Mejorar los productos que brindan
Algunos pasajeros no tuvimos opción de elegir entre dos opciones de menú pues se había terminado una. El asiento es cómodo y el espacio para las piernas es bastante razonable.
El bueno esta full de personas. Pero estuvo bien
Deberían tener personal que hable español, sería un plus de la aerolínea, por lo demás, todo genial!
No dan solución perdí un vuelo en la cual no me pudieron ayudar
Demasiadas postergaciones en retrado de mas 2 horas... q tuve q cambiar de vuelo
Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta
Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.
Compren comida en el aeropuerto si son viajes de mas de 3 horas
Estuvo bueno todo el viaje
Pues estuvo agradable el vuelo
Que no estén cambiando la sala de abordaje a último momento
Mejorar la comida en el avion
Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos.
Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas
El despegue y aterrizaje …. Awesome
Desventajas: "La atención del cliente"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "Eficiente rápida"
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Facil y rápido"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."
Desventajas: "No me gustó el trato del personal, pésimo servicio y atención."
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"
Ventajas: "Muy cómodo todo perfecto muy agradecido con America Airlines"
La tripulación fue muy amable, pero las personas que atendieron en el aeropuerto en Florida no lo fueron tanto
Nada, dan mucho que desear
Podrían al menos ofrecer agua gratis.
Me gusto el orden para abordar
Excelente atención Mejorar los asientos en general
Incómodo, nada de alimentación, sillas poco reclinable
Tienen prpaganda de flexibilidad lo cual es una mentira
Puntual Empleados amables
HBO un retraso de más de una hora porque una azafata no llego
En momento del check en el counter falta un poco más de organización
Una línea muy amable y con mucho confort aparte del bajo costo que maneja. La recomiendo mucho
Asientos reclinables se podrían mejorar
La comodidad en las sillas
Pésima aerolínea , todo es retrasado, un viaje que se suponía era 1 día me ha tomado ya 2 días y no reconocen ningún costo de hospedaje, alimentación por los retrasos de ellos
La traducción a los que no sabemos hablar inglés
Se atraso el vuelo, nos hicieron perder dos vuelos, se robaron cosas de nuestra maleta Asientos horribles La peor aerolínea del mundo
Ventajas: "Nada sinceramente no vuelvo a viajar con spirit"
Desventajas: "Todo, maletas nuevas me las rompieron, no dan snacks, no tiene entretenimiento, incomodo sin espacio, etc."
Ventajas: "El costó beneficio es muy aceptado, pues permite volar de un lugar a otros a buenos precios."
Desventajas: "Muchísimas cosas, pero por el precio que tiene los vuelos con ellos no esperemos mucho"
Ventajas: "Los horarios cambia cambia"
Desventajas: "Honrarle los ticket si le cambian la hora y se le cambian el vuelo por que por esto uno paga lo traten bien y la hora y el día que pidio"
Desventajas: "el permitir hacer CheckIn desde la APP, sin tener que comprar una silla, esto ahorra tiempo y evita que se deba hacer largas filas en el aeropuerto mas cuando no hay que registrar equipaje."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Refrigerios"
Desventajas: "El equipaje"
Desventajas: "La aerolínea debería tomar en cuenta las burbujas para asignar asientos, viajo en burbuja pero en el avión voy a la par de personas desconocidas"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Me gustaría una pantalla para ver tv"
Ventajas: "Me traerá la comida equivocada"
Desventajas: "El servicio"
Ventajas: "el asiento incomodo es Spirit ,"
Desventajas: "Respetar el ingreso al avion , por secciones , y el desembarque , sin distanciamiento .Finalmente el excesivo cobre del carryon , lo hace que sea mas atractivo pensar a viajar en otras aerolineas"
Ventajas: "El personal es amable"
Desventajas: "Todo lo demás"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Genial atención rápidos"
Desventajas: "Muy caro la maletas"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Muy caro la maleta"
Ventajas: "Amables"
Desventajas: "Estoy perdiendo la conexión por restraso del vuelo"
Desventajas: "Los asientos son un desastre!!! Pague diferencia por mejores asientos y eran durísimos y no se reclinaban!!! Muy viejo y malo el interior del avión. Como uno de Austral en la década del 80... Sin pantalla ni entretenimiento a bordo. Cero recomendable en especial si viajas con chicos"
Ventajas: "Conocimiento de los vuelos"
Desventajas: "Cambiar el avión por uno mas grande"
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Muchísimo atraso en el vuelo de conexión"
Desventajas: "Muchísimo atraso en el vuelo de conexión"
Ventajas: "la verdad no me gusto nada lo unico que doy gracia a dios que el piloto pudo dar vuelta a tiempo pero en dejarnos todas esas horas en sto dgo fue incomodo por lo menos nos dieron algo para desayunar no fue mucho pero estuvo bn en lo que cave y que nos rembolsaran el dinero gastado en ese vuelo"
Desventajas: "todo las libras de las maletas el refrigerio en el avion el precio en las maletas tambien que abusan horrible si hacen algunas cosas yo me kedaria en spirit"
Ventajas: "Muy bueno y todo rapido"
Desventajas: "Que den aunque sea café free"
Ventajas: "Nada la verdad"
Desventajas: "Muy desorganizados, e incomodo"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "El tiempo de abordaje"
Ventajas: "Todo muy normal los tripulantes todos hablan inglés, hay que comprar la comida, los asientos normales el abordaje bien, todo muy tranquilo y normal"
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Aunque es una aerolínea low cost deberían mejorar el servicio, aunque sea unas bebidas no les cuesta tanto"
Ventajas: "La puntualidad en salida y llegada."
Desventajas: "Uufff nada conforme con el pago del equipaje de mano, creo que es abusivo pague 55 dólares. Estaba totalmente de acuerdo en pagar pero no esa cantidad. No recomiendo a ningún conocido viajar por spirit."
Ventajas: "El vuelo y conecciones a tiempo"
Desventajas: "Pues que deberian al menos forever agus en el vuelo"
Desventajas: "La incomodidad de los asientos, la falta de entretenimiento. Este no es un viaje económico, ya que todo lo cobran por separado. Al final, sale más caro. Esta es una línea aérea diseñada para mochileros o viajes internos de negocios"