Ventajas: "Todo. El espacio entre sillas 🪑 y el personal"
Ventajas: "Avión amplio y confortable 787"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Enn todo pésimo servicio"
Desventajas: "La atencion y podrian dar comida"
Ventajas: "Todo muy bien, excepto el control del entretenimiento no funcionaba."
Ventajas: "me delantaron el vueloo y todo salio perfecto"
Ventajas: "Nos hicieron espera una hora a bordo, a sabiendas del retraso."
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla a tiempo"
Desventajas: "Nada en especial"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "Nada en especial"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "No se me ocurre nada"
Desventajas: "Los snacks"
Desventajas: "La entrada por puente internacional cuando se viaja en el mismo país es :("
Ventajas: "El asiento era terriblemente duro"
Desventajas: "Un café no se le niega a nadie"
Ventajas: "Retraso"
Desventajas: "Si hay demoras ofrecer acomodar en otros vuelos"
Ventajas: "El asiento no fue Tan confortable Gracias"
Ventajas: "Buen vuelo y buena atencion"
Ventajas: "La puntualidad y la actitud del personal de cabina"
Desventajas: "Variedad en la alimentación"
Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El avion es moderno."
Desventajas: "La atención, se retrasó 1:30 min el vuelo de ida, me dejaron llevar la maleta medinana que tenia como equipaje de mano, y de vuelta a Bogotá no, luego me tuvieron esperando ahí en la Gate, luego que me devolviera y lo entregara para bodega, cuando volví ya no me dejaron abordar."
Desventajas: "Se cancelo el vuelo"
Ventajas: "Solo el trato del personal"
Desventajas: "El sillón, mucho calor y no había entretenimiento"
Ventajas: "AVIANCA siempre será la mejor aerolínea de Colombia."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "La agencia encargada de generar el tiquete electrónico no lo generó nunca."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo puntual, personal amable"
Desventajas: "La comida horrorosa"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "salimos 2 y media hora despues y en ningun momento nos explicaron cual era la causa"
Ventajas: "que me dieron el ascends clase ejecutiva"
Desventajas: "El vuelo se retrasó, el parque del avión en bogota hizo también demorar aún mas"
Ventajas: "Más de 2 horas de retraso para un vuelo de más de 9 horas"
Desventajas: "Asientos horribles y sin espacio ni sistema de entretenimiento"
Ventajas: "Nos cambiaron a un avión incomodo"
Ventajas: "Llegué 3 horas antes al aeropuerto, solicité me cambiaran a un vuelo antes y lo hicieron sin ningún recargo. Gracias Avianca"
Ventajas: "Abordaje sencillo y rapido"
Desventajas: "Que por tiempo no nos alcanzaran a ofrecer ni un vaso de agua, llegaron hasta una fila antes adelante y atras."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Food, space, people"
Ventajas: "me gusto q pasaran peliculas todo el tiempo"
Desventajas: "no me gusto las pocas pantallas en el avion para ver las peliculas y las sillas son demasiado incomodas, es muy extrecho viajar asi. inclusive senti calor durante el viaje"
Desventajas: "Displicencia al momento de pasará control se seguridad en sala VIP."
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Demora en la salida"
Ventajas: "Hoy por primera vez en años, avianca fue puntual"
Ventajas: "Una fila de 1 hora y 10 porque todos los vuelos estaban en la misma fila. Que falta de organización"
Ventajas: "Todo muy bien el avion comodo"
Ventajas: "No me gusto la empresa donde compre el pasaje es ciega vende y no da opciones"
Desventajas: "Que la comunicación con la empresa vendedora no tiene teléfonos donde pedir una informacion. Menparece muy mala nunca volvere a comprar por esa empresa"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Avianca está utilizando aviones de low cost para irlos interoceanicos, no tiene entretenimiento a bordo individual, ni donde cargar los celulares. Además yo compre un vielo directo y me cambian a uno con una escala de 7 horas en Cali es un abuso"
Ventajas: "EL PROCESO FUE MUY SENCILLO Y DESDE LA FACILIDAD DE MI CASA"
Desventajas: "Se dañó el centro de entretenimiento y no pude ver más películas"
Al momento de hacer el check un, la atención de las funcionarias en el Aeropuerto Guillermo León Valencia no fue la mejor, creen que hacen un buen trabajo pretendiendo que los pasajeros rueguen por obtener los derechos que incluyen los costos de los tiquetes aéreos comprados a través de Esayfly, muy malo el servicio, por no decir pésimo.
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "They are literally always late. They offered a small compensations for being late. Will attempt to pass you off to other employees and never give you a straight answer."