Comida mediocre. No había pan en el desayuno. No se podía ver bien la tv.
Es una de las aerolíneas que mejor califico y las esperas son cortas
Ventajas: "El cuidado de abordar y salir en orden"
Desventajas: "La comida calentarla"
Desventajas: "Buena asistencia para las personas de tercera edad, felicitaciones..."
Desventajas: "Los auriculares deberían estar en los sillones cuando uno llega y no varios minutos después del despegue El abordaje debería ser de atrás para adelante así los de adelante no trancan la pasada a los que quieren ir para atrás , creo que hay un error en el orden de los grupos par abordar."
Ventajas: "Nos mantenían informados sobre todo lo que pasaba"
Desventajas: "Podrían brindar más apoyo a la hora de que un vuelo se atrase para ir de una puerta a otra"
Ventajas: "Puntualidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "El personal bueno y diligente."
Desventajas: "Los asientos, no estuvieron cómodos, aparte el entretenimiento no era variado."
Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"
Desventajas: "La merienda es mala ."
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Me cambiaron el gate de 132 a 129 y eso causó que perdiera el inició del abordaje. Aunque el personal logró conectarme con un bus hasta llegar al avión"
Ventajas: "muy buen servicio buenos tratos, excelente personal muy buen viaje."
Desventajas: "nada"
Ventajas: "personal con costumbres muy bonitas, educados trato al pasajero de la mejor manera 100 % recomendable."
Desventajas: "la única opinión es mejorar el ambiente de entretenimiento hasta llegar al punto de llegada, que en mi caso fue de 2 horas."
Desventajas: "Demora en salida"
Ventajas: "Rapido abordaje"
Desventajas: "La comida de copa debe variar cada cierto tiempo en cuatro años siempre ofrecen lo mismo al desayuno y almuerzo en trayectos vln pty. Y pty sjo o viceversa"
Desventajas: "me dejaron la maleta en panama, aun con una escala de mas de 3 horas, y se demoraron mas de 48 horas en entregarla.."
Ventajas: "El entretenimiento puntualidad y demás cosas que hacen de copa una excelente aerolínea"
Desventajas: "Cambiar el menú de comidas, y cambiar las películas"
Desventajas: "Tema valijas de mano , no permitir que sean tan grandes."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Cambiar la comida"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Poner entretenimiento...la comida ...no dejen subir perros..."
Ventajas: "Tripulación excelente"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable y amigable."
Desventajas: "La atención cuando se hace el Web Check In, respetarle los asientos y tratar mejor el equipaje."
Ventajas: "La puntualidad y la tripulación , además repetí la cena"
Desventajas: "Nada todo estuvo bien"
Desventajas: "Todo es perfecto"
Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"
Ventajas: "Muy amable la tripulación"
Desventajas: "nada"
Ventajas: "Nunca me indicaron que es necesario tarjeta de vacunas de fiebre amarilla. No me permitieron viajar."
Desventajas: "Lo antes descrito o dar opción de arreglo"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Se esmeran por tratar bien al pasajero , la comida Panama New York muy buena , el personal.abordo siempre con una sonrisa"
Desventajas: "La comida de Caracas a Panama , la hamburguesa no estuvo buena , de resto todo.bien"
Ventajas: "Todo. Muy atento el personal."
Desventajas: "No tengo quejas."
Desventajas: "Que la areolina no tenga un servicio cuando uno quiere llevar una cosa frágil que no se garantizan si se rompe si savia q era asi noncompraba el ticket en copa deberían tener servicios como las otras aerolíneas lan y ya tame q ellos si llevan hasta televisores de 32 pulgadas con seguridad ."
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Un televisor para varios asientos Abordaje caótico r desordenado"
Ventajas: "Excelente atención y servicio por parte Del personal de la aerolínea."
Ventajas: "Meals"
Desventajas: "Entretenimiento, no disponible. Avión."
Ventajas: "El servicio en general es bueno , la atencion estupenda ,"
Desventajas: "Mucha turbulencia"
Desventajas: "Me cambiaron de asiento sin explicación a pesar de ya haber hecho el check in."
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Aviones sin pantalla personales"
Ventajas: "Abordaje por grupos, organizado"
Desventajas: "Que por 20 minutos o más que el avión estuvo parqueado antes de arrancar no hubo aire acondicionado, el equipo de tv no funcionó correctamente"
Ventajas: "Que mi equipaje llega directo"
Ventajas: "Vuelo fue puntual y él arribó también La comida fue buena, los asientos cómodos pero no tenía sistema de entretenimiento individual"
Ventajas: "Me subieron a Primera clase. La atención fue muy buena."
Desventajas: "Corrieron mi vuelo un día por motivos de huelga."
Ventajas: "La atención de united fue genial. No solo un servicio de alta calidad, sino también una gran amabilidad por parte de su personal."
Desventajas: "Los tiempos de espera entre un vuelo y otro pueden ser altos y algo agotadores cuando se adquiere una promoción por medio de kayak"
Me cambiaron de asiento y el vuelo a NYC tuvo un retraso de 1 hora
No dan solución perdí un vuelo en la cual no me pudieron ayudar
Puntales Bu3n servicio Muchos empleados de habla hispana
La aerolínea es buena , solo que el personal siento que pierde la paciencia con tanta gente que atiende sobre todo en el aeropuerto de orlando, el personal no es cortes
Check-in muy complicado y desorganizado poco personal para ayudar al pasajero con las computadoras de ticket descompuestas
Compren comida en el aeropuerto si son viajes de mas de 3 horas
La limpieza de las cabinas
Estuvo bueno todo el viaje
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "Muy buena atención en estos tiempos"
Desventajas: "American airlines siempre la mejor opcion"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Desventajas: "Que no no revendan los vuelos"
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Desventajas: "No hay comida"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Ventajas: "Perfecto vuelo"
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"
Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."
Desventajas: "No me gustó el trato del personal, pésimo servicio y atención."
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."
Los asientos son muy incomodos
al.momento de hacer el check in , aunque la maleta personal entraba en cuadro de muestra , me querían hacer pagar 69 usd por otra maleta , me pareció un poco desonesto
Me gusta que sus vuelos son puntuales y la tarifa es asequible. Mejoraría la calidad de las sillas, son muy duras y no de pueden reclinar ni un poco, termina uno el viaje muy cansado.
The seats are not comfortable The rest was perfect
Tienen prpaganda de flexibilidad lo cual es una mentira
You more confort the seat, and free snack or food,
Super ,bien atentos los empleados ,y llegamos a tiempo en los 2 vuelos ,gracias 🙂
A mi me gusto el viaje lo único q deben mejor es en las meriendas q ya no las dan
me gusta la atencion. podrian mejorar en el chekin.
No me dejaron entrar al avión! Perdí el vuelo porque estaba sobre vendido y me hicieron pagar 99 dolares! Nunca más
Desventajas: "Más espacios en los asientos, subir el peso del equipaje y incluir aunque sea bebidas."
Ventajas: "Me cobraron dos veces en Tampa $140 por equipaje de mano"
Desventajas: "No cobrar equipaje de mano"
Desventajas: "Retraso de 3 horas"
Ventajas: "Limpieza, rápido ingreso al avión el vieja muy bien"
Desventajas: "En el caunter no están enterados de las disposiciones de los países. Casi perdemos el vuelo porque nos exigían un formulario que Guatemala no pide"
Ventajas: "Los horarios cambia cambia"
Desventajas: "Honrarle los ticket si le cambian la hora y se le cambian el vuelo por que por esto uno paga lo traten bien y la hora y el día que pidio"
Ventajas: "Si.."
Desventajas: "Línea de bajo costo..."
Ventajas: "Me traerá la comida equivocada"
Desventajas: "El servicio"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Ofrecer algo de comer"
Ventajas: "El vuelo salió puntual y el personal es amable"
Desventajas: "Los asientos son incómodos, y deberían de ofrecer refrigerio gratuito, ya que hasta el agua te la venden y también deberían dejar la maleta de mano gratuita como la mayoría de las aerolíneas."
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Bueno"
Desventajas: "El snack."
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Limpieza, atención entre muchísimos más."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo los asientos sin Super incómodos, el tíquete no incluye comida maletas ni selección de asientos. Siempre hubo retrasos de salida"
Ventajas: "El servicio es muy malo, las personas en el aeropuerto al recibir te tratan mal, y hacen lo posible por servir muy mal."
Desventajas: "Creo que deberían cambiar todo el personal."
Desventajas: "Viaje el 1 de diciembre a bogota y una de mis 2 maletas que llevaba una no llego al aeropuerto de bogota y a la fecha spirit no ha encontrado dicha maleta y no contesta los correos osea en pocas palabras la MALETA SE PERDIO y no dan respuesta se preocupan mas en abordar los clientes y no montan el equipaje en el avion"
Desventajas: "Cambiar el avión por uno mas grande"
Ventajas: "Rapidez del vuelo, sólo eso."
Desventajas: "Los asientos. Nada fue bueno, muy incómodo. No lo recomiendo para nada. Un viaje nocturno es muy incómodo."
Ventajas: "Tiempo de vuelo"
Desventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Muchísimo atraso en el vuelo de conexión"
Desventajas: "La Comodidad"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El equipaje de mano no queda muy claro lo que se puede llevar"
Ventajas: "Nada la verdad"
Desventajas: "Muy desorganizados, e incomodo"
Desventajas: "Nuca volveré a viajar en esta aerolínea"
Ventajas: "Todo muy normal los tripulantes todos hablan inglés, hay que comprar la comida, los asientos normales el abordaje bien, todo muy tranquilo y normal"
Ventajas: "Mao"
Desventajas: "Malo"
Ventajas: "No pude abordar porque mi vuelo anterior a Fort Lauderdale fue cancelado"
Desventajas: "Todo!"
Desventajas: "Las sillas son un asco es falso que se pueden reclinar"
Ventajas: "Estuvo on time"
Desventajas: "Los asientos no tienen posiciones un poco incómodos para un vuelo de tres horas"
Ventajas: "Fue buen viaje y a tiempo"
Ventajas: "Muy vien Grasias"
Desventajas: "Mucho frio,las flyhosters no eran amables ,muchísimo ruido de los motores,no me gustó nada"
Desventajas: "Como siempre no entro en sus asientos de manera normal. El copiloto no estaba por lo tanto nos atrasamos."
Desventajas: "nada ma gusto no volvería a viajar con esa aerolinea"