Vuelos movidos y retardados
El vuelo fue retrasado 1 hora y 20 minutos y hubo cambios en la puerta de abordaje en repetidas ocasiones.
Ya en los vuelos no hay comida ni entretenimiento pero pue muy puntual, el equipaje adecuado
Podría mejorar la atención de las colaboradoras al hacer check-in. Pregunte número de sala y fueron algo descortés. Gracias
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Permitir consumo de alimentos"
Ventajas: "Super"
Desventajas: "recuperar la imagen por las disputas de los socios . Es la aerolinea lider en la region , con el mejor aeropuerto de latinoamerica"
Ventajas: "La comida, orden y aseo. El vuelo llegó a tiempo."
Desventajas: "Establecer tarifas de equipaque más competitivas."
Ventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Tripulación amables y educada, viaje confortable"
Desventajas: "Todo nos pareció bien"
Ventajas: "Mucha turbulencia"
Ventajas: "El vuelo despegó una hora tarde"
Ventajas: "La tripulación fue súper buena gente"
Desventajas: "No repartieron ni un maní en todo el vuelo. Sólo bebidas."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Hora de abordaje muy tarde"
Ventajas: "Buena organización"
Desventajas: "El vuelo nacional, se retrasó, por lo que tuvieron que enviarme en vuelo directo a última hora"
Ventajas: "La maleta llegó rota, le dan mal trato al equipaje, además de estar rota los rieles de extencion para halar la maleta llegaron doblados del golpe recibido y no dan reembolso por equipaje dañado"
Desventajas: "Si le dieran buen trato al equipaje tal vez pensaria volver a volar de nuevo con Avianca"
Ventajas: "La atención del personal desde el check in hasta las zafatas."
Desventajas: "El tiempo de retraso que tuvo el vuelo y la comodida de las personas que van con bebes."
Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "Estuvo bien. No hay mejoras"
Desventajas: "Los snacks"
Desventajas: "La entrada por puente internacional cuando se viaja en el mismo país es :("
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Horarios, políticas de equipaje, servicio al cliente, trato del personal del counter de maleta de bodega"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "El servicio de autobuses demora demasiado."
Ventajas: "Servicio."
Desventajas: "La aerolínea nos asignó asientos en salida de emergencias para mis tres niños. No controlan la edad para una correcta asignación y evitar molestias tanto para el pasajero como para los encargados de vuelo."
Desventajas: "Soy Gold, pedí ascenso y no lo dieron que porque no había cupo. Una silla vacía en el vuelo y que tampoco podían porque tocaba decirles con la puerta abierta... cómo sabemos que un pasajero no llega si la puerta sigue abierta?"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Nuevamente incumplimiento de horarios y abordaje deficiente"
Desventajas: "No pude cancelar mi vuelo"
Desventajas: "Cambiaron 3 veces de Sala de Espera. El vuelo salió con 1 hora de retraso. Juegan con el tiempo de los clientes."
Ventajas: "Un vuelo sin problemas"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Salió antes de tiempo"
Ventajas: "Todo on time"
Desventajas: "Asientos en economy son incómodos para dormir y descansar."
Desventajas: "NO me llegó una de las maletas"
Ventajas: "Todo!! AVIANCA siempre espectacular."
Desventajas: "La comida fueron dos menús con huevo: tortilla y omelette. Sería ideal que ofrezcan algo SIN huevo, así todos tenemos opciones."
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 veces. No dieron información del por qué."
Ventajas: "El servicio del Personal desde el check hasta el servicio ofrecido sn el vuelo"
Desventajas: "Falta de golosinas"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "EL CUMPLIENTO"
Desventajas: "NO HABIA NADA NEGATIVO"
Ventajas: "El vuelo estuvo muy puntual"
Desventajas: "Se demoró mucho el equipaje en salir"
Ventajas: "Atención del personal de tierra y en vuelo excelente"
Desventajas: "Avión viejo, el salón ejecutivo de la terminal puente aéreo es pesimo"
Desventajas: "Retraso de 2 horas y lo único que ofrecieron fue snack"
Desventajas: "Estuvimos mes y medio por fuera del pais. Volamos en diferentes paises con diferentes compañías todos super puntuales. El vuelo que mas necesitábamos que estuviera puntual por el cansancio acumulado del regreso fué el único que se atrasó y nos llegó una maleta con abolladura que nunca nos había sucedido"
Ventajas: "El personal atento y la comida muy buena"
Desventajas: "Los asientos no eran muy comodos y el avion se atraso 1 hora"
Ventajas: "Todo muy bien el avion comodo"
Ventajas: "Muchaa Gracias por la atencion."
Ventajas: "Atencion salas VIP"
Desventajas: "No hay posibilidad que avianca salga puntual en vuelos nacionales"