La amabilidad y trato con los pasajeros
Avianca podría ser puntual!
Podría mejorar la comodidad
Me gusto que estuvo a tiempo. Malo: Sillas incómodas. Poco personal. Completamente atiborrados. Precio excesivo.
El regreso a Medellín fue a tiempo y el avión era más cómodo y amplio. Personas altas cabemos perfectamente en ese tipo de sillas del vuelo de regreso a Medellín
Avianca me dejo tirado en el aeropuerto de Washington D.C., me cancelaron el vuelo Washington-San Salvador sin explicación, sin aviso, sin ofrecer otro vuelo o reembolso; y hubiera perdido mi siguiente conexión de no ser que United Airlines me ofreció otra conexión. Nunca más con Avianca.
Ventajas: "Fue un viaje normal, fueron cumplidos con nuestro vuelo"
Desventajas: "aunque sea un vuelo de hora y media deberían tener la opción de ver alguna película o un medio de entretenimiento, lo único que se podía hacer es ver la pantalla con el recorrido del avión"
Desventajas: "Rompieron las llantas y la base de mis 2 maletas de equipaje me quitaron nis botellas de 400ml de alcohol en gel"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Si"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación fue súper buena gente"
Desventajas: "No repartieron ni un maní en todo el vuelo. Sólo bebidas."
Ventajas: "El Servicio"
Desventajas: "Mejor Entretenimiento"
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "Mal Entretenimiento"
Ventajas: "El servicio del personal es excelente"
Desventajas: "No había la app para ver películas"
Desventajas: "El vuelo tuvo un retraso de 2 horas con 30 minutos y no hubo ninguna acción o atención especial hacia los viajeros por el insuceso."
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "La comida estabs horrible.. un burrito de maiz con queso aguado y obvio los últimos puestos no tienen opción...asqueroso"
Desventajas: "Check the earphones or the plug, some of this in my seat doesn't worked"
Ventajas: "Salió a tiempi"
Desventajas: "Alimentación"
Desventajas: "Avianca está dañando Lo que ha ganado en esto años que fue la fidelidad y orgullo de sus clientes. NO es posible que manden un 319 a EZE y cobren ejecutiva !!!! Y además den una comida lamentable . Es mejor que la vendan y cine uno algo decente. Están como una low cost."
Ventajas: "Atención de la tripulación"
Desventajas: "Avión antiguo sin conexiones eléctricas funcionales."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "la comida y la comodidad en el avion. Dentro del avion estaba muy fresco y no tenian manta ni almohada para la totalidad de los pasajeros, por lo que pase mucho frio durante todo el vuelo."
Ventajas: "Películas"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación no era muy amable"
Desventajas: "El punche aire acondicionado. Más amabilidad y calidez en la tripulación"
Ventajas: "Todo estuvo bien"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "La entrega de equipajes porque se demora mucho"
Ventajas: "Todo normal"
Desventajas: "Avisar que me van dar una silla en la salida de e Emegencia"
Desventajas: "Tuvo un retraso de 17 horas AVIANCA es lo peor"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "El servicio de autobuses demora demasiado."
Desventajas: "No habían películas La comida un café"
Desventajas: "Asientos incómodos, solo dieron una bebida, nada para acompañarla. Abordaje tardío por lo que fue desordenado, pérdida tiempo en fila"
Ventajas: "El servicio en general. Muy confortable."
Desventajas: "El avión es un poco pequeño"
Ventajas: "Todo a tiempo, abordaje y salida"
Desventajas: "Comida recalentada pan duro, no ponen nada para entretenimiento"
Desventajas: "Me cambiaron de vuelo y luego este se rretrasó 2 horas"
Desventajas: "Muy caotico el abordaje, muchos pasajeros demorados o abandonados"
Ventajas: "Servicio y Puntualidad en el vuelo. Avión Limpio."
Desventajas: "El servicio de alquiler de carro decía precio de 410 y el costo fue de mil dólares. Mal servicio"
Ventajas: "La atención en el counter de chequeo es buena y rápida. El vuelo salió a tiempo."
Ventajas: "Salió antes de tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "salimos 2 y media hora despues y en ningun momento nos explicaron cual era la causa"
Ventajas: "Muy buena experiencia"
Desventajas: "Faltaron las sombrillas para el camino hasta tomar el avión..."
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Desventajas: "Generaron un costó adicional por ingresar mal el nombre del pasajero, fue una estafa."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Retrasos tanto de ida como de vuelta"