Reserva carros de alquiler con Ok Mobility

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Opiniones de los usuarios de Ok Mobility

6,0
AceptableBasado en 83 opiniones de huéspedes verificados
5,6Recogida/entrega
5,6Relación calidad-precio
6,5Comodidad
6,7Limpieza
5,9En general
Puntuación de los viajeros:
Ordenar por:
Fecha
F
8,0 Muy bueno
La entrega podría ser más expedita. Cuando llegue había una gran congestión de personas para retirar vehículos y tuve que esperar por no haber una forma más expedita para la entrega. Si existe no estaba la forma a l vista
A
8,0 Muy bueno
Ventajas:Creo que hemos recibido un trato correcto y pormenorizado por parte de los empleados, dejando todas las dudas claras y sin problemas.
A
2,0 Malo
Desventajas:Me han pedido un depósito de 129'70 € con un seguro a todo riesgo obligatorio que tenía un valor de 24€ y garantía por si devolvía el coche si repostar y solo me han devuelto 60€ por qué no se que de las condiciones del contrato. Devuelvo el coche lleno y zasca. Me parece un verdadero atraco Por mi están muertos y enterrados
R
2,0 Malo
No lo recomiendo, te cobran por llamar por teléfono y penalizaciones de todo tipo
A
5,9 Aceptable
Lo más que me gusto fue el coche, estaba fenomenal pero ni me explicaron nada, tuve que buscarme yo la forma de que funcionase, ponía que estaba incluido el seguro incluido y no era así, y tuve que enchufar el móvil para navegar, porque no tenía ni la tarjeta con los mapas cargados!!! La atención del personal, pésima!!!
A
2,8 Malo
Ventajas:Nada a destacar positivo
Desventajas:El coche estaba sucio por dentro con la grasilla que empaña los cristales. Un asco. Cuando llegamos teníamos una cola de más de 100 números por delante que tardamos 1.5 horas en ser atendidos por unas chicas que estaban al borde de la histeria por llevar más de 12 horas trabajando sin parar. En consecuencia, el servicio es pésimo, no te explican nada y te obligan a firmar corriendo un contrato de letras minúsculas en el que podrías estar vendiendo tu alma. Si tienes prisa te dan la opción de atenderte “más rápido” por 18€ adicionales. En general todo un abuso de la necesidad del cliente que está tirado en mitad de un polígono industrial sin nada al rededor en el que juegan a aprovecharse de tu cansancio por el viaje. Preveed la espera e id al baño antes porque ahí será imposible que podáis satisfacer cualquier necesidad fisiológica debido al estado del baño. Las sillitas de bebé estaban llenas de migas de pan y las fundas sucias.
A
2,0 Malo
Ventajas:No alquileis en OK, son un desastre.
Desventajas:Deposito vacio, coche sucio, sin sgua en limpias, y 2 horas psra que me lo entregasen! Ah y no estan en eñ aeropuerto, funcionan fatal
A
5,6 Aceptable
Desventajas:Al llegar a la oficina de recogida del vehículo había mucha cola de espera. Pese a avisar de horario de recogida previamente, no tenían el modelo solicitado y me dieron como alternativa esperar un tiempo no determinado a que estuviera disponible el modelo solicitado o hacer uso de un modelo de gama superior. Pese a que la alternativa no tenía sobre coste directo si que tenía un sobre coste indirecto ya que el seguro ofrecido y contratado previamente para el modelo contratado no servía ya que la cobertura se quedaba corta para el modelo superior y tuve que contratar un nuevo seguro posts ese modelo con lo cual finalmente pagué por dos seguros y uno no ha servido para nada. En cuanto al tema del combustible espero que me envíen el detalle de la liquidación que no he recibido, me cargaron 120 € como depósito por si no devolvía el depósito lleno. Efectivamente no entregué el depósito lleno por falta de tiempo, pero no tengo claro el importe del abono que me han hecho ya que sólo me han abonado 43 €, cuando el depósito estaba al 50% cuando lo entregué. Según los datos del vehículo realice unos 300 km con un consumo medio de 6,5 l cada 100km, por lo que me sale un consumo de algo menos de 28 euros, por lo que hasta 120 € de depósito me falta dinero. Espero que me faciliten el detalle de la liquidación.
A
9,2 Excelente
Ventajas:El coche era pequeño pero súper práctico, estaba muy nuevo en perfectas condiciones. La atención en la oficina fue bastante organizada y muy eficiente.
O
8,4 Muy bueno
Ventajas:Limipio, personal bueno. Rapidez
Desventajas:No devolver seguro al devolverlo antes por caua mayor. Espero que se rectifique.

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