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El precio

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No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.

Buen aterrizaje y cómodo

Bueno

Buen vuelo

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Todo tranquilo

Muy bien súper puntual

Un vuelo ágil y con un poco de retraso

Todo fue muy ágil y salió a tiempo

Todo bien y rapido

,

Atención

Todo Excelente

Persdonal en la sala de abordaje grosero y despota

they should speak spanish that would be better

Demasiadas postergaciones en retrado de mas 2 horas... q tuve q cambiar de vuelo

Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta

Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.

Podría mejorar la comida y que todos los asientos se pudieran reclinar, incluidos los que están delante del baño, muy importante en un vuelo de larga duración

Por el covid hay que rellenar muchos formularios.

La limpieza de las cabinas

Estuvo bueno todo el viaje

El avión se veía sucio (o muy usado), venía completamente lleno por lo que tuvieron que mandar algunas maletas de mano al equipaje, lo que molestó a más de un cliente.

Salir a las 6am es terrible, pero todo salió excelente, incluso el vuelo duró unos minutos menos uno había tanta gente en los módulos de migración en Dallas

2 hrs de retraso

Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos.

Vuelo atrsado por falta de tripulación

Estoy contesta, porque estuvo a tiempo

Puede mejorar la comida principal

En los dos vuelos que reserve los dos vuelos de conexión los perdí, por culpa del retraso de la aerolínea, solo en una me pagaron hospedaje y alimentación en el otro yo tuve que pagar mi hospedaje y alimentación que por cierto estaba terrible la comida del hotel. Además de que el personal de air Canadá en el aeropuerto de Toronto fue muy déspota y grosero. Mi experiencia es mala con esta aerolínea y en lo futuro evitaré viajar por ella. Gracias.

Excelente todo el viaje buena atención de los aeromosos

Td muy eficiente

Muy bien todo

Las aeromozas demasiado ruidosas, platicando todo el vuelo y riendo muy fuerte, era un vuelo nocturno y la mayoría estábamos cansados y queríamos descansar, solo sus risas y voces se oían en todo el avión. Una de ellas golpeaba las puertas internas del avión donde se guardan los alimentos y el equipaje demasiado fuerte para cerrarlas y se escuchaban los golpes en todo el avión, era amables pero demasiado ruidosas. En mi asiento el condensador enzima de mi goteaba agua y hielo. El vuelo salió con demora porque la tripulación no estaba lista, todos los pasajeros abordamos con tiempo

Que los menores de edad puedan ir sentados con sus acompañantes a mi hijo de 9 años le tocó separado. Gracias

Buen servicio y bien atentos los empleados

Puntualidad excelente

Excelente

Todo muy bien

Bueno

Todo bn

No me resolvieron el problema y perdí el Vuelo

No crearon un ambiente de descanso siendo un vuelo nocturno. Mucha luz ambiental, mucho ruidos continuó. Comida y vino debajo del nivel de otros líneas áreas. En la ida volamos con Swiss y la comida era considerablemente mejor )

Buen trato y viajes a tiempo

Muy caros los vuelos.

Excelente tenciones de la tripulación, por el momento nada que mejorar

Para mi fue un viaje muy bueno me gusto mucho

No se xq hablan mal de spirit si la verdad es muy buena en tod el sentido

al.momento de hacer el check in , aunque la maleta personal entraba en cuadro de muestra , me querían hacer pagar 69 usd por otra maleta , me pareció un poco desonesto

Me gusto mucho la atención de la tripulación. Los asientos más cómodos sería súper

Pésima aerolínea

Me gusta que sus vuelos son puntuales y la tarifa es asequible. Mejoraría la calidad de las sillas, son muy duras y no de pueden reclinar ni un poco, termina uno el viaje muy cansado.

Los sobrecargos debería hablar español

Muchos retrasos

Lamentablemente en este vuelo tuvimos mala experiencia, en todo. Llegamos al aeropuerto y ahí nos indican que no podíamos comprar otra maleta, siendo que en setiembre si lo pudimos hacer. Nos ofrecieron quedar y llevarnos con las 2 maletas para el vuelo del siguiente día, nosotros no podíamos porque solo haríamos escala en Peru de 8 horas para luego tomar otro vuelo hacia otro país en otra aerolínea. Nos ofrecieron plastificar los 2 bolsos en uno solo, recorrimos 3 terminales y no había ningún servicio para plastificar. Tuvimos que dejar la maleta en un Storage y conseguir a alguien que vaya a recogerla, aun no conseguimos, y mientras tanto estamos pagando Storage. En el avion, movieron mi mochila arbitrariamente, yo necesitaba sacar una toalla femenina para ir al baño y no encontre mi mochila. Yo iba en el asiento 6C. Empece a buscar en los alrededores y no encontre, así que me acerque donde el purser y este ayudo por un par de minutos y como no lo encontraba, me dijo que lo buscara al arribar el avion a Peru. Yo necesitaba la mochila, así que tuve que ponerme a abrir todos los maleteros superiores hasta encontrarla en el maletero 17. Mi mama tuvo que decirle al purser que me ayudara. Como hicimos un cambio al pasaje el cual costo alrededor de 960 US$ con itinerario inicial de ida en agosto y retorno en diciembre, pues yo necesitaba regresar antes, cambiamos la fecha de mi regreso para el 06 de noviembre y nos queda un saldo a favor en las cuentas de SPIRIT. Después de esta experiencia, no deseamos volar en la aerolínea, por lo que deseamos que nos devuelvan ese dinero. El abogado de mi familia en USA nos indica por ley toda aerolínea puede devolver el dinero cobrandose un fee. Espero que así sea, y que nos contacte algún ejecutivo de servicio al cliente a info@amazongardenecolodge.com a nombre de Mr Juan Miguel Ibieta

👌👌👌

Un servicio súper bueno ya no es el mismo de hace tres meses atrás

Excelente

Me aplazaron el vuelo para un día después sin reconocer ningún costo de hospedaje ni alimentación por sus retrasos

Cancelaron el vuelo 4 horas antes