Tener mas variedad de musica en la consola.
Excelente, buen trato y servicio.
El vuelo se retrasó de la hora de salida
La nueva experiencia de vuelo, que llena avianca, es terriblemente incómoda
Vuelo promocional, con un excelente servicio... cumple con todas las condiciones a cabalidad
Podría mejorar la atención de las colaboradoras al hacer check-in. Pregunte número de sala y fueron algo descortés. Gracias
Todo bien. Despego a la hora.
Excelente servicio y atención
La fila afuera del aeropuerto de San Salvador es lo peor que he visto, deberían advertirlo en el check in online.
Salida a tiempo del vuelo y la calidad del avion
Excelente cumplimiento de abordaje e itinerario
Ventajas: "Amabilidad, avión."
Desventajas: "Reanudar el servicio de bebidas y entretenimiento."
Desventajas: "Me parece de mal gusto que para un vuelo de 4 horas envíen un avión tan incomodo sin entretenimiento además de un servicio cero personalizado Ponen una película en unas pantallas distribuidas y no tienen la delicadeza y el respeto de decir como hacen los tripulantes para verla oírla o lo que sea Además de asientos muy incómodos para tantas horas de vuelo Me parece que el servicio es caro a pesar de ser clase económica como para que tengan una nave de un servicio de no más de una hora Deberían de mejorar y no pensar en salir del paso sino de MEJORAR"
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol"
Ventajas: "Mi primera experiencia y muy satisfecho con avianca"
Ventajas: "Tripulación muy atenta."
Desventajas: "Podrían informar más y mejor a los pasajeros sobre las condiciones climáticas, de llegada y demás..."
Ventajas: "Amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "Refrigerio"
Desventajas: "Retraso de 3 horas, no dieron nada"
Ventajas: "La tripulación muy cordial y muy amable"
Desventajas: "Todo me pareció muy bueno"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Enn todo pésimo servicio"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo está Perfecto"
Ventajas: "La atención súper excelente"
Ventajas: "Atención tiempo de abordaje vuelo"
Desventajas: "Ofrecer doble refa a quien quiera y algo salado o dulce para controlar náuseas"
Ventajas: "Si y si"
Desventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "El vuelo se atraso y me dejaron 8 horas esperando en Colombia Avianca siempre se atrasa"
Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Entretenimiento pAntalla"
Desventajas: "TODO estoy quebrada y l tripulación no ayudó en nada pedí que me ayudaran a subir la maleta me Dijeron “disculpe no me puedo mover”, en el abordaje me Preguntaron que si cuando tuve la cirugía a ver si me montaban de muy mal modo no me importa la preguntas pero si el PÉSIMO trato"
Ventajas: "Soy una persona"
Ventajas: "En general todo."
Desventajas: "El refrigerio muy pobre."
Ventajas: "Todo estuvo bien"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Se retrasó el vuelo 1:30 hr"
Ventajas: "La tripulación lo mejor te trataron con altura, los asientos cómodos y adecuados para todos"
Desventajas: "En Avianca nada todo increíble las otras aerolíneas deben entender lo que Avianca práctica atención al cliente"
Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."
Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"
Ventajas: "Todo a tiempo, abordaje y salida"
Desventajas: "Comida recalentada pan duro, no ponen nada para entretenimiento"
Ventajas: "Todo muy bien , el Checking fue sin problema, el vuelo salió a tiempo y la tripulación muy atenta."
Desventajas: "La mala comida fea muy fea, el avión muy sucio."
Ventajas: "Un vuelo sin problemas"
Ventajas: "La sala vip"
Desventajas: "El despegue del avión tomó una hora aprox yanteniendo todos los pasajero abordó, puerta cerrada y avión en pista"
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "la puntualidad y la amabilidad así con las condiciones de la aeronave eran de lo mejor"
Ventajas: "Muy buena experiencia"
Desventajas: "Faltaron las sombrillas para el camino hasta tomar el avión..."
Ventajas: "El mejor servicio y atención"
Ventajas: "El personal muy atento, el vuelo salió puntual"
Desventajas: "Se demoró el vuelo 1:30 hora"
Desventajas: "Casi 90 min de retraso supuestamente por mantenimiento."
Ventajas: "Todo muy bien el avion comodo"