Valoraciones de viajeros
Opinión general
7,2
Bueno
Basado en 9.711 opiniones
Abordaje
7,3
Comodidad
7,1
Tripulación
8,0
Entretenimiento
7,1
Comida
6,9
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Más
LufthansaMejor aerolínea: GeneralAerolínea n.º 2 en Alemania
Encuentra vuelos baratos en Lufthansa
Ida y vuelta
Económica
Información sobre Lufthansa
| Código IATA | LH |
|---|---|
| Rutas | 638 |
| Ruta principal | Fráncfort del Meno a Berlín Brandeburgo |
| Aeropuertos en los que opera | 207 |
| Aeropuerto principal | Fráncfort del Meno |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
67
20
12
10
2
-
4,0
No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo
opinión proveniente de
-
1,9
Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato
opinión proveniente de
-
10,0
Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Todo muy bien
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Todo muy bien
opinión proveniente de
-
5,2
Desventajas: A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo
opinión proveniente de
-
5,3
Desventajas: El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien
Desventajas: La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable.opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La tripulación fue muy amable
Desventajas: Todo fue perfectoopinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Todo fue excelente
Desventajas: En realidad no lo sé, el viaje fue muy buenoopinión proveniente de
-
10,0
Excelente
Ventajas: La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratadaopinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: El "sandwich" de siempre, literalmente.
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Tripulación. Servicio. Tranquilidad
Desventajas: Comidaopinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo.
Desventajas: El menu de la cenaopinión proveniente de
-
8,6
Ventajas: La responsabilidad en los horarios de partida.
Desventajas: La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también.opinión proveniente de
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8,0
Ventajas: Puntualidad
Desventajas: El snackopinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución.
Desventajas: Puntualidad y servicio.opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información
Desventajas: Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones.opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La comida es buena y dan varios snacks
Desventajas: Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarmeopinión proveniente de
-
5,3
Ventajas: La atencion del personal
Desventajas: Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitadoopinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: La tripulación fue muy atenta!!
Desventajas: Todo estuvo muy bienopinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies
opinión proveniente de
-
9,0
Desventajas: El andar hasta llegar a la nave
opinión proveniente de
-
10,0
Buen servicio
Ventajas: La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesarioopinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Son mil veces mejores que united
Desventajas: Su comunicación en cabinaopinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: United es pésimo. No lo vuelvo a usar
Desventajas: United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salidaopinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: nada
Desventajas: todoopinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: El boeing 747 es excelente
Desventajas: La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niñosopinión proveniente de
-
6,5
Ventajas: Tripulacion muy agradable
Desventajas: Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresaopinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico.
Desventajas: Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormiropinión proveniente de
Preguntas frecuentes sobre Lufthansa
¿Qué tamaño de equipaje de mano se permite en Lufthansa?
¿A dónde vuela Lufthansa?
¿Cuál es el aeropuerto principal de Lufthansa?
¿Cómo encuentra KAYAK precios tan bajos de vuelos con Lufthansa?
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Lufthansa
Principales aeropuertos en los que opera Lufthansa
- Aeropuerto Fráncfort del Meno (FRA)
- Aeropuerto Múnich-Franz Josef Strauss (MUC)
- Aeropuerto Berlín Brandeburgo (BER)
- Aeropuerto Hamburgo (HAM)
- Aeropuerto Londres-Heathrow (LHR)
- Aeropuerto Düsseldorf Intl (DUS)
- Aeropuerto París Charles de Gaulle (CDG)
- Aeropuerto Barcelona-El Prat (BCN)
- Aeropuerto Hannover (HAJ)
- Aeropuerto Roma-Fiumicino (FCO)
- Aeropuerto Estocolmo-Arlanda (ARN)
- Aeropuerto Bruselas Bruxelles-National (BRU)
- Aeropuerto Oslo-Gardermoen (OSL)
- Aeropuerto Milán-Malpensa (MXP)
- Aeropuerto Ámsterdam-Schiphol (AMS)
Información de contacto de Lufthansa
- LH Código IATA
- +57 01800 518 3344 Llamar
- lufthansa.com Visita
Resumen de Lufthansa
De origen alemán, Lufthansa es una aerolínea integrada en el Lufthansa Group, junto a otras compañías, como SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Eurowings. Este grupo, a su vez, forma parte de la alianza aérea Star Alliance, compuesta por una treintena de aerolíneas de todo el mundo. Juntas han conseguido tejer una red de rutas que conectan más de mil trescientos destinos y abarca el 98 % de los de todo el mundo. Solo Lufthansa ofrece vuelos a más de doscientos destinos.
Esta compañía aérea dispone de cuatro posibilidades de tarifa: Economy, Premium Economy Class, Business Class y First Class. Tanto las tarifas Economy como Premium Economy admiten una pieza de equipaje de mano de hasta 8 kg de peso, mientras que las Business Class y First Class permiten subir al avión con dos piezas de equipaje de mano de hasta 8 kg cada una. En todas las categorías, las dimensiones por maleta deben ser de 55 × 40 × 23 cm como máximo. Adicionalmente, cada viajero puede llevar en cabina sin recargo un artículo personal del tipo de un bolso de mano, mochila para el ordenador portátil o sillita de viaje para bebés, en el caso de los pasajeros que viajen con alguno.
La aerolínea permite volar con mascotas como perros, gatos, liebres o conejos, si bien solo las dos primeras pueden llevarse en cabina. En este caso, el animal deberá ir en un transportín adecuado. El peso máximo admitido, incluido el del contenedor de transporte, es de 8 kg.
Esta compañía aérea cuenta con un servicio de internet a bordo, denominado FlyNet®, disponible en todos los vuelos de larga distancia y en algunos de corta y media distancia. Los pasajeros pueden escoger entre tres tarifas, dependiendo de si desean utilizar el servicio solo para mensajería, para navegar en internet o para ver series y películas.
Política de cancelación de Lufthansa
Según avanza la situación con el coronavirus (COVID-19), Lufthansa actualizará sus políticas en concordancia. Ponte en contacto con Lufthansa directamente para obtener la información más actual sobre las tasas de cancelación. Puedes encontrar la información más reciente sobre las políticas de Lufthansa aquí: Lufthansa Políticas y avisos de viaje
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.