Todo bien. Despego a la hora.
Avianca en su reinvencion no ha sido honesta con los clientes frecuentes. Las sillas son estrechas, cual aerolinea low cost Se escudan en el COVID para ni siquiera ofrecer un cafe o un vaso con agua La tripulacion no pone cuidado en el abordaje donde la gente pone las maletas y terminan ocupando espacio cercano a tu asiento por maletas de viajeros que van en puestos distantes y usualmente cercanos a la salida de desembarque. Igual el sobrecargo no hace nada cuando le muestras. Viajar con Tarifa L no usar la maleta en bodega por no viajar con ella, y que te pidan que pongas tu morral en el piso estrechando mas el espacio de la silla es fatal, mas aun cuando te das cuenta que no vigilan ni regulan cantidades de personas subiendo con mas de 2 elementos y que los guardan en los espacios. El precio vs servicio, confort y cumplimiento es pesimo, y siempre tienen una explicacion Definitivamente vuelo con Avianca por que no hay mas en el pais ya que aun en colombia no hay una politica clara de cielos abiertos.
Avianca sobre vendió el vuelo y los siguientes. Son muy irresponsables
El refrigerio lo deberian dar asi se para llevar.
Ventajas: "Excelente vuelo y a tiempo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Permitir consumo de alimentos"
Ventajas: "cumplió horarios"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "La comida, orden y aseo. El vuelo llegó a tiempo."
Desventajas: "Establecer tarifas de equipaque más competitivas."
Ventajas: "Muy amables y serviciales"
Desventajas: "Más variedad en el entretenimiento"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"
Desventajas: "Vuelo con retraso en 2 horas.. el avión tenía pantallas pero no audífonos..."
Desventajas: "Que no cobrarán el WiFi"
Ventajas: "Buen servicio en general"
Desventajas: "Todo nos pareció b n"
Ventajas: "la tripulacion la puntualidad"
Desventajas: "mejor servicio de alimentacion"
Desventajas: "Es prácticamente imposible e improbable que Avianca cumpla con el itinerario en un vuelo Bogotá Medellín el viernes en la tarde."
Ventajas: "Asiento confortable y perosnal muy atento"
Ventajas: "La comodidad , limpieza y orden de la nave."
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Retrasaron el vuelo tres horas y luego después de tres horas de espera cancelaron el vuelo para el día siguiente"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "la verdad nada todo excelente"
Ventajas: "Todo el servicio en general"
Desventajas: "el horario de salida"
Ventajas: "La puntualidad del vuelo"
Desventajas: "Qué sean puntuales y comprometidos con todos los vuelos"
Ventajas: "La atención muy excelente todo"
Desventajas: "La comida en el vuelo de Orlando a Bogotá"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Servicio a bordo"
Desventajas: "Avianca perdió la calidad del servicio que lo identificaba y lo hacía diferente. Vuelo de seis horas en el cual desde la tercera hora se les terminó el agua!!! Ya no dan un snack antes de aterrizar entonces hay que llevar comida y agua para sobrevivir hidratado! Un auxiliar de vuelo menos..."
Ventajas: "Todo normal"
Desventajas: "Avisar que me van dar una silla en la salida de e Emegencia"
Desventajas: "El entrenamiento abordo no funcionaba"
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo segun el itinerario, no tengo queja"
Desventajas: "Adicional al jugo que ofrecen, podrian dar un paquetico de galletas"
Ventajas: "Puntualidad y el servicio abordo"
Ventajas: "Puntualidad en el vuelo nada"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "me destrozaron mi maleta y nadie respodio hasta el momento"
Desventajas: "me destrozaron la maleta y nadie ha respondido hasta el momento"
Ventajas: "Me gusto más esta ruta, me sentí aún más cómodo en el avión. Un vuelo muy tranquilo y siempre informados acerca de cómo va el vuelo.EXCELENTE."
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Siempre atrasados, cambian de puerta a ultima hora, no dicen la verdad sobre los atrasos, en primera instancia dicen que por seguridad del pasajero el avión está siendo revisado por los mecánicos cuando en realidad tiene un problema de operación y atrasos con vuelos de conexión. Poca información, el servicio a bordo muy malo, la alimentación mala, asientos incomodos. no recomendable hasta que soluciones sus problemas de operación que durará unos meses más."
Ventajas: "El tiempo de vuelo"
Desventajas: "Cuando se quiere consultar algo no hay personas que hablen español"
Ventajas: "Kayak me mantuvo informado a toda hora"
Desventajas: "No nos dieron comida"
Desventajas: "Mal manejo del equipaje llego dañado Desactualizado el listado de películas Mal estado de la silla, no reclinaba Retraso del vuelo de mas de una hora"
Ventajas: "Pésimo, no cumplen horarios. No hya muelle no hay nada los tenía en otro concepto. Lo más malo, en la ida y la venida misma situación."
Desventajas: "Retrasos, falta de información, incumplimiento general"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "no cancelaron mi vuelo menos mal, todo anduvo bien"
Desventajas: "se retraso el vuelo y en al avión solo nos dieron un vaso de líquido."
Ventajas: "Una fila de 1 hora y 10 porque todos los vuelos estaban en la misma fila. Que falta de organización"
Ventajas: "Inconforme con la acumulación de millas"
Desventajas: "El personal en el aeropuerto malo no contaba con cintas de delicado para el equipaje, la acumulación de millas ya no vale la pena, dan muy pocas millas"
Ventajas: "Salió a tiempo buen servicio y atención sobretodo del personal de check in"
Desventajas: "Un poco incómodos los asientos y solo bebidas"