Ya es momento de reanudar los servicios de bebidas a bordo como era costumbre en esta aerolínea.
Vuelos movidos y retardados
Pagamos un viaje con maletas incluidas y nos cobraron las maletas en el aeropuerto
Podría mejorar la comodidad
Puntual y excelente servicio tanto en el aeropuerto como durante el vuelo.
Habilitar el entretenimiento en pantalla para vuelos menores a 3 horas.
Excelente cumplimiento de abordaje e itinerario
La comida muy mala, adicional los auxiliares de bueno nada amables.
Ventajas: "Buen servicio"
Ventajas: "Horario cumplido"
Ventajas: "Excelente vuelo y a tiempo"
Ventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Muy buen trato y los asientos muy cómodos"
Desventajas: "Nada, pues me fue bien!"
Desventajas: "Rompieron las llantas y la base de mis 2 maletas de equipaje me quitaron nis botellas de 400ml de alcohol en gel"
Ventajas: "Buenos asientos. Cómodos."
Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atención en los retrasos"
Desventajas: "En esta ocasión todo estuvo perfecto."
Ventajas: "Atención tiempo de abordaje vuelo"
Desventajas: "Ofrecer doble refa a quien quiera y algo salado o dulce para controlar náuseas"
Ventajas: "Buena atención de la tripulación"
Ventajas: "-"
Desventajas: "pésimo servicio con mi familiar quien estaba apta para viajar, pero no la dejaron."
Ventajas: "Suave rápido a tiempo"
Desventajas: "Mantenerse así!"
Ventajas: "entretenimiento a bordo."
Desventajas: "comodidad"
Ventajas: "Normal"
Desventajas: "Mejorar alimentos"
Desventajas: "Avianca necesita practicar el abordaje. Pasar a los pasajero a bordo para dejarlos +15 minutos en el túnel de embarque no es una buena práctica de servicio al cliente"
Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Podrían ser puntuales para variar un poco"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento es bueno. Me cuesta mucho encontrar algo bueno de esta compañía. Aunque no sé quien es más irresponsable si avianca que hace esas cosas o nosotros que seguimos volando con ellos."
Desventajas: "El servicio de avianca en equipajes de los peor que he conocido, siempre dejan las cosas o las dañan. Y en la falta de honestidad no tiene igual, según ellos tuvieron que cancelar un vuelo a Santa Marta al mismo tiempo que nuestro vuelo salió a Barranquilla del aeropuerto el dorado."
Desventajas: "El viaje de se suponía que salia a las 03:20PM salio a las 7:45PM cuando no habia mal clima ni irregularidades en los aeropuertos."
Ventajas: "El entretenimiento la comida. La atencion"
Desventajas: "El atraso del vuelo"
Ventajas: "La comodidad"
Desventajas: "El trato del personal al registrar equipaje"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Excelente atención por parte del personal del aeropuerto de Orlando y la tripulación dé ambos vuelos"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "No salió a tiempo y me cambiaron la silla asignada"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "la puntualidad y la amabilidad así con las condiciones de la aeronave eran de lo mejor"
Ventajas: "Todas las veces que he viajado con Avianca han sido vuelos muy confortables."
Ventajas: "El personal y el entretenimiento"
Desventajas: "Duramos mas de media hora en pista y una esperando en abordar"
Ventajas: "El servicio del Personal desde el check hasta el servicio ofrecido sn el vuelo"
Desventajas: "Falta de golosinas"
Desventajas: "LA TARIFA CON QUE SE NEGOCIÓ EL TIQUETE NO CORRESPONDE A LA FACTURADA,POR FAVOR ME URGE CLARIDAD AL RESPECTO,GRACIAS"
Ventajas: "Atención del personal de tierra y en vuelo excelente"
Desventajas: "Avión viejo, el salón ejecutivo de la terminal puente aéreo es pesimo"
Ventajas: "Súper buenas atenciones de parte del personal de cabina. Puntual, todo lo que uno espera de una aerolínea de calidad"
Ventajas: "Atencion salas VIP"