El servicio es excelente, tarifa justa, agregaría una frecuencia más diaria.
La mejor aerolínea en la que hemos viajado junto a mi familia
Vuelo ok No entiendo la política de maletas de mano. A pesar de respetarla he tenido que facturar porque según ellos la suma de pesos superaba los 10kg. No he encontrado en las condiciones del billete nada que diga eso
Mejoró mucho después de Sao Paulo y resultó muy bueno
Buen avión,cómodo .asientos grandes.aeropuerto muy bonito ,TBN para pasar noche. La gente en tiendas no era nada amable ,no les interesaba si compramos algo . Solo la señora Turkish Bazar estaba muy simpática.staff de avión era desatento ,no miraban nada ,sirvieron la comida muy tarde ,justo antes de aterrizar. Una azafata hizo caer un pilón de bandejas sucias,sobre la gente ,y se puso a gritar a los q mancho .
Me gustó la atencion de la tripulación.. No me gustó la atención de embarque
No me gustó. Juegan con las comodidades adquiridas por los pasajeros y no las respetan. Ocurrió en vuelo de ida y vuelo de vuelta.
Muy atenta y completa la aerolínea, cambia complemente la experiencia al volar de día e Iberia hace que el vuelo sea más llevadero
Usualmente buena salvo en el viaje anterior q me rompieron la maleta y no se hicieron cargo
Que el wifi fuera gratuito para todos los pasajeros así como lo hace klm
Mucho ruido, a menudo causado por el volumen de voz de los tripulantes que no paraban de charlar. Pésimos refrigerios para, un vuelo de 12 horas.
El audio de la televisión no sirvió , el sonido entrecortado y un vuelo tan largo sin película se hace más largo y difícil
Cinco hhoras de retrado en el vuelo madrid menorca, y ni un bovcadillo o una agua gratuita, para que la espera fuera mas llevadera.
Personalmente ,Avianca no se piso en contacto conmigo para reubicarme un.vuelo a Bogotá ,solo se limitó a cambiarme el vuelo de fecha sin tener en cuenta que posiblemente yo tenía que trabajar ,así que me tocó viajar por tierra a Bogotá aún con los derrumbes que se presentaron ,el dinero de los vuelos Pereira a Bogotá pues creo que se lo queda la aerolínea verdad ,así que con Avianca no volveré a volar gracias
Llamaron a abordar y el avión no estaba listo. El servicio en clase ejecutiva inferior al recibido en el vuelo de ida. El avión tenía dañado el entretenimiento abordo.
mala. en esos aviones no se puede volar. muy incómodos.
el vuelo fue cancelado de ultimo momento ya estando en la sala de abordaje
La comida debería servirse caliente y el café debería saber a café
Personal abordo, mejor relación costo/beneficio, por costo 18-20% menos, el servicio sería equivalente al precio
Cómo se les ocurre cancelar el vuelo postergarlo 3 horas después y acercándose la hora 9 horas
La experiencia no fue mala, pero esperaba más. Durante el vuelo no recibimos ningun refirgerio. Se demoró la salida durante más de una hora. Nos pidireron que despachemos valijas carry on que debíamos llevar con nosotros en la cabina. Sufrimos cambios en la ubicación de los asientos ya comprados por la página.
Perdí el vuelo de conexión a Barcelona por retraso en el primer vuelo, por ese retraso del vuelo a Barcelona perdí otro vuelo y Avianca no se hizo responsable
Muy incómodos los asientos. No pude acceder al wifi para ver el entretenimiento
