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Para solicitar la devolución de IVA de los artículos que hayas comprado durante tu estadía en Colombia debes acercarte a las oficinas de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), cuyas oficinas se encuentran cercanas a la zona de revisión de seguridad del aeropuerto. Aquí debes rellenar una solicitud de devolución del impuesto presentando además las facturas a tu nombre de los productos afectos a devolución que hayan sido comprado con tarjeta de crédito o débito.

El recinto está acondicionado para facilitar el traslado de pasajeros con problemas de movilidad. El edificio dispone de pasillos techados para acceder a él luego del desembarco, así como ascensores para llegar a la zona de recibo de equipajes y al segundo piso. Ofrecen también prelación y prioridad tanto en el embarque como en el desembarque. Si necesitas asistencia o sillas de ruedas, deberás coordinarlo primero con tu aerolínea para que tengan todo preparado al momento de tu llegada.

Debes dirigirte lo antes posible al sector de informaciones del aeropuerto, puesto que la reclamación debe hacerse en persona y dentro de las 24 horas siguientes a tu llegada al recinto para vuelos internacionales, o dentro de los siete días posteriores a tu arribo para llegadas nacionales. Recuerda llevar tu equipaje, pues las autoridades del establecimiento las someterán a una inspección.

El aeropuerto de Cúcuta cuenta con una sala vip llamada The Lounge. En ella dispones de televisión, snacks, baños propios, revistas y mucho más. Puedes encontrarla en el nivel dos, luego de entrar por la zona de embarque nacional.

El centro de Cúcuta está a 4 km de Cúcuta.

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A veces las fechas del viaje no son definitivas. Si tienes algo de flexibilidad, las fechas flexibles te muestran todas las opciones al volar a Cúcuta hasta 3 días antes o después de tus fechas elegidas y así puedes elegir los vuelos que más te vengan.

De las 3 aerolíneas que vuelan a Cúcuta, Avianca es la que ofrece más vuelos, con unos 82 semanales, seguida de CLIC con 26 vuelos semanales.