Me gusto la rapidez de gestión de la facturación y la agilidad de embarque en el aeropuerto de Santander y resaltar el buen trato y simpatía en cabina por el personal de vuelo Sin duda, apuesta segura Iberia
Que si pagas un vuelo Iberia no te cambien sin avisar y te metan en un vuelo level con menos servicios
Retraso y embarque nefasto
Pérdida de equipaje No dan razón del equipaje perdido y abandono total por parte de Iberia
Abordaje lento pero se ha recuperado el tiempo durante el vuelo. Me ha gustado que el piloto haya dicho por donde íbamos a pasar. El entretenimiento pobre y sin subtítulos. Me gusta ver la cosa en versión original con subtítulos en inglés. Los asientos no muy cómodos para dormir
Un vaso de agua durante el vuelo
Fueron 13 horas de vuelo y sólo ofrecieron agua durante las comidas, dieron una comida y 11 horas después que moriamos de hambre dieron un sandwich de merienda. Si hubiera sabido compraba agua y comida para el vuelo
Todo bien.Legroom fantástico,avión muy limpio
Pésima atención. Estoy muy decepcionado
El vuelo se me hizo eterno. Primero no decían por que puerta embarcar, avisaron 20 minutos antes de empezar, así que era un amontonamiento de gente. Nuevamente estaban con poco personal por lo que para embarcar fue super lento por que tenían que chequear el control sanitario, lo cual generó que el vuelo saliera con 30 minutos de retraso. Agradezco al personal de Iberia en el aeropuerto de Madrid por intentar ayudarme cuando a migraciones se le antojó que yo no podía entrar a buscar mi valija por que estaba tan solo en tránsito ya que mi vuelo a Montevideo salía en 4 horas. Cosa con la que no tuve ningún inconveniente al ir por que me dejaron pasar como si nada, esta vez la señora policía decidió no dejar pasar a los uruguayos. Las muchachas de iberia intentaron ver si podían lograr que subieran la valija al vuelo y me explicaron a mi, y a la otra uruguaya que estaba en la misma que yo, el procedimiento a seguir en caso de que la valija no llegara y quedará en Madrid. Reclamo de cortesía por que obviamente a la gente del aeropuerto no le importa que puede pasar con mis cosas e iberia no se hacia cargo por que había sacado los vuelos por separado (ya que era imposible sacar Tirana a Londres, a Madrid y a Montevideo todo junto) y obviamente la empresa se ampara bajo ese hueco comercial para lavarse las manos. En conclusión, gracias a las empleadas por la buena onda e intentar resolver y ayudarme en la situación. La política de la empresa en sí un desastre.
Ventajas: "La tripulación lo mejor sin duda."
Desventajas: "La comodidad de los asientos la separación entre unos y otros entre otra cosas."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asiento no reclinable,"
Desventajas: "El personal de iberia habia anulado mi billete por algun motivo misterioso!"
Ventajas: "vuelo tranquilo personal atento, varias peliculas para ver.."
Desventajas: "comodidad de los hacientos.."
Ventajas: "el asiento era confortable y el avion estaba limpio"
Desventajas: "La actitud de las azafatas. No son amables, son despotas."
Ventajas: "muy comoda, muy amables"
Ventajas: "La tripulación y la comida eran geniales."
Desventajas: "No llegaron mis maletas desde Madrid , los asientos del avión son demasiado estrechos."
Ventajas: "Muy cómodos asientos con bastante espacio. Tripulación muy amable. Muy puntual"
Ventajas: "Vuelo a tiempo, tripulación muy atenta, buen servicio de comida, en si un viaje placentero"
Ventajas: "Los asientos eran confortables. La variedad de películas muy bien."
Desventajas: "Los tripulantes de cabina no tratan a los pasajeros con amabilidad. La calidad de la comida no es buena."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento ofrecía mucha variedad de películas lo que ayuda a hacer más llevadero el vuelo."
Desventajas: "Los asientos eran bastante cómodos si bien cuando bajabas y abrías la mesa el espacio que quedaba era bastante justo."
Desventajas: "El personal fue muy grosero"
Ventajas: "Avion nuevo,asiento comodo,tripulacion amable."
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Calor en el avión"
Desventajas: "El Aire"
Ventajas: "Avión silencioso A320NEO , tripulación amable."
Desventajas: "Para vuelos de duración de una hora, creo que está OK si paga clase turista ,el avión da solo para eso y más no se puede pedir en tan coarta duración."
Ventajas: "El personal era amable"
Desventajas: "Los asientos, la limpieza y que brinden comida"
Ventajas: "La verdad que iberia sigue siendo una de mis aerolineas favoritas."
Desventajas: "La atencion de las azafatas"
Ventajas: "Avion antiguo y sucio"
Desventajas: "Baños sucios"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "El espacio entre asientos y que fueran reclinables"
Desventajas: "Nos desviaron a Pamplona en bus, 1 hora y media de retraso al destino final y los avisos de mail de kayak fueron erroneos diciendo que estaba todo en hora"
Ventajas: "Toso"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "No se pudo embarcar el equipaje de mano y cuando lo recogí en Madrid la maleta estaba rota."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo en hora"
Desventajas: "Amplitud asientos aceptable"
Ventajas: "Viaje tranquilo, cómodo, buen servicio de cómida y entretenimiento. Puntualidad."
Ventajas: "LA DIVERSIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE PELÍCULAS (ESTRENOS/ACTUALES)"
Desventajas: "LA LIMPIEZA, LAS MESITAS DE SERVICIO ESTABAN MUY SUCIAS (TUVE QUE LIMPIARLAS CON ANTIBACTERIAL ANTES DE COMER) LOS DESCANSA BRAZOS AL LEVANTARLOS ESTABAN SUCIOS, ASÍ COMO LA ALFOMBRA Y PISO DE BAÑOS."
Ventajas: "Check in bueno personal atento Personal.de.a bordo deberías mas amable .Entretenimiento bueno al.igual q la.comida.Asientos pequeños.Puntualidad exelente."
Ventajas: "El vuelo agradable a tiempo , a pesar del retraso de 1 hs por acciones climaticas.-"
Desventajas: "Tratandose de una empresa aerea mas que reconocida me fue nos muy llamativo la total suciedad en los baños.- Inodoro sucio Toillet sin jabon ( luego lo repusieron) Piso del mismo lleno de papeles y agua salpicado bastante notorio.-"
Desventajas: "Bland food. DIRTY seat, controls, etc. Cabin crew very chummy among themselves but not client-oriented, like a group of chatty friends travelling toghether, not a professional airline crew. Probably the worst intercontinental business class out of Madrid."
Ventajas: "Primera vez que vuelo con level y sin dudar repetiría"
Ventajas: "Todo ha sido muy correcto, muy puntual, atentos, suficientes explicaciones desde cabina y en español, limpio y despegue y aterrizaje excelente...."
Ventajas: "El vuelo salió puntual y llegó incluso antes de la hora programada."
Desventajas: "Me hicieron pagar 30 euros por elegir asiento cuando debería ser gratis al ser un vuelo de larga distancia."
Ventajas: "Los asientos eran bastante incómodos y duros, los baños del avión muy sucios y sin jabón."
Ventajas: "Que por el retraso y cambio de vuelo me instalaran en primera clase ."
Desventajas: "Que cambiarán la puerta de embarque, que el chico que chequeaba el boarding pasa estuviera temblando del nerviosismo por una caída del sistema y tenía que chequear manualmente. Que el avión se retrasará 30 minutos por un viajero que extravió su equipaje y que al llegar a destino mi maleta no llegara sino hasta el día siguiente ."