No pude abordar y perdí el viaje, ya que no me llego el código de confirmación de la compra, si se descontó de mi tarjeta bancaria el pago, se generaron 2 Reservas y ni KAYAK ni Avianca me han resuelto para la devolución del dinero.
No me dejaron hace cheking, perdí mi vuelo porque cuando llegue ala aeropuerto tampoco me dejaron hacer el cheking solo me dijero perdiste el vuelo
Podría mejorar la atención de las colaboradoras al hacer check-in. Pregunte número de sala y fueron algo descortés. Gracias
Excelente servicio y atención
Me gusto que estuvo a tiempo. Malo: Sillas incómodas. Poco personal. Completamente atiborrados. Precio excesivo.
Tuvo retraso de 50 minutos, pero de resto ok.
A tiempo, vuelo rápido. Mejorar el precio de las maletas muy costosas
Avianca debe aclarar el costo extra de la selección del asiento, un sinsentido tener que pagar por una silla que uno ya pagó
Ventajas: "Amabilidad, avión."
Desventajas: "Reanudar el servicio de bebidas y entretenimiento."
Ventajas: "No pude viajar sigo en Houston Texas"
Ventajas: "Mi buen servicio"
Ventajas: "cumplió horarios"
Desventajas: "todo bien"
Desventajas: "Muy buen servicio, amabilidad y puntualidad!!"
Desventajas: "cada vez son menos las opciones para poder beber o comer algo en el vuelo"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "El checkin"
Desventajas: "La comida. No tener nada sólido para vender ni siquiera para niños. Deben mejorar."
Desventajas: "La comida son muchas horas para un refrigerio muy pequeño"
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "El menu"
Ventajas: "Lo que más me gusto que dieron algo dieron algo de comer y agua gratis"
Desventajas: "Que den más libras en las maletas"
Desventajas: "Todo muy bueno, y muy atentos"
Desventajas: "El embarque, mas ordenado"
Ventajas: "Perfectos"
Desventajas: "Estuvimos bien"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "TODO"
Desventajas: "SI"
Ventajas: "El servicio muy bueno y el vuelo estuvo puntual."
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Avianca perdió la calidad del servicio que lo identificaba y lo hacía diferente. Vuelo de seis horas en el cual desde la tercera hora se les terminó el agua!!! Ya no dan un snack antes de aterrizar entonces hay que llevar comida y agua para sobrevivir hidratado! Un auxiliar de vuelo menos..."
Ventajas: "Muy como el avión"
Desventajas: "se retrazo 1 hora"
Ventajas: "La atención en el vuelo"
Desventajas: "La demora por retraso"
Ventajas: "Puntualidad y el servicio abordo"
Ventajas: "La comodidad y puntualidad del vuelo"
Ventajas: "La atención fue muy buena, la comida excelente y un viaje tranquilo"
Desventajas: "Sin comentarios"
Ventajas: "AVIANCA siempre será la mejor aerolínea de Colombia."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Se retrasó"
Ventajas: "La atención por parte de la tripulación y de la señorita que nos atendió en el counter."
Desventajas: "No tengo ninguna"
Ventajas: "Salió antes de tiempo"
Desventajas: "NO me llegó una de las maletas"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 veces. No dieron información del por qué."
Ventajas: "falto proveer posibles correcciones a los retrasos en los vuelos mas cuando estas en conexión y llevas mas de 6hrs esperando y no te notifican a tiempo que el vuelo se retrasara un poco más"
Desventajas: "Atraso del vuelo por 2 hora. Inaceptable perdí 2 compromisos comerciales que tenía programado"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "En vuelo estuve bien"
Desventajas: "Ustedes son mentirosos , en la página decia un costo en vuelo y cuando me lo devengaron de la tarjeta de credito me cobraron lo normal del vuelo comercial, para esa estupidez lo hubiese comprado directamente de la página de avianca ."
Ventajas: "Rapido"
Desventajas: "Llegue justo a tiempo a abordar, casi pierdo el vuelo"