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We purchased tickets with baggage. Was forced to pay for baggage.

Ventajas: Nothing. Very disappointed in the customer service and willingness to understand that we already paid for baggage, yet forced us to pay again.

Desventajas: We purchased tickets with baggage. Was forced to pay for baggage again at the airport. The people were rude, unwilling to work with us and almost made us miss our flight. We travel all the time and this was hands down one of the WORST experiences I have ever had

Compramos boletos con equipaje. Me vi obligado a pagar el equipaje.

Ventajas: Nada. Muy decepcionados por el servicio al cliente y la voluntad de entender que ya hemos pagado por el equipaje, pero nos obligaron a volver a pagar.

Desventajas: Compramos boletos con equipaje. Me vi obligado a pagar de nuevo el equipaje en el aeropuerto. La gente era grosera, no estaba dispuesta a trabajar con nosotros y casi nos hacen perder nuestro vuelo. Viajábamos todo el tiempo y esta fue sin duda una de las PEORES experiencias que he tenido