En qué deberían de tener mejores aviones y no tener a los clientes en mucha espera para retornar a sus destinos
El bueno esta full de personas. Pero estuvo bien
No me gustó nada…super retrasado el vuelo y ni dijeron por qué ni se disculparon…pésimo todo
Me gustó la puntualidad de llegada y las cortesías de la tripulación me siento bien a gusto creo que ya mi aerolínea favorita será american aeroline
Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta
Puntales Bu3n servicio Muchos empleados de habla hispana
Excelente atención de todas las personas que trabajan en American Airline. Felicitaciones.
El counter de American Airlines fue déspota nos hicieron perder más de media hora no fueron atentos y no prestaron servicio adecuado.
Que pueden cambiar de bolsitas de Doritos o palomitas de maíz 😋 es que las bolsas que dan son pequeñas gracias por su servicio
Desventajas: "No nos dieron nada de comer o beber"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Desventajas: "Wifi gratis"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"
Desventajas: "Traten de no usar esa aerolínea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocó comprar un vuelo con otra aerolínea para regresar a mi país, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pésimo."
Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"
Desventajas: "El vuelo estaba lleno y en vez de documentar a la gente que traía maletas grandes a la cabina, me quitaron la mía que era chica y solo tenía una una. El tema era que en el apuro dejé los documentos de migraciones en dicha maleta y fue un gran problema al aterrizar"
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."
Ventajas: "El aterrizaje estuvo muy miedoso"
Ventajas: "La puntualidad para departure y amabilidad de los funcionarios. Afortunadamente el avión era confortable en lineas generales"
Desventajas: "La comida asquerosa , aunque la amabilidad de las flight attendant compenso la experiencia"
Desventajas: "No in seat TV!"
Nada, dan mucho que desear
Podrían al menos ofrecer agua gratis.
Incómodo, nada de alimentación, sillas poco reclinable
HBO un retraso de más de una hora porque una azafata no llego
Malísimo el servicio en el aereopuerto de chicago, citan tres horas antes y aparecen una hora después, al limite de los vuelos, la actitud de una de la señoritas fatal.
me gusta la atencion. podrian mejorar en el chekin.
Bien para vuelos cortos pero nisiquiera se pueden inclinar los asientos para atras.
El asiento asignado en la compra no fue aceptado y el pago que hice de la maleta por internet tampoco fue aprobafo por lo que tuve que pagar
Que no cobren tan caro por el equipaje Que brinden aún que sea Agua Que le permitan una maleta de mano siquiera No un maletín Los ticket no son tan económicos para uno no poder llevar una maletica
Me gusto por ser directo ya que lo asientos no son cómodos
Pésima aerolínea , todo es retrasado, un viaje que se suponía era 1 día me ha tomado ya 2 días y no reconocen ningún costo de hospedaje, alimentación por los retrasos de ellos
Una hora de retraso, mejorar tiempos
No me gusto nada. El vuelo se retrasó demasiado sin darnos una explicación razonable, después de mucho tiempo nos dijeron que el vuelo no salí porque hacía falta que llegara una azafata que GRAN IRRESPONSABILIDAD tanto del personal como también de la aerolínea en general, por una sola persona se retrasaron más de cien personas. Todas mis experiencias con la aerolínea de Spirit han sido de lo peor. Spirit es la peor aerolínea de todas.
Cancelaron el vuelo 4 horas antes
Ventajas: "Me cobraron dos veces en Tampa $140 por equipaje de mano"
Desventajas: "No cobrar equipaje de mano"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Los asientos más cómodos!"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Aperitivos"
Ventajas: "Todo menos donde sacas el pase de abordar la señora Verónica una persona muy despota"
Desventajas: "La a tensión a cliente en pase de abordar"
Ventajas: "Me traerá la comida equivocada"
Desventajas: "El servicio"
Ventajas: "La tribulación muy amable"
Desventajas: "Tuve la mala experiencia de pagar 3 veces mi maleta porque iba en diferentes vuelos, comprados por Kayak.com, la maleta me costo mas que el precio del boleto."
Ventajas: "No nada confortable"
Desventajas: "Mejorar la puntualiza del vuelo"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Todo funciona bien gracias"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Muy caro la maleta"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El servicio de Check In- con solo que fueran ordenados y respetuosos. A los sobrecargos les deberían exigir a la hora de contratarlos que sean educados."
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Limpieza, atención entre muchísimos más."
Ventajas: "Demasida espera dentro del avion. Aire apagado y no ofrecian ni agua."
Ventajas: "Se necesita que su personal hablé español para los turistas que no hablamos ingles"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Entretenimiento y comida"
Ventajas: "Buena tripulación"
Desventajas: "La comida y el tema de los equipajes"
Desventajas: "Muchísimo atraso en el vuelo de conexión"
Desventajas: "Muchísimo atraso en el vuelo de conexión"
Ventajas: "La tripulación normal, el asiento pésimo la aerolínea debería dejar sus asientos originales no esos asientos incómodos que le pusieron como si fuese asientos de metro urbano, patético de verdad"
Desventajas: "Cambien los asientos y por lo menos ofrezcan agua"
Desventajas: "La Comodidad"
Ventajas: "Avión limpio, tripulación muy profeccial."
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "El joven del kiosko en Santo Domingo excelente lastima no tengo su nombre"
Desventajas: "5 estrellas"
Ventajas: "Mao"
Desventajas: "Malo"
Ventajas: "Que fue rápido el abordaje"
Desventajas: "A pesar de ser una línea low cost, termine gastando más que por cualquier otra aerolínea, ya que tuve que pagar mi carry on, comida y es incomodo"
Ventajas: "La amabilidad del personal y puntualidad."
Desventajas: "Las sillas no son reclinables y eso las hace muy incomodas"
Ventajas: "La tripulación muy amable y el vuelo cómodo a diferencia del aterrizaje que fue movido"
Desventajas: "La incomodidad de los asientos, la falta de entretenimiento. Este no es un viaje económico, ya que todo lo cobran por separado. Al final, sale más caro. Esta es una línea aérea diseñada para mochileros o viajes internos de negocios"
Ventajas: "Fue buen viaje y a tiempo"
Ventajas: "Fue una experiencia muy buena estuvo on time en todo momento y el vuelo exekente"
Desventajas: "Que el servicio de comida su valor o precio muy elevado"
Ventajas: "Me cobraron $90 por una maleta y me hicieron dejar la otra pequeña de rodós, duende esa la que supuestamente se lleva adentro"
Ventajas: "Los que me guiaron entregando la maleta de Houston a Chicago, me sacaron del aeropuerto, me dieron solo 10 minutos para recorrer el aeropuerto, elevador, carrito, tren. La puerta del avión ya cerrada. Tuve q $100 y soñarte de eso quedarme en la banca de 6:00pm a 6:00am"
Desventajas: "Dar mejor las instrucciones"
Ventajas: "El vuelo era para las Díez de la mañana y lo retrazaron para las 8 pm"
Desventajas: "El alto precio del manejo de equipaje, realmente un abuso."
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
