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Mi experiencia fue buena salvo que la conexión tuvo un tiempo muy corto y perdimos el vuelo de Atlanta a NY

La atención de empalme debe mejorar, orientar a sus clientes en español, La seguridad es buena pero estamos en conexión no es de su competencia, pero si la policia fuera más amable seria espectacular

Mala nos cancelaron el vuelo a Boston y nos mandan a New York y tenemos que arreglar por nuestra cuenta

Excelente. Vuelos a tiempo de salida y llegada. Ademas el App funciono perfecto

Que tenga pantalla, butacas más cómodas y USB de carga rapida

Aire acondicionado del avión no se sentía hacia muchísima calor

Mal! Vuelo con mucha demora y extraviaron mi equipaje Muy mal

Los baños estaban en estado asqueroso, imposible de usar, inundados, con restos de toallas femeninas ensangrentadas en el piso, papeles con excrementos en el piso también. Horrible.

Me gustó la comida Me gustó el entretenimiento La comunicación del piloto a veces no se entendía

Que las azafatas estén más pendientes de los pasajeros, no me entregaron la declaración de impuestos y al salir lo solicite y se molestaron. Eso es algo que deben mejorar

Pense que las sillas de business serian mas comida. Excelente servicio.

Fue una experiencia muy fea porque casi pedimos el vuelo. En todos aspectos fue muy horrible el proceso

En general muy bueno. Solo tuve un incoveniente en el aeropuerto del Dorado. Le pedi indicaciones a una persona de latam acerca del check de mi equipaje y me envio a otro lugar, me hizo perder el tiempo. De resto, excelente

Preguntaron: Café o agua? No pudi decir que quiero los dos (: y "la cosa" que daron para comer (dulce), pff muy feo, muy peligroso para salud. Lo que dan en el vuelo CUZ-LIM es mucho mucho mucho mas mejor! Gracias,

Excelente atención en el aeropuerto y en el viaje muy agradable, lo que nos dieron de comer delicioso, y además el valor del viaje muy muy bueno, con este precio podemos volar más de seguido tanto para conocer como para ver más de seguido a nuestros familiares y nuestro país. Muchas gracias 🙏✈️🛫🛬🇨🇴

Como lo he escrito en los demas me encanto el servicio tanto del personal como la atencion en el aeropuerto, excelentes pilotos y personal de servicio en el avion.

Todo muy bien y ordenado, tanto en el aeropuerto como dentro del avion, salimos a tiempo y me encanta el servicio de lo que nos brindan para comer y beber. Me encanto todo el servicio.

No volé porque no logre la conexión y luego cancelaron el vuelo en el que .e habían reprogramado.

Vuelo cancelado e intento de dar pésima opción de vuelo sustitutorio. Incapaces de localizar mi reserva por KIWI.

Siempre es un placer viajar con ustedes, la amabilidad de la tripulación, la comida etc

Me gustó la amplitud de las sillas, la atención del personal y el entretenimiento. Podría mejorar solicitar a los usuarios con niños controlar bien a sus hijos para no causar inconvenientes a los pasajeros

El abordaje fué a tiempo, las atenciones de parte de los flight attedants excepcionales, los asientos pueden mejorar pues son incómodos para un vuelo de 4 horas... la "comida" pues estuvo aceptable, gracias a Dios que desayunamos súper bien en el hotel, pues un refresco y galletas? En serio? Nada, el vuelo estuvo muy bueno, llegamos antes de la hora de llegada y overall la experiencia fue buena. El entretenimiento.... fué la mejor parte pues de ida pude ver "The Mandalorian and Grogu" y de regreso ví Jonhn Wick "Ballerina".

Bueno, viaje excelente, en cuanto al snack podrían cambiar a un pastelitos caliente esas galletas azucaradas son muy malas