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— NVA
12 Ago. — 19 Ago.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 12/8
vie. 19/8

Información útil

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Vuelo más barato

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Vuelo de Santiago de Cali Internacional Alfonso Bonilla Aragón a Neiva La Marguita
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Preguntas frecuentes para la ruta de América del Sur a Neiva

3 principales aerolíneas que vuelan de Sudamérica a Neiva La Marguita

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13728 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

Escala con muy poco tiempo y un robo el. Precios de la maleta de mano por la tarifa aplicada

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Escala con muy poco tiempo y un robo el. Precios de la maleta de mano por la tarifa aplicada

Fue un avión de las nuevas sillas y a pesar de que mi esposo pagó tarifa M cuando eligió la silla no salió ninguna notificación que dijera que esa silla era para pasajes talla XS y que si aun así quería reservar esa silla, porque ahora si con Avianca se siente la diferencia horrible en cada tarifa pero sólo para lo que les conviene en una Aerolínea de Bajo costo pero con alto costo. Realmente nos pasaremos a LATAM

El personal de avianca en punta cana es pésimo, tratan mal a los pasajeros no vuelvo a volar con esta compañía

Pagamos un viaje con maletas incluidas y nos cobraron las maletas en el aeropuerto

Asientos muy espaciosos y anchos.

La nueva experiencia de vuelo, que llena avianca, es terriblemente incómoda

Se retrasó más de 4 horas y ahora no entregan el equipaje

Excelente servicio y atención

Estuvo muy retrasando para salir. Las sillas son muy incómodas, no caben las piernas y además son muy duras

Puntual y excelente servicio tanto en el aeropuerto como durante el vuelo.

Salida a tiempo del vuelo y la calidad del avion

Estoy bien todo

Vuelo sin complicaciones.. Pero por reglas de pandemia ya no hay entretenimiento a bordo ni comidas..

Ventajas: "Buen servicio"
Desventajas: "Sería bueno considerar la entrega bajo pedido de agua pues en los trayectos pudiera ser necesario tomar algún medicamento recetado"
Ventajas: "Todo estuvo a tiempo, respetan las normas para el manejo del Covid"
Ventajas: "Comodidad - algunas veces tienen buenos precios en vuelos nacionales e internacionales"
Desventajas: "Precios económicos"
Desventajas: "Vuelo con retraso en 2 horas.. el avión tenía pantallas pero no audífonos..."
Ventajas: "Todo super"
Ventajas: "Mucha turbulencia"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El asiento muy incómodo"
Ventajas: "La ruta de vuelo, la comodidad, y la seguridad del vuelo."
Desventajas: "No tenía 0antallas este avión"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Abordaje"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La atencion y podrian dar comida"
Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"
Desventajas: "Check the earphones or the plug, some of this in my seat doesn't worked"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Mentira empresa kaya"
Ventajas: "La comida realmente mejoró"
Desventajas: "Que lleven café en el vuelo"
Ventajas: "Siempre espectacular, haciendo todo para resolver los inconvenientes de los pasajeros"
Desventajas: "Se dañó todo el sistema del avión en pleno vuelo y nos quedamos sin nada que ver"
Desventajas: "Refrigerios muy poco"
Ventajas: "Siempre cumplido. Siempre atentos y cordiales."
Desventajas: "El viaje de Pereira-Bogota se suponía que salia a las 10:25AM y nos fuimos a las 11:50AM cuando no habia mal clima ni irregularidades en los aeropuertos."
Ventajas: "Wifi disponible en el Vuelo"
Ventajas: "Muy amables todos!"
Desventajas: "Los asientos deberian ser mas comodos y amplios"
Ventajas: "Ñara un biaje así de largo es lo que se espera, buena comida y buen sistema de entretenimiento con buenas películas"
Desventajas: "Nada en particular"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El asafato del vuelo permitio que mochilas pequeñas que cabian delante de los asientos fuera puestas en los compartimientos de arriba. Provocando no tener espacios para maletas de mano grandes."
Ventajas: "Rapidéz en los diferentes desplazamientos"
Desventajas: "El servicio de televisión en la sala general es muy deficiente."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El vuelo a tiempo, excelente servicio"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo puntual, personal amable"
Desventajas: "La comida horrorosa"
Desventajas: "Avión viejo y salió 30 minutos después de la hora confirmada."
Desventajas: "El retraso estuvo en el abordaje. Bastante desorganizado."
Ventajas: "El personal se portó muy bien con nosotros"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "El vuelo estuvo muy puntual"
Desventajas: "Se demoró mucho el equipaje en salir"
Ventajas: "Pésimo, no cumplen horarios. No hya muelle no hay nada los tenía en otro concepto. Lo más malo, en la ida y la venida misma situación."
Desventajas: "Retrasos, falta de información, incumplimiento general"

EL PILOTO ESTUVO BUENO Y FALTO MAS COMODIDAD CON EL ENTRETENIMIENTO Y LAS AZAFATAS MUY DISCORDIALES.

Estuvo bueno, un retraso pequeño de 15 minutos pero es aceptable

Excelente!!

Muy bueno todo

el viaje se tuvo que cancelar, desde 4 días antes, ni kayak ni kiwi respondieron. el viaje se perdió. se hablo directamente con la aerolinea y dijeron, eso se hizo por medio de una agencia de viajes y nosotros no respondemos y al aprecer la agencia kayak ni kiwi tampoco.

Debería haber una atención amigable, no con cara de piedra como si les molestara trabajar. Deberían ser más empaticos con las personas que requieren atención especial como los ancianos y los niños.

Los asientos de businesses son malísimos Parece un ataúd No se puede mover uno ni girar ni nada Solucionen eso Lo demás servicio y atención bien

Salió demorado. Vuelo tranquilo.

la comida te la sirven HELADA, asi ni se puede pasar

Se sintió la cabina muy caliente hubiera preferido tener más confort con la temperatura más fresca

Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"
Ventajas: "Muy ordenado, limpio"
Ventajas: "El abordaje muy fácil y rápido"
Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento. Es anticuado."
Ventajas: "Salieron a horario"
Ventajas: "La tripulación no fue muy amable"
Desventajas: "Mejor Menú para clase económica"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Embarque por ambas puertas, venta de alimento a bordo, o complemento, etc."
Desventajas: "Muy poco espacio entre asientos"
Desventajas: "El embarque en ASU: si los pasajeros no tienen sus documentos a mano y deben llamar a alguien o pedir a alguien que los traiga NO deberian retrasar a los demas pasajeron que si tenemos todo a mano y con el checkin online hecho"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "El cobro de la maleta y por elegir asiento"
Ventajas: "en genral el servicio bueno"
Desventajas: "la comodidad de los asientos, mido 190 y el viaje fue incomodo para mi"
Ventajas: "Salio y llego a horario"
Desventajas: "Comodidad escasa y entretenimiento inexistente"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "No me gusto el trato y cobro de equipaje ."
Desventajas: "Qué debería especificar mejor que puede y no puedes como equipaje . El espacio de los asientos y la atención o servicio ."
Desventajas: "Vuelo puntual, buena atenciòn."
Ventajas: "Buen embarque"
Desventajas: "Servicio a bordo"
Ventajas: "Vuelo rápido"
Desventajas: "Demora en el embarque y despegue"
Desventajas: "No tuve connection a la red latam"
Ventajas: "Amplitud asientos"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Comodidad y servicio de comida"
Desventajas: "Estado del avión y calidad del servicio de entretenimiento"
Desventajas: "compre asiento preferente y la señorita no me quería abordar en preferencial. luego vino otra señorita que dijo que si lo podía hacer.por haber comprado asiento preferente"
Ventajas: "Muy basica , poca opcion de eleccion"
Desventajas: "Comida muy basica poca opcion"
Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."
Ventajas: "Atento el personal."
Desventajas: "Comida promedio, el pan HELADO. La hostess me dijo que no les permitían calentar el pan...en clase ejecutiva? El sistema entretenimiento es obsoleto. Imposible avanzar para ver las películas. Los controles son del año 80z"
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."
Ventajas: "Me gustó la atención"
Desventajas: "Que no haya alimentación incluida como lo había antes"
Ventajas: "Fue todxbxnxjxkxkxxkxkxkxkdkfnfnfkfkfnfnfnfnfnfnfkfo m"
Desventajas: "uy bie i sddjdjdkdkdkdkdkdndndkdkdkdjdndkfndndndnfndnfn"
Desventajas: "Retraso de casi 2 horas"
Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."
Ventajas: "Me ofrecieron pollo y me dieron carne de hamburguesa con arroz. Para un vuelo tan largo la comida es muy mala"
Desventajas: "Tener mas variedad en las comidas y ofecer mas liquidos durante el vuelo"
Ventajas: "La salida fue en horario.. El despegue y aterrizaje tranquilo"
Desventajas: "No sirvieron bebidas calientes"
Ventajas: "El vuelo salió y aterrizó a tiempo."
Desventajas: "Espacio entre las sillas no es suficientemente amplio."
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "El personal en la puerta. Cambiaron varias veces de puerta sin avisar, Las personas ya estaban molestas y no se les dio ninguna explicación. Se abordó con atraso y el personal sin educación y grosero."
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Ida de viaje sin activar wifi en avion"
Ventajas: "Espacioso Ordenado"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo salió en hora y todo fue fluido"
Desventajas: "Los asientos son cómodos y con más espacio que la media para este tipo de vuelos"

Divino todo

Bueno

na

Sin comentario

Buena atención de todo el Personal de la Aerolinea

Deberían de mejorar toda información hacia el pasajero y además cobran hasta el choclón. Cosa que la mayoría de aerolínea no lo hacen la verdad jamás los recomendaría

No dan refrigerio a pesar de ser un vuelo de 6 horas, las sillas no reclinan,

Viva colombia es lo peor, la grosería y prepotencia de todos los que trabajan ahí es terrible, además por 2 min me hicieron perder un vuelo cuando de por si se podia solucionar.

Deberían incluir comida en el vuelo

Deberían repartir comida incluido en el vuelo

Hubo retraso en el vuelo de mas de 2 horas, no nos afectó ya q nuestra escala era larga, pero no fue lo ideal

Ordenado, a tiempo

El Personal de tierra les falta capacitación y competencia para los casos de personas con residencia en otro país la verdad se enredan y luego culpan al pasajero porque no saben cuando se expira un carné de extranjería.

Muy buen tiempo de vuelo con poca turbulencia.

La asignación de asientos a pasajeros con una misma reservación debería ser en asientos contiguos

Se entiende que la asignación de asientos es por sistema y aleatoria, pero podrían establecer algún criterio para que la asignación a personas con una misma reservación fueran asientos contiguos

Comidas y seguridad

Terrible atención, personal grosero y luego de que un pasajero se orinó en su asiento y cayó en mis pies y pertenencias, la sobrecargo se rió. Cualquier aerolínea es mejor que esto.

La puntualidad fue excelente, se podría mejorar el tiempo de hacer fila antes del mostrador.

Lo están haciendo muy bien !

Mayor entretenimiento dentro del avión

PODRIAN MEJOR EN TODO, VIAJE CON MI PADRES DE LA TERCERA EDAD. CON MI HIJA , NO TIENE NADA ESPECIAL NI CON LA TERCERA EDAD, NI CON LOS NIÑOS. EL TEMA DE LAS MALETAS ES ESPANTOSO, LA TRIPULACION NADA AMABLE, EN DEFITIVA NUNCA EN MI VIDA COMPRARE UN PASAJE POR VIVA AIR

lo peor el chekin muy mala información nadie sabia DE NUESTRO VUELO EL DIA SABADO

I guess my comment is on the extras and as they charge for it, you know is a low cost service, but the extras or unknown could be charged at a much normal rate.

Ventajas: "Check in at the airport was very helpful"
Ventajas: "Puntuality the most"
Ventajas: "Seat uncomfortable. Crew okay. No space"
Desventajas: "Everything."
Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."
Desventajas: "Seats more comfortable, please!!"
Ventajas: "Not at all!"
Desventajas: "Worst experience ever!"
Ventajas: "I first thought the price/value was good; however, I had to pay to check in, I had to pay for my bags, I had to pay for water."
Desventajas: "Everything. I will never fly this airline again."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "On time"
Ventajas: "El tkt que compramos incluía equipaje de 10kl, al pasar por el counter nos dijeron que el equipaje que llevábamos debía enviarse por bodega y pagar por las dos maletas $160.000. Cada maleta pesaba 7 kilos y el tamaño no cambio, era el mismo que pasamos cuando viajamos de Bogotá a Cucuta, en ese vuelo no tuvimos ningún inconveniente."
Desventajas: "Capacitar al personal en tierra de viva air del aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta, en atención al cliente, si bien es cierto es una aerolínea de bajo costo, no están regalando el tkt y no les da derecho a atender al usuario de forma hostil, desdibuja la imagen de la aerolínea."
Ventajas: "The crew was helpful."
Desventajas: "The flight was delayed"
Ventajas: "I arrived safely in Bogota."
Desventajas: "Having to PAY to check in at the airport, having to PAY to carry on a bag... this is ridiculous. What seemed a bargain at first glance ended up costing me WAY more than buying a more comfortable airline with more amenities. They are the Spirit Airlines of Colombia. Avoid them."
Desventajas: "Bien en los horarios"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Esta muy bien todo"
Ventajas: "Excellent service!"
Desventajas: "Excellent service!"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos incómodos,angostos,además muy pocos kg de equipaje para poder cobrar más sin justificación real"
Desventajas: "The flight was delayed due to a mechanical issue which resulted in a missed connecting flight. Luggage was also lost and the United Airlines pawned me off to Air Canada. Air Canada flight was canceled and the second flight was delayed by 4 hours. Luggage has still not been located."
Ventajas: "Puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Los viajeros en su mayoría no están consientes que es una aerolínea de bajo costó y no aceptan las políticas y procedimientos en este tipo de aerolíneas."
Desventajas: "The only airline that charged me for a damn backpack"
Ventajas: "no delay in departure and on-time arrival"
Desventajas: "Had to pay for baggage exceeding 6 kilos in weight. Had to find the internet cafe at the airport and pay to print our boarding passes. Agent at the gate would not print nor was there a kiosk to print it."
Ventajas: "Cumplió itinerario, orden en abordaje, personal atento y calificado, revista abordo, pasajeros educados. Con precios compiten como buena opción sin descuidar estos atributos, además del mantenimiento adecuado de los aviones."
Desventajas: "No tienen pasabordo electrónico, no hay pantallas de entretenimiento o sistema wifi, la comodidad de las sillas está bien para vuelos cortos pero no para vuelos de 1+ horas."
Desventajas: "They forced me to check my bag although I had taken it inside all planes . They lost my baggage for two hours and nobody was responsive. Very poor management including the supervisor. Nobody spoke English."
Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "They won't print your ticket at the check in counter and you can't use an online boarding pass. You have to print one from home or use an internet cafe at the airport that charges $6 to print a single sheet of paper. They jam your carry on bag into a small box. Boarding took longer than the flight! The seats are incredibly cramped yet they recline all the way back, so you're likely to have someone in your lap for the entire trip. Absolutely horrible. Nothing like other high quality discount airlines such as Air Asia which at least treat you like a human being."
Ventajas: "That I got to my destination."
Desventajas: "The wait time of eight hours. Also that they charged me to print my ticket, and I was charged for a very small carry-on item."
Ventajas: "Fast, good service."
Ventajas: "LA HORA DE ABORDAJE Y TIEMPO DE VUELO"
Desventajas: "LA DEMORA EN PISTA POS CASI 1 HOR"

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