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10,0
Ventajas: Very friendly staff. Easy drop off process.
Desventajas: None.
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8,0
Ventajas: The car was clean and well maintained. I liked the ease of finding the car on the lot and the short walk to where the car is.
Desventajas: Counter attendant with friendly and courteous to the two customers ahead of me (Caucasians), when I stepped up to be waited on her manners changed. No pleasantries, no eye contact....just cold reception. As a paying customer, just like the others, I expect the same courtesy, customer service, and respect!
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-
2,0
Worst Car Rental Experience Ever
Ventajas: Nothing, Terrible experience!!!!!!
Desventajas: Got to the airport to pick up my " confirmed" rental and was told that they were out of cars and didn't know when they would have any more I had to go to a competitor ( Avis ) and rent a car for 3 times the price. This cost me almost $400.00 more in rental because the only car they had available was a Chevy Equinox at $86.00 per day not including fees and taxes. I will never rent for Alamo again!!!!!!!
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10,0
Ventajas: El personal es muy amable. Fácil proceso de abandono.
Desventajas: Ninguno.
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8,0
Ventajas: El coche estaba limpio y bien cuidado. Me gustó la facilidad de encontrar el coche en el aparcamiento y el corto paseo a donde está el coche.
Desventajas: El encargado del mostrador, amable y cortés con los dos clientes que me esperan (caucásicos), cuando me levanté para esperar a que cambiaran sus modales. No hay gusto, no hay contacto visual... sólo recepción fría. Como cliente que paga, igual que los demás, espero la misma cortesía, servicio al cliente y respeto!
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2,0
La Peor Experiencia De Alquiler De Coches De Todos Los Tiempos
Ventajas: Nada, una experiencia Terrible!!!!!
Desventajas: Llegué al aeropuerto para recoger mi alquiler "confirmado" y me dijeron que estaban fuera de los coches y no sabían cuándo tendrían más que ir a un competidor ( Avis ) y alquilar un coche por 3 veces el precio. Esto me costó casi $400.00 más en alquiler porque el único coche que tenían disponible era un Equinoccio de Chevy a $86.00 por día, sin incluir tasas e impuestos. Nunca alquilaré para Alamo otra vez!!!!!!
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8,0
Ventajas: The car was clean and well maintained. I liked the ease of finding the car on the lot and the short walk to where the car is.
Desventajas: Counter attendant with friendly and courteous to the two customers ahead of me (Caucasians), when I stepped up to be waited on her manners changed. No pleasantries, no eye contact....just cold reception. As a paying customer, just like the others, I expect the same courtesy, customer service, and respect!
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Ventajas: El coche estaba limpio y bien cuidado. Me gustó la facilidad de encontrar el coche en el aparcamiento y el corto paseo a donde está el coche.
Desventajas: El encargado del mostrador, amable y cortés con los dos clientes que me esperan (caucásicos), cuando me levanté para esperar a que cambiaran sus modales. No hay gusto, no hay contacto visual... sólo recepción fría. Como cliente que paga, igual que los demás, espero la misma cortesía, servicio al cliente y respeto!
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Worst Car Rental Experience Ever
Ventajas: Nothing, Terrible experience!!!!!!
Desventajas: Got to the airport to pick up my " confirmed" rental and was told that they were out of cars and didn't know when they would have any more I had to go to a competitor ( Avis ) and rent a car for 3 times the price. This cost me almost $400.00 more in rental because the only car they had available was a Chevy Equinox at $86.00 per day not including fees and taxes. I will never rent for Alamo again!!!!!!!
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2,0
La Peor Experiencia De Alquiler De Coches De Todos Los Tiempos
Ventajas: Nada, una experiencia Terrible!!!!!
Desventajas: Llegué al aeropuerto para recoger mi alquiler "confirmado" y me dijeron que estaban fuera de los coches y no sabían cuándo tendrían más que ir a un competidor ( Avis ) y alquilar un coche por 3 veces el precio. Esto me costó casi $400.00 más en alquiler porque el único coche que tenían disponible era un Equinoccio de Chevy a $86.00 por día, sin incluir tasas e impuestos. Nunca alquilaré para Alamo otra vez!!!!!!
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