Japan Airlines (JL)

Mejor Aerolínea

Aerolínea n.º1 en Japón

Qué dicen los viajeros de Japan Airlines

"The crew were very friendly"

Japan Airlines (JL)

Mejor embarque

Aerolínea n.º2 en Japón

Qué dicen los viajeros de Japan Airlines

"Great movie selection"

Japan Airlines (JL)

Aerolínea con mayor confort

Aerolínea n.º1 en Japón

Qué dicen los viajeros de Japan Airlines

"Economy was surprisingly comfortable."

Japan Airlines (JL)

Aerolínea con la mejor tripulación

Aerolínea n.º2 en Japón

Qué dicen los viajeros de Japan Airlines

"Best airline I have ever flown"

Japan Airlines (JL)

Mejor entretenimiento

Aerolínea n.º2 en Japón

Qué dicen los viajeros de Japan Airlines

"Their customer service is excellent!"

Japan Airlines (JL)

Aerolínea con la mejor comida

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Qué dicen los viajeros de Japan Airlines

"Seats were comfortable enough."

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Información sobre Japan Airlines

Código IATA	JL
Rutas	308
Ruta principal	Okinawa Naha a Tokio Haneda
Aeropuertos en los que opera	85
Aeropuerto principal	Tokio Haneda

Valoraciones de viajeros

Opinión general

8,7 Excelente

Basado en 4.493 opiniones

Abordaje

8,9

Confort

8,6

Tripulación

9,0

Entretenimiento

8,5

Comida

8,4

Puntuación de viajeros

965

259

10,0

Ventajas: Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior.

Desventajas: Todo excelente !

Opinión del mar. 2019

opinión proveniente de
8,3

Agradable vuelo

Ventajas: El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)

Desventajas: La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL.

Opinión del sept. 2016

opinión proveniente de
10,0

Excelente aerolínea.

Ventajas: Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento.

Opinión del ago. 2016

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo.

Opinión del ago. 2016

opinión proveniente de
9,3

Ventajas: Staff amable.

Desventajas: El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos.

Opinión del ago. 2016

opinión proveniente de
8,6

Desventajas: El asiento económico era muy incómodo, a pesar de que se reclinaba mucho. Me decepcionó mucho que no pudiera dormir en un vuelo de 12 horas. ¿los reposabrazos están demasiado bajos? La forma del respaldo era extraña. Tal vez proporcione una almohada más grande además de la almohada para el cuello para tener algo sobre el que descansar los brazos. También tou necesita más películas. Singapore Airlines tiene muchas más opciones. En general, el avión, la tripulación y la comida eran muy agradables

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Simplemente excelente. Excelente tripulación, excelente comida, excelente avión, y excelente espacio para las piernas. No hay recomendaciones.

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Todo lo que había en el avión era maravilloso. Me gustaría recomendar esta aerolínea a mis amigos

Desventajas: Usted es el mejor .

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: La economía era sorprendentemente cómoda. El embarque y el desplaneo fueron muy rápidos.

Desventajas: No hay una tonelada de películas para elegir. Suficiente, pero menos que la mayoría de los vuelos nacionales de Estados Unidos.

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Los asientos en Economy son más grandes de lo normal de las aerolíneas y tenían espacio extra para las piernas. Mi pareja tiene 6pies 2 pulg. Y se sentó cómodo, incluso cuando la gente en frente se reclinó. El personal era muy educado y servicial. ¡sin duda volaré A JAL de nuevo!

Desventajas: La comida era un poco sosa, pero eso es picking. Para la comida de las líneas aéreas, era muy buena.

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Me gusta cómo la tripulación hizo rondas cada hora para proporcionar bebidas y garantizar que somos buenos! ¡también apreciamos cuando pudieron acomodar los cambios de comida de última hora!

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: El personal era sin duda increíble. Extremadamente cortés y siempre tienen una sonrisa en :-)

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
8,0

Ley - retorno de vacaciones de Kaohsiung a NRT

Ventajas: Pudimos llegar al aeropuerto de Narita.

Desventajas: Está bien y no hay problemas.

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
2,0

Ley - más retrasos LAX a la OFS

Ventajas: Al menos se retrasó para que pudiéramos llegar a la OFS.

Desventajas: El vuelo de American Airlines se retrasó para que el vuelo retrasado de Honolulu pudiera llegar a los Ángeles y no estar sujeto a AA a quejas adicionales. Llegamos cerca de la medianoche y nos preocupamos por sacar el coche del aparcamiento sin incurrir en cargos adicionales y día adicional. La comida no era estupenda.

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Desventajas: El desayuno podría haber sido mejor

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: El servicio y la comida eran geniales. Las llanuras son nuevas.

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Mi asiento

Desventajas: Registro de hora quizás antes.

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
2,0

Desventajas: Vuelo retrasado durante 2 horas, personal grosero en el aeropuerto JFK y luego v vuelo descuidado, retrasó aún más esperando una puerta de llegada en FLL.

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: La experiencia fue muy buena. Volveré a usar JAL.

Desventajas: Sigan haciendo un buen trabajo.

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
9,0

La cabaña era muy incómoda

Ventajas: La tripulación nos cuidó mucho

Desventajas: La cabaña estaba tan caliente que parecía que no había aire acondicionado. Por favor, suba el aire acondicionado (hacerlo más frío). Los pasajeros que se sientan fríos pueden usar una manta para mantenerse calientes. Los pasajeros que se sientan calientes no tienen solución. Llevaba una camiseta y me sentía tan caliente. Gracias

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
9,0

El vuelo era bueno

Ventajas: La tripulación nos cuidó mucho.

Desventajas: No tengo ninguna queja.

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
6,3

Ventajas: Me gusta el espíritu de Navidad de algunos de los empleados.

Desventajas: El embarque por secciones en lugar de hacer una cola larga.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: ¡todo fue increíble! El personal era servicial, atento y amable.

Desventajas: Nada. Fue genial. Lo recomiendo encarecidamente.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
9,3

Ventajas: Fue genial...

Desventajas: Los lavabos en los vuelos domésticos en Japón son diminutos

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: El sistema de entretenimiento, el espacio para las piernas, los baños con cepillos de dientes de cortesía. Jal es genial.

Desventajas: Ni una cosa.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
6,0

Ley - Navidad En Taiwán 2019

Ventajas: Vuelo típico y todo salió bien.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
7,0

Ley - Navidad En Taiwán 2019

Ventajas: El vuelo era típico.

Desventajas: No hay dirección para el vuelo de conexión y no hay ayuda para entender los vuelos de conexión.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
6,0

Ventajas: Gran asiento, la tripulación de cabina estaba bien.

Desventajas: Demasiada confusión tratando de encontrar una ducha en el salón

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: La tripulación era genial y entrar y salir del avión fue rápido.

Desventajas: Los asientos podrían haber sido más cómodos, pero creo que es un comentario para la mayoría de los aviones que vuelan internacionalmente.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: Todo

Desventajas: El tiempo de conexión en Narita es demasiado largo

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Me encanta todo

Desventajas: Ninguno

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
7,6

Ventajas: Ninguno

Desventajas: La tripulación no era muy servicial

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: La tripulación era increíble, la comida era estupenda.

Desventajas: Ninguno

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
9,6

Ventajas: Los asientos de los autobuses eran más grandes que los asientos para los vuelos nacionales. Las ventanas eran regulables para una iluminación óptima.

Desventajas: Los reposabrazos no se levantaron por completo, lo que hizo difícil maximizar la comodidad con mi compañero de viaje.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
9,6

Ventajas: Los asientos de los autobuses eran más grandes que los de los vuelos nacionales. El cristal de la ventana era regulable para una iluminación ideal.

Desventajas: Los reposabrazos no se levantaron por completo. Esto hizo difícil maximizar la comodidad con mi esposa.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
9,3

Ventajas: Personal muy amable y servicial.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
8,3

Ventajas: El personal de la cabaña era excelente, amable, siempre servicial, enérgico.

Desventajas: Pedimos una comida especial de marisco. La calidad de la comida era satisfactoria, pero la mayoría de las cosas sabían muy sosas. Los platos que los acompañaban eran poco imaginativos -- verduras crudas (ensalada), verduras al vapor, verduras encurtidas. Una excepción era un poco de salmón ahumado con alcaparras - esta fue la parte más sabrosa entre 8 comidas en 4 vuelos.

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
2,0

Ventajas: No me fui en este vuelo. Debido a la salida en LAX. Habría sido agradable saber que esta era una posibilidad antes de la llegada. Aunque las damas de Japan Airlines pudieron conseguirme en un vuelo posterior, casi no sucedió. Pero los que siguieron haciendo llamadas para ayudarme. Estoy muy agradecido de que me pudieran conseguir en el vuelo ANA a las 20.00 h.

Desventajas: Comunicación

Opinión del dic. 2019

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: la tripulación es increíble

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: El personal de la cabaña era muy servicial y educado.

Desventajas: La comida carecía de sabor.

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
6,3

Desventajas: Los retrasos en los vuelos son siempre decepcionantes.

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
9,3

Ventajas: 3 horas de vuelo y tuvimos una comida Varias bebidas y la tripulación era muy atento , También los asientos eran muy cómodos y bien espaciados

Desventajas: No hay nada más que quizás una mejor selección de películas, pero no soy un gran vuelo quisquilloso

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
7,0

Ventajas: Uno de los tripulantes del JAL Ground fue fantástico en el aeropuerto de Narita. No tuve tiempo suficiente para llegar a mi próximo vuelo. Ella me proporcionó toda la ayuda para llevarme a tiempo a la puerta de vuelo de conexión.

Desventajas: Varios asistentes de vuelo me dieron bebidas equivocadas.

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
10,0

Desventajas: Bueno

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
8,6

Desventajas: Mejor comida

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: El personal era educado, atento y amable. La comida era muy buena y la servían caliente. Para un vuelo a Japón, me pareció que el viaje de ida y vuelta directo desde Boston fue un precio excelente teniendo en cuenta que obtienes 2 comidas completas y aperitivos adicionales. Mucho más de lo que esperaba. Volaría de nuevo a Japan Airlines.

Desventajas: No creo que hubiera mucho que podría haber sido mejorado. Los asientos eran lo más cómodos que se podía esperar al pagar un precio económico.

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Gran servicio para la economía. Personal de vuelo muy atento.

Opinión del nov. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Increíble tripulación

Desventajas: Perfecto

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
7,3

Entretenimiento/Asientos

Ventajas: Ofertas de películas bastante limitadas el asiento era cómodo en la posición plana, pero muy poco espacio para guardar los cables de teléfono y todas las demás cosas que se proporcionan durante el vuelo. Porque un dolor para almacenar y recuperar

Desventajas: Muchas películas eran viejas

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
6,3

Vuelo Retrasado

Ventajas: Mala gestión y organización por parte de la dirección de JAL Ground. No había apoyo en la puerta o ayuda clara sobre lo que debía suceder o lo que debía hacerse Lo dejaron todo en manos de los agentes de Malasia sin instrucciones. Servicio muy pobre y sin responsabilidad

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
10,0

Desventajas: El vuelo era fantástico. Fue un largo vuelo, pero los asistentes de vuelo se cuidaron de mantenernos cómodos.

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
9,6

Desventajas: La pantalla de entretenimiento podría haber sido más grande.

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
9,3

Revisión Económica

Ventajas: El vuelo fue bien y a tiempo. segunda mejor experiencia para asientos económicos.

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Personal profesional y amable. La comida era excelente

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
9,3

Ventajas: Personal profesional y amable

Desventajas: La calidad de la comida de Yakarta es mala

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: La tripulación era profesional y amable

Desventajas: Mejora continua

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
8,6

Ventajas: Retraso en la facturación con la actualización

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
2,0

Desventajas: No me dieron asientos grandes cerca del baño para mi padre discapacitado. Tuvo un terrible vuelo

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
10,0

Desventajas: Personal muy profesional y amable. La calidad de la comida era excelente.

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de
6,0

Ventajas: La tripulación y la comida eran increíbles, con una amplia selección de entretenimiento.

Desventajas: Asientos. Por alguna razón desconocida, JAL utiliza diferentes asientos en este vuelo 787-8 de NRT-SAN que es 2-3 pulgadas menos en el campo que todos sus otros aviones. Esto no fue cómodo en un vuelo de 9 horas. Los asistentes del vuelo también nos despertaron cada vez que se servía comida para poder reclinar los asientos.

Opinión del oct. 2019

opinión proveniente de

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JL Código IATA
+81 0570-025-121 Llamar
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Resumen de Japan Airlines

JAL son las siglas para designar a Japan Airlines Corporation, una aerolínea japonesa creada en el año 1951. Su sede central se localiza en Shinagawa, uno de los barrios especiales de Tokio. Es la compañía principal del país, con bases secundarias en el aeropuerto internacional de Haneda y el aeropuerto internacional de Narita. Pertenece a la alianza oneworld y está en posesión de tres aerolíneas regionales: J-Air, JAL Express y JAL Transocean Airlines.

Opera vuelos tanto a destinos nacionales como internacionales, incluyendo Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía, sumando más de noventa itinerarios diferentes y una flota de más de ciento sesenta aviones, entre los que destacan los modelos Boeing 787-8 y Boeing 767-300ER. JAL también cuenta con aeronaves Airbus A350-900, de ultralargo alcance.

En cuanto al equipaje de mano, sin importar el tipo de billete del pasajero, la compañía permite una maleta pequeña o bolsa de viaje, además de una pieza personal, como mochila o bolso, que juntas no excedan de los 10 kg. A la hora de facturar, la clase Turista puede pasar un total de dos piezas de 23 kg cada una. Tanto en primera clase como en business se autorizan tres piezas como máximo, de 32 kg cada una.

Si vuelas en clase Business con JAL, tendrás oportunidad de probar sus asientos, por los que la compañía ha sido reconocida internacionalmente y galardonada. En cada uno de estos asientos se ofrece un habitáculo con paredes para aislar y dar una mayor privacidad al viajero, y también puede convertirse en una cama completa.

Política de cancelación de Japan Airlines

Según avanza la situación con el coronavirus (COVID-19), Japan Airlines actualizará sus políticas en concordancia. Ponte en contacto con Japan Airlines directamente para obtener la información más actual sobre las tasas de cancelación. Puedes encontrar la información más reciente sobre las políticas de Japan Airlines aquí: Japan Airlines Políticas y avisos de viaje

Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.

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