El problema no es JetBlue. El aeropuerto de Cancun es un caos total. Las colas gigantescas y desordenadas con unos empleados incompetentes y groseros, sobrepasados por los viajeros. Dan órdenes que provocan que las colas se rompan, se desorganicen y de pierda el puesto o se retroseda. Totalmente lleno , unos pegados a otros . Si habían algunos con Covid-19 es posible que se hayan multiplicado
No tuve vuelo en mi día salida 😞 por la emergencia sanitaria que se me presento ni la agencia KAYAk ni la aerolínea me quisieron ayudar
Las ultimas veces que he viajado con Jet Blue hemos tenido atraso en los vuelos.
Aun habiendo hecho checkin y haber pagado mis maletas, como quiero tengo que hacer una fila sin sentido en el aeropuerto para dejar las maletas
Respetar el tiempo de saluda
Todo me gusto y lo recomiendo al 100% excelente
Jetblue debe cambiar esa comida que dan por que bastante que cobran un vuelo y lo que dan es tonterias por que uno hace muchq hora esperando a abordar y pasar migracion y llegar al avion y darle a uno una papita pequeña con un jugo es una burla
Desventajas: "Baños muy sucios"
Desventajas: "Las peliculas"
Ventajas: "Súper"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "El equipo nuevo"
Desventajas: "Que regresen los vuelos a Mèxico!!!!"
Ventajas: "Avión pequeño, sin snacks, aire muy frío."
Desventajas: "Check in, tiempo en counter."
Ventajas: "Tiempo de vuelo, snacks variados."
Desventajas: "Sistema en la página web para check in."
Ventajas: "El avión nuevo, los snacks y bebidas variados, el tiempo de abordaje rápido."
Desventajas: "El sistema digital de su página web, check-in (tiempo). Necesita ser más eficiente."
Desventajas: "No cambia las escalas a última hora. Y las comidas"
Desventajas: "El servicio de jet blue no es bueno"
Ventajas: "Un poco de retraso pero todo lo demás fue estupendo."
Ventajas: "Los asientos no eran muy confortables"
Desventajas: "El despegue del vuelo en quito no estuvo a tiempo"
Ventajas: "Fue excelente"
Desventajas: "El cambia y cambia de Gate"
Ventajas: "Excelente servicio cómo siempre Gracias JetBlue"
Ventajas: "La rapidez y atención"
Desventajas: "Que no cobren por todo"
Ventajas: "La tripulación era muy buena"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo y la tripulación muy amable"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Desventajas: "El atraso en los vuelos es incomodo y am parecer la regla, maximo cuando viajas de noche."
Desventajas: "Vuelos atrasados ha sido la orden."
Ventajas: "La atenciones del personal fue genial."
Desventajas: "El asiento muy pegado"
Desventajas: "los asientos durisimos y con poco espacio"
Ventajas: "poco espacio, cambiaron la hora de abordar, una hora mas tarde."
Desventajas: "recomendar viajar con otra aerolínea, no es la primera vez que me pasa con esta aerolínea, no respetan el horario de abordaje y las maletas las tratan muy mal, me dañaron la maleta en la bodega y nadie responde por eso. tanto el vuelo de ida como el de regreso"
Ventajas: "El servicio de desk muy bueno"
Desventajas: "El check in para los boarding pass y el check de las maletas debe ser mas agil"
Desventajas: "En tres horas de viaje no te dan nada de comer y si llegas muy temprano menos"
Desventajas: "La comida. Es un vuelo muy largo para comer algo ligero"
Ventajas: "Si todo fue muy bien todo el personal"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "La tripulación me atendieron muy excelentemente"
Desventajas: "Que no hay vuelos directo desde Jacksonville a San Juan."
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "El trabajo del piloto"
Ventajas: "No pude abordar y tráete de cancelar antes. Decidieron cobrar igual."
Desventajas: "Me estafaron"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La eficiencia y la trankilidad del personal para transmitirle paz a los pasajeros en medio de tanto susto"
Desventajas: "El restraso pero también entiendo kn es culpa de ustedes sino del clima"
Ventajas: "La amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "Algo caro el pasaje"
Ventajas: "Puntulidad"
Desventajas: "Jet Blue debe recordar que viajamos muchos latinos, por lo cual no todo hablamos inglés. Tu ve problema con la representante . Para comunicarnos . Deben tener una persona que hable español"
Ventajas: "Tanto en la salida de Bogotá como en la conexión fue muy demorado, aviones con fallas me significaron perder la renta del carro y tener que tomar 2 servicios de Iberia en Atlanta de us40 cada uno. Quisiera saber quién me responde por esto?"
Desventajas: "Trinidad Betancur: me han abierto una maleta y se me perdieron elementos personales. Con el agravante de la inseguridad, esta una expuesta a que le introduzcan algo ilegal en ella. Que barbaridad, no viajare nunca mas en esta aerolinea."
Desventajas: "¡Indescriptiblemente lento todo! Tardadisísimo el abordaje; lentisísisisisimo poder bajarnos del avión. En tierra, una hora después de la hora indicada."
La verdad puedo calificar a copa como una de las mejores aerolíneas
No me permitieron abordar el vuelo a Panamá alaeganfonqud el destino final era costa rica y que no podía bajarme en Panamá.
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"
Ventajas: "El personal muy amable y el vuelo excelente"
Ventajas: "Buen servicio al cliente"
Desventajas: "Salas de abordaje en Panamá"
Desventajas: "La merienda es mala ."
Ventajas: "Comida caliente"
Desventajas: "Siempre nos dejan la maleta perdida o la dañan . En este caso , traíamos una sola maleta , el avión a medio llenar y aun así la dejaron botada ."
Ventajas: "La comida La atención"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "El embarque y la comodidad del asiento"
Desventajas: "La comida El entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación era genial y el asiento confortable"
Ventajas: "Si, muy cómodo! Y puntual"
Desventajas: "Demora en salida"
Desventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Rapido abordaje"
Desventajas: "La comida de copa debe variar cada cierto tiempo en cuatro años siempre ofrecen lo mismo al desayuno y almuerzo en trayectos vln pty. Y pty sjo o viceversa"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Menú"
Ventajas: "Todo estaba super bien"
Desventajas: "A pesar de que era un asiento en ventana, no tenía ventana"
Ventajas: "Tripulación muy atenta"
Desventajas: "Deben prender los televisores para ver videos"
Ventajas: "El entretenimiento puntualidad y demás cosas que hacen de copa una excelente aerolínea"
Desventajas: "Cambiar el menú de comidas, y cambiar las películas"
Ventajas: "Abordaje bien coordinado"
Desventajas: "Rapidez en el despegue"
Desventajas: "Los horarios y el cumplimiento con el itinerario"
Ventajas: "La amabilidad y el rico desayuno"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto, casi nada que mejorar"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La espera cuando te tocan varias conexiones"
Desventajas: "Actitud de azafatas panameñas Sirvieron tarde el desayuno .. minutos antes de aterrizar"
Ventajas: "La tripulación fue genial, súper amigable y cordiales."
Desventajas: "El abordaje fue a tiempo pero esperamos más de lo usual porque el despegue fue más tarde."
Ventajas: "Muy amable la tripulación"
Desventajas: "nada"
Ventajas: "comodidad y amabilidad siempre pendiente del bienestar"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Fue un viaje demasiado complicado, la verdad no me sentí cómoda de.ninguna manera"
Desventajas: "La información que dan debe ser verídica sobre la sobreventa de vuelos y la atención a cliente"
Desventajas: "Que si vas en un asiento delante de la fila de salida de emergencia deberían informarte que esos asientos no se pueden reclinar.. tuve un viaje horrible puesto que tuve una cirugía laparoscópica hace una semana y me cuesta estar sentada y no haberme podido reclinar hizo el viaje el mas terrible"
Ventajas: "Muy puntuales, el personal de escritorio exelente la tripulación super amables"
Ventajas: "Entretenimiento en el.avion"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "El servicio.. la comida.. la atención y la puntualidad"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Cumplimiento de horarios"
Desventajas: "Cero entretenimiento a bordo"
Desventajas: "por retraso del vuelo perdimos la conexion en panama en donde no pudieron resolvernos al momento la situación"
Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"
Desventajas: "Los asientos eran muy incómodos, algunas pantallas de entretenimiento no funcionaban correctamente"
Desventajas: "Que la areolina no tenga un servicio cuando uno quiere llevar una cosa frágil que no se garantizan si se rompe si savia q era asi noncompraba el ticket en copa deberían tener servicios como las otras aerolíneas lan y ya tame q ellos si llevan hasta televisores de 32 pulgadas con seguridad ."
Desventajas: "El check in fue pésimo, habiendo tenido el web check in hecho estuve más de una hora para entregar mi valija!!! Vuelo sobrevendido. Demasiada desorganización de las filas. 2 personas atendiendo en los mostradores para varios vuelos, una vergüenza!"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "La fila para entregar maletas es más larga la que trae el check in listo que los que lo traen"
Ventajas: "Excelente servicio"
Ventajas: "El personal es maravilloso. La comida especial para niños es perfecta. Las sillas tienen el espacio perfecto, supremamente amplias."
Desventajas: "No ponen cobijas en un vuelo nocturno y no apagan la luz. Es imposible dormir con frío y luz, en especial para los niños."
Ventajas: "Buena comida (hasta nutritiva) para un vuelo tan corto."
Desventajas: "Entretenimiento no disponible"
Ventajas: "El personal fue atento y amable durante todo el tiempo."
Desventajas: "La comida era buena"
Ventajas: "Personal súper atento, Vuelo como seda en panama"
Ventajas: "El vuelo fue Excelente, llego 15 minutos antes de lo programado, poquísima turbulencia casi como caminar en seda"
Desventajas: "Muchos pasajeros parlanchines que no dejaron de hablar y pasillar durante todo el vuelo"
Great crew Bog agents a little slow for check in
Ventajas: "Regular"
Desventajas: "Mejorar los asientos"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Me gustaría una pantalla para ver tv"
Ventajas: "La tribulación muy amable"
Desventajas: "Tuve la mala experiencia de pagar 3 veces mi maleta porque iba en diferentes vuelos, comprados por Kayak.com, la maleta me costo mas que el precio del boleto."
Ventajas: "el asiento incomodo es Spirit ,"
Desventajas: "Respetar el ingreso al avion , por secciones , y el desembarque , sin distanciamiento .Finalmente el excesivo cobre del carryon , lo hace que sea mas atractivo pensar a viajar en otras aerolineas"
Ventajas: "Que salimos y llegamos a la hora eso fue lo mejor"
Ventajas: "Que me cobraron la maleta de mano muy cara, q los asientos del avión son muy incómodos que la comida te la cobran etc"
Ventajas: "El vuelo salió puntual y el personal es amable"
Desventajas: "Los asientos son incómodos, y deberían de ofrecer refrigerio gratuito, ya que hasta el agua te la venden y también deberían dejar la maleta de mano gratuita como la mayoría de las aerolíneas."
Desventajas: "Los retrasos 7 horas de espera"
Ventajas: "Bueno"
Desventajas: "El snack."
Ventajas: "Amables"
Desventajas: "Estoy perdiendo la conexión por restraso del vuelo"
Ventajas: "La tripulación era genial."
Desventajas: "Sus aviones deberían tener entretenimiento."
Desventajas: "Dando mejor servicio al cliente"
Desventajas: "Los asientos son un desastre!!! Pague diferencia por mejores asientos y eran durísimos y no se reclinaban!!! Muy viejo y malo el interior del avión. Como uno de Austral en la década del 80... Sin pantalla ni entretenimiento a bordo. Cero recomendable en especial si viajas con chicos"
Ventajas: "Lo súper puntuales que son, tienen un"
Desventajas: "Encontré que abrieron mi maleta, no se si se rogaron algo, aún no lo reviso, pero eso me decepcionó"
Ventajas: "Tarifa"
Desventajas: "Cuando se reserve a través de páginas terceras avisar en varios idiomas las condiciones, ya que todo se cobra por aparte."
Ventajas: "Nada .... el vuelo lo desviaron y perdí mi vuelo de conneccion ."
Desventajas: "que estén seguros que los vuelos y aviones están bien para todos sus vuelos.. lo peor que yo he viajado"
Ventajas: "Tiempo de vuelo"
Desventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Muchísimo atraso en el vuelo de conexión"
Ventajas: "La tripulación normal, el asiento pésimo la aerolínea debería dejar sus asientos originales no esos asientos incómodos que le pusieron como si fuese asientos de metro urbano, patético de verdad"
Desventajas: "Cambien los asientos y por lo menos ofrezcan agua"
Desventajas: "La Comodidad"
Ventajas: "Nada la verdad"
Desventajas: "Muy desorganizados, e incomodo"
Ventajas: "Todo muy normal los tripulantes todos hablan inglés, hay que comprar la comida, los asientos normales el abordaje bien, todo muy tranquilo y normal"
Ventajas: "El joven del kiosko en Santo Domingo excelente lastima no tengo su nombre"
Desventajas: "5 estrellas"
Desventajas: "Tiempo de espea"
Ventajas: "Malo"
Desventajas: "Malo"
Ventajas: "Vuelo cancelado, yo tenía un vuelo de conexión internacional. No solucionaron el problema."
Desventajas: "Todo!"
Ventajas: "Asiento s cómodos"
Desventajas: "Que indiquen primero que no incluye el carry on , que normalmente está incluido cobran 100 dólares más !"
Ventajas: "La amabilidad del personal y puntualidad."
Desventajas: "Las sillas no son reclinables y eso las hace muy incomodas"
Ventajas: "Para ser un vuelo economico estuvo muy bien no tengo quejas"
Desventajas: "Que por lo menos nos regale agua o cafe para el vuelo"
Ventajas: "Son amables pero en métodos de aerolínea es muy flojo servicio de muy mala calidad no lo recomiendo"
Desventajas: "Mejor atención más comunidad a sus pasajeros no tratarlos como si fueran alcancías canianantes y dar un servicio de primera sin mirar a otraa aerolíneas"
Ventajas: "El vuelo y conecciones a tiempo"
Desventajas: "Pues que deberian al menos forever agus en el vuelo"
Desventajas: "Me cobraron por el bulto 65 dolares cuando ese mismo bulto fue de sanjuan a baltimore y les dije q habia mucha gente con bultos mas grandes y no les importo y me cobraron como quiera. Me fui muy molesto por que el bulto cabia muy bien en el avion y de florida a Sanjuan ni lo miraron. Su oferta de viaje fue muy buena pero de 348 dolares que pague por el biaje termine pagando 165 dolares mas por que tras que pague por la maleta ida y vuelta tambien me cobraron por el bulto"
Ventajas: "Fue una experiencia muy buena estuvo on time en todo momento y el vuelo exekente"
Desventajas: "Que el servicio de comida su valor o precio muy elevado"
Desventajas: "Mucho frio,las flyhosters no eran amables ,muchísimo ruido de los motores,no me gustó nada"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
Desventajas: "servicio pésimo cierran los vuelos 15 minutos antes"
Ventajas: "La at3ncion del personal en el aeropuerto y en el avion"
Desventajas: "Que no regalan comida en 3l avion jajajajjaja"
Ventajas: "Nada!"
Desventajas: "El vuelo se retraso 3 horas y perdimos la conexión. La primera hora fue porque no había llegado una azafata y las proximas dos debido al clima. Claro esta, si la azafata hubiese estado a tiempo no hubiésemos tenido el retraso del clima, porque empezó a nevar mas fuerte mas tarde. Nos acomodaron en un vuelo el día después y no nos dieron voucher para nada."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo. No tienen seriedad. La atención es pésima sin responsabilidad."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cobraron mucho por mis maletas y las otras compañias no cobran tanto por las maletas como spirit."
Ventajas: "El personal , los auxiliares de vuelo muy atentos a los requerimientos de los pasajeros en lo que podían"
Desventajas: "Las sillas del avión muy incomodas No había disponibilidad de comida dentro del avión No salió a tiempo por lo cual perdimos la conexión en Fort Lauderdele"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y sencillo sin sobre saltos"
Desventajas: "El tíquet es barato pero si viaja sin equipaje. No leí la política del equipaje y pague más por el equipaje que por el boleto. Recomiendo leer la letra pequeña ."
Desventajas: "Realmente no fue clara la política de equipaje de la aerolínea y luego de hacer la reserva tuve la oportunidad de revisar el tema y me fue imposible concretar mi equipaje en la página de esta. Espero que la experiencia en el retorno mejore."
Desventajas: "Falta algo de entretenimiento como poder escucgar musica o ver peliculas mientras vuelas"
Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Te ofrecen un pasaje económico pero luego te cobran por todo Por escoger los asientos te cobran por el carry on te cobran 58 dólares. Por el equipaje registrado 52 en la majoria de los casos tratan de cobrarte hasta el artículo personal SI Compras un ticket en otra aerolínea Al final te sale más económico"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Avión chatarra,trató inhumano de la aerolínea en tierra ,el avión nunca salió, pésima compensacion"
Ventajas: "Lo peor de aerolínea hace cambiar a los viajeros de sala sin sentido"
Desventajas: "La falta de planeqcion y de organización"