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Los asientos no eran cómodos pero fue un viaje que llego puntual tanto de ida como de vuelta

Definitivamente el espacio entre las sillas es incómodo. Hace falta espacio.

La verdad que no puede viajar por cambios mios personales, por lo tanto no hice este viaje. Gracias.

Muy pésimo el despacho de equipaje, Muy malo la actitud de los empleados, despectivo con los pasajeros.

Fatal. Perdi mi conexión, no me dieron bonos para comer y me trataron mal cuando reclamé. Mucho tiempo de retraso

Buena, es un vuelo corto pero la atención fue buena

Más que puntual, llegó 20 minutos antes de la hora. WiFi a bordo no funcionaba

No fue en avión pero El Personal de ambos deben ponerse de acuerdo.

En menos de 3 días, me cancelaron un vuelo y me retrasaron otro 1 día. Me ocasionó varias pérdidas, de alojamiento y de media mañana en el trabajo.

El staff muy amable. El abordaje podría ser más organizado. Y los tiempos de espera se podrían mejorar también.

Normal, pasó de ser una aerolinea premium a una normalita de bajo costo, pero de alto costo.

No me gustó para nada. Durante el vuelo no me ofrecen a uno ni agua, a comparación de otras aerolíneas. La taza de penalización por perder el vuelo es supremamente alta. Si el avión llega a tiempo inician el embarque anticipadamente y cierran las puertas antes de la hora prevista pero si el vuelo se retrasa el pasajero debe esperar sin derecho a decir nada. Avisncs me desepciono muchísimo

En general buena aunque preferiría que el abordaje no sea en posiciones remotas ya que al final de nada vale el grupo de abordaje prioritario al quedar mezclados en el bus

Avianca está lejos de ser una buena aerolínea, para un viaja de 6 horas, sillas de ese tipo es algo deporable, incomodo, es casi cruel estar sentado durante ese tiempo en esas sillas, y mas si el vuelo es en la noche.

Cero apoyo en su abordaje con silla de ruedas , fue abandonada a su suerte y Usa silla de ruedas , nadie la ayudó al abordaje , pésimo servicio , no ocuparé más su servicio de vuelo

realmente el tema de la accesibilidad con los pasajeros en silla de ruedas no fue tan bueno

No me respetaron la silla que había comprado y solo me digeron ponga la reclamación y el avían olía muy feo y ya es la segunda vez que pasa esto

Hay que pagar por la comida y no tiene entretenimiento a bordo.

Mal servicio. Cobros excesivos. Poca empatía por parte del personal en los counter. Asientos incómodos.

Me gustó q por primera vez me tocó pollo al fin! 🙏🏻… lo q se puede mejorar es la plataforma de películas, siempre las mismas películas? 😕… poner música no estaría mal. Por todo lo demás estuvo bien.