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Opiniones de los usuarios de Europcar

6,2
Aceptable4.198 calificaciones verificadas
Valoración de los viajeros:
Ordenar por:
A
2,0 Malo
Mi experiencia con la reserva de vehículo a través de KAYAK fue decepcionante. Al momento de contratar, se mostró un valor de alquiler que generó una expectativa económica clara. Sin embargo, al llegar al sitio de retiro del vehículo, la rentadora informó de tarifas adicionales y seguros obligatorios que no habían sido especificados previamente. El resultado fue que el costo final del alquiler terminó siendo prácticamente igual al de contratar directamente con la rentadora, lo cual contradice la transparencia y el supuesto beneficio de utilizar la plataforma. Considero que esta falta de claridad en la información constituye un mal servicio, ya que afecta la confianza del cliente y genera frustración. Recomiendo mayor transparencia en la publicación de precios y condiciones para evitar que otros usuarios enfrenten la misma situación.
P
2,0 Malo
Me cancelaron la reserva y me cobraron el dinero. En kayak no me devuelven el dinero porque dicen que es a travez de priceline y no me dan contacto. Me cobraron 34.99 y no me dieron ningún servicio, me llamaron a cancelar la reserva y no me devuelven el dinero
A
2,0 Malo
Me enteré en México que necesitaba una licencia internacional para poder rentar, por el tiempo que yo tenía ya para viajar ya no me daba tiempo de adquirirla pues en mi ciudad no hay donde sacar, marque a la agencia desde México para preguntar y me dijeron que no era necesario tenerla pues veníamos de México, lo cual me pareció lógico pues la licencia internacional es solamente una traducción de la licencia y yo viajaba a un país de habla en español, ya con eso me quede tranquila y no cancelé el vehículo, llegando allá no me lo quisieron entregar y Europcar se lavó las manos pues yo había rentado por una página llamada DoyouSpain, me comuniqué con DoyouSpain y dijeron que ellos ya no podían hacer nada pues el tiempo de cancelación ya había pasado, claro que ya había pasado yo llegué el día que tenía que rentar, así que ambas agencias ignoraron el problema, el colmo fue que me cobraron el seguro del vehículo pues es lo cobran cuando llegas a recogerlo, no tomaron en cuenta ninguna de las dos agencias el hecho que yo había marcado para preguntar exactamente por esa condición, mi cuñado había rentado unos meses antes y a él no le habían pedido licencia internacional para rentar el vehículo, FUE UN ROBO POR PARTE DE LAS DOS AGENCIAS, yo sugerí una penalización pero ni siquiera me tomaron en cuenta, debo decir que fue la renta de un vehículo caro y era por 12 días así que mi pérdida fue enorme, frustrante pues una lleva sus plane ya hechos con todo reservado y nosotros viajábamos apuros destinos chicos de España, tuve que rentar en otro lugar y pagué el doble de la renta.
J
10,0 Excelente
Muy bueno
A
10,0 Excelente
Todo bien
A
4,0 Mediocre
Cuando fui a entregar no se encontraba nadie laborado y esperé 40minutos y nadie llegó, también intenté contactar al número de teléfono que me dieron para emergencia y no me contestaron
A
2,0 Malo
Me exigieron un seguro que no estaba contemplado en las condiciones de reserva. Al presentarme en la agencia tuve que esperar durante tres horas para que me entregaran el vehículo. Me informaron en el momento que el certificado de seguro expedido por Visa Benefits no me servía, por lo que pretendían cobrarme un seguro que superaba el valor pagado. La persona que me recibió y entregó el automóvil en Europcar Bábaro se comportó de forma muy hostil y desagradable, agrediéndome de forma verbal.
R
2,0 Malo
El momento de retirar el vehículo está empresa quiso incrementar cargos por mas del doble del valor que contraté. Entonces decidí cancelar el contrato por que me sentí engañado, pero no me dieron ningún reembolso del valor que ya pagué adelantado. Me sentí muy insatisfecho y que me habían robado
S
2,0 Malo
Muy mala ni me entregaron el auto, quiero la devolución de mi dinero
A
2,0 Malo
La verdad no puedo calificar el servicio porque me cancelaron que no tenían autos disponibles, y tampoco me solucionaron y aun no recibo mi dinero de vuelta.... europcar dice q uds me deben hacer el retorno a la Tc y uds dicen q la empresa entonces necesito soluciones porque la verdad por lo q sucede nunca podría confiar en kayak para nada de los servicios... necesito soluciones

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Preguntas frecuentes sobre el alquiler de carros de Europcar

  • ¿Cuánto cuesta alquilar un carro de Europcar?

    En promedio, un carro de alquiler de Europcar cuesta $236.660 por día.

  • ¿Cuál es el carro de alquiler más popular de Europcar?

    El tipo de carro más reservado en Europcar es Compacto (Vauxhall Mokka o similar).

  • ¿Cuántas agencias de alquiler de carros tiene Europcar?

    Europcar tiene 4.956 agencias de renta en todo el mundo. Mira nuestro mapa de puntos de renta de Europcar y encuentra los mejores autos de renta cerca de ti.

  • ¿En qué países tiene Europcar agencias de alquiler de carros?

    Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Barbados, Baréin, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botswana, Brasil, Bulgaria, Burkina Faso, Bélgica, Cabo Verde, Camboya, Canadá, Caribe Neerlandés, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Esuatini, Etiopía, Fiji, Filipinas, Finlandia, Francia, Gabón, Georgia, Ghana, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guayana Francesa, Guernsey, Guyana, Holanda, Hungría, India, Indonesia, Iraq, Irlanda, Irán, Isla de Man, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kosovo, Kuwait, Lesoto, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Líbano, Macedonia del Norte, Madagascar, Malasia, Malawi, Malta, Malí, Marruecos, Martinica, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Moldavia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, México, Mónaco, Namibia, Nepal, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Omán, Pakistán, Panamá, Paraguay, País de Curazao, Perú, Polinesia Francesa, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reino Unido, República Checa, República Democrática del Congo, República Dominicana, República del Congo, Reunión, Ruanda, Rumanía, Rusia, San Bartolomé, San Martín, Santa Lucía, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Sint Maarten, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Suriname, Tailandia, Tanzania, Timor Oriental, Togo, Trinidad y Tobago, Turquía, Túnez, Ucrania, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Yemen, Yibuti, ZambiayZimbabue

  • ¿Cuánto cuesta alquilar un carro de Europcar por una semana?

    En promedio, un carro de alquiler de Europcar cuesta $1.656.622 por semana ($236.660 por día).

  • ¿Cuánto cuesta alquilar un carro de Europcar por un mes?

    En promedio, un carro de alquiler de Europcar cuesta $7.099.810 por mes ($236.660 por día).

Todo lo que necesitas saber para alquilar un carro en una sucursal de Europcar