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— Colombia
3 ago. — 10 ago.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
mié. 3/8
mié. 10/8

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Información útil

Temporada baja

diciembre

Temporada alta

julio

Vuelo más barato

$537.770

Precio promedio de ida y vuelta

$1.445.635

Buena oferta ida y vuelta

$1.445.635

Buena oferta solo ida

$783.926
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Vuelo de La Paz Leon a Bogotá El Dorado
(precio promedio en los últimos 2 meses)
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o menos

Preguntas frecuentes para la ruta desde Baja California Sur a Colombia

4 aerolíneas principales con vuelos desde Baja California Sur a Colombia

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13679 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea
Desventajas: "Rompieron las llantas y la base de mis 2 maletas de equipaje me quitaron nis botellas de 400ml de alcohol en gel"
Leer más sobre Avianca
Desventajas: "Rompieron las llantas y la base de mis 2 maletas de equipaje me quitaron nis botellas de 400ml de alcohol en gel"
Ventajas: "Retrasaron el vuelo tres horas y luego después de tres horas de espera cancelaron el vuelo para el día siguiente"
Ventajas: "El vuelo salió antes de la hora y llegó mucho antes de lo previsto"
Ventajas: "Nada me gusto del vuelo todo malo, para el Check in tardamos más de una hora en la fila, la chica del Check in no me entrego el ticket para el reclamo de mi equipaje y una maleta no llego, para rastrearla me piden ese ticket que el personal de la aerolínea no me entrego, la maleta no ha aparecido."
Desventajas: "El Check in tendría que ser más ágil con más personal, los vuelos siempre se retrasan, tendrían que salir puntuales como en las demás aerolíneas"
Ventajas: "Muy puntual muy cordial el personal sin queja alguna"
Desventajas: "Lástima que el sistema de entretenimiento sea tan viejito. Y no tenga altermativas"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Personal muy atento!"
Ventajas: "Me parecio mucho mejor en comida, asientos y equipamiento de lo que esperé. Además mis maletas llegaron sin problema"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Personal, comida, atención, etc."
Desventajas: "Las salas en el aeropuerto de Mexico fatal, una sala de espera súper pequeña con 300 pasajeros, el único lunar, además del Retraso de 30 min."
Ventajas: "La atención en el counter de chequeo es buena y rápida. El vuelo salió a tiempo."
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo"
Ventajas: "El personal y el entretenimiento"
Desventajas: "Duramos mas de media hora en pista y una esperando en abordar"
Ventajas: "Comida muy rica"
Desventajas: "no dieron comida"
Desventajas: "Salió dos horas tarde como ya es típico, no tiene muelle en el dorado así que te ponen a esperar entre media y una hora, un desastre el tema de maletas"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "salimos 2 y media hora despues y en ningun momento nos explicaron cual era la causa"
Desventajas: "El vuelo se retrasó, el parque del avión en bogota hizo también demorar aún mas"
Desventajas: "Se ha vuelto costumbre en Avianca la llegada a Bogotá dejarlo metido a uno en el avión por que no hay lugar para el desembarque, ya las últimas tres veces que he viajado ha sido igual, he estado desde 20 minutos hasta 1 hora esperando poder desembarcar."
Ventajas: "El personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "M"
Ventajas: "El A330 es un avión con buen entretenimiento a bordo. El personal amigable y los precios del articulos libres de impuestos que venden en el vuelo son buenos"
Desventajas: "Definitivamente Avianca tiene fallas con las salidas a tiempo. Siempre hay retrasos"
Ventajas: "Cambiaron la aeronave por una de menor capacidad y muchas personas quedaron fuera del vuelo, además reubicaron los asisentos en completo desorden. El retraso y la falta de organización de la aerolínea denotan una falta de compromiso con la calidad del servicio que prestan."
Desventajas: "Buscar cómo compensar a los usuarios afectados por su mal servicio"
Ventajas: "Nos cambiaron a un avión incomodo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Mi vuelo original tenía retrasos que se iban aumentando, por causa del clima. Como llegue a tiempo me adelantaron de vuelo"
Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Tenia confirmado el puesto 29A y me dieron otra ubicación el 21G la maleta al recogerla en el aeropuerto de Bogotá estaba rota y sin dos llantas Seve que la manipulación del equipaje es mala"
Ventajas: "Los lugares que visité en Bogotá"
Ventajas: "Puntual y cómodo. No excepcional pero buen servicio en general"
Desventajas: "La comida es posiblemente la peor parte de la valoración. No está muy buena"
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Ventajas: "Abordaje sencillo y rapido"
Desventajas: "Que por tiempo no nos alcanzaran a ofrecer ni un vaso de agua, llegaron hasta una fila antes adelante y atras."
Ventajas: "Los felicito muy bien atendida."
Desventajas: "No nos dieron comida"
Ventajas: "El personal se portó muy bien con nosotros"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Demora en la salida"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "El personal muy atento, el vuelo salió puntual"
Desventajas: "Al llegar el servicio de desayuno solo quedó una selección de las 3 con que se contaba"
Ventajas: "Hoy por primera vez en años, avianca fue puntual"
Ventajas: "A tiempo"
Desventajas: "Servicio amable"
Ventajas: "nos cancelaron el vuelo, sin embargo nos hospedaron en un buen hotel y servicio."
Desventajas: "La comida esta fría y nos dijeron que no se podía calentar mas."
Ventajas: "El abordaje, limpieza, atención, puntualidad"
Desventajas: "Nada, todo salió bien"
Ventajas: "El vuelo se demoró por más de una hora."
Desventajas: "La atención del personal fue buena."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Desde el principio el personal pesado. No me querían dejar abordar sin tener un boleto de regreso tuve q comprar uno en el momento. El personal de la peor actitud. No se si dejaron mi maleta en mexico o en. Colombia pero la perdieron y me la regresaron rota."
Ventajas: "Inconforme con la acumulación de millas"
Desventajas: "El personal en el aeropuerto malo no contaba con cintas de delicado para el equipaje, la acumulación de millas ya no vale la pena, dan muy pocas millas"
Ventajas: "Respeto y calidad. Caracteriza a AV"
Desventajas: "No me gusto que me dijeron que salía tarde mi embarque y perdía conexión y mentira que si salió mi vuelo a la hora"
Ventajas: "Viajaba con mi esposa , nuera , nieta y yo en el vuelo de Avianca del dia 10 de oct a las 1800. Abordamos el avion normalmente como hacia las 1930 .A los pocos minutos se cerco el aux de vuelo jefe de cabina y le indico a mi nuera que no podia viajar.Ella habia sufrido una fractura del brazo izquierdo el dia anterior habia estado en la clinica le habian enyesado el brazo y la doctora le habia autorizado viajar para que le practicaran cirugia en Bogota.Este senor no atendio razones que se le dieron como quedarnos sin hotel dejando su hijita de 18 meses lo cual fue traumatico para la mama y la bebe.Este actuar del aux y del piloto en mi concepto fur falta de criterio y de humanidad."
Ventajas: "Sala VIP y servicio de personal de la sala"
Desventajas: "Tuvimos una demora de más de 2 horas en la salida del vuelo. Luego el abordaje fue demorado por una persona que peleaba en la fila y por último las azafatas del vuelo nos saltaron durante el servicio a bordo"
Desventajas: "Mi asiento no se reclinó y era un vuelo de noche y no apagaron las luces"

Tuvimos un poco de demora al salir de Cancun y eso demoro la llegada a DF

Si estuvo bien

Los asientos eran muy pequeños en el avión

Las sobrecargos no son muy amables

Ok

We lost a Connection we arrived cdmx airport ‘cause Another international flight had preference even oír flight arrived first. Some passengers were rude and less polite than others because their baggages were not at the top off their Seats.

La atención excelente por parte del crew La comida muy buena!

Todo excelente

El atardecer durante el vuelo.

Excelente

Excelente servicio de abordaje y durante el vuelo. Lamentablemente no hay más bebidas que agua y jugo por la corta duración del vuelo, pero de ahí en más, todo bien y a tiempo.

Me cancelaron el vuelo 5 horas antes.

Bajos estándares, avión sucio. Mal servicio. Si pueden, nunca usen Aeroméxico

El entretenimiento la conexión a wifi no funciona

Ventajas: "Amabilidad , cordialidad , servicio , atención , comodidad , pecio calidad"
Desventajas: "La manera de abordar"
Ventajas: "Efectivo el servicio"
Desventajas: "Algunas personas del personal (no todas) son bastante intransigentes y poco cordiales. Las reglas se pueden cumplir brindando opciones y buen servicio a los pasajeros."
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Ventajas: "La tripulacion amable"
Desventajas: "La comida y bebida durante el viaje, la forma de abordar el avión, tuvieron que hacer 4 viajes en un camión para llevarnos al avión, obviamente salió con retraso el vuelo"
Ventajas: "Buen servicio, amabilidad y alimentos"
Desventajas: "El tiempo para el despegue, fue muy tardado"
Ventajas: "La comodidad"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."
Desventajas: "El piloto fue brusco en el descenso y acabábamos de comer. En el WC, se activó solo el desagüe, me asusté, me levanté un poco y me manché. Llamé por el timbre y, tras varias veces, vino un sobrecargo,. Le pedí que entrara en el lavabo porque tenía vergüenza y tuve que insistirle. Entró, le expliqué y me ayudó pero me hizo sentirme fatal con los pantalones manchados y que quería que le dijera con pasajeros cerca."
Desventajas: "El sistema de audio/video se atasco y a pesar que había asientos disponibles no me quisieron cambiar y ni me lo ofrecieron. Asi es que viaje 3 hrs de vuelo aburrida viendo las películas de los de los asientos de lado y tratando de imaginar los sonidos. Seguro es el "AEROMEXICO TORTURA STYLE""
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"
Ventajas: "Mejoró la atención de las aeromozas"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Entetenimiento brillô por su ausencia"
Ventajas: "Sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Más espacio entre asientos."
Ventajas: "Muy atentos y amables."
Desventajas: "Esta vez la comida fue mucho mejor y el servicio a bordo excelente. Viajaré nuevamente con la aerolínea."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Abordamos rápido y sin contratiempos a pesar de ser semana Santa"
Desventajas: "No hay audífonos a pesar de que si hay películas"
Ventajas: "Se demoró 4 horas"
Ventajas: "Avión nuevo"
Desventajas: "La actitud de algunos sobrecargos y DEFINITIVAMENTE su centro de entretenimiento."
Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"
Ventajas: "El piloto al momemto de aterrizar...EXCELENTE"
Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "La atencion"
Ventajas: "Salió relativamente a tiempo"
Desventajas: "El avión no contaba con entretenimiento personal, lo cual en un viaje tan largo (casi 5 horas) es terrible. El avión tampoco cuenta con estaciones para cargar electrónicos, como algunos otros aviones. La comida es increíblemente mala. Un croissant barato con un queso plasticudo y jamón seco no es suficiente para un vuelo tan largo. Ni siquiera ofrecían botanas (cacahuates, galletas, barritas), y si deberían."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "Buena atencion del personal abordo y comida aceptable,"
Desventajas: "Se retraso el vuelo una hora y nos hicieron cambiar de hangar calidad de antifaz y tapones de mala calidad"
Desventajas: "Demorado"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Comida básica. Entretenimiento película vieja. Y el.personal de a bordo mejor ni los mires porque cero onda y cero sonrisa. Son muy malas de actitud todas las q estuvieron en el vuelo"
Ventajas: "Muy buena atención y el desayuno estuvo bien"
Desventajas: "No logramos cuadrar las tres sillas juntas y afortunadamente pudimos cambiarlas con otros pasajeros"
Desventajas: "No llegó mi equipaje de la ciudad de Detroit a la Ciudad de México"
Ventajas: "Servicio"
Ventajas: "El.personal de check in lafayette fue muy atento y llegando a dallas me asistieron hacia la otra sala muvhas gracias"
Desventajas: "Los asientos eran muy reducidos e incomodos"

Cambiaron mi vuelo, perdí el asiento ya pagado. Lo tuve que volver a pagar. La app no me dejaba resolverlo y nunca me contestó un humano al respecto y cuando lo hicieron vía WhatsApp su respuesta fue vaya a resolverlo a mostrador horas antes de su viaje. El vuelo llegó retrasado casi 2 hrs y al subirme al avión no se respeto mi compra de asiento y me mandaron a otro muy atrás a pesar de ser persona de la 3era edad. Muy desagradable

Todo bien

Excelente servicio

Se atrasó 4 horas el vuelo

Me choca que me estén mandando correos para responder está encuesta viajo cada 15 días dejen de mandarme esto

El abordaje fue un poco lento hasta que llegó personal de tierra a apoyar en el abordaje y fue más eficiente

el chequin para la clase economica deberia dejarse hacer por la pagina o por la aplicaciòn, una familia adelante de nosotros se demoro como 30 minutos y nadie mas no hacia el checkin, paso que cerraron el vuelo y no nos dijeron que ya no podiamos abordar, esto no podia ser posible esperamos 30 minutos con mi esposo y mi hijo de 4 años no llevamos si no una maleta de mano, para que me salieran con esas, que tenia que comprar otros ticketes, eso era un atropello, gracias a otra chica a la cual le pregunte como 5 veces que si me ayudaba con el checkin fue quien reporto el problema con la aerolinea y vinieron y nos ayudaron, pero fue muy angustiante y 1000% de estresante este momento y mas encima me dicen que porque no hice el checkin por la pagina, esto no es tolerable, por ello coloque malo el abordaje.

La puntualidad de la salida

El trato es excelente de Vivaaerobus

Todo muy bien , buen servicio y la tarifa mejor

Fue puntual,los empleados todo super

No te dicen que para regresar a Monterrey tienes que imprimir los boletos de los menores hasta que ya estas en la filota para pasar a la sala de abordar, y esta muy revuelto todo el aeropuerto de Cancun.

Todo pero se atraso dos horas

Excelente y rápido

👍😃

No me querían dar asiento al principio porque sobre vendieron los asientos

Retraso de 60 minutos con poca comunicación, cambio de puerta de abordaje de último momento. Tripulación excelente

Perdieron mi maleta y nadie me quiere ayudar a recuperarla en el vuelo VB1054 de hoy . Cdmx a chihuahua

Que si ponen un horario no lo cambien de epente me paso desde que vole a cuba el 2 de diciembre pésimo servicio

Cuando desde la compra del boleto se solicita apoyo para silla de ruedas, la aerolínea debería de asegurar personal suficiente para atender a los pasajeros que lo necesitan. Tanto para el abordaje como para el momento de la llegada. Siempre es un batallar para encontrar a alguien que te brinde el apoyo. Además de los clásicos retrasos en la hora de salida que ya es común en la aerolínea.

Nos estuvieron moviendo el horario varias veces posterior a que hicimos la compra adicional a que el día del vuelo tuvimos un retraso de 11 horas ya estando en el aeropuerto, no había información clara de parte de vivaerobus

La atención del personal de abordaje dividir por filas. Me gustaría que al bajar del avión también se llevara un orden por lo regular muchas personas creen que al viajar primero son las que estarán primero a donde se entrega el equipaje y no es así solo entorpecen el procedimiento

NO ME AGRADO TENER QUE PAGAR EXTRA POR SUBIR DOS SOMBREROS. EN FIN...

Debería haber algunas opciones gratis para entretenimiento durante el vuelo.

Que no demoran!

Buena organización

Cambiaron varias veces el itinerario del vuelo y la puerta, la comunicación no es la mejor para dar aviso. Los procesos de check-in son sencillos y tenerlo en WhatsApp es muy bueno.

Los asientos son incómodos, no se reclinan

Desventajas: "SIEMPRE SALEN TARDE"
Ventajas: "Exactitud"
Desventajas: "Comunicación"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Que por favor traten los equipajes con más delicadeza que me rompieron la maleta y aún tengo que agarrar otro vuelo"
Ventajas: "Tripulación bien. Asiento poco cómodo"
Desventajas: "Reclinar asiento"
Ventajas: "Solo la vista"
Desventajas: "Mejorar los asientos que no son nada cómodos y agregar un snack."
Ventajas: "Que llegamos a tiempo y que el vuelo fue cómodo. El despeje y aterrizaje estuvieron cómodos."
Desventajas: "Que no hay entretenimiento a bordo y que toda la comida cuesta."
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "No cumple con los horarios"
Ventajas: "La tripulación muy responsable"
Desventajas: "Respetar el horario"
Ventajas: "La comunicación es imposible .. nada se puede .. todo es problema ., aunque asista la razón"
Desventajas: "Todo .... el checkin en línea no se podía hacer y sin embargo te lo cobran en mostrador .. aunque es culpa de la empresa no poder efectuarlo .. las maletas no se documentan a su destino final .. en todas otras líneas si si es la misma .. que era el caso .. te documentan .hay que sacar maletas en"
Ventajas: "Retraso vuelo"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Muy buen trato por parte de la tripulación"
Desventajas: "Proporcionar algún centro de entretenimiento"
Desventajas: "TENIA MI PASE DE ABORDAR Y EN EL PRIMER FILTRO ME REGRESARON A MOSTRADOR PARA UN PASE NUEVO MANUAL POR FALTA DE COMUNICACIÓN CON LA LINEA AÉREA NOS TRAJERON VUELTA Y VUELTA SIN DAR AVISO A LOS CLIENTES LO QUE OCURRÍA Y PERSONAL NO SUPO QUE HACER ENTRE 6 Y 7 PERSONAS , LO QUE DIFICULTO LAS COSAS"
Desventajas: "La puntualidad 2.5 hitad de retraso es mucho. Y no dan información actualizada"
Ventajas: "Horrible viajar x esta aerolínea, personal nefasto y poco calificado"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Solo la tripulación, es muy amable"
Desventajas: "Asiento muy incómodo y sumamente corto, no dan comida, hay que pagarlo con tarjeta, no hay pantallas"
Desventajas: "Comida de cortesía incluida en el boleto de avión"
Ventajas: "El vuelo estuvo excelente. El piloto muy agradable. Todos muy amables."
Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."
Desventajas: "Tuvo 3 horas de retraso y el abordaje muy mal,las sobrecargos muy malencaradas"
Desventajas: "El personal de seguridad a veces es algo grosero. El aterrizaje del avión fue un poco brusco."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Las filas."

Todo muy bien

Varios pasajeros batallamos en identificar la puerta ya que en varias pantallas solo salía el area pero no la puerta. El abordaje tomó mucho tiempo y de nada sirvió “la organización” de los grupos si al final nos iban a meter a un camión y se perdió la supuesta organización. Subirnos al camión al momento que lo hicieron no sirvió de nada, Al contrario fue molesto la espera en el calor del camión al tener que esperar para subir. Finalmente, si hay problemas para el despegue que se pueden preveer para que nos hacen subir (carga de gasolina y otra situación que no recuerdo). Creo que sería mejor avisarnos con tiempo y hacernos esperar en la sala donde es fresco. Finalmente al abordar uno espera no pasar mucho tiempo para despegar

Volaris te cancela a último momento, te lleva hacer escalas, no alcanzas la conexión por sus retrasos y así me hice más de 20 horas de mazatlán a cdmx

El vuelo no ofrece entretenimiento ni alimentos. Sin embargo es puntual y accesible economicamente. El personal amable y atento

Se tardaron mucho en sacar las maletas

Qué haya precio más accesibles en la comida y que pongas más trabajadores en el área de documentación

No hay comida ni para los niños entretenimiento malo toca pagar, adicional no me resubieron tarjeta débito

CAMBIARON HORARIO DE VUELO Y TUVIMOS QUE ESPERAR EN TIJUANA MAS DE 5 HORAS....NO ESTABA VINCULADO EL TRANSBORDE POR ESTE CAMBIO....ME GENERA MAS GASTOS....

exelente

Hubo retraso en el vuelo, pero todo muy bien. Me gusta que tanto el despeje como el aterrizaje fueron muy suaves.

..

Budget airline, you get what you need and arrive on time

Fueron alrededor de dos horas de retraso del vuelo, terrible.

Muy atentos

El abordaje con el personal falto coordinación se que nosotros los pasajeros somos impacientes las indicaciones fueron confusas

nesesitan mejorar mucho su servicio y la actitud de sus empleados no recomendaria viajar por esa aerolínea

Mucho retraso en los vuelos

Muy demorado. Casi 4 horas

Ya que los vuelos se demoraron tanto, me hubiera gustado una cortesía

Volaris tiene aviones con espacios muy reducidos entre asientos lo que hace que tu viaje sea muy incomodo, no dan comida como otras líneas aéreas, su información es engañosa (Te cobran aparte el equipaje y no te informan que no incluye el viaje redondo) el equipaje lo tratan con las patas te lo destruyen (Mi maleta me la rompieron toda) El piloto del vuelo de Cozumel a la CDMX MALISIMO NO SABE PILOTEAR aterrizo de azotón muy mal la verdad... No tienen un buen protocolo vs COVID porque la designación de los asientos son al azar si vas con tu familia como en mi caso me dejaron a mi hijo barón en las filas de enfrente, a mi hija en un lado a mi esposa hasta atrás y a mi en otro lado, TODOS SEPARADOS Y DESPERDIGADOS POR EL AVION, lo que hace que viajes con gentes extrañas que no sabes si tienen COVID o no yo en realidad NO SE LOS RECOMIENDO si puedes comprar en otra arolínea háganlo

Puntual. Excelente trato del personal de los escritorios al momento de realizar la entrega de maletas: amables, comprensivos. Los pasajeros son los que no respetan, ya en el avión los compartimiento para las maletas de mano ubicados sobre tu asiento. Creo que se puede capacitar al personal de cabina en este sentido.

Todo bien excepto porque el vuelo de regreso en el mostrador no me querían hacer el check-in y querían cobrar por ese servicio. Que por alguna razón no lo pude hacer antes. Finalmente lo hizo sin costo. Los dos vuelos tanto de ida como de regreso tuvieron retraso, el segundo uno de 2 horas.

No respetan el precio, primer correo que me mandaron decía que incluía equipaje de mano ,segundo correo decía que solo incluía, objeto personal, tuve que pagar 300 pesos, mas

Entiendo que se retraso por temas de clima (Huracán) sin embargo, el retraso fue de 2 hrs, al recibir mlaeta en Cd. de México casi una hora para recoger maleta y originalmente habia pagado la primera fila de asientos (para 4 de familia) y despues me dan la fila 5 y son reembolso o son comentar nada, primera y ultima vez que vuelo en esta aerolinea de bajo costo. Lo barato sale caro.

Ventajas: "La tripulación a bordo buena"
Desventajas: "Demora de 6 horas. Falta de comunicación por la aerolinea misma que no se hizo responsable"
Ventajas: "El vuelo salió puntual"
Desventajas: "El espacio entre los asientos."
Ventajas: "En general todo es bueno, la comida es muy cara, por eso ya no volvimos a consumir, no hay entretenimiento"
Desventajas: "agregar un poco de entretenimiento, alguna pantalla o servicio de musica"
Ventajas: "La tripulación en general"
Desventajas: "La comodidad del asiento y el entretenimiento"
Desventajas: "El.servicio de las sobre cargos fue muy grosero, en el area de abordaje son muy groseras con los pasajeros y te apuntan en el ojo al tomar la temperatura, no son nada cuidadosas.. es irreal que cuiden la sana distancia para abordar cuando el avion va completo, y al final la gente en el avion al acomodarse o de salida toda se pega , fuimos mas de 5 personas las que nos dimos cuenta que no estan preparadas las personas de esta aerolinea..."
Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"
Ventajas: "El personal es muy profesional y amable"
Desventajas: "Que mantengan actualizado el estatus del vuelo en las pantallas"
Desventajas: "La limpieza del avión y la actitud de las azafatas"
Ventajas: "Que no hubo retrasos en el abordaje"
Desventajas: "Que dejen de cobrar los alimentos y que el espacio entre cada asiento sea más amplio"
Ventajas: "Muy buena tripulación."
Ventajas: "El trato del personal"
Desventajas: "Los asientos de el avion"
Desventajas: "todo. la experiencia en general no es satiafactoria. se usa la linea por precio solamente"
Ventajas: "El personal en mostrador muy amable"
Desventajas: "El personal de mostrador muy groseros nada atentos"
Ventajas: "Tripulación atenta"
Ventajas: "La puntualidad y atención del personal de tierra y aire"
Desventajas: "Al ser un vuelo de casi 4 horas, pueden ofrecer algo de botana y bebida. Así como tv"
Ventajas: "Me cambiaron el vuelo"
Desventajas: "Me cambiaron el vuelo el original era 10:35 por ser vuelos sobrevendidos me cambiaron sali a las 12:40"
Ventajas: "Me encanto la atención que nos brindaron, la verdad una de las mejores, la comida estaba rica y aparte me todo toda mi olerá de hacientos solo, entonces mayor comodidad"
Desventajas: "Al llegar a nuestro destino, se tardo aproximadamente 15 minutos para bajar del avión"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."
Ventajas: "Retazo de vuelo de 55 minutos, muy mal organizados para abordar"
Desventajas: "Mala organización para abordar, suben a todos al mismo tiempo, sugiero que lo hagan por grupos"
Ventajas: "Entiendo que ahora todo lo extra se cobra.. pero mínimo haya algo para leer en el viaje de 5 horas"
Desventajas: "Asientos muy incómodos, muy juntos y no reclinan"
Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Ventajas: "El personal fue ágil"
Desventajas: "Súper impuntual, nuestro vuelo se retrasó por un daño en el avión y aunque nos dieron bono para desayuno nunca recibí una verdadera compensación ya que el vuelo salia a las 8am y salimos casi a las dos, el personal muy desubicado no sabia ni en que banda entregarian equipaje y en su trato no fueron amables. Por mi parte super descontenta, perdí todo un día en Cancún."
Desventajas: "Por alguna razón que desconozco, Katam genero una clave De confirmación a la ida, y otra al regreso, razón por la que no encontraban mi reservación y casi nos cuesta tener que pagar más dinero. Que mal servicio y no vuelvo comprar boletos con en este sitio"
Desventajas: "Los asientos incómodos"
Ventajas: "Se retrasó mucho la salida"
Desventajas: "Se retrasó mucho la salida y hora de llegada"

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