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MDE — Europa
8 Sep. — 15 Sep.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
jue. 8/9
jue. 15/9

Información útil

Temporada baja

agosto

Temporada alta

junio

Vuelo más barato

$1.474.658

Precio promedio de ida y vuelta

$4.732.157

Buena oferta ida y vuelta

$3.241.178

Buena oferta solo ida

$2.263.363
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Vuelo de Medellín José María Córdova a Madrid-Barajas
(precio promedio en los últimos 2 meses)
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Europa

5 principales aerolíneas que vuelan de Medellín José María Córdova a Europa

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13724 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Excelente actitud de el personal"
Leer más sobre Avianca
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Excelente actitud de el personal"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Poner menos luz en el vuelo para poder dormir"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Espacio para maletas en ejecutiva . Lleno de equipo de emergencia"
Ventajas: "To salio perfecto, no hubo contratiempos con el vuelo."
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con tiempo"
Desventajas: "Nada por ahora"
Ventajas: "Suave rápido a tiempo"
Desventajas: "Mantenerse así!"
Ventajas: "El asiento para tantos hora es muy cruek"
Ventajas: "entretenimiento a bordo."
Desventajas: "comodidad"
Ventajas: "El asiento no se quedaba reclinado, tenia problema"
Desventajas: "Una hora tarde... puntualidad"
Desventajas: "Feliz"
Desventajas: "Nos demoraron en la salida del avión y a eso adicione el mal servicio de migración estos dos sucesos ocasionaron que perdiéramos el vuelo a Miami que salía a las 10;00"
Desventajas: "Tuvo un retraso de 17 horas AVIANCA es lo peor"
Ventajas: "la atencion muy buena."
Desventajas: "Nada todo perfecto"
Desventajas: "puntualidad, el vuelo además estaba sobrevendido"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Podrían ser puntuales para variar un poco"
Ventajas: "Que volamos en un Avión de los más modernos de Avianca"
Desventajas: "Que el tiempo de vuelo fue muy poco para poder evaluarlo mejor"
Ventajas: "La puntualidad y la atención en el vuelo"
Ventajas: "Puntualidad y el servicio abordo"
Ventajas: "Me gusta que sea rápido y cumplan con el itinerario"
Desventajas: "La comida, se han vuelto muy tacaños"
Ventajas: "Retrasos y más retrasos"
Ventajas: "Wifi disponible en el Vuelo"
Ventajas: "Muy amables todos!"
Ventajas: "El vuelo fue tranquilo y rapido"
Desventajas: "Llegó una hora tarde"
Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "Poca comida"
Desventajas: "Dos horas de retraso"
Ventajas: "El entretenimiento y el cumplimiento todo a tiempo"
Desventajas: "La comida no hubo variedad para escoger"
Ventajas: "El espacio y comodidad de los asientos."
Desventajas: "Mis maletas no llegaron con mi vuelo y eso me atraso mis planes del día."
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El trato de l@s azafat@s"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El personal en algunos casos muy majo, pero alguna azafata muy borde con la atención, y pocas explicaciones del cambio de avión"
Desventajas: "La comida era una carne muy seca y no creo que fuera ternera, un avión viejo nada que ver con los vuelos de avianca hacia Colombia, ya he viajado varias veces, pero con esta atención y esos aviones me planteo no volver en la aerolínea, no tenían sistema de entretenimiento a bordo, son 10 horas de vuelo, y si no tenías móvil o tablet no podías hacer nada, por que según ellos funciona con una aplicación que tienes que descargar antes de volar y sólo para ver 10 películas y su revista, muy mal todo."
Desventajas: "no dieron comida"
Desventajas: "Que cumplieron con la hora de salida"
Desventajas: "LA TARIFA CON QUE SE NEGOCIÓ EL TIQUETE NO CORRESPONDE A LA FACTURADA,POR FAVOR ME URGE CLARIDAD AL RESPECTO,GRACIAS"
Ventajas: "el personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "DLa comida muy pobre, sin tv en el asiento, incómodo"
Ventajas: "Más de 2 horas de retraso para un vuelo de más de 9 horas"
Desventajas: "Asientos horribles y sin espacio ni sistema de entretenimiento"
Ventajas: "Mi vuelo original tenía retrasos que se iban aumentando, por causa del clima. Como llegue a tiempo me adelantaron de vuelo"
Ventajas: "El hecho de dar algo de tomar y el entrenamiento, más los servicios que ofrecen por el precio."
Desventajas: "El retraso con el que cuenta la empresa, porque la fama que tiene en Colombia, es malísima. Con este viaje logré comprobar que la empresa tiene un precio "bueno" con respecto a los servicios que ofrecen respecto a la competencia, pero sus horarios son horribles."
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Generaron un costó adicional por ingresar mal el nombre del pasajero, fue una estafa."
Ventajas: "EL CUMPLIENTO"
Desventajas: "NO HABIA NADA NEGATIVO"
Desventajas: "No nos dieron comida"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Food, space, people"
Ventajas: "me gusto q pasaran peliculas todo el tiempo"
Desventajas: "no me gusto las pocas pantallas en el avion para ver las peliculas y las sillas son demasiado incomodas, es muy extrecho viajar asi. inclusive senti calor durante el viaje"
Ventajas: "A tiempo"
Desventajas: "Servicio amable"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Perdieron mi maleta y me la regresaron con un navajazo por arriba."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Avianca está utilizando aviones de low cost para irlos interoceanicos, no tiene entretenimiento a bordo individual, ni donde cargar los celulares. Además yo compre un vielo directo y me cambian a uno con una escala de 7 horas en Cali es un abuso"

El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , más que en cualquier otra aerolínea que haya usado, y uso unas cuantas al año. El avión era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetiría si tuviese otra opción.

La limpieza de los baños, es un vuelo muy largo y el basurero del baño se llena muy rápido los deberian de vaciar una o dos veces en el vuelo. fuera de eso gran aerolinea!

Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien

Recomiendo

Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Desventajas: "It took around 15 minutes for airplane to park and I was very near to loose my second flight, if my second flight had not delayed I would have loose it totally."
Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"
Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"
Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"
Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"
Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"
Ventajas: "Courteous and helpful crew"
Desventajas: "My seat was broken. Entertainment system was non responsige and expressly slow. Couldn’t hear anything from the earphones."
Ventajas: "It was so smooth. Crew was so nice. Food was delicious. Airplane was so comfortable."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"
Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."
Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"
Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"
Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"
Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."
Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"
Ventajas: "The flight attendants were amazing. The entertainment. And the comfortability"
Ventajas: "Quality of Service"
Desventajas: "-"
Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio salida a tiempo"
Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"
Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"
Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Flight was on time and seating spacious."
Desventajas: "Preboarding seating was rather limited and the food basic."
Ventajas: "the crew were great clean cabin"
Desventajas: "no entertainment systems lowered the food standard comparing to previous time I flew with them long boarding times"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "They lost my baggage. And i have all my medicine in it."
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"
Ventajas: "Everything was great."
Desventajas: "na"
Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"
Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."
Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"
Ventajas: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Salió 20 mim tarde y no recuperó. No se entra x manga"

La tripulación fue muy amable, me encantó ambos trayectos sjo-pty- lima y el regreso, muy bien atendidos. El único problema que tuvimos fue el retraso del vuelo sjo-pty, porque se retraso la salida hacia Lima, lo cual nos hizo llegar de noche y perdernos la vista panorámica de la ciudad desde el cielo.

Es una de las aerolíneas que mejor califico y las esperas son cortas

Excelente

Retrazo en Panamá en el vuelo de coneccion.

Desventajas: "Tan costosos los vuelos para solo dar en Clase ejecutiva una botella de agua... Y un avion super viejo sin entretenimiento"
Ventajas: "Viaje súper cómoda"
Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Todo excellente"
Ventajas: "Las películas estaban excelentes"
Desventajas: "Facilitar internet en el avión sin costo"
Ventajas: "Excelente atención del personal!!"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Menú"
Desventajas: "El aterrizaje en Tegus un poco brusco"
Ventajas: "El entretenimiento individual y la comodidad delos asientos de mexico a Panamá"
Desventajas: "Mejorar en entretenimiento y la comodidad de Panamá a Santa Cruz"
Ventajas: "La tripulación muy buena."
Desventajas: "La comodidad de los asientos en clase turista puede mejorar."
Ventajas: "La amabilidad y el rico desayuno"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto, casi nada que mejorar"
Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Poner entretenimiento...la comida ...no dejen subir perros..."
Ventajas: "La atención"
Ventajas: "Personal amable, vuelo puntual, en general muy buen servicio."
Desventajas: "Permitir el check-in con más horas de antelación."
Ventajas: "Todo!"
Desventajas: "El entretenimiento abordo de managua a panama"
Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"
Desventajas: "Que dejen de sobrevender vuelos, me hicieron esperar 4 horas más en Panama por sobreventas de vuelos a mi y a otras 66 personas"
Ventajas: "Absolutamente nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido."
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Mejor comida y entretenimiento"
Ventajas: "Estivo bueno todo"
Desventajas: "Todo me agrado"
Ventajas: "Muy amable la tripulación"
Desventajas: "nada"
Ventajas: "Amabilidad de tripulacion"
Desventajas: "Mejorar servicio entretenimiento de peliculas"
Ventajas: "Muy puntuales, el personal de escritorio exelente la tripulación super amables"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Aviones modernos y limpios, excelente tripulación y capitán competente"
Desventajas: "Las comidas deben ser más variadas"
Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Los asientos son muy pequeños"
Ventajas: "Atención en el counter al momento de registrar maletas de bodega. Puntualidad en salida del vuelo Atención de los tripulantes."
Ventajas: "Todo. Muy atento el personal."
Desventajas: "No tengo quejas."
Ventajas: "La organización y la colaboracion del personal."
Desventajas: "No tengo quejas."
Ventajas: "El avión"
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "El atraso para salir del aeropuerto"
Ventajas: "Excelente atención y servicio por parte Del personal de la aerolínea."
Ventajas: "tenia dudss de la compra del pasaje por Kayak. Resultó muy buena experiencia. Sobre los vuelos resalto la puntualidad."
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Desventajas: "La comida de este tramo fue realmente muy mala"
Ventajas: "Limpieza y atención"
Desventajas: "En la reservación decía que eran aviones 737-800 con pantalla en los asientos lo cual no fue así."
Ventajas: "Abordaje por grupos, organizado"
Desventajas: "Que por 20 minutos o más que el avión estuvo parqueado antes de arrancar no hubo aire acondicionado, el equipo de tv no funcionó correctamente"
Ventajas: "Me encanto!!!"
Ventajas: "Cierta aeronaves no poseen nada de entretenimiento"
Desventajas: "Debe mejorar"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Muy fría la cabina. No dan frazadas cobijas"
Ventajas: "La puntualidad y manejo del vuelo fue bueno"
Desventajas: "La comodidad y antigüedad del vuelo no se ajusta a estándares actuales, ademas el desayuno, deja mucho que desear muy poco y creo que podría tener una mejor presentación. Se debe mejorar el tema del entretenimiento, solo hay monitores, centrales, lo cual ofrece un entretenimiento muy reducido para los estándares actuales"
Ventajas: "Comodidad y comida"
Ventajas: "Personal atento, algo de retraso en la llegada pero sin consecuencias ya que no tenía escala"
Desventajas: "Comida muy mejorable"

MUY SIMPLE EL VUELO ENCIMA NO ESTABA EN LA RELASION DE PASAJEROS PARA EL VUELO

Aviones viejos sin pantalla y los asientos casi que no se pueden reclinar

Mi maleta llegó destruida el mago para jalar

Estuvo bueno, un retraso pequeño de 15 minutos pero es aceptable

La verdad sentí los asientos más incómodos, cómo que los modificaron

La tripulacion fue SUPER amable. Siempre me preguntaron. Me sentia que ellos me cuidaron de verdad. Gracias a todos!!!

Que mejoren los precios extras por asientos y equipaje.

Estoy tratando de hacer un reclamo .por el motivo que me tocó quedarme en país de Santiago de chile por la prueba del PCR me ah salido positivo y LATAM no se quiso hacer cargo de mi pasaje porque fue comprado por una agencia de viaja KAYAK ... la única ayuda me dieron fuero de compra otro boleto de avión donde me siento muy triste por la manera que trabajan no hacer responsable de una emergencia sanitaria

Debería haber una atención amigable, no con cara de piedra como si les molestara trabajar. Deberían ser más empaticos con las personas que requieren atención especial como los ancianos y los niños.

Los asientos de businesses son malísimos Parece un ataúd No se puede mover uno ni girar ni nada Solucionen eso Lo demás servicio y atención bien

Capacitar ha la gente de Wingo, como es posible dejar volar ha una persona que no tiene visa para entrar al país de destino, y tras de eso no darle abrigo y comida mientras está retenida en migración, para mi persona a una empresa como esa le falta muchísimo. No saben lo q son los derechos humanos, francamente nose como tienen ruta.

Desventajas: "Demasiados pasajeros. No se respeta el distanciamiento"
Ventajas: "Ok"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El cumplimiento en la hora programada del vuelo"
Ventajas: "No se realizó el viaje, ahora no sé quien me responde por mi dinero, la aerolinea indica que el viaje está en devolución, quien responde??"
Desventajas: "todo, el vuelo se canceló, cómo calificarlo si no ocurrió, y no hay claridad de cómo proceder con la reclamación."
Ventajas: "El abordaje muy fácil y rápido"
Ventajas: "El asiento es poco cómodo ademas no tenia como cargar el USB"
Desventajas: "Deberían de ofrecer el entretenimiento Latam Play pero cambien dar la opción de carga USB"
Desventajas: "Las instalaciones del aeropuerto de Jauja, entiendo que no esta dentro de sus responsabilidades"
Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"
Ventajas: "Vuelo tranquilo"
Desventajas: "Alimentación"
Ventajas: "La tripulacion fue muy profesional y la atencion muy agradable.."
Desventajas: "Las comidas podria haber mas variedad y mejores precios."
Ventajas: "Asiento cómodo y espacioso"
Desventajas: "Desembarque, muy lento y con problemas"
Ventajas: "Todo muy bien y muy amables."
Desventajas: "Nunca me quedó claro si me correspondía o no un equipaje de 23 kg. Cuando hice el check-in me di cuenta que tenía que pagarlo. No es caro, pero es algo que tienes que saber con antelación. Por suerte lo hice en casa y no tuve problema al llegar al aeropuerto."
Ventajas: "Soy grande el asiento de economy muy apretado"
Ventajas: "La atención fue muy buena, pero en Guarullos perdimos muchísimo tiempo formando filas que no necesitabamos formar y todo porque no estaban claras las indicaciones"
Ventajas: "La pantalla era individual"
Desventajas: "Una aeromosa estuvo con cara de brava todo el viaje"
Desventajas: "Vuelo puntual, buena atenciòn."
Ventajas: "Cordial"
Desventajas: "Salió 2 horas demorado y faltó organización/comunicación Para el refrigerio fue imposible por la tardanza en la fila"
Desventajas: "La tripulación poco atenta al subir y descender del vuelo, asientos sucios e incomodos. No fue posible descargar la tarjeta de embarque de este vuelo por la pagina de Lan por lo que tuve que hacerlo en el counter y esperar a que chequeran a todos para la impresión de la tarjeta."
Ventajas: "Cancelaron el Yelp por no tener pasajeros y nos mandaron en él síguete , dos horas después"
Desventajas: "En todo son de lo peor latam la Peor aerolínea"
Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."
Ventajas: "Casi nada"
Desventajas: "La comida es muy pobre, para viajes relativamente largos afrecen sandwich que en realidad es un pan wich."
Ventajas: "La atención, espacio entre asientos, el entretenimiento"
Desventajas: "Sin quejas respecto al vuelo"
Desventajas: "8 horas de retraso. Muy poco información y largas filas para que te diesen un cupón de WIFI o comida."
Ventajas: "todo"
Desventajas: "Uno de los pasajeros es mayor de edad y se informa un día antes que estaba en emergencia por obstrucción intestinal e incluso debido a la edad estaba apunto de ser operado sino reaccionaba a la medicina , se avisó a lan para cambiar el horario de vuelo pero dijeron NO incluso enviando documentos,TUVIMOS que irnos al aeropuerto para no perder el vuelo y en el aeropuerto dijeron q no podía viajar xq el pasajero había sido reportado que estaba mal, después de quejarnos recién nos dejaron viajar. muy mala atención,nada de ayuda al adulto mayor."
Ventajas: "Cuando llegue a mi asiento estaba sucio. Lo reporte e inmediatamente lo limpiaron"
Desventajas: "Mi asiento sucio"
Desventajas: "El personal que guía al embarque es pésimo. No tiene trato y llaman a los pasajeros como si estuvieran en terminal de buses clandestinos. El colmo"
Ventajas: "La comida y el entretenimiento"
Desventajas: "El asiento. Superincómodo."
Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."
Ventajas: "Salió a tiempo, el ingreso fue rápido y ágil"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que por viveza de LATAM querían cancelar mi vuelo pese a que llegue una hora antes para hacer mi.ckein me.dijeron que el vuelo está cerrado, son argucias y artimañanas para volver a comprar el vuelo y el avión vino al 70 % sin embargo dijeron a otras personas que el vuelo está cerrado, yo estaba llorando por qué mi familiar ha fallecido en Ccusco, solo por esa razón me.acomodaron en otro vuelo, si no hubiera tenido esa emergencia me hubieran cobrado un nuevo vuelo, pondré ante indecopi"
Ventajas: "Todo muy a tiempo"
Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."
Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "No sirvieron colación"
Ventajas: "Espacioso Ordenado"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo salió en hora y todo fue fluido"
Desventajas: "Los asientos son cómodos y con más espacio que la media para este tipo de vuelos"
Ventajas: "El personal fue siempre muy atento"
Desventajas: "El entretenimiento tenía un manejo muy poco intuitivo. Al seleccionar un programa y después idioma inglés, volvía a mostrar el primer capítulo de todos. No se podía seleccionar un capítulo de una lista, sino que se tenía que pasar uno a uno hasta llegar al que se deseaba ver. A mí me gustaban del 60 en adelante, así que tuve que pulsar "avanzar" unas cuantas veces..."

El peor vuelo todos los vuelos de la Ciudad de México apestan espero Nunca tener que volver a ir ahí y si lo están haciendo por eso lo están logrando pero no pienso utilizar el otro maldito aeropuerto aifa así que ahórrense estas técnicas porque nadie va a irse al aifa prefiero dejar de viajar o irme a Estados Unidos allá ustedes

No estoy de acuerdo con los precios a pagar por los asientos a la hora de hacer check-in en la aplicación.

Siempre si revenden los boletos.

Salíamos de Puerto Vallarta a las 2:53 pm para llegar a la cdmx a las 4:30 para hacer conexión con nuestro vuelo a Tijuana que salía a las 5:40, se retrasó el vuelo a la cdmx por lo cual perdimos nuestra conexión, nos cambiaron el vuelo hasta las 9:35 pm, el cual también se retrasó y salimos 10:35, en lugar de haber llegado a Tijuana a las 7:30, llegamos al media noche y todavía tomar camino a casa a ensenada, son las 3 am y apenas llegué… lo peor de todo es que pagamos tarifas más altas para acceder a mejores asientos pero eso les vale, en el vuelo de Tijuana a cdmx y Puerto Vallarta teniamos vuelos premiere, no hubo tal y no se nos respetó, espero no volver a viajar con Aeroméxico!!!!!

Me gusta que el despeje como el aterrizaje de Aeroméxico son muy tranquilos y pocos bruscos. Asi como las botanas y la bebida que ofrecen por el tiempo de vuelo. Son puntuales y nunca he tenido una perdida de maleta, ni ningún otro problema. Muchas Gracias,

Los asientos eran muy pequeños en el avión

AEROMEXICO sobrevendio los vuelos

Personal poco profesional y sin vocación de servicio, mal trato al cliente, falta de actitud de soluciónar problemas

Malo..... las maletas tardaron más de una hora de retraso 😞😞

Atención muy adecuada y personalizada. Nos adelantaron el vuelo voluntariamente para poder tener más tiempo en la conexión en AICM. Nos benefició ya que tuvimos más espacio para poder atender a los niños en la Terraza Premier Heineken del AICM. Los sobrecargos fueron muy amables.

Mal que cobren la maleta aparte y que asignen lugar y después tenga uno que pagar más por cambio

Una gran aerolínea muy buena atención, gran cumplimiento.

Deberian priorizar la salida de los pasajeros con vuelo de conexión, por sus retrasos tanto en la salida del vuelo como en la salida en grupos de pasajeros perdi mi vuelo de conexión a lima. Kayak no deberia vender pasajes de conexión de vuelos en aeropuertos que te exijan volver a recoger tu maleta y registrarla con menos de 3 horas de espacio. Gracias a ese mal criterio de esta pagina como de la aerolinea tuve que gastar dinero en hospedarme un dia en cancun que no tenia planeado, ademas de los inconvenientes de tener que trasladarme en una ciudad que no conocia y perderme todo un dia.

Desventajas: "La atención del personal de clase premier y variedad de bebidas"
Ventajas: "Efectivo el servicio"
Desventajas: "Algunas personas del personal (no todas) son bastante intransigentes y poco cordiales. Las reglas se pueden cumplir brindando opciones y buen servicio a los pasajeros."
Desventajas: "Todo estuvo genial y la atencion estupenda"
Ventajas: "La tripulación, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida."
Desventajas: "Aumentar la ración de comida caliente por persona."
Desventajas: "Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado"
Ventajas: "PARA EMPEZAR, EL VUELO SE ATRASO 4 HORAS. YO VIAJO CON UNA NIÑA DE 2 AÑOS. NO ME DAN VALES DE COMIDA, ME COBRAN 3 MALETAS (COSA QUE ES ILEGAL). MI VUELO ATERRIZÓ EN LA CIUDAD DE MEXICO 3 DE LA MAÑANA. NO RECIBÍ NI 1 PESO DE RECOMPENSA DE TODO LO PERDIDO Y EL MAL DÍA QUE ME HICIERON PASAR"
Ventajas: "si todos muy amables"
Desventajas: "el baño es super incómodo"
Ventajas: "Se viaja muy cómodo"
Ventajas: "Si solo la logística del personal de Aeromexico antes de abordar mostraron confusión ineficiencia despotismo y sobre todo a los adultos y niños eran altaneros"
Desventajas: "Dar CAPACITACIÓN al personal de abordaje y quizá no atender 5 vuelos a la vez en una mini sala sin orden"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable y me ayudaron con mi dolor de cabeza, el chico que me atendió tuvo la amabilidad de preguntarme cómo me sentía después de un par de horas"
Desventajas: "Los asientos no son tan cómodos"
Ventajas: "La amabilidad y rapidez, la eficacia de la tripulación"
Desventajas: "Más variedad en alimento"
Desventajas: "El piloto fue brusco en el descenso y acabábamos de comer. En el WC, se activó solo el desagüe, me asusté, me levanté un poco y me manché. Llamé por el timbre y, tras varias veces, vino un sobrecargo,. Le pedí que entrara en el lavabo porque tenía vergüenza y tuve que insistirle. Entró, le expliqué y me ayudó pero me hizo sentirme fatal con los pantalones manchados y que quería que le dijera con pasajeros cerca."
Ventajas: "Viaje a tiempo, Amables y me adelantaron el vuelo sin problema"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La atención del personal"
Ventajas: "Pague el regreso de la CD de México hacia AGUASCALIENTES de 1era clase y no había tal.... me pueden apoyar con la devolución económica??"
Ventajas: "puntualidad y el avión"
Desventajas: "agilizar el abordaje"
Ventajas: "Buen vuelo..."
Desventajas: "Comida... cantidad y sabor y variedad"
Ventajas: "El personal muy amable, el vuelo venía muy lleno y aún así el servicio excelente"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento falló y las películas ya llevan mucho tiempo. No las han actualizado"
Ventajas: "La tripulación muy atent"
Ventajas: "Tripulantes amables pero el avion muy incómodo, asientos pequeños y sin espacio aun para mi que mido solo 1.65m"
Desventajas: "lamentablemente el espacio es muy reducido"
Ventajas: "Puntualidad, llegamos antes del tiempo estimado"
Desventajas: "El confort de clase premier no es el esperado."
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "Con respecto al entretenimiento deberían de tener juegos y libros digitales. La comida no es muy buena y deberían de considerar a vegetarianos ya que solo si lo solicitas pueden contar con este menú, sin embargo podrían considerarlo ya en el menú standard."
Desventajas: "El personal de tierra (abordaje) fue poco amable y el abordaje estuvo desorganizado."
Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "Me dormí todo el camino"
Desventajas: "Sin comentarios"
Desventajas: "Demasiado ruido"
Ventajas: "Excelente tiempo de llegada"
Desventajas: "Extraño mejores “desayunos” en este vuelo"
Ventajas: "Que a pesar de haber sido un viaje largo, fue cómodo!!!"
Ventajas: "el sistema de video, rapido con buena calidad de imagen y sonido, rapido buenas peliculas. asientos comodos con separacion razonablemente suficiente para las piernas y rodillas"
Desventajas: "el ruido de los baños cuando evacuan"
Ventajas: "Schedule"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Que me trataron bien"
Desventajas: "Un poco confundido"
Ventajas: "Me gusto la puntualidad"
Desventajas: "Mi compañera solicitó una cobija y la sobrecargo nunca regresó, aunque fuera para decirle que no tenían."
Desventajas: "El uso de cubiertos y platos de plástico no sustentable."
Desventajas: "Retrazado"
Ventajas: "Me vendieron un asiento en 1000 pesos Angosto y pegado al de adelante. Muy muy malo"
Ventajas: "Ene atender vuelo estuvo más rica la comida"
Desventajas: "En este vuelo no había muchas peilis buenas para ver u no sé podía cargar el celular con USB."

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