Valoraciones de viajeros
Opinión general
8,1
Excelente
Basado en 143 opiniones
Abordaje
8,2
Confort
8,0
Tripulación
8,7
Entretenimiento
7,8
Comida
7,7
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Royal Brunei Airlines
| Código IATA | BI |
|---|---|
| Rutas | 44 |
| Ruta principal | Londres-Heathrow a Bandar Seri Begawan Brunei Intl |
| Aeropuertos en los que opera | 23 |
| Aeropuerto principal | Bandar Seri Begawan Brunei Intl |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
14
5
6
0
3
-
9,6
Ventajas: Portion of the food
Desventajas: More food for long flight
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: All was good service, seating comfort and food..
Desventajas: Entertainment content can be more popular in terms of film and television programs
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Everything was as expected. .sevice, food and seating was good not cramped. .
Desventajas: The seats can be a tadd hard after 14 hours.entertainment is good enough although film and other programs could be better served if if the content was more popular ..
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Yes indeed. Polite and listening.
Desventajas: Snacks at the beginning, dessert, and inflight duty free.
opinión proveniente de
-
6,6
Tiny Legroom
Ventajas: Service, food served.
Desventajas: Economy class legroom is too tight and not comfortable.
opinión proveniente de
-
7,3
Regarding E-Ticket
Ventajas: I Like The Flight is On Time
Desventajas: Don’t really like because I had booked RB from kayak and they never give any e-ticket number nor booked number and made me cannot check in online and need to wait for almost 30mins just to get the check in, Hope when you have a corporate with another online company please let them provide any e-ticket number or booking reference number, thanks
opinión proveniente de
-
10,0
AMAZING CREW!
Ventajas: Flight attendants were fantastic and thoughtful. It was a lovely flight. Great entertainment options, good food, overall a super pleasant flight!
opinión proveniente de
-
9,0
Wonderful!
Ventajas: Boarding time was fast, very efficient, food was excellent - much better than the previous flight! Great entertainment
opinión proveniente de
-
2,0
Off load
Desventajas: Immigration
opinión proveniente de
-
2,0
Off load
Desventajas: Immigration
opinión proveniente de
-
6,0
Was in business cabin, feels basic
Ventajas: No problem
Desventajas: Service can b warmer
opinión proveniente de
-
6,0
Ok
Ventajas: No problem
Desventajas: Service can b warmer Practically no entertainment, just a common screen
opinión proveniente de
-
5,6
Ok
Ventajas: Crew were ok
Desventajas: Delayed Not enough blanket Seat angle too upright, not comfortable
opinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: They ran out of 1of the choices of the meal and I was forced to take the remaining meal which was fish cakes, which I don’t eat. There should be enough food to cater for passengers and regular snacks on board.
opinión proveniente de
-
2,0
Super-delayed flight!
Ventajas: None....RBA shld give everyone a free voucher. Flight is supposed to arrive at 23:30. We landed 02:15. And they let people starved serving the snacks an hour late as promised. Then passengers were moved from one gate to another. It was inhumane and no explanations at all about the delay.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: The crew was really friendly and helpful
Desventajas: I didn’t like nothing
opinión proveniente de
-
5,3
Desventajas: The flight delayed for 5 hours and then cancelled. While I understand this happens, it was completely unorganized. They didn't have any plans to try to get people on other flights (passengers ended up organizing this), they provided a hotel but we had to sit there for over an hour while they tried to find one, and when trying to get flights gets the next day, staff was not proactive...the only way people got rebooked was if they told them what to do.
opinión proveniente de
-
9,6
Exemplary service
Ventajas: The cabin crew were very friendly, organised and polite
Desventajas: The layover at Brunei airport was a little boring as there's not much to do for three hours.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: The cabin crew were very friendly, organised and polite.
Desventajas: The flight was delayed 20min from the outset as the pilot explained to all onboard that we weren't allowed to land early at Dubai airport. Towards the end of the flight the plane was delayed for over another hour as we circled the gulf waiting to land. This wouldn't have been so inconvenient if the lights were dimmed again as it was 2-3am local time and passengers wanted to sleep.
opinión proveniente de
-
8,0
Gets you from point a to point b
Ventajas: They were able to accommodate my request to move to an aisle seat
Desventajas: Sticklers for luggage weight and the plane was small
opinión proveniente de
-
9,0
Beats driving
Ventajas: Short and sweet flight.
Desventajas: Very short flight means may not have time for loo visit. Be warned! Use the airport loo before boarding!
opinión proveniente de
-
10,0
A truly wonderful flight!
Ventajas: The food!!!!
Desventajas: Nothing
opinión proveniente de
-
10,0
Great crew, food, flight
Ventajas: Service with a smile. Great manners.
Desventajas: Nothing. Great crew, food, flight.
opinión proveniente de
-
9,3
Desventajas: I like the flexibility of the staff re changing seats. Ground and air staff were very friendly Flight cost was cheap
opinión proveniente de
-
9,3
Desventajas: Everything was good except for the food. It was average
opinión proveniente de
-
4,6
As usual cold, and needing improvement in various
Ventajas: Still an affordable choice to fly from Brunei direct to Australia.
Desventajas: Space between rows is small. When the passenger in front recline the chair, it gets very close to the passenger sitting behind. The TV screen has no angle adjust - problem when the passenger in front recline the chair. Cover for toilet seat does not stay when opened - keep falling on the user. Food was disappointing. Served rather late. Need more enthusiasm in the service. Service as usual cold. They need training in hospitality. They ran out of the health check form - obvious lack of attention (ignorant) in service.
opinión proveniente de
-
4,6
Non-functional recline chair, cold service
Ventajas: Still the most economical choice to fly from Brunei direct to Australia.
Desventajas: The chairs stuck and you need to be powerful to lower it. In need of maintenance. Staff were cold. Lack enthusiasm to serve. In need of hospitality training.
opinión proveniente de
-
9,3
A fuss free night flight
Ventajas: I was informed of the retimed departure well ahead of time, and the flight departed on time. My SFML was super delish, and the CSO was very friendly.
Desventajas: On this flight, honestly cant think of any.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: Parte de la comida
Desventajas: Más comida para vuelos largos
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Todo era un buen servicio, comodidad para sentarse y comida.
Desventajas: El contenido de entretenimiento puede ser más popular en términos de programas de cine y televisión
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Todo era como se esperaba. .el servicio, la comida y los asientos eran buenos, no agobiados. .
Desventajas: Los asientos pueden ser un duro tadd después de 14 horas. El entretenimiento es lo suficientemente bueno, aunque la película y otros programas podrían ser mejor servidos si el contenido era más popular ..
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Sí, de hecho. Educado y escuchando.
Desventajas: Aperitivos al principio, postre y a bordo libres de impuestos.
opinión proveniente de
-
6,6
Diminuto espacio para las piernas
Ventajas: El servicio, la comida que sirven.
Desventajas: Espacio para las piernas en clase turista está demasiado apretado y no es cómodo.
opinión proveniente de
-
7,3
Con respecto al E-Boleto
Ventajas: Me Gusta el vuelo A Tiempo
Desventajas: Realmente no me gusta porque había reservado el rb en kayak y nunca me dan ningún número de e-ticket ni número de reserva y me hicieron no hacer el check-in en línea y tener que esperar a casi 30mins sólo para conseguir el check-in, Espero que cuando tenga una empresa con otra compañía en línea por favor les permita proporcionar cualquier número de e-ticket o número de referencia de reserva, gracias
opinión proveniente de
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10,0
Increíble EQUIPO!
Ventajas: Los auxiliares de vuelo fueron fantásticos y bien considerados. Fue un vuelo precioso. Geniales opciones de entretenimiento, buena comida, en general, un agradable vuelo!
opinión proveniente de
-
9,0
¡Maravilloso!
Ventajas: El tiempo de embarque fue rápido, muy eficiente, la comida era excelente - ¡mucho mejor que el vuelo anterior! Gran entretenimiento
opinión proveniente de
-
2,0
Descarga
Desventajas: Inmigración
opinión proveniente de
-
2,0
Descarga
Desventajas: Inmigración
opinión proveniente de
-
6,0
Estaba en la cabaña de negocios, parece básico
Ventajas: No hay problema
Desventajas: El servicio b warmer
opinión proveniente de
-
6,0
Ok
Ventajas: No hay problema
Desventajas: El servicio b warmer Prácticamente no hay entretenimiento, a una pantalla común
opinión proveniente de
-
5,6
Ok
Ventajas: La tripulación eran bien
Desventajas: Retraso No hay suficientes mantas El ángulo del asiento demasiado vertical, no cómoda
opinión proveniente de
-
6,6
Desventajas: Se quedaron sin 1of las opciones de la comida y me obligaron a tomar la comida restante que eran pasteles de pescado, que no comí. Debería haber suficiente comida para atender a los pasajeros y aperitivos a bordo.
opinión proveniente de
-
2,0
Super-retraso de vuelo!
Ventajas: Ninguno...RBA shld da a todo el mundo un vale gratis. Se supone que el vuelo llegará a las 23:30. Aterrizamos a las 02:15. Y dejaron que la gente se pasara hambre sirviendo los aperitivos una hora más tarde, como se prometió. Luego los pasajeros fueron trasladados de una puerta a otra. Era inhumano y no había ninguna explicación sobre el retraso.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: La tripulación era muy amable y servicial.
Desventajas: No me gustó nada
opinión proveniente de
-
5,3
Desventajas: El vuelo se retrasó 5 horas y luego se canceló. Aunque entiendo que esto sucede, estaba completamente desorganizado. No tenían ningún plan para tratar de conseguir gente en otros vuelos (los pasajeros terminaron organizando esto), nos dieron un hotel, pero tuvimos que sentarnos allí durante más de una hora mientras intentaban encontrar uno, y al intentar conseguir vuelos al día siguiente, el personal no era proactivo... la única manera en que la gente volvió a reservar era si les decían qué hacer.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: La tripulación de cabina era muy amable, organizada y cortés.
Desventajas: El vuelo se retrasó a las 20min desde el principio, ya que el piloto explicó a todos a bordo que no se nos permitió aterrizar temprano en el aeropuerto de Dubai. Hacia el final del vuelo, el avión se retrasó más de una hora mientras dimos vueltas por el golfo esperando a aterrizar. Esto no habría sido tan incómodo si las luces se apagaran de nuevo, ya que era 2-3am hora local y los pasajeros querían dormir.
opinión proveniente de
-
9,6
Servicio ejemplar
Ventajas: El personal de la cabaña era muy amable, organizado y educado
Desventajas: La escala en el aeropuerto de Brunei era un poco aburrida, ya que no hay mucho que hacer por tres horas.
opinión proveniente de
-
8,0
Le obtiene desde el punto a hasta el punto b
Ventajas: Pudieron acomodar mi petición de mudarse a un asiento de pasillo
Desventajas: Los sticklers para el peso del equipaje y el avión era pequeño
opinión proveniente de
-
9,0
Supera a ir conduciendo
Ventajas: Vuelo corto y dulce.
Desventajas: Muy corto significa que puede ser que no tengas tiempo para ir al baño. ¡Cuidado! Ves en el aeropuerto antes de embarcar!
opinión proveniente de
-
10,0
Un vuelo realmente maravilloso!
Ventajas: La comida!!!!
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
-
10,0
Gran tripulación, comida, vuelo
Ventajas: Servicio con una sonrisa. Gran buenos modales.
Desventajas: Nada. Maravillosa, la comida, el vuelo.
opinión proveniente de
-
9,3
Desventajas: Todo estaba bien, excepto por la comida. Fue normal
opinión proveniente de
-
9,3
Desventajas: Me gusta la flexibilidad del personal cambiando asientos. personal a bordo y en tierra muy amable Costo de vuelo barato
opinión proveniente de
-
4,6
Los asientos reclinables no funcionaban, el servicio era muy frío.
Ventajas: Aún así, la opción más económica para volar desde Brunei directo a Australia.
Desventajas: Los asientos se quedaban estancados y eran difíciles de mover Necesita mantenimiento. El personal era frío. Falta de entusiasmo para servir. Necesitan entrenamiento en materia de hospitalidad.
opinión proveniente de
-
9,3
Un vuelo nocturno sin complicaciones
Ventajas: Me informaron con la partida reprogramada mucho antes de tiempo, y el vuelo salió puntual. Mi SFML fue súper bueno, y el auxiliar fue muy amable.
Desventajas: En este vuelo, honestamente no se me ocurre nada.
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Royal Brunei Airlines
Principales aeropuertos en los que opera Royal Brunei Airlines
- Aeropuerto Bandar Seri Begawan Brunei Intl (BWN)
- Aeropuerto Melbourne Tullamarine (MEL)
- Aeropuerto Londres-Heathrow (LHR)
- Aeropuerto Manila Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino (MNL)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Singapur (SIN)
- Aeropuerto Yakarta Aeropuerto Soekarno-Hatta de Jakarta (CGK)
- Aeropuerto Bangkok Suvarnabhumi (BKK)
- Aeropuerto Incheon (ICN)
- Aeropuerto Hong Kong (HKG)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Kota Kinabalu (BKI)
- Aeropuerto Surabaya Aeropuerto Internacional Juanda (SUB)
- Aeropuerto Taipéi Taiwán Taoyuan (TPE)
- Aeropuerto Shangai Pu Dong (PVG)
- Aeropuerto Tokio Narita (NRT)
Información de contacto de Royal Brunei Airlines
- BI Código IATA
- +673 221 2222 Llamar
- flyroyalbrunei.com Visita
Resumen de Royal Brunei Airlines
Con base en Brunéi, Royal Brunei Airlines se encarga de conectar este pequeño país asiático con más de una veintena de destinos no solo del continente, como Tailandia, Vietnam, Japón, Indonesia, Corea del Sur o Malasia, sino también de Oriente Medio. Pero su ámbito de actuación va más allá gracias a que cuenta con diferentes acuerdos de código compartido con aerolíneas como Air France, KLM, Qantas Airways, Turkish Airlines o British Airways. De este modo, la red de rutas se amplía hasta Australia y Europa.
Los pasajeros de Royal Brunei Airlines que viajen en Economy Class pueden embarcar en el avión con una pieza de equipaje de mano cuyo peso máximo sea de 7 kg, mientras que sus dimensiones no deberían superar los 55 × 38 × 20 cm. Los viajeros que vayan acompañados de un niño pueden llevar en la cabina, sin coste adicional, un pequeño bolso con útiles infantiles. En Business Class, los pasajeros pueden llevar dos bultos de mano cuyo peso total no rebase los 12 kg.
La aerolínea ofrece el servicio de acompañamiento a menores que viajen sin un adulto. Podrán acogerse a este servicio todos los niños de entre cinco y doce años que vuelen solos, siempre y cuando el vuelo no incluya una escala nocturna y el viaje total exceda las veinticuatro horas.
La flota de Royal Brunei Airlines está integrada por más de una decena de aviones. Entre ellos, destacan los modelos Boeing 787, con capacidad para más de doscientos cincuenta pasajeros, y la serie Airbus 320, con más de ciento cincuenta asientos.
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.