El refrigerio podria mejorar
El precio, en un vuelo economico donde no dan comida, ni bebidas, el precio es exagerado
Avianca engaña a los pasajeros .
Me gusto que estuvo a tiempo. Malo: Sillas incómodas. Poco personal. Completamente atiborrados. Precio excesivo.
Puntual y excelente servicio tanto en el aeropuerto como durante el vuelo.
Solo que le avisen auno los cambios que le hacen en los boletos
Reanudar el servicio de bebidas a bordo.
Long flight without food or drinks cause Covid
Ventajas: "Estuvo a tiempo, el personal muy amable"
Desventajas: "Un poco de fila ya dentro del avion en el proceso de abordaje"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "No se pudo procesar el pago y debi comprar otro boleto con american aurlines"
Ventajas: "Buena tripulacion"
Desventajas: "Que no existan retrasos en los vuelos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Enn todo pésimo servicio"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo está Perfecto"
Ventajas: "Que llegue tarde y me dieron otro vuelo sin recargo, gracias a un empleado que no me atendió pero que vio mi situacion."
Desventajas: "Las bebidas"
Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "No hay azucar morena"
Desventajas: "Ponen luz casi todo el vuelo...la gente tratando de dormir en un vuelo tan largo y Avianca pone luz todo el vuelo. Hay que traer máscara para dormir."
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "Mal Entretenimiento"
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "El menu"
Desventajas: "Fue un viaje excelente salida a tiempo, buena atención del personal, excelente comida y lo más importante un aterrizaje muy suave gracias ..."
Ventajas: "Si todo bien"
Desventajas: "todo estaba bien"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "En vuelos domésticos está bien. El servicio"
Desventajas: "Que después de tres años el aeropuerto sigue siendo provisional"
Ventajas: "Perfectos"
Desventajas: "Estuvimos bien"
Ventajas: "El asiento no fue Tan confortable Gracias"
Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "No pude cancelar y no.me dieron opción, es fatal su servicio"
Ventajas: "La atención fue muy buena, la comida excelente y un viaje tranquilo"
Desventajas: "Sin comentarios"
Ventajas: "Fue muy bueno y cómo"
Ventajas: "me destrozaron mi maleta y nadie respodio hasta el momento"
Desventajas: "me destrozaron la maleta y nadie ha respondido hasta el momento"
Desventajas: "Retraso del vuelo"
Ventajas: "el vuelo estuvo a la hora en la puerta, el servicio ok."
Desventajas: "el avión al llegar se demoró mucho para estacionar y despues para que los pasajeros bajen del mismo."
Ventajas: "El trato de la tripulación"
Ventajas: "Todo estuvo en general bien, pero era un vuelo operado por EVELOP para AVIANCA y la calidad no es la misma (pero el precio si)"
Desventajas: "Todo estuvo en general bien, pero era un vuelo operado por EVELOP para AVIANCA y la calidad no es la misma (pero el precio si)"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "tiempo de espera. 1: 30 minutos de retraso"
Ventajas: "LA buena atención de su personal"
Ventajas: "Ademas de abordar 4 horas tardes, en parte porque la tripulación no estaba. No tenía entretenimiento personal, las sillas no reclinaban, habia un goteo gigantesco de agua. Y la tripulación con la peor actitud y servicio. El piloto no se molestó en saludar y mucho menos en disculparse después de todos los inconvenientes. Increíble que cobre como aerolínea de lujo y el servicio sea peor que de bajo costo."
Ventajas: "La puntualidad y la comodidad de las sillas"
Desventajas: "La prisa de las azafatas"
Ventajas: "El despegue y el aterrizaje fueron perfectos!"
Ventajas: "EL PROCESO FUE MUY SENCILLO Y DESDE LA FACILIDAD DE MI CASA"
Desventajas: "Habían 2 vuelos desde San Salvador hacia San José a la misma hora y decidieron colocarnos a mi esposa en uno y a mi en el otro, no quisieron ayudarnos a colocarnos en el mismo vuelo a pesar de que había suficiente campo, la única forma de ayudarnos es si pagabamos para eso. En otras palabras, inflexibles y plateros!!!!!"
Desventajas: "Se dañó el centro de entretenimiento y no pude ver más películas"
Desventajas: "ESTA VEZ ME TRARON CON DESCRIMINACION,LAS Y LOS AEROMOSOS ME IGNORARON A MI SOBRINA Y A MI EN CAMBIO A LA PERSONA QUE VENÍA A MI LADO LE OFRECIERON DE TODO Y A NOSOTRAS HASTA EL AGUA QUE LES PEDÍ NO ME LA DIERON,ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA PERO TEMO PASE OTRA VEZ,QUE FEO SENTI."
Desventajas: "Esperar mas de una hora i media mas no me dieron comida lastimosamente estava cansado me dormi y no fueron nada de desirme o preguntar les pedi agua y nada por favor ser mas puntuales en la salida mas brindar ayuda gracias"
Ventajas: "La amabilidad, prontitud y comodidad"
Desventajas: "Muy poca comida y el equipaje debería ser con antes , dos maletas registradas sin costo."