Valoraciones de viajeros
Opinión general
5,7
Aceptable
Basado en 482 opiniones
Abordaje
6,1
Confort
5,8
Tripulación
6,6
Entretenimiento
4,5
Comida
4,8
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Smartwings
| Código IATA | QS |
|---|---|
| Rutas | 183 |
| Ruta principal | Marsa Alam a Praga |
| Aeropuertos en los que opera | 49 |
| Aeropuerto principal | Praga |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
20
25
42
56
38
-
5,3
Sin aire al abordar
Ventajas: No hay algo en particular que sobresaliera del servicio sobrecargos que sobresalieramuchisimo
Desventajas: Muchísimo calor al abordar. Se mejoró después de 30 min. abordamos 20 min antes de llanhorabde saluda y despegó 20 min después de la hora de vuelo. Durante ese tiempo Hacia mucho calor en el interior del avión. Compre unas cervezas durante el vuelo y estaban caluentes. Tuve que solicitar hielo para consumirlas
opinión proveniente de
-
2,0
Retraso y mal servicio
Ventajas: Nada
Desventajas: Retraso sin explicación, mal servicio. No recomendaría esta línea
opinión proveniente de
-
6,3
Ventajas: La puntualidad
Desventajas: La distancia entre sillas
opinión proveniente de
-
3,5
Desventajas: El billete fue reservado como Czech Airlines operado por Smartwing. Kayak me dirigió a la facturación de Czech Airlines, pero no funcionó, pasó casi 2 horas para averiguar que tengo que hacer el check-in en Smartwing .com, pero la tarifa del equipaje debe ser pagada a Czech Airlines, y la tarifa de selección de asientos pagada a Smartwing.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: El personal es increíble. Me pasaron a asientos cómodos gratis
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Todo. Los vuelos iniciales se retrasaron significativamente sin que nadie actualizara a los pasajeros en la puerta. La tripulación fue grosera cuando le hicieron preguntas sobre los vuelos de conexión. Y perdieron nuestro equipaje.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Todo
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
-
2,5
Ventajas: Nada
Desventajas: Asientos densos. Terrible ineficiencia de registro. La tripulación discute con los pasajeros. Qué no.
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: La mujer que me registró fue lenta y grosera
Desventajas: Buscar nuevos agentes de emisión de boletos. También había niños gritando por todas partes. Corriendo por los pasillos. Hubiera sido bueno que los empleados de la aerolínea hubieran podido tener a sus padres para controlar a sus hijos
opinión proveniente de
-
5,6
Ventajas: Registro rápido.
Desventajas: El vuelo era tarde. El personal puede utilizar más formación en inglés. Cargos por equipaje alto y normas estrictas.
opinión proveniente de
-
4,5
Ventajas: No hay nada que realmente le guste cuando el vuelo se deshace 45 minutos más tarde... sin una sólida razón por la que. Sólo se disculparon después de aterrizar... como si no fuera nada.
opinión proveniente de
-
2,6
Desventajas: Requerido para comprobar una bolsa por 80 dólares, el vuelo se retrasó, casi perdió la conexión, las bolsas no hicieron la conexión y volaron al día siguiente, pasó al menos el primer día de viajes esperando a que llegaran las bolsas, todavía no lo han hecho. Me esperaba mucho en los autobuses para llegar a las terminales con un personal muy grosero.
opinión proveniente de
-
7,5
Ventajas: Precio
Desventajas: Proceso de registro
opinión proveniente de
-
4,4
Ventajas: La tripulación era buena, nada en contra de ellos. Sólo un vuelo retrasado que nos hizo perder nuestro vuelo de conexión.
Desventajas: ¡sea puntual! Así que la gente no se pierde sus vuelos de conexión
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-
10,0
Ventajas: Normal experiencia normal de viaje suave
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Nada
Desventajas: No hubo check-in temprano. La línea más larga en el registro en que he visto. Asientos terribles
opinión proveniente de
-
2,0
Incómodo más allá de lo creíble!
Ventajas: Cabina sucia y asientos muy incómodos. Personal altamente poco profesional así como la tripulación.
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: me encantó la actitud de la tripulación, el plan es relativamente nuevo, pero no hay suficiente lugar para moverse
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: La comida
Desventajas: Perdí mi bolsa
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Todo fue rápido.
Desventajas: Nada.
opinión proveniente de
-
6,0
El avión se retrasó más de una hora
Ventajas: Fue vuelo corto así que no hay mucho para compartir, la tripulación estaba bien
Desventajas: Se retrasara más de una hora
opinión proveniente de
-
7,0
La comida no es gratis
Desventajas: Tuve que pagar por un vaso de jugo básico. No dan ningún aperitivo.
opinión proveniente de
-
4,3
Vuelo directo con un cebo y cambio de política.
Ventajas: Puntualidad. Vuelo directo de Praga a Madrid.
Desventajas: Las compañías aéreas checas cobran extra por asignar los asientos. Usted lo descubre después de pagar el vuelo. Un caso típico de cebo y cambio. Éramos 4 personas. Todos tenemos que pagar 35€ extra para que se le asigne un asiento.
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-
2,0
El vuelo se retrasó
Ventajas: Se perdió la conexión en Praga debido al retraso y se tardó una hora y media en conseguir que alguien nos ayudara.
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: 1 horas de retraso ☹ ️
opinión proveniente de
-
10,0
Genial como siempre!
Ventajas: El personal es súper simpático. Agua gratis (no se puede dar por sentado estos días...). Avión cómodo
Desventajas: Nos hicieron esperar 30 min en el Aeropuerto zakynthos... No es culpa de 'SmartWings. Vamos a llamarle "Momento griego"
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-
4,0
Avión
Desventajas: Los aviones son viejos
opinión proveniente de
-
4,6
Ventajas: Nada
Desventajas: Las tasas ocultas de equipaje molestan!!! No estaba indicada en la compra!!!
opinión proveniente de
-
2,0
Nunca volará CSA otra vez
Ventajas: Nada
Desventajas: Los aviones eran viejos. Uno de los vuelos era un avión alquilado, ni siquiera la aerolínea. Ambos se retrasaron y casi nos hicieron perder nuestro vuelo internacional de vuelta a los estados. Nunca volará a Cezch líneas aéreas otra vez.
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-
2,0
Desventajas: 30 minutos tarde No hay a/c
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Sin espacio para las piernas Retraso en el embarque Demora para llegar a Praha
opinión proveniente de
-
9,0
Desventajas: Vuelo tenía 1 hora de retraso.
opinión proveniente de
-
3,6
Desventajas: No hay aperitivos o incluso agua que nos den.
opinión proveniente de
-
5,6
Retraso
Ventajas: Buena tripulación y avión nuevo
Desventajas: Tres horas de retraso, y no nos dieron ninguna explicación en absoluto.
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Retraso de 3 horas
opinión proveniente de
-
2,3
Médiocre
Ventajas: Nada
Desventajas: Asientos terrible. Te permiten facturar 1 maleta. Pero no te dicen que no debe ser de más de 20 kg. La mía era de 22 y me hicieron pagar 12€ por sobrepeso.
opinión proveniente de
-
8,6
Bonito
Ventajas: La tripulación, horas, comodidad
Desventajas: La salida desde Tel Aviv fue muy Mal. Mucho retraso, pero el registro fue realmente terrible. Lenta, e ineficiente tripulación.
opinión proveniente de
-
2,6
Terrible
Ventajas: Nada
Desventajas: Pagamos economía de tarifa completa y nos dieron asientos que no se reclinaban. Usted tiene que pagar por la comida. Sólo se permite comprobar 1 bolsa. El vuelo estaba lleno de niños gritando y la tripulación no hizo nada. Muchos pasajeros estaban molestos
opinión proveniente de
-
3,3
Tarde
Desventajas: El avión llegó tarde más de una hora, y nadie se molestó ni siquiera en actualizarnos sobre el estado actual del vuelo... Acabamos de esperar hasta una hora más tarde, nos dieron palabras sobre lo que estaba pasando
opinión proveniente de
-
2,6
Me perdí el tiempo de despegue pasando en el equipaje @checkin
Desventajas: Son muy estrictos con el control de equipaje en la puerta; cualquier otra compañía cobró por las piezas que fueron enviadas al almacén. Tomó tanto tiempo que perdieron su puesto de despegue y nos lo pasamos cerca una hora de retraso.
opinión proveniente de
-
5,0
el embarque era terrible
Desventajas: El embarque (3 vuelos diferentes juntos) duró casi 2 horas. No pude hacer el check in anticipado en línea debido a que el sitio web no recoginzaba mis datos en el camino a Praga o no me acerqué (404) en mi camino de vuelta. Gracias por preguntar
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: A tiempo, buen servicio
opinión proveniente de
-
10,0
Mejor de lo esperado.
Ventajas: Cola corta, comida a bordo, nuevos aviones
opinión proveniente de
-
2,0
NO VUELE CON ESTA AEROLÍNEA
Ventajas: No me gustó nada. No me notificaron los requisitos específicos de equipaje y tuve que revisar y llevar una bolsa extra. Entonces mi dinero fue robado de mi bolso por la tripulación así QUE NO vuele esta línea aérea.
Desventajas: Literalmente todo. Esta es una aerolínea basura.
opinión proveniente de
-
3,6
Mi primer y último vuelo con SmartWings también
Desventajas: Sin demora y con mala información en el aeropuerto. El nuevo avión. Una ventana sucia.
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Vuelo diario
Desventajas: Ningún servicio, se siente como bajo costo
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: Vuelo nocturno, no paramos de hablar
opinión proveniente de
-
6,6
Espacio muy apretado
Ventajas: La tripulación era agradable y servicial. La llanura era nueva.
Desventajas: Sé que es un bajo costo. Sé que no debería ser tan comfterable, pero no hay espacio suficiente para sus piernas.
opinión proveniente de
-
4,0
Nunca tuvimos un vuelo con tan poco espacio para las piernas
Desventajas: Nunca tuvimos un vuelo con tan poco espacio para las piernas
opinión proveniente de
-
6,3
Primer tiempo con aerolíneas publicitario
Ventajas: Proceso de embarque fue rápido.
Desventajas: No hay comida gratis.
opinión proveniente de
-
3,0
No hay espacio para las piernas y el dolor de rodilla está garantizado para cualquiera que mida 6 o más de alto.
Ventajas: Fue un vuelo directo.
Desventajas: No hay espacio para las piernas y la salida tarde debido a un problema mecánico. También, la facturación del equipaje estaba lejos de la zona del check in
opinión proveniente de
-
5,6
Ventajas: no me gustó
Desventajas: Que nevr mencionar que no había bolsa incluida hasta que llegué al puerto de aire y tengo que pagar extra para comprobar en mi bolsa.
opinión proveniente de
-
3,0
Una aerolínea horrible
Ventajas: Que finalmente llegamos
Desventajas: El avión es viejo. Los asientos son estrechos (los más estrechos que he experimentado en un avión).
opinión proveniente de
-
3,0
Evítalo
Desventajas: Nunca supe que usted puede hacer las filas de sentarse tan cerca unos de otros :)
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Nothingh
Desventajas: No me gustó nada el vuelo , la llanura es muy pequeña, somos gente grande y nos pusieron en la fila que no podemos reclinar nuestros asientos. Nos incomodamos en todo lo que no podíamos mover esa llanura era una vieja y no teníamos electrodomésticos .
opinión proveniente de
-
7,5
Eficiente
Ventajas: La tripulación era muy servicial.
Desventajas: El avión era un poco agobiante.
opinión proveniente de
-
2,0
Problema con los servicios de kayak
Desventajas: A quién puede importarle, Debido a la forma del kayak - no indicando claramente si el equipaje está o no incluido en el billete - tuvimos que comprar equipaje extra en el aeropuerto por 70 euros. Es la última vez que uso Kayak y advierto a amigos que no usen el servicio.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: La tripulación no era agradable... hablar con nosotros en una horrible manera. No había ningún mantas
opinión proveniente de
-
2,0
Ni siquiera suceda - Muy insatisfecho AL CLIENTE
Desventajas: Literalmente no sucedió. Necesito un reembolso.
opinión proveniente de
-
3,3
Vuelo regular, porque parece de bajo coste.
Desventajas: No hay comida Equipaje limitado
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Smartwings
Principales aeropuertos en los que opera Smartwings
- Aeropuerto Praga (PRG)
- Aeropuerto Brno Turany (BRQ)
- Aeropuerto Antalya (AYT)
- Aeropuerto Ostrava Mosnov (OSR)
- Aeropuerto Heraclión Aeropuerto Internacional de Heraclión Nikos Kazantzakis (HER)
- Aeropuerto Rodas Aeropuerto Internacional de Rodas-Diágoras (RHO)
- Aeropuerto Bratislava-Milan Rastislav Štefánik (BTS)
- Aeropuerto Burgas (BOJ)
- Aeropuerto Hurgada (HRG)
- Aeropuerto Marsa Alam (RMF)
- Aeropuerto Tel Aviv Aeropuerto Internacional Ben Gurión (TLV)
- Aeropuerto Kos (KGS)
- Aeropuerto Corfú Aeropuerto Internacional de Corfú-Ioannis Kapodistrias (CFU)
- Aeropuerto Zakynthos Dionsios Salomos (ZTH)
- Aeropuerto Palma de Mallorca (PMI)
Información de contacto de Smartwings
- QS Código IATA
- +420 284 000 612 Llamar
- smartwings.com Visita
Resumen de Smartwings
La compañía Smartwings es una aerolínea de bajo coste, una de las filiales de Travel Service Airlines. Se funda en el año 2004 y es una de las más destacadas compañías aéreas de la República Checa. La base central se sitúa en el aeropuerto internacional de Praga Václav Havel. Es miembro de Smartwings Group y opera muchos de sus vuelos en relación con Czech Airlines.
Sus rutas incluyen más de cien destinos, no solo dentro de Europa, sino también a algunos países asiáticos, como Israel. La flota de Smartwings cuenta con más de treinta aviones, entre los que destaca el modelo Boeing 737-900ER, capaz de transportar más de doscientos pasajeros. También dispone de modelos Boeing 737-MAX-8 y Boeing 737-800.
La política de equipaje de Smartwings depende del tipo de tarifa que se contrate. Con la clase Economy Lite, solo se permite una pieza de mano de hasta 8 kg. Con los billetes Economy Plus y Economy Flex, se puede viajar con una pieza de cabina de 8 kg y un objeto personal de 3 kg, además de facturar una maleta de 23 kg, como máximo. La tarifa Business incluye dos piezas de equipaje de mano de 8 kg cada una y un objeto personal de 3 kg; también se podrán facturar dos maletas de 32 kg.
Los niños con edades comprendidas entre seis y once años solo pueden viajar solos siempre que se solicite el servicio de acompañamiento de la aerolínea, que supone cargos extra. Los menores de entre doce y diecisiete años podrán volar sin la supervisión de un adulto, aunque pueden solicitar el servicio de acompañamiento de forma opcional.
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.