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PEI — Puerto Rico
10 Sep. — 17 Sep.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
sáb. 10/9
sáb. 17/9

Información útil

Temporada baja

marzo

Temporada alta

julio

Precio promedio de ida y vuelta

$2.728.166

Buena oferta ida y vuelta

$1.870.370

Buena oferta solo ida

$1.010.896
Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 5% de bajada en el precio.
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(precio promedio en los últimos 2 meses)
o menos
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Puerto Rico

5 principales aerolíneas que vuelan de Pereira Matecana a Puerto Rico

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13728 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

Puntualidad y mejorar volver al desembarco obligado en orden,

Leer más sobre Avianca

Puntualidad y mejorar volver al desembarco obligado en orden,

Nos cancelaron el vuelo sin mucha anticipación

Pagamos un viaje con maletas incluidas y nos cobraron las maletas en el aeropuerto

La atención de la tripulación podría mejorar un poco, al igual que la comodidad de los asientos

Ya en los vuelos no hay comida ni entretenimiento pero pue muy puntual, el equipaje adecuado

Asientos muy espaciosos y anchos.

Excelente servicio y atención

Puntual

Salida a tiempo del vuelo y la calidad del avion

Estoy bien todo

Pésimo servicio, desorden en todo lado, trabajadores que no saben qué hacen, dejan las maletas en las conexiones no responden por los daños causados, las registran mal.

Ventajas: "Horario cumplido"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "Todo estuvo a tiempo, respetan las normas para el manejo del Covid"
Ventajas: "Comodidad - algunas veces tienen buenos precios en vuelos nacionales e internacionales"
Desventajas: "Precios económicos"
Ventajas: "Son amables. Avión comodo"
Desventajas: "Audifonos"
Ventajas: "Buenos asientos. Cómodos."
Desventajas: "Incómodas las sillas de general"
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Hora de abordaje muy tarde"
Ventajas: "La maleta llegó rota, le dan mal trato al equipaje, además de estar rota los rieles de extencion para halar la maleta llegaron doblados del golpe recibido y no dan reembolso por equipaje dañado"
Desventajas: "Si le dieran buen trato al equipaje tal vez pensaria volver a volar de nuevo con Avianca"
Desventajas: "Viajamos con un infante y el coche no nos lo dieron al bajarnos del avión Dino en reclamo de equipaje"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "El sanduche que no sea con pan integral"
Ventajas: "Todo el servicio en general"
Desventajas: "el horario de salida"
Ventajas: "La puntualidad del vuelo"
Desventajas: "Qué sean puntuales y comprometidos con todos los vuelos"
Desventajas: "Tardo en salir"
Ventajas: "Nada porque me dejaron varado"
Desventajas: "El callcenter no existe no se porque directamente no ponen SI TENES ALGUN PROBLEMA JODETE"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Servicio a bordo"
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Ambos"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Mi hijo necesito silla de ruedas y la tenían duspinuble esperando por el al abordar y desembarcar sin necesidad de insistir o reclamar"
Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Acompañamiento. Para escalas a otraa empresas"
Ventajas: "La tripulación era agradable"
Desventajas: "Todos sus vuelos salen con retraso"
Ventajas: "La atención antes de abordar, en el counter de Avianca y en la oficina comercial de Avianca fue excelente, pero en el Avión, me pareció"
Desventajas: "para estar viajando en clase ejecutiva fue deficiente, en primer lugar la sobrecargo solo preguntó una vez y luego no se volvió a aparecer, y segundo mi asiento no reclinaba y al preguntarle sobre cómo se movía no supo hacerlo y dijo que el asiento estaba dañado, sin ninguna disculpa se retiró."
Ventajas: "Siempre cumplido. Siempre atentos y cordiales."
Desventajas: "El viaje de Pereira-Bogota se suponía que salia a las 10:25AM y nos fuimos a las 11:50AM cuando no habia mal clima ni irregularidades en los aeropuertos."
Desventajas: "Mejorar los asientos, el mío no podía reclinarse y no estaba en salida de emergencia"
Ventajas: "Tripulación y personal en tierra"
Desventajas: "Tiempos de llamado a sala, logística de abordar autobús por grupos se genera desorden y colapsa la fila"
Ventajas: "Rapidéz en los diferentes desplazamientos"
Desventajas: "El servicio de televisión en la sala general es muy deficiente."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Servicio y Puntualidad en el vuelo. Avión Limpio."
Ventajas: "El vuelo a tiempo, excelente servicio"
Ventajas: "El personal muy amable y buen recibimiento del protocolo; aunque el vuelo se atrazo... quizas por der el primer vuelo.directo a Orlando"
Desventajas: "Como excelente y buena comodidad del viaje"
Desventajas: "NO me llegó una de las maletas"
Ventajas: "La amabilidad y hospitalidad de los tripulantes."
Desventajas: "El vuelo se retrasó una hora."
Desventajas: "tiempo de espera. 1: 30 minutos de retraso"
Ventajas: "EL CUMPLIENTO"
Desventajas: "NO HABIA NADA NEGATIVO"
Ventajas: "El personal se portó muy bien con nosotros"

No hubo comida. Ya que era corto.

El aeropuerto de panama es terrible

Tuve problemas por no estar vacunado, aunque lo que me pedían en Puerto Rico para entrar es la prueba negativa,la cual tenía, creo q Copa debe tener más orientado a su personal , fue un muy mal rato para mí y el grupo q fue conmigo

Más que a otros viajeros, uds. deben ser los interesados... No me gustó el trato de su trabajadora del Counter, Washington-Panama...poco amable, imperativa...parecía molesta por algo,...sus problemas debe dejarlos en casa y tratar mejor a los clientes...

Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Amables"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Todo excellente"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"
Ventajas: "Trato y puntualidad"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuentos"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Descuentos Recurrentes"
Ventajas: "Comida caliente"
Desventajas: "Siempre nos dejan la maleta perdida o la dañan . En este caso , traíamos una sola maleta , el avión a medio llenar y aun así la dejaron botada ."
Ventajas: "La atención de la tripulación."
Desventajas: "El entretenimiento abordo. Las condiciones del boeing no eran las más apropiadas puesto que el forro de los asientos estaba muy desgastado y la pintura interior del avión mostraba falta de mantenimiento en cabina."
Ventajas: "Excelentes peliculas de entretenimiento"
Desventajas: "La comida no estuvo mala. Pero creo que puede mejorar"
Ventajas: "Todo estaba super bien"
Ventajas: "Buena"
Desventajas: "Organizacion en panama"
Desventajas: "Se retrasó una hora"
Desventajas: "Nunca partimos. La línea aérea sibrevendió el vuelo. No solo eso, pasaron adelante a una pareja que llegó una hora más tarde que mi esposo y yo. A ellos les dieron los dis asientos disponibles que habían. Triste como juegan con nuestras vidas."
Desventajas: "Tema valijas de mano , no permitir que sean tan grandes."
Ventajas: "El desayuno"
Desventajas: "Cumplir el itinerario a tiempo y si hay cambios notificarlos con tiempo y certeza."
Ventajas: "La puntualidad siempre de los vuelos"
Desventajas: "En esta ocasión el personal de atención no se percató que soy Silver miembro de Connectmiles por ende el trato no fue para nada diferenciado"
Ventajas: "Estuvo bastante bien"
Ventajas: "El vuelo Orlando a Panama me gusto los asientos individuales con las pantallas de tv."
Desventajas: "El vuelo Panama a Caracas no tenían pantallas individuales."
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La atención"
Ventajas: "El servicio excelente. solamente que como somos vegetarianos y no lo comunicamos y no pudimos disfrutar como los demas la comida."
Desventajas: "La orientacion al llegar a Panama , porque el ticker decia ir a la puerta 106 y despues de muchas vueltas nos dijo una oficial de migracion que era por la 110."
Ventajas: "Se cumplieron todos los tiempos de abordaje, despegue y llegada"
Desventajas: "Me gustaría un vuelo con menos escalas"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable y amigable."
Desventajas: "La atención cuando se hace el Web Check In, respetarle los asientos y tratar mejor el equipaje."
Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"
Ventajas: "Los vuelos salen siempre a tiempo, dan buen snack a bordo."
Desventajas: "Los asientos un poco incomodos"
Ventajas: "Todo fue bueno"
Desventajas: "Atencion de tripulacion"
Ventajas: "Todos los servicios estuvieron excelentes!"
Desventajas: "Esta el momento no tengo ningun señalamiento para mejorar el servicio"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida"
Ventajas: "Atención en el counter al momento de registrar maletas de bodega. Puntualidad en salida del vuelo Atención de los tripulantes."
Ventajas: "La organización y la colaboracion del personal."
Desventajas: "No tengo quejas."
Ventajas: "En general todo"
Desventajas: "Cuando llegue a Panamá el ticket decía sala 24 y resulta que l sala para salir de Panamá a Aruba era la 22, casi pierdo el vuelo."
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "El atraso para salir del aeropuerto"
Desventajas: "El check in fue pésimo, habiendo tenido el web check in hecho estuve más de una hora para entregar mi valija!!! Vuelo sobrevendido. Demasiada desorganización de las filas. 2 personas atendiendo en los mostradores para varios vuelos, una vergüenza!"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "La fila para entregar maletas es más larga la que trae el check in listo que los que lo traen"
Ventajas: "Los muchachos asafates muy amables"
Desventajas: "No me gusto. No pidia subir mi maleta de mano y tenia una asadata a la par y no me ayudo."
Ventajas: "Bueno casi todo estubo bien"
Desventajas: "Me gustaria darles el nombre de la asafata pero no me fuje como se llama. O creo que no andan su nombre"
Ventajas: "Avión bien equipado, salida en tiempo."
Desventajas: "N/A"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y es un vuelo corto y cómodo."
Ventajas: "El servicio y amabilidad y."

Atencion Preferente Snacks de cortesia a bordo Asientos con excelente distanciamiento Personalización al ser llamados por nuestro nombre al abordar y durante el vuelo Portaequipajes reservado

Tienen muy mal embarque. Autoritaria la forma. Hacen parar a la gente con gran anticipación incluyendo gente con dificultades, y luego la tienen parada en la cola. En el check in falta de criterio con el equipaje y actitud autoritaria y no de servicio al cliente. A bordo todo bien.

La puntualidad y para mejorar el snack

Recomendado!!

Es la mejor aerolinea en este momento en Colombia

Estoy tratando de hacer un reclamo .por el motivo que me tocó quedarme en país de Santiago de chile por la prueba del PCR me ah salido positivo y LATAM no se quiso hacer cargo de mi pasaje porque fue comprado por una agencia de viaja KAYAK ... la única ayuda me dieron fuero de compra otro boleto de avión donde me siento muy triste por la manera que trabajan no hacer responsable de una emergencia sanitaria

Todo muy bien todo a tiempo y puntual

Rompieron mi maleta y el vuelo salió con dos horas de retraso. Cuando reclame el daño de mi maleta dijeron que por POLÍTICAS No había nada que hacer. Llegue tarde a mi destino y con la maleta arruinada por ustedes.

En 10 minutos se pudo desbordar y recoger equipaje, excelente

Capacitar ha la gente de Wingo, como es posible dejar volar ha una persona que no tiene visa para entrar al país de destino, y tras de eso no darle abrigo y comida mientras está retenida en migración, para mi persona a una empresa como esa le falta muchísimo. No saben lo q son los derechos humanos, francamente nose como tienen ruta.

Cuando se viaja con niños pequeños debería haber más apoyo para subir al avión, es difícil tener que cargar el peso de las mochilas , etc y a la vez estar atento con el cuidado de los niños, gracias !!

Muy mala la atencion abordo...una vez abirdo ni las vuelves a ver a los tripulantes ni por seguridad salen a hacer su trabajo de cumplimientos de cinturones o cosa parecida

Un Snack para el viaje

Ventajas: "Ok"
Ventajas: "Los horarios correctos la tripulación amable"
Ventajas: "todo estuvo excelente"
Desventajas: "el tiempo"
Ventajas: "Jhfrhjm"
Ventajas: "En general servicio en todo"
Desventajas: "El proceso de checkin para entregar el equipaje es el mismo que un checkin completo, por lo que imprimir y colocar las cintas de equipaje es prácticamente demás"
Ventajas: "Rápido abordaje, muy organizado."
Ventajas: "Muchas cosas"
Desventajas: "Muchas cosas"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Tripulación cordial."
Desventajas: "Asientos con poco espacio entre uno y el de adelante."
Ventajas: "Vuelo tranquilo"
Desventajas: "Alimentación"
Ventajas: "Asiento cómodo y espacioso"
Desventajas: "Desembarque, muy lento y con problemas"
Ventajas: "Muy amables a pesar de los inconvenientes que se presentaron con algunos pasajeros."
Desventajas: "Que deje seleccionar asientos sin pagar en clase turista dentro de los que se pueda."
Ventajas: "No pueden poner aviones tan incomodas"
Desventajas: "Entretenimiento y asientos"
Ventajas: "Avión antiguo 777-200"
Desventajas: "Entretenido a bordo"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "La comodidad de los asientos. Son muy duros."
Ventajas: "Buen embarque"
Desventajas: "Servicio a bordo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Las ventanas estaban sucias, no dan bebidas a bordo."
Ventajas: "Vuelo saluo puntual ,personal atento ,todo bien"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."
Ventajas: "El personal adecuado."
Desventajas: "No se me informó con anticipación de que habían aplicaciones previas para el entretenimiento, además de no saber que no había posibilidad de cargar mi laptop ni celular!!!"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El personal abordo no fue lo que me tiene acostumbrada Latam"
Desventajas: "compre asiento preferente y la señorita no me quería abordar en preferencial. luego vino otra señorita que dijo que si lo podía hacer.por haber comprado asiento preferente"
Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "La hora de la comida"
Desventajas: "El personal que guía al embarque es pésimo. No tiene trato y llaman a los pasajeros como si estuvieran en terminal de buses clandestinos. El colmo"
Ventajas: "Tiempo"
Desventajas: "Debido a neblina en São Paulo, el vuelo fue desviado a Río de Janeiro. Aterrizó poco después de las 6am Pésima experiencia. En Rio nadie en LatAm sabia que hacer, no se daba información y al final, después de hacernos pasar por migración y re documentar, logramos salir a las 4:30pm. Para completar la experiencia, nos desembarcaron en posición remota llegando a SP. Cabe incluir que durante el vuelo de Río a SP, Algunos de los baños fueron cerrados sin explicación alguna y la tripulación negó la apertura y solo quedaron un par disponibles. El avión venía casi completo."
Ventajas: "Vuelo corto y sin contratiempos"
Desventajas: "Desembarque por escaleras y no por manga"
Ventajas: "La simaria y dedicación de las azafatas"
Desventajas: "Viajar como ganado . Aviones lindos para cabotaje no para vuelos largos"
Ventajas: "Me gustó la atención"
Desventajas: "Que no haya alimentación incluida como lo había antes"
Desventajas: "No me gusto que haya sobreventa de boletos. Viaje con mi familia de vacaciones. Y tuvimos qie volver en vuelos separados pir sobreventa de pasajes. Me parecio una falta de respeto. Encima es peor que ni siquiera avisaron ni se hicieron cargo"
Ventajas: "El espacio de la primera fila el cual es pagado con un adicional en dinero"
Desventajas: "Gran cantidad de pasajeros y solo 2 counters funcionando. Rrtraso de mas de media hora en el despegue y los consiguientes problemas con las conexiones"
Desventajas: "El avión no contaba con pantallas. Y no tenías posibilidad de cargar la batería del celular"
Ventajas: "Si compras maletas después, no son attached a tus pasajes. Lo cual cualquier cambio hace que se pierda."
Desventajas: "Si compras maletas después, no son attached a tus pasajes. Lo cual cualquier cambio hace que se pierda. Y eso."
Ventajas: "Que nos ayudaron en solucionar el abordaje tardio de nosotros"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Me ofrecieron pollo y me dieron carne de hamburguesa con arroz. Para un vuelo tan largo la comida es muy mala"
Desventajas: "Tener mas variedad en las comidas y ofecer mas liquidos durante el vuelo"
Ventajas: "No me gustó nada"
Desventajas: "Nos cambiaron el itinerario Ida y venida y no nos me avisaron, no respondieron las solicitudes de cambio de vuelo, nos colgaban el teléfono, nos engañaron diciendo q en santa cruz nos iban a atender el 25/12 para encargarnos en otro vuelo, llegamos y no había nadie. Nos tocó pagar multas y cancelaciones de otros vuelos en otras aerolíneas q teníamos de conexión y ni siquiera responden las quejas. Tenia 2 miembros de mi familia enfermos y no respondieron. Estuve investigando y a muchas personas les ha pasado lo mismo. Los dejan tirados en los aeropuertos y no responden. En los últimos 2 meses he abordado 15 vuelos entre sur América y Europa, sólo con esta PÉSIMA aerolínea tuve este inconveniente. A parte de todo lo malo, el avión en el que nos tocó venirnos tenía maleteros pegados con cinta y no nos dieron comida en un viaje internacional. NO VIAJEN CON LATAM"
Ventajas: "Puntualidad."
Desventajas: "Desde el Chequeo para el vuelo en Bogotá nos recibió a los gritos una señora paola bravo, diciéndonos que no podiamos hacer la fila parta chequear las maletas (siendo que faltaban 3 horas para el Vuelo tal y como debe ser) porque solo recibían maletas de un vuelo a la vez. Osea ilógico. No hay comida Suficiente, el entretenimiento es malo."

Muy mal servicio

Pues estuvo td bn en este viaje x el momento no tengo nada negativo q comentar 👌

Que hablen en español

En qué deberían de tener mejores aviones y no tener a los clientes en mucha espera para retornar a sus destinos

Deben mejorar la tripulación. Y controlar la bulla de los pasajeros

Todo fue excelente

No dan solución perdí un vuelo en la cual no me pudieron ayudar

Ok

La mejor aerolinea

Puntales Bu3n servicio Muchos empleados de habla hispana

Todo funciono bien

La comida

la aerolínea bajó sus estándares de servicio

Que no estén cambiando la sala de abordaje a último momento

Muy buena la atención del personal

Que pueden cambiar de bolsitas de Doritos o palomitas de maíz 😋 es que las bolsas que dan son pequeñas gracias por su servicio

El despegue y aterrizaje …. Awesome

Desventajas: "Las comidas"
Ventajas: "La tripulación de lo peor, pagamos 3 asientos de 144 dólares cada uno, teníamos los vouchers impresos y la fly hostess nos quería mover, como le hicimos ver su equivocación llamó a la jefa y NOS BAJÓ DEL AVIÓN Y LA CULPA NO ERA NUESTRA.,"
Desventajas: "Tendrían que sacar a tanto personal ineficiente y malcriado"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"
Desventajas: "Traten de no usar esa aerolínea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocó comprar un vuelo con otra aerolínea para regresar a mi país, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pésimo."
Desventajas: "Nada!!"
Ventajas: "Good movie selection. Buena seleccion de peliculas."
Desventajas: "Broken suitecase. Crew was grummpy. Me rompieron la maleta. La tripulacion estaba de mal humor."
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"
Desventajas: "Ok"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Desventajas: "Regular"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Vuelo excelente"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "Son muy amables"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"
Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Ventajas: "Nos esperaron para abordar pues teníamos retraso en la conexión"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "Retrasaron el vuelo, pero no te explican nada no te dan información de posible hora de salida, total desinformación apenas una disculpa por 3 horas de retraso"
Ventajas: "La tripulación muy agradable."
Desventajas: "En general las unidades son muy viejas, o sea, los aviones son muy viejos, por tal razón están a mi parecer en mal estado. El espacio entre tu asiento y el asiento del frente es muy estrecho, yo soy una persona pequeña y me la pasé muy incómoda todo el viaje. En Monterrey hubo una confusión al registrar una de las maletas que llevábamos y nos causó grandes inconvenientes en Ciudad de México. Solo sirven refrescos y algún snack en vuelos mayores a 2 horas y media. Deberían servir desayuno, almuerzo y cena en los vuelos correspondientes según el horario."
Desventajas: "La puntualidad en la salida del vuelo Coordinación en el abordaje Merienda más saludable"
Desventajas: "Se atraso demasiado en la salids y decían q en 15m y duraban mucho más"
Desventajas: "El abordaje no tenia informacion real del tiempo y la secuencia por zonas es innecesaria cuando es posicion remota. La señalizacion en la sala de espera ultima es confusa cuando hay muchos vuelos."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Que no perdí mi vuelo"
Desventajas: "Perdieron mi maleta, todavía al registrar le dije segura que se va mi maleta conmigo y me aseguraron que sí, y al final no vino mi maleta, pésimo servicio la gente pesada medio le contesta a uno, al llegar al aeropuerto un señor me ayudo pero al final me pidió dinero para el y la señorita del registro de maleta porque me ayudaron les di euros que era lo único que tenia y para nada, el vuelo se atraso el personal del avión serio nada sonriente es Vengo a a guatemala nadie da razón de mi maleta"
Desventajas: "Las opciones de snack deberían ser diferentes, podrían dar maní por ejemplo."
Ventajas: "Espacio entre asientos"
Desventajas: "Puntualidad en abordaje y despegue"
Desventajas: "Equipaje registrado"
Desventajas: "Personal encargado de embarque no es cordial."
Ventajas: "El asiento comfortable, la atención de las aeromosas."
Desventajas: "Mayor ayuda y atención a personas de edad avanzada"
Desventajas: "Equipaje gratis"
Ventajas: "A tiempo y muy buen servicio"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Ventajas: "El vuelo fue de acuerdo con lo programado y los asientos son muy amplios"
Ventajas: "C"
Desventajas: "El personal de mostrador es pésimo y está enojado"
Desventajas: "Pésimo servicio los dos vuelos demorados"
Ventajas: "Espacio entre asientos"
Desventajas: "Servicio complementario NO muy surtido"
Ventajas: "2 horas de retraso"
Desventajas: "Retraso más de dos horas no es la. Primera vez"
Ventajas: "Todo estuvo mal... no hubo botana en el avión , la que nos dan de rigor y muy pocas bebidas , pesimo servicio."
Desventajas: "Para empezar traia varios regalos de Europa, y pregunte si era posible pasarlos sin documentar, en documentación de equipaje y me dijeron que no habia problema... asi los traia desde Europa sellados por varios aeropuertos... llegue a los filtros y me tiraron varias cosas de caracter religioso"
Desventajas: "Gracias por la atención prestada y solo la comida pésima."
Desventajas: "Perdieron mi maleta y nadie me da solución"
Ventajas: "Antes he viajado con ineternet y nunca estuve en un vuelo tan malo."
Desventajas: "Nos asignaron la puerta 23 y después nos dijeron que mejor la 4, que está al extremo contrario, cabe mencionar que yo viajaba con un niño de 4 años y 2 maletas de mano, al final salimos de la sala 17 y 5 horas después."
Desventajas: "Cada que vuelo se atrasa mínimo 1 hora y 20. Es una aerolínea impuntual."
Ventajas: "Mucha demora de vuelo y aparte no nos dieron sala"
Desventajas: "Mejorar el servicio de puntualidad"
Desventajas: "25 minutos desde el aterrizaje hasta poner pie en la terminal. Pésima coordinación del autobud"
Ventajas: "Bien por el personal"
Desventajas: "La selección de asientos"
Desventajas: "Que me cobraron por cada maleta. No consideraron ni una sola de mis maletas libre de pago. Me cobraron por las 2 maletas que llevaba. Esto no me sucedio con AVIANCA que hice tramos mas largos y no me cobraron ni un centavo"
Ventajas: "El balo estaba aseado."
Desventajas: "No hay entretenimiento, aerolínea mal coordinada, la comida no es buena"
Ventajas: "Buen espacio entre asientos"
Desventajas: "Check-in caótico. Retraso en el despegue de 25 minutos por tener que esperar a la sobrecargo que venía en otro vuelo"
Ventajas: "Esoacioso"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Todo bien en este vuelo"
Ventajas: "Las sillas cuentan con buen espacio, para estar cómodos"
Desventajas: "Salio 40 minutos tarde, la sala de abordaje demasiado incomoda, la alimentación, muy regular"
Ventajas: "Espacios entre asientos perfecto, eso sí muy duros, cero entrenamiento, personal agradable. Sandwiches delicioso el café me encanto."
Ventajas: "Me gustó desde que me monté con la amabilidad con la que me trataron"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Mala calidad de asientos y abordaje muy lento"
Ventajas: "Muy tardado el abordaje"
Desventajas: "Kayak no me envió la confirmación de mi vuelo y la aerolínea no tenia registro de mi reserva perdí mi dinero con ellos"
Ventajas: "El avión siempre limpio y los sobrecargo amables"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "El vuelo salió a la hora establecida y la atención del personal en el avión fue muy buena."
Desventajas: "Excelente atención en mostrador y abordo"
Ventajas: "la puntualidad, el precio, la atención, mucho espacio entra las sillas."
Desventajas: "se demoran mucho en ofrecernos algo de comer y en abrir la puerta para el desembarque."
Ventajas: "Asientos muy cómodos, personal muy agradable, licores incluidos"
Desventajas: "La ausencia de comida para comprar y de películas u otro entretenimiento interesante"
Ventajas: "Me gusto que el abordaje fue a tiempo."
Ventajas: "Vuelo a tiempo, abordaje eficiente, servicio a bordo gratuito con Snack y bebidas con o sin alcohol incluidas respetaría sin dudarlo"
Desventajas: "Que hubiera wifi o pantallas de entretenimiento individual en los vuelos"
Ventajas: "Vuelo a tiempo, al bordar eficiente, servicio abordo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Espacio entre asientos, excelente Snack y bebidas para un vuelo de 50 min, el piloto siempre atento para informar demoras y condiciones metereologicas durante el vuelo"
Desventajas: "Demora de 30 minutos"
Ventajas: "Su atención"

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