inclumplidos con los horarios de salida
No me dejaron hace cheking, perdí mi vuelo porque cuando llegue ala aeropuerto tampoco me dejaron hacer el cheking solo me dijero perdiste el vuelo
El embarque lo demoran mucho, debería prever que si el embarque toma 20 minutos mas entonces la gente la deben hacer pasar 20 minutos antes; es así de simple
Muy mala atención en el counter la peor aerolínea hoy en día para volar
Sin dar razones aplazaron el viaje 3 horas.
Avianca engaña a los pasajeros .
Demoraron mi vuelo dos horas, luego me dicen que se adelantó y que ya no podía abordar porque las puertas las cerraron. Que me llamaron no sé cuántas veces cuando estuve en el aeropuerto desde las 6:40 de la mañana pendiente del vuelo. Es una falta de profesionalismo y no pienso volver a volar con Avianca, mientras no sea estrictamente necesario. Me acomodaron en un vuelo 5 horas después del vuelo original. Terrible experiencia!
Ventajas: "Buen servicio"
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Ventajas: "X"
Desventajas: "X"
Ventajas: "La tripulación muy servicial y atentos"
Desventajas: "La comida quizás muy poquita"
Ventajas: "La tripulación muy cordial y muy amable"
Desventajas: "Todo me pareció muy bueno"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo está Perfecto"
Ventajas: "La atención súper excelente"
Ventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "La tripulación muy amable, vista desde la ventanilla genial."
Desventajas: "Espacio entre los asientos, opciones de menú y que avianca haya decidido empezar a cobrar la segunda maleta para vuelos internacionales es absurdo, ellos no han mejorado nada en el servicio, no hay novedades pues sigue siendo buena pero no pasan de eso."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El asiento era terriblemente duro"
Desventajas: "Un café no se le niega a nadie"
Ventajas: "No se"
Desventajas: "Que tristeza al parecer la aerolínea está en problemas económicos ya quitaron los jugos que solían dar y en un vuelo internacional fue realmente pobre la comida"
Ventajas: "Good service. Late leaving due to weather but not due to the airline. The food was good and a good choice of inflight entertainment. Cordial staff."
Desventajas: "The gate number was given and then just 5 minutes later the status changed to boarding making us rush (unnecessarily as it turned out) as the distances are large at Heathrow."
Ventajas: "Todo el vuelo estuvo muy bien"
Ventajas: "Avianca usó un avión bueno tiene sillas ejecutivas amplias. No nos avisó antes del vuelo ni ofreció compensación por cambio de avión."
Desventajas: "Avisar antes de cambio de sillas ejecutivas. Permitir cambios."
Ventajas: "Todo estuvo bien y sin contratiempos"
Desventajas: "La comida muy basica"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento es bueno. Me cuesta mucho encontrar algo bueno de esta compañía. Aunque no sé quien es más irresponsable si avianca que hace esas cosas o nosotros que seguimos volando con ellos."
Desventajas: "El servicio de avianca en equipajes de los peor que he conocido, siempre dejan las cosas o las dañan. Y en la falta de honestidad no tiene igual, según ellos tuvieron que cancelar un vuelo a Santa Marta al mismo tiempo que nuestro vuelo salió a Barranquilla del aeropuerto el dorado."
Ventajas: "Los vuelos fueron buenos."
Desventajas: "lo único malo fue la demora por un problema técnico que tuvo el avión que volaba de Bogotá a Pasto inicialmente y que de ahi se devolvía, también el refrigerio es muy deficiente para el valor que uno paga"
Desventajas: "Se atrasó 1 hora y media"
Ventajas: "Puntualidad en el vuelo nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Se retrasó"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Servicio y Puntualidad en el vuelo. Avión Limpio."
Ventajas: "Todas las veces que he viajado con Avianca han sido vuelos muy confortables."
Ventajas: "El personal en algunos casos muy majo, pero alguna azafata muy borde con la atención, y pocas explicaciones del cambio de avión"
Desventajas: "La comida era una carne muy seca y no creo que fuera ternera, un avión viejo nada que ver con los vuelos de avianca hacia Colombia, ya he viajado varias veces, pero con esta atención y esos aviones me planteo no volver en la aerolínea, no tenían sistema de entretenimiento a bordo, son 10 horas de vuelo, y si no tenías móvil o tablet no podías hacer nada, por que según ellos funciona con una aplicación que tienes que descargar antes de volar y sólo para ver 10 películas y su revista, muy mal todo."
Ventajas: "Vuelo puntual, personal amable"
Desventajas: "La comida horrorosa"
Ventajas: "El mejor servicio y atención"
Ventajas: "Buenas personas buena atención"
Desventajas: "Retrasos y retrasos"
Desventajas: "Se demoró el vuelo 1:30 hora"
Ventajas: "A tiempo"
Desventajas: "Servicio amable"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo"
Ventajas: "Muy buena atención del personal."
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "El despegue del piloto"
Ventajas: "La atención se las auxiliares a bordo."
Desventajas: "Personal de tierra agobiado desorganizado y sin información. Vuelo llego con demora y no sabían por donde abordar me mandaron a distintos puertas de abordaje. Me hicieron mal el check in y casi no paso migraciones."
Ventajas: "En vuelo estuve bien"
Desventajas: "Ustedes son mentirosos , en la página decia un costo en vuelo y cuando me lo devengaron de la tarjeta de credito me cobraron lo normal del vuelo comercial, para esa estupidez lo hubiese comprado directamente de la página de avianca ."
Ventajas: "El vuelo se demoró por más de una hora."
Desventajas: "La atención del personal fue buena."
