Desventajas: "Demora en el embarque y despegue"
Desventajas: "Pantallas malas y espera arriba del avión para el desembarque x más de media hora"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El personal abordo no fue lo que me tiene acostumbrada Latam"
Ventajas: "El pasaje lo compré yo para un amigo que quedó muy satisfecho con el servicio."
Ventajas: "Salió a tiempo, el ingreso fue rápido y ágil"
Ventajas: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"
Desventajas: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"
Ventajas: "Si bien salió poco demorado todo el resto con normalidad"
Desventajas: "Un poco tarde despegue pero ya venía con demorar"
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."
Ventajas: "Tripulación dedicada y amable"
Desventajas: "Cambio de avión solo dejando economy y no dando ninguna opción ni consideración a pasajeros habiendo comprando una clase superior. Se otorgó un vale por la “diferencia” en tarifa"
Desventajas: "Retraso de casi 2 horas"
Desventajas: "el vuelo se retraso 3 horas por problemas mecánicos del avion"
Ventajas: "Salio puntual"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Maletas violadas"
Ventajas: "Agilidad, limpieza, trato"
Desventajas: "nada me disgustó"
Ventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Desventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Ventajas: "Retraso de 3 horas es demasiado"
Ventajas: "Puntualidad."
Desventajas: "Desde el Chequeo para el vuelo en Bogotá nos recibió a los gritos una señora paola bravo, diciéndonos que no podiamos hacer la fila parta chequear las maletas (siendo que faltaban 3 horas para el Vuelo tal y como debe ser) porque solo recibían maletas de un vuelo a la vez. Osea ilógico. No hay comida Suficiente, el entretenimiento es malo."
Ventajas: "El personal de auxiliares de vuelo, muy atentos y respetuosos, en especial la señorita Esperanza que fue la que nos tocó en nuestra área. Ella hizo una gran diferencia, muy particularmente por su preocupación e que todo marchara bien. Esto hizo la diferencia, al punto que mi esposa, quien siempre reniega de Latam, quedó muy agradecida."
Desventajas: "Que habiendo reservado asientos al momento de la compra de los pasajes, estos no fueron respetados. En ese caso, no se me hubiese dado la posibilidad de escoger asientos cuando compré."
Ventajas: "La salida fue en horario.. El despegue y aterrizaje tranquilo"
Desventajas: "No sirvieron bebidas calientes"
MUY MAL GESTIONADA EL ATRASO DEL VUELO, NINGÚN BENEFICIO POST VUELO
Nos llevaron a otro aeropuerto
Excelente servicio de Kayak
Creo que cumple su objetivo como aerolínea low cost Lo único malo El tiempo de espera para bajar del avión pero esa es culpa compartida con aeropuerto de Santiago
Hablaron por lo parlantes todo el viaje y con la luz prendida. No pude dormir nada
Podría mejorar las direcciones q se le dan a los pasajeros sobretodo cuando tienen niños.
Desventajas: "Qué avión mas incomodo"
Desventajas: "The plane was cramped. It was difficult to fit even small, personal items under the seat, especially if you want to put your feet there, too."
Ventajas: "Viajando mucho, puedo decir que esta tripulación me ha sorprendido en amabilidad, atención y lo más importante.... con una sonrisa que desde hoy, siempre me harán viajar en JetSmart"
Desventajas: "Asegurarse que el resto de los tripulantes, sean como la que me tocó vivir."
Ventajas: "They rescheduled the flight to 12 hours prior and I wasn’t notified and showed up at airport and didn’t have a flight got stuck kiwi said they wouldn’t help me were so mean had to buy new flight wasting thousands of dollars"
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "Tal vez sea solo una cosa y es cambiar todo el personal o transformar el servicio al cliente ya que la mayoría de funcionarios por no decir todos , tienen una actitud detestable y agresiva, por otro lado es un absoluto desorden desde el chequeo de maletas hasta el el desembarco."
Ventajas: "Excellent flight for short distances"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The plane was nice"
Desventajas: "Paying for carry on bag was expensive"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajé en invierno y tuvimos que salir a la intemperie para tomar el autobús hacia el avión. Constantemente cambian la sala de embarque, es muy estresante no saber que sala les asignarán. Fijar salas de embarque y no hacer que el pasaje camine para tomar el bus hacia el avión."
Desventajas: "La atención, los asientos son malos y cobran por todo"
MUY MAL GESTIONADA EL ATRASO DEL VUELO, NINGÚN BENEFICIO POST VUELO
Nos llevaron a otro aeropuerto
Excelente servicio de Kayak
Creo que cumple su objetivo como aerolínea low cost Lo único malo El tiempo de espera para bajar del avión pero esa es culpa compartida con aeropuerto de Santiago
Hablaron por lo parlantes todo el viaje y con la luz prendida. No pude dormir nada
Podría mejorar las direcciones q se le dan a los pasajeros sobretodo cuando tienen niños.
Desventajas: "Qué avión mas incomodo"
Desventajas: "The plane was cramped. It was difficult to fit even small, personal items under the seat, especially if you want to put your feet there, too."
Ventajas: "Viajando mucho, puedo decir que esta tripulación me ha sorprendido en amabilidad, atención y lo más importante.... con una sonrisa que desde hoy, siempre me harán viajar en JetSmart"
Desventajas: "Asegurarse que el resto de los tripulantes, sean como la que me tocó vivir."
Ventajas: "They rescheduled the flight to 12 hours prior and I wasn’t notified and showed up at airport and didn’t have a flight got stuck kiwi said they wouldn’t help me were so mean had to buy new flight wasting thousands of dollars"
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "Tal vez sea solo una cosa y es cambiar todo el personal o transformar el servicio al cliente ya que la mayoría de funcionarios por no decir todos , tienen una actitud detestable y agresiva, por otro lado es un absoluto desorden desde el chequeo de maletas hasta el el desembarco."
Ventajas: "Excellent flight for short distances"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The plane was nice"
Desventajas: "Paying for carry on bag was expensive"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajé en invierno y tuvimos que salir a la intemperie para tomar el autobús hacia el avión. Constantemente cambian la sala de embarque, es muy estresante no saber que sala les asignarán. Fijar salas de embarque y no hacer que el pasaje camine para tomar el bus hacia el avión."
Desventajas: "La atención, los asientos son malos y cobran por todo"
MUY MAL GESTIONADA EL ATRASO DEL VUELO, NINGÚN BENEFICIO POST VUELO
Nos llevaron a otro aeropuerto
Excelente servicio de Kayak
Creo que cumple su objetivo como aerolínea low cost Lo único malo El tiempo de espera para bajar del avión pero esa es culpa compartida con aeropuerto de Santiago
Hablaron por lo parlantes todo el viaje y con la luz prendida. No pude dormir nada
Podría mejorar las direcciones q se le dan a los pasajeros sobretodo cuando tienen niños.
Desventajas: "Qué avión mas incomodo"
Desventajas: "The plane was cramped. It was difficult to fit even small, personal items under the seat, especially if you want to put your feet there, too."
Ventajas: "Viajando mucho, puedo decir que esta tripulación me ha sorprendido en amabilidad, atención y lo más importante.... con una sonrisa que desde hoy, siempre me harán viajar en JetSmart"
Desventajas: "Asegurarse que el resto de los tripulantes, sean como la que me tocó vivir."
Ventajas: "They rescheduled the flight to 12 hours prior and I wasn’t notified and showed up at airport and didn’t have a flight got stuck kiwi said they wouldn’t help me were so mean had to buy new flight wasting thousands of dollars"
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "Tal vez sea solo una cosa y es cambiar todo el personal o transformar el servicio al cliente ya que la mayoría de funcionarios por no decir todos , tienen una actitud detestable y agresiva, por otro lado es un absoluto desorden desde el chequeo de maletas hasta el el desembarco."
Ventajas: "Excellent flight for short distances"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The plane was nice"
Desventajas: "Paying for carry on bag was expensive"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajé en invierno y tuvimos que salir a la intemperie para tomar el autobús hacia el avión. Constantemente cambian la sala de embarque, es muy estresante no saber que sala les asignarán. Fijar salas de embarque y no hacer que el pasaje camine para tomar el bus hacia el avión."
Desventajas: "La atención, los asientos son malos y cobran por todo"