Valoraciones de viajeros
Opinión general
8,0
Excelente
Basado en 261 opiniones
Abordaje
8,1
Confort
8,2
Tripulación
8,5
Entretenimiento
7,2
Comida
7,9
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Encuentra vuelos baratos en Air Astana
Ida y vuelta
Económica
Información sobre Air Astana
| Código IATA | KC |
|---|---|
| Rutas | 154 |
| Ruta principal | Almatý a Astana Nursultan Nazarbayev Intl |
| Aeropuertos en los que opera | 36 |
| Aeropuerto principal | Almatý |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
34
21
15
5
7
-
7,3
Vuelo rentable desde Kazajstán
Ventajas: Nuevo avión, cómodo, buena comida y personal atento.
Desventajas: El aeropuerto en Kazajstán es muy básico - muerto cuando estás atrapado por 7 horas de la noche.
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: El viaje fue muy corto.
Desventajas: Un aperitivo salado para los pasajeros
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: La tripulación era muy complaciente con mis necesidades.
Desventajas: El vuelo se marchó 2 horas tarde. Este es un problema en la imagen más grande de los viajes aéreos. El proceso de embarque, el servicio y las acciones de la tripulación fueron geniales.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Los asientos y la tripulación son los mejores
Desventajas: La hora del vuelo, también la clase de negocios estaba casi vacía, si recibí un correo electrónico, tendría que apostar por la mejora
opinión proveniente de
-
9,6
Desventajas: más opciones de películas
opinión proveniente de
-
8,6
Desventajas: Los problemas mecánicos causaron un retraso de 2 horas en la salida. Por lo demás, el vuelo era bueno como siempre.
opinión proveniente de
-
6,5
Ventajas: La tripulación era amable, el vuelo estaba relativamente vacío, tan cómodo.
Desventajas: El vuelo se retrasó dos horas... tres horas y media por separado. Finalmente se fue alrededor de 7 horas tarde.
opinión proveniente de
-
2,0
Uno de los peores servicios que he experimentado
Ventajas: Lo que podría volver a casa
Desventajas: Los asistentes me perdían en cada porción incluyendo comida y dando formularios de documentación. No hay idea de cómo saltarse a los pasajeros a su vista...
opinión proveniente de
-
4,3
Ventajas: El embarque fue muy lento. El check-in también fue lento
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Me gustó el tiempo y el cuidado que tuvieron para ayudar a aquellos que necesitaban ayuda.
Desventajas: En Tbilisi se retrasó el embarque y no se informó sobre el retraso. La puerta ni siquiera fue anunciada hasta el tiempo de embarque esperado.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Pantallas de televisión en todos los asientos
Desventajas: Comida
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Comida.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: Personal amable, mejora de clase de negocios.
Desventajas: No hay prioridad en el salón Lufthansa.
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: El avión estaba limpio y llegamos temprano.
Desventajas: El servicio de comida y bebida era muy desordenado.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Excelentes auxiliares de vuelo y servicio al cliente
Desventajas: Informar a los viajeros que el vuelo era tarde.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Buen servicio
Desventajas: No hay un sistema de entretenimiento individual
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: El equipaje no llegó y llegará mañana o al día siguiente una experiencia Horrible, el vuelo se retrasó una hora, pero me prometieron que llegaría mi equipaje. Es Una Vergüenza para ellos
opinión proveniente de
-
5,0
6 horas tarde sin explicación
Ventajas: El avión era agradable.
Desventajas: 6 horas tarde. No hay explicación. Ningún empleado de Air Astana se disculpa.
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: El vuelo era puntual. Aunque la tripulación hizo su trabajo, no parecían tan amables como siempre con Air Astana.
Desventajas: El Boeing 757 es un estrecho y estrecho avión para este tipo de vuelo. Sería bueno tener un avión con asientos no tan estrechos, como el A320, A321 o B767 en rutas más largas. No hay anuncio de embarque en Almaty - acaban de abrir la puerta y tienes que "saber" que era hora de subir a bordo.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Siempre me gusta viajar por Air Astana. ¡no había mucha gente en el vuelo, así que la tripulación nos trató como VIPs! El vuelo fue puntual, cómodo.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: Las asientos eran cómodos y el pollo estaba delicioso.
Desventajas: Subir al avión fue agitado y desorganizado.
opinión proveniente de
-
7,6
Gran vuelo, pero necesita más comodidades
Ventajas: La tripulación era muy amable y el avión en sí era agradable, pero los asientos eran incómodos y no había entretenimiento a bordo.
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: Retraso de Almaty a Aktau de 1 hora. Por lo demás perfecto
opinión proveniente de
-
10,0
Tripulación
Ventajas: Servicio
opinión proveniente de
-
6,6
Los auxiliares de vuelo tienen que ser más atentos
Ventajas: Precio Kit de viaje Relativamente nuevos aviones
Desventajas: He experimentado las mismas cosas en ambos vuelos. Auxiliares de vuelo ni siquiera me preguntaron qué quería de beber. Tuve que gritarles para reciban su atención. Realmente necesitan algo de entrenamiento.
opinión proveniente de
-
4,6
Los asistentes de vuelo deben ser más atentos
Ventajas: Precio Kit de viaje
Desventajas: Los asistentes de vuelo me ignoraron cada vez que sirven bebidas. Incluso cuando pulsé el botón, tardaron 10 minutos en llegar allí y luego se olvidaron de traer el agua. Tuve que volver a preguntar. Había algunos Kazak delante de mí, ni siquiera me llevó dos minutos traer su agua. No lo entiendo, supongo que el personal tiene miedo de hablar en inglés. El avión era viejo y no cómodo.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Retraso en el vuelo y no recomendaciones el problema
opinión proveniente de
-
8,8
Los pilotos hicieron un trabajo increíble
Ventajas: La última media hora fue a través de tormentas. Dudaba de que pudiéramos aterrizar. No sólo aterrizamos, sino que fue una de las mejores cosas que he experimentado. Estos chicos/chicas saben cómo volar en los vientos.
Desventajas: Un sitio absolutamente lleno, con un lento embarque.
opinión proveniente de
-
7,6
Buenos pilotos y tripulación.
Ventajas: Cada asiento tomado, pero con una configuración de 2/2, estaba bien. Ni siquiera tuvimos largas colas para el baño. Los dos desembarcos eran muy suaves, y uno era extremadamente hábil - habíamos estado rebotando en una tormenta, y el piloto todavía nos bajó sin problemas.
Desventajas: No me gusta subir a bordo en autobús.
opinión proveniente de
-
6,0
mejorando
Ventajas: El aeropuerto de Almaty necesita ser mejorado y las fotos en la web de Air Astana son mucho mejores que las reales. También el mostrador de registro es realmente poco calificado.
Desventajas: contadores de registro
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: Todo era bastante cómodo. El personal era amable y atento.
Desventajas: El sistema de entretenimiento podría haber tenido más opciones. Los anuncios no llegan a través de los teléfonos de la cabeza y no son fáciles de oír.
opinión proveniente de
-
8,6
Piernas
Ventajas: Gracias por tener suficiente espacio para las piernas para alguien más alto. Hace la vida mucho más fácil
Desventajas: Retrasos por el clima, pero no se puede hacer nada al respecto.
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: Auxiliares de vuelo eran muy cálidas y acogedoras y bien intencionadas. La comida y las bebidas son buenas
opinión proveniente de
-
8,8
Ventajas: Puntual, confortable, buen servicio a bordo.
Desventajas: Al igual que el aeropuerto de Astana, el traslado nacional a internacional en Almaty tampoco está bien señalizado y, aunque es el mismo edificio, requiere salir en el frío y luego volver al interior. También el aeropuerto de Almaty está lleno, los baños son pobres y realmente necesita ser refrescado. Air Astana es una gran aerolínea, pero en realidad se ve defraudada por los pobres traslados tanto en Astana como en Almaty.
opinión proveniente de
-
8,8
Ventajas: Puntual, cómodo.
Desventajas: El traslado de vuelos internacionales a vuelos nacionales no está bien señalizado. También es extraño que aunque es el mismo edificio, tienes que salir, caminar unos minutos y luego volver al interior. ¡en esa época del año hacía bastante frío fuera!
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: El vuelo era puntual. Buena comida.
Desventajas: El tiempo de vuelo en mitad de la noche era horrible. Aunque el asiento hubiera estado bien para un vuelo de día, era muy incómodo intentar dormir en un vuelo de noche. Lo que hizo peor que el hombre sentado a mi lado se derramara sobre mi área.
opinión proveniente de
-
4,3
Mire scat como opción la próxima vez
Ventajas: La tripulación era genial
Desventajas: No hay espacio para las piernas o entretenimiento
opinión proveniente de
-
3,6
Busca Otras opciones para más comodidad
Ventajas: Buen espacio para las piernas.
Desventajas: Boeing 757. 1 película en la pantalla. Sin electricidad para cargar dispositivos
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: Turbulencias... terribles
opinión proveniente de
-
10,0
Una de las mejores aerolíneas en las que he estado
Ventajas: La tripulación era extremadamente agradable. Recibimos comida auténtica con cubiertos. Los asientos eran cómodos. Me gustan las pequeñas bolsas llenas de una máscara para los ojos, tapones para los oídos, cepillo de dientes e incluso calcetines!
Desventajas: Pulse ven para ver, diría que el sistema de entretenimiento necesita ser actualizado ya que no había televisores individuales.
opinión proveniente de
-
2,6
Servicios con discriminación
Ventajas: Check in ok
Desventajas: El agente de la puerta dijo que el avión estaba lleno y no intentó cambiar mi asiento, pero resulta que muchos asientos en el avión el asistente de vuelo me dijeron que no podían cambiar de asiento, pero le dijeron que sí a otro pasajero ruso ! En general, una mala experiencia con 49 minutos de retraso!
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Fue un corto vuelo, así que no hay mucho que decir. La tripulación eran atentos con los pasajeros y educados.
opinión proveniente de
-
4,3
Desventajas: El vuelo se retrasó casi 5 horas sin explicar por qué o compensación.
opinión proveniente de
-
10,0
un vuelo corto y agradable
Ventajas: Nos dieron un bocadillo caliente y una bebida para un vuelo corto de menos de 2 horas.
opinión proveniente de
-
8,0
Vuelo agradable
Ventajas: Toalla caliente, caramelo, bonito auxiliares de vuelo.
opinión proveniente de
-
9,0
Ventajas: El vuelo era a tiempo, el avión era nuevo, la tripulación era cortés.
Desventajas: Nada realmente.
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Comida decente. Vuelo directo. Avión bueno.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: Avión vacío.
Desventajas: Se acabó el Sauerbraten.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: mucho espacio para las piernas y la comodidad del avión. El personal era cortés y servicial.
Desventajas: La selección de las películas viejas.
opinión proveniente de
-
6,3
Una experiencia del 50/50
Ventajas: La primera etapa desde Bangkok hasta Almaty fue increíble. Una gran tripulación, un buen avión y en general un buen vuelo en economía.
Desventajas: La segunda pierna fue la opuesta total. Un avión viejo y un vuelo menos que ideal. Ese avión tiene que ser sacado de servicio o mejorado. Es como si estuviéramos volando en un avión que no había sido mejorado desde el día en que lo compraron hace 30 años.
opinión proveniente de
-
7,0
Seguro y eficiente
Ventajas: Buen personal de manejo de tierra que se ocupó bien de mis pedidos especiales de equipaje. Limpie el nuevo plano. Bebidas antes de la salida incluso en clase económica.
Desventajas: No se ofrece servicio. Sin bebidas, nada. Es cierto que fue sólo un vuelo de 35 minutos, pero al menos el agua habría sido agradable en vuelo.
opinión proveniente de
-
7,3
Desventajas: No había pantallas individuales para películas en un vuelo internacional. Volaré con Turkish Air la próxima vez
opinión proveniente de
-
7,0
Me perdí las comidas especiales
Ventajas: El equipo de Air Astana es sistemáticamente limpio y cómodo
Desventajas: Había confirmado comidas especiales para mí y la familia. La tripulación no servía comidas especiales. Obligado a comer comida normal, si quería comer. Habían otros problemas en el servicio.
opinión proveniente de
-
9,0
En general, una gran experiencia
Ventajas: La tripulación en tierra en Bishkek son excelentes.
opinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: Todos los vuelos eran a tiempo! Gracias por eso
Desventajas: Entretenimiento música programas de radio es aburrido
opinión proveniente de
-
4,3
Desventajas: Retrasos en los vuelos y vuelos cancelados. Me he quedado atascado en Almaty por 2 días esperando en un vuelo. Todavía no he llegado a mi destino.
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: El horario. Precio.
Desventajas: Nivel de servicio.
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: Bienvenida tripulación
Desventajas: Pobre, asientos de aeronaves muy pequeño y sin entretenimiento
opinión proveniente de
-
4,6
Ventajas: Comida en el vuelo a georgia era bueno
Desventajas: La comida era mala desde georgia volver
opinión proveniente de
-
6,0
Decepcionante
Ventajas: No mucho.
Desventajas: Business Class Lounge en Almaty es una broma, y si su vuelo Air Astana es aún más de una broma como usted tiene que pagar por cualquier cosa que usted come o bebe. Si tiene otras opciones, evite Almaty y Air Astana a cualquier costo. Este es el primer salón de clase Business que he visto sin Wi Fi.
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Air Astana
Principales aeropuertos en los que opera Air Astana
- Aeropuerto Almatý (ALA)
- Aeropuerto Shimkent (CIT)
- Aeropuerto Atyrau (GUW)
- Aeropuerto Aktau (SCO)
- Aeropuerto Aktobe (AKX)
- Aeropuerto Semipalatinsk (PLX)
- Aeropuerto Oral Uralsk (URA)
- Aeropuerto Kzyl-Orda (KZO)
- Aeropuerto Kostanay (KSN)
- Aeropuerto Ust-Kamenogorsk (UKK)
- Aeropuerto Karaganda (KGF)
- Aeropuerto Moscú Aeropuerto Internacional de Moscú-Domodédovo (DME)
- Aeropuerto Pavlodar (PWQ)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Taskent (TAS)
- Aeropuerto Fráncfort del Meno (FRA)
Información de contacto de Air Astana
- KC Código IATA
- + 7 727 244 44 77 Llamar
- airastana.com Visita
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.